Thế kỷ 21 là thế kỷ của khoa học và công nghệ. Ngày nay, công nghệ đã len lỏi và mọi ngõ ngách của cuộc sống, khiến cuộc sống trở nên tiện nghi hơn, thuận lợi hơn và đơn giản hơn. Mua bán trao đổi hàng hóa là một trong những hoạt động thường xuyên nhất của con người. Trong thời đại tri thức, việc mua bán trao đổi này cũng có những bước tiến mạnh mẽ về khoa học công nghệ. Với sự hỗ trợ của mạng thông tin toàn cầu Internet, thay vì phải sử dụng cách mua bán truyển thống, con người sử dụng các công cụ trực tuyến để mang về cho mình cũng gì cần thiết và bán đi những gì mình làm ra hoặc không có nhu cầu sử dụng. Chính nhu cầu này đã thúc đẩy sự ra đời của khái niệm thanh toán trực tuyến và cổng thanh toán. Việt Nam một trong những nước có tỉ lệ tăng trưởng kinh tế hàng năm đạt mức cao trên thế giới cũng không nằm ngoài sự phát triển của xu hướng thanh toán trực tuyến. Có rất nhiều doanh nghiệp, cơ quan đã được nhà nước khuyến khích để đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt (thanh toán trực tuyến), trong đó có Viettel. Chính vì lẽ đó, Dự án Cổng thanh toán Viettel được xây dựng không chỉ theo kịp xu hướng công nghệ mà đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng cũng như đem lại doanh thu trong lĩnh vực mới của tập đoàn.
MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ Chương 1: MỤC TIÊU DỰ ÁN & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 Mục tiêu dự án .5 1.2 Các vấn đề cần giải 1.3 Phương pháp nghiên cứu xây dựng Chương 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2.1 Tổng quan thị trường dự án: .7 2.2 Phân tích dự báo thị trường .9 Chương 3: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ 11 3.1 Cổng toán trực tuyến PayPal 11 3.2 Cổng toán Ngân lượng 11 3.3 Đánh giá nội lực (SWOT) Viettel 14 3.3.1 Điểm mạnh: 14 3.3.2 Điểm yếu: .15 3.3.3 Cơ hội: 15 3.3.4 Thách thức: 16 Chương 4: CỔNG THANH TOÁN ĐIỆN TỬ .17 4.1 Giới thiệu 17 4.2 Đặc điểm 17 4.2.1 Đối tượng khách hàng 17 4.2.2 Điều kiện sử dụng dịch vụ 17 4.2.3 Các kênh sử dụng sản phẩm .17 4.2.4 Các nguồn tiền toán 18 Chương 5: PHƯƠNG ÁN KỸ THUẬT-CƠNG NGHỆ .20 5.1 Mơ hình tổng thể 20 5.2 Mơ tả chi tiết mơ hình tổng thể 20 5.2.1 Viettel CMS: 20 5.2.2 Payment Portal 21 5.2.3 Payment API: 21 5.2.4 Payment Processing: .21 5.3 Giải pháp an toàn bảo mật 21 5.4 Thiết kế hạ tầng kỹ thuật .22 5.4.1 5.5 Mơ hình hạ tầng hệ thống 22 Thiết kế hệ thống phần mềm .25 5.5.1 Mơ hình kiến trúc 25 5.5.2 Yêu cầu kỹ thuật – công nghệ 27 5.5.3 Yêu cầu chức .28 Chương 6: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 38 PHỤ LỤC: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ .39 PHỤ LỤC: PHƯƠNG ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN, SỬ DỤNG LAO ĐỘNG 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 HÌNH ẢNH Hình 1: Biểu đồ hàng hóa mua trực tuyến Hình 2: Đánh giá trở ngại áp dụng TMĐT doanh nghiệp