THÀNH LẬP TRUNG TÂM DỊCH VỤ RECORDING STUDIO S - MUSIC doc

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH  QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP (Bài tập lập kế hoạch kinh doanh) THÀNH LẬP TRUNG TÂM DỊCH VỤ RECORDING STUDIO S - MUSIC Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: CHÂU THỊ LỆ DUYÊN Bùi Thị Tố Anh 4084857 Trần Hoàng Anh 4065897 C C ầ ầ n n T T h h ơ ơ 2 2 0 0 1 1 1 1 Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 1 THÀNH LẬP TRUNG TÂM DỊCH VỤ RECORDING STUDIO S - MUSIC 1. Lý do thành lập doanh nghiệp Hiện tại, Cần Thơ nói riêng, số lƣợng các điểm giải trí về đêm tăng lên nhanh chóng: phòng trà - quán cà phê có phục vụ nhạc sống, đặc biệt là số lƣợng các điểm karaoke gia đình với con số trên 400 và mỗi đêm các địa điểm này phần lớn hoạt động với công suất trên 90%, điều này cho thấy đƣợc nhu cầu vui chơi giải trí của ngƣời dân thành phố là rất lớn. Hơn nữa, theo khảo sát của nhóm bằng cách gửi sử dụng dịch vụ phỏng vấn qua email miễn phí tại trang www.sirvina.com với số lƣợng 80,879 email do nhóm thu thập từ trang web canthoinfor và phỏng vấn trực tiếp đáp viên bằng bảng câu hỏi nghiên cứu thị trƣờng (cỡ mẫu là 100). Theo thống kê, trong 80,879 email gửi đi có 69,856 email trả lời, cùng với 100 mẫu phỏng vấn trực ngƣời dân tại các địa điểm tại các quận nội ô thành phố Cần Thơ, đa số đáp viên trả lời có hộ khẩu tại Cần Thơ, có độ tuổi từ 18 đến 45 thì có đến 86% số ngƣời thích ca hát và thích thể hiện mình trƣớc đám đông. Và có 60 % trong số 86 % này không biết đến việc ghi đĩa nhạc nền (audio-CD recording). Và chỉ 7% trong số 60% này biết cách ghi đĩa nhạc nền bằng hình thức download trên internet và ghi lại vào đĩa CD. Điều đặc biệt là khi đƣợc hỏi nhu cầu về đĩa CD nhạc nền thì 80% đáp viên có câu trả lời là sẵn lòng chi trả tiền để có những bản nhạc nền hay phù hợp với họ, đặc biệt là đối với những ngƣời từ độ tuổi 25 đến 45. Điều đáng quan tâm là trên địa bàn thành phố Cần Thơ còn có rất nhiều trƣờng đại học, cao đẳng, trung cấp với hơn 100.000 sinh viên và 10.000 học sinh thuộc các trƣờng THCS, THPT, tiểu học mẫu giáo, trong một năm các trƣờng thƣờng xuyên có tổ chức các buổi giao lƣu âm nhạc, hội thi, hội diễn văn nghệ truyền thống. Theo phỏng vấn của nhóm thì các bạn học sinh, sinh viên có nhu cầu rất lớn và sẵn sàng trả thêm tiền dù giá có đắt hơn các CD, VCD karaoke bán trên thị trƣờng, miễn sao họ có đƣợc những đĩa nhạc chất lƣợng cao, phù hợp với giọng hát và tiết mục thi diễn của mình và phục vụ cho việc trình diễn của các bạn trên sân khấu. Trong các trƣờng ĐH, cao đẳng, trung cấp trên địa bàn thành phố Cần Thơ nói chung, chúng tôi đặc biệt quan tâm tới 2 trƣờng sau: một là trƣờng Trung cấp văn hóa nghệ thuật Cần Thơ, thứ 2 là trƣờng Đại học văn hóa nghệ thuật quân đội Cần Thơ vì các bạn sinh viên trƣờng này có nhu cầu sử dụng thƣờng xuyên dịch vụ của chúng tôi nhiều hơn các nhóm khác. Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 2 Điều đáng chú ý hơn nữa là khu vực nông thôn, và cận thành thị, và thành thị do đời sống kinh tế của ngƣời dân đƣợc nâng lên nên hầu hết các đám cƣới đều thuê nhạc sóng, nên đây là điều kiện cho các anh tài lên thể hiện chính mình và đây là cơ hội cho S – Music phát triển. Và điều quan trọng nhất khiến nhóm quyết định tiến hành dự án Recording Studio là trƣớc những nhu cầu hiện tại và tiềm năng nhƣ thế thì ở tại Cần Thơ lại chƣa có một Studio chuyên nghiệp nào hình thành để chuyên phục vụ cho nhóm đối tƣợng khách hàng khá đặc biệt này. Mặc dù hiện tại có một số điểm karaoke có dịch vụ thu lại bài hát của khách hàng nhƣng chi phí khá đắt, và theo khảo sát thì khách hàng không thực sự hài lòng với dịch vụ này vì chất lƣợng âm thanh không chuẩn và không phải nhạc nền giống nhƣ sản phẩm mà nhóm sắp đƣa ra. Căn cứ pháp lý:Theo quy định liên quan đến ngành nghề kinh doanh Căn cứ Luật doanh nghiệp của Quốc hội nƣớc Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 60/ 2005/ QH11 ngày 29 tháng 11 năm 2005. Điều 7- Luật doanh nghiệp năm 2005: Doanh nghiệp có quyền kinh doanh tất cả các ngành mà pháp luật không cấm trừ kinh doanh các ngành nghề gây thƣơng hại đến quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyền thống lịch sử, văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục tại Việt Nam và sức khỏe của nhân dân. 2. Mô tả doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Trung tâm dịch vụ Recording Studio S – Music. Slogan : Mang lại những âm thanh tuyệt vời cho cuộc sống. Ý nghĩa tên thương hiệu S - Music: Chữ S trong tên thương hiệu là chữ viết tắt của âm thanh, S cũng là viết tắt của Southern là phương Nam, miền Nam nơi mà doanh nghiệp chúng tôi bắt đầu kinh doanh, chúng tôi đặt trụ sở ở miền Nam, Chữ S cũng là hình dạng của Việt Nam đất nước được miêu tả là dải đất hình chữ S. Music có ý nghĩa là âm nhạc hàm nghĩa chỉ về các lĩnh vực mà doanh nghiệp kinh doanh đều có liên quan đến âm nhạc. Tên thương hiệu của chúng tôi không chỉ dùng để phân biệt mà còn thể hiện các lĩnh vực mà chúng tôi kinh doanh. Địa điểm kinh doanh Địa điểm kinh doanh của doanh nghiệp chúng tôi là 252C/4 Mậu Thân nối dài, phƣờng Xuân Khánh, Quận ninh kiều Tp Cần Thơ. Địa điểm khá thuận lợi vì nó nằm gần các trƣờng Đại học, Cao đẳng khoảng cách để các khách hàng mục tiêu đi đến doanh nghiệp của chúng tôi không xa, trên đƣờng không quá đông xe qua lại ,lòng đƣờng lớn nên thuận Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 3 tiện cho khách hàng và nằm ở trung tâm thành phố nên rất dễ tìm. Hơn thế nữa mặt bằng là của một thành viên trong doanh nghiệp là Trần Hoàng Anh nên doanh nghiệp chúng tôi tiết kiệm đƣợc chi phí mặt bằng. Cơ cấu tổ chức Sơ đồ cơ cấu tổ chức của S - Music 2.3. Các Dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Dịch vụ vụ ghi nhạc nền của bài hát S – Music là l nơi cung cấp dịch vụ ghi nhạc nền của những bài hát ở tất cả các thể loại mà khách hàng yêu cầu lên thiết bị lƣu trữ (đĩa VCD, DVD, USB, Thẻ nhớ,…). Điểm khác biệt ở dịch vụ này là phần nhạc đƣợc các nhạc sĩ hòa âm đệm nhạc sau đó thu trực tiếp cho khách hàng để phù hợp với Tone và giọng của khách hàng , để khách hàng có thể tự tin thể hiện tài năng trình bày lại những bài hát mà của chính mình yêu thích trƣớc đám đông tại những cuộc thi, họp mặt, những buổi tiệc cƣới, liên hoan, phòng trà, cà phê…Loại hình này hoàn toàn khác với các studio thực hiện các video clip cho đĩa VCD và DVD Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 4 Hòa âm, phối khí, thu âm giọng hát và ghi lại