1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

ebay starter kit - ebay trao cho bạn cửa sổ nhìn ra thế giới

16 338 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 16
Dung lượng 630,14 KB

Nội dung

eBay trao cho bạn cử a sổ nhìn ra thế giớ i Chào mừ ng bạn đến vớ i eBay – Thị trư ờ ng trự c tuyến toàn cầu® mua bán hàng hoá và dịch vụ cho một cộng đồng có dân số gần 200 triệu ngư ờ i đăng ký trên toàn thế giớ i. Vào bất cứ mọi lúc, hàng chục triệu hàng hoá đang đư ợ c rao bán trên eBay. Mọi ngư ờ i dành thờ i gian cho eBay nhiều hơ n các trang trự c tuyến khác, tham gia m ua bán hơ n 50,000 lo ại hàng và điều này làm cho eBay trở thành trang mua sắm nổi tiếng nhất trên Internet! Bạn có biết,  T rên eB ay, ngư ờ i sử dụng mua bán hàng trị giá 1.600 đô m ỗi giây?  Trên eBay một máy bay trự c thăng tư nhân đư ợc bán vớ i giá kỷ lục 4,9 triệu đô?  T rên eB ay, có hơn 300,000 cử a hàng eBay trự c tuyến?  Trên eBay, khoảng một nử a các giao dịch là giao dịch quốc tế?  T rên eB ay, hơ n m ột triệu ngư ời bán hàng chuyên nghiệp dùng trang web để kiếm sống hoặc kiếm thu nhập phụ và hàng vạn ngư ờ i đang sống ở Châu Á? Bán hàng trên eBay thì nhanh chóng, dễ dàng và thuận lợ i . Hãy bắt đ ầu bán hàng ngay ! “ C húng tôi vận chuyển đến hơn 45 quốc gia và sản phẩm của chúng tôi đã thâm nhập các thị trường m à chúng tôi nghĩ là không thể nếu thiếu eB ay.” Mukul Khở i nghiệp bán hàng quốc tế! Đ ăng ký* Hầu như m ọi ngư ờ i đều có thể bán hàng trên eBay. Đ ể bán hàng trên toàn cầu, bạn chỉ cần hoàn tất 2 b ư ớ c đ ơ n g iản: 1) Đ ăng ký thành viên eBay (nếu bạn chư a đăng ký) Vào trang www.ebay.com Bấm vào đư ờ ng dẫn “Đ ăng ký” Đ ổi “V ùng ho ặc quốc gia” thành n ơ i b ạn sinh sống Cung cấp tất cả các thông tin cần thiết Kích hoạt tài khoản eBay của bạn bằng cách bấm vào đư ờ ng dẫn mà eBay gử i qua email cho bạn 2) Tạo Tài khoản bán hàng eBay Vào trang www.ebay.com Đ ăng nhập bằng eBay ID và mật khẩu mà bạn vừ a tạo ở bư ớ c trên Bấm vào nút “Bán” Cung cấp thông tin thẻ tín dụng (hoặc thẻ debit) của bạn cùng các thông tin khác Chúc mừ ng bạn! Bạn đã trở thành ngư ờ i bán chính thứ c và có thể vư ơ n ra thị trư ờ ng có hàng triệu ngư ờ i sử dụ ng của chúng tôi !  Xin vui lòng xem phần T hanh toán để biết cách đăng ký P aypal, phư ơ ng thứ c thanh toán đư ợ c ư a chuộng của eBay. Chọn một ID người bán mà khách hàng có thể dễ dàng nhận ra và liên tư ởng đến sản phẩm mà bạn bán. Bạn có thể đổi ID bất cứ lúc nào trong tư ơng lai và vẫn giữ được điểm phản hồi. Trư ớ c khi bán… Tại sao bán hàng trên eBay?  