Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần nông sản Đất Việt.DOC

Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần nông sản Đất Việt

Lời mở đầu

Với xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới và khu vực.Thơng mại quốc tế giữa các quốc gia nói chung, giữa Việt Nam nói riêng ngày càng gia tăng.Nền kinh tế n-ớc ta những năm đổi mới mở cửa đã đạt đợc nhiều thành tựu Đặc biệt trong thời gian tới Việt Nam sẽ trở thành thành viên chính thức của WTO Trong điều kiện đó, các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải mở rộng các hoạt động kinh doanh th-ơng mại quốc tế nhằm từng bớc duy trì, nâng cao vị thế và thị phần của mình trên thơng trờng quốc tế Do đó trong điều kiện mở cửa và hội nhập ngày càng mở ra nhiều cơ hội và thách thức to lớn Cơ hội và thách thức đan xen lẫn nhau, do đó đòi hỏi sự nỗ lực cố gắng của Đảng, Nhà nớc nói chung và của các doanh nghiệp nói riêng để tận dụng và phát huy triệt đề các cơ hội, đồng thời hạn chế các tiêu cực do những thách thức đa đến phải đối đầu với cạnh tranh ngày càng gay gắt.

Do vậy việc nâng cao khả năng cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp nói riêng và đất nớc nói chung Mọi doanh nghiệp khi tham gia thị trờng trong nớc hay quốc tế đều phải đối đầu với cạnh tranh Điều này cũng không nằm ngoài phạm vi của Công ty cổ phần nông sản Đất Việt trong xu hớng mở cửa và hội nhập kinh tế thế giới.

Nhận thức đợc tầm quan trọng trên trong quá trình thực tập tại công ty em đã chọn đề tài: “Nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần nông sản Đất Việt ” làm đề tài nghiên cứu của mình.

Bài viết luận văn của em gồm 3 chơng:

Chơng I: Một số vấn đề lý luận cơ bản về cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh

tranh của doanh nghiệp.

Chơng II: Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần nông sản

Đất Việt.

Chơng III: Phơng hớng và giải pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của công

ty cổ phần nông sản Đất Việt.

Do điều kiện thời gian có hạn và kiến thức còn hạn chế nên không tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận đợc sự đóng góp của các thầy cô và các anh chị nơi thực tập để đề tài đợc hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Phạm Công Đoàn cùng với các anh chị phòng kinh doanh của công ty cổ phần nông sản Đất Việt đã giúp đỡ em hoàn thành đề tài này.

chơng I

Một số vấn đề lý luận cơ bản về cạnh tranh và nâng caoKhả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

I Cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng

1 Khái niệm và bản chất của cạnh tranh

1 1 Khái niệm

Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh diễn ra rất khốc liệt, ở đó các chủ thể kinh tế cạnh tranh với nhau để giành cho mình những phần có lợi nhất Những chủ thể kinh tế nào khi tham gia thi trờng đều mong muốn điều đó Vậy ta có thể hiểu:

Cạnh tranh là gì?

Cạnh tranh xuất hiện trong điều kiện trao đổi thông qua vật ngang giá chung là tiền Cạnh tranh phát triển cùng với sự phát triển của nền kinh tế xã hội và mỗi một thời kỳ biểu hiện của cạnh tranh là khác nhau Dới thời kỳ chủ nghĩa t bản, theo Mác: “Cạnh tranh là sự ganh đua, sự đấu tranh gay gắt giữa các nhà t bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu thụ hàng hoá để thu phần lợi nhuận siêu nghạch” Và quy luật cơ bản của cạnh tranh t bản chủ nghĩa là quy luật điều chỉnh tỷ suất lợi nhuận bình quân và qua đó hình thành nên hệ thống giá cả thị trờng Quy luật này dựa trên sự chêch lệch giữa giá trị và chi phí sản xuất

Trong nền kinh tế thị trờng: “Cạnh tranh đợc hiểu là sự ganh đua của các thành viên của một thị trờng hàng hoá, sản phẩm cụ thể nhằm lôi kéo về phía mình ngày càng nhiều khách hàng, thị trờng và thị phần của một thị trờng” Ngày nay trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh là một điều kiện và là yếu tố kích thích kinh doanh, là động lực để thúc đẩy sự phát triển xã hội nói chung Mỗi chủ thể kinh tế vì lợi ích kinh tế và sự tồn tại của mình buộc các chủ thể kinh tế phải cạnh tranh với nhau Cạnh tranh là động lực, là một trong những nguyên tắc cơ bản, tồn tại khách quan và không thể thiếu đợc trong nền sản xuất hàng hoá Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng thờng tập trung vào cạnh tranh chất lợng hàng hoá, cạnh tranh về giá cả, cạnh tranh về phơng thức bán, cạnh tranh về chất lợng phục vụ khách hàng Trong đó cạnh tranh về chất l… ợng và giá cả đóng vai trò quan trọng nhất Cạnh tranh thúc đẩy sự đa dạng hoá sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội, thúc đẩy sự phát triển của khoa học kỹ thuật, tạo sự phân công lao động xã

hội ngày càng sâu sắc hơn Cạnh tranh là động lực quan trọng giúp các chủ thể trong nền kinh tế tự mình vơn lên bằng chính sức lực của mình và nếu không tự đổi mới thì sẽ bị đào thải

1 2 Bản chất của cạnh tranh

Cạnh tranh là hiện tợng gắn liền với nền kinh tế thị trờng Cạnh tranh đợc hiểu là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế nhằm dành phần lợi cho mình về việc thu hút khách hàng, thị trờng, thị phần Nh vậy về phơng diện kinh tế cạnh tranh đ-ợc hình thành trên cơ sở: có sự hiện diện của các thành viên, có sự ganh đua về mục tiêu kinh tế giữa các thành viên và chúng đều diễn ra trên một thị trờng cụ thể

Nền kinh tế thị trờng là nền kinh tế cạnh tranh: Kinh tế học định nghĩa cạnh tranh là sự tranh giành thị trờng để tiêu thụ sản phẩm giữa các doanh nghiệp Nh vậy đã là kinh tế thị trờng thì đơng nhiên có cạnh tranh, và cạnh tranh theo nghĩa là tranh giành khách hàng, thị phần thì chỉ có trong khuôn khổ của kinh tế thị trờng Vì cạnh tranh là hiện tợng phổ biến trong nền kinh tế thị trờng và để đạt đợc mục tiêu lợi nhuận Tuy nhiên, cạnh tranh thị trờng không phải bao giờ cũng dễ dàng Cạnh tranh có tính hai mặt: Mặt tích cực và tiêu cực Mặt tích cực của cạnh tranh là thúc đẩy các doanh nghiệp phải thờng xuyên cải tiến kỹ thuật, áp dụng khoa học công nghệ mới vào sản xuất, kinh doanh vừa đáp ứng nhu cầu thị trờng vừa nâng cao hiệu quả kinh doanh Mặt tiêu cực của cạnh tranh là phát triển sản xuất kinh doanh chạy theo lợi nhuận đơn thuần làm cạn kiệt tài nguyên, phá huỷ môi trờng sinh thái, vi phạm pháp luật gia tăng Những mặt trái của nó đợc khái quát lại trong thuật ngữ “thất bại thị trờng” với một trong những biểu hiện rõ rệt nhất là cuộc khủng hoảng kinh tế mang tính chu kỳ Ngoài ra, theo nh sự phân tích của kinh tế chính trị Macxit, cuộc cạnh tranh trong điều kiện của kinh tế thị trờng TBCN còn theo kiểu “cá lớn nuốt cá bé”

Ngày nay, với biết bao thăng trầm của hệ thống kinh tế thị trờng TBCN và cả sự đổ vỡ của kinh tế kế hoạch hoá tập trung trong hệ thống XHCN từng tồn tại gần một thế kỷ thì trên thực tế không có một thị trờng nào ở trạng thái cạnh tranh hoàn hảo hoặc hoàn toàn độc quyền Mọi nền kinh tế thị trờng đều có trạng thái cạnh tranh không hoàn hảo, ở đâu đó giữa hai cực này cả hai lực lợng độc quyền và cạnh tranh kết hợp với nhau trong việc xác định giá cả Vì vậy, việc xác định một nền kinh tế có tính cạnh tranh hay độc quyền trở nên có ý nghĩa tơng đối Về nguyên tắc, ngời ta có thể coi một nền kinh tế có nhiều yếu tố cản trở sự cạnh tranh là một nền kinh tế thiếu tính cạnh tranh, và ngợc lại

2 Các loại hình cạnh tranh

2 1 Căn cứ vào chủ thể tham gia cạnh tranh

* Cạnh tranh giữa ngời bán và ngời mua:

Là cuộc cạnh tranh diễn ra theo quy luật “mua rẻ, bán đắt” Cả hai bên đều mong muốn đạt lợi ích tối đa của mình Ngời bán muốn bán với giá cao nhất để tối đa hoá lợi nhuận của mình, còn ngời mua muốn mua với giá thấp nhất để tối đa hoá lợi ích của mình nhng chất lợng phải tốt Nh vậy ai cũng mong muốn giành phần lợi về mình Giá cả cuối cùng là mức giá thuận mua vừa bán giữa hai bên Ngời bán vừa có lợi và ngời mua hài lòng về việc chi trả của mình phù hợp với lợi ích mà họ nhận đợc từ việc tiêu dùng sản phẩm

* Cạnh tranh giữa ngời bán với nhau:

Đây là cuộc cạnh tranh quyết liệt nhất quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Các doanh nghiệp phải luôn đua nhau, loại trừ lẫn nhau để dành những u thế về khách hàng và thị trờng nhằm mục tiêu tồn tại và phát triển Cuộc cạnh tranh này diễn ra trong trờng hợp cung lớn hơn cầu Có nghĩa là sản phẩm đợc tung ra thị trờng vợt quá nhiều so với nhu cầu hiện tại Khi đó sẽ có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh một loại sản phẩm Và để bán đợc sản phẩm của mình buộc doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau về chất lợng, giá cả, phơng thức thanh toán Và… khi đó khách hàng sẽ đợc lợi còn doanh nghiệp thì gặp nhiều khó khăn khách hàng sẽ đợc mua hàng với giá rẻ hơn và đợc cung cấp dịch vụ tốt hơn

* Cạnh tranh giữa ngời mua với nhau:

Diễn ra khi cung nhỏ hơn mức cầu hay “sự tranh mua” Điều này có nghĩa là cung không đủ đáp ứng nhu cầu thị trờng Lúc này hàng hoá trên thị trờng trở nên khan hiếm, ngời mua sẵn sàng mua với giá cao để có đợc sản phẩm mình cần Mức độ cạnh tranh giữa ngời mua trở nên gay gắt hơn, giá cả hàng hoá sẽ tăng lên cao hơn so với giá trị thực tế của sản phẩm và kết quả là những ngời bán sẽ thu đợc mức lợi nhuận lớn do việc bán đợc nhiều sản phẩm, trong khi đó những ngời mua tự làm hại chính mình

2 2 Căn cứ vào tính chất và mức độ cạnh tranh

* Cạnh tranh hoàn hảo:

Tất cả hàng hoá dịch vụ đều đợc định giá và đợc mua bán trên thị trờng Điều đó có nghĩa là không một hãng hay ngời tiêu dùng nào đủ lớn để tác động tới giá cả thị trờng Theo điều kiện này giá cả thị trờng đợc quyết định thông qua quan hệ cung cầu Ngời mua và ngời bán phải chấp nhận mức giá này khi tham gia vào thị

trờng cạnh tranh hoàn hảo, tất cả ngời mua và ngời bán đều có thông tin liên quan đến việc trao đổi nh:số lợng, chất lợng, giá cả…

Cạnh tranh hoàn hảo là sự tự do gia nhập thị trờng rút khỏi thị trờng, mức giá do thị trờng quy định Vì vậy, vấn đề đặt ra cho doanh nghiệp là phải hạ giá thành sản phẩm và bán mức giá thấp hơn so với giá thị trờng thì mới thu nhiều lợi nhuận Còn nếu mức giá của doanh nghiệp cao hơn so với thị trờng thì doanh nghiệp sẽ gặp nhiều khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm của mình

* Cạnh tranh không hoàn hảo:

Là hình thức cạnh tranh phổ biến trên thị trờng mà ở đó các doanh nghiệp chi phối đợc giá cả các sản phẩm của mình Các sản phẩm ở đây không đồng nhất với nhau, mỗi loại sản phẩm có nhãn hiệu và uy tín khác nhau Với những sản phẩm có uy tín, chất lợng, tên tuổi ng… ời bán có thể thu hút nhiều khách hàng bằng những sản phẩm đó Và để thu hút khách hàng càng nhiều, ngời bán đa ra những dịch vụ:khuyến mại, quảng cáo, phơng thức thanh toán, giảm giá, u đãi, dịch vụ sau bán hàng Khách hàng sẽ lựa chọn những nhà cung cấp mà có dịch vụ tốt hơn Cạnh… tranh hoàn hảo làm cho giá bán cao hơn chi phí và loại cạnh tranh không hoàn hảo này rất phổ biến trong giai đoạn hiện nay đặc biệt trong nền kinh tế thị trờng khi có cạnh tranh gay gắt diễn ra Ngời bán nào đáp ứng tốt nhất những đòi hỏi của khách hàng và cung cấp dịch vụ tốt hơn thì sẽ bán nhiều hàng hơn và thu hút đợc nhiều khách hàng

