Hoạch định là một chức năng cơ bản của quản lý, là một tiến trình tư duy về điều mong muốn đạt được và làm thế nào điều đó sẽ được hoàn thành. Cả ngành quản lý và ngành công tác xã hội đều thừa nhận rằng hoạch định hiệu quả là cần thiết cho việc sản xuất và cung ứng các dịch vụ xã hội. Nó là một bộ phận chủ yếu của việc thực hành công tác xã hội và được xem là cần thiết cho hoạt động của các cơ sở xã hội và việc cung ứng các dịch vụ xã hội.Hoạch định là vạch ra những việc cần làm trước khi tiến hành. Nó nối liền khoảng cách từ nơi chúng ta đang ở tới nơi chúng ta muốn tới. Đây là một tiến trình cần sự tham gia của những người thực hiện (là nhân viên xã hội thực hành trực tiếp hay tác viên cộng đồng); những người tiếp nhận các dịch vụ hay mục tiêu của hoạch định (thân chủ hay các nhóm có tổ chức); những người ra quyết định hay người làm chính sách; và nhà quản trị.
LOGO Bài 3 HOẠCH ĐỊNH, XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH VÀ LẬP NGÂN SÁCH NHÓM 3: 1. Lê Thị Thu Ngân 2. Mai Thị Hiệp 3. Lê Thị Lan 4. Khổng Thị Hà 5. Nguyễn Minh Hoàng NỘI DUNG Công tác hoạch định ở cơ sở ASXH 1 Xây dựng và thiết kế chương trình 2 Việc lập ngân sách và quản lý tài chính 3 4 Công tác hoạch định ở cơ sở ASXH Hoạch định là một bộ phận chủ yếu của việc thực hành công tác xã hội và được xem là cần thiết cho hoạt động của các cơ sở xã hội và việc cung ứng các dịch vụ xã hội Đặc điểm của hoạch định: - Hoạch định xử lý sự thay đổi - Hoạch định gồm đo lường và định lượng - Hoạch định ảnh hưởng đến sự phân phối tài nguyên - Hoạch định đòi hỏi hành động Vai trò của hoạch định - Hoạch định cho biết hướng đi của cơ sở - Hoạch định giảm được sự chồng chéo và những hoạt động lãng phí - Hoạch định làm tăng hiệu quả của cá nhân và tổ chức - Nhờ có hoạch định mà một tổ chức có thể phát triển tinh thần làm việc tập thể - Hoạch định giúp tổ chức có thể thích nghi được với sự thay đổi của môi trường bên ngoài - Hoạch định thiết lập nên những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra Phân loại hoạch định Hoạch Định tác vụ (Tác nghiệp) Hoạch Định Chiến lược 1 2 3 4 Hoạch định liên cơ sở Hoạch định phòng ngừa Hoạch định chiến lược 8 bước trong chu kỳ hoạch định dài hạn do Howard M. Carlisle đưa ra: Xác định chỗ đứng của bạn hôm nay đang ở đâu. Xây dựng những giả thuyết liên quan đến các xu hướng và điều kiện tương lai sẽ xảy ra. Xây dựng và đánh giá lại các mục tiêu. Hình thành các chiến lược để đạt mục tiêu. Lên chương trình các hoạt động để đạt kết quả mong muốn. Xác định các nguồn lực hỗ trợ cần để tiến hành các hoạt động ở bước 5. Thực hiện kế hoạch. Kiểm soát kế hoạch. Ví dụ về Hoạch định chiến lược Tổ chức Tầm nhìn Thế giới (World Vision) đặt ra tầm nhìn là tiến tới một xã hội nơi mà mọi trẻ em đều có cuộc sống đẩy đủ cả về thể chất lẫn tinh thần. Những giá trị cơ bản mà Tầm nhìn Thế giới đặt ra và theo đuổi là đề cao con người, giữ cam kết với người nghèo, đề cao các giá trị Cơ đốc giáo, đối tác tin cậy với các bên liên quan, minh bạch và hiệu quả trong quản lý, và luôn luôn đáp ứng nhu cầu của những người yếu thế. Hoạch định tác vụ (Tác nghiệp) Là quá trình ra những quyết định ngắn hạn, chi tiết, xác định nội dung công việc cần tiến hành, người thực hiện và cách thức tiến hành Hoạch định tác vụ bao gồm những thành phần sau: - Tiến trình đã xác định và các mục tiêu đầu ra; - Xác định trách nhiệm nhân viên để thực hiện kế hoạch; - Một khuôn mẫu giám sát thân thiện để ghi nhận quá trình đã thực hiện; - Xem xét liên tục việc vận hành kế hoạch chiến lược; - Đánh giá liên tục đảm bảo kế hoạch hoạt động là thực tế - Tạo cơ hội liên tục để đưa ra những đề xuất cho những kế hoạch hàng năm trong tương lai. So sánh Hoạch định phòng ngừa Hoạch định phòng ngừa là một hình thức hoạch định tác nghiệp nhằm biến khủng hoảng thành cơ hội cho tổ chức. Ví dụ: giảm ngân sách cơ sở, không thể bố trí người vào vị trí còn trống… Cách thức: - Tham khảo sứ mạng của cơ sở thường xuyên; - Tìm kiếm thông tin có sẵn; - Thúc đẩy sự tham gia tích cực của nhân viên và các nhà lãnh đạo không chuyên môn; và - Tăng cường giám sát và theo dõi [...]