Ngày nay vai trò, tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người, mọi tổ chức thừa nhận. Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân sự đang ngày càng đặc biệt quan tâm và coi trọng. Tổ chức hình thành bởi con người, vận hành bởi con người, nguồn lực quản lý moị nguồn lực khác trong tổ chức, con người là yếu tố quyết định sự tồn tại và đi lên, sự thành bại của tổ chức. Tổ chức muốn đạt được các mục tiêu đề ra thì phải gây dựng cho mình một đội ngũ người lao động phù hợp về số lượng, chất lượng và phải tổ chức quản lý người lao động một cách hợp lý, hiệu quả sao cho có thể khai thác, phát huy tối đa tiềm năng của con người. Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cần phải thực hiện cho tốt của moi nhà quản lý nhân sự. Phân tích công việc là công cụ để làm tốt những công tác quản lý khác như: thiết kế công việc, kế hoạch háo nguồn nhân lực, bố trí lao động, đành giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động…Chính vì vậy phân tích công việc được coi là công cụ quan trọng của quản trị nhân sự. Đối với các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân sự là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã ý thức được tác dụng to lớn của phân tíc công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua. Tuy nhiên đối với các nước đang phát triển như Việt Nam thì chưa được quan tâm nhiều tới lĩnh vực nhân sự, quá trình phân tích công việc là khái niện còn mới mẻ và xa lạ. Phần lớn các tổ chức chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ công tác phân tích công việc. Nguyên nhân là do hoạt động của quản lý nhân chưa được nhận thức đúng đắn, các tổ chức còn chưa hiểu rõ bản chất của phân tích công việc, vai trò của phân tích công việc đối với quản lý nhân sự, do đó chưa có sự đầu tư đúng mức cho công tác này. Tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207, công tác quản lý nhân sự chưa được quan tâm và thực hiện đầy đủ. Với mong muốn đưa ra những thực trạng về công tác phân tích công việc đề cùng đưa ra các kiến nghị giải quyết vấn đề hiện tại với hi vọng có thể phát triển công ty nên nhóm chúng tôi qua quá trình tìm hiểu đã quyết định lựa chọn đề tài “ Thực trạng công tác phân tích công việc và một vài kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác này tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207”
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ MỘT VÀI KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NÀY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY LẮP SÔNG ĐÀ 207 [Type text] Page 1 MỤC LỤC Lời mở đầu 5 A.Tổng quan về lý thuyết I. Khái niệm về phân tích công việc…………………… 7 II. Vai trò của phân tích công việc…………………………………… 7 III. Quy trình phân tích công việc……………………………………… 7 IV. Các bản phân tích công việc…………………………………… … 7 B. Liên hệ thực tế với Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207 I. Giới thiệu về công ty…………………………………….……8 II. Giới thiệu về tổ chức nhân sự…………………………… 8 III. Thực trạng công tác phân tích công việc tại công ty TNHH MTV Xây Lắp Sông Đà…………………………………… 11 IV. Đánh giá về công tác phân tích công việc………………… 1. Quy trình phân tích công việc 13 2. Chủ thể tham gia phân tích công việc 15 3. Đánh giá các văn bản phân tích công việc 16 V. Ảnh hưởng của phân tích công việc tới thực hiện công việc của người lao động và các hoạt động quản lý nhân sự khác tại Công ty 1. Với sự thực hiện công việc của người lao động…………………………20 [Type text] Page 2 2. Với các hoạt động quản lý nhân sự khác………………………… …… 21 VI. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác phân tích công việc tại Công ty TNHH MTV Xây Lắp Sông Đà 207… 23 1. Kiến nghị về vai trò của Ban lãnh đạo Công ty và phòng Tổ chức Nhân sự……………………… ………… …23 2. Các ứng dụng vào công ty………………………… ……………27 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [Type text] Page 3 Lời mở đầ u Ngày nay vai trò, tầm quan trọng của con người trong tổ chức đã được mọi người, mọi tổ chức thừa nhận. Điều này được khẳng định qua công tác quản lý nhân sự đang ngày càng đặc biệt quan tâm và coi trọng. Tổ chức hình thành bởi con người, vận hành bởi con người, nguồn lực quản lý moị nguồn lực khác trong tổ chức, con người là yếu tố quyết định sự tồn tại và đi lên, sự thành bại của tổ chức. Tổ chức muốn đạt được các mục tiêu đề ra thì phải gây dựng cho mình một đội ngũ người lao động phù hợp về số lượng, chất lượng và phải tổ chức quản lý người lao động một cách hợp lý, hiệu quả sao cho có thể khai thác, phát huy tối đa tiềm năng của con người. Phân tích công việc là công việc đầu tiên cần phải biết và cần phải thực hiện cho tốt của moi nhà quản lý nhân sự. Phân tích công việc là công cụ để làm tốt những công tác quản lý khác như: thiết kế công việc, kế hoạch háo nguồn nhân lực, bố trí lao động, đành giá thực hiện công việc, thù lao lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, an toàn lao động…Chính vì vậy phân tích công việc được coi là công cụ quan trọng của quản trị nhân sự. Đối với các nước phát triển trên thế giới, quản lý nhân sự là hoạt động đã được biết đến từ lâu và đóng vai trò quan trọng trong mỗi tổ chức, họ đã ý thức được tác dụng to lớn của phân tíc công việc và áp dụng phổ biến gần trăm năm qua. Tuy nhiên đối với các nước đang phát triển như Việt Nam thì chưa được quan tâm nhiều tới lĩnh vực nhân sự, quá trình phân tích công việc là khái niện còn mới mẻ và xa lạ. Phần lớn các tổ chức chưa thực hiện hoặc thực hiện chưa đầy đủ công tác phân tích công việc. Nguyên nhân là do hoạt động của quản lý nhân chưa được nhận thức đúng đắn, các tổ chức còn chưa hiểu rõ bản chất của phân tích công việc, vai trò của phân tích công việc đối với quản lý nhân sự, do đó chưa có sự đầu tư đúng mức cho công tác này. Tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207, công tác quản lý nhân sự chưa được quan tâm và thực hiện đầy đủ. Với mong muốn đưa ra những thực trạng về công tác phân tích công việc đề cùng đưa ra các kiến nghị giải quyết vấn đề hiện tại với hi vọng có thể phát triển công ty nên nhóm chúng tôi qua quá trình tìm hiểu đã quyết định lựa chọn đề tài “ Thực trạng công tác phân tích công việc và một vài kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác này tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207” [Type text] Page 4 A. Tổng quan về lý thuyết. I. Khái niệm về phân tích công việc Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc. II. Vai trò của phân tích công việc: • Cung cấp thông tin về những yêu cầu và đặc điểm của công việc. • Giúp nhà quản trị tạo ra sự phối hợp đồng bộ cơ cấu trong doanh nghiệp. • Giúp cho nhà quản trị đánh giá được chính xcs yêu cầu của công việc. • Là công cụ hữu hiệu giúp các tổ chức doanh nghiệp mới thành lập hoặc