Đạo đức và hiệu quả kinh doanh ppt

Tại sao dám khuyên bảo chúng ta nên thực hiện những hành động tốt đẹp thay vì tiến hành hoạt động kinh doanh, theo đuổi sự công nhận thay vì đổi mới - và tối đa hóa những việc làm tốt đẹ

Đạo đức và hiệu quả kinh doanh

Gần đây, những thảo luận trong bài báo này đã trở thành đề

tài của rất nhiều cuộc tranh luận Một trong những câu hỏi

quen thuộc là: kẻ hay lý tưởng hóa thiếu kinh nghiệm nào đã

đưa ra ý tưởng này?

Tại sao dám khuyên bảo chúng ta nên thực hiện những hành

động tốt đẹp thay vì tiến hành hoạt động kinh doanh, theo đuổi sự

công nhận thay vì đổi mới - và tối đa hóa những việc làm tốt đẹp,

thay vì lợi nhuận hàng quý? Kẻ đó thuộc kiểu chuyên gia gì vậy?

Những ý tưởng cứng đầu và điên rồ đó - đâu là những luận cứ

thực tế đằng sau nó?

Nguyên nhân cơ bản: Các cố gắng tăng hiệu quả thường nhằm

mục đích tăng lợi nhuận, tăng vốn chủ sở hữu và tỷ lệ lợi nhuận

trên tài sản, và gia tăng giá trị cho các cổ đông Những mục tiêu

này vẫn chưa đầy đủ Đó là do sự thay đổi chuẩn mực: khái niệm

thành công đang được thay đổi Quan trọng hơn, những gì là quy

chuẩn của thành công hôm qua, việc tối đa hóa các việc làm tốt

sẽ giúp công ty được đánh giá cao hơn trong các quy chuẩn

thành công của ngày mai Ngày càng nhiều các nhà đầu tư sử

dụng các tiêu chuẩn đầu tư đạo đức hay xã hội như của KLD, chỉ

số quản lý tập đoàn, và các tiêu chuẩn chúng ta sẽ kiểm chứng

sau đây Các nhà đầu tư không còn chỉ quan tâm đến các chỉ số

lợi nhuận tài chính, những gì họ quan tâm hiện tại là lợi nhuận và

"khác lợi nhuận"

Tại sao lại có sự thay đổi này? Vì những lợi ích "khác lợi nhuận"

