Báo cáo thực tập tổng hợp Đơn vị thực tập công ty tnhh human solutions việt nam

LOI CAM ON Trong thời gian học tập, làm thực tap tai céng ty TNHH HUMAN SOLUTIONS VIỆT NAM, em đã liên hệ và tiến hành nghiên cứu về tình hình hoạt động quản trị nhân lực của công ty..

TRUONG DAI HOC THUONG MAI KHOA QUAN TRI NHAN LUC

BAO CAO THUC TAP TONG HOP

DON VI THUC TAP:

CONG TY TNHH HUMAN SOLUTIONS VIET NAM

Ho va tén : Nguyen Thi Lan Huong

Mã sinh viên : 20D210106

HÀ NỘI - 2023

LOI CAM ON

Trong thời gian học tập, làm thực tap tai céng ty TNHH HUMAN

SOLUTIONS VIỆT NAM, em đã liên hệ và tiến hành nghiên cứu về tình hình hoạt

động quản trị nhân lực của công ty

Đề có thể hoàn thành được báo cáo thực tập tong hop nay, em xin chan thanh cảm ơn các thầy cô giảng viên của khoa Quản trị Nhân lực trường Đại học Thương

Mại nói chung và Th§ Nguyễn Ngọc Anh nói riêng, người đã trang bị các kĩ năng,

kiến thức cần thiết, siúp đỡ, và hướng dẫn em trong suốt quá trình làm báo cáo

Em xm chân thành cảm ơn các anh chị CBNV, các anh chị phòng hành chính nhân sự, ban lãnh đạo ở công ty Human Solutions Việt Nam đã giúp đỡ em trong việc

cung cấp thông tin, số liệu, tài liệu của công ty, và đã góp ý để em có thế hoản thành bài cáo này

Trong bài Báo cáo thực tập tổng hợp này, em đã tìm hiểu sơ qua về Công ty TNHH Human Solutions Việt Nam và tìm hiểu khái quát về các hoạt động quản trị nhân lực của Công ty Qua đó em thấy rõ hơn về tầm quan trọng của việc quản trị nhân lực của các doanh nghiệp nói chung và Human Solutions Việt Nam nói riêng

Do thời gian va kiến thức còn hạn chế nên bài Báo cáo thực tập của em không

thê tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong có thê nhận được những ý kiến đóng góp

của thầy cô đề có thê rút kinh nghiệm, hoàn thành Khoá luận tốt nghiệp tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MUC LUC Phần 1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Human Solutions Việt Nam và vị trí Thực tập sinh

1.1, Giéi thigu chung vé Human Solutions 5

1.1.2 Lãnh vực hoạt động, sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động chính của Human

Solutions

1.13 Cơ cấu tổ chức của Human Solutions 6

1.2 Vị trí thực tập sinh tuyến dụng (tuyển dụng TT và Non-TT) - 5s se se sesssess se 8

1.22 Các nhiệm vụ cụ thê đã thực hiện và kết quả 8

Phan 2: Khái quát về hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Human Solutions Việt

2.2.3 Thong tn vị trí và nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ của Phòng Hành chính Nhân sự

13

2.2.3.2 Thông tin của Bộ phận Hành chính Nhân sự <5 << << << se<+ 15

2.3.4 Hoạt động đào tạo và phát triển 20

Phần 3: Một số vấn đề đặt ra về quản trị nhân lực của Human Solutions Việt Nam và định

hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 21

3.1 Đánh giá chung về hoạt động quản trị nhân lực của Human Solutions và những vấn đề đặt ra 21

3.12 Những vấn đề đặt ra 22 3.2 Định hướng đề tài khoá luận tốt nghiệp 22

DANH MUC BANG BIEU

Bảng 2.1: Quy mô và cơ câu lao động theo giới tính và trình độ

2 | hoc van 10

Bảng 2.2: Bảng trình độ chuyên môn, tuổi, giới tính của Phòng

¿_ | Bảng 2.3: Bố trí nhân sự của Bộ phận Hành chính Nhân sự l§

5 Bảng 2.4: Kết quả tuyén dung cua Human Solutions Viét Nam 19

DANH MUC SO DO, HINH VE, BIEU DO

STT Tén Trang

I Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Công ty Human Solutions Việt Nam 6