* Cạnh tranh độc quyền :

Là hình thức cạnh tranh những ngời bán có thể ảnh hởng ít nhiều đến những ngời mua bằng sự khác nhau của những sản phẩm mà mình sản xuất ra về hình dáng, mẫu mã, kiểu dáng bởi phần lớn các sản phẩm là không đồng nhất với… nhau Sự khác nhau này cũng có thể do ngời tiêu dùng nghĩ ra và có thể đúng hoặc không đúng và họ có thể trả giá cao hơn cho cho sản phẩm mà mình thích và đợc cho là tốt nhất Nh vậy trong nhiều trờng hợp ngời bán có thể bắt buộc ngời mua chấp nhận giá sản phẩm do họ định ra Thị trờng cạnh tranh độc quyền có hai loại đặc trng cơ bản đó là:Các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau bằng việc bán các sản phẩm phân biệt có mức độ thay thế cao nhng không phải thay thế hoàn hảo, có sự gia nhập và rút khỏi thị trờng

2 3 Căn cứ vào phạm vi kinh tế

Có hai loại cạnh tranh: Cạnh tranh trong nội bộ ngành và cạnh tranh ngoài ngành

* Cạnh tranh trong nội bộ ngành:

Là cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng một ngành cùng sản xuất kinh doanh một loại hàng hóa, dịch vụ nào đó Cạnh tranh trong nội bộ ngành dẫn đến sự hình thành giá cả thị trờng chung cho những sản phẩm, dịch vụ đó trên cơ sở giá trị xã hội của dịch vụ đó Cuộc cạnh tranh này diễn ra rất khốc liệt có thể dẫn đến thôn tính lẫn nhau giữa các doanh nghiệp Trong cuộc cạnh tranh này các doanh nghiệp phải cải tiến kỹ thuật nâng cao năng suất lao động, giảm chi phí sản xuất nhằm làm cho giá trị của hàng hóa do doanh nghiệp sản xuất ra thấp hơn giá trị xã hội kết tinh trong hàng hóa để thu đợc lợi nhuận siêu ngạch Trong một ngành nếu nh các doanh nghiệp tham gia cạnh tranh có quy mô và thế lực ngang nhau thì sự cạnh tranh trên thị trờng sẽ trở lên khốc liệt Bên cạnh đó, sự có mặt của các sản phẩm thay thế nó góp phần đa đạng hóa thị trờng sản phẩm nhng nó đặt ra cho doanh nghiệp nhiều thách thức mới Vì vậy buộc các doanh nghiệp phải tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh, về bạn hàng, môi trờng kinh doanh từ đó có chính sách nâng cao năng lực cạnh tranh cho phù hợp

Có thể nói rằng cuộc cạnh tranh trong nội bộ ngành tạo động cơ cho sự phát triển tiến bộ kỹ thuật góp phần cải tiến chất lợng, kỹ thuật, phát minh sáng kiến mới Không có cạnh tranh trong nội bộ ngành thì không có những phát minh,… sáng kiến, cải tiến và nh thế bản thân ngành đó cũng nh nội bộ nền kinh tế bị trì trệ hay nói cách khác muốn có sự phát triển phải nâng cao khả năng cạnh tranh trong nội bộ ngành

* Cạnh tranh ngoài ngành:

Là cuộc cạnh tranh giữa các nhà doanh nghiệp trong các ngành kinh tế khác nhau nhằm thu đợc lợi nhuận cao và tìm kiếm đợc nơi đầu t có lợi Mỗi một ngành kinh tế có sức hấp dẫn riêng Do đó việc đầu t vào các ngành kinh tế khác nhau sẽ mang lại tỷ suất lợi nhuận khác nhau Trong quá trình cạnh tranh, các doanh nghiệp luôn đầu t vào những ngành có tỷ suất lợi nhuận cao nên đã có sự dịch chuyển vốn từ ngành ít lợi nhuận sang ngành có nhiều lợi nhuận hơn, đó chính là biện pháp để thực hiện cạnh tranh giữa các ngành Ngành nào đem lại lợi nhuận cao cho các nhà kinh doanh thì sẽ thu hút đợc nhiều nhà đầu t và do đó sẽ nâng cao hơn hiệu quả cho toàn ngành

3 Vai trò của cạnh tranh

Cạnh tranh có một vai trò hết sức quan trọng không chỉ đối với từng doanh nghiệp mà còn đối với nền kinh tế nói chung Nói tới cạnh tranh là nói tới thị trờng,

thị trờng mà không có cạnh tranh không tạo ra động lực phát triển Cạnh tranh trong thị trờng có những mặt tích cực và hạn chế Triệt tiêu cạnh tranh là làm mất đi tính năng động, sáng tạo của mỗi con ngời trong toàn xã hội Thực tiễn cho thấy cạnh tranh có một vai trò hết sức quan trọng trong nền kinh tế thị trờng, là động lực của sự phát triển kinh tế điều này đợc thể hiện nh sau:

* Đối với nền kinh tế quốc dân:

Cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển kinh tế, thúc đẩy sự đa dạng hóa sản phẩm, sự phát triển khoa học kỹ thuật, đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của xã hội, tạo việc làm, tạo sự phân công lao động xã hội ngày càng sắc hơn Có cạnh tranh mới tạo động lực phát triển, mới giúp cho xã hội ngày càng phát triển Vì vậy, trong cơ chế thị trờng hiện nay, Nhà nớc có nhiệm vụ và chức năng phát hiện, bảo vệ, khuyến khích những nét tích cực của cạnh tranh và hạn chế tiêu cực của nó Từ đó tạo ra một môi trờng cạnh tranh lành mạnh, tạo ra sân chơi bình đẳng cho mọi thành phần kinh tế

* Đối với doanh nghiệp:

Trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp phát triển Trong cạnh tranh nếu doanh nghiệp không tự đổi mới mình thì buộc doanh nghiệp tự đào thải mình ra khỏi cuộc chơi “ Cạnh tranh đào thải cái lạc hậu và bình tuyển cái tiến bộ” Vì vậy buộc các doanh nghiệp phải tự đổi mới mình, phải nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành, nâng cao chất lợng sản phẩm để tăng lợi… nhuận và giành nhiều thị phần về mình Bên cạnh đó, cạnh tranh là cơ hội buộc các doanh nghiệp phải áp dụng công nghệ mới, tiến bộ khoa học kỹ thuật Nh vậy cạnh tranh cũng là nguồn gốc, động lực để phát triển khoa học kỹ thuật và công nghệ cao

Trong điều kiện của cơ chế thị trờng mức độ của cạnh tranh trở nên gay gắt thì các doanh nghiệp vì sự tồn tại của mình luôn phải toan tính để vợt nên đối thủ cạnh tranh Điều đó có nghĩa là, cạnh tranh có khả năng tạo ra sức ép để chống trì trệ, khắc phục suy thoái và buộc các doanh nghiệp phải kinh doanh có hiệu quả Môi trờng cạnh tranh là môi trờng mà ở đó các doanh nghiệp luôn phải vận động, đổi mới, cải tiến không chỉ công nghệ mà cả chủng loại, kiểu dáng, phơng thức kinh doanh Từ đó doanh nghiệp phải sản xuất ra những gì mà thị trờng cần, cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Có nh vậy mới thúc đẩy hoạt động kinh doanh có hiệu quả từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

* Đối với khách hàng:

Thông qua quy luật cung cầu, cạnh tranh có khả năng nhanh nhạy trong việc phát hiện và đáp ứng mọi nhu cầu và thị hiếu khách hàng và ngời tiêu dùng Cạnh tranh giúp đảm bảo quyền lợi ngời tiêu dùng, giúp họ nhận đợc những lợi ích tốt nhất từ sản phẩm, nhận đợc những sản phẩm phong phú với chất lợng tốt và giá cả phù hợp Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng với những sản phẩm mà mình đợc cung cấp, tạo cho họ có ấn tợng tốt

Nh vậy, cạnh tranh có một vai trò hết sức quan trọng tạo ra động lực phát triển chung cho toàn bộ nền kinh tế xã hội Tuy nhiên nó cũng có những mặt hạn chế nh:phân hóa giầu nghèo, ô nhiễm môi trờng Vì vậy cần có biện pháp thích… hợp để khắc phục và hạn chế tiêu cực để tạo ra môi trờng cạnh tranh bình đẳng cho các thành phần kinh tế

II Khả năng cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

1 Khái niệm về khả năng cạnh tranh

Có rất nhiều cách hiểu khác nhau về khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp, của một ngành cũng nh một quốc gia:

Theo định nghĩa của WEF (Diễn đàn kinh tế thế giới) thì khả năng cạnh tranh của một quốc gia là khả năng đạt và duy trì đợc mức tăng trởng cao trên cơ sở các chính sách, thể chế vững bền tơng đối và các đặc trng kinh tế khác

Theo Dunning lập luận rằng khả năng cạnh tranh là khả năng cung sản phẩm của chính doanh nghiệp trên các thị trờng khác nhau mà không phân biệt nơi bố trí sản xuất của doanh nghiệp đó

Theo Fafchamp lại cho rằng khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp là khả năng của doanh nghiệp đó có thể sản xuất sản phẩm với chi phí thấp hơn giá của nó trên thị trờng Điều đó có nghĩa là doanh nghiệp nào có khả năng sản xuất ra sản phẩm với chi phí thấp hơn thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh cao hơn

Một quan niệm khác cho rằng khả năng cạnh tranh là trình độ của công nghệ có thể sản xuất sản phẩm theo đúng yêu cầu của thị trờng, đồng thời duy trì mức thu nhập thực tế của mình

Nh vậy có rất nhiều quan điểm về khả năng cạnh tranh đợc đa ra theo những góc độ khác nhau Theo em khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp đợc xác định dựa vào các u thế cạnh tranh, đó là:lợi thế về chi phí và thị phần Khi doanh nghiệp có chi phí về sản phẩm thấp và có thị phần nhiều trên thị trờng thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh cao

2 Lợi thế cạnh tranh và vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp

2 1 Lợi thế cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh có thể đợc hiểu là những yếu tố, điều kiện thuận lợi nhất tạo cho doanh nghiệp có u thế hơn so với đối thủ cạnh tranh giúp cho sự thành công của doanh nghiệp Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp có thể là:chi phí thấp, sự khác biệt hóa sản phẩm, uy tín, thơng hiệu Nh… vậy để có thể chiến thắng trong cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải biết đợc lợi thế cạnh tranh của mình là gì để phát huy nó và tạo điều kiện tốt nhất cho doanh nghiệp Nếu một doanh nghiệp đã nghiên cứu và lựa chọn đợc thị trờng mục tiêu của mình, và nếu nó là doanh nghiệp duy nhất phục vụ cho thị trờng đó thì nó chắc chắn có tính một giá đem đến lợi nhuận hợp lý Nếu nó tính giá quá cao thì đối thủ cạnh tranh sẽ nhẩy vào và làm cho giá hạ xuống Nếu có một số doanh nghiệp theo đuổi cùng một thị trờng mục tiêu và các sản phẩm của họ không có gì khác biệt thì hầu hết ngời mua mua hàng với giá rẻ nhất do đó các doanh nghiệp khác buộc phaỉ giảm giá của mình Nh vậy việc kinh doanh sẽ không có hiệu quả

Các doanh nghiệp cần phải tạo cho mình những lợi thế cạnh tranh riêng có nh xây dựng phơng án tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm của mình khác so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh từ đó tạo cho mình một u thế trên thị trờng Có thể tạo ra sự khác biệt về kiểu dáng, mẫu mã, chất lợng, tính năng mới tạo sự hấp dẫn… cho khách hàng để kích thích ngời tiêu dùng mua những sản phẩm của mình Hoặc cũng có thể doanh nghiệp chiếm đợc lợi thế cạnh tranh bằng việc giảm chi phí sản xuất và hạ giá thành sản phẩm Để làm đợc điều này buộc doanh nghiệp phải có những điều chỉnh thích hợp trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Nếu doanh nghiệp nào có đợc nhiều lợi thế cạnh tranh trên nhiều phơng diện thì doanh nghiệp đó có nhiều thành công

Lợi thế cạnh tranh của uy tín doanh nghiệp tạo ra điều kiện thuận lợi tốt cho doanh nghiệp Doanh nghiệp có uy tín trên thị trờng sẽ thu hút đợc nhiều khách hàng Khách hàng sẽ tiêu dùng những sản phẩm đợc sản xuất từ những doanh nghiệp có uy tín lâu năm trên thị trờng bởi họ sẽ đợc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, khách hàng yên tâm và hài lòng về chất lợng Lợi thế cạnh tranh của phản ứng nhanh có thể đợc tạo ra bởi các yếu tố chiến lợc đa địa phơng nh:liên doanh với các đơn vị kinh doanh địa phơng tạo ra sự khởi xớng nhanh hơn do các đối tác địa phơng hiểu rõ tình hình trong nớc, cũng có thể nỗ lực hợp tác tập trung mang những nguồn lực to lớn của doanh nghiệp để giải quyết những vấn đề của

việc thiết lập những hoạt động tại thị trờng mới Nh vậy, mỗi một doanh nghiệp cần phải tạo ra lợi thế cạnh tranh cho riêng mình và có nh vậy mới thành công trong kinh doanh cũng nh mới đứng vững trên thị trờng đợc