giúp các khoản lợi nhuận ít rủi ro, tăng tính phòng thủ, và, quan

trọng nhất, có ý nghĩa hơn Đúng như dự đoán của nhiều người,

cộng đồng, xã hội và các nhà đầu tư, định nghĩa của sự vượt trội

đang thay đổi

Hàng năm, tổ chức Ethisphere đưa ra danh sách những công ty

hoạt động có đạo đức nhất và sau đó thử phân tích kết quả kinh

doanh của những công ty này Trong năm 2008, những nhà lãnh

đạo đúng mực đã điều hành công ty của mình vượt lên 40 %

trong bảng chỉ số xếp hạng S&P 500 Trong năm 2009, 40% và

trong năm 2010, 35%

Động lực chính của sự phát triển này là gì? Tạp chí CSR đã chỉ

ra khoảng chênh lệch 10% trên giá trị cổ đông giữa, ví dụ như

các công ty minh bạch và kém minh bạch nhất Quá trình đo

lường không bao gồm các bài kiểm tra bí mật Nhưng cũng gợi ra

vài điều về một vài mối quan hệ - thứ mà, ngày nay, hầu hết các

CEOs đều khát khao muốn có

Sau đây là một kết quả đáng khâm phục hơn Giá trị gia tăng thị

trường trung bình của 100 công ty đứng đầu là 36 triệu USD, gấp

4 lần Giá trị gia tăng thị trường trung bình của các công ty còn lại,

với giá trị ít hơn 8 triệu USD, có thể tham khảo tại Curtis

Verschoor tổ chức SRI

Theo xếp hạng khác của tờ Businessweek về Tổng kết quả tài

chính - một xếp hạng dựa trên 8 tiêu chuẩn, như mức tăng

trưởng bán hàng, tăng trưởng lợi nhuận và lợi nhuận trên vốn

chủ sở hữu - 100 công ty xếp hạng đầu đã vượt lên với tỷ lệ là

10.4 phân vị Chúng ta có thể nhận thấy mối quan hệ thống kê

đáng ngạc nhiên giữa 2 xếp hạng này

Tại trường Quản trị Kinh doanh Berkeley's Haas, Margarita

Tsoutoura còn đưa ra các kết quả thú vị hơn: bà chỉ ra rằng các

công ty được xếp hạng cao hơn trên bảng xếp hạng KLD - về

trách nhiệm xã hội của các công ty - có mức biên lợi nhuận, lợi

nhuận trên vốn chủ sở hữu, và lợi nhuận trên tài sản cao hơn

hẳn Đây hẳn là một ví dụ khám phá mà tôi ưa thích - một ví dụ

mà, một lần nữa, đưa ra kết luận rằng trách nhiệm đã tạo ra

thuận lợi, vì đã quản lý hiệu quả rủi ro: bảo đảm tốt hơn trước

những sự kiện tương lai tồi tệ

Đã có rất nhiều thử nghiệm nhỏ đưa ra những kết luận lớn Marc

Orlitzky, Frank L Schmidt, và Sara L Rynes đã chỉ ra rằng trách

nhiệm có sự liên kết tích cực chặt chẽ với hoạt động tài chính:

"đạo đức doanh nghiệp," tự nó, "đã tạo ra phần thưởng." Họ đã

thực hiện các phân tích tổng hợp trên 52 trường hợp, với số

lượng hơn 33,878 quan sát Quả là sự vượt trội đáng kinh ngạc

Trong cuốn "Con người hay lợi nhuận", một cuốn sách quan

trọng đã đúc kết hàng thế kỷ nghiên cứu, Joshua Margolis và Jim

Walsh đã chỉ ra rằng "khi được coi như những biến độc lập, hoạt

động xã hội của doanh nghiệp có mối quan hệ tích cực với kết

quả tài chính trong 42 trường hợp (chiếm 53%), không có mối

quan hệ nào trong 19 trường hợp (chiếm 24%), và mối quan hệ

tiêu cực trong 4 trường hợp (chiếm 5%), và một kết quả hỗn hợp

trong 15 trường hợp còn lại (chiếm 19%)" Họ kết luận ngắn gọn

rằng: "kết quả trên ủng hộ cho phe tán thành các hoạt động xã

hội của doanh nghiệp và không thỏa mãn phe đối lập và phê

phán các hoạt động này."

Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Margolis phát biểu rằng: "đã

có 80 trường hợp nghiên cứu học thuật trong 30 năm qua cố

gắng giải thích mối quan hệ giữa các hoạt động xã hội của doanh

nghiệp và kết quả tài chính Khoảng 53% kết quả là tích cực, chỉ

5% chỉ ra tác động tiêu cực lên lợi nhuận của doanh nghiệp."

