Bài tiểu luận kết thúc học phần môn học kỹ năng thuyết trình chuyên Đề “ giới thiệu về trí thông minh nhân tạo chatgpt

Lịch sử hình thành và phát triển Một số sự kiện lớn ghi lại những dâu ân đặc biệt của lĩnh vực trí tuệ nhân tạo: e Năm 1940: mô hình toán học đầu tiên để xây dựng mạng nơ-ron trong hoạt

BO THONG TIN VA TRUYEN THONG HOC VIEN CONG NGHE BUU CHINH VIEN THONG

PTIAT

BAI TIEU LUAN KET THUC HOC PHAN

Môn học: Kỹ năng thuyết trình

CHUYEN DE

“ Gidi thigu về trí thông minh nhân tạo ChatGPT ”

GVHD NHÓM LỚP SINH VIÊN THỰC HIỆN

Ha Ndi, 5/2023

LOI MO DAU

Kĩ năng thuyết trình chính là một bước không thẻ thiếu trên con đường thành

công của mỗi cá nhân, nó đã trở thành một yếu tố quan trọng trong cuộc sông hiện đại,

đặc biệt là trong môi trường làm việc và học tập Khả năng truyền đạt ý kiến, kiến thức

và ý tưởng một cách rõ ràng, thuyết phục và hấp dẫn là một kỹ năng quan trọng giúp

chúng ta giao tiếp hiệu quả và đạt được mục tiêu Chúng ta không thê được gọi là

thành công khi không thẻ làm cho mọi người nhận ra thành công của mình Việc rèn

luyện kỹ năng thuyết trình mỗi ngày sẽ rút ngắn con đường đến thành công của mỗi cá

nhân

Phát triên kỹ năng thuyết trình là cần thiết không chỉ đối với sinh viên khi còn đang học, mà còn cần thiết khi sinh viên bước vào công việc và với tư cách một cá

nhân của toàn xã hội, giúp cho họ tự tin hon trong công việc, trong cuộc sóng Trong

suốt 7 tuần học Bộ môn Kĩ năng thuyết trình cùng sự giúp đỡ của cô Trần Thanh Mai,

em đã học được rất nhiều bài học đáng giá, rút ra những kinh nghiệm bỏ ích để có thể

tự mình xây dựng một bài thuyét trình hoàn thiện va chin chu nhát phục vụ cho học tập

và công việc sau này

Bài tiêu luận cuối kì là sự hướng dẫn tận tình của cô Tràn Thanh Mai và công sức học tập, thu thập, tìm hiểu của em Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến và đánh giá khách quan của cô đề bài tiêu luận được hoàn thiện nhát

Em xin chân thành cảm ơn

BAI LAM CÂU 1: Đẻ chuẩn bị cho buổi thuyét trình bạn cần chuẩn bị các phương tiện hỗ trợ như thế nào?

Ngày nay có rất nhiều phương tiện hỗ trợ hình ảnh giúp cho bài thuyét trình trở

nên phong phú hơn Tuy nhiên, mỗi phương tiện đều có những ưu nhược điểm nhất

định, chúng ta cân nhắc và lựa chọn phương tiện hỗ trợ hình ảnh phù hợp nhất cho

từng nội dung thuyét trình Ba dạng phô biến nhát là trình chiếu đa phương tiện, sử dụng máy chiều, và tài liệu phát tay

+ Trình chiếu đz phương miện Với các phần mềm tiên tiến như Microsoft

PowerPoint, Apple Keynote, Lotus Freelance Graphics, Corel Presentations, và Adobe

Presentor hay Adobe Ovation người thuyết trình có thê tạo ra những bài thuyết trình linh hoạt và sống động với máy tính cá nhân của mình Thành quả của những chương trinh này thường được trình bày trên màn hình vi tính, màn hình tỉ vi, màn hình LCD

(tinh thẻ lỏng), hay là tám màn chiếu Với một thiết bị chuyên dụng và tiên tiến, người thuyết trình có thẻ tạo ra một bài thuyết trình đa phương tiện bao gồm âm thanh nỗi, những đoạn phim video khiến cho bài thuyết trình trở nên sống động và háp dẫn hơn + Sứ dựng máy chiếu Người thuyết trình có kinh nghiệm thường chuân bị các

loại slide khác nhau dùng cho máy chiếu cùng với máy tính hoặc máy chiếu dùng với giấy hoặc phim 3MI đề đề phòng trường hợp trục trặc kĩ thuật Dù dùng loại máy chiếu

nào, cũng cần chú ý đứng tránh sang bên cạnh máy chiếu để không che lấp tàm nhìn

Của người nghe và không đề bóng hình của mình hiện trên màn hình

+ Tài liều phát tay Người trình bày có thê bổ sung và làm nỗi bật bài thuyết trình của mình băng việc phát thêm những tranh ảnh, dàn ý, các sách thông tin nhỏ, các bài

báo, biểu đồ, bản tóm lược hoặc các tài liệu bô sung khác cho người nghe Khi sử dụng