Vì thị trư ờ ng có hàng triệu ngư ờ i mua tiềm năng – Khi bán trên eBay, bạn sẽ có cơ hội kinh doanh vớ i gần 200 triệu thành viên chính thứ c trên toàn thế giớ i.  Vì an ninh - trang eBay rất an toàn và an ninh – các nhóm chống gian lận và thi hành chính sách của chúng tôi kiểm tra thị trư ờ ng trự c tuyến 24/24 đ ể bạn an tâm để bán hàng.  V ì đầu tư ban đầu thấp – Bạn không cần đầu tư nhiều để khở i nghiệp bán hàng trên eB ay, đồng thờ i bạn cũng chủ động quyết đ ịnh tốc độ phát triển việc kinh doanh của bạn trên eBay.  V ì trang w eb đáng tin cậy - eBay là cầu nối cho hàng triệu ngư ờ i mua và ngư ờ i bán từ 1995. eB ay đã trở thành trang web bán hàng trự c tuyến số 1 trên thế giớ i vì dễ sử dụng và đáng tin cậy. Bán hàng gì? Hầu hết mọi ngư ờ i mua trự c tuyến đều mua vì một hay nhiều “lý do quan trọng” sau:  Giá – hàng trự c tuyến rẻ hơ n  Có hàng – vì hàng không tìm thấy tại các cử a hàng trong nư ớ c  Tiện lợ i – vì có thể mua hàng tại nhà và nhận hàng tận nhà Bạn cần tự hỏi m ình điều gì trư ớ c khi bán hàng trên eBay:  Khách du lịch đến từ thị trư ờ ng mục tiêu của tôi thư ờ ng mua gì về nư ớ c khi họ ?  Tôi có nguồn cung cấp tốt hàng m à tôi định bán?  Hàng của tôi có đáp ứ ng đư ợ c yêu cầu của “lý do quan trọng” nêu trên không?  Tôi có hiểu rõ về nhu cầu thị trư ờ ng về hàng của tôi không?  Tôi có lợ i thế cạnh tranh đặc biệt nào so vớ i các đối thủ bán cùng mặ t hàng? “ Không có eBay, tôi khó có thể đạt doanh thu và thành công như vậy.” Sheena Làm thế nào để thành công trên eBay? Thị trư ờ ng eBay rất mạnh mẽ và minh bạch. Mộ t ngư ờ i bán có thể học hỏi rất nhiều từ các hoạt đ ộng thư ơ ng m ại trên mạng và khám phá ra nhữ ng điều có thể áp dụng. V ì phí đăng hàng khá thấp, một ngư ờ i có thể học hỏi bằng cách thử nghiệm các phư ơ ng thứ c bán hàng khác nhau để tìm ra cách tối ư u cho m ột mặt hàng cụ thể. Đ ây là m ột vài kinh nghiệm từ nhữ ng ngư ờ i bán hàng thành công:  Luôn tìm sản phẩm và thị trư ờ ng cho thờ i gian sắp tớ i  Quan sát và học hỏi từ đối thủ  Q uan tâm đến xu hư ớ ng thị trư ờ ng và các bộ máy cạnh tranh  Thử nghiệm nhiều cách thứ c bán hàng khác nhau và tìm ra cách hấp dẫn khách hàng  Chào nhiều phư ơ ng th ứ c thanh toán và phư ơ ng th ứ c vận chuyển – linh động cũng giúp ích cho việc bán hàng!  Dùng công cụ đo năng suất đ ể quản lý chi phí và quy mô kinh doanh của bạn Bán hàng đ ến đâu? eB ay hơ n 30 trang và ngư ờ i m ua đến từ hơ n 100 quốc gia – nhữ ng điều thành công tại thị trư ờ ng này có thể không thành công tại thị trư ờ ng khác. Khi bạn trở thành ngư ờ i bán chính thứ c trên eBay, bạn có thể dễ dàng xâm nhập các thị trư ờ ng và phát hiện ra hàng nào bán chạy và hàng nào thì không. S au đây là m ột số mẹo nhỏ:  Hãy bắt đ ầu bán trên các trang eBay tiếng A nh (như các trang ebay.com , ebay.com .au, ebay.co.uk, ebay.in) trư ớ c khi bạn thử đăng bằng ngôn ngữ khác.  