báo cáo môn phân tích thiết kế hệ thống Đề tài quản lý cửa hàng Điện thoạ

2.Các yéu c Hi của một cửa hàng thế giới di động Các mặt hàng điện thoại nhập vào kho sẽ được ghi vào phiếu nhập g ôn các thông tin như: số phiếu, ngày nhập, nhập của nhà cung cấp nào, l

TRUONG CAO DANG CAN THO’

KHOA KY THUAT CONG NGHE - MOI TRUONG

Oooo

cm

N ® CAO pÃNG£ : b

BAO CAO MON

PHAN TICH THIET KE HE THONG

Détai: Quan lý cửa hàng điện thoại

Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn

Nguyễn Hi `â Minh — 21C39043 Nguyễn Việt Huỳnh Mai Danh Kim Sơn — 21C39021

Loi cam on

“Đềtài 11: Quản lí cửa hàng điện thoại” được nhóm chúng em chọn và thực hiện để báo cáo trong môn Phân tích thiết kế hệ thống tại trường CAO ĐĂNG

CẦN THƠ

Để thực hiện và hoàn thiện chủ đ`ênày, lời đi tiên chúng em xin chân thành

cảm ơn sâu sắc đến Nguyễn Việt Huỳnh Mai, khoa Kỹ thuật Công nghệ - Môi

trưởng — Truong Cao dang C%h Tho da tru tiếp chỉ bảo và hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập để chúng em hoàn thiện chủ đ ênày

Vì kiến thức bản thân còn hạn chế, trong quá trình làm bài báo cáo khó tránh

khỏi sai sót, rất mong cô bỏ qua Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo còn những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp cô để nhóm chúng em học hỏi thêm nhi`âi kinh nghiệm

và sẽ hoàn thành tốt hơn ở những bài báo cáo lần sau

Trân trọng cam on !

LOI NOI PAU

Ngày nay, Công nghệ thông tin ngày càng phát triển thì nhu

cẦi cuộc sống cũng như việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào

công việc của con người được phát triển mạnh mẽ và ngày càng

đa dạng hơn, đặc biệt vấn đ ` quản lý đang được mọi người quan

tâm và phát triển Nhii công nghệ sử dụng mới được áp dụng

hàng ngày, cũng như đưa phần mền vào quản lý ngày càng trực

quan và sinh động hơn vời ngươi sử dụng

Nhằm phục vụ nhu c3i truy thông của con người, hoạt

động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ

trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp Hiện nay, đa số các

cửa hàng điện thoại di động đầi chưa có phần m`n quản lý, các

phương pháp quản lý đi thực hiện một cách thủ công chủ yếu

bằng ghi chép sổ sách Để giảm thao tác thủ công, mang lại tính

chính xác và hiệu quả cao trong công tác quản lý hoạt động kinh

doanh Với mục tiêu trên thì nhóm chúng em chọn đ tài “Quản lý

cửa hàng điện thoại di động” là một đề tài mang tính thực tế và

đáp ứng được nhu ci trong công tác quản ly Để cho việc quản lý

cửa hàng dễ dàng và thuận tiện, vì vậy mà nhóm chúng em đã

chọn đ tài này

MUC LUC

CHUONG I: KHAO SAT HIEN TRANG seeeesssssessssseessssesessssecsssscessneceesnneeseeenes 6

1 Giới thiệu tổng quan cửa hàng điện thoại - 6

2 Các yêu cầI của một cửa hàng thế giới di động 6

CHUONG II: XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỰC THỂ - KẾT HỢP (ERMI) 7

1 Cac Khai 16m 7

In šẽ 0n 5 o 7

1⁄2 Thue th@.cecccccccsecsseccssecssecsssessuecesecssscsssecsuecssecsssessuessuesssecssscssucssvessaessesseeses 7 1.3 MGi KOT hop cess sseeeseeeescesseeesseeceseeesseeesaeeeseaeeseeceseeceseeecsaeessaeesaes 8 Ha nh 8

