nguồn gốc của ma trận swot

I.NGU N G C C A MA TR NỒ Ố Ủ Ậ SWOT. Mô hình phân tích SWOT là k t qu c a m t cu c kh o sát trên 500ế ả ủ ộ ộ ả công ty có doanh thu cao nh t do t p chí Fortune bình ch n và đ cấ ạ ọ ượ ti n hành t i Vi n Nghiên c u Standford trong th p niên 60-70, nh mế ạ ệ ứ ậ ằ m c đích tìm ra nguyên nhân vì sao nhi u công ty th t b i trong vi cụ ề ấ ạ ệ th c hi n k ho ch. Nhóm nghiên c u g m có Marion Dosher, Ts. Otisự ệ ế ạ ứ ồ Benepe, Albert Humphrey, Robert Stewart và Birger Lie. Vi c Du Pont l p k ho ch kinh doanh dài h n vào năm 1949 đã kh iệ ậ ế ạ ạ ơ mào cho m t phong trào “t o d ng k ho ch” t i các công ty. Cho t iộ ạ ự ế ạ ạ ớ năm 1960, toàn b 500 công ty đ c t p chí Fortune bình ch n đ u cóộ ượ ạ ọ ề “Giám đ c k ho ch” và các “Hi p h i các nhà xây d ng k ho ch dàiố ế ạ ệ ộ ự ế ạ h n cho doanh nghi p”, ho t đ ng c Anh qu c và Hoa Kỳ.ạ ệ ạ ộ ở ả ố Tuy nhiên, t t c các công ty trên đ u th a nh n r ng các k ho ch dàiấ ả ề ừ ậ ằ ế ạ h n này không x ng đáng đ đ u t công s c b i không có tính khạ ứ ể ầ ư ứ ở ả thi, ch a k đây là m t kho n đ u t t n kém và có ph n phù phi m.ư ể ộ ả ầ ư ố ầ ế Trên th c t , các doanh nghi p đang thi u m t m t xích quan tr ng:ự ế ệ ế ộ ắ ọ làm th nào đ ban lãnh đ o nh t trí và cam k t th c hi n m t t p h pế ể ạ ấ ế ự ệ ộ ậ ợ các ch ng trình hành đ ng mang tính toàn di n mà không l thu c vàoươ ộ ệ ệ ộ t m c doanh nghi p hay tài năng c a các chuyên gia thi t l p kầ ỡ ệ ủ ế ậ ế ho ch dài h n.ạ ạ Đ t o ra m t xích này, năm 1960, Robert F. Stewart thu c Vi nể ạ ắ ộ ệ Nghiên c u Standford, Menlo Park, California, đã t ch c m t nhómứ ổ ứ ộ nghiên c u v i m c đích tìm hi u quá trình l p k ho ch c a doanhứ ớ ụ ể ậ ế ạ ủ nghi p nh m tìm ra gi i pháp giúp các nhà lãnh đ o đ ng thu n và ti pệ ằ ả ạ ồ ậ ế t c th c hi n vi c ho ch đ nh, đi u mà ngay nay chúng ta g i là “thayụ ự ệ ệ ạ ị ề ọ đ i cung cách qu n lý”.ổ ả Công trình nghiên c u kéo dài 9 năm, t 1960 đ n 1969 v i h n 5000ứ ừ ế ớ ơ nhân viên làm vi c c t l c đ hoàn thành b n thu th p ý ki n g m 250ệ ậ ự ể ả ậ ế ồ n i dung th c hi n trên 1100 công ty, t ch c. Và sau cùng, nhómộ ự ệ ổ ứ nghiên c u đã tìm ra 7 v n đ chính trong vi c t ch c, đi u hànhứ ấ ề ệ ổ ứ ề doanh nghi p hi u qu . Ti n sĩ Otis Benepe đã xác đ nh ra “Chu iệ ệ ả ế ị ỗ lôgíc”, h t nhân c a h th ng nh sau:ạ ủ ệ ố ư 1. Values (Giá tr ) 2. Appraise (Đánh giá) 3. Motivation (Đ ng c ) 4.ị ộ ơ Search (Tìm ki m) 5. Select (L a ch n) 6. Programme (L p ch ngế ự ọ ậ ươ trình) 7. Act (Hành đ ng) 8. Monitor and repeat steps 1 2 and 3 (Giám sátộ và l p l i các b c 1, 2 và 3).ặ ạ ướ Các nhà nghiên c u đã phát hi n ra r ng, không th thay đ i giá tr c aứ ệ ằ ể ổ ị ủ nhóm làm vi c hay đ t ra m c tiêu cho nhóm làm vi c, vì v y nên b tệ ặ ụ ệ ậ ắ đ u b c th nh t b ng cách yêu c u đánh giá u đi m và nh cầ ướ ứ ấ ằ ầ ư ể ượ đi m c a công ty. Nhà kinh doanh nên b t đ u h th ng này b ng cáchể ủ ắ ầ ệ ố ằ t đ t câu h i v nh ng đi u “t t” và “x u” cho hi n t i và t ng lai.