các tài liệu phát tay, cần chọn thời điểm thích hợp cho việc phát tài liệu Nếu phân phát

trong khi đang thuyết trình, tài liệu của được phát có thê làm người nghe mát tập trung,

khiến người trình bày mất khả năng kiếm soát tinh thé

+ Ghi chép cua øgười thuyết trình Có rất nhiều cách để in bài thuyết trình thành

ban cung Vi dụ, có thé in slide dưới dang take note dé có thê có khoảng trồng ghi lai những lời giải thích cho các ý chính/hình ảnh được thẻ hiện trên slide trong một trang

giấy Những bản in nhỏ này rất tiện dụng đề tập luyện trước khi trình bày cũng như

cung cấp cho nhà tài trợ hoặc người nghe một bản tóm tắt nội dung thuyét trình

e Ưu điểm và hạn chế của các phương tiện hỗ trợ hình ảnh

Phương tiện

truyền đạt Ưu điểm Hạn chế

Trình chiếu

đa phương

tiện

Tạo sự trình bày chuyên nghi

với nhiều màu sắc, tranh ảnl

Sẽ dễ làm người nghe phân, tá

thiếu tập trung vào ý chính do l

thu hút bởi hình ảnh động Đòi

hỏi phải có những thiết bị trìnl chiếu tốn kém và kỹ năng Sử

dụng phương tiện hiện đại của

người thuyết trình

Sử dụng máy

chiếu

Tạo sự trình bày chuyên nghi

mà không tốn nhiều công sứ

Dễ dàng chuân bị, dễ cập nh

và bảo quản, dễ lắp đặt cá thiết bị liên quan, chủ động hạ chế bớt thông tin mỗi làn chiều

Là phương pháp lỗi thời đôi với

một số người nghe Khi sử dụng

người nói bị phụ thuộc vào thiế

bị Khó khăn trong việc tái sử

dụng các tranh ảnh và đồ thị

Tài liệu phát

tay

Khuyến khích sự tham gia củ

người nghe Dễ dàng lưu giữ và

Có thê khiến người nghe mát tap trung

thiết kế, chinh sửa tại chỗ, gi chép lại những nhận xét ha

thắc mắc từ phía người nghe

và có thẻ kết hợp với các thiể

bị hình ảnh công nghệ cao kh

trong cùng mét bai thuyét trinh

Yêu câu phải có khả năng viết rổ

ràng và vẽ đẹp Khó quan sát v lượng lớn thính giả Các bản

xoay được chuẩn bị trước có th gây vướng víu khi vận chuyên vả

Cac vat

trung bay Tạo ra sự điểm nhân và tăng

tính thực tế của nội dung thôn

e Chuẩn bị các thiết bị hỗ trợ

+ Báng viếr đơn gián, thời gian chuẩn b; nhanh

+ Sứ dụng máy chiếu từ máy tính: Cách này có nhiều ưu điểm như nhìn chuyên nghiệp, có thẻ sử dụng các hiệu ứng, hình ảnh, biêu đồ Với cách thức này, chúng ta dùng phản mềm Microsoft Power Point đề tạo các slide chứa nội dung trình bày + Máy chiếu Video: Phương tiện hỗ trợ này rất hữu dụng, nó không chỉ làm tăng

sức thuyết phục cho bài nói mà nó còn tác động rất lớn tới cảm xúc của khán thính giả

Nên có sự chuẩn bị trước cả về phương tiện, địa diém, hệ thông ánh sáng để phục vụ cho những thước phim đạt hiệu quả

+ Hệ thống âm thanh: Trong những trường hợp thuyét trình ở hội trường lớn, đông người hoặc ngoài trời, nên sử dụng hệ thống loa và micro Cần phải kiểm tra trước thật cân thận để điều chỉnh âm lượng, độ ôn

e Lưu ý khi chuẩn bị các phương tiện nghe nhìn hỗ trợ cho bài thuyết trình + Chú ý đến số /zơng khán thính giá: Những phương tiện hỗ trợ nghe nhìn khác

nhau sẽ phù hợp với số lượng khán thính giá khác nhau

+ Chuan bj phuong tién nghe nhìn: Nếu không có thời gian, kiến thức hay sáng tao dé chuân bị, hãy tranh thủ sự giúp đỡ của ai đó (đồng nghiệp, chuyên gia kỹ thuật ) để giúp chúng ta luôn chắc chắn các phương tiện nghe nhìn sẽ là những công

cụ luôn song hành, hỗ trợ đắc lực cho mình Ví dụ: khi sử dụng máy chiếu từ máy tính, nên có l người thuyết trình và 1 người điều khiến máy tính Hai người này phải trao đôi trước với nhau để cÓ Sự ăn khớp trong công việc Nếu như slide và người thuyết trình nói không ăn khớp sẽ gây sự khó theo dõi hay mát tập trung cho người nghe

