QUẢN TRỊ SẢN XUẤT - Phần 1 docx

Quan tri san xuat D BÁO NHU C U S N PH MỰ Ầ Ả Ẩ A. Khái ni m :ệ 1. Khái ni m : ệ D báo nh ng v n đ xãy ra trong t ng lai d a vào nh ng s li u hi n t i, xu h ng .ự ữ ấ ề ươ ự ữ ố ệ ệ ạ ướ Đ c đi m chung c a d báoặ ể ủ ự - Khi ti n hành d báo c n gi thi t: h th ng các y u t nh h ng đ n giá tr c a đ iế ự ầ ả ế ệ ố ế ố ả ưở ế ị ủ ạ l ng d báo trong quá kh s ti p t c cho nh h ng trong t ng lai. ượ ự ứ ẽ ế ụ ả ưở ươ - Không có m t d báo nào hoàn h o 100%ộ ự ả - D báo d a trên di n đ i t ng kh o sát càng r ng, càng đa d ng thì càng có nhi u khự ự ệ ố ượ ả ộ ạ ề ả năng cho k t qu chính xác h n Ví d : D báo v giá xăng d u trong th i gian t iế ả ơ ụ ự ề ầ ờ ớ - Đ chính xác c a d báo t l ngh ch v i kho ng th i gian d báo.ộ ủ ự ỉ ệ ị ớ ả ờ ự - D báo ng n h n th ng chính xác h n d báo trung và dài h n. ự ắ ạ ườ ơ ự ạ 2. Các lo i d báo :ạ ự a. Căn c vào th i gian : ứ ờ  D báo dài h n : ự ạ Có th i gian l n h n 3 nămờ ớ ơ  D báo trung h n:ự ạ Có th i gian t 3 tháng đ n 3 nămờ ừ ế  D báo ng n h n:ự ắ ạ Có th i gian nh h n 3 thángờ ỏ ơ b. Căn c vào n i dung:ứ ộ  D báo kinh tự ế :Th ng là d báo chung v tình hình phát tri n kinh t c a m t chườ ự ề ể ế ủ ộ ủ th (DN, vùng, qu c gia, khu v c hay kinh t th gi i), Do các c quan nghiên c u, vi n,ể ố ự ế ế ớ ơ ứ ệ tr ng ĐH có uy tín th c hi nườ ụ ệ  D báo k thu t công ngự ỹ ậ h : ệ D báo đ c p đ n m c đ phát tri n c a khoa h cự ề ậ ế ứ ộ ể ủ ọ công ngh trong t ng lai. Lo i d báo này đ c bi t quan tr ng v i các ngành có hàmệ ươ ạ ự ặ ệ ọ ớ l ng k thu t cao nh : năng l ng nguyên t , vũ tr , đi n t , nhiên li u… Câu h i:ượ ỹ ậ ư ượ ử ụ ệ ử ệ ỏ theo b n công ngh nào là công ngh c a t ng lai?ạ ệ ệ ủ ươ  D báo nhu c uự ầ : D ki n, đánh giá nhu c u trong t ng lai c a các s n ph m, giúpự ế ầ ươ ủ ả ẩ Dn xác đ nh đ c ch ng lo i, s l ng s n ph m c n s n xu t và ho ch đ nh ngu nị ượ ủ ạ ố ượ ả ẩ ầ ả ấ ạ ị ồ l c c n thi t đ đáp ngự ầ ế ể ứ  D báo dân s , th i ti t ự ố ờ ế … B. Các ph ng pháp d báo :ươ ự - Ph ng pháp đ nh tính : ươ ị D báo d a trên ý ki n c a ch quan c a các ch th đ c kh o satự ự ế ủ ủ ủ ủ ể ượ ả nh : gi i qu n lý, b ph n bán hàng, khách hàng ho c c a các chuyên giaư ớ ả ộ ậ ặ ủ - Ph ng pháp đ nh l ng : ươ ị ượ D báo d a trên s li u th ng kê trong quá kh v i s h tr c aự ự ố ệ ố ứ ớ ự ỗ ợ ủ các mô hình toán h c.ọ 1. CÁC PH NG PHÁP D BÁO Đ NH TÍNHƯƠ Ự Ị a. L y ý ki n ban Lãnh đ o, ng i đi tr c :ấ ế ạ ườ ướ - N i dung: ộ D báo v nhu c u SP đ c xây d ng d a trên ý ki n d báo c a cán bự ề ầ ượ ự ự ế ự ủ ộ qu n lý các phòng, ban ch c năng c a DN.ả ứ ủ - u đi mƯ ể : S d ng t i đa trí tu và kinh nghi m c a cán b tr c ti p ho t đ ng trênử ụ ố ệ ệ ủ ộ ự ế ạ ộ th ng tr ng.ươ ườ - Nh c đi m: ượ ể nh h ng quan đi m c a ng i có th l c. Vi c gi i h n trách nhi mẢ ưở ể ủ ườ ế ự ệ ớ ạ ệ d báo trong m t nhóm ng i d làm n y sinh t t ng l i, trì tr .ự ộ ườ ễ ả ư ưở ỉ ạ ệ b. L y ý ki n nhà phân ph i, b ph n bán hàngấ ế ố ộ ậ - N i dung: ộ Nhân viên bán hàng s đ a ra d tính v s l ng hàng bán trong t ng laiẽ ư ự ề ố ượ ươ lĩnh v c mình ph trách. Nhà qu n lý có nhi m v th m đ nh, phân tích, t ng h p đở ự ụ ả ệ ụ ẩ ị ổ ợ ể đ a ra m t d báo chung chính th c c a DN.ư ộ ự ứ ủ - u đi m: Ư ể Phát huy đ c u th c a nhân viên bán hàng.