Sơ đồ 2.1: Cơ câu tô chức của Phòng Hành chính Nhân sự Human

DANH MUC VIET TAT

TNDN Thu nhập doanh nghiệp

cv Curriculum Vitae

HĐTD Hội đồng tuyển dụng

SXKD Sản xuất kinh doanh

Phần 1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Human Solutions Việt Nam và vị trí Thực tập sinh tuyển dụng của bộ phận Headhunt

1I - Giới thiệu chung về Human Solutions

1.1.1 Thông tin chung

- Thông tin chung: Công ty TNHH Human Solutions Việt Nam được thành lập và được cấp giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh vào ngày 20/05/2020, với mã số thuế

0109188208 do Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy cấp Công ty có trụ sở làm việc chính tại Tầng 4, Toà nhà CTM Complex, Số 139, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

- Một số thông tin khác:

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH HUMAN SOLUTIONS VIỆT

NAM Tên quốc tế: HUMAN SOLUTIONS 3VIETNAM COMPANY

LIMITED

Mã số thuế: 0109188208

Trụ sở chính: Tầng 4, Toả nhà CTM Complex, Số 139, Phường Quan Hoa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Cơ sở phụ: Số 131 Yên Hòa, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

Đại diện pháp luật: Phạm Tiến Dũng

Ngày cấp phép hoạt động: 20/05/2020

Ngày bắt đầu hoạt động: 20/05/2020

1.1.2 Lĩnh vực hoạt động, sản phẩm, dịch vụ và các hoạt động chính của Human Solutions

- Từ trước đến nay, con người luôn đóng vai trò quan trọng, quyết định sự thành công hay that bại của một doanh nghiệp Thấu hiểu sâu sắc điều này, Human Solutions Việt Nam đã ra đời, đảm bảo, cam kết cung cấp cho phía khách hàng những giải pháp về quản trị nhân sự và nhân sự toàn diện và hiệu quả nhất nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cả trong nước lẫn quốc tế về nhân sự

- Hiện tại, Human Solutions Việt Nam đang hoạt động trên một số lĩnh vực như: + Cung cấp nguồn lao động chất lương cao tại Việt Nam và nước ngoài + Cung ứng nhân lực MASS (Non-TT): Sale, Telesale, Chăm Sóc Khách Hàng, Account Manager, Marketing Leader, Ké toan trưởng, R&D Leader, và một số bộ

phan back office khac

+ Cung ứng nhân lực ngành IT: Backend/Fronted/Full-stack Developer, Business Analyst, Project Manager (PM), Scrum Master, Software Engineer (SE), Bridge Software Engineer (BrSE), IT Comtor, Security Engineer, System Admin, Techlead

+ Tư vấn Quản trị Doanh nghiệp

+ Dao tao InsHouse

- Hién tai, cac san pham và dich vu cua Human Solutions Viét Nam chinh la: San phâm của Human Solutions chính là nguồn nhân lực ở các ngành để cung cấp cho khách hàng, doanh nghiệp; Dịch vụ của Human Solutions chính là cung ứng giải pháp

5

quản trị nhân lựa, cung ứng nhân lực cho các doanh nghiệp Human Solutilons Việt Nam đã và đang hợp tác với rất nhiều Công ty công nghệ, Khách hàng lớn nhỏ trong nước và quốc tế

nhu: Vin Group, Extreme Viét Nam, Cube System, Hitachi Vantara, Usol Japan, VTI Japan, Savycom, Educa, The Human Inc, Ikame với trách nhiệm cung ứng nguồn lực tốt nhất cho các doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực

Với giá trị cốt lõi: Niềm tin — Trách nghiệm — Đoàn kết — Vượt trội — Hiệu quả, Human Solutions Việt Nam tin tưởng sẽ mang đến những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất trong thời gian ngan nhất có thẻ, mang lại sự hiệu quả, niềm tin tuyệt đối của Khách Hàng khi lựa chọn Human Solutions là đối tác