+ Chon wi tri thich hợp đặt “Phương tiện hé tro nhin” dam bao moi Hgười đều

nhìn tháy Chúng ta nên đến sớm vài phút trước khi diễn ra bài thuyết trình đề kiêm tra địa điểm và chọn vị trí phù hợp Đối với các biéu mau, bang biéu, so dé minh hoa hay

tranh vẽ chỉ nên trưng bày trước mặt thính giả khi dùng chúng, khi không dùng tới nên

đưa ra khỏi tầm nhìn của mọi người tránh gây ngắt quãng, mát tập trung

+ Tuyệt đối không đề thính giả tiếp xúc, cảm nắm “Phương tiện hố trợ nhìn `

+ Với các tờ rơi, hãy phân phát chúng sau khi kết thúc bài thuyết trình của mình

đề tránh gây cho họ sự mắt tập trung trong suốt bài nói

+ Các ý nghĩa và biểu trưng của phương tiện hố trợ nhìn phải được giải thích rõ

ràng và chính xác Làm sao để họ hiểu được ý nghĩa của các con só, các số liệu trên một bản đồ, hay ý nghĩa minh họa của những hình vẽ, đặc tính và chức năng của đồ

vật Hãy luôn nhớ rằng các phương tiện hỗ trợ nhìn chỉ có ý nghĩa khi chúng được đi

kèm với những lời giải thích và thuyết minh đúng đắn và hợp lý

+ Dành thởi gian luyện tập rình bày các phương tiện hố trợ nhìn Hãy tưởng

tượng như người thuyết trình đang trong buổi thuyết trình thật sự vậy và thực hành các

động tác trưng bày cũng như thu gọn các phương tiện hỗ trợ nhìn, các cử chỉ, động tác

sé van dung trong quá trình thuyết trình với các hình minh họa

4

CÂU 2: Viết chuyên đề “ Giới thiệu về trí thông minh nhan tao ChatGPT”

> Tra loi

PHẢN 1 GIỚI THIEU CHUNG

1.1 Khái quát về trí tuệ nhân tạo

1 Trí tuệ nhân tạo là gì?

Trí tuệ nhân tạo (Artificial intelligence - Al) la thành quả mô phảng các qua

trình trí tuệ Cứø con người bằng máy móc, đặc biệt là các hệ thống khoa học máy tính

(Computer science) Cac quy trinh nay bao gồm hoc tap (thu nhận thông tin và quy tắc

sử dụng thông tin), h¿ thống lý luận (sử dụng quy tác đề đạt được kết luận gần đúng hoặc xác định) và tự đều chính Các ứng dụng đặc biệt của AI bao gồm hệ thống

chuyên gia, nhận dạng giọng nói và thị giác máy

2 Lịch sử hình thành và phát triển

Một số sự kiện lớn ghi lại những dâu ân đặc biệt của lĩnh vực trí tuệ nhân tạo:

e Năm 1940: mô hình toán học đầu tiên để xây dựng mạng nơ-ron trong hoạt

động của thân kính được đê xuât;

se Những năm 1950-1960: Giai đoạn này cơ bản đã giải đáp được trí tuệ nhân

tạo là gì và đưa ra giả thuyết về một hệ thống AI hoàn chỉnh

e Những năm 1960-1970: Một hệ thống thành công đầu tiên được dùng để

chân đoán nhiễm trùng máu

e Những năm 2000: đầu tư robot tự động, Google tạo ra nhận dạng giọng nói

và ứng dụng trên IPhone

e Từ 2010-2014: Apple phát hành Siri, một trợ lý ảo hỗ trợ AI thông qua hệ

điều hành iOS Mạng lưới thần kinh băng cách sử dụng các thuật toán học được xây dựng, chiếc ô tô tự lái đầu tiên đã vượt qua bài kiêm tra

e Năm 2015-2021: “Công dân robot” đầu tiên là Sophia, được tạo ra bởi

Hanson Robotics có khả năng nhận dạng khuôn mặt, giao tiếp bằng lời nói và biêu

hiện trên khuôn mặt

e Năm 2022: Đánh dấu sy ra đời của trí tuệ nhân tạo ChatGPT

1.2 Một số loại hình trí tuệ nhân tạo

Công nghệ AI được chia làm 4 loại chính:

e Logi 1: Reactive Machines - Céng nghé Al phan ¿ng

Công nghệ AI phản ứng có khả năng phân tích những động thái khả thi nhất cua chính mình và của đối thủ, từ đó, đưa ra được giải pháp tôi ưu nhất

e Loại 2: Limited Memory - Công nghệ AI với bộ nhớ hựn chế Đặc điểm của công nghệ AI với bộ nhớ hạn ché là khả năng sử dụng những kinh

nghiệm trong quá khứ đề đưa ra những quyết định trong tương lai Công nghệ AI này

thường kết hợp với cảm biến môi trường xung quanh nhằm mục đích dự đoán những

trường hợp có thê xảy ra và đưa ra quyết định tốt nhát cho thiết bị

5

e Logi 3: Theory of Mind - Ly thuyét tri tug nhan tao Công nghệ AI này có thê học hỏi cũng như tự suy nghĩ, sau đó áp dụng những gì