Hình 3: Mơ hình hoạt động tốn trực tuyến 12 Hình 4: Quy trình giao dịch “thanh tốn tạm giữ” .13 Hình 5: Mơ hình tổng thể hệ thống toán 20 Hình 6: Mơ hình kỹ thuật 22 Hình 7: Mơ hình ứng dụng 23 Hình 8: Mơ hình giám sát an ninh 25 Hình 9: Mơ hình chức 29 ĐẶT VẤN ĐỀ Thế kỷ 21 kỷ khoa học công nghệ Ngày nay, công nghệ len lỏi ngõ ngách sống, khiến sống trở nên tiện nghi hơn, thuận lợi đơn giản Mua bán trao đổi hàng hóa hoạt động thường xuyên người Trong thời đại tri thức, việc mua bán trao đổi có bước tiến mạnh mẽ khoa học công nghệ Với hỗ trợ mạng thơng tin tồn cầu Internet, thay phải sử dụng cách mua bán truyển thống, người sử dụng cơng cụ trực tuyến để mang cho cần thiết bán làm khơng có nhu cầu sử dụng Chính nhu cầu thúc đẩy đời khái niệm toán trực tuyến cổng toán Việt Nam nước có tỉ lệ tăng trưởng kinh tế hàng năm đạt mức cao giới khơng nằm ngồi phát triển xu hướng tốn trực tuyến Có nhiều doanh nghiệp, quan nhà nước khuyến khích để đẩy mạnh việc tốn khơng dùng tiền mặt (thanh tốn trực tuyến), có Viettel Chính lẽ đó, Dự án Cổng tốn Viettel xây dựng khơng theo kịp xu hướng công nghệ mà đem lại nhiều tiện ích cho khách hàng đem lại doanh thu lĩnh vực tập đoàn • MỤC TIÊU DỰ ÁN & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU • Mục tiêu dự án *Cung cấp công cụ toán cho người mua hàng Hệ thống toán Viettel đời cung cấp cho xã hội giải pháp toán tiện lợi cho giao dịch điện tử Hệ thống toán Viettel giúp giảm thiểu rủi ro, ngăn ngừa tối đa hành vi lừa đảo cho phép thu hút nhiều hơn, nhanh khách hàng đến với dịch vụ nhà cung cấp hàng hóa, dịch vụ Những khách hàng đăng ký hệ thống tốn sử dụng tài khoản ngân hàng, thẻ ATM, thẻ tín dụng tốn tồn dịch vụ nhà cung cấp có kết nối tới hệ thống tốn *Cung cấp giải pháp toán cho nhà cung cấp dịch vụ, hàng hóa Cung cấp giải pháp toán cho phép nhà cung cấp dịch vụ kết nối tới hệ thống toán cho phép khách hàng thực toán dịch vụ Mobile, Website, POS Sẵn sàng kết nối với hệ thống khác, hướng tới kết nối đa dịch vụ Cung cấp giải pháp tốn điện tử an tồn thuận tiện Cung cấp cơng cụ quản lý dịng tiền, quản lý chi tiêu thân thiện, dễ sử dụng *Đem lại doanh thu cho doanh nghiệp viễn thơng Viettel • Các vấn đề cần giải • Xây dựng hệ thống để đảm bảo nhu cầu kinh doanh: toán dịch vụ Viettel có khả mở rộng cho dịch vụ khác nhà cung cấp dịch vụ khác • Đảm bảo yếu tố an tồn bảo mật thơng tin hệ thống theo quy định Ngân hàng Nhà nước • Khả mở rộng với nguồn tiền: ngân hàng, trung gian toán; mở rộng nhà cung cấp dịch vụ • Phương pháp nghiên cứu xây dựng • Dựa vào phân tích thị trường đối thủ cạnh tranh để thấy rõ Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội Thách thức Viettel • Xây dựng hệ thống theo hướng thành phần hóa để thấy rõ vai trị thành phần chuyên biệt hóa nghiệp vụ • Áp dụng chuẩn bảo mật, an tồn thơng tin để đảm bảo yếu tố an toàn cho hệ thống • PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG • Tổng quan thị trường dự án: Sự quan tâm báo chí, xã hội thể qua kết tìm kiếm 27 triệu cho cụm từ “Thương mại điện tử” Sự quan tâm nhà nước, phủ thể qua: • Các kế hoạch chương trình hành động quốc gia TM ĐT đặc biệt “Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Quyết định số 222/2005/QĐ-TTg ngày 15/9/2009” xây dựng kế hoạch cho giai đoạn 2011- 2015 • Các giải thưởng diễn đàn hàng năm TM ĐT: Trong giải Sao khuê, BitCup- Best IT Solutions, Diễn đàn banking Vietnam, … • Thành lập hiệp hội TM ĐT quan chuyên trách TM ĐT • Sự hồn thiện mặt pháp luật TM ĐT, nịng cốt luật Giao dịch Điện tử luật Công nghệ Thông tin • Sự đầu tư mạnh mẽ cho TM ĐT ngân hàng hệ thống giao dịch điện tử liên ngân hàng Việt Nam có 86 triệu dân, 35% 35 tuổi Số người sử dụng Internet xấp xỉ 24 triệu, số thuê bao di động đạt 60 triệu, số chủ thẻ chủ tài khoản tiền gửi toán đạt 15 triệu tốc độ tăng trưởng đến 200% hàng năm ba năm qua [1,3,4] Những yếu tố đưa Việt Nam thành thị trường giàu tiềm cho dịch vụ (DV) toán trực tuyến di động – PC world Vietnam Theo thống kê năm 2009,cCác hàng hóa phổ biến mua [2]: • Sách (41%) • Quần áo, giầy dép (36%) • Videos / DVDs / Games (24%) • Vé máy bay (24%) • Đồ điện (23%) Hình 1: Biểu đồ hàng hóa mua trực tuyến Doanh nghiệp đánh giá trở ngại việc ứng dụng TMĐT (thang điểm 1-4, cản trở mạnh nhất) Hình 2: Đánh giá trở ngại áp dụng TMĐT doanh nghiệp hàng Nếu không thành công, hệ thống thông báo lỗi tới nhân viên thu ngân khách hàng • Kịch tốn nhà qua thiết bị tốn • Mơ tả ngữ cảnh: Người dùng có tài khoản hệ thống toán Viettel mong muốn thực toán cho dịch vụ công, dịch vụ giá trị gia tăng địa khách hàng • Điều kiện thực • Khách hàng có tài khoản xác thực hệ thống tốn Viettel • Khách hàng đăng ký cấp thiết bị tốn lắp đặt địa khách hàng • Thiết bị đấu nối với thông tin tài khoản khách hàng • Mơ tả bước thực • Bước 1: Khách hàng lựa chọn dịch vụ sử dụng nhập mã toán khách hàng dịch vụ để thực kiểm tra thơng tin cần tốn • Bước 2: Thiết bị tốn thị thơng tin khách hàng cần tốn: Số tiền phải tốn, nơi dung tốn • Bước 3: Khách hàng thực tốn, hình thiết bị u cầu khách hàng nhập thơng tin bảo mật tốn (PIN) • Bước 4: Sau khách hàng nhập mã bảo mật, thiết bị gửi yêu cầu toán lên hệ thống tốn thơng báo kết tốn dịch vụ khách hàng hình • Kịch toán điểm toán dịch vụ cơng • Mơ tả ngữ cảnh: Người dùng có tài khoản hệ thống tốn Viettel mong muốn thực tốn cho dịch vụ cơng, dịch vụ giá trị gia tăng khác điểm dịch vụ • Điều kiện thực • Khách hàng có tài khoản xác thực hệ thống tốn Viettel • Khách hàng đăng ký cấp thẻ NFC tốn • Mơ tả bước thực • Bước 1: Tại điểm dịch vụ công (Xe bus, bãi đỗ xe, bến tàu, …) khách hàng thực tab thẻ NFC lên thiết bị đọc NFC điểm dịch vụ • Bước 2: Thiết bị thanh tốn thực chuyển thơng tin thẻ lên server xử lý dịch vụ từ server gửi yêu cầu tốn lên hệ thống tốn điện tử • Bước 3: Hệ thống tốn kiểm tra tính hợp lệ thơng tin tốn Nếu thơng tin toán đúng, hệ thống toán gửi yêu cầu xác nhận toán đến điện thoại khách hàng qua USSD • Bước 4: Khách hàng thực nhập xác nhận toán điện thoại khách hàng thơng tin PIN, OTP • Bước 5: Hệ thống toán Viettel thực xử lý toán thơng báo kết thực tốn lên hình điện thoại khách hàng Đồng thời hệ thống toán trả kết toán hệ thống dịch vụ địa điểm • Bước 6: Hệ thống điểm dịch vụ nhận kết tốn, thơng báo kết cung cấp dịch vụ cho khách hàng • Kịch tốn trực tuyến *Quy trình tốn cho khách hàng khơng đăng ký tài khoản • Mơ tả ngữ cảnh: Người dùng chưa có tài khoản hệ thống tốn Viettel mong muốn tốn cho hàng hóa, dịch vụ hệ thống website kết nối tới Viettel • Điều kiện thực • Người dùng phải có tài khoản thẻ ATM ngân hàng kết nối tới hệ thống toán Viettel khách hàng có thẻ tin dụng quốc tế • Khách hàng đăng ký dịch vụ internet banking ngân hàng (Nếu tốn thẻ ATM) • Mơ tả bước thực • Bước 1: Người dùng truy cập website bán hàng lựa chọn hàng hóa chọn tốn qua Hệ thống tốn Viettel Thơng tin giao dịch chuyển sang Hệ thống tốn • Bước 2: Khách hàng thực nhập thông tin tài khoản thẻ Đối với thẻ ATM, thông tin nhập: Tên chủ thẻ, số tài khoản, ngày mở thẻ Đối với thẻ tín dụng, thơng tin nhập gồm: chọn loại thẻ (Visa, Master, American Express), tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn thẻ, CVV (Mã số bí mật thẻ) • Bước 3: Hệ thống kiểm tra thơng tin người dùng nhập vào Nếu sai yêu cầu người dùng nhập lại • Bước 4: Nếu người dùng nhập thông tin, giao dịch thẻ ATM, hệ thống yêu cầu khách hàng nhập thông tin xác nhận giao dịch: PIN, OTP • Bước 5: Hệ thống thực tốn giao dịch gửi thơng báo giao dịch thành cơng đến khách hàng *Quy trình toán cho khách hàng đăng ký tài khoản • Mơ tả ngữ cảnh: Người dùng có tài khoản hệ thống toán Viettel mong muốn tốn cho hàng hóa, dịch vụ hệ thống kết nối tới Viettel • Điều kiện thực hiện: • Tài khoản khách hàng xác thực • Nếu tốn tài khoản ngân hàng, người dùng phải có tài khoản tốn xác thực hệ thống tốn Viettel • Mơ tả bước thực • Bước 1: Người dùng truy cập website bán hàng lựa chọn hàng hóa chọn tốn qua Hệ thống tốn Viettel Thơng tin giao dịch chuyển sang Hệ thống toán • Bước 2: Khách hàng thực đăng nhập tài khoản mật đăng ký Hệ thống tốn • Bước 3: Hệ thống kiểm tra thông tin người dùng nhập vào Nếu sai yêu cầu người dùng nhập lại • Bước 4: Nếu người dùng đăng nhập thành cơng, hiển thị giao diện chương trình để khách hàng thực giao dịch • Bước 5: Hệ thống yêu cầu người dùng nhập thông tin xác nhận giao dịch: PIN, OTP • Bước 6: Hệ thống thực tốn giao dịch gửi thơng báo giao dịch thành cơng đến khách hàng • Kịch u cầu tốn dịch vụ • Mơ tả ngữ cảnh: Người dùng sử dụng dịch vụ hệ thống đối tác cung cấp dịch vụ thực toán qua hệ thống toán Viettel hệ thống đối tác • Điều kiện thực hiện: Khách hàng có tài khoản xác thực hệ thống tốn