Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B tất cả các kỹ năng nghề. Quá trình học có thể kéo dài từ một tới sáu năm tuỳ theo độ phức tạp của nghề. Trong quá trình học nghề, học viên có thể đợc trả công bằng một nửa tháng lơng của công nhân chính thức và đợc tăng đến 95% vào lúc gần kết thúc khoá học. Phơng pháp này dùng để dạy một nghề hoàn chỉnh cho công nhân. Ưu điểm của phơng pháp :Học viên đợc trang bị kiến thức một cách có hệ thống cả lý thuyết và thực hành. Do đó, chất lợng đào tạo tốt, sau khoá học, học viên có kỹ năng thuần thục. Ngoài ra, phơng pháp này còn có u điểm là có chỗ học lý thuyết và thực hành riêng, không ảnh hởng tới công việc đang thực hiện tại doanh nghiệp. Nhợc điểm của phơng pháp là tốn kém cả về thời gian và tiền bạc do phải tổ chức lớp học riêng, trang thiết bị riêng cho việc học. Việc đào tạo là toàn diện về kiến thức nên có phần không liên quan trực tiếp đến công việc. c. Kèm cặp và chỉ bảo Phơng pháp này thờng áp dụng cho cán bộ quản lý hoặc nhân viên giám sát. Trong một vài trờng hợp cũng có thể sử dụng để đào tạo công nhân sản xuất. Đây cũng là phơng pháp mà ngời học cũng đợc ngời thợ giỏi, ngời thợ lành nghề chỉ bảo trong quá trình cùng làm việc. Phơng pháp này giúp học viên nhanh chóng lĩnh hội đợc kiến thức, có điều kiện để làm công việc thật nhng không thực sự đợc làm công việc đó một cách đầy đủ và có thể sẽ bắt chớc phơng pháp, cách thức làm việc không tiên tiến. d. Luân chuyển và thuyên chuyển công việc Đối với công nhân sản xuất thì việc luân chuyển và thuyên chuyển công việc là nhằm chống lại sự nhàm chán trong công việc.Có những công việc do thời gian thực hiện một thao tác, động tác quá ngắn làm cho ngời lao động cảm thấy nhàm chán vì vậy chuyển họ sang làm một công việc khác cùng phân xởng hoặc khác. Tuy nhiên, phơng pháp này chủ yếu dành cho lao động quản lý nhằm cung cấp cho họ những kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B trong tổ chức.Mục đích của quá trình đào tạo này là giúp ngời học có khả năng thực hiện đợc những công việc cao hơn trong tơng lai. Phơng pháp này giúp ngời học học đợc nhiều công việc, đợc làm thật nhiều công việc và tránh đợc sự nhàm chán. Tuy nhiên, chỉ là luân chuyển và thuyên chuyển nên thời gian làm một công việc hay một vị trí là ngắn dẫn đến không hiểu biết đầy đủ về một công việc. 1.2.Đào tạo ngoài công việc. a. Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp. Đây là phơng pháp thay vì đào tạo tại nơi làm việc bằng cách mở một lớp học riêng cũng với những máy móc, thiết bị, quy trình làm việc ấy nhng chỉ phục vụ cho học tập. Phơng pháp này áp dụng đối với những nghề tơng đối phức tạp hoặc các công việc có tính đặc thù mà phơng pháp kèm cặp tại chỗ không đáp ứng đợc. Phơng pháp này có chơng trình học chia làm hai phần: lý thuyết và thực hành. Phần lý thuyết do các kỹ s , cán bộ kỹ thuật phụ trách còn phần thực hành thì đến xởng riêng dới sự hớng dẫn của kỹ s hoặc công nhân lành nghề. Ưu điểm của phơng pháp: Học viên đợc trang bị kiến thức một cách có hệ thống cả lý thuyết lẫn thực hành. Do có xởng thực hành riêng nên quá trình thực hành của học viên không ảnh hởng đến công việc sản xuất.Tuy nhiên, phơng pháp này đòi hỏi không gian riêng cho học tập dẫn đến chi phí tốn kém cộng thêm việc mua sắm thiết bị riêng cho học tập. b. Cử đi học ở các trờng chính quy. Với những nghề phức tạp, đòi hỏi trình độ cao, tổ chức có thể cử ngời lao động đi học ở trờng dạy nghề có thể trong vài tháng hoặc lên tới 2-3 năm. Học viên có thể phải tự bỏ tiền ra đi học nếu xét thấy lợi ích to lớn của việc đi học hoặc tổ chức hỗ trợ một phần học phí. Phơng pháp này cũng trang bị tơng đối đầy đủ kiến thức cả lý thuyết và thực hành cho học viên. Đây là phơng pháp đào tạo có hệ thống nhất, mang lại kiến thức toàn diện nhất. Tuy nhiên, chi phí rất tốn kém. Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B c. Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo. Phơng pháp này áp dụng cho cán bộ quản lý nhiều hơn, các doanh nghiệp có thể định kỳ tổ chức các cuộc hội thảo, hội nghị nhằm trao đổi kiến thức, kinh nghiệm làm việc. Các buổi hội thảo có thể đợc tổ chức riêng hoặc kết hợp với chơng trình đào tạo khác.Học viên sẽ thảo luận theo từng chủ đề dới sự hớng dẫn của ngời lãnh đạo nhóm, qua đó họ học đợc những kiến thức, kinh nghiệm cần có Ưu điểm của phơng pháp: Đơn giản, dễ tổ chức, không đòi hỏi trang thiết bị riêng, học viên học hỏi đợc nhiều kinh nghiệm trong công việc cũng nh phong cách bày tỏ, thể hiện ý kiến của mình trớc đám đông. Nhợc điểm: Tốn nhiều thời gian, phạm vi hẹp. d. Đào tạo theo kiểu chơng trình hoá với sự trợ giúp của máy tính. Ngày nay, công nghệ thông tin đã trở thành phơng tiện dạy và học rất tiện dụng, đây là phơng pháp hiện đại mà nhiều công ty ở nhiều nớc đang sử dụng. Trong phơng pháp này, các chơng trình đào tạo đợc ngời lập trình soạn sẵn và ghi lên đĩa mềm chơng trình học, học viên chỉ việc mở đĩa qua máy vi tính và làm theo hớng dẫn trong đó. Phơng pháp này đòi hỏi ngời học phải tốn nhiều thời gian vào tự học và để soạn thảo ra một chơng trình thì rất tốn kém, nó chỉ có hiệu quả khi có số lớn học viên tham gia chơng trình. Ngoài ra, học viên cũng phải đa năng mới có thể học đợc. Ưu điểm của phơng pháp này là đào tạo đợc nhiều kỹ năng mà không cần ngời dạy. Học viên có thể tự sắp xếp thời gian học cho mình một cách hợp lý, nội dung chơng trình học đa dạng nên có nhiều cơ hội lựa chọn và đặc biệt là cung cấp tức thời thông tin phản hồi đối với câu trả lời của ngời học là đúng hay sai, có đáp án ngay giúp ngời học giải quyết vớng mắc. e. Đào tạo theo phơng thức từ xa. Đào tạo từ xa là phơng thức đào tạo mà ngời học tự học qua sách, tài liệu hoc tập, băng hình băng đĩa CD và VCD, internet. Khoa học công nghệ thông tin càng phát triển thì các phơng tiện trung gian càng đa dạng. Trong chơng trình này ngời học và ngời dạy không gặp nhau tại một địa điểm, Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B cùng thời gian mà ngời học tự sắp xếp thời gian học cho mình. Đây chính là một u điểm của phơng pháp đó là ngời học có thể chủ động bố trí thời gian học tập cho phù hợp với kế hoạch của mình; ngời học ở xa trung tâm vẫn có thể học đợc mà không mất chi phí đi lại; chất lợng đào tạo cao tuy nhiên hình thức đào tạo này đòi hỏi cơ sở đào tạo phải có sự đầu t lớn để chuẩn bị bài giảng. f. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm. Phơng pháp này đào tạo cho cán bộ quản lý cách giải quyết các tình huống có thể xảy ra trong thực tế đợc mô hình hoá qua các bài tập tình huống, diễn kịch, mô phỏng trên máy tính, trò chơi quản lý thông qua các cuộc hội thảo.Ưu điểm của phơng pháp là ngoài học đợc những kiến thức về thực hành, học viên còn có cơ hội đợc đào luyện những kỹ năng thực hành, nâng cao khả năng làm việc với con ngời và ra quyết định. Tuy nhiên, phơng pháp này đòi hỏi tốn nhiều công sức, tiền của, thời gian để xây dựng lên các tình huống mẫu. g. Mô hình hoá hành vi. Đây là phơng pháp diễn các vở kịch đợc thiết kế sẵn để mô hình hoá các hành vi hợp lý trong các tình huống đặc biệt. h. Đào tạo kỹ năng xử lý công văn, giấy tờ Đây là phơng pháp đào tạo, huấn luyện cho ngời lao động cách ra quyết định