học được đề thực hiện một việc cụ thẻ

se Loại 4: Self-awareness - Tự nhn thức Công nghệ AI này có khả năng tự nhận thức về bản thân, có ý thức và hành xử

như con người Thậm chí, chúng còn có thẻ bộc lộ cảm xúc cũng như hiểu được những

cảm xúc của con người Đây được xem là bước phát triên cao nhát của công nghệ AI

và đến thoi diém hiện tại, một trong số đó là ChatGPT

1.3 Cách thức hoạt động của trí tuệ nhân tạo AI

Trí tuệ nhân tạo AI được hoạt động và điều khiên bởi các thuật toán có ràng buộc các điều kiện cụ thê Mục đích của thuật toán này là hỗ trợ kết nói tư duy, nhận thức và

hành động với nhau, sau đó sẽ được thê hiện lên các mô hình máy móc

1.4 Ứng dụng của trí tuệ nhân tạo AI

Trí tuệ nhân tạo AI ra đời là thành quả tất yếu của sự phát triển khoa hoc và công

nghệ Đây là đột phá công nghệ mới nhát, một ngành khoa học đang định hình lại xã

hội, một trong những yếu tó cót lõi trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 và chuyên đôi

số ở Việt Nam Với sự phát triển nhanh chóng về kiến thức và tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo đang thúc đây mạnh mẽ nhu cầu vẻ các dịch vụ kỹ thuật số mới đề giúp khai thác công nghệ này với tiềm năng cao nhất

Trí tuệ nhân tạo được áp dụng vào rất nhiều các lĩnh vực khác nhau:

+ Trong ngành ván tới: Trí tuệ nhân tạo được ứng dụng trên những phương tiện

vận tái tự lái, điển hình là ô tô

+ Trong y tế: Ứng dụng tiêu biểu của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực y tế là máy bay thiết bi bay không người lái sử dụng trong những trường hợp cứu hộ khân cap + Trong giáo dc: Các hoạt động giáo dục như chấm điểm hay dạy kèm học sinh

có thê được tự động hóa nhờ công nghệ AI Nhiều tro choi, phan mém giáo dục ra đời đáp ứng nhu câu cụ thẻ của từng học sinh, giúp học sinh cải thiện tình hình học tập theo tốc độ riêng của mình

+ Trong ngành d;ch vự: Công nghệ AI giúp ngành dịch vụ hoạt động tối ưu hơn

và góp phần mang đến những trải nghiệm mới mẻ hơn và tốt hơn cho khách hàng

PHẢN 2 GIỚI THIỆU VẺ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO CHATGPT

2.1 Khái quát chung về trí tuệ nhân tạo ChatGPT

1 Trí tuệ nhân tạo ChatGPT là gì?

GPT là viết tát của "Generative Pre-trained Transformer", tức là "Mô hình

Transformer được huấn luyện đề tạo ra nội dung" Chat GPT là một hệ thống trí tuệ

nhân tạo dựa trên mạng nơ-ron, được thiết kế để có thể sản xuất và đưa ra các đoạn

6

văn bản hoàn chỉnh và tự nhiên một cách đáng tin cậy Bạn có thẻ nghĩ đến chat GPT

như một nhả văn ảo, có khả năng viết các đoạn văn bản tự nhiên và hap dan chi bang

cách đọc qua một só thông tin, chủ đề và yêu cầu từ người dùng

Ứng dụng Chat GPT (chatbot) được mệnh danh là trí tuệ nhân tạo (AI) thông

minh nhát thế giới dù phiên bản cải tiến này mới ra đời cuối năm 2022 Công cụ này

có thẻ trò chuyện, trả lời lưu loát đầy đủ các câu hỏi mà bạn đưa ra, bất kẻ là thắc mắc

về lĩnh vực gì Hiện nay, số người dùng công cụ Chat GPT cán mốc 100 triệu người/tháng, chỉ 2 tháng sau khi phan mém trí tuệ nhân tạo này được ra mắt

2 Lịch sử hình thành và phát triển của ChatGPT

GPT được phát triển bởi OpenAl, một tô chức nghiên cứu trí tuệ nhân tạo do

Elon Musk, Sam Altman và các nhà khoa học máy tính khác thành lập vào năm 2015

e GPT (Generative Pre-trained Transformer): Phiên ban dau cua GPT duoc

phát triển năm 2018 Là một mô hình mạng nơ-ron biến đổi đã được huần luyện trước

trên một lượng lớn dữ liệu từ Internet để dự đoán từ tiếp theo trong một đoạn văn bản

e GPT-2: Năm 2019, OpenAI giới thiệu GPT-2, phiên bản nâng cap cua GPT

GPT-2 đã được huấn luyện trên một lượng dữ liệu lớn hơn và có khả năng tạo ra văn

bản tự nhiên chát lượng cao

e GPT-3: GPT-3 là phiên bản tiếp theo của GPT va được công bố vào năm

2020 Đây là phiên bản lớn nhất và mạnh nhất của GPT cho đến thời điểm đó, với 175

