LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên cho Em xin gừi lời cảm ơn đến toàn thể Ban giám Hiệu khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Thành Phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho Em được đi thực tập và viết bài báo cáo này, đây là cơ hội tốt đẻ cho Em có thể thực hành các kỹ năng học trên lớp và cũng giúp ích rất lớn để Em ngày càng tự tin về bản thân mình. Em xin gửi lới cảm ơn chân thành đến Thầy Giáo – Giáo viên hường dẫn Tiến Sĩ Bùi Hữu Phước trong suốt thời gian vừa qua đã nhiệt tình chí dạy, giúp đỡ để Em có thể hoàn thiện tốt bài báo cáo thực tập này. Em xin gữi lới cản ơn đến toàn bộ các cán bộ nhân viên Trung tâm Quản trị mạng và An ninh mạng quốc tế Athena, đặc biệt là Chị Minh, Thầy Thắng và Chị Ngân đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và đã cho Em nhiều kinh nghiệm quý báo trong suốt thời gian thực tập tại Trung tâm.
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
-BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH MẠNG QUỐC TẾ
ATHENA
GVHD: TS BÙI HỮU PHƯỚC SVTT: LƯƠNG HỒNG VINH MSSV: 1054011584
Lớp: 10QK-TC
NIÊN KHÓA: 2010- 2014
Trang 2LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên cho Em xin gừi lời cảm ơn đến toàn thể Ban giám Hiệu khoa Quản Trị Kinh Doanh – Trường Đại Học Thành Phố Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện cho Em
được đi thực tập và viết bài báo cáo này, đây là cơ hội tốt đẻ cho Em có thể thực hành các
kỹ năng học trên lớp và cũng giúp ích rất lớn để Em ngày càng tự tin về bản thân mình
Em xin gửi lới cảm ơn chân thành đến Thầy Giáo – Giáo viên hường dẫn Tiến Sĩ Bùi Hữu Phước trong suốt thời gian vừa qua đã nhiệt tình chí dạy, giúp đỡ để Em có thể
hoàn thiện tốt bài báo cáo thực tập này
Em xin gữi lới cản ơn đến toàn bộ các cán bộ nhân viên Trung tâm Quản trị mạng
và An ninh mạng quốc tế Athena, đặc biệt là Chị Minh, Thầy Thắng và Chị Ngân đã
trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và đã cho Em nhiều kinh nghiệm quý báo trong suốt thờigian thực tập tại Trung tâm
Trang 3NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
-Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Trang 4NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẨN
-Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Trang 5NHẬN XÉT CỦA GIÃNG VIÊN PHẢN BIỆN
-Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014
XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Trang 6MỤC LỤC CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ AN NINH
MẠNG QUỐC TẾ ATHENA 1
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1
1.1.1 Khái quát về trung tâm 1
1.1.2 Lịch sử hình thành 1
1.1.3 Quá trình phát triển 2
1.2 Quy mô của Trung tâm Athena 3
1.2.1 Vị trí địa lý 3
1.2.2 Cơ sở vật chất 4
1.2.3 Văn hóa của Trung tâm 5
1.2.4 Vị thế - uy tín 6
1.3 Nhiệm vụ và chức năng của Trung tâm 6
1.3.1 Chức năng 6
1.3.2 Nhiệm vụ 7
1.4 Hệ thống tổ chức của Trung tâm 7
1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức 7
1.4.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban 8