ượ ư ế ủ - Nh c đi m: ượ ể Nhân viên bán hàng th ng hay nh m l n trong xác đ nh: nhu c u tườ ầ ẫ ị ầ ự nhiên (need) – nhu c u (requirement) – nhu c u có kh năng thanh toán (demand) . K tầ ầ ả ế qu ph thu c vào đánh giá ch quan c a ng i bán hàng.ả ụ ộ ủ ủ ườ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 1 Quan tri san xuat c. L y ý ki n ng i tiêu dùng, khách hàngấ ế ườ - N i dung: ộ Đi u tra ý ki n khách hàng đ đ a ra d báo v nhu c u s n ph m. Cáchề ế ể ư ự ề ầ ả ẩ làm: phi u đi u tra, ph ng v n…ế ề ỏ ấ - u đi m:Ư ể Hi u rõ thêm yêu c u c a khách hàng đ hoàn thi n s n ph m.ể ầ ủ ể ệ ả ẩ - Nh c đi mượ ể :Ch t l ng d báo ph thu c nhi u vào trình đ chuyên nghi p c a ng iấ ượ ự ụ ộ ề ộ ệ ủ ườ đi u tra;Hi u ng đám đông.ề ệ ứ d. D a vào ý ki n các chuyên gia trong ngành (Ph ng pháp Delphi)ự ế ươ  N i dung ộ D báo đ c xây d ng trên ý ki n c a các chuyên gia trong ho c ngoàiự ượ ự ế ủ ặ doanh nghi p.ệ  Thành ph n tham gia th c hi nầ ự ệ : * Nh ng ng i ra quy t đ nh;ữ ườ ế ị * Các chuyên gia đ xin ý ki n;ể ế * Các nhân viên đi u ph i.ề ố  Các b c th c hi n:ướ ự ệ 1. Thành l p ban ra quy t đ nh và nhóm đi u ph i viênậ ế ị ề ố 2. Xác đ nh m c đích, nhi m v , ph m vi và th i gian d báoị ụ ệ ụ ạ ờ ự 3. Ch n chuyên gia đ xin ý ki nọ ể ế 4. Xây d ng b n câu h i đi u tra, g i chuyên gia (l n 1)ự ả ỏ ề ử ầ 5. Nh n, phân tích, t ng h p câu tr l iậ ổ ợ ả ờ 6. Vi t l i b n câu h i cho phù h p h n, g i chuyên gia (l n 2)ế ạ ả ỏ ợ ơ ử ầ 7. Ti p t c nh n - t ng h p – phân tích – làm m i -g iế ụ ậ ổ ợ ớ ử 8. Th c hi n các b c 6-7 và ch d ng l i khi k t qu d báo tho mãn yêu c u vàự ệ ướ ỉ ừ ạ ế ả ự ả ầ m c đích đ ra.ụ ể  u đi mƯ ể : - Khách quan h n, tránh đ c m i quan h tr c ti p gi a các cá nhânơ ượ ố ệ ự ế ữ - Đ c bi t hi u qu trong lĩnh v c d báo công ngh . (Vì sao?)ặ ệ ệ ả ự ự ệ  Nh c đi m:ượ ể - Đòi h i trình đ t ng h p r t caoỏ ộ ổ ợ ấ - N i dung các câu h i có th đ c hi u theo nhi u nghĩa khác nhau -> n i dung trộ ỏ ể ượ ể ề ộ ả l i không t p trungờ ậ - Thành ph n các chuyên gia d thay đ i vì th i gian ti n hành th ng không d i 1ầ ễ ổ ờ ế ườ ướ năm - Vi c n danh ng i tr l i có th làm gi m đ tin c y và trách nhi m c a ng iệ ẩ ườ ả ờ ể ả ộ ậ ệ ủ ườ đ a ra ý ki n.ư ế Ph ng pháp Delphil l n đ u tiên đ c t p đoàn Rand (M ) ng d ng năm 1948 khi hươ ầ ầ ượ ậ ỹ ứ ự ọ mu n d báo v kh năng M b t n công b ng vũ khí h t nhân.ố ự ề ả ỹ ị ấ ằ ạ 2. CÁC PH NG PHÁP D BÁO Đ NH L NGƯƠ Ự Ị ƯỢ  D a trên các s li u th ng kê trong quá kh v i s h tr c a các mô hình toán h c đ ti nự ố ệ ố ứ ớ ự ỗ ợ ủ ọ ể ế hành d báo.ự  Hai mô hình toán thông d ng nh t th ng dùng trong d báo là: d báo theo chu i th i gianụ ấ ườ ự ự ỗ ờ và hàm nhân qu .ả I. Ph ng pháp bình quân di đ ng:ươ ộ 1. Bình quân di đ ng gi n đ n : ộ ả ơ D báo nhu c u c a kỳ ti p theo d a trên k t qu trung bìnhự ầ ủ ế ự ế ả c a các kỳ tr c đó.ủ ướ n A F n i i n ∑ = + = 1 1 Trong đó: - F n+1 là nhu c u d báo cho giai đo n n+1;ầ ự ạ - A i là nhu c u th c t c a giai đo n i;ầ ự ế ủ ạ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 2 Quan tri san xuat - n S giai đo n có nhu c u th c t dùng đ quan sát ố ạ ầ ự ế ể • u đi mƯ ể : - Chính xác h n ph ng pháp gi n đ nơ ươ ả ơ - Phù h p v i nh ng dòng yêu c u đ u có xu h ng n đ nh.ợ ớ ữ ầ ề ướ ổ ị • Nh c đi mượ ể : - Ph i l u tr m t s l ng d li u khá l n.ả ư ữ ộ ố ượ ữ ệ ớ 2. Bình quân di đ ng có tr ng s :ộ ọ ố  N i dung: ộ Là ph ng pháp trung bình đ ng có tính đ n nh h ng c a t ng giai đo n khácươ ộ ế ả ưở ủ ừ ạ nhau đ n nhu c u thông qua s d ng tr ng sế ầ ử ụ ọ ố. Nhu c uầ d báoự = ∑ = n i 1 [Tr ng s th i kỳ n X nhu c u th i kỳ n]ọ ố ờ ầ ờ ∑ Các tr ng sọ ố  u đi m: Ư ể Cho k t qu sát v i th c t h n so v i pp tbd gi n đ n vì có s d ng h sế ả ớ ự ế ơ ớ ả ơ ử ụ ệ ố  Nh c đi mượ ể D báo không b t k p xu h ng thay đ i c a nhu c u;ự ắ ị ướ ổ ủ ầ Đòi h i ghi chép s li u chính xác và đ l n.ỏ ố ệ ủ ớ II. Ph ng pháp san b ng s mũ:ươ ằ ố 1. N i dung: ộ Nh m kh c ph c nh c đi m c a ph ng pháp tr c, pp san b ng mũ cho r ng dằ ắ ụ ượ ể ủ ươ ướ ằ ằ ự báo m i b ng d báo c a giai đo n tr c đó c ng v i t l chênh l ch gi a nhu c u th c và dớ ằ ự ủ ạ ướ ộ ớ ỉ ệ ệ ữ ầ ự ự báo c a giai đo n đó qua, có đi u ch nh cho phù h p.ủ ạ ề ỉ ợ 2. Công th c:ứ F t = F t-1 + á( A (t-1) - F (t-1) ) v iớ F là d báoự A là th c hi nự ệ á là h s san b ngệ ố ằ 3. L a ch n h sự ọ ệ ố á  Ch s ỉ ố α th hi n đ nh y c m c a sai s d báo, nên ph thu c nhi u vào lo i hình s nể ệ ộ ả ả ủ ố ự ụ ộ ề ạ ả ph m và kinh nghi m c a ng i kh o sát; 0≤ ẩ ệ ủ ườ ả α ≤1  MAD : đ l ch tuy t đ i bình quân ( càng nh càng t t)ộ ệ ệ ố ỏ ố n FA MAD n i ii ∑ = − = 1 n : s giai đ an kh o sátố ọ ả  V i m i ớ ỗ α : MAD min  á có tính chính xác nh tấ III. Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynh h ng:ươ ự ườ ướ Ph ng trình đ ng khuynh h ng : ươ ườ ướ y = ax +b v i ớ x : s th t th i gian ; s giai đo n kh o sátố ứ ự ờ ố ạ ả y : s th c t trong quá kh và s d báo trong t ng laiố ự ế ứ ố ự ươ H s a,b tính theo công th c:ệ ố ứ ∑ ∑ − − = 22 )(xnx yxnxy a xayb −= IV. D báo theo đ ng khuynh h ng có ch s th i vự ườ ướ ỉ ố ờ ụ : Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 3 Quan tri san xuat Có 2 tr ng h pườ ợ : 1. Không n đ nh ch tiêấ ị ỉ u :  B c 1ướ : D báo theo đ ng khuynh h ng (yi)ự ườ ướ  B c 2ướ : Xác đ nh ch s th i v theo t ng th i kỳ (Is)ị ỉ ố ờ ụ ừ ờ  B c 3ướ : iii Isyy ×= ( i y : d báo theo đ ng khuynh h ng có ch s th i v )ự ườ ướ ỉ ố ờ ụ 2. Có n đ nh ch tiêuấ ị ỉ :  B c 1ướ : Xác đ nh d báo bình quân t ng th i kỳ(ị ự ừ ờ y )  B c 2ướ : Xác đ nh ch s th i v theo t ng th i kỳ (Is)ị ỉ ố ờ ụ ừ ờ  B c 3ướ : ii Isyy ×= Bài t pậ Bài 1: Gi i trong giáo trìnhả Bài 2: Có s li u th ng kê t tháng 1 đ n tháng 8 v s l ng khách c a khách s n A (c t 1,2) Yêu c u :ố ệ ố ừ ế ề ố ượ ủ ạ ộ ầ Hãy d báo s l ng khách t tháng 4 đ n tháng 9 theo các ph ng pháp :ự ố ượ ừ ế ươ  Bình quân di đ ng gi n đ n v i s bình quân đ c tính t ng 2 tháng,ộ ả ơ ớ ố ượ ừ  Bình quân di đ ng có tính đ n đ tin c y, bi t đ tin c y ộ ế ộ ậ ế ộ ậ á = 0,4, â = 0,6 Bài gi iả Tháng S l ngố ượ (l t khách)ượ D báoự PHỤ GHI BQ di đ ng gi n đ nộ ả ơ BQ di đ ng có tr ng sộ ọ ố 1 220 á = 0,4 2 300 â = 0,6 3 250 4 280 = (250+300)/2 275,00 = á x 250+ â x 300 280,00 5 380 = (280+250)/2 265,00 = á x 280+ â x 250 262,00 6 410 = (380+280)/2 330,00 = á x 380+ â x 280 320,00 7 390 = (410+380)/2 395,00 = á x 410+ â x 380 392,00 8 370 = (390+410)/2 400,00 = á x 390+ â x 410 402,00 9 = (370+390)/2 380,00 = á x 370+ â x 390 382,00 Bài 3: B nh vi n C n Th có s th ng kê ng i nh p vi n trong 10 tu n qua (C t 1,2) .D báo s ng iệ ệ ầ ơ ố ố ườ ậ ệ ầ ộ ự ố ườ nh p vi n tu n th 11 b ng :ậ ệ ầ ứ ằ  Bình quân di đ ng gi n đ n v i s bình quân đ c tính t ng 3 tu n,ộ ả ơ ớ ố ượ ừ ầ  Bình quân di đ ng có tr ng s l n l t ộ ọ ố ầ ượ á = 0,5, â = 0,3, ä = 0,2 Bài gi iả Tu nầ S nh pố ậ vi n (ng i)ệ ườ D báoự PHỤ GHI BQ di đ ng gi n đ nộ ả ơ BQ di đ ng có tr ng sộ ọ ố 1 29 á = 0,5 2 26 â = 0,3 3 25 ä = 0,2 4 28 5 38 6 25 7 34 8 25 9 29 10 30 11 = (30+29+25)/3 28,00 = á x30 + â x29+ ä x25 22,00 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 4 Quan tri san xuat Bài 4 : Có s li u v nhu c u th c t l t khách c a khách s n qua các tu n(c t 1,2) , Đi n k t qu vàoố ệ ề ầ ự ế ượ ủ ạ ầ ộ ề ế ả các ô tr ng bi t s bình quân di đ ng đ c tính theo 3 tháng và có các h s tin c y ố ế ố ộ ượ ệ ố ậ á = 0,2, â = 0,3, ä = 0,5 Bài gi iả Tu nầ Nhu c uầ th c tự ế Nhu c u d báo(s l t ng i)ầ ự ố ượ ườ PHỤ GHI Bình quân gi n đ nả ơ Bình quân có đ tin c yộ ậ 1 24 á = 0,2 2 23 â = 0,3 3 27 ä = 0,5 4 29 = (27+23+24)/3 24,67 = á x27+ â x23+ ä x24 24,30 5 37 = (29+27+23)/3 26,33 = á x29+ â x27+ ä x23 25,40 6 31 = (37+29+27)/3 31,00 = á x37+ â x29+ ä x27 29,60 7 35 = (31+37+29)/3 32,33 = á x31+ â x37+ ä x29 31,80 8 43 = (35+31+37)/3 34,33 = á x35+ â x31+ ä x37 34,80 Bài 5 : Trong 5 năm qua công ty kinh doanh xe g n máy không ng ng tăng doanh s xe bán ra nh (c tắ ừ ố ư ộ 1,2), Hãy dùng ph ng pháp san b ng s mũ v i h s ươ ằ ố ớ ệ ố á = 0,30 đ d báo cho năm 2004,Bi t r ng nămể ự ế ằ 1999 đã d báo đ c 1000 xe,ự ượ Bài gi iả Năm S xe bánố ra (Ai) D báoự Cách tính Fi 1999 1200 1000 2000 1265 =1000+ 0,3 x (1200 – 1000) 1060 2001 1248 =1060+ 0,3 x (1265 – 1060) 1122 2002 1320 =1122+ 0,3 x (1248 – 1122) 1159 2003 1296 =1159+ 0,3 x (1320 – 1159) 1208 2004 =1208+ 0,3 x (1296 – 1208) 1234 Bài 6 : Hãy đánh giá d báo s l ng s n ph m bút bi tiêu th c a 2 doanh nghi p d ng c văn phòngự ố ượ ả ẩ ụ ủ ệ ụ ụ ph m nh sau :ẩ ư Bài gi iả Quý B ch đ ngạ ằ Sinh viên Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố D báoự (cây) Th c tự ế (cây) B chạ đ ngằ Sinh viên B ch đ ngạ ằ Sinh viên 1 170,000 157,325 12,675 6,000 12,675 6,000 2 170,000 185,362 15,362 7,000 15,362 7,000 3 180,000 162,536 17,464 4,300 17,464 4,300 4 160,000 166,732 6,732 320 6,732 320 B chđ nạ ằ g Sinh viên Đ l ch tuy t đ i bìnhộ ệ ệ ố quân (MAD) 13,058,25 4,405 MAD min = 4,405  d báo s l ng s n ph m bút bi tiêu th c a doanh nghi p Sinhự ố ượ ả ẩ ụ ủ ệ viên chính xác h n ơ Bài 7 : Hai Phó giám đ c c a xí nghi p d báo s s n ph m bán đ c. H i ông PGĐ nào d báo đúng h nố ủ ệ ự ố ả ẩ ượ ỏ ự ơ Bài gi iả Năm S bánố th c tự ế S d báoố ự c a PGĐủ kinh doanh S d báoố ự c a PGĐủ S n xu tả ấ Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố D báoự c a PGĐủ kinh doanh D báoự c a PGĐủ S n xu tả ấ 1 45,231 45,000 45,200 231 31 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 5 Quan tri san xuat 2 44,985 44,500 45,000 485 15 3 45,672 45,500 45,600 172 72 4 43,959 43,000 44,000 959 41 5 44,165 44,000 44,200 165 35 D báoự c a PGĐủ kinh doanh D báoự c a PGĐủ S nả xu tấ Đ l ch tuy t đ iộ ệ ệ ố bình quân (MAD) 369,4 31,8 MAD min = 31,8  D báo c a PGĐ S n xu tự ủ ả ấ chính xác h n ơ Bài 8: M t đ i lý ô tô d báo trong tháng 2 bán 142 xe Toyota, nh ng th c t tháng 2 đã bán đ c 153ộ ạ ự ư ự ế ượ chi c, D báo s l ng xe bán trong tháng 3 t i v i ế ự ố ượ ớ ớ á = 0,2 : Bài gi iả D báo s l ng xe bán trong tháng 3 t iự ố ượ ớ F3 = F2 + á ( A2 – F2) F3 = 142 + 0,2 x (153 – 142) = 144,2 chi cế Bài 9 : S l ng bán hàng t i m t công ty X trong các tháng năm 2002 nh b ng sau(c t 1,2) , Yêu c u :ố ượ ạ ộ ư ả ộ ầ  Dùng ph ng pháp san b ng s mũ đ d b1o s máy bán ra trong tháng 8 v i các hươ ằ ố ể ự ố ớ ệ s san b ng ố ằ á = 0,1 và á = 0,5  So sánh MAD gi a 2 h s san b ng á đã cho và có k t lu n nào chính xác trong tínhữ ệ ố ằ ế ậ toán h n,ơ Bài gi iả Câu 1: Dùng ph ng pháp san b ng s mũ tính d báo t ng th i kỳươ ằ ố ự ừ ờ F t = F t-1 + á ( A (t-1) - F (t-1) ) Tháng Số bán th cự tế Nhu c u d báoầ ự á = 0,1 á = 0,5 Cách tính Dự báo Cách tính Dự báo 1 100 90,00 90,00 2 105 = 90 + 0,1 * (100 - 90) 91,00 = 90 + 0,5 * (100 - 90) 95,00 3 90 = 91 + 0,1 * (105 - 91) 92,40 = 95 + 0,5 * (105 - 95) 100,00 4 100 = 92,4 + 0,1 * (90 - 92,4) 92,16 = 100 + 0,5 * (90 - 100) 95,00 5 110 = 92,164 + 0,1 * (100 - 92,16) 92,94 = 95 + 0,5 * (100 - 95) 97,50 6 120 = 92,94 + 0,1 * (110 - 92,94) 94,65 = 97,50 + 0,1 * (110 - 97,50) 103,75 7 130 = 94,65 + 0,1 * (120 - 94,65) 97,18 = 103,75 + 0,1 * 120 - 103,75) 111,88 8 = 97,18 + 0,1 * (130 - 97,18) 100,47 = 111,88 + 0,1 * (130 - 111,88) 120,94 Câu 2: H s ệ ố á nào chính xác h nơ 63,15 7 7 1 = − =⇒ 0,1 = ∑ = i ii FA MAD α Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 6 Quan tri san xuat 69,11 7 5 7 1 = − =⇒ 0, = ∑ = i ii FA MAD α Ch n h s ọ ệ ố á có MAD min = 11,69  ch n ọ á = 0,5 chính xác h nơ Bài 10: Công ty TMDV T ng h p TP có doanh s qua các tháng trong nămqua nh sau:ổ ợ ố ư Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ 1 1123 7 1102 2 1231 8 1260 3 916 9 1018 4 1095 10 1184 5 969 11 979 6 1247 12 1252 1, Hãy dùng ph ng pháp :ươ  Bình quân 3 tháng 1  Bình quân di đ ng có tr ng s l n l t 0,5; 0,3; 0,2ộ ọ ố ầ ượ  San b ng s mũ v i h ng s d báo là 0,15 và d báo trong tháng 1 làằ ố ớ ằ ố ự ự 1123 đ d báo doanh s cho tháng 1 năm t i t c th t 13,ể ự ố ớ ứ ứ ự 2, Hãy xác đ nh ph ng pháp nào chính xác nh t ( căn c vào MAD)ị ươ ấ ứ Bài gi iả Câu 1: Tháng Doanh số (10tri u đ)ệ D báoự Bình quân 3 tháng 1 Bình quân di đ ng có tr ngộ ọ s ố 0,5; 0,3; 0,2 San b ng s mũằ ố : h ng s dằ ố ự báo = 0,15 1 1123,00 1123,00 2 1231,00 1123,00 3 916,00 1139,20 4 1095,00 1090,00 1051,90 1105,72 5 969,00 1080,67 1068,50 1104,11 6 1247,00 993,33 996,20 1083,85 7 1102,00 1103,67 1133,20 1108,32 8 1260,00 1106,00 1118,90 1107,37 9 1018,00 1203,00 1210,00 1130,27 10 1184,00 1126,67 1107,40 1113,43 11 979,00 1154,00 1149,40 1124,01 12 1252,00 1060,33 1048,30 1102,26 13 1138,33 1156,50 1124,72 Câu 2: Tháng Doanh số (10tri uệ Bình quân 3 tháng 1 Bình quân di đ ngộ có tr ng sọ ố San b ng s mũằ ố D báoự Đ l chộ ệ D báoự Đ l chộ ệ D báoự Đ l chộ ệ Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 7 Quan tri san xuat đ) tuy t đ iệ ố tuy tệ đ i ố tuy t đ iệ ố 1,00 1123,00 1123,00 0,00 2,00 1231,00 1123,00 108,00 3,00 916,00 1139,20 223,20 4,00 1095,00 1090,00 5,00 1051,90 43,10 1105,72 10,72 5,00 969,00 1080,67 111,67 1068,50 99,50 1104,11 135,11 6,00 1247,00 993,33 253,67 996,20 250,80 1083,85 163,15 7,00 1102,00 1103,67 1,67 1133,20 31,20 1108,32 6,32 8,00 1260,00 1106,00 154,00 1118,90 141,10 1107,37 152,63 9,00 1018,00 1203,00 185,00 1210,00 192,00 1130,27 112,27 10,00 1184,00 1126,67 57,33 1107,40 76,60 1113,43 70,57 11,00 979,00 1154,00 175,00 1149,40 170,40 1124,01 145,01 12,00 1252,00 1060,33 191,67 1048,30 203,70 1102,26 149,74 13,00 1138,33 1156,50 1124,72 MAD = 126,11 MAD = 134,27 MAD = 106,39 Ch n Ph ng pháp có MADọ ươ min = 106,39  Ph ng pháp san b ng s mũ có h s dươ ằ ố ệ ố ự báo là 0,15 Bài 11: Công ty TNHH Thanh Duy buôn bán máy đi n toán có doanh s bán máy PC trong năm qua chiaệ ố theo t ng tháng .Hãy dùng ph ng pháp san b ng s mũ đ d báo s máy bán ra cho tháng 1 năm nayừ ươ ằ ố ể ự ố b ng cách dùng h ng s san b ng ằ ằ ố ằ á = 0,3 và á = 0,5, Giã s d báo trong tháng 1 năm tr c là 37ử ự ướ Bài gi iả Tháng Nhu c uầ th cự D báoự á = 0,3 D báoự á = 0,5 1 37 37,00 37,00 2 40 37,00 37,00 3 41 37,90 38,50 4 37 38,83 39,75 5 45 38,28 38,38 6 50 40,30 41,69 7 43 43,21 45,84 8 47 43,15 44,42 9 56 44,30 45,71 10 52 47,81 50,86 11 55 49,07 51,43 12 54 50,85 53,21 13 51,79 53,61 Bài 12 : Có tài li u sau v ho t đ ng c a 1 doanh nghi p , S máy vi tính đ c tiêu th trong 5 năm quaệ ề ạ ộ ủ ệ ố ượ ụ Năm Nhu c u th c t (A)ầ ự ế Nhu c u d ki nầ ự ế (F) 1 2100 1950 2 3300 2050 3 2600 2700 4 2700 2950 5 3700 2650 Yêu c uầ : V i k t qu d báo cho b ng trên , theo anh (ch ) doanh nghi p s d ng ph ng pháp d báoớ ế ả ự ở ả ị ệ ử ụ ươ ự nào? Và đ l ch tuy t đ i bình quân là bao nhiêu ?ộ ệ ệ ố Bài gi iả Câu 1: Nhìn vào b ng ta th y :ả ấ D báo năm 3 = (3300+2100)/2 = 2700ự D báo năm 4 = (2600+3300)/2 = 2950ự D báo năm 5 = (2700+2600)/2 = 2650ự  Doanh nghi p đã s d ng ph ng pháp bình quân gi n đ n 2 năm 1 đ d báoệ ử ụ ươ ả ơ ể ự Câu 2: Đ chênh l ch tuy t đ i bình quânộ ệ ệ ố Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 8 Quan tri san xuat MAD = 5 |26503700| |20503300||19502100| −++−+− = 560 Bài 13: Nhu c u c a 1 s n ph m đ c theo dõi trong su t 6 tu n qua nh sau(c t 1,2),ầ ủ ả ẩ ượ ố ầ ư ộ Hãy d báo nhu c u trong tu n th 7 b ng cách dùng ph ng phápự ầ ầ ứ ằ ươ a. Bình quân di đ ng trong 5 giai đo nộ ạ b. Bình quân di đ ng có tr ng s (W1=0,5; W2=0,3 ; W3=0,2 ) trong 3 giai đo nộ ọ ố ạ c. San b ng s mũ b ng cách dùng ằ ố ằ á = 0,1 v i giã s d báo cho tu n th 1 là 600 SP,ớ ử ự ầ ứ Tuầ n Nhu c uầ D BÁOỰ bình quân di đ ng 5 tu n 1ộ ầ bình quân di đ ngộ có tr ng s 3ọ ố tu n 1ầ San b ng s mũằ ố v i = 0,1ớ 1 650 600,00 2 521 605,00 3 563 596,60 4 735 567,80 593,24 5 514 640,60 607,42 6 596 596,60 590,10 598,07 7 585,80 599,20 597,87 Bài 14: D báo s v cháy trong 2 quý t i b ng cách s d ng Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynhự ố ụ ớ ằ ử ụ ươ ự ườ h ng ướ Bài gi iả Quý Quý (x) S vố ụ cháy (y) xy x2 1 1 28 28 1 2 2 36 72 4 3 3 33 99 9 4 4 43 172 16 T ngổ 10 ∑ 140 ∑ 371 ∑ 30 Bình quân x =2,5 y =35 Ta có : a = 2 5,2430 355,24371 ×− ××− =4,2 b = 35-4,2 x 2,5 = 24,5  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 4,2x + 24,5 D báoự y5 = 4,2 x 5 + 24,5 = 45,5 y6 = 4,2 x 6 + 24,5 = 49,7 Bài 15: Doanh s th tr ng c a 1 đ i lý bia đ c t ng k t t năm 1990 đ n 1996 nh sau ( doanh thuố ị ườ ủ ạ ượ ổ ế ừ ế ư : tỷ đ ng) Hãy s d ngồ ử ụ Ph ng pháp d báo theo đ ng khuynh h ng đ d báo doanh thu t ng lo i biaươ ự ườ ướ ể ự ừ ạ trong năm 2005, Bài gi iả Năm (x) x2 Bia SaiGon Bia Heiniken Bia Bivina Doanh thu (y) Xy Doanh thu (y) xy Doanh thu (y) xy 1990 1 1 170 170 172 172 56 56 1991 2 4 190 380 175 350 70 140 1992 3 9 175 525 180 540 72 216 1993 4 16 177 708 178 712 75 300 1994 5 25 200 1000 210 1050 82 410 1995 6 36 205 1230 203 1218 80 480 1996 7 49 203 1421 215 1505 81 567 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 9 Quan tri san xuat T ngổ 28 140 1320 5434 1333 5547 516 2169 Bình quân x =4 y =188,57 y =190,43 y =73,71 Bia Sai Gon : a = 2 47140 57,188475434 ×− ××− = 5,50 b = 188,57 - 5,50 x 4 = 166,57  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 5,5x + 166,57  D báo năm 2005ự y16 = 5,5 x 16 + 166,57 =254,57 Bia Heiniken a = 2 47140 43,190475547 ×− ××− = 7,68 b = 190,43 – 7,68 x 4 = 159,71  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 7,68x + 159,71  D báo năm 2005ự y16 = 7,68 x 16 + 159,71 =282,59 Bia Bivina : a = 2 47140 71,73472169 ×− ××− = 3,75 b = 73,71 – 3,75 x 4 = 58,71  Ta có đ ng khuynh h ng : ườ ướ y = 3,75x + 58,71  D báo năm 2005ự y16 = 7,68 x 16 + 159,71 =282,59 Bài 16: Dùng ph ng pháp d báo theo đ ng xu h ng đ d báo nhu c u tiêu th v i t 1991 đ n 1998ươ ự ườ ướ ể ự ầ ụ ả ừ ế và đi n k t qu vào b ngề ế ả ả : Bài 17 : Tính đ l ch tuy t đ i bình quânộ ệ ệ ố Bài gi iả Năm (x) x2 Nhu c u th c tầ ự ế (1000 m) xy Nhu c u dầ ự báo (1000 m) Đ l ch tuy tộ ệ ệ đ i ố |4 – 6| (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) 1991 1 1 4583 4583 7244,42 2661,42 1992 2 4 4721 9442 7237,94 2516,94 1993 3 9 5134 15402 7231,46 2097,46 1994 4 16 7736 30944 7224,99 511,01 1995 5 25 8620 43100 7218,51 1401,49 1996 6 36 8880 53280 7212,04 1667,96 1997 7 49 9200 64400 7205,56 1994,44 1998 8 64 8900 71200 7199,08 1700,92 T ng ∑ổ 36 204 57774 292351 ∑= 14551,64 Đ i h c H ng Bàng – Văn b ng 2 - HVMạ ọ ồ ằ 10 [...]... 800 10 550 10 00 850 900 11 00 13 10 12 00 11 00 11 00 950 850 850 800 12 010 ( 2 ) i + (3 i ) 2 900 800 850 10 00 12 30 11 50 10 50 10 00 900 800 800 800 11 280 ∑ (2) + ∑ (3) 940 940 940 940 940 940 940 940 940 940 940 940 Isi 0,957 0,8 51 0,904 1, 064 1, 309 1, 223 1, 117 1, 064 0,957 0,8 51 0,8 51 0,8 51 -4 ,3% -1 4,9% -9 ,6% 6,4% 30,9% 22,3% 11 ,7% 6,4% -4 ,3% -1 4,9% -1 4,9% -1 4,9% 957 8 51 904 10 64 13 09 12 23 11 17 10 64 957 8 51. .. 9 10 11 12 13 14 15 16 13 6 8.50 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 12 1 14 4 16 9 19 6 225 256 14 96 93.50 534 − 16 × 8.5 × 3.44 = 0 ,19 5 14 96 − 16 × 8,5 2  Đường xu hướng: Quý xy 1 6 12 8 5 18 35 24 18 40 66 36 26 70 10 5 64 534 33.38 b = 3,44 – 0 ,19 5 x 8,5 = y = 0, 19 5x – 1, 775 Bước 1 :Tính dự báo yi (i =17 ,18 ,19 ,20) Dự báo : 4 quý năm kế tiếp : Quý 1 (x = 17 ) = 0 ,19 5 x 17 – 1, 775 Quý 2 (x = 18 ) = 0 ,19 5 x 18 ... giải Câu 1 : Năm Quý Thứ 1 Thứ 2 Thứ 3 (x) x2 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 78 6,5 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 12 1 14 4 650 54 ,17 Tổng Bình quân  Đường xu hướng: y= Dự báo : 4 quý năm thứ tư : Quý 1 (x = 13 ) = 15 ,7 x 13 + 97,7 = Quý 2 (x = 14 ) = 15 ,7 x 14 + 97,7 = Quý 3 (x = 15 ) = 15 ,7 x 15 + 97,7 = Quý 4 (x = 16 ) = 15 ,7 x 16 + 97,7 = Số xe bán được (y) 90 13 0 200 17 0 13 0 19 0 250... Thứ 1 (x) 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 Thứ 2 Thứ 3 Tổng Bình quân  Đường xu hướng: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 78 6,5 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 12 1 14 4 650 Quý xy 520 14 60 2460 212 0 2950 4860 6300 4800 5850 9000 11 000 7800 5 912 0 4927 y = 17 ,97x + 608,2 Bước 1 :Tính dự báo yi (i =13 ,14 ,15 ,16 ) Dự báo : 4 quý năm kế tiếp : Quý 1 (x = 13 ) = 17 ,97 x 13 + 608,2 Quý 2 (x = 14 ) = 17 ,97 x 14 + 608,2 Quý 3 (x = 15 ... trong tháng 1 năm kế : Bài giải Tháng (x) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tổng Bình quân 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 78 9,75 a= x2 Nhu cầu thực 3000 3200 314 0 3300 3340 3390 3260 3400 3450 3380 3470 3550 39880 4985 1 4 9 16 25 36 49 64 81 100 12 1 14 4 650 81, 25 264.700 − 12 × 9,75 × 4985 650 − 12 × 81, 25 2 b = 4985 – (2,38 x 81, 25) xy 3000 6400 9420 13 200 16 700 20340 22820 27200 310 50 33800 3 817 0 42600 264700... 50 52 56 59 57 98 15 0 208 280 354 399 42 47 49 48 50 46 84 14 1 19 6 240 300 322 369 15 35 322 52, 71 46 y = 3,43x + 11 ,86 y = 2 ,11 x + 44,29 y = 1, 25x + 41, 00 13 23 Dự báo Năm (x) Bắp Gạo Khoai 19 97 8 49,29 61, 14 51, 00 19 98 9 52, 71 63,25 52,25 19 99 10 56 ,14 65,36 53,50 2000 11 59,57 67,46 54,75 Bài 20 : Một nhà máy thống kê số quạt bán được trong 2 năm 20 01 và 2002 trong bảng , Yêu cầu : 1 Tính chỉ số mùa... 220 19 0 220 310 300 2400 200 xy 90 260 600 680 650 11 40 17 50 17 60 17 10 2200 3 410 3600 17 850 14 87,5 15 ,7x + 97,7 302 318 333 349 Câu 2 : Số lượng bán ra Quý Năm 1 1 2 Năm 2 Năm 3 90 13 0 13 0 19 0 19 0 220 Nhu cầu bình quân 3 năm 13 7 18 0 Nhu cầu bình quân hàng tháng 200 200 Chỉ số thời vụ Isi 0,683 0,900 Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan tri san xuat 14 200 17 0 590 3 4 Tổng 250 220 790 310 300 10 20... hướng của từng loại mặt hàng qua các năm 19 97 ,19 98 ,19 99,2000 Bài giải Năm 19 90 (x) 1 X2 1 Bắp Sản lượng xy (y) 25 25 Gạo Sản lượng xy (y) 46 46 Khoai Sản lượng xy (y) 40 40 Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan tri san xuat 12 19 91 1992 19 93 19 94 19 95 19 96 2 3 4 5 6 7 Tổng Bình quân    4 9 16 25 36 49 27 31 40 43 36 47 54 93 16 0 215 216 329 28 14 0 249 10 92 4 35,57 Đường xu hướng của bắp : Đường... năm 20 01 người ta mong đợi nhu cầu tiêu thụ hàng tháng trong năm 2003 là 10 00 sản phẩm Bài giải Nhu cầu khách hàng Nhu cầu bình quân Chỉ số thời vụ Tỷ lệ chỉ số Doanh số bán hàng trong năm 2003 20 01 2002 200 1- 2 002 Nhu cầu bình quân hàng tháng (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 24 ( 4) i (5) i ( (6) i − 1) × 10 0 10 00 × (6) i Tháng (1) (4) i = 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Tổng 800 750 800 900 11 50 11 00 10 00 900... 18 – 1, 775 Quý 3 (x = 19 ) = 0 ,19 5 x 19 – 1, 775 Quý 4 (x = 20 ) = 0 ,19 5 x 20 – 1, 775 Bước 2 : Tính Số lượng bán được (y) 1 3 4 2 1 3 5 3 2 4 6 3 2 5 7 4 55 3.44 x2 = = = = 5 ,1 5,3 5,49 5,69 Isi Số lượng bán ra (10 00SP) Số lượng bán bình Số lượng bình quân Chỉ số thời vụ Đại học Hồng Bàng – Văn bằng 2 - HVM Quan tri san xuat 15 quân hàng tháng Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 1 3 4 2 10 1 3 5 3 12 2 4 6 3 15 2 . 12 10,00 19 2,00 11 30,27 11 2,27 10 ,00 11 84,00 11 26,67 57,33 11 07,40 76,60 11 13,43 70,57 11 ,00 979,00 11 54,00 17 5,00 11 49,40 17 0,40 11 24, 01 145, 01 12,00 12 52,00 10 60,33 19 1,67 10 48,30 203,70 11 02,26. 12 03,00 12 10,00 11 30,27 10 11 84,00 11 26,67 11 07,40 11 13,43 11 979,00 11 54,00 11 49,40 11 24, 01 12 12 52,00 10 60,33 10 48,30 11 02,26 13 11 38,33 11 56,50 11 24,72 Câu 2: Tháng Doanh số (10 tri uệ Bình. 11 39,20 4 10 95,00 10 90,00 10 51, 90 11 05,72 5 969,00 10 80,67 10 68,50 11 04 ,11 6 12 47,00 993,33 996,20 10 83,85 7 11 02,00 11 03,67 11 33,20 11 08,32 8 12 60,00 11 06,00 11 18,90 11 07,37 9 10 18,00 12 03,00 12 10,00