... sở Xây dựng chương trình và thiết kế chương trình Khái niệm Thiết kế chương trình - Thiết kế chương trình là tiến trình lên kế hoạch của chương trình bao gồm khung thời gian cụ thể và các loại hình dịch vụ cụ thể Chương trình là một bộ phận hoạt động có mục đích theo kế hoạch đã định Tiến trình xây dựng chương trình Phân tích tình hình Sắp xếp ưu tiên Tiến trình xây dựng chương trình Thiết kế chương. .. nhất 6 6 7 7 Hoạch định một chương trình hành động cụ thể Sẵn lòng thay đổi 8 8 Tiếp tục việc hoạch định Xây dựng chương trình và thiết kế chương trình Khái niệm Xây dựng chương trình - Là một tiến trình có tính toán cân nhắc qua đó cơ sở xây dựng các kế hoạch, thực hiện và lượng giá các kế hoạch hành động để xác định các nhu cầu và vấn đề Đảm bảo là các chương trình/ dự án có kết quả và hiệu quả để... mục tiêu chi phí, chất lượng và tiến độ” (Giáo trình Quản lý dự án, Từ Quang Phương) Còn được gọi là lập kế hoạch ngân sách dự toán ngân sách Là sự đảm bảo có được ngân sách từ các nguồn thích hợp, hoạch định và sử dụng ngân sách cho các chi phí khác nhau của tổ chức Tác dụng của việc lập ngân ngân sách Là sự cụ thể hóa của kế hoạch và mục tiêu; nhiệm vụ và chính sách phân phối nguồn lực Đánh... vấn đề ưu tiên, xác định mục tiêu của chương trình Tiến trình xây dựng chương trình Thiết kế chương trình - Xây dựng các hoạt động để giải quyết các vấn đề của cơ sở - Với mỗi hoạt động, phải đánh giá tác động của nó đối với cá nhân, nhóm, cộng đồng Tiến trình xây dựng chương trình Thực hiện chương trình - Tiến hành thực hiện các hoạt động đã đề ra theo đúng kế hoạch - Vận dụng các tài nguyên, nguồn... bảo có đủ nguồn thu, chi tiêu hiệu quả và minh bạch Khái niệm Ngân sách Ngân sách là một công cụ quản lý chủ yếu giúp lập kế hoạch, giám sát và kiểm soát các nguồn tài chính cho một dự án hoặc một tổ chức Nội dung của ngân sách là dự tính các khoản thu và chi cho một thời kỳ nhất định của một dự án hoặc tổ chức” (Ngân hàng thế giới) Lập ngân ngân sách “Là kế hoạch phân phối nguồn quỹ cho các hoạt... có để triển khai thực hiện chương trình Tiến trình xây dựng chương trình Lượng giá - Cần đo lường, thẩm định, đánh giá lại toàn bộ quá trình thực hiện chương trình - Phải lượng giá một cách trung thực, khách quan - Thông báo kết quả lượng giá cho những người liên quan - Phải chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả chương trình GIÁM SÁT VÀ ĐÁNH GIÁ Mục đích của giám sát và đánh giá là kiểm tra các... Sắp xếp trình tự thực hiện các công việc một cách hợp lý theo đúng quy trình Xác định thời gian thực hiện của từng công việc một cách thích hợp Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc cho từng công việc Xây dựng bảng phân tích công việc với ký hiệu hóa các công việc Vẽ sơ đồ GANTT Ví dụ 1 sơ đồ Gantt Việc lập ngân sách và quản lý tài chính Kế hoạch và chương trình cần có sự phân bổ ngân sách để... Tiến trình xây dựng chương trình Thiết kế chương trình Thực hiện chương trình Lượng giá Tiến trình xây dựng chương trình Phân tích tình hình - Cho thấy tình hình thực tế, nhu cầu và vấn đề tại cơ sở - Các phương pháp thu thập thông tin để phân tích tình hình: nghiên cứu tài liệu, phỏng vấn, bảng hỏi, quan sát, thảo luận nhóm… Tiến trình xây dựng chương trình Sắp xếp ưu tiên - Mỗi cơ sở, cộng đồng đều... phủ vào cuối năm 2013” Hoạch định liên cơ sở Hoạch định liên cơ sở là cần thiết để có sự phối hợp và hợp tác của các cơ sở nhằm cung cấp các dịch vụ xã hội một cách tốt nhất cho thân chủ Những nhà quản trị giỏi luôn tìm cơ hội hoạch định với các nhà quản trị khác nhằm tăng cường việc thực hành công tác xã hội, tránh sự trùng lắp không cần thiết và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng Tiến trình hoạch. .. trong quá trình triển khai dự án và sau khi dự án đã hoàn tất Một chiến lược giám sát và đánh giá tốt không chỉ đo lường giả thuyết mà còn phát hiện ra tại sao giả thuyết ấy đã không được xác thực để có thể sửa đổi và điều chỉnh khi thực hiện dự án Mối quan hệ giữa giám sát và đánh giá Giám sát: - Tập trung vào những yếu tố ở mức độ thấp hơn - Là công việc quản lý hàng ngày bao gồm thu thập và rà soát . Chương trình là một bộ phận hoạt động có mục đích theo kế hoạch đã định. Xây dựng chương trình và thiết kế chương trình Khái niệm Thiết kế chương trình Tiến trình Tiến trình xây dựng xây. của hoạch định: - Hoạch định xử lý sự thay đổi - Hoạch định gồm đo lường và định lượng - Hoạch định ảnh hưởng đến sự phân phối tài nguyên - Hoạch định đòi hỏi hành động Vai trò của hoạch định - Hoạch. Tiến trình xây dựng xây dựng chương chương trình trình Sắp xếp ưu tiên Thiết kế chương trình Thực hiện chương trình Phân tích tình hình Tiến trình xây dựng chương trình Lượng giá Phân