1143 Cơ cấu tổ chức của Human Solutions

Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức Công ty Human Solufions Việt Nam

CEO

Mr Phạm Tiến Dũng

Ms Hồ Ngọc Di a Ms Trần Thu Su k Mr Nguyễn Tuấn

R Ms Tô Hông Ngọc Phương Ding Lˆ u10) 3

B6 phan Hanh Bộ phận tuyên

chính nhân sự dụng (Headhunt)

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Human Solutions)

- CEO hay còn là Giám đốc điều hành: Là người đại diện pháp lý của doanh nghiệp; Lả

người phụ trách điều hành các hoạt động của doanh nghiệp theo các mục tiêu, tầm nhìn

sử mệnh, ø1á tri cốt lõi và văn hoá của doanh nghiệp; Là người xây dựng các chiến lược giúp thúc đây sự phát trién va gia tang lợi nhuận, lợi ích của doanh nghiệp

- Phòng kinh doanh: Thực hiện các hoạt động kinh doanh, tìm kiếm đối tác, khách hàng,

kí kết hợp đồng với khách hàng: Xây dựng và duy trì mỗi quan hệ với khách hàng: Tìm

hiểu, nghiên cứu nhu cầu thị trường, gia tăng tệp khách hàng cho doanh nghiệp

- Phòng Hành chính nhân sự: Gồm 2 bộ phận:

+ Bộ phận Hành chính Nhân sự: Đây là một trong số các bộ phận quan trọng của doanh nghiệp, là bộ phận chỊu trách nghiệm quản lí nhân sự và các bộ phận khác của doanh nghiệp Dù là doanh nghiệp lớn hay doanh nghiệp nhỏ thì đều quan tâm đến việc xây dựng bộ phận hành chính nhân sự Bộ phận này giúp tham mưu cho Giám đốc

trong

các lĩnh vực như: Công tác tô chức định mức lao động; Công tác tuyên dụng: Công tác đảo tạo và phát triển; Công tác tiền lương, thưởng: Công tác y tế, đời sống: Công tác văn thư; Công tác lễ tân tổng hợp thông tin; Công tác truyền thông nội bộ

+ Bộ phận Tuyên dụng (Headhunt khối IT và Non-IT): Bộ phận tuyên dụng có nhiệm vụ chủ yếu là tiếp nhận dự án, yêu cầu của đối tác từ phòng kinh doanh và team

AM, từ đó thực hiện hoạt động tuyên dung 6 cac vi tri IT va Non-IT theo yêu cau, tim

kiếm các giải pháp về quan trị nhân sự cũng như là giải pháp về nhân sự cho đối tác

- Phòng Kế toán: Tham mưu cho Giám đốc về chế độ kế toán, cập nhật những thay đôi

về chế độ, nguyên tắc, quy định của kế toán theo quy định của Pháp luật hiện hành; Thực hiện những nhiệm vụ về chuyên môn tài chính, thực hiện các kế hoạch tài chính của công ty cho hiệu quả, tiết kiệm, đúng quy định chế độ kế toán hiện hành

- Team AM (Account Manager): Là cầu nối giữa khách hàng và phòng tuyến dụng: thu thập, phân tích các yêu cầu và tiếp nhận thông tin của khách hàng đề từ đó truyền tai lại cho phòng tuyên dụng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng; ngược lại, team cũng có nhiệm vụ tiếp nhận thông tin, thắc mắc từ phòng tuyên dụng để trao đôi lại với khách

Từ đó giúp cân bằng thông tin giữa khách hàng và phòng tuyến dụng Ngoải team còn

hỗ trợ phòng kinh doanh tỏng một số trường hợp khác

- Team Kỹ thuật: Hỗ trợ sửa chữa kĩ thuật, hỏng hóc của hệ thống máy tính trong quá trinh xử dụng Bên cạnh đó team Kỹ thuật còn đảm nhận nhiệm vụ xây dựng các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Zalo, Linkedin, Skype, Telepram đề hỗ trợ, cung cấp tài khoản cho phòng tuyến dụng khi có nhu cầu