làm đĩa nhạc theo yêu cầu của khách hàng. Các bạn muốn ghi âm lại giọng hát và bài hát yêu thích của mình để làm kỉ niệm hay đem tặng cho ngƣời khác. Các bạn cần những phòng thu chất lƣợng cao để ghi lại chuẩn xác giọng hát của mình để gửi đến cho các công ty ca nhạc hay gửi đến các hội thi. . . Trung tâm của chúng tôi ngoại cung cấp dịch vụ ghi nhạc nên karaoke, chúng tôi còn cung cấp dịch vụ thu âm chất lƣợng cao, với hệ thống phòng thu âm hiện đại, chất lƣợng cao, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, tận tình, chu đáo chúng tôi đảm bảo sẽ ghi lại giọng hát của khách hàng một cách chuẩn xác, trung thực. Chúng tôi xin cam kết với tất cả Khách hàng là chúng tôi sẽ không sử dụng lại bài hát mà khác hàng đã ghi âm ở chỗ chúng dƣới bất kì hình thức, mục đích nào (dù là thƣơng mại hay phi thƣơng mại). Dịch vụ Remix nhạc theo yêu cầu. Bạn muốn thể hiện cái “tôi” cá nhân của mình và muốn hát bản nhạc nào đó theo phong cách của riêng bạn, không hát lại phong cách cũ mà ca sĩ hát bài hát đó đã thể hiện. Với đội ngũ nhạc sĩ và các nhạc công chuyên nghiệp trung tâm chúng tôi sẽ giúp bạn thỏa mãn nhu cầu này. Bạn có thể thể hiện bài hát theo phong cách Rock, rap, R&B , pop, balap… hoặc kết hợp các phong cách này với nhau. Ghi đĩa nhạc theo yêu cầu. Khi bạn mua một đĩa nhạc từ các shop CD về có thể do trong đĩa đó chỉ ghi âm 1,2 bài hát bạn thích còn lại là những bài hát bạn không thích, bạn muốn ghi đĩa nhạc chỉ chứa toàn bộ các bài hát bạn thích. Bạn muốn tặng bạn bè, ngƣời thân một đĩa nhạc chỉ chứa những bài hát , video clip mà ngƣời thân bạn yêu thích, có những hình ảnh mà do chính bạn chụp, với những lời yêu thƣơng bạn muốn chuyển tới họ để tặng họ đƣợc thể hiện ngay trong bài hát. Hãy đến với chúng tôi, chúng tôi sẽ giúp bạn thực hiện mong muốn này với dịch vụ Ghi đĩa nhạc theo yêu cầu. Đảm bao âm thanh và đĩa chất lƣợng cao. Bán đĩa nhạc CD, VCD, DVD chất lượng cao, có tem chứng nhận, có bản quyền tác giả. S – Music chỉ bán đĩa nhạc dân ca, giao hưởng, nhạc truyền thống, những tình khúc bất tử thuộc nhiều thể loại, nhạc tiền chiến, nhạc thiếu nhi và những bài hát được giải bài hát Việt và được giải ở các cuộc thi âm nhạc uy tín. Ngày nay trƣớc vấn nạn đĩa CD, VCD, DVD lậu chất lƣợng thấp tràn ngập trên thị trƣờng, để khách hàng yên tâm khi đến mua đĩa nhạc ở S – Music, chúng tôi cam kết sẽ bảo hành 1 năm chất lƣợng âm thanh, hình ảnh của đĩa hát, sẽ hoàn trả toàn bộ giá trị tiền Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 5 mua đĩa ghi trên hóa đơn mua hàng của S – Music cộng với chi phí đi lại của khách hàng nếu đĩa hát của chúng tôi bán có biểu hiện kém chất lƣợng âm thanh kém, hoặc không có âm thanh (với điều kiện là khách hàng còn giữ nguyên vẹn hóa đơn mua hàng và tem chứng nhận dán trên sản phẩm, hóa đơn có thời hạn dƣới 2 tháng kể từ ngày mua, khách hàng vận chuyển, bảo quản đĩa đúng kỹ thuật) Hoàn trả 50% giá trị tiền mặt của đĩa hát nếu khách hàng sử dụng trên 6 tháng và còn ngày bảo hành. Khi khách hàng mua đĩa hát của chúng tôi sau một thời gian sử dụng, đĩa hát có thể bị dơ, bám bụi bẩm hoặc bị sƣớc phần bề mặt đĩa khách hàng có thể mang đĩa hát tới cửa hàng chúng tôi để đƣợc đƣa vào máy lau chùi lại bất cứ khi nào và không có giới hạn số lần. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm vì chính sách bán hàng và hậu mãi của chúng tôi. PHÂN TÍCH CÁC MÔI TRƯỜNG 1. Phân tích môi trường vĩ mô. 1.1.Phân tích môi trường kinh tế.  Hoạt động của doanh nghiệp luôn luôn bị ảnh hƣởng bởi những diễn biến của môi trƣờng kinh tế . Bƣớc sang năm 2011 nền kinh tế Việt Nam bƣớc qua giai đoạn của cuộc khủng hoảng tài chính thế giới,đang dần khôi phục và phát triển mạnh hơn điều này tạo ra cho các doanh nghiệp trong đó có S - Music không chỉ có cơ hội mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ.  Năm 2011 đƣợc coi là một năm rất khó khăn trong việc bình ổn giá tiêu dùng và chống lạm phát, bƣớc sang năm 2011 NHNN thực hiện chính sách tiền tệ thắt chạt để phục hồi nền kinh tế sau khủng hoảng và chống lạm phát, chống nạn mua bán tiền ngoại tệ trên thị trƣờng tự do. Ngân hàng nhà nƣớc tăng lãi suất cơ bản , các ngân hàng thực hiện theo chủ trƣơng của NHHNN ,tiến hành tăng lãi suất tiền gửi tiết kiệm, tăng lãi cho vay. Mặt khác nhà nƣớc cho phép các công ty xăng dầu và công ty điện lực Việt Nam tăng giá điện và giá xăng dầu, điều này ảnh hƣởng rất lớn đến Doanh nghiệp chúng tôi, vi sẽ làm gia tăng chi phí các yếu tố đầu vào của chúng tôi, từ đó ảnh hƣởng đến lợi nhuận S – Music Đây là một khó khăn chung cho các doanh nghiệp khi vay vốn tiến hành sản xuất kinh doanh.  Năm 2010 và quý 1 năm 2010 , nền kinh tế nƣớc ta dù còn nhiều khó khăn nhƣng vẫn có mức tăng trƣởng GDP tƣơng đối cao . Tính chung cả năm 2010, tổng sản phẩm trong nƣớc tăng 5,32%. Trong đó, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 1,83%; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 5,52%; khu vực dịch vụ tăng 6,63%. Tổng cục trƣởng Tổng cục thống kê - ông Nguyễn Đức Hòa nhận định: Tốc độ tăng trƣởng kinh Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 6 tế năm 2010 tuy thấp hơn tốc độ tăng 6,18% của năm 2009 nhƣng đã vƣợt mục tiêu tăng 5% của kế hoạch, đặc biệt là trong bối cảnh nhiều nền kinh tế tăng trƣởng âm mà nƣớc ta vẫn tăng trƣởng dƣơng tƣơng đối cao nhƣ trên là một thành công lớn.  Việc Việt Nam gia nhập WTO mang lại cho các doanh nghiệp nhiều cơ hội để mở rộng thị phần ,tăng nguồn vốn tài chính… bằng cách liên kết với các doanh nghiệp nƣớc ngoài .Tuy nhiên điều này cũng có nhiều nguy cơ là sẽ bị các doanh nghiệp nƣớc ngoài cạnh tranh giành mất thị phần hiện tại. 1.2 Khoa học kĩ thuật công nghệ Hiện tại ở Việt Nam, tình trạng công nghệ lạc hậu khá nhiều so với thế giới, chƣa đƣợc đầu tƣ đổi mới nhiều, thiếu trang thiết bị tinh chế mang tính hiện đại do đó chất lƣợng sản phẩm không đồng đều, năng suất thấp dẫn tới giá thành cao làm giảm sức cạnh tranh của sản phẩm. Theo Báo cáo Cạnh tranh Toàn cầu của Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF) công bố thì Chỉ số cạnh tranh tăng trƣởng của nền kinh tế nƣớc ta năm 2007 là 68/131 và thứ 70 năm 2008 (tụt 2 bậc so với năm trƣớc). Một trong những nguyên nhân quan trọng làm cho chỉ số cạnh tranh của nền kinh tế nƣớc ta thấp và vị trí xếp hạng liên tục bị sụt giảm là do chỉ số ứng dụng công nghệ thấp. Ngày nay các công nghệ phần cứng,phần mềm,hệ thống thông tin tích hợp,các công nghệ điện tử , các công nghệ sản xuất nói chung và công nghệ trong nhiều lĩnh vực có nhiều bƣớc tiến vƣợt bậc . Đây là một trong những yếu tố rất thuận lợi mang lại nhiều cơ hội , tuy nhiên nó cũng chứa đựng nhiều cơ hội và đe doạ đối với doanh nghiệp. Đặc biệt là đối với những doanh nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ S - Music thì yếu tố công nghệ có nhiều ảnh hƣởng do các hoạt động sản xuất của S - Music cần sử dụng rất nhiều máy móc thiết bị.  