tỷ tham số huần luyện GPT-3 có khả năng tạo ra văn bản tự nhiên rất chân thực và thé

hiện được sự hiểu biết và khả năng xử lý ngôn ngữ đáng kinh ngạc

e ChatGPT: Đươc phát triển từ mô hình GPT-3.5, OpenAI đã phát hành phiên

bản ChatGPT, một biến thé cua GPT-3 duoc tinh chỉnh dé phục vụ mục đích trò

chuyện và giao tiếp ChatGPT được huấn luyện thông qua phương pháp

"reinforcement learning from human feedback" (RLHF), nghĩa là nó được đảo tạO

thông qua sự phản hồi từ con người để cải thiện chất lượng và tính khả dụng trong các

tác vụ trò chuyện ChatGPT còn có thê làm thơ, soạn nhạc, viết thư, thiết kế và thậm

chí là cả sửa lỗi trong lập trình

2.2 Các thành phần của ChatGPT

Chat GPT là một hệ thống tạo ra văn bản tự động, dựa trên mô hình học sâu

(deep learning) Cac thanh phan chinh cua chat GPT bao gồm:

e Kiến trúc mạng GPT: GPT được xây dựng trên mô hình mạng nơ-ron hồi

quy (Recurrent Neural Network - RNN) với kiến trúc Transformer Điều này giúp cho

GPT có khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing - NLP) và phân tích ngữ nghĩa của các từ và câu hội thoại

e Bó trong sé (weights) duoc huan luyện từ dữ liệu: GPT sử dụng kỹ thuật huấn luyện trên dữ liệu lớn (large-scale training) để tạo ra bộ trọng số (weights) cho

mô hình Điều này cho phép GPT học được các mẫu ngôn ngữ và cấu trúc câu từ dữ liệu mẫu

7

e Tinh nang tạo câu tra loi (response generation): GPT co kha nang tạo ra câu

trả lời tự động cho các câu hỏi hoặc yêu cầu đưa ra Nó có thê tạo ra câu trả lời tự

nhiên, mang tính logic và phù hợp với ngữ cảnh

2.3 Nguyên lý và các bước hoạt động của ChatGPT

1 Nguyên lý hoạt động

Về cơ bản, ChatGPT là một mạng học sâu với các lớp mạng Transformer được

xếp chồng lên nhau Khi đưa vào một câu hỏi, chatGPT sẽ sử dụng các biêu diễn này

đề dự đoán các từ tiếp theo có thê xuất hiện trong câu trả lời

Khi nhận được một câu hỏi hoặc thông điệp từ người dùng, ChatGPT sẽ sử dụng

kiến thức đã học đề dự đoán từ tiếp theo trong chuỗi dựa trên ngữ cảnh được cung cáp Sau đó, nó sẽ tạo ra câu trả lời hoặc đề xuất tiếp theo dựa trên từ đó Quá trình này được lặp lại cho đến khi ChatGPT sản xuất đầu ra thỏa mãn yêu cầu của người dùng

hoặc đạt được điều kiện dừng được cài đặt trước đó

1 Các bước hoạt động

e Tiền xứ lý: Trước khi đưa vào mô hình, văn bản đầu vào sẽ được tiền xử lý

bằng cách loại bỏ các ký tự không càn thiết và chuyền đổi về dạng số đề dễ dàng xử lý

e Tợo ng# cánh: ChatGPT sử dụng một cơ chế tạo ngữ cảnh đề đưa vào mô

hình thông tin vẻ câu hỏi hoặc thông điệp mà người dùng đưa ra Ngữ cảnh này sẽ giúp

mô hình hiểu rõ hơn về ngữ nghĩa của câu hỏi hoặc thông điệp đó

e Dự đoán từ tiếp theo: ChatGPT sẽ tiến hành dự đoán từ tiếp theo trong câu

Mô hình sử dụng kiến trúc Transformer đề học cách xác định mối quan hệ giữa các từ trong ngữ cảnh và dự đoán từ tiếp theo dựa trên ngữ cảnh đó

e Tựo câu trđ lời: Sau khi dự đoán từ tiếp theo, ChatGPT sẽ sử dụng từ đó để tạo ra câu trả lời hoặc đề xuất tiếp theo Quá trình này được lặp lại cho đến khi mô hình đưa ra câu trả lời thỏa mãn yêu câu của người dùng hoặc đạt được điều kiện dừng