Không còn nghi ngờ gì nữa, rằng, chuông đồng hồ đang reo lên

với các nhà đầu tư Có ít nhất 538 nhà đầu tư có tổ chức trước

đây chỉ sử dụng các tiêu chuẩn tài chính hiện đã sử dụng thêm

các tiêu chí xã hội khi quyết định đầu tư Các nhà đầu tư xã hội

quản lý một khối lượng tài sản tương đương 2.71 nghìn tỷ USD,

lớn hơn so với 10% của 25 nghìn tỷ USD tổng tài sản có sự quản

lý của nền kinh tế Đây không phải là đáy của một con sóng Đây

là một sự bùng nổ: mười lăm năm trước, con số này chỉ là 640 tỷ

USD

Sự chuyển dịch đầy kiến tạo tới các hoạt động đầu tư xã hội đã

trở thành xu hướng chủ đạo và khuếch đại tác dụng khi nhận

được sự quan tâm đầy đủ Điều này đảm bảo rằng bất kỳ hành

động tốt đẹp nào dù nhỏ nhất đều gia tăng giá trị cho cổ đông - và

tất nhiên, những hành động ngược lại sẽ gây ra tác động tiêu

cực Nói cách khác, đây chính là quá trình hoạt động của cỗ máy

kinh tế toàn cầu

Và điều tiếp theo Margolis kết luận chính là "chúng ta cần cẩn

trọng khi đưa ra các quyết định vội vã." Vì sao? Đó là "trách

nhiệm", như Michael Porter đã từng đề cập, một khái niệm mơ

hồ, thậm chí vô nghĩa - và cách nó tạo ra sự vượt trội cũng thật

phức tạp

Những nghiên cứu trên đây đều bị giới hạn về phương thức Có

những ý tưởng lý luận rằng, không đầu tư vào đồ uống có cồn,

thuốc lá, và năng lượng hạt nhân sẽ khiến lợi nhuận từ những

hoạt động đầu tư có trách nhiệm xã hội xuống mức trung bình

của thị trường - quá phức tạp

Michael Toffel cũng đưa ra các lý luận liệu việc xếp hạng trách

nhiệm thực sự có thể đo lường trách nhiệm xã hội hay không Sự

đánh giá này hoàn toàn không đơn giản, do đó, đã có rất hành

động giúp dễ dàng giúp tăng xếp hạng trách nhiệm trở nên ưa

dùng như: chỉ đơn thuần là cam kết chuẩn mực người cung cấp

mới nhất, tin vào những báo cáo cập nhật nhất của kiểm toán, và

có tên trong bảng danh sách những công ty có đạo đức nhất gần

đây

Đó là lý do vì sao cuốn sách sắp tới của tôi sẽ thực hành một

chiến lược khác: không chỉ cân nhắc đơn thuần trách nhiệm mà

một công ty có, thứ trách nhiệm có thể dễ dàng xây dựng dựa

trên các hành động như trên, mà xem xét liệu rằng các công ty

này có thực sự tạo ra các giá trị kinh tế thực sự Khởi điểm của

tôi sẽ không chỉ là kết quả vượt trội ngoài xã hội - mà, sâu sắc

hơn, các giá trị chống lại xã hội: hay chính bản thân thị trường

Kinh doanh sẽ trở lại là trí tuệ, đạo đức và sự phá sản lương tâm

Và bao gồm của sự phá sản kinh tế Chỉ số S&P 500 không dàng

cho những công ty vô tích sự Những công ty không đáng một xu

Nếu chúng ta nhìn vào trạng thái tiêu cực bên ngoài, ví dụ như,

chi phí cho các gói cứu trợ của ngân hàng? Hàng nghìn tỷ USD

đã bị phá hủy Trong thập kỷ trước, về mặt con số kinh tế, công

việc kinh doanh toàn cầu chỉ tạo ta những giá trị kinh tế âm

Nói cách khác, những gì được tôi coi là Các nhà tư bản có tính

xây dựng - một tập hợp các công ty đã thực hiện nhiều hành

động tốt nhất, chứ không chỉ là "trách nhiệm xã hội" - đã dẫn

trước ở mức đáng kinh ngạc Khi mà công việc kinh doanh cứ

liên tục phá sản kinh tế, giữa thập kỷ náo loạn, biến động và đi

xuống nhất trong cận lịch sử, những công ty thực hành theo

những gì chúng ta đưa ra trong bài bình luận này vẫn thịnh

vượng, hay nói cách khác, phát triển tốt