Những áp lực và đe dọa các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và S - Music nói riêng gồm có :  Sự bùng nổ của công nghệ mới làm công nghệ hiện hữu bị lỗi thời và tạo áp lực cho các doanh nghiệp phải đổi mới công nghệ để tăng cƣờng khả năng cạnh tranh.  Sự bùng nổ của công nghệ mới càng làm cho vòng đời công nghệ có xu hƣớng ngắn lại, điều năng làm tăng áp lực phải rút ngắn thời gian khấu hao so với trƣớc.  Sự ra đời của công nghệ mới làm xuất hiện và tăng cƣờng ƣu thế cạnh tranh của các sản phẩm thay thế, đe doạ các sản phẩm truyền thống của ngành hiện hữu.  Sự ra đời của công nghệ mới càng tạo điều kiện thuận lợi cho những ngƣời xâm nhập mới và làm tăng thêm áp lực đe doạ các doanh nghiệp hiện hữu trong ngành. Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 7  Với trình trạng công nghệ khoa học kĩ thuật nhƣ vậy hiện nay, khi đất nƣớc hội nhập vào nền kinh tế thế giới, nếu không chuẩn bị đổi mới công nghệ nâng cao chất lƣợng sản phẩm , dịch vụ các doanh nghiệp Việt Nam sẽ rất khó khăn trong việc tạo ra sản phẩm cạnh tranh đƣợc trên thị trƣờng. Những thuận lợi và cơ hội gồm có.  Việc sử dụng kiến thức khoa học công nghệ vào sản xuất giúp S -Music và các doanh nghiệp giảm giá thành sản xuất , tiết kiệm chi phí , tăng chất lƣợng sản phẩm tạo lợi thế cạnh tranh.  Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, truyền thông trong tất cả các lĩnh vực cụ thể là trong lĩnh vực ngân hàng khiến việc thanh toán điện tử trở nên thuận tiện, dễ thực hiện. Mặt khác việc xử lý, chuyển giao kiến thức và thông tin diễn ra nhanh chóng, rộng khắp. Đặc biệt là sự phát triển của thƣơng mại điện tử thực sự tạo điều kiện hết sức thuận lợi cho giao thƣơng quốc tế giúp doanh nghiệp tiết kiệm về phƣơng diện thời gian cũng nhƣ chi phí. 1.3. Môi trường chính trị - pháp luật  Việt Nam là đất nƣớc có nền chính trị ổn định,hòa bình tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động.  Việt Nam hiện nay có nhiều cố gắng tích cực trong việc giảm bớt các thủ tục hành chính tạo môi trƣờng pháp luật thân thiện cho các doanh nghiệp trong nƣớc, ngoài nƣớc hoạt động kinh doanh.  Nhƣng bên cạnh đó tham nhũng, hối lộ vẫn là tình trạng phổ biến ở mọi cấp chính quyền ở Việt Nam và là rào cản trong việc cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong nƣớc cũng nhƣ ngoài nƣớc.  Một số điều luật trong luật pháp nƣớc ta vẫn còn chƣa chặt chẽ hoàn thiện cần phải sửa đổi, bổ sung điều này có nhiều cản trở tới hoạt động của các doanh nghiệp.  Các tiêu chuẩn , quy định ngặt nghèo về vệ sinh an toàn thực phẩm ,các quy định khác liên quan tới các bộ luật trong lĩnh vực kinh tế ,ngân hàng có nhiều ràng buộc ,buộc các doanh nghiệp phải tuân theo,cũng ảnh hƣởng khá lớn tới hoạt động của các doanh nghiệp. 