nhanh chóng trong công việc hàng ngày. Học viên khi vừa tới nơi làm việc sẽ nhận đợc một loạt các tài liệu, các bản ghi nhớ, các tờng trình, báo cáo, dặn dò của cấp trên và các thông tin khác và họ phải có trách nhiệm xử lý nhanh chóng và đúng đắn. Phơng pháp này đợc áp dụng cho cán bộ quản lý, giúp họ nhanh chóng có kỹ năng làm việc và ra quyết định. Nhng đôi khi có thể gây ra những thiệt hại cho tổ chức và ảnh hởng tới công việc của bộ phận. Tuỳ theo vào nhu cầu đặc điểm nghề cũng nh trình độ công nhân mà tổ chức lựa chọn phơng pháp phù hợp với nguồn tài chính của mình.Vì mỗi Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B phơng pháp đào tạo đều có những u điểm và nhợc điểm của nó nên tổ chức cân xem xét kỹ trớc khi lựa chon một phơng án nào đó. 2. Tiến trình xây dựng quá trình đào tạo. Đào tạo và phát triển đóng vai trò quan trọng trong mọi tổ chức nhất là trong giai đoạn hiện nay, khhi mà nền kinh tế đang có sự chuyển biến nhanh chóng nhu cầu hội nhập, toàn cầu hoá trở nên cần thiềt thì đào tạo và phát triển là môt quá trình liên tục, không dứt. Nhà quản trị phải luôn kiểm tra , đánh giá chơng trình đào tạo đã đáp ứng nhu cầu và mục tiêu của tổ chức đề ra hay cha. Ngoài ra, còn đánh giá hiệu quả kinh tế của các chơng trình này mang lại bằng cách so sánh kết quả trơc và sau khi đào tạo. Việc xây dng một chơng trình đào tạo hoặc phát triển có thể đợc thực hiện theo 7 bớc sau: Trình tự xây dựng một chơng trình đào tạo. Xác định nhu cầu đào Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đối tợng đào tạo Xác định chơng trình đào tạo và lựa chọn phơng pháp đào Lựa chọn và đào tạo giáo viên Tính toán chi phí đào tạo Thiết lập quy trình đánh giá Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B a, Xác định nhu cầu đào tạo. Việc đào tạo là rất cần thiết cho tổ chức nhng không phải cho bất kỳ ai đi đào tạo cũng mang lại kết quả tốt và hơn nữa, nó còn phụ thuộc vào kinh phí bỏ ra. Chính vì vậy phải xác định nhu cầu đào tạo xem khi nào, ở bộ phận nào, đào tạo kỹ năng nào, cho loại lao động nào, bao nhiêu ngời. Nhu cầu lao động đợc xác định dựa trên phân tích nhu cầu lao động của tổ chức, các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc thực hiện và phân tích trình độ, kiến thức, kỹ năng của ngời lao động. Xác định nhu cầu cho công nhân kỹ thuật có các phơng pháp sau: 1. Căn cứ vào tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật cần thết cho từng loại sản phẩm và quỹ thời gian lao động của loại công nhân viên kỹ thuật tơng ứng. Trong đó: KT i : Nhu cầu công nhân viên thuộc nghề i. T i : Tổng hao phí thời gian lao động kỹ thuật thuộc nghề i cần thiết để sản xuất. Q i : Quỹ thời gian lao động của một công nhân viên kỹ thuật thuộc nghề i. H i : Khả năng hoàn thành vợt mức ở kỳ vọng của nhân viên kỹ thuật thuộc nghề i 2. Phơng pháp tính toán căn cứ vào số lợng máy móc, thiết bị kỹ thuật cần thiết cho quá trình sản xuất, mức đảm nhiệm của một nhân viên kỹ thuật và hệ số ca làm việc của máy móc thiết bị. KT i = H Q T i i i . KT= N HSM ca . . đào tạo Thiết lập quy trình đánh giá Đề án môn học Đặng Thị Hải QTNL 43B a, Xác định nhu cầu đào tạo. Việc đào tạo là rất cần thiết cho tổ chức nhng không phải cho bất kỳ ai đi đào tạo. chơng trình đào tạo. Xác định nhu cầu đào Xác định mục tiêu đào tạo Lựa chọn đối tợng đào tạo Xác định chơng trình đào tạo và lựa chọn phơng pháp đào Lựa chọn và đào tạo giáo viên . một công việc. 1 .2. Đào tạo ngoài công việc. a. Tổ chức các lớp cạnh doanh nghiệp. Đây là phơng pháp thay vì đào tạo tại nơi làm việc bằng cách mở một lớp học riêng cũng với những máy móc, thiết