được cài đặt trước đó

e Trớ về kết quá: Cuối cùng, Chat GPT sé trả vẻ câu trả lời hoặc đề xuất tiếp

theo cho người dùng

Các bước trên được lặp lại để tạo ra các cuộc trò chuyện liên tục và tự nhiên giữa Chat GPT và người dùng Tuy nhiên, Chat GPT can được huấn luyện trên một lượng

lớn dữ liệu và được tích hợp với các thành phan khác để trở thành một hệ thống trò

chuyện đây đủ và hiệu quả

2.4 Ưu điểm và nhược điểm của ChatGPT

1 Ưu điểm

e Khả năng rự động tạo ra văn bản với chát: hương cao: ChatGPT có khả năng

học từ hàng triệu câu văn bản để tạo ra các đoạn văn bản mới, có tính logic, thuyết

phục và chính xác cao

e Tính linh ho và đa dang: ChatGPT co thé duoc sử dụng trong nhiều lĩnh

8

vực khác nhau, từ viết báo cáo, tóm tắt tin tức, đến viết tiêu thuyết, truyện tranh hay

thậm chí là tạo ra các đoạn hội thoại giả lập

e Khả năng học táp liên tục: ChatGPT có khả năng học hỏi và cải thiện bản

thân thông qua việc xử lý các dữ liệu mới và phản hồi từ người sử dụng

e Tiết kiệm thời gian và nhân lực: Sử dụng ChatGPT đề thay thé cho các công

việc viết văn bản tay truyền thông có thẻ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và nhân lực

của các doanh nghiệp hay cá nhân

2 Nhược điểm

e Thiếu khá zăng suy Iuận: ChatGPT không thẻ tạo ra các câu trả lời chính xác tuyệt đối đối với các câu hỏi cần suy luận, và không thẻ hiểu được ý nghĩa đăng sau

các đoạn văn bản

e Đô chính xác có thể b¿ giđm khi đối mặt với các vấn đề phức tạp: Chat GPT

có thê gặp khó khăn trong việc đối phó với các vấn đề phức tạp, chăng hạn như việc

dự đoán tương lai hay nhận diện các bat thường trong dữ liệu

e Nó có kiến thức rất hạn ché vé thé giới sau năm 2021 do đào tạo cơ sở dữ

liệu: Nó không thẻ trả lời các câu hỏi về các sự kiện gần đây và đôi khi đưa ra thông tin sai hoặc gây nhằm lẫn, chất lượng câu trả lời còn phụ thuộc nguồn dữ liệu đã được

học; chưa cung cấp các nguỏn tham chiều của câu trả lời; chưa đáp ứng được tốt các

câu hỏi yêu cầu chính xác và liên quan đến tương lai

e Tự đóng hóa các cuóc tán công mạng: Những kẻ lừa đảo có thế bắt đầu các cuộc tan công quy mô lớn một cách hiệu quả hơn bằng cách sử dụng ChatGPT dé ty

động hóa việc tạo các thư độc hại và email lừa đảo

e Thách thức về đạo đc: Do khả năng tạo ra các đoạn văn bản giả mạo và có

thẻ gây nhàm lẫn với đoạn văn bản thật, ChatGPT đang gặp thách thức trong việc đảm bảo đạo đức và trách nhiệm của mình khi sử dụng trong các mục đích khác nhau

2.5 Cách sử dụng ChatGPT hiệu quả nhất

e Yêu cầu nhép vai: ChatGPT được xây dựng như một người bạn nhằm tao

nên một cuộc hội thoại giữa người sử dụng và ChatGPT Vì vậy khi sử dụng ChatGPT

hãy thoải mái trò chuyện như những người bạn nhăm tìm kiếm câu trả lời mà người dùng mong muóồn một cách dễ hiểu nhất

e Luôn yêu cẩu trả lời tot hon: OhatGPT một mạng học sâu với các lớp mạng Transformer, tích hợp một kho dữ liệu lớn, vì vậy, lặp đi lặp lại để mang đến câu trả lời xác thực, đầy đủ với những nguồn dữ liệu khác nhau

© Dua ra cau hoi chi tiết, hỏi những hướng giái quyết toi wu hon Cau hoi cang chi tiét, day du thong tin, ChatGPT cang hiéu đúng, đủ và đưa ra câu tra lời thỏa mãn mong muốn của người hỏi

2.6 So sánh Google Search và ChatGPT

Đặc điểm Google Search ChatGPT

Cung Google tìm kiêm & cung cây ChatGPT tạo ra câu trả lời dụ

OO na kiem | thong tin từ trên mạng trên dữ liệu sẵn có và dữ liệ thông tin Internet đầu vào

Kết quả của Google dựa trê| Câu trả lờiPhản hồi của

Cách thức phản | mức độ liên quan và mức đệ ChatGPT dựa trên các mí hồi phô biên trong dữ liệu huân luyện củi

nó

Google có rất nhiều chỉ mụ| Kiến thức của ChatGPT ch

vệ các trang web, hình ản giới hạn ở những gì mà n

Kho dữ liệu video, ` `

được đảo tạo, nạp vào

Google có khả năng cung cấp Phản hồi của ChatGPT được

cxx-_ +.;— | thông tin theo thời gian thực | tạo theo thời gian thực nhưng

Tính tức thời có thê không phải lúc nào cũng

> ChatGPT sẽ cung cáp cho bạn 1 câu trả lời duy nhát (dựa trên những gì mà nó

được huân luyện) Điều này giúp người dùng rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin đi rất nhiều

PHAN 3 LIEN HE THUC TIEN CHATGPT

ChatGPT đã và đang được ứng dụng ngày càng rộng rãi và phỏ biến trong thực tiễn ở nhiều ngành nghè, lĩnh vực dù mới chỉ ra mắt vào cuối năm 2022