1.4. Môi trường văn hóa. Việt Nam có một nền văn hóa rất đa dạng, phong phú và giàu bản sắc bởi đó là sự giao hòa văn hóa của 54 dân tộc anh em cùng tồn tại trên lãnh thổ. Bên cạnh đó, văn hóa Việt Nam còn chịu nhiều ảnh hƣởng của nền văn hóa Trung Quốc cùng với nền văn minh lúa Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 8 nƣớc của ngƣời dân Đông Nam Á. Ngoài ra văn hóa của ngƣời Việt còn chịu sự ảnh hƣởng của văn hóa phƣơng Tây. S – Music là một công ty hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ việc nghiên cứu về văn hóa là rất quan trọng. Đặc điểm trong văn hóa Việt Nam là ngƣời Việt Nam rất yêu thích âm nhạc, nƣớc ta cúng là nƣớc có nền văn hóa âm nhạc rất phong phú với nhiều loại hình ca nhạc đặc sắc tồn tại từ xƣa cho tới nay và bất diệt với thời gian nhƣ cải lƣơng, ca trù, các làn điệu quan họ, những bài hát dân dgian… Điều này đòi hỏi doanh nghiệp của chúng tôi phải nghiên cứu thị trƣờng cẩn thận cần nghiên cứu kỹ về văn hóa để tạo ra các sản phẩm dịch vụ phù hợp với văn hóa của ngƣời tiêu dùng. Để tránh tình trạng ngƣời tiêu dùng tẩy chay do không phù hợp với thuần phong mỹ tục và văn hóa. Khi mở rộng thị trƣờng kinh doanh thì việc nghiên cứu văn hóa càng trở nên cần thiết. 1.5 Yếu tố nhân khẩu học  Năm 2010, theo số liệu của tổng cục thống kê hiện nay trên địa bàn 3 quận Ninh Kiều, Bình Thủy, Cái Răng có 1,2 triệu ngƣời trong đó từ 15 – 45 tuổi thuộc lực lƣợng lao động, chiếm 57,3% tổng dân số hiện có ở cả 3 quận đây là nguồn cung nhân lực, cúng nhƣ nguồn khách hàng dồi dào cho các doanh nghiệp.  Ngoài ra dân số đông , thu nhập và mức sống của ngƣời dân ngày càng đƣợc nâng cao cho thấy tiềm năng thị trƣờng lớn cho doanh nghiệp khai thác.  Yếu tố tâm lý: Tuy nhiên do đời sống của ngƣời dân ngày càng nâng cao, ngƣời Việt Nam hiện nay nhân thức rõ hơn về vấn đề liên quan tới Luật bản quyền và sở hữu trí tuệ nên nhiều ngƣời còn coi sử dụng các sản phẩm có bản quyền và nguồn gốc rõ ràng là thể hiện đẳng cấp, Tuy nhiên trong một bộ phận không nhỏ ngƣời dân không ý thức đƣợc điều này và thƣờng download nhạc đƣợc upload trên mạng về nghe không chịu mua đĩa nhạc có bản quyền điều này gây khó khăn không nhỏ doanh nghiệp chúng tôi trong việc xây dựng thƣơng hiệu, tác động vào trong tâm trí ngƣời tiêu dùng hiểu rõ vấn đề là phải tôn trọng và tuân thủ luật bản quyền và sở hữu trí tuệ từ đó lôi kéo khách hàng mua sản phẩm của mình. 2. Phân tích môi trường cạnh tranh ( phân tích theo mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter ) 2.1. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của S – Music hiện nay là tất cả các công ty doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực phân phối bán lại đĩa hát trên thị Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 9 trƣờng TP. Cần Thơ hiện nay . Hiện nay trong ngành kinh doanh dịch vụ bán đĩa hát có nhiều doanh nghiệp với quy mô kinh doanh ở nhiều mức độ khác nhau. Mặt khác, các sản phẩm đĩa hát rất đa dạng và phong phú nên S - Music chịu nhiều áp lực do các đối thủ cạnh tranh mang lại. Riêng đối với dịch vụ thu âm chuyên nghiệp, Remix, làm nhạc nền theo yêu cầu do là doanh nghiệp đầu tiên kinh doanh dịch vụ này ở Cần Thơ nên chúng tôi chƣa có đối thủ cạnh tranh trực tiếp  Đối thủ cạnh tranh luôn tạo áp lực giá Khi có nhiều đối thủ cùng kinh doanh trong một ngành hàng, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với áp lực giảm giá bán sản phẩm để nâng cao sức cạnh tranh. Các chính sách khuyến mãi cũng là một vấn đề làm đau đầu các nhà quản lý doanh nghiệp.  