1.1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Human Solutions

Bảng 1.1: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Human

Solutions Việt Nam

Thué

158.785.609,2 | 762.727.811,2 | 1.071.724.269,2 | 480,35 140,51 TNDN

12 Vi tri thực tập sinh tuyển dụng (tuyển dụng IT và Non-IT)

12.1 Vi tri và các công việc được giao

- Vị trí: Thực tập sinh tuyên dụng của bộ phận Tuyên dụng (Headhunt) khối Job IT và Non-TT

- Công việc được giao: Tuyên dụng nhân sự ở các khối job IT như: Bridee Sofware Engineer, Developer, Techlead, System Admin, Security Engineer, ; hoặc ở khối job non IT như: Kế toán truong, Marketing Leader, R&D Leader,

1.2.2 Cac nhiém vụ cụ thể đã thực hiện và kết quả

- Các nhiệm vụ chủ yếu mà em đã được làm trong quá trình làm thực tập sinh của Human Solutions Việt Nam là tuyên dụng nhân sự ở cả hai khối job IT va job Non-IT; mỗi ngày phải nhắn tin với đủ 65 ứng viên theo số lượng KPI chung của bộ phận tuyên dụng, 65 ứng viên có thế rep tin nhắn hoặc không rep tin nhắn, miễn sao phải đủ số lượng; mỗi tuần phải thu về được ít nhat SCV của ứng viên ở các job, với điều kiện là 5CV phải được duyệt bởi trưởng phòng HCNS hay còn là Leader của bộ phận tuyến dụng Ms Tô Hồng Ngọc; mỗi tháng cần có 1 ứng viên onboard (bắt đầu công việc mới) thì sẽ đạt KPI chính Đối với thực tập sinh, nếu 1 tuần không thu về được đủ 5CV

hoặc thu về đủ mà vẫn không được Leader duyệt thì cũng chưa có hình phạt gì nang né;

nhưng đối với nhân viên và chuyên viên tuyến dụng nếu không thu về đủ số CV thì

phải lên văn phòng vào buổi sáng thứ 7 để làm việc bù; khi đó thực tập sinh cũng có

9

thể lên văn phòng cùng

dé co thé học hỏi, trau đồi kinh nghiệm thêm, trong trường hợp thực tập sinh hoàn thành KPI rồi thì cũng vẫn có thê lên văn phòng đề học hỏi thêm, làm quen, nói chuyện nhiều hơn với mọi người đề gia tang tinh than đồng đội, đoàn kết, khi đó nếu có khó khăn cần mọi người giúp đỡ thì mở lời cũng sẽ đễ dàng, nhẹ nhàng hơn

Vào buổi sáng thứ 4 hàng tuần, thành viên bộ phận Tuyến đụng Headhunt sẽ phải gửi

số CV cho Leader bộ phận tổng hợp trước 9h sáng ngày thứ 4 để Leader có thể theo dõi số CV, xem xét xem đã ôn hay chưa, trong trường hợp thành viên nào không có

CV nào hoặc mới có ICV thì Leader sẽ hỗ trợ, đưa ra giải pháp, hướng đi để giúp đỡ thành viên đó thu được thêm CV về trong tuần

Ngoài ra, hàng tuần em còn được tham gia lich dao tạo của công ty cùng các bạn thực tập sinh khác của bộ phận tuyên dụng trong tháng thực tập đầu tiên Lịch đào tạo sẽ diễn ra vào 11h buôi sáng thứ 3 hàng tuần, chương trình đảo tạo sẽ diễn ra theo kế hoạch, lịch trình đảo tạo của công ty Chương trình đảo tạo gồm 3 buôi, và được đào tạo bởi chuyên viên đào tạo của công ty: Buổi đầu tiên sẽ học về Ngôn ngữ và cách chat (ngôn ngữ là các thuật ngữ chuyên dung trong IT, hoặc một số job Non-IT khác; cach chat là cách chào đề gây ân tượng với ứng viên, khiến ưy muốn rep); Buối thứ 2 học về Vị trí và chat (Vị trí là thông tin về vị trí công việc cần tuyên dụng: chat là quá trình chat như thế nào); Buổi 3 là Xác định chân dung ứng viên (là xác định các yêu cầu cần có của ứng viên để việc tiếp cận và nhận CV ứng viên sẽ khớp với job hơn); Buổi thứ 4 là buôi Chia sẻ, trong budi này, các thực tập sinh sẽ được nghe Leader chia