1.5 Tổng quan về tình hình nhân sự của Trung tâm 9
1.6 Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của Trung tâm 10
1.6.1 Lĩnh vực hoạt động 10
1.6.2 Cơ cấu thị phần 10
1.7 Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm trong 3 năm gần đây (2011 – 2013) 10
1.7.1 Tình hình hoạt động kinh doanh 10
1.7.2 Kết quả hoạt động kinh doanh 12
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ QUẢN TRỊ MẠNG QUỐC TẾ ATHENA 13
2.1 Cơ cấu tổ chức phòng tài chính kế toán 13
2.2 Thực trạng tình hình tài chính tại Trung tâm Athena 14
2.2.1 Cơ cấu tài sản và nguồn vốn của Trung tâm 14
Trang 72.2.3 Phân tích các hệ số tài chính đặc trưng 17
2.3 Định hướng và kế hoạch phát triển của Trung tâm 20
2.3.1 Mục tiêu của Trung tâm 20
2.3.2 Định hướng trong ngắn hạn 22
2.3.3 Định hướng trong dài hạn 22
2.4 Đánh giá thực trạng tài chính tại Trung tâm Athena 23
2.4.1 Một số ưu điểm trong hoạt động kinh doanh của Trung tâm Athena 23
2.4.2 Một số hạn chế và vấn đề đặt ra 24
CHƯƠNG 3: DỰ KIẾN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 25
3.1 Lý do chọn đề tài 25
3.2 Tên đề tài 25
3.3 Đề cương chi tiết cho đề tài 26
KẾT LUẬN 28
Trang 8CHƯƠNG I : GIỚI THIỆU VỀ TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG VÀ
AN NINH MẠNG QUỐC TẾ ATHENA
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
1.1.1 Khái quát về trung tâm
Trung tâm đào tạo quản trị và an ninh mạng quốc tế ATHENA (gọi tắt là Trungtâm ATHENA Trung tâm được chính thức thành lập theo giấy phép kinh doanh số
4102025253 của Sở Kế Hoạch Đầu Tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 04 tháng 10 năm 2004
Tên trung tâm: Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng và An Ninh Mạng Quốc TếATHENA
Trung tâm Đào tạo quản trị mạng Athena có 3 cơ sở:
Thứ nhất là Số 2 Bis Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Tp Hồ Chí Minh, VN.Điện thoại: ( 84-8 ) 3824 4041 - 0943 200 088, email: training@athenavn.com,Website: www.athena.com.vn, Hotline: 090 7879 477
Thứ 2 là Số 92 Nguyễn Đình Chiểu, P.Đakao, Q1 Tp Hồ Chí Minh, VN Điệnthoại : (08) 2210 3801 - 0943 230 099 Email: training@athenavn.com, Website:
www.athena.com.vn
Thứ 3 là chi nhánh tại Nha Trang: Số 218 Thống Nhất - Nha Trang - Khánh Hoà
Website : http://www.nhatrang-itt.vn/, Điện thoại : 058.356 1966 - 058.625 4516
1.1.2 Lịch sử hình thành
Kể từ năm 2000, công nghệ thông tin và nhu cầu về nguồn lực công nghệ thông tintrở thành một ngành hot và được sự quan tâm đặc biệt của toàn xã hội Không chỉ cácdoanh nghiệp mới quan tâm đến công nghệ thông tin mà hầu hết tất cả các tổ chức, cánhân đều sử dụng máy tính kết nối internet trong hoạt động sản xuất kinh doanh Chính vì
Trang 9thế nhu cầu về nguồn nhân lực công nghệ thông tin trở thành một nhu cầu mạnh mẽ của
xã hội