Sản phẩm của bạn có thể đượ c giá hơ n n ếu bán ở các thị trư ờ ng ít ngư ờ i khai thác (như thị trư ờ ng của một số nư ớ c Châu Âu nhỏ)  Sử dụng công cụ dịch thuật miễn phí/ phí thấp (e.g. www.freetranslation.com, www.babelfish.altavista.com) và các dịch vụ có sẵn để đăng hàng của bạn bằng ngôn ngữ khác.  Hãy nhớ kiểm tra quy định hải quan tại chỗ, chính sách của eBay, chi phí vận chuyển khi bạn muốn bán tại một thị trư ờ ng mớ i  Các thói quen mua sắ m và mùa mua sắ m thay đổi tuỳ theo quốc gia – chỉnh đổi trang đăng hàng của bạn cho phù hợ p U se “com pleted item ” sea rch on sim ila r item s to help y ou decide how to set pricing for your listings Sử dụng “tìm toàn bộ trang” để tìm các sản phẩm tư ơng tự để giúp bạn định giá cho danh sách hàng của bạn Ai có thể hỗ trợ bạn?  Hỗ trợ trự c tuyến là nguồn hỗ trợ quan trọng nơ i b ạn có thể tìm đư ợ c sự giúp đỡ từ các đại diện có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại phòng chat trự c tuyến. Hãy chọn chủ đề và một chuyên gia sẽ tư vấn cho bạn ngay.  Trang trợ giúp – Có rất nhiều thông tin hữ u ích trên trang giúp bạn tìm hiểu các vấn đề liên quan đến bán hàng trên eBay. Bạn có thể xem mục Trợ giúp hoặc tham khảo trao S ơ đồ trang web.  Cộng đồng eBay – Từ nhữ ng ngày đầu, các thành viên của eBay đã giúp nhau để thành công. Các thành viên gặp gỡ và hình thành một cộng đồng mạnh mẽ thông qua thảo luận trự c tuyến và các phòng chat. Các thành viên sử dụ ng một diễn đàn để tìm kiếm sự giúp đõ từ các ngư ờ i bán khác và chia xẻ các phư ơ ng thứ c kinh doanh hay nhất vớ i nhữ ng ngư ờ i vừ a mớ i kinh doanh. Tin tứ c thị trư ờ ng và sản phẩm hữ u ích cũng có thể tìm thấy trong cácc cuộc thảo luận. Khi nào Bắt đầu? Mọi nhà kinh doanh lớ n trên eB ay đều khở i nghiệp từ kinh doanh nhỏ. Khi bạn bán đư ợ c một vài mặt hàng, trang eBay sẽ cho phép bạn nhanh chóng gây dự ng thành công vớ i khá ít rủi ro. Bạn còn do dự ? Hãy bắt đầu NGAY! “ Vớ i các trang đấu giá trực tuyến như eBay, tôi nghĩ thật tuyệt nếu có hàng triệu ngườ i đến thăm bạn, thực sự đến thăm bạn.’ Fong Kum Đ ăng hàng S au khi đăng ký, bạn đã sẵn sàng bán hàng của bạn sử dụng mẫu Bán hàng. Bấm vào nút „Bán‟ để bắt đầu! Làm theo hư ớ ng dẫn dư ớ i đây để phát huy tối đa công dụng của danh sách đăng hàng của bạn!  