3.1 Trong lĩnh vực truyền thông

ChatGPT có thê được sử dụng để tựo ra nội dung cho các trang web, blog và tài

kho¿n mựng xã hội Khi được đưa vào các công việc viết văn bản, ChatGPT có thể tạo ra các bài viết chất lượng cao và độc đáo, giúp các doanh nghiệp thu hút được Sự

quan tâm của khách hàng Các bài viết có thế bao gồm các chủ đẻ từ văn hóa, kinh

doanh đến giải trí và thẻ thao

Ví dụ: Một công ty sản xuất đồ ăn nhanh muốn tạo ra nội dung cho trang web Cua minh dé quảng cáo cho san phẩm mới Thay vì thuê một nhà văn, công ty này có

thể sử dụng ChatGPT đề tạo ra các bài viết quảng cáo chất lượng cao và độc đáo

3.2 Trong lĩnh vực marketing

ChatGPT có thê được sử dựng trong các chiến dịch quảng cáo và marketing để

tạo ra các thông điệp quảng cáo và nhấn tin khách hàng Với khả năng tạo ra các

đoạn văn bản tự động, ChatGPT có thẻ tạo ra các thông điệp quảng cáo chất lượng cao

và thu hút sự chú ý của khách hàng ChatGPT cũng có thể được sử dụng đề phân tích

dữ liệu khách hàng và tạo ra các chiến lược marketing thông minh

10

Ví dụ: Một công ty quản áo muốn tạo ra một chiến dịch quảng cáo đặc biệt cho

dịp Giáng sinh Thay vì thuê một đội ngũ nhân viên để tạo ra các thông điệp quảng cáo, công ty này có thẻ sử dụng ChatGPT để tạo ra các thông điệp Quảng cáo độc đáo

và chất lượng cao

3.3 Trong lĩnh vực giáo dục

Trong lĩnh vực giáo dục, ứng dụng của Chat GPT là rất đa dạng và hữu ích cho

giảng viên, sinh viên, học sinh cũng như các chuyên gia giáo dục

Một ví dụ đơn giản la gidng viên có thể sử dựng Chat GPT dé tao ra cac bai

giáng thú v¿ và độc đáo Giảng viên chỉ cần nhập vào một đoạn văn bản tóm tắt ý

chính của bài giảng và Chat GPT sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo đề tạo ra các câu hỏi, bài tập, ví dụ và thông tin thú vị để giúp sinh viên hiểu rõ hơn về chủ đề đó

Chat GPT cũng có thê hế trợ các sinh viên trong việc tìm kiếm tài liệu và thông

tin h@u ích Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và tìm kiếm thông tin trên internet,

Chat GPT có thê cung cáp cho sinh viên các tài liệu, bài báo và sách liên quan đến chủ

dé hoc tap cua ho

Ngoai ra, Chat GŒPT được sứ dụng trong việc đánh giá và đưa ra đề Xuất giáo

dục Với việc xử lý dữ liệu và phân tích thông tin, Chat GPT có thẻ giúp các chuyên

gia giáo dục đưa ra đề xuất cho các chính sách giáo dục cũng như cải thiện chất lượng

giáo dục

Ví dụ: Một trường đại học ở Mỹ đã sử dụng Chat GPT đề tự động tạo ra các câu hỏi cho bài kiêm tra của sinh viên Hệ thống đã sử dụng một bộ dữ liệu về câu hỏi và đáp án của các bài kiểm tra trước đó đề dạy cho Chat GPT các quy tắc cơ bản của các câu hỏi kiểm tra Kết qua là, hệ thống có thẻ tạo ra các câu hỏi khó và độc đáo cho bài

kiêm tra của sinh viên một cách tự động và nhanh chóng

Hố trợ viết luận văn: Sinh viên có thế sử dụng Chat GPT để tạo ra các câu hỏi

hay đề xuất cho luận văn của mình Chat GPT có thẻ giúp sinh viên tìm kiếm tài liệu

và đẻ xuất các câu hỏi đề giúp họ tập trung vào các khía cạnh quan trọng của đẻ tài

Hồ trợ viết bài tập: Chat GPT có thê được sử dụng để giúp sinh viên tạo ra các câu hỏi cho bài tập của mình hoặc đề giúp họ viết một bài văn mẫu đề tham khảo Ví

dụ, Chat GPT có thẻ cung cấp cho sinh viên các từ vựng hay cụm từ phù hợp đề sử dụng trong bài viết của họ