Trong thời gian này, một nhóm các thành viên là những doanh nhân tài năng vàthành công trong lĩnh vực công nghệ thông tin đã nhận ra tiềm năng phát triển của việcđào tạo nền công nghệ thông tin nước nhà Họ là những cá nhân có trình độ chuyên môncao và có đầu óc lãnh đạo cùng với tầm nhìn xa về tương lai của ngành công nghệ thôngtin, họ đã quy tụ được một lực lượng lớn đội ngũ công nghệ thông tin trước hết là làmnhiệm vụ ứng cứu các máy tính cho các doanh nghiệp, cá nhân có nhu cầu Bước pháttriển tiếp theo là vươn tầm đào tạo đội ngũ cán bộ công nghệ thông tin cho đất nước và xãhội
Đến năm 2003, bốn thành viên sáng lập Ông Nguyễn Thế Đông, Ông Nghiêm SỹThắng, Ông Võ Đỗ Thắng và Ông Hứa Văn Thế Phúc cùng với đội ngũ ứng cứu máy tínhgần 100 thành viên hoạt động như một nhóm, một tổ chức ứng cứu máy tính miền Nam
1.1.3 Quá trình phát triển
Từ năm 2004 – 2006: Trung tâm có nhiều bước phát triển và chuyển mình Trungtâm trở thành một trong những địa chỉ tin cậy của nhiều doanh nghiệp nhằm cài đặt hệthống an ninh mạng và đào tạo cho đội ngũ nhân viên của các doanh nghiệp về cácchương trình quản lý dự án MS Project 2003, kỹ năng thương mại điện tử, bảo mật web,
… và là địa chỉ tin cậy của nhiều học sinh, sinh viên đến đăng kí học Đòi hỏi cấp thiếttrong thời gian này của Công ty là phải nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên cũng như cơ
sở vật chất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công nghệ thông tin của đất nước nóichung và của các doanh nghiệp, cá nhân nói riêng
Đến năm 2006: Cùng với sự phát triển ngày càng nhanh chóng và cạnh tranh vớicác Trung tâm đào tạo an ninh mạng khác như Trung tâm đào tạo VN Pro, Nhất Nghệ…ATHENA đã mở thêm chi nhánh ở cư xá Nguyễn Văn Trỗi Đồng thời tuyển dụng độingũ giảng viên là những chuyên gia an ninh mạng tốt nghiệp từ các trường đại học và họcviện công nghệ thông tin uy tín trên toàn quốc Trong thời gian này, ATHENA cũng áp
Trang 10dụng nhiều chính sách ưu đãi nhằm thu hút đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin lànhnghề từ các doanh nghiệp, tổ chức, làm giàu thêm đội ngũ giảng viên của Công ty.
Năm 2008: Chịu tác động từ sự canh tranh gây gắt của nhiều Trung tâm đào tạokhác cùng với khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã làm cho ATHENA rơi vào tình cảnh khókhăn Ông Nguyễn Thế Đông cùng ông Hứa Văn Thế Phúc rút vốn khỏi Công ty gây nên
sự hoang mang cho toàn bộ hệ thống Trung tam, cộng thêm chi nhánh tại cư xá NguyễnVăn Trỗi hoạt động không hiệu quả phải đóng cửa làm cho Trung tâm lâm vào khó khănnày đến khó khăn khác
Lúc này, với quyết tâm khôi phục lại Công ty để thực hiện ước mơ góp phần vào
sự nghiệp tin học hóa đất nước, ông Võ Đỗ Thắng mua lại cổ phần của hai nhà đầu tư, lênlàm giám đốc và xây dựng lại Công ty với tên Trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninhmạng quốc tế ATHENA Đây là một sự chuyển mình quan trọng, có ý nghĩa to lớn đốivới Công ty Cùng với quyết tâm mạnh mẽ và tinh thần thép, ông Võ Đỗ Thắng đã tạonên làn gió mới đưa Công ty vượt qua những khó khăn và đứng vững trong thời kỳ khủnghoảng
Từ 2009 đến nay: Sau khi ông Võ Đỗ Thắng trở thành Giám đốc của Trung tâm,Trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng quốc tế ATHENA đã dần phục hồi vàtrở lại quỹ đạo hoạt động của mình Đến nay, Trung tâm ATHENA đã trở thành một trongnhững Trung tâm đào tạo quản trị mạng và an ninh mạng hàng đầu Việt Nam Cùng với
