CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG MARKETING pps

CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG MARKETING 1. Các yếu tố của Môi trường Vi mô 2. Các yếu tố của Môi trường Vĩ mô 3. Ứng dụng phân tích môi trường MKT cho sản phẩm/dịch vụ cụ thể Mục đích: Sau khi học chương này, các em phải nắm bắt và có khả năng: - Liệt kê những yếu tố cơ bản và các ảnh hưởng tích cực/tiêu cực của Môi trường vĩ mô và vi mô mà một doanh nghiệp hoạt động trong đó. - Có các y tưởng và sáng kiến về cách tận dụng các yêu tố tích cực và hạn chế các tiêu cực từ môi trường bằng các hoạt động Marketing - Hiểu được mối tương quan của môi trường Marketing và quá trình hoạt động Marketing Môi trường Marketing - là tập hợp các chủ thể tích cực bên trong và các lực lượng hoạt động bên ngoài doanh nghiệp và có ảnh hưởng tới khả năng chỉ đạo các hoạt động Marketing, nhằm thiết lập và duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng mục tiêu. Đặc trưng của môi trường Marketing là luôn biến động, khó khống chế và hoàn toàn bất định, nhưng lại có ảnh hưởng sâu sắc tới sự sống còn của doanh nghiệp. Người làm Marketing luôn phải nhạy bén, tỉnh tảo để có thể hiểu rõ, nắm bắt các thay đổi của môi trường Marketing để các các phản ứng và hành động kịp thời. I- NHỮNG YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA MÔI TRƯỜNG VI MÔ Error: Reference source not found Môi trường vi mô là những lực lượng có quan hệ trực tiếp tới bản than doanh nghiệp và các khả năng phục vụ thị trường của nó. Môi trường này gồm các yếu tố cơ bản sau: [...]... TẮT: Môi trường Marketing bao gồm những yếu tố thuộc các lĩnh vực mà công ty cần phải tìm cho mình các khả năng mới để khai thác thị trường hay phát hiện ra các nguy cơ tiềm ẩn để có các biện phap hạn chế Việc phân tích môi trường Vĩ mô có thể gọi là phân tích PEST ( tức là các yếu tố sau: P – Political, các yếu tố chính trị - luật pháp, E – Economical, các yếu tố kinh tế môi trường, S – Social: các... nghệ) Việc phân tích môi trường Vi mô có thể gọi là phân tích 5 Force ( Năm lực lượng) bao gồm: đó là bản than công ty và năm lực lượng tác động l : nhà cung cấp, nhà trung gian, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng Bài tập chương 2: các nhóm làm một báo cáo phân tích môi trường Marketing cho sản phẩm mà các em đã chọn Điều quan trọng là các em không chỉ nêu lên các yêu tố môi trường mà phải phân... trong môi trường vĩ mô rất khó kiểm soát và khống chế, bao gồm: Error: Reference source not found 1 MÔI TRƯỜNG NHÂN CHỦNG HỌC: Qui mô, mật độ và sự phân bổ dân cư, các xu hướng thay đổi về độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp v.v… đều có ảnh hưởng lớn tới các quyết định Marketing của doanh nghiệp Chúng ta hãy xem xét những xu hướng nhân chủng học quan trọng trên thế giới và ở Việt nam: Bùng nổ dân s : hiện... Những môi giới lưu thông hàng hóa: Các cá nhân hay tổ chức giúp lưu thông hàng hóa, vận chuyển từ nơi dự trữ tới nơi cần thiết Các môi gới này có tác dụng trong việc bảo đảm sự an toàn, đẩy nhanh tiêu thụ hàng hóa, giảm chi phí trung gian và làm tăng lợi nhuận nếu doanh nghiệp lựa chọn các môi giới tốt Những môi giới dịch vụ Marketing: Các cá nhân và tổ chức cung cấp các dịch vụ như nghiên cứu thị trường, ... cơ bị khai thác cạn kiệt và các tổ chức bảo vệ môi trường đang phải tích cực cảnh báo về nguy cơ khan hiếm Sự tăng giá năng lượng và tài nguyên: giá nguyên nhiên liệu ngày càng tăng khiến nhiều ngành sản xuất lao đao và cuộc khủng hoảng kinh tế vừa qua rõ ràng xuất phát từ việc giá dầu thế giới tăng lien tục và đột biến Ô nhiễm môi trường: ô nhiễm môi trường nước và không khí, ô nhiễm tiếng ồn v.v... và thực tế nhất từ thị trường cho những người làm Marketing Bộ phận sản xuất luôn cần các định hướng từ Marketing để có kế hoạch sản xuất phù hợp và kịp thời Ngược lại, những trục trặc từ sản xuất có thể ảnh hưởng nặng nề tới các hoạt động của Marketing ( ví dụ ảnh hưởng tới chương trình tung sản phâm mới hay khuyến mãi v.v…) Từ những nhận xét ấy, chúng ta cần hiểu về khái niệm: Marketing nội bộ, tức... tới hình ảnh công ty Nhất là các môi giới marketing, nếu họ làm sai lệch hay không phù hợp các thông tin tời thị trường thì ảnh hưởng sâu sắc tới doanh nghiệp, trong nhiều trường hợp sản phẩm bị tầy chay chỉ vì các quảng cáo hay thông tin không phù hợp Do vậy, công tác Marketing cho môi giới trung gian bao gồm việc cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về thị trường, giáo dục thường xuyên về các... động marketing của doanh nghiệp, phối hợp thực hiện và giám sát chặt chẽ các hoạt động của họ để hạn chế tối đa các rủi ro và sai sót có thể xảy ra 4 KHÁCH HÀNG Nhìn chung có năm dạng thị trường khách hàng mà doanh nhiệp cần quan tâm nghiên cứu k : - Thị trường người tiêu dùng: những cá nhân, hộ dân, tổ chức mua hàng hóa/dịch vụ để sử dụng cho các nhu cầu tiêu dùng - Thị trường các nhà sản xuất: các... nhiên, rất nhiều doanh nghiệp hiểu lầm rằng PR là một bộ phận của Marketing Thực tế, PR là một lĩnh vực hoàn toàn độc lập, đòi hỏi sự nghiên cứu thấu đáo và vận dụng khôn khéo, chứ không chỉ là một công cụ của Marketing II - NHỮNG YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ Tất cả các yếu tố vi mô chúng ta vừa nếu đều hoạt động trong một môi trường vĩ mô rộng lớn hơn, hoặc là sẽ tạo các điều kiện thuận lợi,... v v s t i i _ c o u n e t r Error: Reference source not found Thông tin lượt truy cập Hiện có 10 khách Trực tuyến Error: Reference source not found Reference source not found source not found Today Yesterday This week This month All Error: Reference source not found Error: Reference source not found Error: Reference source not found 98 313 699 3988 58192 Error: Error: Reference . CHƯƠNG II : MÔI TRƯỜNG MARKETING 1. Các yếu tố của Môi trường Vi mô 2. Các yếu tố của Môi trường Vĩ mô 3. Ứng dụng phân tích môi trường MKT cho sản phẩm/dịch vụ cụ thể Mục đích: Sau khi học chương. và hạn chế các tiêu cực từ môi trường bằng các hoạt động Marketing - Hiểu được mối tương quan của môi trường Marketing và quá trình hoạt động Marketing Môi trường Marketing - là tập hợp các chủ. Người làm Marketing luôn phải nhạy bén, tỉnh tảo để có thể hiểu rõ, nắm bắt các thay đổi của môi trường Marketing để các các phản ứng và hành động kịp thời. I- NHỮNG YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA MÔI TRƯỜNG