Viettel • Mơ tả bước thực • Bước 1: Khách hàng lựa chọn dịch vụ hệ thống nhà cung cấp dịch vụ thực toán qua hệ thống tốn Viettel • Bước 2: Khách hàng thực nhập thông tin số điện thoại di động hệ thống dịch vụ đối tác Hệ thống đối tác thực gửi thơng tin tốn sang hệ thống tốn Viettel • Bước 3: Hệ thống tốn Viettel kiểm tra tính hợp lệ thơng tin u cầu tốn • Bước 4: Nếu thơng tin hợp lệ, hệ thống toán thực gửi yêu cầu xác nhận toán tới điện thoại khách hàng thơng qua USSD • Bước 5: Khách hàng thực nhập thơng tin xác nhận tốn thơng tin bảo mật tốn (PIN, OTP) • Bước 6: Hệ thống toán Viettel thực xử lý tốn thơng báo kết thực tốn lên hình điện thoại khách hàng Đồng thời hệ thống Viettel gửi kết toán sang hệ thống đối tác • Bước 7: Hệ thống đối tác nhận kết tốn, thơng báo kết cung cấp dịch vụ cho khách hàng • Kịch chuyển tiền *Kịch chuyển tiền ngân hàng • Bước 1: Khách hàng chọn chức chuyển tiền/chuyển tiền ngân hàng • Bước 2: Hệ thống hiển thị cho khách hàng chọn chuyển tiền theo số điện thoại hay theo số tài khoản Điều kiện chuyển tiền theo SDT SDT phải đăng ký dịch vụ • Bước 3: Khách hàng nhập thơng tin số điện thoại (hoặc STK) người nhận • Bước 4: Khách hàng nhập số tiền cần chuyển, nhập PIN dịch vụ • Bước 5: Hệ thống gửi yêu cầu sang ngân hàng lấy OTP, gửi yêu cầu cho khách hàng xác thực • Bước 6: Khách hàng xác nhận toán theo hướng dẫn Hệ thống gửi yêu cầu chuyển tiền sang ngân hàng Trả kết cho khách hàng (hiển thị lên hình SMS) Trong trường hợp chuyển tiền theo SDT SMS cho SDT nhận kết giao dịch *Kịch chuyển tiền ngân hàng • Bước 1: Khách hàng chọn chức chuyển tiền/chuyển tiền ngồi ngân hàng • Bước 2: Hệ thống yêu cầu khách hàng nhập tên người nhận, số tài khoản nhận, mã ngân hàng nhận, tên chi nhánh ngân hàng nhận số tiền, nội dung chuyển tiền, mã bí mật tốn (PIN) • Bước 3: Hệ thống gửi yêu cầu sang ngân hàng lấy OTP, gửi yêu cầu cho khách hàng xác thực • Bước 4: Khách hàng xác nhận toán theo hướng dẫn Hệ thống gửi yêu cầu chuyển tiền sang ngân hàng Trả kết cho khách hàng (hiển thị lên hình SMS) • KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN Hệ thống toán Viettel đời cung cấp cho thị trường giải pháp toán an toàn, tiện lợi cho thương mại điện tử Hệ thống tốn điện tử Viettel góp phần thúc đẩy cạnh tranh doanh nghiệp để thu nhiều lợi ích Điều quan trọng bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, doanh nghiệp nước phải cạnh tranh cách bình đẳng với doanh nghiệp nước ngồi Thanh tốn điện tử điều kiện để cung cấp dịch vụ, nâng cao mở rộng kênh toán tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng toán biện pháp kích cầu Việc xây dựng hệ thống toán điện tử nhu cầu tiền đề cho việc toán cho hệ thống, dịch vụ Viettel tiền đề cho việc xây dựng xã hội điện tử Dự án hồn tồn khả thi mặt tài có ý nghĩa mặt kinh tế - xã hội Dự án triển khai Giai đoạn 01 Viettel với kết thực tế sau: - Số lượng