sự hợp tác liên kết của rất nhiều công ty, tổ chức doanh nghiệp và Nhà nước, Trung tâm
đã trở thành nơi đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực công nghệ thông tin đáng tin cậy,từng bước thực hiện mục tiêu góp phần vào sự nghiệp tin học hóa nước nhà
1.2 Quy mô của Trung tâm Athena
1.2.1 Vị trí địa lý
Trụ sở chính của hiện nay rất thuận lợi cho việc hoạt động và phát triển của Trungtâm, hiện nay Trung tâm có 2 cơ sở cũng rất gần nhau, đó là :
Trang 11 Số 2 bis Đinh Tiên Hoàng, P.ĐaKao, Q.1, Tp.HCM
Số 92 Nguyễn Đình Chiểu, P.ĐaKao, Q.1, Tp.HCM
Cả 2 trụ sở của Trung tâm đều nằm ở Quận 1 là trung tâm của thành phố, với mật
độ dân cư đông, nhiều học sinh với sinh viên thì đây là điều kiện thuận lợi cho công tynắm lấy thị phần trong khu vực này Đặc biệt là cả 2 trụ sở của Trung tâm đều nằm ở mặttiền, rất dễ để mọi người nhìn thấy khi đi ngang qua 2 con đường lớn ờ Quận 1 là NguyễnĐình Chiểu và Đinh Tiên Hoàng
1.2.2 Cơ sở vật chất
Hiện nay, Trung tâm Athena đã trang bị cho mình đầy đủ các trang thiết bị và cỏ
sở vật chất, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo và phát triển của Trung tâm cũng như
là môi trường làm việc tốt cho nhân viên
Ở trụ sở chính là 2 bis Đinh Tiên Hoàng Phường ĐaKao, Q.1, Tp.HCM là một nhà
3 tầng Với tầng 1 là nơi nhân viên tư vấn và ghi danh đăng ký cho học viên, được trang
bị đầy đủ các trang thiết bị như: Máy vi tính, máy in, máy lạnh, đèn, quạt và đầy đủ mọithứ cho văn phòng Tầng 2 và 3 là nơi cho các phòng ban làm việc cũng được trang bị đầy
đủ cơ sở vật chất, kỹ thuật
Trụ sở cách đó không xa ở 92 Nguyễn Đình Chiểu Phường ĐaKao, Q.1, Tp.HCM
là nơi dủng để đào tạo cho các học viên HIện nay Trung tâm Athena đã có các phòng labtại cơ sở này- đây là phòng dùng cho các học viên theo học với công nghệ và cơ sở vậtchất hiện đại như: máy lạnh, quạt máy, máy vi tính, máy chiếu, loa
Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các học viên theo học cũng như chonhân viên của mình Trung tâm đã mạnh dạn đầu tư vào các cơ sở này những côngnghệ và cơ sở hiện đại hiện nay Hiện nay, ở các cơ sở hoạt động của Trung tâm
đã được gắn các camara, mấy chấm công cho nhân viên
Trang 121.2.3 Văn hóa của Trung tâm
Cũng như các công ty đang hoạt động hiện nay, mỗi công ty đều có một nét vănhóa riêng biệt và đặc sắc cho tiêng mình Athena là một trung tâm đào tạo và quản trịmạng, nơi mà những con người làm việc rất khoa học, vì vậy Athena đã chú trọng vàoviệc tạo ra một nền văn hóa về con người rất tốt và hiệu quả hiện nay như:
Mỗi khi gửi mail báo cáo công việc, thì các nhân viên luôn kèm theo một câu chúcnhư: Chúc mọi người có một ngày làm việc vui vẻ, chúc mọi người có buổi tối vui vẻ,…Đây chỉ là những lời chúc nhưng khi đang làm việc mệt mỏi hay bắt đầu một ngày mới thìđọc được những lới chúc này tạo cho mọi hưng phấn và vui vẻ hơn trong công việc