2 2 Vị thế cạnh tranh

Vị thế cạnh tranh của một doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh đợc thể hiện thông qua thị phần và năng lực đặc biệt riêng có của doanh nghiệp Công ty có thị phần càng lớn thì công ty càng mạnh –xét ở vị thế cạnh tranh Điều đó có nghĩa là sản phẩm của công ty có mặt trên nhiều thị trờng Với thị phần lớn doanh nghiệp có điều kiện giảm chi phí do đạt hiệu ứng của đờng công kinh nghiệm và tạo đợc sự trung thành với khách hàng Bên cạnh đó, vị thế cạnh tranh càng vững chắc hơn nếu doanh nghiệp có năng lực đặc biệt về nghiên cứu và phát triển, hiểu biết về thị trờng, tạo uy tín, Marketing những lợi thế vợt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh Nếu nh doanh nghiệp biết khai thác tốt những lợi thế của mình thì khả năng thành công của công ty sẽ cao Có thể nói rằng doanh nghiệp có thị phần lớn nhất với năng lực cạnh tranh mạnh nhất và độc đáo nhất sẽ có vị thế cạnh tranh tốt nhất Có nâng cao vị thế cạnh tranh của mình thì công ty mới giành thắng lợi trong cạnh tranh và công việc kinh doanh mới có hiệu quả

Vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp xác định tiềm năng của doanh nghiệp trong ngành Vị thế cạnh tranh tổng quát có thể đợc xác định bằng cách phân tích và xác định thứ hạng của doanh nghiệp dựa trên các yếu tố cạnh tranh chủ yếu đợc lựa chọn và so sánh thứ hạng đó với thứ hạng của đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Doanh nghiệp có thứ hạng cao thì vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp càng cao Và do đó các doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình trên thơng trờng

3 Các chỉ tiêu đánh giá khả năng cạnh tranh

3 1 Nhóm chỉ tiêu định lợng

Để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ta có thể dựa vào một số chỉ tiêu định lợng sau đây:

* Doanh số bán hàng:

Là một chỉ tiêu kinh tế phản ánh giá hàng hóa, thành phẩm hoặc dịch vụ đã xác định là tiêu thụ trong kỳ Tăng doanh thu bán hàng thực chất là tăng lợng hàng hóa bán ra trên thị trờng hay tăng lợng tiền thu về cho doanh nghiệp Doanh số bán hàng là một chỉ tiêu quan trọng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khi doanh số bán hàng của doanh nghiệp càng lớn thì thị phần của doanh nghiệp

càng cao Doanh số bán hàng đảm bảo có doanh thu để trang trải chi phí đã bỏ ra và thu đợc lợi nhuận và một phần để tích lũy và tái mở rộng sản xuất Doanh số bán hàng càng lớn thì tốc độ chu chuyển hàng hóa và vốn càng nhanh và đẩy nhanh quá trình tái sản xuất Vì vậy tăng doanh thu bán hàng vừa có ý nghĩa với doanh nghiệp vừa có ý nghĩa với xã hội:

- Đối với xã hội thì việc tăng doanh thu bán hàng góp phần thỏa mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu dùng hàng hóa cho xã hội, đảm bảo cân đối cung cầu, ổn định giá cả thị trờng và mở rộng giao lu giữa các vùng miền và các nớc

- Đối với doanh nghiệp thì tăng doanh thu bán hàng là điều kiện để doanh nghiệp thực hiện kinh doanh có hiệu quả, bù đắp chi phí, mở rộng sản xuất và thực hiện tốt nghĩa vụ nhà nớc

Do đó có thể thấy rằng việc phân tích doanh thu bán hàng là một chỉ tiêu kinh tế quan trọng phản ánh kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Phân tích doanh thu bán hàng gíup doanh nghiệp đánh giá năng lực cạnh tranh của mình Việc sử dụng doanh thu bán hàng để phân tích rất đơn giản nhng độ chính xác không cao vì mỗi doanh nghiệp có điểm mạnh và điểm yếu khác nhau do đó khó xác định doanh nghiệp mạnh nhất

* Thị phần:

Đây là chỉ tiêu hay đợc dùng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khi đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp ngời ta thờng nhìn vào thị phần của nó ở những thị trờng cạnh tranh tự do Với thị phần lớn thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp càng mạnh và doanh lợi tiềm năng càng cao trong các cuộc đầu t trong tơng lai

- Thị phần của doanh nghiệp so với toàn bộ thị trờng:đó là tỷ lệ phần trăm giữa doanh số của doanh nghiệp với doanh số của toàn ngành

- Thị phần tơng đối :Là thị phần của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất

Thông qua sự biến động của chỉ tiêu này doanh nghiệp biệt mình đang ở vị trí nào từ đó đa ra biện pháp thích hợp Chỉ tiêu này dễ tính và thu thập đơn giản nh-ng nó khônh-ng đảm bảo độ chính xác cao

*Tỷ suất lợi nhuận :

Là một chỉ tiêu tổng hợp, nó không chỉ phản ánh tiềm năng cạnh tranh của doanh nghiệp mà còn đánh giá tính hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Chỉ tiêu này đợc phản ánh: lợi nhuận/doanh thu

Nếu chỉ tiêu này càng cao phản ánh doanh nghiệp đang kinh doanh có hiệu quả và khả năng cạnh tranh tốt Có nghĩa là với một đồng doanh thu bỏ ra thì thu về bao nhiêu đồng lợi nhuận Còn nếu chỉ tiêu này thấp thì chứng tỏ doanh nghiệp đang kinh doanh cha hiệu quả và thể hiện mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trên thị trờng là rất gay gắt

* Dịch vụ :

Ngoài mức giá của sản phẩm, khách hàng còn quan tâm nhiều đến dịch vụ đi kèm với sản phẩm Sản phẩm có mức giá ngang nhau nhng sản phẩm nào đợc cung cấp dịch vụ tốt hơn sẽ đợc ngời tiêu dùng lựa chọn nhiều hơn Dịch vụ đi kèm cho sản phẩm có thể là :giao nhận, thanh toán, khuyến mãi Bởi vậy các doanh nghiệp… hiện nay cần quan tâm nhiều hơn đến chỉ tiêu này bởi nó quyết định đến khả năng cạnh tranh của công ty đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh ngay ngắt nh hiện nay

3 2 Nhóm chỉ tiêu định tính:

Để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ngời ta sử dụng nhóm chỉ tiêu định tính Nhóm chỉ tiêu định tính không đo lờng đợc bằng con số cụ thể nhng lại là chỉ tiêu quan trọng đợc dùng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nó bao gồm:

* Chất lợng dịch vụ:

Trong giai đoạn hiện nay, khi mà nhu cầu của con ngời ngày càng nâng cao thì khách hàng không chỉ đòi hỏi những hàng hoá có chất lợng tốt mà còn đòi hỏi chất lợng dịch vụ Sản xuất hàng hoá ngày càng phát triển tạo ra nhiều sản phẩm mới và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách Với những sản phẩm nh nhau thì họ sẽ lựa chọn những sản phẩm đợc cung cấp kèm theo dịch vụ tốt hơn Do vậy các dịch vụ trong và sau bán là một đòi hỏi tất yếu Nó bao gồm: dịch vụ vận chuyển, bảo hành, lắp đặt, lắp ráp, bảo dỡng Các sản phẩm có giá bán nh… nhau nhng có chất l-ợng dịch vụ tốt hơn sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn Bởi khách hàng sẽ chú ý nhiều hơn đến những sản phẩm có dịch vụ đi kèm Bởi họ sẽ tiết kiệm đợc chi phí mua hàng và tiêu dùng hàng hoá Do vậy doanh nghiệp cần đa ra những dịch vụ thích hợp vừa để thu hút đợc nhiều khách hàng vừa để tăng thêm tính cạnh tranh cho mình Có nh vậy doanh nghiệp mới nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

của mỗi một sản phẩm có những nét đặc trng riêng Nhãn mác là toàn bộ nhãn hiệu đợc pháp luật bảo vệ và đợc đảm bảo độc quyền của ngời bán trong việc sử dụng tên hiệu hay dấu hiệu đó trên thị trờng Nó sẽ đảm bảo cho ngời bán một sự bảo hộ của pháp luật đối với những tính chất độc đáo của sản phẩm và sản phẩm đó sẽ không bị nhái theo trên thị trờng Mác hàng hoá thể hiện chứng nhận sản phẩm của doanh nghiệp và khi nhãn mác trở lên nổi tiếng thì nó sẽ gây đợc sự chú ý với khách hàng và thu hút đợc nhiều khách hàng Công ty có nhãn mác tốt tạo hình ảnh tốt cho công ty trong việc nâng cao uy tín và phát triển sản xuất kinh doanh Vì vậy khi tung ra một sản phẩm cần có nhãn mác riêng khác so với đối thủ cạnh tranh Do vậy mới tránh đợc những rắc rối gặp phải trong kinh doanh và tránh hiện tợng làm giả, nhái hàng hoá

* Sự mạo hiểm rủi ro

Trong kinh doanh lợi nhuận của doanh nghiệp thờng tỷ lệ thuận với sự mạo hiểm và rủi ro, rủi ro càng nhiều thì lợi nhuận thu đợc càng nhiều Với cơ chế thị tr-ờng hiện nay cần chấp nhận rủi ro thì mới có thể tồn tại và: “ Lợi nhuận là phần th-ởng cho những ngời dám chấp nhận mạo hiểm, chấp nhận rủi ro” Nếu chấp nhận rủi ro thì lợi nhuận thu đợc càng nhiều “Đợc ăn cả ngã về không”, còn nếu làm ăn chắc chắn thì lợi nhận thu đợc ít nhng không thể tồn tại đợc với xu thế cạnh tranh hiện nay Các doanh nghiệp luôn có khuynh hớng đầu t kinh doanh vào những mặt hàng mới, những lĩnh vực mới mà ở đó rủi ro thờng cao Đó cũng là một khuynh h-ớng khách quan vì họ huy vọng rằng sẽ thu đợc lợi nhuận cao trong tơng lai Bên cạnh đó nó sẽ giảm đợc những áp lực từ phía các đối thủ cạnh tranh hiện tại

Trong kinh doanh dám chấp nhận mạo hiểm thì sẽ thu đợc lợi nhuận lớn và đây là công cụ cạnh tranh cực kỳ hiệu quả nhng cũng đầy nguy hiểm, khó khăn, bởi vì không phải lúc nào mạo hiểm cũng đem lại mục tiêu nh mong muốn Sử dụng các công cụ này đòi hỏi các Doanh nghiệp phải có tài năng và bản lĩnh

Trong nền kinh tế thị trờng, cạnh tranh là một tất yếu vì vậy, các chủ thể kinh tế phải tìm mọi biện pháp thích hợp để đạt đợc mục tiêu kinh tế của mình Nó sẽ tạo động lực nếu sử dụng linh hoạt công cụ cạnh tranh, giúp doanh nghiệp đi lên và tạo động lực phát triển cho doanh nghiệp

4 Các công cụ chủ yếu để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp 4 1 Chất lợng sản phẩm

Là hệ thống nội tại của sản phẩm đợc xác định bằng các thông số có thể đo đợc hoặc có thể so sánh đợc thoả mãn những điều kiện kỹ thuật và những thông số

nhất định của ngời tiêu dùng và xã hội Trong cùng một loại sản phẩm, chất lợng sản phẩm nào tốt đáp ứng nhu cầu thì ngời tiêu dùng sẵn sàng mua với mức giá cao hơn Chất lợng sản phẩm đợc hình thành từ khâu thiết kế tới khâu tổ chức sản xuất và ngay cả sau khi tiêu thụ hàng hoá và chịu tác động của các yếu tố nh: công nghệ dây truyền sản xuất, nguyên vật liệu, trình độ tay nghề lao động, trình độ quả lý… Chất lợng sản phẩm là công cụ đầu tiên và quan trọng mà các doanh nghiệp sử dụng để thắng các đối thủ cạnh tranh Hiện nay khi nền kinh tế ngày càng phát triển một quan niệm mới về chất lợng sản phẩm đã xuất hiện:chất lợng sản phẩm không chỉ tốt bền, đẹp mà còn do khách hàng quy định Một khi chất lợng sản phẩm không đợc đảm bảo thì doanh nghiệp sẽ bị mất khách hàng, mất thị trờng, nhanh chóng đi tới suy yếu và bị phá sản

Do vậy, chất lợng sản phẩm là công cụ đầu tiên và quan trọng mà các doanh nghiệp sử dụng để thắng đối thủ cạnh tranh Điều này thể hiện ở chỗ:

- Nâng cao chất lợng sẽ làm tăng tiêu thụ sản phẩm, tăng khối lợng hàng hoá bán ra và kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm

- Sản phẩm có chất lợng cao sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp, kích thích khách hàng mua hàng và mở rộng thị trờng

- Chất lợng sản phẩm cao sẽ làm tăng khả năng sinh lời, cải thiện tình hình tài chình của doanh nghiệp