đang có sự cải tổ hoặc thay đổi về cơ cấu tổ chức, tinh giảm biên chế, nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. III. Quy trình phân tích công việc. Bước 1: Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc Bước 2: Kiểm tra, xác minh tính chính xác của thông tin. Bước 3: Áp dụng các phương pháp khác nhau để thu thập thông tin phân tích công việc. Bước 4: chọn các phần việc đặc trưng, các điểm then chốt để thực hiện phân tích công việc. Bước 4: Thu thập thông số cơ bản về mục đích, yêu cầu chức năng, quyền hạn của doanh nghiệp. Bước 6: Xác định mực đích của phân tích công việc, từ đó xác định hình thức thu thập thông tin. IV. Các bản phân tích công việc [Type text] Page 5 Kết quả của quá trình phân tích công việc là thiết kế được ba bản: Mô tả công việc, bẩn yêu cầu công việc đới với người thực hiện, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Bản mô tả công việc: Bản mô tả công việc là một văn bản viết giải thích về những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc và những vấn đề có liên quan đến một công việc cụ thể. Bản mô tả công viêc thường gồm 3 nội dung: Phần xác định công việc, Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc, Các điều kiện làm việc. Bản yêu cầu công việc đối với người thực hiện Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có; trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết; các đặc trưng về tinh thần và thể lực và các yêu cầu cụ thể khác. Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc Tiêu chuẩn thực hiện công việc là một hệ thống các chỉ tiêu/ tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc. Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá nhân viên thực hiện công việc: Chỉ rõ người thực hiện công việc cần đạt được các tiêu chuẩn gì về số lượng sản phẩm hay khối lượng công việc cần thực hiện trong ngày, doanh số bán hàng, mức tiêu hao nguyên vật liệu, chất lượng sản phẩm [Type text] Page 6 B. Liên hệ thực tiễn với công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207. I. Giới thiệu về công ty •Tên công ty: công ty TNHH MTV xây lắp sông đà 207 •Ngành nghề sản xuất kinh doanh Xây dựng công trình Tư vấn, lập và quản lí dự án đầu tư xây dựng Kinh doanh bất động sản Sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng •Loại hình doanh nghiệp : trách nhiệm hữu hạn •Quá trình hình thành và phát triển : thành lập ngày 15/12/2010 [Type text] Page 7 •Sơ đồ cơ cấu tổ chức [Type text] Page 8 HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN ÔNG: NGUYỄN ĐÌNH DŨNG – CHỦ TỊCH HĐQT PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC ÔNG: PHẠM THANH HUÂN PHÒNG TỔ CHỨC - HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ BÀ: PHAN THANH LOAN – TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN ÔNG: LÊ HOÀNG MINH – KẾ TOÁN TRƯỞNG PHÒNG KINH TẾ - KẾ HOẠCH ÔNG: TRẦN DUY PHONG – TRƯỞNG PHÒNG PHÒNG KỸ THUẬT ÔNG: ĐÀO QUANG ĐĂNG – TRƯỞNG PHÒNG TỔNG GIÁM ĐỐC ÔNG: TRẦN TRUNG KIÊN NHÂN VIÊN - CÁC TỔ, ĐỘI TRỰC THUỘC II. Giới thiệu về tổ chức nhân sự •Chịu trách nhiệm quản lí nhân sự: phòng hành chính nhân sự •Sơ đồ cơ cấu: Nhận xét về cơ cấu phòng nhân sự Về số lượng: đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ thì số lượng chuyên viên phòng nhân sự như vậy là hợp lí Về trình độ đào tạo chuyên môn : chỉ có trưởng phòng được đào tạo chính quy chuyên ngành quản trị nhân lực, còn