ự ặ ỏ ề ữ ề ố ấ ệ ạ ươ 1 Nh ng đi u “t t” hi n t i là “Nh ng đi u hài lòng” (Satisfactory), vàữ ề ố ở ệ ạ ữ ề nh ng đi u “t t” trong t ng lai đ c g i là “C h i” (Opportunity);ữ ề ố ươ ượ ọ ơ ộ nh ng đi u “x u” hi n t i là “Sai l m” (Fault) và nh ng đi u “x u”ữ ề ấ ở ệ ạ ầ ữ ề ấ trong t ng lai là “Nguy c ” (Threat). Công vi c này đ c g i là phânươ ơ ệ ượ ọ tích SOFT. Khi trình bày v i Urick và Orr t i H i th o v L p k ho ch dài h nớ ạ ộ ả ề ậ ế ạ ạ t i Dolder Grand, Zurich, Th y Sĩ năm 1964, nhóm nghiên c u quy tạ ụ ứ ế đ nh đ i ch F thành ch W (vi t t c t Weaknesses:Đi m y u) và tị ổ ữ ữ ế ắ ừ ể ế ừ đó SOFT đã chính th c đ c đ i thành SWOT.ứ ượ ổ II.MA TR N SWOTẬ . SWOT là t p h p vi t t t nh ng ch cái đ u tiên c a các t ti ng Anhậ ợ ế ắ ữ ữ ầ ủ ừ ế Còn g i là ma tr n đi m m nh - đi mọ ậ ể ạ ể y u - c h i - nguy c .ế ơ ộ ơ S: Strengths – đi m m nhể ạ W: weaknesses – đi m y uể ế O: opportunities – c h iơ ộ T: threats – nguy cơ Đ th c hi n phân tích SWOT cho vể ự ệ ị th c nh tranh c a m t công ty, ng iế ạ ủ ộ ườ ng i ta th ng đ t câu h i sau:ườ ườ ặ ỏ - Strengths: L i th c a mình là gì?ợ ế ủ Công vi c nào mình làm t t nh t? Ngu n l c nào mình c n, có th sệ ố ấ ồ ự ầ ể ử d ng? u th mà ng i khác th y đ c mình là gì? Ph i xem xétụ Ư ế ườ ấ ượ ở ả v n đ t trên ph ng di n b n thân và c a ng i khác. C n th c tấ ề ừ ươ ệ ả ủ ườ ầ ự ế ch không khiêm t n. Các u th th ng đ c hình thành khi so sánhứ ố ư ế ườ ượ v i đ i th c nh tranh. Ch ng h n, n u t t c các đ i th c nh tranhớ ố ủ ạ ẳ ạ ế ấ ả ố ủ ạ đ u cung c p các s n ph m ch t l ng cao thì m t quy trình s n xu tề ấ ả ẩ ấ ượ ộ ả ấ v i ch t l ng nh v y không ph i là u th mà là đi u c n thi t ph iớ ấ ượ ư ậ ả ư ế ề ầ ế ả có đ t n t i trên th tr ng.ể ồ ạ ị ườ - Weaknesses: Có th c i thi n đi u gì? Công vi c nào mình làm t iể ả ệ ề ệ ồ nh t? C n tránh làm gì? Ph i xem xét v n đ trên c s bên trong vàấ ầ ả ấ ề ơ ở c bên ngoài. Ng i khác có th nhìn th y y u đi m mà b n thân mìnhả ườ ể ấ ế ể ả không th y. Vì sao đ i th c nh tranh có th làm t t h n mình? Lúcấ ố ủ ạ ể ố ơ này ph i nh n đ nh m t cách th c t và đ i m t v i s th t.ả ậ ị ộ ự ế ố ặ ớ ự ậ - Opportunities: C h i t t đang đâu? Xu h ng đáng quan tâm nàoơ ộ ố ở ướ mình đã bi t? C h i có th xu t phát t s thay đ i công ngh và thế ơ ộ ể ấ ừ ự ổ ệ ị tr ng dù là qu c t hay trong ph m vi h p, t s thay đ i trong chínhườ ố ế ạ ẹ ừ ự ổ sách c a nhà n c có liên quan t i lĩnh v ho t đ ng c a công ty, t sủ ướ ớ ự ạ ộ ủ ừ ự 2 thay đ i khuôn m u xã h i, c u trúc dân s hay c u trúc th i trang , tổ ẫ ộ ấ ố ấ ờ ừ các s ki n di n ra trong khu v c. Ph ng th c tìm ki m h u ích nh tự ệ ễ ự ươ ứ ế ữ ấ là rà soát l i các u th c a mình và t đ t câu h i li u các u th yạ ư ế ủ ự ặ ỏ ệ ư ế ấ có m ra c h i m i nào không. Cũng có th làm ng c l i, rà soát cácở ơ ộ ớ ể ượ ạ y u đi m c a mình và t đ t câu h i li u có c h i nào xu t hi n n uế ể ủ ự ặ ỏ ệ ơ ộ ấ ệ ế lo i b đ c chúng.