4 2 Giá cả hàng hoá

Giá cả hàng hoá đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua hay không mua của khách hàng Hai hàng hoá có cùng công dụng và chất lợng nh nhau thì ng-ời tiêu dùng sẽ mua hàng hoá rẻ hơn Giá cả hàng hoá là chỉ tiêu rất quan trọng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Giá cả hàng hoá đợc xác định dựa trên giá mua, giá bán và giá nhập nguyên liệu Doanh nghiệp nào có chi phí cho một sản phẩm là thấp thì giá bán của sản phẩm đó thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh và doanh nghiệp sẽ có khả năng cạnh tranh cao hơn

Với một mức giá ngang thị trờng giúp doanh nghiệo đánh giá đợc khách hàng, nếu doanh nghiệp tìm ra những biện pháp giảm giá thành thì lợi nhuận thu đ-ợc sẽ tăng lên và hiệu quả kinh doanh sẽ cao Ngđ-ợc lại với một mức giá thấp hơn mức giá thị trờng thì sẽ thu hút đợc nhiều khách hàng và tăng tỷ lệ tiêu thụ, doanh nghiệp có cơ hội xâm nhập thị trờng và chiếm lĩnh thị trờng mới Mức giá doanh nghiệp cao hơn mức giá thị trờng chỉ sử dụng với doanh nghiệp độc quyền, điều này sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hút đợc nhiều lợi nhuận Để chiếm u thế trong cạnh

tranh, doanh nghiệp cần phải có chính sách giá phù hợp cho từng loại sản phẩm, tùng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm Có nh vậy mới đa ra mức giá phù hợp cho từng sản phẩm

Ngoài ra trong kinh doanh để cạnh tranh về giá, một số doanh nghiệp chấp nhận lời ít bán giá thấp hơn nhng bù lại số lợng bán ra sẽ nhiều và kết quả vẫn thu nhiều lợi nhuận

4 3 Thông tin

Là một công cụ cạnh tranh lợi hại của doanh nghiệp Thông tin về thị trờng mua bán, thông tin về thị hiếu khách hàng, về giá cả, đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quyết định đến kinh doanh của doanh nghiệp Đủ thông tin và sử lý đúng thông tin, một mặt giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro trong kinh doanh, mặt khác thông qua thông tin có thể tìm ra và tạo ra “lợi thế so sánh”của doanh nghiệp trên thơng trờng, chuẩn bị và đa ra đúng thời điểm những sản phẩm mới thay thế để tăng cờng sức cạnh tranh của hàng hoá Còn khi không có đủ thông tin sẽ làm hiểu sai lệch và có thể ảnh hởng xấu đến hoạt động kinh doanh Do vậy, tìm hiểu thông tin, thu thập thông tin là rất cấn thiết giúp doanh nghiệp nắm bắt tốt hơn về thị trờng

4 4 Phơng thức phục vụ và thanh toán trong sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Phơng thức phục vụ và thanh toán là công cụ cạnh tranh khá quan trọng của doanh nghiệp Phơng thức phục vụ và thanh toán trớc hết đợc thể hiện ở ba giai đoạn của quá trình bán hàng :trớc bán hàng, trong bán hàng, và sau khi bán hàng Trớc khi bán hàng doanh nghiệp thực hiện các hoạt động tác nghiệp nh quảng cáo, trng bầy giới thiệu sản phẩm, khuyến mại những hoạt động này nhằm gây sự… chú ý cho khách hàng và thu hút hay lôi kéo họ quan tâm đến sản phẩm của công ty Trong quá trình bán hàng khâu quan trọng nhất là giới thiệu sản phẩm mới cho khách Ngời bán hàng đòi hỏi phải nghệ thuật giao tiếp và phải ân cần, chu đáo với khách hàng thì nh vậy mới lôi kéo đợc khách hàng về phía mình

Sau khi bán hàng phải có những dịch vụ nh bao bì, sửa chữa, bảo hành, vận chuyển Khi thực hiện những dịch vụ này sẽ tạo sự tin tởng và uy tín của doanh nghiệp với ngời tiêu dùng Từ đó ngời tiêu dùng sẽ gắn bó hơn với sản phẩm của công ty cũng nh họ sẽ tuyên truyền cho ngời khác và từ đó giúp cho công ty tăng thêm lợng khách hàng của mình Đồng thời phơng thức thanh toán phải linh hoạt đa dạng nh:thanh toán làm nhiều lần, bán trả góp dịch vụ thanh toán phải nhanh Doanh nghiệp nào đa ra đợc hình thức thanh toán phù hợp với yêu cầu của khách hàng thì doanh nghiệp đó sẽ có u thế hơn trong cạnh tranh Bởi khách hàng khi mua

hàng hoá đắt tiền thờng quan tâm nhiều đến phơng thức thanh toán Đây là công cụ ảnh hởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, vì vậy doanh nghiệp cần đa ra hình thức thanh toán phù hợp để tạo cho mình u thế riêng và đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

4 5 Phân phối.

Trong nền kinh tế thị trờng,việc tiêu thụ sản phẩm đợc thực hiện bằng nhiều kênh khác nhau theo đó các sản phẩm sẽ đợc vận động từ doanh nghiệp đến tay khách hàng.Mỗi doanh nghiệp sẽ lựa chọn cho mình kênh phân phối phù hợp để tăng lợng tiêu thụ của mình.Việc lựa chọn kênh phân phối ảnh hởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty.Do vậy việc tổ chức kênh phân phối và quản lý kênh phân phối có ảnh hởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.Nếu doanh nghiệp tổ chức kênh phân phối hợp lý và quản lý tốt chúng thì sẽ cung cấp hàng hoá cho khách hàng đúng mặt hàng,đúng số lợng,chất lợng.Nh vậy doanh nghiệp sẽ nâng cao hiệu quả tiêu thụ của mình,tiết kiệm chị phí lu thông và khả năng cạnh tranh cuả doanh nghiệp sẽ tăng lên.

4 6 Uy tín của doanh nghiệp

Là yếu tố quan trọng quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nó tác động rất lớn đến hành vi mua hàng của khách Khách hàng sẽ lựa chọn những sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín lâu trên thị trờng và sản phẩm có chất lợng cao Uy tín của doanh nghiệp là một tài sản vô hình của doanh nghiệp, nó trở thành công cụ sắc bén trong cạnh tranh, giúp cho quá trình buôn bán diễn ra nhanh chóng thuận lợi Mặt khác nó còn tạo cơ hội cho nhiều ngời ít vốn có điều kiện tham gia kinh doanh do dó mở rộng đợc thị phần hàng hoá tạo sức mạnh cho… doanh nghiệp Những u điểm đó giải thích tại sao trong cạnh tranh thì các doanh nghiệp ngoài quốc doanh thờng linh hoạt hơn các doanh nghiệp các doanh nghiệp nhà nớc Bởi họ phải tự mình giành giật khách hàng có nh vậy mới tồn tại đợc Do vậy, doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh của mình thì phải năng cao uy tín của mình với khách hàng Có đợc lòng tin của khách hàng thì việc bán hàng của doanh nghiệp sẽ thuận lợi hơn Và giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

5 Tính tất yếu phải nâng cao khả năng cạnh tranh trong nền kinh tế thị trờng

5 1 Khái niệm về nâng cao khả năng cạnh tranh

Khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp dựa vào sự xác định các u thế cạnh tranh, đó là: lợi thế về chi phí và thị phần Khi doanh nghiệp có chi phí về sản

phẩm thấp và có thị phần nhiều trên thị trờng thì doanh nghiệp đó có khả năng cạnh tranh cao

Trong nền kinh tế thị trờng hội nhập hiện nay, khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp thể hiện sự hùng mạnh và phát triển của một doanh nghiệp Vì vậy, để tồn tại và phát triển vững chắc trên thị trờng thì một trong những chiến lực hàng đầu bên cạnh việc tạo ra các sản phẩm, dịch vụ có chất lợng thì việc không ngừng nâng cao uy tín của doanh nghiệp hay nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng Do đó để đạt đợc chiến lợc này các doanh nghiệp phải hoạch định một hệ thống các hành động, tuy nhiên để đa ra đợc hành động hữu hiệu và hiệu quả thì các doanh nghiệp phải hiểu rõ khái niệm: “Nâng cao khả năng cạnh tranh là gì” Nh vậy:

Nâng cao khả năng cạnh tranh là việc tạo ra ngày càng nhiều hơn các

thế về mặt: Giá cả, giá trị sử dụng, uy tín doanh nghiệp, chất lợng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nhằm giành đợc vị trị tơng đối trong cạnh tranh, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hoá ”

Vậy u thế là gì? Ưu thế của doanh nghiệp đợc hiểu một cách đơn giản là sự thoả mãn của khách hàng cao hơn về các chỉ tiêu: giá cá, chất lợng, dịch vụ của… doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh

+ Giá cả: Là chi phí mà ngời tiêu dùng phải trả khi lựa chọn, sử dụng sản phẩm, dịch vụ Ưu thế về giá cả của một doanh nghiệp là mức chi phí phải trả của ngời tiêu dùng thấp hơn đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, điều này không phải là dể ràng đạt đợc cho một doanh nghiệp bởi vì giá cả thể hiện doanh thu, lợi nhuận, lợi tức hay hiệu quả kinh doanh của một doanh nghiệp trong khi đó điều này lại tỷ lệ nghịch sự thoả mãn của khách hàng Có nghĩa là sự thoả mãn của ngời tiêu dùng và ngời sản xuất là mâu thuẫn nhau: Ngời tiêu dùng luôn muốn hàng hoá mình mua với giá thấp còn doanh nghiệp luôn muốn bán sản phẩm với giá cao Do đó để xác định một mức giá thoả mãn: “ngời mua hài lòng mà doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận” đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải giảm thiểu chi phí sản xuất, kinh doanh

+ Giá trị sử dụng: Là sự thoả mãn cao về các tính năng, hữu hiệu của sản phẩm khi ngời tiêu dùng sử dụng chúng Điều này nó phụ thuộc rất nhiều vào tính cách, sở thích, quan niệm của ng… ời tiêu dùng, mà điều này rất khó xác định và có thể thoả mãn một cách toàn diện

+ Uy tín doanh nghiệp: Là sự tín nhiệm, lòng tin của ngời tiêu dùng về nhãn hiệu mà doanh nghiệp cung cấp so với đối thủ cạnh tranh Đây là một tài sản vô giá và khó xác định giá trị của nó, và là công cụ tối quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

+ Chất l ợng sản phẩm, dịch vụ: Là các đặc tính của sản phẩm vợt trội so với đối thủ cạnh tranh, thoả mãn cao yêu cầu của khách có thể cả những yêu cầu không mong đợi Chất lợng sản phẩm, dịch vụ bao gồm cả chất lợng sau khi bán các sản phẩm và dịch vụ nh: Phơng thức thanh toán, giao hàng và các dịch vụ hỗ trợ khác

Trong hoạt động kinh doanh của mình nếu nh doanh nghiệp càng có nhiều mặt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp sẽ cao hơn và điều đó sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

5 2 Tính tất yếu phải nâng cao khả năng cạnh tranh

Trong cơ chế thị trờng, cạnh tranh là một quy luật tất yếu khách quan Các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng đều phải chấp nhận cạnh tranh Cạnh tranh một mặt nó sẽ thúc đẩy sản xuất phát triển mặt khác nó sẽ đào thải các doanh nghiệp không đủ năng lực cạnh tranh Bởi vì cạnh tranh bình tuyển cái tiến bộ và đào thải lạc hậu Bởi vậy, để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải tìm mọi cách không ngừng phấn đấu hoặc các giải pháp để giảm chi phí sản xuất, giá thành sản phẩm, tổ chức hệ thống tiêu thụ một cách hiệu quả nhất mà vẫn đảm bảo đợc chất lợng sản phẩm dịch vụ Có nh vậy thì doanh nghiệp mới nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của mình và mới có thể tồn tại trong nền kinh tế thị trờng

Với sự phát triển của khoa học, kỹ thuật ngày nay đòi hỏi sản phẩm tạo ra không chỉ đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của ngời tiêu dùng mà phải thoả mãn các đòi hỏi đó ở mức độ cao hơn Các sản phẩm sản xuất ra hiện nay, không chỉ đạt đợc các chỉ tiêu định tính kỹ thuật và nó phải đợc sản xuất ra từ một hệ thống các quá trình có chất lợng tốt nhất Để đáp ứng nhu cầu thị trờng, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp buộc phải tiến hành các hoạt động marketing, tìm hiểu thị trờng …

Nh vậy, để tồn tại trong môi trờng cạnh tranh thì nâng cao khả năng cạnh tranh là một tất yếu khách quan Doanh nghiệp muốn giành đợc u thế buộc phải không ngừng nâng cao khả năng cạnh tranh của mình ở bất kỳ thời điểm nào Thông qua các yếu tố: Giá bán, giá trị sử dụng, chất lợng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp hay thông qua các hoạt động gián tiếp nh… các hoạt động quảng cáo, tham gia các hội chợ triển lãm trong nớc và nớc ngoài

Trong điều kiện mở cửa và hội nhập vào nền kinh tế thế giới và khu vực thì thách thức phải đối đầu với cạnh tranh, hội nhập quốc tế sẽ càng ngay ngắt hơn Chính vì vậy, nâng cao khả năng cạnh tranh có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp nói riêng và sự tăng trởng kinh tế đất nớc nói chung