khách hàng: 1,1 triệu khách hàng - Số lượng giao dịch trung bình: 500.000 GD/tháng Năm 2013 có tổng số 6,2 triệu giao dịch toán qua hệ thống - Doanh thu dịch vụ năm 2013 tính đến hết tháng 11/2013 659,5 tỷ đồng Trong giai đoạn 02 tiếp tục phát triển theo hướng: hoàn thiện phần WEB tốn để tích hợp với trang Thương mại điện tử, mở rộng toán dịch vụ PHỤ LỤC: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ ĐẦU TƯ *Giá trị Tổng mức đầu tư/Dự toán Tổng mức đầu tư/Dự toán là: 9.289.216.076 Đồng (VNĐ) Bằng chữ: Chín tỷ hai trăm tám mươi chín triệu hai trăm mười sáu nghìn khơng trăm bảy mươi sáu đồng./ Trong (VNĐ): • Chi phí mua sắm thiết bị 7.211.146.400 • Chi phí lắp đặt thí nghiệm, hiệu chỉnh thiết bị 13.671.452 • Chi phí xây dựng phần mềm 1.375.206.000 • Chi phí quản lý dự án 186.342.195 • Chi phí khác 60.506.407 • Chi phí dự phịng 442.343.623 (Ghi chú: Đã bao gồm thuế GTGT – Chi tiết phụ lục 01: Khái toán tổng mức đầu tư) *Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Đơn vị tính: VNĐ Khoản mục Năm Doanh thu Chi phí Lãi trước thuế Năm Năm 45.000.000.000 128.524.500.000 9.289.216.076 25.448.977.722 52.741.670.404 (9.289.216.076) 19.551.022.278 75.782.829.596 4.887.755.569 18.945.707.399 14.663.266.708 56.837.122.197 Thuế thu nhập doanh nghiệp (*) Lợi nhuận sau thuế thu nhập DN Lợi nhuận sau đóng Tập đồn (**) 12.463.776.702 48.311.553.867 Ghi chú: • (*) Thuế thu nhập doanh nghiệp 25% • (**) Đóng cho Tập đồn 15% lợi nhuận thu *Hiệu tài Đơn vị tính: VNĐ Khoản mục doanh thu Năm Năm Năm 45,000,000, 128,524,500, 000 000 9,289,216,076 27,468,040,047 71,687,377,803 Chi phí trừ khấu hao 22,580,284,478 52,741,670,404 Thuế thu nhập 4,887,755,569 18,945,707,399 Luồng tiền dự án (9,289,216,076) 17,531,959,953 56,837,122,197 PV (15%) (9,289,216,076) 15,245,182,568 28,258,094,858 năm (9,289,216,076) 98,181,916,602 NPV 98,181,916,602 Luồng tiền vào (Dthu) Luồng tiền Chi phí đầu tư hàng năm 9,289,216,076 Số tiền thu hồi qua IRR Thời gian hoàn vốn 220% 0.61 5,955,966,492 • PHỤ LỤC: PHƯƠNG ÁN QUẢN LÝ DỰ ÁN, SỬ DỤNG LAO ĐỘNG *Sơ đồ tổ chức *Vai trị, chức năng, nhiệm vụ • Giám đốc dự án (PD): • Nghiên cứu, phân tích xây dựng giải pháp tổng thể cho hệ thống • Chủ trì xây dựng ứng dụng cho hệ thống • Chịu trách nhiệm tiến độ sản phẩm • Quản lý tính đảm bảo chất lượng sản phẩm • Chủ trì sách kinh doanh, giá thành sản phẩm • Quản lý dự án (PM): PM kiêm giải pháp phần mềm • Quản trị dự án phần mềm đảm bảo dự án thực theo quy trình, tiến độ chất lượng • Xây dựng giải pháp thiết kế phần mềm theo mục tiêu GDDA BGD đề • Tư vấn cho GDDA AM vấn đề kỹ thuật làm việc kết nối với đối tác, ngân hàng • Nghiệm thu kỹ thuật với đối tác • Điều phối dự án (AM): • Thực giao diện với đối tác • Thống ký kết hợp đồng với đối tác sau PM hoàn thành nghiệm thu kỹ thuật • Cung cấp thơng tin đầu mối kỹ thuật phía đối tác cho PM • Trao đổi với GDDA PM đê