Trong công việc, mỗi khi gặp khó khăn thì mọi người trong nhóm đều góp ý kiến,giúp đỡ lẫn nhau để cho mọi người hoàn thành công việc hiệu quả nhất Điều này tạo chocác nhân viên gắn bó và đoàn kết lại vối nhau hơn
Hằng ngày, khi gặp mọi người thì các nhân viên đều cười với nhau, nét mặt tạocảm giác thân thiện
Athena cũng đã đưa ra cụ thể thời gian làm việc cho mỗi ca làm viêc của nhânviên rõ ràng, cụ thể như: Ca sáng ( từ 8h đến 11h), ca trưa ( từ 13h đến 17h) và ca tối ( từ17h đến 21h)
Ngoài ra Trung tâm đã xây dựng các nguyên tắc thưởng phạt rất rõ ràng, ví dụ như:mỗi khi nhân viên mắc lỗi, đi trễ,… thì sẽ bị phạt 10.000đ, số tiền này sẽ dùng để mua đồ
ăn, nước uống mỗi khi có dịp
Ngoài ra, Trung tâm rất chú trong vào cách giao tiếp với các học viên Mỗi khi ghidanh hay làm việc với học viên thì những nhân viên luôn cười tạo cảm giác thân thiệnnhất cho học viên
Trang 131.2.4 Vị thế - uy tín
Thành lập cách đây 10 năm, tuy là chưa lâu nhưng Athena cũng đã khẳng địnhđược uy tín của mình trên thị trường hiện nay Với đội ngũ giảng viên có kiến thứcchuyên sâu và nhiều kinh nghiệm thực tế đã đào tạo cho các học viên sau khi hoàn thànhkhó học có đủ khả năng để tham dự các kỳ thi quốc tế Các học viên của Athena sau khihoàn thành các khóa học đều có các vị trí rất quan trọng trong công ty, tổ chức
Hiện nay, Athena đang thể hiện mình ở các cuộc thi tin học và công nghệ hóa nướcnhà, và sẽ cố gắng vươn lên để trở thành một trung tâm đào tạo và quản tri mạng tốt nhấtViệt Nam
1.3 Nhiệm vụ và chức năng của Trung tâm
1.3.1 Chức năng
Trung tâm đào tạo an ninh mạng ATHENA là đối tác đào tạo và cung cấp nhân sựCNTT, quản trị mạng, an ninh mạng chất lượng cao theo đơn đặt hàng cho các đơn vị nhưngân hàng, doanh nghiệp, các cơ quan chính phủ, tổ chức tài chính,…
Do đó, để đáp ứng được nhu cầu nguồn nhân lực an ninh mạng chất lượng cao chocác doanh nghiệp, Trung tâm ATHENA đã thiết kế và xây dựng chương trình đào tạo phùhợp với yêu cầu của khách hàng Athena đã và đang thực hiên các chức năng sau:
Đào tạo cho các học viên và luôn cập nhật kiến thức nâng cao cho ngành học thuộcchức năng đào tạo của mình
Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ hoạt động đào tạo công nghệ thông tin cho các tổ chức
và cá nhân có nhu cầu Nghiên cứu khoa học và công nghệ phục vụ công tác đàotạo nguồn nhân lực cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin
Trang 141.3.2 Nhiệm vụ
Trung Tâm Đào Tạo Quản Trị Mạng & An Ninh Mạng Quốc Tế ATHENA là một
tổ chức qui tụ nhiều trí thức trẻ Việt Nam đầy năng động, nhiệt huyết và kinh nghiệmtrong lãnh vực CNTT, với tâm huyết góp phần vào công cuộc thúc đẩy tiến trình đưa côngnghệ thông tin là ngành kinh tế mũi nhọn, góp phần phát triển nước nhà, các nhiệm vụ màAthena đã và đang thực hiện như:
Tổ chức đào tạo, huấn luyện các kiến thức, kỹ năng làm việc cho học viên
Hợp tác với các trung tâm đào tạo trong nước và nước ngoài để đẩy mạnh ngànhCNTT của nước nhà
Cập nhật và biên soan các giáo trình, tài liệu tốt nhất để đảm bảo chất lượng giảngdạy cũng như kiến thức cho học viên
1.4 Hệ thống tổ chức của Trung tâm