III Các nhân tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh

1 Các yếu tố thuộc môi trờng quốc tế

1 1 ảnh hởng của yếu tố khoa học, kỹ thuật công nghệ

Yếu tố khoa học kỹ thuật công nghệ tác động trực tiếp đến việc sử dụng các yếu tố đầu vào, chất lợng, năng suất, giá thành nên là nhân tố tác động mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Với xu thế phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ hiện nay còn ảnh hởng mang tính dây chuyền: Sự thay đổi công nghệ này kéo theo sự thay đổi công nghệ khác, xuất hiện các sản phẩm mới, vật liệu mới, sản phẩm cũng nh vật liệu thay thế, thói quen tiêu dùng Vì vậy, sự phát triển của nó không chỉ tác động đến một doanh nghiệp mà còn tác động đến nhiều doanh nghiệp, nhiều ngành nghề khác theo chiều hớng tích cực Trong nền kinh tế thế giới hiện này yếu tố khoa học kỹ thuật công nghệ đóng một vai trò cực kỳ quan trọng đối với khả năng cạnh tranh của mọi doanh nghiệp Các doanh nghiệp lớn, phát triển mạnh nếu muốn có sự cạnh tranh cao sẽ phải là doanh nghiệp có khả năng làm chủ, khả năng sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ cao, đi đầu trong lĩnh vực nghiên cứu phát triển

1 2 ảnh hởng của yếu tố văn hoá, xã hội

Mỗi nớc đều có một nền văn hoá riêng và xu hớng toàn cầu hoá tạo ra phản ứng giữ gìn bản sắc văn hoá của từng nớc Bản sắc văn hoá dân tộc ảnh hởng trực tiếp đến các doanh nghiệp, thiết lập quan hệ mua bán trực tiếp với nớc mà họ quan hệ Ngày nay, những ảnh hởng này không chỉ ở hành vi giao tiếp, ứng xử mà điều rất quan trọng là văn hóa dân tộc tác động trực tiếp đến việc hình thành thị hiếu, thói quen ngời tiêu dùng Điều này, tác động trực tiếp nhất đến xuất khẩu sản phẩm tiêu dùng Doanh nghiệp nào mà nắm đợc và hiểu rõ bản sắc văn hoá xã hội của từng nớc, hay thị trờng mà tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp mình thì họ sẽ đợc lợi thế tạo ra các những sản phẩm đáp ứng thị hiếu của ngời tiêu dùng, từ đó sẽ tăng đợc khối lợng sản phẩm bán ra, tăng doanh thu, tăng lợi nhuận đó là điều kiện để tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

1 3 Anh hởng của các quy định pháp luật của mỗi quốc gia, luật pháp và thông lệ quốc tế

Luật pháp của mỗi quốc gia là nền tảng tạo ra môi trờng kinh doanh của nớc đó Các quy định pháp luật của mỗi nớc tác động trực tiếp đến hoạt động của các doanh nghiệp tham gia kinh doanh ở thị trờng của nớc đó Môi trờng kinh doanh quốc tế và tầm khu vực lại phụ thuộc nhiều vào luật pháp và các thông lệ quốc tế Điều này cũng ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, cho thấy một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trờng quốc tế phải tăng khả năng cạnh tranh và đứng vững trên thị trờng

2 Các yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô

Môi trờng vĩ mô của doanh nghiệp là tổng hợp các yêú tố kinh tế, chính trị, pháp luật, văn hoá, xã hội, tự nhiên, công nghệ các yêú tố này tác động trực tiếp… hoặc gián tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và nó ảnh hởng rất lớn đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

Các điều kiện kinh tế ảnh hởng một cách gián tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm: Thu nhập quốc dân, sự ổn định và tăng trởng kinh tế, lạm phát, thất nghiệp, chính sách tài chính tiền tệ Nó liên quan đến tích luỹ và tiêu dùng và chi phối sức mua của ngời dân Khi nền kinh tế tăng trởng cao thì thu nhập của ngời dân sẽ tăng lên, mức sống đợc cải thiện và nhu cầu tiêu dùng cũng đòi hỏi cao hơn Khách hàng luôn muốn tiêu dùng các hàng hoá có chất lợng tốt và họ chấp nhận thanh toán với giá cao hơn bởi họ thấy hài lòng với sản phẩm mình tiêu dùng Doanh nghiệp cần nắm bắt đợc sự thay đổi của yêu cầu này để điều chỉnh chiến lợc kinh doanh hợp lý và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình Khi trong nền kinh tế có lạm phát xảy ra sẽ làm cho đồng tiền mất giá vì vậy ảnh hởng nhiều đến việc sử dụng chi phí kinh doanh của doanh nghiệp Doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra nhiều chi phí hơn để thực hiện hoạt động kinh doanh của mình Đây cũng chính là nhân tố làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Vì vậy doanh nghiệp cần có những điều chỉnh hợp lý cho phù hợp

Bên cạnh đó các chính sách kinh tế, các chính sách thơng mại, đầu t, tài chính, tỷ giá hối đoái, thuế ảnh h… ởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Mỗi chính sách ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo nhiều phơng diện khác nhau Cụ thể:

- Chính sách đầu t phát triển ảnh hởng đến việc đầu t của doanh nghiệp, ảnh hởng đến khả năng lu động vốn Một chính sách đầu t thuận lợi sẽ thu hút đợc

nhiều vốn đầu t từ bên ngoài Hiện nay Nhà nớc đa ra nhiều chính sách đầu t rất thông thoáng nhằm khuyến khích các doanh nghiệp đầu t vào lĩnh vực kinh doanh mới và có triển vọng trong tơng lai

- Chính sách tài chính, lãi suất tiền vay, tiền gửi ảnh hởng đến chi phí sử dụng vốn Khi lãi suất tiền vay cao thì chi phí sử dụng vốn cao lên, hiệu quả kinh doanh giảm và ngợc lại Chính sách tài chính ảnh hởng trực tiếp đến sử dụng chi phí của doanh nghiệp Cụ thể là thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt, đây là một khoản chi phí khá lớn cho sản xuất hoặc trong kinh doanh xuất nhập khẩu, nếu mức thuế suất cao thì chi phí tăng lên, giá thành cao sẽ làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

- Tỷ giá hối đoái ảnh hởng nhiều đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu Khi tỷ giá hối đoái tăng, giá trị đồng nội tệ giảm xuống sẽ có lợi cho hoạt động xuất khẩu, tăng khả năng cạnh tranh về giá của sản phẩm trên thị trờng nớc ngoài Đồng thời khi tỷ giá tăng sẽ hạn chế đợc nhập khẩu vì giá hàng nhập khẩu sẽ tăng lên, khả năng cạnh tranh của hàng ngoại nhập giảm xuống Và nh vậy, khả năng cạnh tranh của các sản phẩm của doanh nghiệp sẽ tăng ở cả thị trờng trong và ngoài nớc

Các chính sách thơng mại, chính sách thuế, các hiệp định thơng mại giữa Chính phủ và các tổ chức quốc tế sẽ tạo ra các cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Bởi vậy doanh nghiệp cần phải phân tích kỹ chính sách đó để kinh doanh đúng theo quy định của pháp luật

Ngày nay khoa học kỹ thuật công nghệ đóng một vai trò quan trọng có ý nghĩa rất lớn trong cạnh tranh không chỉ các doanh nghiệp trong nớc với nhau mà cả các doanh nghiệp nớc ngoài Đặc biệt trong thời kỳ phát triển khoa học công nghệ nh hiện nay thì sản phẩm nhanh chóng bị bão hoà, vòng đời của sản phẩm sẽ bị rút ngắn lại Do vậy, để chiến thắng trong cạnh tranh thì doanh nghiệp phải luôn đổi mới trang thiết bị, sử dụng các công nghệ hiện đại để tạo đợc lợi thế hơn so với các đối thủ cạnh tranh

Ngoài ra, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp còn chịu ảnh hởng của các nhân tố chính trị, chính sách của nhà nớc đối với giới kinh doanh, văn hoá xã hội, tập quán của ngời tiêu dùng Các yếu tố của môi tr… ờng vĩ mô tác động đồng thời đến nhiều doanh nghiệp trong phạm vi cả nớc

3 Các yếu tố thuộc môi trờng tác nghiệp

Môi trờng cạnh tranh là môi trờng phức tạp nhất và cũng có ảnh hởng nhiều nhất đến cạnh tranh của doanh nghiệp Môi trờng tác nghiệp bao gồm:

3 1 Khách hàng

Khách hàng của doanh nghiệp là những ngời có nhu cầu về sản phẩm do doanh nghiệp cung cấp, khách hàng tác động đến doanh nghiệp thông qua việc đòi hỏi các nhà sản xuất phải giảm giá bán sản phẩm, nâng cao chất lợng hàng hoá và nâng cao chất lợng phục vụ Ngời tiêu dùng sẽ gây sức ép đối với doanh nghiệp khi họ là khách hàng thờng xuyên và mua hàng với số lợng lớn Tuy nhiên, sản phẩm của doanh nghiệp có tiêu thụ đợc hay không phụ thuộc rất lớn vào nhu cầu và khả năng thanh toán của khách hàng Đối với mọi doanh nghiệp, khách hàng là ngời tạo ra lợi nhuận, tạo ra sự thắng lợi của doanh nghiệp Cầu về sản phẩm là nhân tố đầu tiên ảnh hởng có tính quyết định đến mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định, cầu vừa tác động trực tiếp đến việc nghiên cứu quyết định cung của doanh nghiệp lại vừa tác động mức độ cạnh tranh giữa các doanh nghiệp cùng ngành

Thị hiếu của khách hàng cũng nh các yêu cầu cụ thể của khách hàng về chất lợng sản phẩm, tính nhạy cảm của khách hàng về giá cả đều ảnh h… ởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Doanh nghiệp đáp ứng đúng các yêu cầu của khách hàng sẽ có lợi thế trong cạnh tranh, thắng lợi trong kinh doanh còn ngợc lại doanh nghiệp nào không chú ý đến yêu cầu của khách hàng sẽ bị thất bại Doanh nghiệp muốn có khả năng cạnh tranh cao trong kinh doanh thì phải tìm cách lôi kéo khách hàng không những khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng mà còn cả khách hàng của đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp muốn thành công và chiến thắng trong kinh doanh thì không chỉ thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng mà còn phải tạo ra nhu cầu cho khách hàng, tức tạo ra cầu cho sản phẩm của doanh nghiệp Có nh vậy, doanh nghiệp mới nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

3 2 Đối thủ cạnh tranh :

Các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp bao gồm toàn bộ các doanh nghiệp đang kinh doanh cùng ngành nghề, cùng khu vực thị trờng với ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp Khả năng cung ứng của tất cả các đối thủ cạnh tranh trong cùng một ngành tạo ra cung sản phẩm trên thị trờng Số lợng, quy mô, sức mạnh của từng đối thủ cạnh tranh đều ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Đối thủ cạnh tranh là các yếu tố tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Các đối thủ cạnh tranh kể cả đối thủ cạnh tranh

tiềm ẩn luôn tìm mọi cách, đề ra mọi phơng pháp đối phó và cạnh tranh với doanh nghiệp làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp giảm xuống, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp bị gỉam sút Trong kinh doanh có nhiều đối thủ cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải nghiên cứu đối thủ cạnh tranh chính của mình dể từ đó có những biện pháp phù hợp nhằm đánh bại đối thủ cạnh tranh cũng nh tạo ra u thế hơn so với họ Ngời ta thờng cho rằng việc phát hiện đối thủ cạnh tranh là dễ dàng và đơn giản nhng thực tế cho rằng để nhận biết chính xác đối thủ cạnh tranh của mình cả đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn không hề đơn giản

Các doanh nghiệp sẽ tham gia vào thị trờng là đối thủ mới xuất hiện hoặc sẽ xuất hiện trên khu vực thị trờng mà doanh nghiệp đang và sẽ hoạt động Tác động của các doanh nghiệp này đối với khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đến đâu hoàn toàn phụ thuộc vào sức mạnh cạnh tranh của các doanh nghiệp đó về quy mô, công nghệ chế tạo, Sự xuất hiện của các đối thủ mới này làm gia tăng mức cạnh tranh của ngành Vì vậy buộc các doanh nghiệp phải tìm ra đối thủ cạnh tranh của mình, phân tích và đánh giá chính xác khả năng của các đối thủ cạnh tranh để đa ra chiến lợc cạnh tranh phù hợp, chủ động hơn trong kinh doanh và luôn thắng trong cạnh tranh

3 3 Sức ép từ phía các nhà cung ứng :