ạ ỏ ượ - Threats: Nh ng tr ng i đang ph i? Các đ i th c nh tranh đang làmữ ở ạ ả ố ủ ạ gì? Nh ng đòi h i đ c thù v công vi c, v s n ph m hay d ch v cóữ ỏ ặ ề ệ ề ả ẩ ị ụ thay đ i gì không? Thay đ i công ngh có nguy c gì v i công ty hayổ ổ ệ ơ ớ không? Có v n đ gì v n quá h n hay dòng ti n? Li u có y u đi mấ ề ề ợ ạ ề ệ ế ể nào đang đe do công ty? Các phân tích này th ng giúp tìm ra nh ngạ ườ ữ vi c c n ph i làm và bi n đi m y u thành tri n v ng. ệ ầ ả ế ể ế ể ọ - Mô hình phân tích SWOT thích h p cho vi c đánh giá hi n tr ng c aợ ệ ệ ạ ủ công ty thông qua vi c phân tích tinh hình bên trong (Strengths vàệ Weaknesses) và bên ngoài (Opportunities và Threats) công ty. SWOT th c hi n l c thông tin theo m t tr t t d hi u và d x lý h n.ự ệ ọ ộ ậ ự ễ ể ễ ử ơ Các y u t bên trong c n phân tích có th là:ế ố ầ ể - Văn hóa công ty. - Hình nh công ty.ả - C c u t ch c.ơ ấ ổ ứ - Nhân l c ch ch t.ự ủ ố - Kh năng s d ng các ngu n l c.ả ử ụ ồ ự - Kinh nghi m đã có.ệ - Hi u qu ho t đ ng.ệ ả ạ ộ - Năng l c ho t đ ng.ự ạ ộ - Danh ti ng th ng hi u.ế ươ ệ - Th ph n.ị ầ - Ngu n tài chính.ồ - H p đ ng chính y u.ợ ồ ế - B n quy n và bí m t th ng m i.ả ề ậ ươ ạ Các y u t bên ngoài c n phân tích có th là:ế ố ầ ể - Khách hàng. - Đ i th c nh tranh.ố ủ ạ - Xu h ng th tr ng.ướ ị ườ - Nhà cung c p.ấ - Đ i tác.ố - Thay đ i xã h i.ổ ộ - Công ngh m i.ệ ớ 3 - Môi tru ng kinh t .ờ ế - Môi tr ng chính tr và pháp lu t.ườ ị ậ Đây là công c c c kỳ h u ích giúp chúng ta tìm hi u v n đ ho c raụ ự ữ ể ấ ề ặ quy t đ nh trong vi c t ch c, qu n lý cũng nh trong kinh doanh. Nóiế ị ệ ổ ứ ả ư m t cách hình nh, SWOT là khung lý thuy t mà d a vào đó, chúng taộ ả ế ự có th xét duy t l i các chi n l c, xác đ nh v th cũng nh h ng điể ệ ạ ế ượ ị ị ế ư ướ c a m t t ch c, m t công ty, phân tích các đ xu t kinh doanh hay b tủ ộ ổ ứ ộ ề ấ ấ c ý t ng nào liên quan đ n quy n l i c a doanh nghi p. Và trên th cứ ưở ế ề ợ ủ ệ ự t , vi c v n d ng SWOT trong xây d ng k ho ch kinh doanh, ho chế ệ ậ ụ ự ế ạ ạ đ nh chi n l c, đánh giá đ i th c nh tranh, kh o sát th tr ng, phátị ế ượ ố ủ ạ ả ị ườ tri n s n ph m và cà trong các báo cáo nghiên c u đang ngày càngể ả ẩ ứ đ c nhi u doanh nghi p l a ch n.ượ ề ệ ự ọ Vì mô hình phân tích SWOT là vi c đánh giá m t cách ch quan các dệ ộ ủ ữ li u đ c s p x p theo đ nh d ng SWOT d i m t tr t t lô gíc dệ ượ ắ ế ị ạ ướ ộ ậ ự ễ hi u, d trình bày, d th o lu n và đ a ra quy t đ nh, có th đ c sể ễ ễ ả ậ ư ế ị ể ượ ử d ng trong m i quá trình ra quy t đ nh m t công c r t h u d ng choụ ọ ế ị ộ ụ ấ ữ ụ vi c n m b t và ra quy t đ nh trong m i tình hu ng đ i v i b t c tệ ắ ắ ế ị ọ ố ố ớ ấ ứ ổ ch c kinh doanh nào. Quá trình phân SWOT s cung c p nh ng thôngứ ẽ ấ ữ tin h u ích cho vi c k t n i các ngu n l c và kh năng c a công ty v iữ ệ ế ố ồ ự ả ủ ớ môi tr ng c nh tranh mà công ty đó ho t đ ng.