Đối thủ cạnh tranh tạo áp lực về chất lượng sản phẩm Trong ngành hàng kinh doanh đĩa hát, có rất nhiều công ty tham gia hoạt động. Với nguồn cung phong phú nhƣ vậy, làm thế nào dịch vụ bán đĩa của S – Music có thể đứng vững và phát triển trên thị trƣờng? Giá cả là một vấn đề quan trọng, song chất lƣợng của sản phẩm còn quan trọng hơn gấp nhiều lần. Ngƣời tiêu dùng không chấp nhận việc bỏ ra một khoản tiền để mua một sản phẩm kém chất lƣợng. Do đó chất lƣợng của đĩa hát đƣợc S - Music ngày càng đƣợc chú trọng nhiều hơn và phải luôn đảm bảo doanh nghiệp của chúng tôi chỉ bán những đĩa hát có chất lƣợng cao, có thƣơng hiệu, có bản quyền của công ty phát hành không kinh doanh đĩa không rõ xuất xứ  Đối thủ cạnh tranh tạo áp lực về sự thay đổi quy mô thị trường Do có nhiều đối thủ kinh doanh dịch vụ này từ trƣớc có thị phần nhất định, S – Music mới bƣớc vào kinh doanh nên quy mô thị trƣởng còn chƣa lớn, chƣa có thị phần. Điều này tạo cho chúng tôi áp lực cho chúng tôi, trong việc xây dựng thƣơng hiệu, lôi kéo khách hàng và xây dựng thị phần riêng của mình. 2.2. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn. Trong những năm gần đây, ngành kinh doanh âm nhạc của Việt Nam đã có những bƣớc phát triển khá ổn định, Dân số của thành phố Cần Thơ khá đông với một nét đặc trƣng văn hóa Miền Tây theo nhiều chuyên gia nghiên cứu văn hóa kết luận rằng ngƣời dân Cần Thơ rất yêu thích văn nghệ. Với nhu cầu về các sản phẩm dịch vụ về văn nghệ ngày càng tăng, thị trƣờng Cần Thơ hiện nay chƣa có nhiều ngƣời hoạt động kinh doanh lĩnh vục này nên ngày càng có nhiều nhà đầu tƣ tham gia lĩnh vực sản xuất kinh doanh [...]... khi trở thành đối tác của công ty Box Music tại Cần Thơ và trở thành nhà phân phối độc quyền của công ty Box Music ở Cần Thơ từ tháng 5/2011 Box Music s hỗ trợ chúng tôi ngân s ch marketing, công nghệ và nghiên cứu, phát triển s n phẩm  Là doanh nghiệp đầu tiên ở Cần Thơ kinh doanh các dịch vụ thu âm chuyên nghiệp, làm nhạc nền, Remix nhạc Những điểm yếu của S - Music gồm có (W):  Chúng tôi s dụng... Speaker - 4 microphone Ariang - 1 dàn lọc âm - 2 Yamaha organ - 1 Dàn trống - 1 bộ kèn - 1 amly - Đĩa DVD trắng - Đĩa CD trắng - Đĩa VCD - Máy ghi âm chuyên dụng - 1 TV Samsung LCD 28 inches Hệ điều hành: để tiết kiệm chi phí s dụng hệ điều hành mã nguồn mở Ubuntu Chúng tôi tiến hành lập trình các cơ s dữ liệu bán hàng, kế toán, quản lý tồn kho trên các phần mềm Offiice ORG Thiết kế web và quản trị website... chức, học sinh và sinh viên 2 Kế hoạch Marketing 2.1 Lựa chọn chiến lược s n phẩm cụ thể Trong P1 của Marketing Mix là Product có nhiều chiến lƣợc s n phẩm cụ thể nhƣng S – Music là doanh nghiệp mới thành lập, chuyên cung cấp dịch vụ là chủ yếu nên chúng tôi chọn chiến lƣợc tạo ra các dịch vụ chuyên biệt để áp dụng cho doanh nghiệp của mình trong chiến lƣợc này:  Chúng tôi cung cấp dịch vụ theo tuyến... chọn các nhà cung ứng nhƣ sau: - Mua tên miền + thuê không gian máy chủ + hosting : chúng tôi s dụng dịch vụ chọn gói của Công ty Điện toán và truyền s liệu VDC Cần Thơ SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 25 Bài tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên - Thuê đƣờng tuyền Internet : chúng tôi chon s dụng dịch vụ của tập đoàn VNPT - Chúng tôi đăng ký s dụng điện với tập đoàn... viên chức, học sinh và sinh viên vì đây là đối tƣợng s dụng dịch vụ này nhiều nhất  Đối với dịch vụ Remix nhạc theo yêu cầu chúng tôi cũng tiếp tục lựa chọn phân khúc những ngƣời dân có thu nhập trung bình từ 1,5 – 4 triệu VNĐ/tháng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp là công nhân, viên chức, học sinh và sinh viên vì đây là đối tƣợng s dụng dịch vụ này nhiều nhất  Đối với dịch vụ thu âm bài hát... nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên Nhạc s : tốt nghiệp đại học, đúng chuyên ngành, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm, - có s c khỏe tốt, ngoại hình khá, có lý lịch rõ ràng, trong s ch, có tinh thần trách nhiệm Hồ s dự tuyển: nộp trực tiếp tại trung tâm S - Music  Bảo vệ: lý lịch cá nhân có công chứng, nộp kèm bản photo có công chứng các giấy tờ sau: CMND, giấy khai sinh , giấy khám s c... giấy khai sinh , giấy khám s c khỏe chƣa quá 3 tháng, bảng điểm các năm học đại học, 3 ảnh 3x4 Hình thức thi tuyển Bảo vệ , lao công : phỏng vấn trực tiếp Nhạc s : phỏng vấn trực tiếp, thi làm các bài trắc nghiệm kiến thức chuyên môn và thi thực hành tại trung tâm Nhân s và Kế hoạch trả lương nhân viên trong trung tâm: Do Studio mới thành lập nên nhân s khá đơn giản Bộ phận âm thanh - 3 nhạc s : lƣơng... áp dụng chiến lƣợc phân phối Sau khi đăng ký nhãn hiệu độc quyền thành công và hoạt động đƣợc hơn một năm chúng tôi s tiến hành kinh doanh nhƣợng quyền và thành lập các trung tâm S – Music ở các địa bàn khác Từ đó mở rộng mạng lƣới phân phối của mình 2.7 Chiến lược chiêu thị Trong giai đoạn mới thành lập, do kinh phí hạn hẹp nên chúng tôi s dụng phƣơng pháp chiêu thị sau:  Chào hàng cá nhân hay... doanh nghiệp - Mua đƣờng truyền Internet - Điện , nƣớc - Mua 3 bộ máy vi tính - Mua nhạc cụ: - Mua một dàn các thiết bị âm thanh cần thiết - Mua micro chuyên dùng cho ghi âm - Mua 1 dàn loa - Mua đĩa DVD, VCD, CD trắng - Mua đĩa VCD, DVD, CD nhạc của các ca s về phân phối bán lẻ - Mua 2 máy in: một máy in chuyên dụng, một máy in nhỏ dùng trong việc in hóa đơn - Mua giấy - Mua mực in - Mua bàn ghế,... Máy ghi âm chuyên dụng Quyền s dụng đất 500,000,000 1 500,000,000 Thống kê giá trị còn lại của tài s n cố định Do các máy móc thiết bị trong trung tâm đa s đều dùng để cung cấp không chỉ riêng 1 dịch vụ riêng Để thuận lợi cho việc tính giá thành các dịch vụ cung cấp chúng tôi tiến hành xác định tỷ trọng các yếu tố đầu vào ở từng dịch vụ nhƣ sau: Thu nhạc Remix Ghi Chi phí s n xuất âm nền nhạc đĩa Điện . tập nhóm: Lập kế hoạch kinh doanh GVHD : Châu Thị Lệ Duyên SVTH: Bùi Thị Tố Anh, Trần Hoàng Anh trang 1 THÀNH LẬP TRUNG TÂM DỊCH VỤ RECORDING STUDIO S - MUSIC 1. Lý do thành lập doanh nghiệp. QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP (Bài tập lập kế hoạch kinh doanh) THÀNH LẬP TRUNG TÂM DỊCH VỤ RECORDING STUDIO S - MUSIC Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: CHÂU THỊ LỆ. thống lịch s , văn hóa, đạo đức, thuần phong mỹ tục tại Việt Nam và s c khỏe của nhân dân. 2. Mô tả doanh nghiệp Tên doanh nghiệp: Trung tâm dịch vụ Recording Studio S – Music. Slogan : Mang