Nhà cung ứng là ngời cung cấp các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm nguyên vật liệu, thiết bị, vốn, công nghệ … Nếu nguồn cung ứng đầu vào tốt thì quá trình sản xuất kinh doanh sẽ tạo ra đợc những sản phẩm có chất lợng cao, đạt tiêu chuẩn cao và thoả mãn nhu cầu của khách hàng Và do vậy nếu nguồn cung cấp đầu vào không đảm bảo sẽ ảnh hởng rất lớn đến đầu ra của doanh nghiệp Sản phẩm làm ra của doanh nghiệp sẽ không đạt chất lợng và làm giảm khả năng cạnh tranh của sản phẩm Tính chất của các thị tr-òng cung cấp khác nhau sẽ ảnh hởng ở mức độ khác nhau đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Các nhân tố sẽ tác động trực tiếp và tạo ra sức ép từ phía các nhà cung cấp tới hoạt động mua sắm và dự trữ cũng nh tuyển dụng lao động của từng doanh nghiệp bao gồm: số lợng nhà cung cấp ít hay nhiều, tính chất thay thế của các yếu tố đầu vào là ít khó hay dễ, tầm quan trọng của các yếu tố cụ thể đối với hoạt động của doanh nghiệp, khả năng của các nhà cung cấp và vị trí quan trọng đến mức độ nào của doanh nghiệp đối với nhà cung cấp Điêù này có ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, nếu thị trờng cung cấp lao động nhiều thì

việc tuyển dụng lao động của doanh nghiệp sẽ dễ, tận dụng đợc giá nhân công rẻ từ đó tạo ra đợc lợi thế cạnh tranh và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Chính vì vậy việc lựa chọn nhà cung cấp là rất quan trọng, việc chọn nhiều nhà cung cấp hay một nhà cung cấp là tuỳ thuộc vào mục tiêu, khả năng và loại hình kinh doanh của doanh nghiệp Thờng thì các doanh ghiệp chọn nhiều nhà cung cấp để trách sự phụ thuộc bởi theo quy tắc: “Không nên bỏ trứng vào một giỏ” Và việc lựa chọn này phải đảm bảo tốt cho việc cung cấp đầu vào, làm giảm chi phí đầu vào và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Có nh vậy doanh nghiệp mới tăng tính cạnh tranh cũng nh nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình

3 4 Sức ép của sản phẩm thay thế:

Sản phẩm thay thế là một trong những nhân tố quan trọng tác động đến quá trình tiêu thụ sản phẩm của doang nghiệp Kỹ thuật công nghệ càng phát triển sẽ càng tạo ra khả năng tăng số loại sản phẩm thay thế Sự xuất hiện của các sản phẩm thay thế tạo ra sức ép cạnh tranh lớn đối với doanh nghiệp Sản phẩm thay thế ra đời nhằm đáp ứng sự thay đổi của nhu cầu thị trờng mà nhu cầu thị trờng ngày càng phong phú đa dạng với nhiều mẫu mã và chủng loại khác nhau Càng nhiều sản phẩm thay thế xuất hiện bao nhiêu sẽ càng tạo sức ép lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp bấy nhiêu Giá cả của một sản phẩm quá cao thì khách hàng sẽ chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế nhằm tiết kiệm chi tiêu của mình Và khi khách hàng chuyển sang mua sản phẩm thay thế thì sẽ làm giảm việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Do vậy lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ giảm xuống

Sản phẩm thay thế ra đời nhằm đáp ứng đúng những đòi hỏi của khách hàng, đánh đúng vào tâm lý ngời tiêu dùng Bởi vì các sản phẩm thay thế ra đời thờng có chất lợng gần tơng đơng nh sản phẩm cùng loại nhng lại có mức giá rẻ hơn đồng thời lại đợc sản xuất với công nghệ tiên tiến hơn Vì vậy sự xuất hiện của sản phẩm thay thế nó ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp Do đó cũng sẽ ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải có những giải pháp để nâng cao chất l-ợng sản phẩm của mình, để cạnh tranh đợc với sản phẩm thay thế và phải luôn chú ý đến việc khác biệt hoá sản phẩm Nh vậy doanh nghiệp mới nâng cao khả năng cạnh tranh của mình

Có thể nói rằng, trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phải chịu tác động của rất nhiều yếu tố, chúng ảnh hởng một cách trực tiếp hoặc gián tiếp đến

hoạt động kinh doanh Bởi vậy doanh nghiệp cần phải đa ra chính sách hợp lý cũng nh phải dựa vào nó để tạo bàn đạp thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình Điêù đó sẽ giúp cho doanh nghiệp sử dụng có hiệu quả nhất nguồn lực của mình cũng nh nâng cao khả năng cạnh tranh

4 Các yếu tố thuộc môi trờng bản thân doanh nghiệp

4 1 Trình độ và năng lực quản lý

Mỗi một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển bền vững trên thị trờng thì phải luôn thích ứng đợc với môi trờng kinh doanh.Để thích ứng nhanh nhậy với môi trờng kinh doanh và đa ra những quyết định kịp thời, chính xác thì phụ thuộc rất nhiều vào trình độ và năng lực quản lý của nhà quản lý doanh nghiệp Bởi vậy các nhà doanh nghiệp cần phải chú ý đến việc đa ra quyết định để quyết định đa ra là có hiệu quả và đúng đắn Nhà quản lý cần cần phải đa ra những quyết định kịp thời, đúng lúc thì mới chớp đ… ợc cơ hội kinh doanh cũng nh mới đa ra đợc bớc đi đúng đắn Điều đó mới giúp cho doanh nghiệp năng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thơng trờng

Có thể nói rằng, trình độ và năng lực kinh doanh của doanh nghiệp có ảnh h-ởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh Nếu nhà quản lý doanh nghiệp có tài năng và trình độ sẽ giúp cho doanh nghiệp nắm bắt đựoc những cơ hội trên thị trờng và đa ra chiến lợc kinh doanh có hiệu quả Bởi vậy các nhà quản lý phải không ngừng trau dồi kiền thức của mình để nâng cao trình độ cũng nh năng lực quản lý

4 2 Nguồn nhân lực

Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Bất kỳ một doanh nghiệp nào dù có vốn lớn nhng mà nguồn nhân lực không đảm bảo cho yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh thì công ty cũng không thể phát triển đợc bởi con ngời là chủ thể của quá trình sản xuất kinh doanh, nó quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp

Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp bao gồm:Bộ phận quản lý doanh nghiệp và nhân viên, đội ngũ ngời lao động Bộ phận quản lý bao gồm ban giám đốc và các trởng phòng ban Trong đó bộ phận quản lý của doanh nghiệp ảnh hởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Đó là bộ phận quan trọng và đứng đầu doanh nghiệp trực tiếp tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát hoạt động của doanh nghiệp và đồng thời đa ra những bớc đi cụ thể cho doanh nghiệp nhằm định hớng phát triển cho doanh nghiệp Nếu nhà quản lý có trình độ, kinh nghiệm và khả năng quản lý tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh làm tăng lợi nhuận và lợi ích

lâu dài cho doanh nghiệp Đây là yếu tố quan trọng tác động đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Trên thực tế cho thấy các doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả là do trình độ quản lý của các doanh nghiệp kém Và điều đó làm cho doanh nghiệp dẫn đến tình trạng phá sản, có rất nhiều doanh nghiệp tuy quy mô kinh doanh không lớn nhng trình độ quản lý tốt nên hoạt động kinh doanh vẫn có hiệu quả cao

Có thể nói rằng vai trò của nhà quản lý là rất quan trọng đối với doanh nghiệp Nếu nh nhà quản lý có trình độ chuyên môn giỏi và khả năng lãnh đạo tốt, biết tổ chức phối hợp các hoạt động của doanh nghiệp một cách nhịp nhành có hiệu quả thì sẽ nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh cũng nh nâng cao đợc khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

Bên cạnh đó đội ngũ công nhân viên của doanh nghiệp cũng có một vai trò hết sức quan trọng Đội ngũ nhân viên có trình độ và tay nghề cao sẽ làm ra những sản phẩm có chất lợng tốt Bởi họ là những ngời trực tiếp tạo ra sản phẩm cho doanh nghiệp và ảnh hởng đến chất lợng của sản phẩm Sản phẩm của doanh nghiệp dù có chất lợng tốt nhất thế giới cũng không thể chiếm lĩnh đợc thị trờng nếu không dựa vào đội ngũ nhân viên khéo léo và nhiệt tình Thiết bị máy móc hoàn hảo nhất cũng sẽ chỉ làm ra những sản phẩm hàng hoá xoàng xĩnh nếu thiếu những tay thợ khéo léo lành nghề Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời với yếu tố con ngời

Vì vậy để ngời lao động nhiệt tình trong công việc cũng nh trung thành với công ty, thì các nhà quản lý phải có những chình sách đãi ngộ phù hợp để khuyến khích họ làm việc hăng say hơn trong công việc cũng nh họ sẽ coi doanh nghiệp nh gia đình mình và từ đó gắn bó với doanh nghiệp Để làm đợc điều này rất khó đòi hỏi nhà doanh nghiệp phải nâng cao khả năng quản trị của mình Vì muốn khai thác và sử dụng các khác của doanh nghiệp một cách có hiệu quả thì trớc hết phải làm cho yếu tố con ngời biết cách làm việc có hiệu quả Từ đó sẽ giúp cho doanh nghiệp đứng vững trên thị trờng và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.

4.3.Chiến lợc kinh doanh.

Chiến lợc kinh doanh là kế hoạch tổng hợp toàn diện và thống nhất của doanh nghiệp.Nó định hớng cho sự tồn tại và phát triển,tìm ra những hớng đi hớng đi đứng đắn cho doanh nghiệp.Vì vậy chiến lợc kinh doanh là cần thiết và không thể thiếu.Những chiến lợc kinh doanh đó có thể nhằm vào một yêú tố hay toàn bộ yếu tố trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Với các doanh nghiệp sản

xuất chiến lợc đa ra có thể là chiến lợc về chất lợng, mẫu mã, kiểu dáng cò đối… với các doanh nghiệp thơng mại thì đó là các chiến lợc về giá, phơng thức tiêu thụ, các hoạt động hỗ trợ nh :quảng cáo, khuyến mại, giảm giá nhằm tăng doanh số… bán ra

Nếu một doanh nghiệp không hiểu gì về về chiến lợc kinh doanh và không đa ra chiến lợc kinh doanh phù hợp cho mình thì doanh nghiệp đó sẽ không đi đúng h-ớng cũng nh kinh doanh sẽ không có hiệu quả.Do vậy khi doanh nghiệp đa ra chiến lợc kinh doanh đứng đắn cho mình thì góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh.

4.4 Máy móc thiết bị công nghệ

Nhân tố máy móc thiết bị và công nghệ có ảnh hởng một cách trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nó ảnh hởng quan trọng đến việc tạo ra sản phẩm Công nghệ và kỹ thuật có hiện đại thì mới tạo ra đợc những sản phẩm có chất lợng và đáp ứng kịp thời những đòi hỏi của khách hàng Một sản phẩm đợc làm ra từ những dây truyền công nghệ hiện đại thì sẽ có chất lợng tốt hơn nhng giá thành sẽ cao hơn so với những sản phẩm đợc sản xuất trên dây truyền cũ Bởi vậy nó ảnh hởng lớn đến giá thành sản phẩm Do vậy doanh nghiệp phải đa ra chính sách đầu t phù hợp cho cong nghệ Nếu nh doanh nghiệp sử dụng công nghệ quá lạc hậu thì sẽ ảnh hởng rất lớn đến chất lợng sản phẩm và nh vậy việc bán sản phẩm của doanh nghiệp là rất khó Vì vậy doanh nghiệp phải đầu t cải tiến máy móc và nhập những công nghệ mới để nâng cao chất lợng sản phẩm Một doanh nghiệp có máy móc thiết bị hiện đại sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của mình so với đối thủ cạnh tranh cũng nh dành đợc u thế hơn trong kinh doanh

4.5 Năng lực tài chính

Đây là yếu tố quan trọng quyết định khả năng sản xuất cũng nh là chỉ tiêu hàng đầu để đánh giá quy mô của doanh nghiệp Để có thể tiến hành hoạt động kinh doanh thì doanh nghiệp cần phải có vốn Một doanh nghiệp muốn thực hiện đ-ợc chức năng và nhiệm vụ của mình phải có những tài sản nhất định đó là đất đai, nhà kho, vật t hàng hoá Vốn là cơ sở vật chất cho hoạt động kinh doanh của… doanh nghiệp Cổ nhân có câu buôn tài không bằng dài vốn Vốn không chỉ là cơ sở vật chất mà còn là cơ sở giá trị của doanh nghiệp Với t cách là cơ sở để mua và bán hàng hoá, vốn là một công cụ để tính toán Trong kinh doanh các doanh nghiệp phải tạo lập đợc sự thích ứng giữa giá trị và hiện vật Mặc dầu sự thích ứng giữa giá trị và hiện vật của các doanh nghiệp trong từng thời kỳ không thể tuyệt đối đợc

nh-ng đảm bảo sự thích ứnh-ng này là một tronh-ng nhữnh-ng yếu tố có tính quyết định thành công của hoạt động kinh doanh

Nguồn vốn của doanh nghiệp bao gồm nguồn vốn tự có và nguồn vốn huy động từ bên ngoài Và doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn này để đầu t cho hoạt động kinh doanh Để đảm bảo cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp diễn ra thờng xuyên liên tục doanh nghiệp cần phải huy động đủ nguồn vốn nh vậy mới có thể đảm bảo cho hoạt động kinh doanh có hiệu quả Bất cứ một hoạt động đầu t mua sắm trang thiết bị nguyên liệu hay phân phối, quảng cáo đều phải tính toán dựa… trên thực trạng tài chính của doanh nghiệp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài chính sẽ có khả năng trang bị các dây truyền công nghệ tiên tiến hiện đại nhằm đảm bảo chất lợng sản phẩm, giảm giá thành để mở rộng thị phần của doanh nghiệp rồi lại tăng giá để thu đợc lợi nhuận nhiều hơn Từ đó duy trì, nâng cao sức cạnh tranh và vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng

4.6 Chất lợng, giá cả, thơng hiệu, uy tín sản phẩm

Chất lợng sản phẩm là hệ thống nội tại của sản phẩm đợc xác định bằng các thông số có thể đo đợc hoặc có thể so sánh đợc thoả mãn những điều kiện kỹ thuật và những thông số nhất định của ngời tiêu dùng và xã hội Trong cùng một loại sản phẩm, chất lợng sản phẩm nào tốt đáp ứng nhu cầu thì ngời tiêu dùng sẵn sàng mua với mức giá cao hơn Bởi vì chất lợng sản phẩm luôn đi liền với giá cả sản phẩm Một sản phẩm có chất lợng cao nhng giá thành cao thì sẽ không có khả năng cạnh cao bởi vì ngời tiêu dùng sẽ lựa chon những sản phẩm có chất lợng tơng đơng nhng giá thành rẻ hơn do đó khả năng cạnh tranh sẽ không cao Chất lợng sản phẩm đợc hình thành từ khâu thiết kế tới khâu tổ chức sản xuất và ngay cả sau khi tiêu thụ hàng hoá và chịu tác động của các yếu tố nh :công nghệ dây truyền sản xuất, nguyên vật liệu, trình độ tay nghề lao động, trình độ quản lý Chất l… ợng sản phẩm là công cụ đầu tiên và quan trọng mà các doanh nghiệp sử dụng để thắng các đối thủ cạnh tranh Mỗi loại sản phẩm có công dụng khác nhau nhng để đánh giá chất lợng có thể sử dụng các chỉ tiêu:

- Chỉ tiêu về công dụng :Nó thể hiện rõ tính năng và tác dụng của sản phẩm Đây là chỉ tiêu quan trọng để giới thiệu cho ngời tiêu dùng biết công dụng của sản phẩm Sản phẩm đáp ứng tốt nhu cầu mà khách hàng mong muốn sẽ có khả năng cạnh tranh cao

- Chỉ tiêu thẩm mỹ:Thể hiện hình dáng bên ngoài của sản phẩm Chỉ tiêu này rất quan trọng đặc trng khả năng gợi cảm của sản phẩm Sản phẩm có tính thẩm mỹ cao sẽ thu hút nhiều khách hàng mua sản phẩm

- Chỉ tiêu về vệ sinh an toàn :Thể hiện cho tính vệ sinh an toàn của sản phẩm đối với ngời tiêu dùng Ngày nay ngời tiêu dùng rất coi trọng chỉ tiêu này để đánh giá sản phẩm Họ sẽ chỉ sử dụng những sản phẩm có chất lợng cao, an toàn, vệ sinh …

Là một sản phẩm có chất lợng tốt thì phải đạt đợc ba tiêu chuẩn trên Nếu hai sản phẩm có chất lợng tơng đơng thì sản phẩm nào có chất lợng cao hơn thì khả năng cạnh tranh cao hơn và với hai sản phẩm có chất lợng tơng đơng thì sản phẩm nào có giá rẻ hơn thì có sức cạnh tranh cao hơn Nhng sản phẩm có giá rẻ phải có chất lợng tốt Chất lợng và giá phải đi kèm với nhau Vừa phải đáp ứng đòi hỏi mong đợi của khách hàng vừa phải phù hợp với khả năng chi trả của họ Do vậy để nâng cao khả năng cạnh tranh thì doanh nghiệp cần phải cân đối giữa giá cả và chất lợng có nh vậy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mới có hiệu quả

Sản phẩm có chất lợng thì mới có uy tín trên thị trờng và đợc nhiều khách hàng biết đến và tin dùng Vì vậy khi sản phẩm có uy tín trên thị trờng có nghĩa là sản phẩm có chất lợng cao và đợc đánh giá là tốt Một doanh nghiệp vừa có uy tín vừa có thơng hiệu tốt trên thị trờng và đợc nhiều ngời biết đến thì doanh nghiệp đó có u thế về cạnh tranh Bởi vậy, việc xây dựng đợc thơng hiệu sản phẩm cho doanh nghiệp là rất cần thiết và cần phải quan tâm nhiều hơn

4.7.Bản sắc văn hoá doanh nghiệp

Đây là tài sản vô cùng quý giá của mọi doanh nghiệp, nó có ý nghĩa vô cùng quan trọng và ảnh hởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Bản sắc văn hoá nhân văn của doanh nghiệp hay nói cách khác đó là điều kiện sống tối u cho ngời lao động Mỗi doanh nghiệp có những nét văn hoá riêng của mình Và để tạo lập đợc một nét văn hoá riêng cho mình thì nhà quản trị phải biết khéo léo kết hợp hai mặt của doanh nghiệp:một mặt, nó là một tổ chức tạo ra lợi nhuận, mặt khác nó là một cộng đồng đảm bảo đời sống cho mọi thành viên tạo ra những cơ hội cần thiết để mỗi ngời nếu tích cực làm việc đều có thể thăng tiến và thành công

Khi một doanh nghiệp có bản sắc văn hoá riêng nó sẽ làm cho ngời lao động gắn bó hơn với công việc và hăng say hơn trong lao động Và trong suy nghĩ của mỗi nhân viên họ luôn tự hào về doanh nghiệp của mình, ở đó mỗi thành viên đều

cảm thấy doanh nghiệp nh một cộng đồng sinh sống, trong đó có đủ điều kiện sống, để phát triển và để tự hoàn thiện bản thân Có nh vậy ngời lao động mới cống hiến hết mình và từ đó nâng cao năng suất lao động cũng nh góp phần làm tăng hiệu quả kinh doanh Đây là chìa khoá quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình và đặc biệt nâng cao góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng

Có thể nói rằng nghiên cứu vấn đề cơ bản về cạnh tranh và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trờng là rất cần thiết và có ý nghĩa quan trọng đối với mọi doanh nghiệp Từ đó làm cơ sở để phân tích thực trạng của doanh nghiệp và đa ra giải pháp thích hợp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp hiện nay

Chơng 2

Phân tích thực trạng khả năng cạnh tranh của công ty cổ phần nông sản Đất Việt I Giới thiệu sơ lược về cụng ty

1 Giới thiệu về công ty

1 1 Quá trình hình thành và phát triển

Cụng ty sản xuất thức ăn chăn nuụi được thành lập từ năm 1998 Với xu hướng đa dạng hoỏ hỡnh thức kinh doanh của mỡnh cụng ty sản suất thức ăn chăn nuôi tỏch ra thành hai cụng ty: Cụng ty Đại Nam và Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt Công ty Đại Nam chuyên sản xuất thức ăn chăn nuôi Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt được Bộ thương mại cho phộp thành lập và cấp giấy phộp kinh doanh về nụng sản và nguyên liệu sản xuất thức ăn Cụng ty được bộ thương mại giao cho tiến hành kinh doanh xuất nhập khẩu hàng nụng sản và cung cấp nguyờn liệu để sản xuất thức ăn gia sỳc cho cỏc nhà mỏy Hoạt động của công ty chủ yếu nhập khẩu nguyên liệu để sản xuất thức ăn chăn nuôi để cung cấp cho các nhà máy trong nớc và xuất khẩu nông sản Ngay từ những ngày đầu thành lập, công ty gặp rất nhiều khó khăn :cơ sở vật chất lạc hậu, cơ cấu tổ chức đơn giản, chủ yếu cung cấp nông sản ở trong nớc Nhng hiện nay, với sự nỗ lực của lãnh đạo và toàn thể nhân viên công ty đã mạnh cả về quy mô lẫn uy tín và chất lợng Cụng ty khụng

chỉ cung cấp sản phẩm của mỡnh cho những khỏch hàng, đối tỏc trong nước mà cũn vươn ra thị trường nước ngoài : Trung Quốc, Thỏi Lan, Malaysia,Ân Độ… Cụng ty thiết lập rất nhiều mối quan hệ với cỏc đối tỏc, cú rất nhiều thuận lợi trong việc tỡm kiếm nguồn hàng nhập khẩu và cạnh tranh xuất khẩu Với cơ chế mở cửa thị trường hiện nay, đũi hỏi cụng ty phải chủ động kinh doanh, tỡm kiếm nhiều thị trường mới, và duy trỡ thị trường sẵn cú Đõy là nhiệm vụ trọng tõm hàng đầu của cụng ty Để làm tốt điều này cụng ty phải biết tỡm kiếm tốt nguồn hàng và biết khai thỏc tốt thị trường trong nước cũng như nước ngoài

Chớnh vỡ vậy, trong những năm qua lợng hàng tiêu thụ của công ty trên thị trờng trong nớc ngày càng tăng và kim ngạch xuất nhập khẩu của cụng ty sang cỏc nước khu vực và trong nước tăng nhanh đỏng kể Điều đú khẳng định vị thế cuả cụng ty trờn thị trường

Cụng ty:

- Tờn việt nam :Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt

- Tờn tiếng anh : Vietland Agricultural Joint Stock Company - Tờn viết tắt : Vietargi

- Trụ sở chớnh : Tổ 3-cụm soi -Thanh Xuõn –Hà Nội

1 2 Giới thiệu chung công ty

Công ty cổ phần nông sản Đất Việt trong thời gian gần đây hoạt động kinh doanh rất có hiệu quả Với sự nỗ lực của lãnh đạo và toàn thể nhân viên, công ty đã mạnh về quy mô lẫn uy tín và chất lợng Điều đó đợc thể hiện qua những nét sau:

* Nhõn sự của cụng ty:

Nhõn viờn trong cụng ty hiện nay tổng số 40 người Số nhõn viờn được phõn đều theo cỏc phũng ban Tất cả cỏc nhõn viờn đều cú trỡnh độ đại học và trờn đại học Tiền lương của cỏc nhõn viờn qua cỏc năm tăng lờn đỏng kể, với mức lương trên dới 1triệu đồng Với mức lương này gúp phần vào việc cải thiện đời sống nhõn viờn và tạo sự hăng say trong cụng việc gúp phần làm tăng hiệu quả cụng việc

* Khả năng tài chớnh của doanh nghiệp

Là công ty gia nhập thị trờng không lâu nên quy mô của công ty còn nhỏ và lợng vốn còn hạn chế Nhng không vì thế mà hoạt động của công ty kém hiệu quả hiệu quả, công ty luôn sử dụng lợng vốn một cách tiết kiệm và hiệu quả Đồng thời gia tăng thêm lợng vốn của mình qua các năm

- Vốn điều lệ: 4 985 586 256 đ - Vốn cố định: 3 422 071 129 đ - Vốn lưu động: 5 973 123 950 đ

* Mặt hàng kinh doanh:

Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt cung cấp mặt hàng chủ yếu là nụng sản và nguyờn liệu chế biến thức ăn chăn nuụi Cỏc mặt hàng kinh doanh chủ yếu đú là:Ngụ hạt, khụ đậu tương, cỏm mỳ, khụ bó sắn, khụ hạt cải, sắn, cỏm gạo, mỡ cỏ, bột cỏ Malaysia…

Bớc sang năm 2006, Công ty tập trung đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá, chú trọng phát triển xuất khẩu các mặt hàng như:ngụ hạt, sắn … Ngoài ra công ty phải chú trọng đến việc xây dựng mặt hàng ổn định, lâu dài nhất là mặt hàng nông sản xuất khẩu, gắn xuất khẩu với việc tự gia công, chế biến tạo thế đứng lâu dài trên thị trờng Điều này đặc biệt quan trọng khi các đầu mối xuất khẩu đợc Nhà nớc mở rộng, khai thác mọi khả năng để tìm các hình thức kinh doanh mới nh hợp tác sản xuất, tham gia xuất khẩu hàng để trả nợ Công ty cần có biện pháp cụ thể để động viên nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, kiến thức chuyên môn của đội ngũ cán bộ, giải quyết tốt mối quan hệ tiền hàng cũng nh xử lý, vững chắc về nghiệp vụ XNK là những vấn đề phải đặt lên hàng đầu để đảm bảo kinh doanh an toàn, hiệu quả

*Thị trờng của cụng ty:

Công ty cổ phần nụng sản Đất Việt có quan hệ ngoại giao với nhiều nớc

trên thế giới và Công ty có quan hệ kinh doanh với trên 8 nớc chủ yếu là các nớc Châu á và các nớc Châu Âu, các thị trờng xuất nhập khẩu chủ yếu là Nhật bản, Đài Loan, H n à Quốc,

Đối với thị trờng nhập khẩu, Công ty nhập hàng theo nhu cầu thực tế của thị trờng thông qua các đơn đặt hàng của khách hàng hoặc nhận uỷ thác nhập khẩu cho

khách hàng Công ty không trực tiếp phân phối hàng hoá cho các đại lý mà cung cấp theo đơn đặt hàng của khách Mở rộng quan hệ kinh doanh với các bạn hàng trong và ngoài nớc trên cơ sở duy trì các bạn hàng truyền thống và quen thuộc

Tiếp tục mở rộng kinh doanh, tận dụng những cơ hội trên thị trờng, mở rộng các mặt hàng kinh doanh xuất nhập khẩu sang các lĩnh vực khác để tăng cờng doanh số của công ty, nâng cao lợi nhuận để giúp công ty ổn đinh, phá triển và đứng vững trên thị trờng