LS KOA 8

m: an 9

IưANi non 9

1.8 Mối quan hệ tự thân (đệ qUY) 5 SG SH ng ng re 10 1.9 Tổng quát hoá — Chuyên biệt hOá - - - 5 SH nghe 10 2.Mô hình thực thể - kết hợp ERM -¿-cccce¿ 10 2.1 Mô tả hệ thống cửa hàng điện thoại c5 S5 +22 21s sxerses 10 2.2 Các bước xây dựng mô hình thực thể - kết hợpp . -«<-<«+ 12 2.2.1 Các thực thể -:22cccSEEEt2EEE2E11221E222112EEE 11112 re 12 2.2.2 Các thuộc tính của các thực thểỂ: 5 +55 <++<* +2 ++sssss2 12 2.2.3 Các mối kết hợtp - . - «ng ng ng ng gưp 13 2.2.4 Xác định bản sỐ - - Ác E13 3 1S KH ket 13 2.2.5 Khoá của thực thể: - 2Ă SH SH ng ng ng re 14 2.2.6 Tổng quát hoá —- Chuyên biệt hoá 5c S+ se sssssereeeeske 14 3.Mô hình thực thể - kết hợp hoàn chỉnh - 14

CHƯƠNG III : MÔ HÌNH DỮ LIỆU MỨC LOGIC (MLD) - l6

1.Xây dựng mô hình MLD -.- <5 S2 s2 se 16

2.Mô hình MLD hoàn chỉnh 5555 5+ *s+s+ssess+ 25

CHƯƠNG IV : KẾT QUÁ ĐẠT ĐƯỢC ¿- ¿St SeSESEEEEEEEkeEkerrrrrree 26 TÀI LIỆU THAM KHẢO 5-5552 22x Errttrrrttrirtrrsrrerrrrreg 27

CHUONG I: KHAO SAT HIEN TRANG

1.Giới thiệu tổng quan cửa hàng điện thoại

Cửa hàng điện thoại Minh Sơn kinh doanh và buôn bán các mặt hàng điện thoại, smartphone, Thời gian hoạt động của cửa hàng điện thoại được được bắt đầi từ 7h sáng và đóng cửa lúc 22h hằng ngày Được chia làm 03 ca khác nhau

được quản lí bởi một nhân viên quản lí Với uy tín, chất lượng sản phẩm, cửa

hàng điện thoại Minh Sơn ngày càng chiếm được lòng tin của khách hàng và đang phát triển tốt, dự định trong tương lai sẽ mở thêm nhi `âi chỉ nhánh khác

2.Các yéu c Hi của một cửa hàng thế giới di động

Các mặt hàng điện thoại nhập vào kho sẽ được ghi vào phiếu nhập g ôn các thông tin như: số phiếu, ngày nhập, nhập của nhà cung cấp nào, loại điện thoại øì,

số lượng bao nhiêu, đơn giá mỗi loại, nhân viên của nhà cung cấp nào, lý do nhập

(nhập mua hàng, nhập trả lại, nhập khác, ), tổng giá trị của phiếu nhập

Các mặt hàng điện thoại được xuất ra khỏi kho sẽ được ghi vào phiếu xuất

g ồn các thông tin như: số phiếu, ngày xuất cho khách hàng nào, các loại máy điện

thoại gì, số lượng mỗi loại là bao nhiêu, đơn giá mỗi loại, tên khách hàng sẽ nhận

hàng từ cửa hàng , lý do xuất hàng (bán hàng, xuất trả lại, xuất khác, ) tổng trị giá

của phiếu xuất này

Trong cùng một phiếu nhập hay xuất, có thể nhập hay xuất

nhi`âi loại máy điện thoại, lúc lập phiếu nếu c3n có thể xem hoặc

In ra hóa đơn cho đối tác

CHƯƠNG II: XÂY DỰNG MÔ HÌNH THỰC THỂ - KẾT

1 Các khái niệm

1.1 Mô hình

Mô hình là một tập hợp các phần tử, thưởng dùng làm tập đích cho một ánh xạ

từ những tập khác (thưởng trong thế giới thực) vào nó, sao cho các ph tử và tác từ trong mô hình phản ánh được các lớp đối tượng, các quan hệ, các xử lý trong tổ chức trong thế giới thực Mô hình thưởng có dạng trực quan, cụ thể, dễ hình dung