Chúng ta chẳng bao giờ có thể dự đoán chắc chắn về một tương

lai thuận lợi Dù vậy, nó đang ngày càng trở nên rõ nét hơn Kinh

tế học không giống vật lý Cuộc tranh luận này chưa và sẽ không

bao giờ được giải quyết hoàn toàn Có quá nhiều mối quan hệ

cần gỡ rối, sự định hướng và thuyết nhân quả Và đây chính là

nhân tố quyết định Thời điểm mà các vật chứng hiện hữu toàn

bộ, không thể bác bỏ, mang tính kết luận? Lúc ấy, sự biến

chuyển vĩ đại sẽ xảy ra Nhưng có thể sẽ là quá muộn: biết đâu

bạn lại chẳng là một trong những trường hợp phá sản trong quá

trình nghiên cứu Một nhà tư bản xây dựng với mô hình thực hiện

các hành động tốt, theo đuổi sự nhận thức, luôn hành động tốt và

tiến bộ, sẽ chinh phục được kỷ nguyên công nghiệp hóa đang

trong khó khăn này, và đẩy doanh nghiệp của bạn đến nguy cơ

phá sản

Các chứng cứ đưa ra một lần nữa khẳng định rằng hành động tốt

mang lại kết quả tốt đẹp hơn Nắm bắt được quy luật này là rất

quan trọng Không chỉ vì bạn sẽ có lợi nhuận cao hơn, lợi nhuận

vốn chủ sở hữu và lợi nhuận trên tài sản đầu tư cao hơn, giá trị

cổ đông ấn tượng hơn Ngày nay, với những nhà đầu tư thành

công, định nghĩa về một kỷ nguyên công nghiệp đã thật sự lỗi

thời Hành động tốt thực sự mang lại nhiều hiệu quả hơn vì các

hoạt động của công ty được xem xét trên loạt tiêu chí mới, bởi

khách hàng, chính phủ, và các nhà đầu tư Những bên liên quan

này đã từng đặt những câu hỏi như "Vậy lợi nhuận đã được tạo

ra - ngáp - nhưng tác động thực sự thì sao?"

Tuyệt vời, những chứng cứ được đưa ra đều đối lập với xã hội lý

tưởng Utopian Thế giới Utopia là gì? Là thế giới mà những nhà

kinh tế, ngân hàng, và những người đứng đầu các ngành hứa

hẹn: một thế giới của thị trường hoàn hảo với nguồn vốn vô tận,

nơi các công ty với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận sẽ dẫn dắt tất

cả chúng ta, chắc chắn thế, đến sự thịnh vượng tất yếu

Nhưng mọi việc đã không diễn ra theo cách đó Hãy thử suy

ngẫm về khu phố Wall, Big Food, Big Media, Detroit, Greece,

Spain, Dubai, bất kỳ ai sở hữu một căn nhà ở Mỹ, hoặc một

người lao động di cư Trung Quốc Chủ nghĩa lý tưởng ngày nay

thực sự thế này: công việc kinh doanh mang lại kết quả tốt đẹp

cho các công ty, thế giới và tương lai Nhưng nó thực sự không

phải vậy

Đó là lúc để tất cả chúng ta cùng nhìn nhận một sự thật: hành

động tốt sẽ mang tại tác dụng sắc như dao cạo và mạnh mẽ như

búa tảng Đó là tất cả những gì mà các cuộc nghiên cứu trong

các thập kỷ gần đây mang lại Và cũng là lý do tại sao có một vài

công ty đủ khác biệt như Google, Wal-Mart, Pepsi, Lego,

Starbucks, Nestle, Apple, Patagonia, Timberland, GE, Tata, đã,

theo cách riêng của mình, từng bước làm theo và hoàn toàn tin

tưởng vào sự thật này - và nguyên nhân mà khách hàng, chính

phủ và các nhà đầu tư cùng chung tay với những doanh nghiệp

trên

Một thế kỷ mới của kinh doanh đang đến Chính mong muốn thực

hiện những hành động mang ý nghĩa tốt đẹp là động thái có ý

nghĩa nhất - và nếu bạn vẫn chưa là một phần trong đó, thì, kết

quả chắc chắn sẽ là: bạn đang hôn tạm biệt tương lai của chính

bạn

Tôi không khuyên bạn làm những điều này vì tôi là một người

cộng sản Chỉ vì tôi muốn bạn vượt trội - hôm nay và ngày mai

Và tôi chắc rằng bạn có thể