lại các nhân viên khác đều trình độ đại học nhưng ngoài ngành [Type text] Page 9 TRƯỞNG PHÒNG NV Lễ tân – Văn Thư Bà: Trần Thị Hạnh NV Bảo hiển – Tiền Lương Bà: Bùi Thị Hiền Nhân viên Lái xe Ông: Nguyễn Công Thạo Nhân viên Bảo vệ Ông: Vũ Xuân Thịnh Nhân viên an toàn–Hành chính Công trường Bà: Vũ Thị Mừng Tổ trưởng các tổ đội III. Thực trạng công tác phân tích công việc tại công ty TNHH MTV Xây Lắp Sông Đà 207 Mặc dù ra đời trên cơ sở kế thừa của tập đoàn sông đà, nhưng cty đã có rất nhiều sự đổi thay và có nhiều vị trí công việc mới, vì vậy để bắt kịp sự đổi mới của công ty thì việc tổ chức phân tích công việc là 1 công tác rất cần thiết Lần đầu tiên công ty tổ chức tiến hành phân tích công việc là khi công ty mới thành lập và đi vào hoạt động. Khi đó công tác phân tích công việc tại cty được tiến hành theo tiến trình và cách thức sau đây: - Tổng Giám đốc Công ty đã chỉ đạo cho phòng Tổ chức Nhân sự phối hợp với các phòng, ban khác trong Công ty thực hiện công tác phân tích công việc để đảm bảo sự phân công rõ ràng trong nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa những người lao động làm các công việc khác nhau, để giúp cho người lao động hiểu rõ mình cần phải thực hiện những nhiệm vụ và trách nhiệm gì. - Thực hiện chỉ đạo của Tổng Giám đốc Công ty, phòng Tổ chức Nhân sự đã có công văn đề nghị các Trưởng phòng, ban khác trong Công ty thực hiện công tác phân tích công việc cho tất cả các công việc trong phòng, ban mình.và có hướng dẫn, tại mỗi công việc cần nêu rõ người lao động cần phải thực hiện những nhiệm vụ, trách nhiệm gì và có những quyền hạn nào - Về lựa chọn phương pháp thu thập thông tin: Các Trưởng phòng, ban hầu như không có phương pháp rõ ràng, hoặc cũng có thể nói là dùng phương pháp quan sát , chủ yếu bằng kiến thức về chuyên môn nghiệp vụ, bằng sự hiểu biết về các công việc, bằng kinh nghiệm bản thân trong lĩnh vực của phòng, ban mình; một phần kết hợp với thông qua hàng ngày làm việc cùng [Type text] Page 10 [...]... đốc công ty [Type text] Page 15 Nhân viên cấp dới: Quản lý trực tiếp: Quản lý gián tiếp: Công nhân viên các tổ thợ cốt Công nhân phụ trợ: Điện, thép, bê tông cơ khí Quan hệ trong công việc( Các đối tợng chính có quan hệ làm việc) Quan hệ nội bộ: Quan hệ đối ngoại: - Các cán bộ, công nhân viên của công trờng - Các cán bộ của chủ đầu t, BQL dự án - T vấn giám sát Mục đích công việc Thực hiện công tác. .. công tác thi công tại hiện trờng Trách nhiệm và quyền hạn Trách nhiệm Tổ chức giám sát thi công công tác cốt thép theo tiến độ, bản vẽ triển khai cốt thép đã đợc phê duyệt tổng quát Nhiệm vụ - Giao việc, kèm cặp, chỉ dẫn và triển khai việc cho Mr Chiến CBKT mới về các công tác cốt thép cụ thể - Báo cáo nhân lực mà mình phụ trách hàng ngày ghi lên bảng, tiến độ thực hiện công việc hàng ngày vào 17h hàng... khai thi công thép cột, vách tầng B2F, dầm, sàn B2Mf - Trực tiếp tổ chức thi công tại hiện trờng Phụ trách công tác cốt thép và bê tông - Triển khai thi công công tác cốt thép theo bản vẽ triển khai cốt thép đợc phê duyệt cho tổ trởng các tổ thợ cốt thép của các cấu kiện cần thi công trớc 2 ngày - Lập các biên bản nghiệm thu công việc cốt thép đã thi công và bàn giao cho bộ phận quản lý hồ sơ công trờng... vật t công tác cốt thép hàng ngày trớc 17h ngày hôm trớc gửi MR hùng tập hợp - Đợc hởng đầy đủ các chế độ , chính sách của công ty theo chức