để mô tả, để biểu diễn, để nghiên cứu những vấn đ ềphức tạp, trừu tượng hay những đối tượng mà khó có thể thực hiện trên chính nó Hai mô hình thưởng được người ta dùng trong việc xây dựng thành phn dữ liệu mức quan niệm này là:

L1 Mô hình quan hệ (Relational Model): Mô hình quan hệ dựa trên khái niệm quan hệ để biểu diễn các lớp đối tượng cũng như mối liên quan giữa chúng Ưu điểm của kiểu mô hình này là có cơ sở toán học vững chấc là đại số quan hệ Nó thích hợp với những người phát triển hệ thống thông tin có hiểu biết toán học và chỉ đối với những hệ thống đơn giản (liên quan tới ít đối tượng, và các mối quan hệ giữa chúng đơn giản) Nhược điểm của nó là nghèo nàn vêngữ nghĩa, khó diễn đạt

và khó hiểu cho những người tham gia xây dựng hệ thống thông tin, đặc biệt là đối với người dùng Chính vì vậy mà mô hình quan hệ thích hợp với mức logic v`êdữ liệu (giai đoạn kê) hơn là với mức quan niệm

H Mô hình thực thể - kết hợp (Entity Relationship Model — ERM): M6

hình này dựa trên các khái niệm thực thể, mối kết hợp, bản số, sẽ được trình bảy

kỹ ở nội dung kế tiếp Đặc điểm của kiểu mô hình này là giàu ngữ nghĩa, dễ hình dung và được chuẩn hóa bằng những quy tắc chặt chẽ Do đặc tính giàu ngữ nghĩa

nên thuận lợi cho việc mô hình hoá hệ thống mà mọi thành ph đ`âi có thể nắm bắt

được, nhất là đối với người dùng

1.2 Thực thể

Thực thể (Entity): là một phần tử trong mô hình tương ứng với một lớp đối tượng thuộc tổ chức trong quá trình mô hình hóa Lớp đối tượng ở đây là những đối tượng trong thế giới thực có cùng một số thuộc tính nào đó Ví dụ :

CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI

13 Mối kết hợp

Mối kết hợp (Relationship): là một phẦn tử trong mô hình tương ứng với một

mối quan hệ giữa các thực thể tham gia vào quan hệ đó thuộc tổ chức trong quá trình mô hình hóa

Mối kết hợp được định danh bằng tên thường là động từ hay tính từ

Thuộc tính thưởng được định danh bằng tên, thường là danh từ mang ý nghĩa đặc trưng của đối tượng hay quan hệ giữa các đối tượng

Ví dụ:

Đối với thực thể cửa hàng có các thuộc tính như: mã số cửa hàng, tên cửa

hàng, địa chỉ cửa hàng Được ghi trong ký hiệu thực thể CỬA HÀNG là:

CỬA HÀNG

Mã số cửa hàng Tên cửa hàng Địa chỉ cửa hàng

1.5 Khoá

Khóa của một thực thể là một hoặc một số thuộc tính của thực thể, sao cho với mỗi giá trị của các thuộc tính này, tương ứng một và chỉ một thể hiện của thực thể

8

Khóa được đánh dấu trong các danh sách thuộc tính theo cách thức sau:

O Thường nằm đầi tiên trong danh sách các thuộc tính

số tối đa) Trong đó chúng được định nghĩa như sau:

1H Bản số tối thiểu: là 0 hoặc 1

HH Bản số tối đa: là 1 hoặc n

Mã điện thoại Tên điện thoại Hãng sản xuất

- Một ĐIỆN THOẠI được bán duy nhất bởi một CỬA HÀNG

Mã điện thoại Tên điện thoại Hãng sản xuất

1.8 Mối quan hệ tự thân (đệ quy)

Mối quan hệ tự thân là một mối kết hợp từ một thực thể đi đến chính thực thể

1.9 Tổng quát hoá —- Chuyên biệt hoá

Chuyên biệt hoá nghĩa là phân hoạch một thực thể thành các tập (thực thể) con Tổng quát hoá là gộp các thực thể thành một thực thể bao hàm tất cả các thể hiện của các thực thể con