Hổ trợ dịch thuạt: Chat GPT có thê giúp sinh viên dịch các đoạn văn bản hoặc từ

ngữ từ một ngôn ngữ sang một ngôn ngữ khác Điều này rất hữu ích cho các sinh viên

học ngoại ngữ hoặc muốn tìm hiểu về các văn bản trong một ngôn ngữ khác

Hế trợ đánh giá và phản hồi: Chat GPT có thể được sử dụng đề đánh giá và cung

cap phản hỏi cho các bài tập và bài kiêm tra của sinh viên Chat GPT có thê tự động

phân tích các bài làm của sinh viên để đưa ra nhận xét và đánh giá, giúp giảng viên và

sinh viên hiệu rõ hơn về những gì họ đã làm tốt và cần cải thiện

3.4 Trong lĩnh vực nghiên cứu

11

ChatGPT có thể được sứ dựng để phân tích di liéu va tao ra cac bao cao

nghiên cựu Với khả năng tạo ra các đoạn văn bản tự động, ChatGPT có thẻ tạo ra các

báo cáo chất lượng cao và giúp nghiên cứu viên tiết kiệm thời gian và công sức trong

việc viết báo cáo

ChatGPT cũng có thê được sử dụng để tạo ra các tài liệu nghiên cứu tự động, giúp nghiên cứu viên tiết kiệm thời gian trong việc tìm kiếm và thu thập thông tin

Ví dụ: Một nhóm nghiên cứu đang thực hiện một dự án nghiên cứu lớn và muốn

tạo ra các báo cáo chất lượng cao ChatGPT có thê được sử dụng để tạo ra các báo cáo

tự động và giúp nghiên cứu viên tiết kiệm thời gian trong việc viết báo cáo

3.5 Chat GPT trong trợ lý ảo

Trợ lý áo là một trong những ứng dụng phổ biến nhát cua Chat GPT Nho kha năng tạo ra câu trá lời tự động và đối thoại tự nhiên của minh, Chat GPT được tích

hợp vào các trợ lý ảo để giúp người dùng tương tác với hệ thống thông qua một giao điện đơn giản và thân thiện hơn

Các trợ lý ảo pho bién hién nay, chang han nhu Siri, Alexa va Google Assistant,

đều sử dụng công nghệ Chat GPT dé tao ra cau tra lời cho người dùng Khi người dùng đặt câu hỏi cho trợ lý ảo, hệ thống sẽ sử dụng Chat GPT đề phân tích câu hỏi và tìm

kiếm câu trả lời tốt nhát dé đưa ra cho người dùng

Ngoài việc tạo ra câu trả lời tự động, Chat GPT cũng có thê hỗ trợ trợ lý ảo trong các tác vụ khác như đặt lịch, gửi tin nhăn hoặc tìm kiếm thông tin trên Internet

Ví dụ về ứng dụng của Chat GPT trong trợ lý ảo:

Người dùng hỏi trợ lý áo: "Hôm nay thời tiết như thế nào ở Hà Nội?"

Hệ thống sử dụng Chat GPT để phân tích câu hỏi và trả lời: "Hôm nay ở Hà Nội có

nhiều mây và có thẻ có mưa nhẹ vào chiêu tối."

12

PHAN 4 KET LUAN

Các công ty công nghệ khác như Meta, Google đã phát triên các công cụ giao tiếp ngôn ngữ lớn riêng và sử dụng cho các chương trình nhắc nhở con người và đưa ra

phản hồi thông minh nhưng Công ty OpenAI đã thực hiện một động thái mang tinh cách mạng, chính là tạo ra ứng dụng thông minh ChatGPT Ứng dụng cho phép người

dùng có thẻ trực tiếp thử nghiệm miễn phí Khi ChatGPT ra mắt, người dùng muốn tra cứu và tìm hiểu đã bắt đầu trò chuyện với ứng dụng thay vì tìm kiếm thông tin một

phía trên Google Với những kiến thức và dữ liệu trong nhiều lĩnh vực, các câu hỏi người dùng đặt ra, các vấn đề thắc mắc của người sử dụng đã được giải đáp tin cậy chỉ trong vài giây

GPT phiên bản 3.5 được biết là mô hình ChatGPT mới nhất hiện nay Nó được tạo nên tử kho dữ liệu không lồ trên Internet, trong đó có Website Reddit Reddit lưu

trữ lượng lớn các thông tin trên thé giới cũng như các cuộc thảo luận, tranh luận đang

diễn ra hàng ngày với đa chủ đề khác nhau Điều này tạo điểm khác biệt cho ChatGPT,

nó có khả năng mô phỏng được các đoạn đối thoại tự nhiên và cách giao tiếp giống như con người

ChatGPT được xây dựng và đào tạo băng cách sử dụng các phản hồi của con

người Nhờ vậy, AI xác định được mong muốn của các người dùng khác nhau khi họ

đặt câu hỏi Trong tương lai, ChatGPT sẽ có tiềm năng giúp đỡ con người trong nhiều

lĩnh vực: Kiếm tiền thụ động, nói chuyện giải quyết bát ôn tâm lí Nhìn chung Chat GPT đã làm “náo động” cả thế giới trong một khoảng thời gian ngăn, Chú bot với khả năng giao tiếp gản giống người đã đánh dấu sự thành công của trí tuệ nhân tạo trong thập kỷ này Tuy nhiên, dù công nghệ AI có rất nhiều ưu điểm vượt trội nhưng cũng

không thê phủ định trí tuệ con người vẫn luôn luôn ưu việt hơn

13