Cùng với sự sắp xếp lại và tổ chức tăng cờng bố trí cán bộ có kinh nghiệm về nghiệp vụ ngoại thơng cho các chinh nhánh, văn phòng đại diện để có đủ tìm hiểu thị trờng trong và ngoài nớc

* Đối thủ cạnh tranh hiện tại:

Là cụng ty chuyờn cung cấp cỏc loại nụng sản và nguyờn liệu để chế biến

thức ăn gia sỳc trờn thị trường rộng lớn, việc cú đối thủ cạnh tranh là điều tất yếu Và kể từ khi bước chõn vào lĩnh vực này cụng ty nhận định một số đối thủ cạnh tranh chính đú là:

+Công ty cổ phần Pháp Việt +Cụng ty Sao Mai

+Cụng ty Vật Tư Nụng Nghiệp +Tổng công ty lương thực miền Bắc +Cụng ty Nhật Nam

+Công ty Quang Dũng …

2 Chức năng và nhiệm vụ của cụng ty

a, Chức năng của cụng ty

Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt là đơn vị kinh tế quốc doanh thuộc Bộ thương mại, thực hiện kinh doanh về mặt hàng nụng sản và nguyờn liệu chế biến thức ăn chăn nuụi theo những quy định về lĩnh vực kinh doanh đó được cấp phộp Mặt khỏc cụng ty là một đơn vị hạch toỏn kinh tế độc lập, tự chủ về tài chớnh, tổ chức cú tư cỏch phỏp nhõn, trụ sở riờng, con dấu riờng Cụ thể:

- Cụng ty trực tiếp kinhdoanh theo giấy phộp của Bộ thương mại

- Cụng ty kinh doanh xuất nhập khẩu thuộc phạm vi kinh doanh của cụng ty

- Đi sâu nghiên cứu mở rộng thị trờng, ổn định và không ngừng nâng cao trên thị trờng cũ, mở rộng thị trờng mới nhất là thị trờng phía Nam và thị trờng xuất khẩu

- Liờn kết kinh doanh với mọi thành phần kinh tế trong nước

b, Nhiệm vụ của cụng ty

- Kinh doanh hợp pháp, hiệu quả và bảo toàn vốn Công ty chỉ thực hiện những chức năng nh đã ký trong giấy phép kinh doanh, phải am hiểu và tuân thủ luật pháp Nhà nớc

- Nhiệm vụ chớnh của cụng ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hoá và kinh doanh xuất nhập khẩu, phỏt triển quan hệ thương mại, hợp tỏc đầu tư đối với cỏc tổ chức kinh tế trong và ngoài nước

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách Nhà nớc về các khoản thuế(thuế doanh thu ), các khoản phí, lệ phí, và các khoản phải nộp khác …

- Phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu đòi hỏi của khách hàng, cung cấp các dịch vụ trớc trong và sau khi bán hàng

- Bồi dỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên và chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho nhân viên

- Cụng ty hoạt động theo quy định của phỏp luật Việt Nam, tổ chức hoạt động kinh doanh theo đỳng quy chế hiện hành

- Tuõn thủ chớnh sỏch, phỏp luật nhà nước về quản lý kinh tế, tài chớnh, xuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại

- Quản lý và sử dụng cú hiệu quả nguồn vốn của cụng ty và nõng cao sức cạnh tranh và mở rộng thị trường…

- Tiến hành ghi chép sổ sách kế toán theo chế độ quy định và chịu sự kiểm tra của cơ quan tài chính Nghĩa là phải tổ chức công tác kế toán sap ccho khoa học hợp lý, vừa phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành về kế toán của Nhà nớc, vừa phù hợp với đặc điểm kinh doanh, trình độ và yêu cầu quản lý của doanh nghiệp

Để có thể thực hiện đầy đủ những chức năng nhiệm vụ trên đòi hỏi ban lãnh đạo công ty phải giỏi và các nhân viên phải nhiệt tình và hăng say hơn trong công việc, yêu nghề và có trình độ

3 Cơ cấu tổ chức bộ mỏy của cụng ty

Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty.

Bộ máy quản lý của công ty xây dựng trên cơ sở mô hình quản lý tập trung:

Là bộ phận đứng đầu của cụng ty Tổng Giỏm Đốc do bộ trưởng Bộ thương mại bổ nhiệm và miễn nhiệm Tổng Giỏm Đốc cú trỏch nhiệm tổ chức và điều hành mọi hoạt động của cụng ty, đại diện cho toàn bộ cụng nhõn viờn chức của cụng ty, thay mặt cụng ty trong cỏc mối quan hệ với cỏc bạn hàng trong và ngoài nước

Dưới Ban Giỏm Đốc là cỏc phũng ban chức năng bao gồm: - Phũng Tố chức-Hành chớnh:

Điều hành mọi hoạt động của cụng ty sao cho hiệu quả nhất Tổ chức phối hợp cỏc hoạt động của cỏc phũng ban sao cho nhịp nhàng và ăn khớp Đồng thời tham mưu cho giỏm đốc trong việc thực hiện chớnh sỏch đối với cỏn bộ cụng nhõn viờn như lương bổng cho cụng nhõn viờn và chớnh sỏch tuyển dụng nhõn viờn mới, chớnh sỏch thưởng cho cụng nhõn viờn và phũng ban làm ăn cú hiệu quả, tớch cực trong hoạt động kinh doanh

- Phũng Kế toỏn tài vụ:

Cú nhiệm vụ làm cụng việc theo dừi cỏc nghiệp vụ liờn quan đến cụng tỏc hạch toỏn kế toỏn, làm cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt việc thực hiện cỏc chế độ quản lý kinh tế, lập bỏo cỏo tài chớnh, quyết toỏn, kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp định kỳ và việc thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước Từ đú giỳp cho doanh nghiệp đưa ra phương hướng phỏt triển trong những năm kinh doanh tới

- Phũng Kinh doanh:

Cú nhiệm vụ đề ra kế hoạch kinh doanh chung cho toàn cụng ty Đưa ra kế hoạch tiờu thụ và nhập hàng sao cho cú hiệu quả nhất, hoàn tất thủ tục nhanh nhất để nhập hàng, tỡm kiếm đơn hàng, đưa ra chiến lược kinh doanh …

-Phũng xuất nhập khẩu:

Cú nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu cỏc mặt hàng nụng sản và nguyờn liệu sản xuất thức ăn chăn nuụi Đồng thời hoạt động trờn thị trường truyền thống của cụng ty, tỡm kiếm khỏch hàng và thị trường mới, đưa sản phẩm nụng sản của cụng ty vươn ra nhiều thị trường mới …

II Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

1 Đặc điểm về mặt hàng kinh doanh và thị trờng của công ty

1 1 Về mặt hàng kinh doanh

a, Mặt hàng:

Cụng ty cổ phần nụng sản Đất Việt cung cấp mặt hàng chủ yếu là nụng sản và nguyờn liệu chế biến thức ăn chăn nuụi Cỏc mặt hàng kinh doanh chủ yếu đú là:Ngụ hạt, khụ đậu tương, cỏm mỳ, khụ bó sắn, khụ hạt cải, sắn, cỏm gạo, mỡ cỏ, bột cỏ Malaysia…

Các mặt hàng nông sản nh:Ngô hạt, sắn Đây là loại thực phẩm t… ơi về mặt sinh học rất dễ bị sâu bệnh, mối mọt và nấm mốc Vì vậy công ty cần phải tiến hành chọn lựa hàng nông sản rất kỹ lỡng từ vùng sản xuất Muốn vậy công ty cần phải giám sát kỹ khu quy hoạch sản xuất từ :đầu t nghiên cứu giống cây trồng, áp

dụng tiến bộ vào khâu chăm sóc, thu hoạch, công nghệ chế biến, bảo quản nh… vậy mới có thể lựa chọn mặt hàng nông sản có chất lợng cao từ đó để tạo uy tín, mở rộng thị trờng và xuất khẩu với giá cao, nhằm hạn chế sự thua thiệt về giá so với các đối thủ cạnh tranh chủ yếu Không nên ỷ vào lợi thế chi phí đầu vào để cạnh tranh mà tính phơng án tăng chi phí để tăng chất lợng, số lợng để lợi về giá và mở rộng thị trờng

Các mặt hàng nh:Khô đậu tơng, cỏm mỳ, khụ bó sắn, khụ hạt cải, sắn, cỏm gạo, mỡ cỏ, bột cỏ Malaysia… là những mặt hàng chính mà công ty Nhập khẩu từ các nớc khác để cung cấp cho các nhà máy sản xuất thức ăn cho gia súc trong nớc Những mặt hàng này là nguyên liệu chính để sản xuất ra thức ăn dùng cho chăn nuôi Các sản phẩm của công ty nhập về thờng có chất lợng tốt nên có rất nhiều nhà máy trở thành bạn hàng quen thuộc của công ty

b, Chất lợng sản phẩm

Chất lợng sản phẩm là nhân tố quan trọng ảnh hởng đến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty Vì vậy khi công ty nhập các sản phẩm này về công ty thờng xuyên kiểm tra rất kỹ lỡng chất lợng của sản phẩm hàng nhập

Đối với những mặt hàng nông sản nh :ngô, sắn, gạo công ty giám sát ngay… chất lợng ở khu quy hoạch sản xuất Còn đối với những mặt hàng nh: cám gạo khô đậu tơng, cám mỳ, mỡ cá, bột cá sau khi nhập về công ty thờng xuyên đi phân tích ở Viện Chăn Nuôi xem xét các chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm có đạt tiêu chuẩn chất lợng so với yêu cầu mà công ty đa ra hay không?Nếu không đạt công ty

sẽ không nhập những mặt hàng kém chất lợng Vì công ty luôn giữ chữ tín lên hàng đầu Chính vì vậy các mặt hàng mà công ty kinh doanh luôn đảm bảo chất lợng so với những đòi hỏi của khách hàng Do vậy, công ty luôn giữ chữ tín của mình

1 2 Về thị trờng

Với phơng châm đa dạng hoá mặt hàng, mở rộng các hình thức kinh doanh, phát huy hết nội lực của mình, các sản phẩm của công ty hiện nay có mặt không chỉ trên thị trờng nội địa mà đã có mặt ở nhiều nớc Công ty cổ phần nụng sản Đất Việt hiện nay có quan hệ ngoại giao với nhiều nớc trên thế giới chủ yếu là các nớc Châu á và các nớc Châu Âu, các thị trờng xuất nhập khẩu chủ yếu là Nhật bản, Malaysia, H n à Quốc, ấn Độ, Indonesia, Trung Quốc

Đối với mặt hàng xuất khẩu: ngô hạt, sắn, gạo, Công ty thờng xuất những mặt hàng này cho các công ty ởTrung Quốc,Đài Loan, Silanka Các mặt hàng xuất khẩu này đòi hỏi chất lợng rất cao, vì vậy công ty rất quan tâm đến chất lợng hàng xuất để tạo mối làm ăn lâu dài Do vậy lợng hàng xuất cho các công ty này hàng năm tăng rất nhanh Tiến tới công ty không chỉ muốn giữ đợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với những khách hàng truyền thống mà muốn mở rộng thị trờng hơn nữa sang nhiều nớc khác

Với thị trờng nhập khẩu, Các mặt hàng chủ yếu mà công ty nhập về là các nguyên liệu sản xuất thức ăn gia súc Công ty nhập hàng theo nhu cầu thực tế của thị trờng thông qua các đơn đặt hàng của khách hàng hoặc nhận uỷ thác nhập khẩu cho khách hàng Khách hàng chủ yếu của công ty là nhà máy sản xuất thức ăn chăn nuôi Công ty không trực tiếp phân phối hàng hoá cho các đại lý mà cung cấp theo đơn đặt hàng của khách Trớc khi nhập khẩu, công ty chào hàng cho các nhà máy rồi ký kết các hợp đồng với khách hàng Mở rộng quan hệ kinh doanh với các bạn hàng trong và ngoài nớc trên cơ sở duy trì các bạn hàng truyền thống và quen thuộc

Có thể nói rằng, để tiến hành hoạt động kinh doanh có hiệu quả Công ty cần phải tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh của mình, tận dụng những cơ hội trên thị trờng, mở rộng các mặt hàng kinh doanh xuất nhập khẩu sang các lĩnh vực khác để tăng cờng doanh số của công ty, nâng cao lợi nhuận để giúp công ty ổn định, phát triển và đứng vững trên thị trờng

2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

Công ty cổ phần nông sản Đất Việt là một trong những doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả Trong những năm gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty có những chuyển biến tốt đẹp Công ty luôn hoàn thành vợt mức kế hoạch kinh doanh đề ra Cụng ty khụng ngừng đổi mới, đa dạng hoỏ hỡnh thức kinh doanh của mỡnh, cung cấp những sản phẩm chất lượng cao đỏp ứng nhu cầu khỏch hàng Trong nhiều năm nay cụng ty đó khẳng định vị thế của mỡnh trờn thị trường và đặc biệt vươn ra nhiều thị trường nước ngoài …tỡm kiếm nhiều bạn hàng mới thỳc đẩy hoạt động kinh doanh cú hiệu quả Hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty thể hiện qua bảng số liệu sau: