Hệ thống quản lí siêu thị máy tính của công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN VN

Hệ thống quản lí siêu thị máy tính của công ty cổ phần vận tải và thương mại CPN VN

Trường Đai Học Thái Nguyên Khoa Công Nghệ Thông Tin

BÀI TẬP LỚN

Hệ thống quản lí siêu thị máy tính của công

ty cổ phần vận tải và thương mại CPN Việt

Nam

GV hướng dẫn : LÊ THU TRANG Sinh viên thực hiện HOÀNG ĐĂNG HỌC

LOP:K5D

Chương 1: KHẢO SÁT

1 Phỏng vấn

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN

Người được hỏi:Lê Thanh Tú Người phỏng vấn: Hoàng Đăng Học

Địa chỉ: 148 Quang Trung - Hải

Đối tượng:

-Đối tượng được hỏi là: Trưởng bộ

phận phục vụ

-Cần thu thập những thông tin

về :Tình hình hoạt động của công ty

-Cần thoả thuận về :

Các yêu cầu đòi hỏi:

Người được hỏi có vai trò ,có trình độ,kinh nghiệm chuyên môn về các hoạt động của công ty

Xin phép được ghi âm

Chủ đề 1:Câu hỏi và trả lời

Chủ đề 2: Câu hỏi và trả lời

Tổng hợp các nội dung chính kiến

của người được hỏi

QUẢN LI SIEU THI MAY TINH Tiểu dự án: Quản lý hoạt động kinh doanh của công ty

Người được hỏi:Lê Thanh Tú Ngày:2/3/2009

Người hỏi: Hoàng Đăng Học

Câu 1:Công việc kinh doanh của

công ty nhìn chung có những công

việc gì?

Trả lời:Nhập hàng từ Nhà cung cấp và bán hàng cho khách hàng

Câu 2:Việc nhập hàng và xuất

hàng được diễn ra như thế nào?

Trả lời: Việc Nhập Hàng: Khi công ty có nhu cầu nhập thiết bị máy tính,thì công ty sẽ phải gửi phiếu yêu cầu nhập hàng cho

nhà cung cấp Sau đó nhà cung cấp sẽ gửi thiết bị đến công ty theo đúng phiếu yêu cầu

Việc xuất hàng :Nếu có khách hàng tới công ty mua thiết bị thì khách háng sẽ được nhân viên chuyển tới tờ báo giá của các thiết bị được cập nhật mới

nhất,dựa trên bảng báo giá khách hàng có yêu cầu mua thiết bị

Câu 3: Công ty thường nhập hàng

từ bao nhiêu nhà cung cấp?

Trả lời:Thường công ty nhập hàng từ 5 nhà cung cấp

Câu4: Trong quá trình kinh doanh

có những sự cố gì ?

Trả lời:Nhà cung cấp khi giao thiết bị không đúng với đơn đặt hàng.Còn đối với phía chúng tôi công ty HoàngCường luôn đặt Uy tín lên hàng đầu và giảm tới mức tối thiểu những sai sót trong kinh doanh,khi mà xảy ra những sai sót thì chúng tôi sẽ kịp thời Khắc phụ

ngay,uy tín và chất lượng chính là sự sống còn của công ty

>> Dữ liệu đươc lưu trữ ở quá nhiêu bộ phận: kế toán, thủ quỹ, lãnh đạo,

….nên dẫn tới dư thừa dữ liệu, chồng chéo dữ liệu

>>Thiếu nhân lực, công việc hay bi ùn tắc

>>Phương pháp sử lí thông tin lạc hậu thiếu khoa học

Phiếu nhập kho Phiếu xuất kho Bảng báo giá Biên bản giao hàng

Biên lai nhận thiết bị bảo hành

2 Mễ TẢ BÀI TOÁN

Cụng ty nhận các thông tin chi tiết về thiết bị nhập của nhà cungcấp (Sau khi có yêu cầu nhập hàng) Nếu có nhu cầu lấy các thiết bịnày Cụng ty sẽ gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp Sau đó tiến hànhlàm báo giá thiết bị cho khách hàng

Nhà cung cấp đáp ứng nhu cầu nhập hàng của Cụng ty bằng việcchuyển hàng cho Cụng ty theo đơn đặt hàng và kèm theo hoá đơnthanh toán tiền thiết bị

Cụng ty nhập thiết bị thông qua biên lai thanh toán tiền và phiếunhập kho

Khách hàng có nhu cầu mua thiết bị , sẽ gửi yêu cầu đến Cụng

ty , đáp ứng yêu cầu đó Cụng ty sẽ gửi bảng báo giá thiết bị chokhách hàng Nếu khách hàng đồng ý mua thiết bị thì làm đơn đặthàng với Cụng ty Cụng ty tiến hành bàn giao thiết bị cho khách hàng(Thể hiện ở phiếu xuất kho (Hoá đơn thanh toán) ) kèm theo biên bảnbàn giao (Kiêm phiếu bảo hành)