Chọn một phư ơ ng thứ c bán hàng  N gư ờ i m ua khác nhau ư a thích cách mua sắm khác nhau – một số thích sự hồi hộp và hứ ng khở i của việc bán đấu giá, một số khác thích nắm lấy ngay cơ h ội „M ua ngay‟  B an đầu có thể bạn sẽ muốn thữ nghiệm nhiều cách thứ c (xem lự a chọn của bạn dư ớ i đây). Khi bạn biết khách hàng mục tiêu của mình rõ hơ n, bạn có thể chọn một cách hấp dẫn họ nhất  Chọn một loại hàng  T ìm các trang đăng hàng tư ơ ng tự để biết ngư ờ i bán khác đăng hàng theo mục loại hàng nào  Bạn cũng có thể phân loại hàng của bạn theo 2 loại hàng khác nhau để tăng cơ hội tiếp cận khách hàng  Nếu đăng hàng nhầm thể loại gây ra sự nhầm lẫn cho khách hàng có thể làm cho trang của bạn bị xoá khỏi eBay  Chọn một tiêu đ ề cho hàng của bạn  Một tiêu đề đúng và đặc tả rất quan trọng để đăng hàng thành công. Dùng từ khoá chính xác và tránh các viết tắt không chuẩn. Không cần chấm phẩy.  Một cách hữ u hiệu là tận dụng toàn bộ các ký tự bạn đư ợ c phép sử dụng để mô tả hàng trong tiêu đề  Làm cho khách hàng dễ tìm bằng cách thêm vào nhữ ng từ khoá mà ngư ờ i có khả năng nhập vào khi tìm kiếm Không nên sử dụng các từ ngữ đa nghĩa, gây nhầm lẫn, việc này sẽ dẫn đến hậu quả trang của bạn bị xoá.  Chọn p hư ơ ng án đăng P hư ơ ng án 1 – Đ ăng theo cách chuẩn – điền vào tất cả các thông tin về hàng mà bạn bán và đăng hình P hư ơ ng án 2 – Đ ăng hàng sử dụng thông tin đư ợ c sàng lọc trư ớ c, và các thông số của hàng  Nếu cần, nhập vào số UPC hoặc ISBN của sản phẩm của bạn  Các thông số sản phẩm và một hình sẽ đượ c tự động bổ sung vào danh sách đăng của bạn  Hãy chắc chắn bạn bỏ thờ i gian tìm hiểu tính chính xác của thông tin trư ớ c khi bạn đư a lên trang.  Mô tả hàng Một mô tả tốt có thể làm tăng khả năng bán hàng . T hông tin nên đư ợ c trình bày theo hình thứ c dễ đọc (như liệt kê theo từ ng điểm mục hơ n là viết một đoạn dài). Hãy chắc rằng bạn có các thông tin:  Màu sắc / Chất liệu / Vật liệu  Kích cỡ / Kích thư ớ c  Nhãn hiệu / Nhà sản xuất  N ă m sản xuất  Tình trạng (mớ i, cũ, cổ, hư hỏng)  Nhữ ng đặc điểm làm hàng của bạn đặc biệt  N êu rõ phư ơ ng th ứ c thanh toán, vận chuyển và chính sách trả hàng “ Công việc kinh doanh của tôi tăng 100% một năm !” Steve Đ ịnh giá  Giá khở i điểm – Chọn giá thấp nhất bạn có thể chấp nhận. Giá khở i điểm cao làm khách hàng tiềm năng nản chí trong khi đó giá thấp kích thích các hoạt đ ộng đấu giá  “M ua ngay” – Thêm vào lự a chọn này trên trang đấu giá của bạn để khách hàng có thể mua hàng vớ i cố định và đóng giao dịch ngay.  P hư ơ ng thứ c bán giá cố đ ịnh – N gư ờ i mua chọn mua hàng vớ i giá ngư ờ i bán đặt ra và không cần đấu giá. Đ ối vớ i một số trang, có áp dụng điều kiện điểm phản hồi.  Đ ịnh thờ i hạn đ ấu giá  Bạn đư ợ c quyền chọn tổ chứ c đấu giá trong vòng 1, 3, 5, 7 hay 10 ngày. Bảy ngày là thờ i hạn thư ờ ng đư ợ c sử dụng, tuy nhiên nếu bạn có hàng độc, hãy chọn thờ i hạn ngắn hơ n.  T hư ờ ng mọi cuộc đấu giá sẽ có nhiề u ngư ờ i tham gia khi gần cuối. Vì vậy, tính toán kết thúc đấu giá vào khoảng giữ a 19.00 và 22.00 giờ địa phư ơ ng của thị trư ờ ng mục tiêu của bạn.  Theo thống kê, thứ Sáu là ngày tệ nhất đ ể kết thúc đấu giá  Cung cấp thông tin về địa điểm của hàng  C ho ngư ờ i mua biết hàng có ở đâu để họ có thể hình dung cư ớ c phí và thờ i gian vận chuyển.  Đ ư a thông tin sai về địa điểm của hàng hoá có thể dẫn đến hậu quả trang của bạn bị xoá bở i nhóm thi hành chính sách của eBay Lập “cửa hàng eB ay” là cách hiệu quả và ít tốn kém để phát triển công việc kinh doanh trên eBay. Bạn có thể đăng nhiều hàng với thời hạn lâu hơn và với giá thấp hơn trên cửa hàng. Bổ sung hình của hàng hoá  Đ ăng hình hàng hoá rõ nét có th ể là một yếu tố quan trọng nhất trong việc đăng hàng của bạn. V ì nó cho ngư ờ i mua một ấn tư ợ ng mạnh và lâu hơ n về sản phẩm mà họ đang đấu giá  Hình ảnh phải rõ nét và thể hiện chính xác các khía cạ nh của sản phẩm  File hình ảnh dạng JPEG or GIF có dung lư ợ ng 50K bytes đư ợ c khuyên dùng.  Làm sản phẩm của bạn nổ i bật hơ n  Khám phá các chứ c năng nâng cấp hình ảnh mà eBay giớ i thiệu để làm hàng của bạn nổi trội hơ n các hàng khác. V í dụ theo thống kê của eBay, giá sau cùng tăng trung bình 11% n ếu sử dụng chứ c năng “T hư viện” của eBay  C hi phí tăng thêm khi nâng cấp hình ảnh thư ờ ng đư ợ c bù lại bằng giá bán hàng cao hơ n vì nó thu hút đư ợ c nhiều ngư ờ i tham gia hơ n.  Nhập vào thông tin thanh toán  Thử nhiều phư ơ ng th ứ c thanh toán khác nhau để phục vụ nhu cầu của khách hàng – điề u này thư ờ ng giúp bạn bán chạy hơ n  Không chỉ tính chi phí, bạn nên tính cả tính an toàn, dễ dàng sử dụng (từ phía bạn và phía khác hàng), linh hoạt và các yếu tố khác khi quyết định sử dụng phư ơ ng th ứ c nào.  eBay khuyên sử dụng PayPal* - phư ơ ng thứ c nhanh chóng, an toàn, và đư ợ c sử dụng rộng rãi nhất eBay, chấp nhận thẻ tín dụng hoặc kiểm tra tài khoản trên eBay.  Nhập vào thông tin vận chuyển  Chấp nhận giao hàng trên toàn thế giớ i thu hút đư ợ c nhiều ngư ờ i tham gia đ ấu giá tuy nhiên bạn có thể vẫn chọn không vận chuyển đến một số quốc gia vì luật phát hoặc vì lý do khác  Cung cấp thông tin về giá cư ớ c sẽ làm giảm việc trao đổi email vớ i khách hàng và giảm chi phí cho bạn  Hãy xem phần T hanh toán để biết cách đăng ký tài khoản P ayP al, phư ơ ng thứ c thanh toán đư ợ c ư a chuộng trên eBay “ Bán hàng trên eBay thực sự đã làm thay đổi cuộc đờ i tôi. Tôi rất vui khi bán hàng trên eBay và làm chủ chính mình.” Peggy Vận chuyển Phí vận chuyển  Phí vận chuyể n nên đư ợ c nêu rõ. N gư ờ i mua sợ hàng tăng giá do phí vận chuyển và sẽ không mua nếu các chi phí này không đư ợ c nêu rõ.  Bạn có thể bao gồm phí đóng gói trong phí vận chuyển để chi trả cho tiền nhân công và m ua bao bì. N gư ờ i mua chỉ biết tổng giá vận chuyển  Bạn cũng có thể chọn cách đư a giá vận chuyển vào trong giá bán hàng. Quảng cáo “M iễn phí vận chuyển” cũng là m ộ t công cụ quảng cáo tốt eBay thường có quan hệ đối tác với các hãng tàu để có thể giảm giá đặc biệt cho ngườ i bán của eBay. Hãy kiểm tra với văn phòng eBay trong nướ c để biết cụ thể. [...]... tinh duy nhất cho bạ n từ các mẹ o bán hàng mớ i nhấ t cho đ ế n các công cụ bán hàng quố c tế trên eBay! Bạ n sẽ tìm thấ y các thông tin hữ u ích giúp bạn trở thành ngư ờ i bán hàng xuấ t khẩ u chuyên nghiệ p Mộ t số các thông tin có thể tìm thấ y tạ i Trung tâm xuấ t khẩ u là: Amongst the information found at the Export Centre are: • Mứ c phí củ a eBay áp dụ ng cho các website trên thế giớ i • Thông... Chính sách Bả o đ ả m và An toàn (Chính sách T&S) củ a eBay duy trì mộ t môi trư ờ ng kinh doanh an toàn và công bằ ng cho toàn bộ thành viên củ a eBay  Hiể u rõ chính sách T&S củ a eBay giúp bạ n phát triể n việ c kinh doanh trên eBay nhanh chóng nhờ tránh đ ư ợ c việ c đ ình trệ kinh doanh do các vi phạ m chính sách Vi phạ m chính sách T&S có thể gây ra mộ t loạ t các hậ u quả , bao gồ m:   Bắ t buộ...   Huỷ việ c đ ă ng hàng của bạ n Đ óng phạ t phí củ a eBay trên các mặ t hàng đ ăng bị huỷ Mộ t số vấ n đ ề liên quan đế n chính sách mà bạ n cầ n lư u ý eBay khi khở i nghiệ p trên eBay:  Đ ư a đ ị chỉ hiệ n tại của bạ n lên trang eBay để khách hàng có thể liên a lạ c vớ i bạ n khi cầ n đ ư ợ c hỗ trợ  Phát triể n việ c kinh doanh trên eBay dần dầ n – tích luỹ điể m phả n hồi và lòng tin cậ y... kinh doanh quá quyết liệ t eBay cho rằ ng phát triển quá nhanh đ i cùng vớ i nguy cơ cao và có nhữ ng hạ n chế dành cho ngư ờ i mớ i kinh doanh đ ể điề u tiế t tố c đ ộ  Không đ ư ợ c bán hàng giả  Khôn g đ ấ u giá giả mạ o (đ ấ u giá chính sả n phẩ m củ a mình)  Không dụ dỗ khách hàng mua hàng offline Đ ể tìm hiể u thêm về chính sách củ a eBay, hãy xem trang http://pages .ebay. com/help/policies/index.html... bàn trên eBay vẫ n là PayPal PayPal, mộ t công ty củ a eBay, là nhà cung cấ p giả i pháp thanh toán trự c tuyến toàn cầ u Hiệ n có mặ t trên 103 thị trư ờ ng và chấ p nhậ n nhiề u loại tiền tệ , đâ y l p h ư ơ n g à thứ c thanh toán hiệ u quả nhấ t cho các giao dị quố c tế ch T ăn g d o an h th u và g iảm rủ i ro vớ i PayPal: PayPal tạ o ra gi b á n ca o hơ n 16.7% cho các mặt h à ng b á n ra n ư ớ... Hàn g “h o t” n h ấ t (đ ể bán) • Các câu hỏi thư ờ ng gặ p về xuấ t khẩ u Hãy đ ế n thă m Trung tâm Xuấ t khẩ u eBay http://export .ebay. com.sg Sử dụng chư ơ ng trình đánh giá trang đăng hàng củ a bạn (www.andale.com) bằng cách đo lư ờ ng hiệu quả củ a việc bạn quảng bá và tạo sự hứ ng thú cho khách hàng tiềm năng ... hàng)  Tỷ lệ chi phí trên doanh thu (eBay thu phí dự a trên phầ n tră m củ a doanh thu)  Tỷ lệ chuyển đ ổi (phầ n tră m củ a các mặ t hàn g đ ă n g bán và hàng bán đ ư ợ c)  Giá bán trung bình Khách hàng lập lại là một tài sản quan trọng của việc kinh doanh của bạn trên eBay vì họ sẽ giớ i thiệu hàng của bạn vớ i ngư ờ i khác và có khả năng tiếp tục mua hàng của bạn Chính sách Bảo đ ảm và An toàn... tạ o ra gi b á n ca o hơ n 16.7% cho các mặt h à ng b á n ra n ư ớ c ngoài trên trang á eBay. com N g o ài ra , n g ư ờ i bán hàng quố c tế trên eBay chấ p nhậ n thanh toán bằ ng PayPal có tỷ lệ h à n g kh ô n g đ ư ợ c thanh toán thấ p hơ n 43% vớ i n g ư ờ i không sử dụ ng PayPal N g ư ờ i m u a và n g ư ờ i bán trên eBay ư a th ích sử dụ n g P a yP a l đ ể trả và nhậ n tiề n vì nó nhanh chóng, an... hàng kế t thúc Cung cấ p dị ch ch vụ hỗ trợ khách hàng tố t sẽ tạo cho bạ n nề n tả ng cho sự trung thành củ a khách hàng  Hỗ trợ khách hàng    Dị vụ khách hàng tố t sẽ làm cho bạ n khác biệ t vớ i các đ ối thủ và giúp ch bạ n bán hàng nhiề u hơ n Giả i đá p thắ c mắ c củ a khách hàng chính xác và đ ú ng hẹ n Luôn luôn thông báo cho khách hàng nế u hàng đ ế n trễ Quản lý phả n hồ i    Đ iể m... hàng Nghiên cứ u cho thấ y hơ n 20% nhữ ng ngư ờ i không mua hàng nêu lý d o “thiế u chính sách trả hàn g ” l lý do họ mua ở nhữ ng nơ i à khác  Đ o lư ờ ng sự thành công củ a chính bạn Nhữ ng ngư ờ i bán hàng thành công trên eBay luôn luôn đo lư ờ ng việ c kinh doanh củ a họ đ ể tìm cách biệ n pháp cả i tiế n Mộ t số các thư ớ c đ o hữ u ích đ ể đ á nh giá việ c kinh doanh trên eBay bao gồ m:  Doanh . eBay trao cho bạn cử a sổ nhìn ra thế giớ i Chào mừ ng bạn đến vớ i eBay – Thị trư ờ ng trự c tuyến toàn cầu® mua bán hàng hoá và dịch vụ cho một cộng đồng có dân số. tài khoản eBay của bạn bằng cách bấm vào đư ờ ng dẫn mà eBay gử i qua email cho bạn 2) Tạo Tài khoản bán hàng eBay Vào trang www .ebay. com Đ ăng nhập bằng eBay ID và mật khẩu mà bạn vừ a. vấn cho bạn ngay.  Trang trợ giúp – Có rất nhiều thông tin hữ u ích trên trang giúp bạn tìm hiểu các vấn đề liên quan đến bán hàng trên eBay. Bạn có thể xem mục Trợ giúp hoặc tham khảo trao

Ngày đăng: 02/07/2014, 15:08

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w