Các chuyên biệt được thừa hưởng tất cả các thuộc tính của các thực thể tin bối và chính nó cũng có thể có những thuộc tính khác

Các thực thể chuyên biệt có thể có những mối kết hợp khác nhau với những thực thể khác và do đó các xử lý sẽ có thể khác nhau tuỳ theo từng chuyên biệt thành ph

2 Mô hình thực thể - két hop ERM

2.1 Mô tả hệ thống cửa hàng điện thoại

Quản Lý Cửa Hàng Điện Thoại Di Động

Nhằm phục vụ nhu c3i truy ầ thông ngày càng cao của con người, hoạt động kinh doanh điện thoại di động ngày càng phát triển mạnh mẽ trong xu hướng bán lẻ của các doanh nghiệp Các cửa hàng ĐTDĐ trên thị trưởng đa số đ`ât chưa c6 ph

man quan ly, các phương pháp quản lý đ`êâi thực hiện một cách thủ công chủ yếu

bằng ghi chép sổ sách Nhằm giảm thao tác thủ công, mang lại tính chính xác và hiệu quả cao trong công tác quản lý hoạt động kinh doanh nhóm chúng em tìm hiểu

10

v` cách tổ chức Quản lý cửa hàng điện thoại Di Động với những nội dung chính sau:

Cửa hàng điện thoại được nhận biết bởi mã cửa hàng tên cửa hàng, địa chỉ, số

điện thoại cửa hàng và được sở hữu bởi chủ Chủ sở hữu g ôn có những thông tin

như: tên chủ sở hữu, số CMND, số điện thoại

Các Điện Thoại nhập vào kho sẽ được nhân viên ghi vào phiếu nhập g ồn các thông tin như: mã số phiếu nhập, ngày nhập, nhà cung cấp, các loại Điện Thoại, số lượng mỗi loại bao nhiêu, đơn giá mỗi loại, tên nhân viên giao hàng cho cửa hàng, tên nhân viên nhập hàng, lí do nhập (nhập hàng, hàng bảo hành, ), tổng trị giá của phiếu nhập này

Các Điện Thoại xuất ra khỏi kho sẽ được nhân viên ghi vào phiếu xuất gân các thông tin như: mã số phiếu xuất, ngày xuất, tên khách hàng, loại máy điện thoại,

số lượng mỗi loại, đơn giá mỗi loại, tên nhân viên, lý do xuất (xuất bán hàng, xuất trả lại, xuất khác ), tổng trị giá của phiếu xuất này

Mỗi ngày cửa hàng có 3 ca sáng - chi`âi — tối, mỗi ca có 1 nhân viên Mỗi

nhân viên được nhận biết bởi tên nhân viên, mã nhân viên, ca làm việc Khi hết ca làm việc của mình, nhân viên sẽ in phiếu báo cáo Phiếu báo cáo có : Mã phiếu báo

cáo, giở in, ngày in, tên nhân viên in, doanh thu, số lượng điện thoại các loại bán

được Cuối ngày, nhân viên trực ca nộp lại các phiếu báo cáo cho chủ sở hữu Mỗi điện thoại được xác định bằng mã điện thoại, tên điện thoại, nhà sản xuất, năm sản xuất, giá bán Khi khách hàng mua điện thoại phải thanh toán tất cả số tin tương ứng với số lượng điện thoại đã chọn và nhận hoá đơn thanh toán (phiếu xuất)

tử nhân viên

Khách hàng đến mua điện thoại sẽ được nhân viên lưu thông tin như: tên khách hàng, số điện thoại, số CMND, tên điện thoại đã mua, số ti đã mua Khi đến các dịp khuyến mãi, sinh nhật sẽ được giảm thêm 10% khi mua điện thoại Khi khách muốn bảo hành điện thoại nhân viên sẽ lập phiếu nhận bảo hành g Gm c6: ma phiếu nhận bảo hành, tên khách hàng, tên nhân viên lập phiếu, ngày lập, tên điện thoại bảo hành, tình trạng điện thoại, ngày hẹn trả bảo hành Khi khách hàng nhận

máy bảo hành, nhân viên lập phiếu trả bảo hành sâm có: mã phiếu trả bảo hành, tên

khách hàng, tên nhân viên lập phiếu, ngày lập, tên điện thoại trả bảo hành, tình trạng điện thoại, chỉ phí bảo hành (nếu có), xác nhận của khách hàng Khi nhận bảo