ườ ạ ạ ộ Mô hình SWOT cung c p m t công c phân tích chi n l c, rà soát vàấ ộ ụ ế ượ đánh giá v trí, đ nh h ng c a m t công ty hay c a m t đ án kinhị ị ướ ủ ộ ủ ộ ề doanh. SWOT phù h p v i làm vi c và phân tích theo nhóm, đ c sợ ớ ệ ượ ử d ng trong vi c l p k ho ch kinh doanh, xây d ng chi n l c, đánhụ ệ ậ ế ạ ự ế ượ giá đ i th c nh tranh, ti p th , phát tri n s n ph m và d ch v ố ủ ạ ế ị ể ả ẩ ị ụ Trong th tr ng kinh t hi n nay, m t công ty không nh t thi t ph iị ườ ế ệ ộ ấ ế ả theo đu i các c h i t t nh t mà có th thay vào đó là t o d ng khổ ơ ộ ố ấ ể ạ ự ả năng phát tri n l i th c nh tranh b ng cách tìm hi u m c đ phù h pể ợ ế ạ ằ ể ứ ộ ợ gi a các đi m m nh c a mình và c h i s p đ n. Trong m t s tr ngữ ể ạ ủ ơ ộ ắ ế ộ ố ườ h p, công ty có th kh c ph c đi m y u c a mình đ giành đ cợ ể ắ ụ ể ế ủ ể ượ nh ng c h i h p d n.ữ ơ ộ ấ ẫ Trong b i c nh toàn c u hóa hi n nay, vi c m c a, giao l u kinh t -ố ả ầ ệ ệ ở ử ư ế văn hóa v i các n c là đi u không th tránh kh i và r i ro trên th ngớ ướ ề ể ỏ ủ ươ tr ng đ i v i các doanh nghi p cũng không nh . Vì v y phân tíchườ ố ớ ệ ỏ ậ SWOT s giúp các doanh nghi p “cân - đong – đo - đ m” m t cáchẽ ệ ế ộ chính xác tr c khi quy t đ nh thâm nh p th tr ng qu c tr c khiướ ế ị ậ ị ườ ố ướ thâm nh p vào th tr ng qu c t .ậ ị ườ ố ế SWOT trong doanh nghi pệ 4 Phân tích SWOT là m t trong 5 b c hình thành chi n l c kinh doanhộ ướ ế ượ c a m t doanh nghi p bao g m: xác l p tôn ch c a doanh nghi p,ủ ộ ệ ồ ậ ỉ ủ ệ phân tích SWOT, xác đ nh m c tiêu chi n l c, hình thành các m c tiêuị ụ ế ượ ụ và k ho ch chi n l c, xác đ nh c ch ki m soát chi n l c. Nóế ạ ế ượ ị ơ ế ể ế ượ không ch có ý nghĩa đ i v i doanh nghi p trong vi c hình thành chi nỉ ố ớ ệ ệ ế l c kinh doanh n i đ a mà còn có ý nghĩa r t l n trong vi c hình thànhượ ộ ị ấ ớ ệ chi n l c kinh doanh qu c t nh m đáp ng nhu c u phát tri n c aế ượ ố ế ằ ứ ầ ể ủ doanh nghi p. M t khi doanh nghi p mu n phát tri n, t ng b c t oệ ộ ệ ố ể ừ ướ ạ l p uy tín, th ng hi u cho mình m t cách ch c ch n và b n v ng thìậ ươ ệ ộ ắ ắ ề ữ phân tích SWOT là m t khâu không th thi u trong quá trình ho chộ ể ế ạ đ nh chi n l c kinh doanh c a doanh nghi p.ị ế ượ ủ ệ Doanh nghi p xác đ nh các c h i và nguy c thông qua phân tích dệ ị ơ ộ ơ ữ li u v thay đ i trong các môi tr ng: kinh t , tài chính, chính tr , phápệ ề ổ ườ ế ị lý, xã h i và c nh tranh các th tr ng n i doanh nghi p đang ho tộ ạ ở ị ườ ơ ệ ạ đ ng ho c d đ nh thâm nh p. Các c h i có th bao g m ti m năngộ ặ ự ị ậ ơ ộ ể ồ ề phát tri n th tr ng, kho ng tr ng th tr ng, g n ngu n nguyên li uể ị ườ ả ố ị ườ ầ ồ ệ hay ngu n nhân công r và có tay ngh phù h p. Các nguy c đ i v iồ ẻ ề ợ ơ ố ớ doanh nghi p có th là th tr ng b thu h p, c nh tranh ngày càng kh cệ ể ị ườ ị ẹ ạ ố li t, nh ng thay đ i v chính sách có th x y ra, b t n vê chính tr ệ ữ ổ ề ể ả ấ ổ ị ở các th tr ng ch ch t hay s phát tri n công ngh m i làm cho cácị ườ ủ ố ự ể ệ ớ ph ng ti n và dây chuy n s n xu t c a doanh nghi p có nguy c trươ ệ ề ả ấ ủ ệ ơ ở nên l c h u.