trách và nhiệm vụ đợc giao - Lập Biên bản hiện trờng các tổ thợ, công nhân các tổ thợ thi công trên công Quyền hạn trờng khi vi phạm nội quy công trờng - Kiến nghị điều chỉnh đơn giá khoán công việc cho các tổ thợ cốt thép nếu thấy cha phù hợp - Đợc dừng thi công. .. liệu cốt thép đã sử dụng thực tế + % hao hụt vật t, nguyên nhân - Kiểm tra, đôn đốc công tác an toàn lao động và vệ sinh môi trờng theo nội quy an toàn và trịu trách nhiệm tại khu vực mình thi công - Kiểm tra, đôn đốc, sử lý bằng biên bản hiện trờng các trờng hợp lãng phí vật t vật liệu của các tổ thợ làm việc trên công trờng - Lập dự trù vật t cho công tác cốt thép tuần: Kết thúc vào thứ 6 hàng tuần trớc... vic ca Cụng ty TNHH MTV xõy lp cụng trỡnh, nhúm xin mnh dn a ra mt s kin ngh sau nhm hon thin cụng tỏc ny ti Cụng ty: 1 Kin ngh v vai trũ ca Ban lónh o Cụng ty v phũng T chc Nhõn s Kin ngh v vai trũ ca Ban lónh o Cụng ty Ban lónh o Cụng ty úng vai trũ quyt nh trong cụng tỏc phõn tớch cụng vic Quan im, nhn thc ca ban lónh o cp cao Cụng ty v tm quan trng ca phõn tớch cụng vic quyt nh mc Cụng ty chỳ trng,... cầu sau 3 ngày kể từ khi kết thúc công việc - Tính toán khối lợng cho các tổ thợ cốt thép hàng tháng Kết thúc vào ngày 28 hàng tháng - Tham gia các cuộc họp giao ban công trờng hàng ngày Vào hồi 17h hàng ngày [Type text] Page 16 - Lập báo cáo sử dụng vật t hàng tuần kết thúc vào thứ 7 hàng tuần Ngời nhận Chỉ huy trởng trong báo cáo có ghi rõ: + Vị trí cấu kiện thi công + Vật liệu cần dùng theo bản... Điều kiện làm việc - Đã có chi tiết trong hợp đồng lao động Yêu cầu cần có tối thiểu về nhân sự của chức danh Trình độ học -Cao đẳng vấn / chuyên -Kỹ s xây dựng môn Kinh nghiệm làm việc Ngoại ngữ, vi tính Kỹ năng [Type text] 03 năm Vi tính thành thạo - Sử dụng thành thạo Word, Excel, autocad Page 17 - Sức khỏe: Đảm bảo công việc Yêu cầu - Có tính kỷ luật cao, ý thức trách nhiệm với công việc cao khác... vn bn phõn tớch cụng vic Song da 207 joint stock company The first floor Song Da 23Building 162 Nguyen Tuan street Thanh Xuan district Hanoi - Vietnam Tel: 04.5 585 985 Fax: 04.5 586 918 Email: songda207@vnn.vn Bản mô tả công việc Tổng quan về công việc BCH02 Chức danh: Cán bộ kỹ thuật Cấp: Nhân viên Nguyễn Văn Đang Bộ phận: hiện trờng BCH công trình TTTM DVCC và nhà ở Cấp trên trực tiếp: Chỉ... Vi o to v phỏt trin ngun nhõn lc Cụng ty vn cha xõy dng c k hoch o to c th no, c bit vi lao ng qun lý H thng vn bn phõn tớch cụng vic cha hon chnh nờn vic xỏc nh nhu cu o to: cn o to ngi lao ng v trớ cụng vic gỡ, s lng l bao nhiờu, kin thc, k nng cn o tocũn gp khú khn VI Mt s kin ngh nhm hon thin cụng tỏc phõn tớch cụng vic ti Cụng ty TNHH MTV Xõy Lp Sụng 207 [Type text] Page 21 phõn tớch cụng vic . THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ MỘT VÀI KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NÀY TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY LẮP SÔNG ĐÀ 207 [Type text] Page 1 MỤC LỤC Lời. quyết định lựa chọn đề tài “ Thực trạng công tác phân tích công việc và một vài kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác này tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207 [Type text] Page 4 A. Tổng. chất của phân tích công việc, vai trò của phân tích công việc đối với quản lý nhân sự, do đó chưa có sự đầu tư đúng mức cho công tác này. Tại Công ty TNHH MTV xây lắp Sông Đà 207, công tác quản