11

hành hay trả bảo hành, nhân viên đ`âi phải giao cho khách hàng bản copy của mỗi loại phiếu tương ứng

Cuối mỗi tháng, chủ sở hữu sẽ trả lương cho nhân viên thông phiếu phát lương Phiếu phát lương g ôn: mã phiếu phát lương, tên nhân viên, số ngày làm, số ngày nghỉ, số tin đã ứng, số tỉ `ên lãnh

2.2 Các bước xây dựng mô hình thực thể - kết hợp

Đọc mô tả hệ thống cửa hàng điện thoại ta thấy được :

Nhân viên : tên nhân viên, mã nhân viên, ca làm việc

Phiếu báo cáo : mã phiếu báo cáo, giờ in, ngày ¡n, tên nhân viên in,

doanh thu, số lượng điện thoại bán được

oO Phiếu nhập : mã số phiếu nhập, ngày nhập, nhà cung cấp,

các loại điện thoại, số lượng mỗi loại, đơn giá mỗi loại, tên

nhân viên giao hàng, tên nhân viên nhập hàng, lí do nhập,

tổng trị giá của phiếu nhập

[ Phiếu xuất : mã số phiếu xuất, ngày xuất, tên khách

hàng, loại điện thoại, số lượng mỗi loại, đơn giá mỗi loại, tên

nhân viên, lý do xuất, tổng trị giá của phiếu xuất

[Khách hàng : tên khách hàng, số điện thoại, số CMND

khách hàng, tên điện thoại đã mua, tổng số ti ni đã mua

O Phiếu nhận bảo hành : mã phiếu nhận bảo hành, tên

khách hàng, tên nhân viên lập phiếu, ngày lập, tên điện thoại

bảo hành, tình trạng điện thoại, ngày hẹn trả bảo hành

[ Phiếu trả bảo hành : mã phiếu trả bảo hành, tên khách

hàng, tên nhân viên lập phiếu, ngày lập, tên điện thoại trả bảo

hành, tình trạng điện thoại, chỉ phí bảo hành (nếu có), xác

- Cửa hàng được sở hữu bởi Chủ sở hữu

- Nhân viên thuộc Cửa hàng

- Nhân viên In Phiếu báo cáo

- Phiếu báo cáo nộp cho Chủ sở hữu

- Nhân viên lập phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu nhận bảo hành, phiếu trả

bảo hành

- Nhân viên lãnh lương

- Chủ sở hữu lập phiếu phát lương

- Nhân viên lưu thông tin Khách hàng

- _ Khách hàng mua Điện thoại

- - Khách hàng nhận Phiếu xuất, Phiếu nhận bảo hành, Phiếu trả bảo

duy nhất một nhân viên

- - Một nhân viên in duy nhất một phiếu báo cáo nộp cho chủ sở hữu Chủ sở hữu nhận 3 phiếu báo cáo trong ngày

- Chủ sở hữu lập nhi âi phiếu phát phát lương Một phiếu phát lương chỉ

được lập bởi duy nhất chủ sở hữu và chỉ phát cho duy nhất một nhân viên

- — Khách hàng có thể mua một hoặc nhi*âi điện thoại Cửa hàng bán nhi i điện thoại và Điện thoại chỉ được bán bởi một cửa hàng và bán cho một khách hàng

- Khách hàng thanh toán cho duy nhất một nhân viên Một nhân viên có thể thanh toán cho nhiểu khách hàng

- - Khách hàng nhận duy nhất một phiếu xuất, phiếu nhận bảo hành,

phiếu trả bảo hành bởi một nhân viên

- Khách hàng được lưu thông bởi duy nhất một Nhân viên và Nhân viên

có thể lưu thông tin nhi âi Khách hàng

14