ạ ậ V i vi c phân tích môi tr ng n i b c a doanh nghi p, các m t m nhớ ệ ườ ộ ộ ủ ệ ặ ạ v t ch c doanh nghi p có tth là các k năng, ngu n l c và nh ngề ổ ứ ệ ể ỹ ồ ự ữ l i th mà doanh nghi p có đ c tr c các đ i th c nh tranh (năngợ ế ệ ượ ướ ố ủ ạ l c ch ch t c a doanh nghi p) nh có nhi u nhà qu n tr tài năng, cóự ủ ố ủ ệ ư ề ả ị công ngh v t tr i, th ng hi u n i ti ng, có s n ti n m t, doanhệ ượ ộ ươ ệ ổ ế ẵ ề ặ nghi p có hình nh t t trong m t công chúng hay chi m th ph n l nệ ả ố ắ ế ị ầ ớ trong các th th ng ch ch t. Nh ng m t y u c a doanh nghi p thị ườ ủ ố ữ ặ ế ủ ệ ể hi n nh ng thi u sót ho c nh c đi m và k năng, ngu n l c hayệ ở ữ ể ặ ượ ể ỹ ồ ự các y u t h n ch năng l c c nh tranh c a các doanh nghi p. Đó cóế ố ạ ế ự ạ ủ ệ th là m ng l i phân ph i kém hi u qu , quan h lao đ ng không t t,ể ạ ướ ố ệ ả ệ ộ ố thi u các nhà qu n tr có kinh nghi m qu c t hay s n ph m l c h uế ả ị ệ ố ế ả ẩ ạ ậ so v i các đ i th c nh tranh ớ ố ủ ạ K t qu c a quá trình phân tích SWOT ph i đ m b o đ c tính cế ả ủ ả ả ả ượ ụ th , chính xác, th c t và kh thi vì doanh nghi p s s d ng k t quể ự ế ả ệ ẽ ử ụ ế ả đó đ th c hi n nh ng b c ti p theo nh : hình thành chi n l c, m cể ự ệ ữ ướ ế ư ế ượ ụ tiêu chi n l c chi n thu t và c ch ki m soát chi n l c c th .ế ượ ế ậ ơ ế ể ế ượ ụ ể Chi n l c hi u qu là nh ng chi n l c t n d ng đ c các co h iế ượ ệ ả ữ ế ượ ậ ụ ượ ộ bên ngoài và s c m nh bên trong cũng nh vô hi u hóa đ c nh ngứ ạ ư ệ ượ ữ 5 nguy c bên ngoài và h n ch ho c v t qua đ c nh ng y u kém c aơ ạ ế ặ ượ ượ ữ ế ủ b n thân doanh nghi p. M c tiêu chi n l c (là nh ng m c tiêu chínhả ệ ụ ế ượ ữ ụ mà doanh nghi p mu n theo đu i thông qua vi c th c hi n m t lo tệ ố ổ ệ ự ệ ộ ạ các hành đ ng c th ) ph i đo l ng đ c, mang tính kh thi và cóộ ụ ể ả ườ ượ ả th i h n th c hi n. Các chi n thu t th ng đ c thi t l p theo h ngờ ạ ự ệ ế ậ ườ ượ ế ậ ướ t p trung c th hóa chi ti t vi c th c hi n các k ho ch chi ti t nhậ ụ ể ế ệ ự ệ ế ạ ế ư th nào. C ch ki m soát chi n l c là c ch qu n lý và t ch cế ơ ế ể ế ượ ơ ế ả ổ ứ chi n l c mà doanh nghi p s d ng đ ki m soát b t c b c nàoế ượ ệ ử ụ ể ể ấ ứ ướ trong 5 b c hình thành chi n l c nh m đ m b o quá trình th c hi nướ ế ượ ằ ả ả ự ệ đi theo đúng đ nh h ng m c tiêu chi n l c.ị ướ ụ ế ượ M c đích c a m i công c k t h p là đ ra các chi n l c kh thi cóụ ủ ỗ ụ ế ợ ề ế ượ ả th ch n l a, ch không ph i là ch n l a hay quy t đ nh chi n l cể ọ ự ứ ả ọ ự ế ị ế ượ nào là t t nh t! Do đó không ph i t t c các chi n l c đ c phátố ấ ả ấ ả ế ượ ượ tri n trong ma tr n SWOT đ u s đ c ch n l a đ th c hi n.ể ậ ề ẽ ượ ọ ự ể ự ệ III. THI T L P 1 MA TR N SWOT PH I TR I QUA 8 B CẾ Ậ Ậ Ả Ả ƯỚ 1.Li t kê các c h i bên ngoài công ty (O).ệ ơ ộ 2.Li t kê các m i đe d a quan tr ng bên ngoài công ty (T)ệ ố ọ ọ 3.Li t kê các đi m m nh ch y u bên trong công ty (S)ệ ể ạ ủ ế 4.Li t kê các đi m y u bên trong công ty (W)ệ ể ế 5.K t h p đi m m nh bên trong v i c h i bên ngoài và ghi k t quế ợ ể ạ ớ ơ ộ ế ả c a chi n l c (ủ ế ượ SO).S d ng nh ng đi m m nh bên trong đ t nử ụ ữ ể ạ ể ậ d ng nh ng c h i bên ngoài. Khi công ty có nh ng đi m y u l n nóụ ữ ơ ộ ữ ể ế ớ s c g ng v t qua, làm cho chúng tr thành đi m m nh. Khi t ch cẽ ố ắ ượ ở ể ạ ổ ứ ph i đ i đ u v i nh ng m i đe d a quan tr ng thì nó có th tránh đả ố ầ ơ ữ ố ọ ọ ể ể tâp trung cho nh ng c h i.ữ ơ ộ 6.K t h p các đi m m nh bên trong v i m i nguy c bên ngoài và ghiế ợ ể ạ ớ ố ơ k t qu c a chi n l c (ế ả ủ ế ượ ST). S d ng đi m m nh c a công ty đử ụ ể ạ ủ ể tránh đi hay gi m nh h ng c a m i đe d a bên ngoài. Đi u này cóả ả ưở ủ ố ọ ề nghĩa là m t t ch c hùng m nh luôn luôn ph i g p m i đe doa t tộ ổ ứ ạ ả ặ ố ừ ổ ch c bên ngoài.ứ 7.K t h p các đi m yêú bên trong v i nh ng c h i bên ngoài và ghiế ợ ể ớ ữ ơ ộ k t qu c a chi n l c (ế ả ủ ế ượ WO). Nh m c i thi n b ng cách t n d ng cằ ả ệ ằ ậ ụ ơ h i bên ngoài. Đôi khi là nh ng c h i l n bên ngoài dang t nộ ữ ơ ộ ớ ồ t i,nh ng công ty có nh ng đi m y u bên trong ngăn c n khai thác cạ ư ữ ể ế ả ơ h i này.ộ 8.K t h p các đi m yêú bên trong v i nguy c bên ngoài và ghi k t quế ợ ể ớ ơ ế ả c a chi n l c (ủ ế ượ WT). Là nh ng chi n l c phòng th giamr đi nh ngữ ế ượ ủ ữ y u di m bên trong và nh ng m i đe d a t môi tr ng bên ngoài m tế ể ữ ố ọ ừ ườ ộ 6 doanh nghi p. T ch c mà ph i đôi đ u v i vô s m i de d a bênệ ổ ứ ả ầ ố ố ố ọ ngoài và các y u đi m bên trong có th lâm vào tình tr ng không anế ể ể ạ toàn. Ô này đ tr ngể ố O: Nh ng c h iữ ơ ộ 1. 2. 3. Li t kê nh ng cệ ữ ơ h i.ộ T: Nh ng nguy cữ ơ 1. 2. 3. Li t kê nh ng nguyệ ữ c .ơ S: Nh ng đi mữ ể m nhạ 1. 2. 3. Li t kê nh ng đi mệ ữ ể m nh.ạ Các chi n l c SOế ượ 1. 2. 3. S d ng các đi mử ụ ể m nh đ t n d ng cạ ể ậ ụ ơ h i.ộ Các chi n l c STế ượ 1. 2. 3. V t qua b t tr cượ ấ ắ b ng cách t n d ngằ ậ ụ đi m m nh.ể ạ W: Nh ng đi m y uữ ể ế 1. 2. 3. Li t kê nh ng đi mệ ữ ể y u.ế Các chi n l c WOế ượ 1. 2. 3. H n ch m t y uạ ế ặ ế t n d ng các c h i.ậ ụ ơ ộ Các chi n l c WTế ượ 1. 2. 3. T i thi u hóa điêmố ể y u đ t n d ng cế ể ậ ụ ơ h i.ộ Thông th ng các t ch c s theo đu i chi n l c WO , ST hay WTườ ổ ứ ẽ ổ ế ượ đ t ch c có th vào v trí mà h có th áp d nể ổ ứ ể ở ị ọ ể ụ g các chi n l cế ượ (SO). Khi m t công ty có nh ng đi m y u l n thì nó s c g ng v tộ ữ ể ế ớ ẽ ố ắ ượ qua , làm cho chúng tr thành đi m m nh. Khi m t t ch c ph i đ iở ể ạ ộ ổ ứ ả ố đ u v i nh ng m i đe d a quan tr ng thì nó s tìm cách tránh chúng đầ ớ ữ ố ọ ọ ẽ ể có th t p trung vào nh ng c h i.ể ậ ữ ơ ộ 7 IV . MA TR N SWOT VÀ CÁC CHI N L C K T H P C AẬ Ế ƯỢ Ế Ợ Ủ CÔNG TY TNHH VI T THU N PHÁT.Ệ Ậ 1.Gi i thi u t ng quan v công ty TNHH Vi t Thu n Phát.ớ ệ ổ ề ệ ậ 1.1 Đ a ch giao d ch: F9/28 H ng L 80, Xã Vĩnh l c B, Huy nị ỉ ị ươ ộ ộ ệ Bình Chánh, TP H Chí Minh.ồ - LOGO CÔNG TY Công ty TNHH Vi t Thu n Phát chuyên s n xu t kinh doanh n mệ ậ ả ấ ệ mút gh ô tô, yên xe máy và các ph tùng xe ô tô. Thành l p đ c 2,5ế ụ ậ ượ năm. Công ty cung c p các lo i n m gh ô tô, ch t l ng cao, đ p vấ ạ ệ ế ấ ượ ẹ ề m u mã, ki u dáng theo yêu c u khách hàng. ẫ ể ầ 8 Lo i mút polyurethane cao c p s n xu t b ng thi t b phun x p hi nạ ấ ả ấ ằ ế ị ố ệ đ i c a cannon Italy v i nhi u m u mã ch ng lo i, ki u dáng sangạ ủ ớ ề ẫ ủ ạ ể tr ng trong lĩnh v c n m gh ô tô, yên xe máy. ọ ự ệ ế Các s n ph m v i đ đàn h i và đ b n cao. Lo i gh ô tô đáp ngả ẩ ớ ộ ồ ộ ề ạ ế ứ tính năng yêu c u tăng tu i th c a s n ph m khi s d ng.ầ ổ ọ ủ ả ẩ ử ụ 9 Ngoài ra các s n ph m n m mút gh ô tô, yên xe máy. Công tyả ẩ ệ ế càng cung c p các lo i n m mút nh : Thi t b lò xo khí (Ty th yấ ạ ệ ư ế ị ủ l c), xoay ( ngã), v i b c, đ yên xe máy…và các lo i ph tùngự ổ ổ ả ọ ế ạ ụ khác. 2.Phân tích trong môi tr ng s n xu t, đườ ả ấ ánh giá đi m m nh, đi mể ạ ể y u, c h i và thách th c ( SWOT)ế ơ ộ ứ . Ví d đi n hình v phân tích SWOT.ụ ể ề Sau đây là ví d c th v vi c phân tích đi m m nh, đi m y u, cụ ụ ể ề ệ ể ạ ể ế ơ h i và nguy c đ n t môi tr ng bên trong và bên ngoài c a công tyộ ơ ế ừ ườ ủ TNHH Vi t Thu n Phát. Phân tích này s là c s đ ho ch đ nh chi nệ ậ ẽ ơ ở ể ạ ị ế l c kinh doanh c a công ty.ượ ủ Đi m m nh (Strengths - S):ể ạ - Hi n đang có doanh thu tăng nhanh.ệ - Ngu n nguyên li u ch t l ng t t.ồ ệ ấ ượ ố - Thi t b k thu t hi n đ i.ế ị ỹ ậ ệ ạ - Giá c c nh tranh.ả ạ - Có d ch v khách hàng m i.ị ụ ớ - Có v trí thu n ti n cho vi c v n chuy nị ậ ệ ệ ậ ể - Đ i ngũ cán b k thu t tr nhi t tình trong công tác.ộ ộ ỹ ậ ẻ ệ 10 [...]... nội địa với hàng hoá của các nước - Một số công ty đang thăm dò để khai thác khu vực thị trường - Một số nhà sản xuất nước ngoài có ý định xây dựng nhà máy để sản xuất sản phẩm trong nước - Tính mùa vụ của công việc kinh doanh theo nhu cầu của khách hàng, dẫn đến khả năng gián đoạn trong sản xuất - Sức ép giảm giá từ phía các đối thủ XÂY DỰNG CÁC CHIẾN LƯỢC 2.1 Tận dụng điểm mạnh của nhà kinh doanh... phù hợp với xu hướng của người tiêu dùng - Sản phẩm: Không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm theo nhu cầu của thị trường ngày càng đa dạng và phong phú Chiến lược: Nên xây dựng chiến lược dựa trên hiểu biết sâu sắc về các khách hàng mục tiêu cũng như khả năng của công ty 2.2 Tận dụng cơ hội xuất hiện trong kinh doanh để khắc phục điểm yếu của nhà kinh doanh (WO)... công ty - Thành lập bộ phận nghiên cứu các hoạt động về Maketing cho trường nội địa - Đi đôi với việc xây dựng thương hiệu, công ty cần phải thúc đẩy quá trình phát triển thương hiệu của mình 2.3 Tận dụng điểm mạnh của nhà kinh doanh để hạn chế nguy cơ đang đến trong kinh doanh (ST) Kết hợp ST - Lợi thế sản phẩm có chất lượng để nhận được sự ủng hộ của khách hàng - Thực hiện chiến lược về giá, chiến lược... Chiến lược nghiên cứu thị trường, xâm nhập thị trường: Tăng cường hoạt động Marketing, tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường là một công việc cần thiết đối với bất cứ công ty nào trong quá trình kinh doanh Một công ty không thể khai thác hết tiềm năng của mình cũng như không thỏa mãn tất được nhu cầu của khách hàng nếu không có được đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường... đầy đủ các thông tin chính xác về thị trường - Xây dựng và phát triển thương hiệu : Xây dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc của khách hàng Để xây dựng một thương hiệu được khách hàng tin cậy thì công ty phải hiểu rõ khách hàng của mình 12 hơn ai hết và luôn lấy sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm cho mọi hoạt động - Đăng ký thương hiệu, quảng bá sản phẩm: Mẫu mã sản phẩm, luôn thay đổi kiểu dáng,... thương hiệu và hoạt động Marketing - Phải có chương trình hậu mãi sau khi bán hàng - Luôn gắn liền chế độ lương thưởng với những mục tiêu cụ thể và tăng mức lương tiêu chuẩn hàng năm Nên giữ lại các phần thưởng trong trường hợp mục tiêu không được thực hiện Phải luôn tuyên bố rõ ràng về các giá trị của công ty 14 - Từ bỏ bớt hoạt động đối với các sản phẩm ở vào giai đoạn cuối của dòng đời - Mở rộng quy... thụ sản phẩm - Từng bước chủ động trong mọi hoạt động của quá trình sản xuất kinh doanh, đặc biệt trong khâu phát triển thị trường, lưu thông và phân phối - Quảng bá thương hiệu, thêm thông tin sản phẩm cho khách hàng 2.4 Tối thiểu hóa điểm yếu trong kinh doanh để hạn chế nguy cơ đang đến trong kinh doanh (WT) Kết hợp WT - Thu hẹp các thị trường mang tính rủi ro cao, hoạt động không hiệu quả - Thành... hội (Opportunities - O): Nhu cầu của thi trường lớn Ngành ô tô trong nước đang phát triển mạnh Đối thủ cạnh tranh ít - Hấp dẫn khu vực thị trường chính - Hiện sắp khởi công những dự án mở rộng quy mô sản xuất - Có thể nhập khẩu nguyên liệu từ các thị trường Đông Nam Á - Đối tác kinh doanh, có khả năng cải thiện về mặt giá cả và cơ hội đầu tư - Nhu cầu sử dụng sản phẩm của công ty có xu hướng tăng - Công... KẾT LUẬN Như vậy, phân tích SWOT là phân tích các yếu tố môi trường bên ngoài mà doanh nghiệp phải đối mặt (các cơ hội và nguy cơ) cũng như các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp (các mặt mạnh và mặt yếu) Đây là một việc làm khó đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, chi phí, khả năng thu nhập, phân tích và xử lý thông tin sao cho hiệu quả nhất Chất lượng phân tich SWOT phụ thuộc vào chất lượng... cung cấp, đối tác chiến lược, tư vấn SWOT cũng có hạn chế sắp xếp thông tin theo hướng giản lược Điều này có thể làm cho thông tin bị gò ép vào vị trị không phù hợp bản chất vấn đề Trong thị trường cạnh tranh hiện đại, công ty TNHH Việt Thuận Phát là một doanh nghiệp đến sau trên thị trường nệm mút ghế ô tô, yên xe máy Do vậy công ty càng nên sớm khẳng định tên tuổi của mình trên thị trường Công ty đã . SOFT đã chính th c đ c đ i thành SWOT. ứ ượ ổ II .MA TR N SWOT . SWOT là t p h p vi t t t nh ng ch cái đ u tiên c a các t ti ng Anhậ ợ ế ắ ữ ữ ầ ủ ừ ế Còn g i là ma tr n đi m m nh - đi mọ ậ ể ạ. các chi n l c đ c phátố ấ ả ấ ả ế ượ ượ tri n trong ma tr n SWOT đ u s đ c ch n l a đ th c hi n.ể ậ ề ẽ ượ ọ ự ể ự ệ III. THI T L P 1 MA TR N SWOT PH I TR I QUA 8 B CẾ Ậ Ậ Ả Ả ƯỚ 1.Li t kê các. I.NGU N G C C A MA TR NỒ Ố Ủ Ậ SWOT. Mô hình phân tích SWOT là k t qu c a m t cu c kh o sát trên 500ế ả ủ ộ ộ ả công ty có doanh thu