Khi khách hàng có yêu cầu về bảo hành thiết bị đã mua ở Cụng

ty Cụng ty nhận thiết bị cần bảo hành thông qua biên lai nhận thiết

bị Bộ phận bảo hành tiến hành tu sửa thiết bị và gửi lại thiết bị chokhách hàng khi bảo hành xong thông qua biên lai tra thiết bị và hóa

đơn thanh toán bảo hành (Nếu thiết bị quá hạn bảo hành) Các thôngtin trong biên lai nhận thiết bị và biên lai trả thiết bị đ ợc lu trong sổbảo hành

Sau mỗi tuần , mỗi tháng và sau một năm bộ phận bán hàngtổng hợp tình hình bán hàng , nhập hàng , bảo hành và lợng hàngtồn của cả Cụng ty để báo cáo cho ban lãnh đạo

CHƯƠNG 4: VẼ BIỂU ĐỒ PHÂN CẤP

CHỨC NĂNG

Quản lý siêu thị máy tính

1 Nhập hàng 2 Bán hàng 3 Bảo hành 4 Báo cáo

3.2 Ghi biªn lai

tr¶ thiÕt bÞ b¶o hµnh

3.1 Ghi biªn lai

nhËn thiÕt bÞ b¶o hµnh

CHƯƠNG 5 BIỂU ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU

A MỨC KHUNG CẢNH

0

QUẢN LÍ SIấU THỊ MÁY TÍNH

KHÁCH

HÀNG

NHÀ CUNG CẤP

BAN LÃNH ĐẠO CễNG TY

Phiếu yêu cầu nhập hàng

Thông tin TB Hoá đơn thanh toán

Yêucầubáocáo

báo cáo

áo

Thôngtin Chỉ đạo

Bảng báo giá

Phiếu bàngiao

Đơn đặthàng

Phiếu xuấtkho

Thông tin chỉ

đạo Yêu

cầu báo cáo

Báo cáo

e

Phiếu xuất

kho

d

Bảng báo giá

f

phiếu

bàn giao

TB bảo hành

i Sổ

bảo hành

j Hoá

đơn bảo hành

k

Thôn

g tin chỉ

đạo

C MỨC DƯỚI ĐỈNH

Biểu đồ của tiến trỡnh nhập hàng

1.1 Viết phiếu yêu cầu nhập TB

2.1 Gửi đơn đặt thiết bị

3.1 Viết phiếu nhập kho

4.1 Thanh toán hoá

TB

b

Đơn

đặt

hàng

c

Phiếu nhập kho

k

Thôn

g tin chỉ

Đơn đặthàng

Húa đơn thanh toỏn

Hàng đ chọnã

Số lợng

và đơn giá nhập

Các thiết bị đã mua

Biểu đồ của tiến trỡnh bỏn hàng

2.2

Viết phiếu xuất kho

2.3

Viết phiếu bàn giao

2.1

Làm bảng báo giá

Khách hàng

Phiế

u yêucầu mua hàng

Bảng báo giá

Các thiết

bị đã

đơc mua

Đơn giá và số lợng thiết bị đợc mua

Thời gian

BH các

TB

đ-ợc mua

e

Phiếu xuất kho

đạo

Biểu đồ của tiến trỡnh bảo hành

Biên lai trả thiết bị

BH

Phiếu yêu cầu BH

BiênlainhậnthiếtbịBH

h

Biên lai trả

TB bảo hành

g

Biên lai nhận

TB bảo hành

i Sổ

bảo hành

j

Hoá

đơn bảo hành

k

Thôn

g tin chỉ

đạo

3.3

Ghi sổ bảo hành

3.2

Ghi biên lai trả thiết bị bảo hành

3.4

Viết hoá đơn thanh toán BH

3.1 Ghi biên lai nhận thiết bị bảo hành Khách hàng

f

phiếu

bàn giao

Húa đơn thanh toỏn bảo hành

CHƯƠNG 6: THỰC THỂ VÀ QUAN HỆ

#MA_TB TEN_TB DONVI

#MA_TB TEN_TB DONVI

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC

#TEN_KH DC_KH DT_KH

#SERIAL TEN_TBBH BH

MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC

#TEN_NCC DC_NCC DT_NCC

#TEN_KH DC_KH DT_KH

#TEN_KH DC_KH DT_KH

#SERIAL TEN_TBBH MA_TB TEN_KH BH

#SERIAL TEN_TBBH MA_TB TEN_KH BH

#TEN_NCC

#MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP

#TEN_NCC

#MA_TB DG_NHAP NGAY_NHAP SOPHIEU_NHAP

#TEN_KH

#MA_TB DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_XUAT

#TEN_KH

#MA_TB DG_XUAT SOPHIEU_XUAT NGAY_XUAT

#TEN_KH

#SERIAL NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

#TEN_KH

#SERIAL NGAY_NHAN NGAY_TRA TIEN_BH

THIẾT BỊ NHAP HANG

CT_TB

CT_BH

KHACH HANG THIET BI BAO HANH

B QUAN HỆ

THIẾT BỊ (# MA_TB , TEN_TB,DONVI )

NHÀ CUNG CẤP (#TEN_NCC, DC_NCC, DT)