nắm rõ yêu cầu toán, dịch vụ làm việc với đối tác • Giải pháp dự án (GP): Thực xây dựng giải pháp cho ứng dụng phần mềm hệ thống • Phối hợp với PM để đưa giải pháp phần mềm cho hệ thống ứng dụng hệ thống • Hỗ trợ PT thực lập trình theo mục tiêu hệ thống • Xây dựng testcase cho PT thực unit test q trình phát triển • Thực test kiểm tra chương trình • Phát triển (PT): Lập trình ứng dụng • Thực lập trình theo giải pháp phần mềm PM GP đưa • Thực unit test theo testcase • Đảm bảo chất lượng ứng dụng theo yêu cầu • Kiểm thử (KT) • Thực kiểm thử phần mềm, đảm bảo chất lượng phần mềm *Nhu cầu nhân Vị trí Nhu cầu Cán quản lý điều hành (GDDA) Cán quản lý kỹ thuật sản phẩm (PM) Nhân viên sách, điều hành KD (AM) Nhân viên triển khai dự án (GP,PT) Tổng cộng PHỤ LỤC: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN TT Nội dung công việc I Công tác lập, thẩm định, phê duyệt dự án đầu tư II Xây dựng phần mềm Xây dựng hệ thống xử lý toán kết nối Tổng thời gian (ngày) 15 120 30 toán MB, Bankplus (Payment Processing) Xây dựng ứng dụng Viettel CMS 30 Xây dựng ứng dụng Payment Portal 30 Xây dựng ứng dụng PaymentAPI thực kết nối 30 tới đối tác(Trước mắt kết nối dịch vụ viễn thông Viettel, đối tác dịch vụ khác, thời gian kết nối không tuần) Mở rộng kết nối ngân hàng, kết nối đối tác cung cấp dịch vụ: VCB, ViettinBank, Hoàn thiện sản phẩm III Đầu tư, mua sắm thiết bị 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt • Tổng cục thống kê (2009), Kết Tổng điều tra dân số Nhà Việt Nam 2009, NXB Thống kê, Hà Nội • Cục Thương mại điện tử, Bộ Công Thương (2009), Báo cáo Thương mại điện tử 2009 • Vụ tốn, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2012), Số liệu thống kê tiền tệ ngân hàng Ngân hàng Nhà nước, Hà Nội • Bộ Thông tin Truyền thông (2011), Sách trắng Công nghệ thông tin – Truyền thông 2011, NXB Thơng tin Truyền thơng, Hà Nội • Tập đồn Viễn thông Quân đội (2013), Báo cáo doanh thu Viettel giai đoạn 2000-2012 Viettel, Hà Nội • Nguyễn Ái Việt (2012), Bài giảng Bộ môn Quản lý dự án, Viện Công nghệ thông tin – Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Tiếng Anh • Trang thơng tin điện tử PayPal, www.paypal.com • Trang thơng tin điện tử Ngân Lượng, www.nganluong.vn ... MỤC TIÊU DỰ ÁN & PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU • Mục tiêu dự án *Cung cấp cơng cụ toán cho người mua hàng Hệ thống toán Viettel đời cung cấp cho xã hội giải pháp toán tiện lợi cho giao dịch điện tử Hệ... nước ngồi Thanh toán điện tử điều kiện để cung cấp dịch vụ, nâng cao mở rộng kênh toán tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tốn biện pháp kích cầu Việc xây dựng hệ thống toán điện tử nhu cầu... mại điện tử tốn điện tử thấp, thói quen xài tiền mặt ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng Việt Nam tâm lý ngại thay đổi thói quen tạo khó khăn việc áp dụng tốn điện tử • CỔNG THANH TỐN ĐIỆN TỬ •