1.4.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Trang 151.4.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Phòng hành chính – nhân sự:
Đảm bảo cho các cá nhân, bộ phận trong công ty thực hiện đúng chức năng, nhiệm
vụ của mình và đạt được hiệu quả cao trong công việc Tránh cho các bộ phận chồng chéocông việc của nhau, giao trách nhiệm công việc Đảm bảo tuyển dụng nhân sự và nhu cầunguồn nhân sự phục vụ hiệu quả nhất, phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên theo yêu cầucủa Công ty
Phòng đào tạo:
Tham mưu cho Giám đốc, quản lý, triển khai các chương trình đào tạo bao gồmcác kế hoạch, chương trình, học liệu, tổ chức giảng dạy và chất lượng giảng dạy theo quy
Trang 16chế của Bộ giáo dục và Công ty Quản lý các khóa học và chương trình học và danh sáchhọc viên, quản lý học viên
Phòng quản lý dự án:
Tổ chức nghiên cứu, quản lý, giám sát dự án nhằm đảm bảo dự án hoàn thành đúngtiến độ, trong phạm vi ngân sách đã duyệt đảm bảo chất lượng và các mục tiêu cụ thể củacác dự án
Phòng kinh doanh – tiếp thị:
Thiết kế ý tưởng marketing, tổ chức thực hiện và giám sát các hoạt động marketing củaCông ty Tổ chức nghiên cứu, giám sát các hoạt động kinh doanh, doanh số theo từngtuần, từng quý
1.5 Tổng quan về tình hình nhân sự của Trung tâm
Bảng 1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của Trung tâm Athena
20453510
(Nguồn: Báo cáo tình hình sử dụng lao động năm 2013, Phòng Nhân sự)Đội ngũ nhân viên của trung tâm có tuổi đời khá trẻ Khoảng 20 -40 tuổi chiếm65% Đội ngũ lao động này tuy năng động, sáng tạo, nhạy bén trong công việc nhưngkinh nghiệm của họ còn bị hạn chế, điều mà rất cần thiết cho cạnh tranh trên thị trường.Nhóm tuổi 51 – 60 chiếm tỉ lệ thấp 10%, những người này đa phần là nhân viên kì cựu từkhi trung tâm mới thành lập, có kinh nghiệm trong quá trình hoạt động kinh doanh nênđược giữ lại làm việc
Trang 171.6 Tổng quan về lĩnh vực hoạt động của Trung tâm
1.6.1 Lĩnh vực hoạt động
Hiện nay Athena đang tập trung vào các lĩnh vực hoạt động sau:
Tổ chức huấn luyện, đào tao cho các học viên theo lĩnh vực CNTT
Tư vấn và thực hiện các công việc áp dụng CNTT vào hoạt động kinh doanh cũngnhư marketing cho sản phẩm, dịch vụ
Cung cấp nguồn nhân lực ngành CNTT cho các doanh nghiệp, tổ chức
Nghiên cứu và nâng cao kiến thức ngành CNTT
1.6.2 Cơ cấu thị phần
Hiện nay, thị phần của Trung tâm tập chung chủ yếu ở TP Hồ Chí Minh đặc biết
lá Quận 1 đã chiếm tới 70% thị phần 30% thị phần còn lại phân bổ ở các tỉnh thành NhaTrang, Phan thiết…
Xu hướng sau này của công ty sẽ chiếm lấy thị phần ở các tỉnh thành lân cận với
TP Hồ Chí Minh và xa hơn là trên toàn quốc
1.7 Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm trong 3 năm gần đây (2011 – 2013)
1.7.1 Tình hình hoạt động kinh doanh
Bảng 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của Trung tâm Athena
Khóa học Đơn vị Năm
2011
Năm 2012
Năm 2013
So sánh 2012/2011 2013/2012
22343722
28353126
30383129
127,3 %102.9 %83,8 %118,2 %
107,1 %108,6 %100.0 %111,6 %
(Nguồn: Phòng Tài Chính Kế Toán)