sẻ thêm về công việc, và nêu có khó khăn thắc mắc gi cần hỏi thì có thể hỏi đề Leader gai dap Sau mỗi buổi học, các thực tập sinh sẽ phải làm bải thu hoạch và nộp lại cho Leader trước giờ tan làm của ngày thứ 4 Và sau tháng đầu tiên này, tuỳ thuộc vảo tiến

độ công việc mà công ty sẽ tiến hành thêm các hoạt động đào tạo khác cho thực tập sinh

- Kết quả mà em đã đạt được trong quá trình thực tập ở Human Solutions Việt Nam:

Nhìn chung trong quá trình thực tập ở Human Solutions em đều hoàn thành đầy đủ các

công việc, nhiệm vụ được giao, hoàn thành đầy đủ các KPI phụ được g1ao, có 1 tuần không đạt KPI phụ về số CV thì em cũng đã chủ động lên văn phòng vào buổi sáng thứ

7 dé lam thêm cùng các chị, vừa là để thực hiện hình phạt, vừa học hỏi thêm kinh

nghiệm từ các anh chị chuyên viên tuyên dụng Trong thời gian nảy thì em cũng đã

hoàn thành được KPI chính là có 1 tng viên onboard trong 1 tháng Trong qua trinh

tham gia đào tạo, em đã tham gia đào tạo các buổi đầy đủ, nộp lại bài thu hoạch đúng

thời hạn, chủ động trao đổi, hỏi han các anh chị khi gặp phải khó khăn Trong quá trình

thực tập và học tap tat Human Solutions, em cam thay rat hai long với những kết quả,

cố gang ma minh dat duoc

12.3 Cảm nhận cá nhân về giai đoạn thực tập tổng hợp

Trong quá trình thực tập ở Human Solutions Việt Nam, em đã học được rất nhiều điều

hay ho, bổ ích, có giá trị trong công việc, việc học tập trên trường, và thậm chí là cả cuộc sống cá nhân Trong quá trình thực tập không tránh khỏi gặp phải những khó khăn,

11

nhưng các anh chị ở công ty đều là những người năng động, nhiệt tình trong công viéc;

biét quan tâm, siúp đỡ nhân viên mới, đặc biệt là các bạn thực tập sinh Dang bai tim kiếm ứng viên là một trong số những bước quan trọng của quá trình tuyên dụng, đăng bài không thu hút được ứng viên, hoặc tìm kiếm ứng viên mà không ra đúng tệp cũng là một số khó khăn mà em gặp phải trong quá trình tuyên dụng: khi đó em sẽ nhờ

sự giúp đỡ từ mọi người, nguyên nhân có thể là đo content đăng bài, hoặc nguồn tìm ứng viên chưa đúng, từ đó các anh chị sẽ giúp đỡ sửa chữa content phủ hợp hơn, hay hơn để có thê thu hút được người đọc, hoặc chỉ cho em các cach tim kiếm đúng tệp ứng viên trên các nền tảng mạng xã hội, chăng hạn như sử dụng các từ khoá về ngôn ngữ, địa điểm, chức vụ để tìm kiếm vv

Việc học ở trường so với được học ở doanh nghiệp cũng có những điểm giống nhau và khác nhau Giống nhau ở chỗ là cả hai nơi đều được học về lí thuyết và đều được dạy

là có những cái lí thuyết sẽ không giống với thực tế Khác nhau ở chỗ là ở trường chỉ được học về lí thuyết chứ không có cô hội được thực hành, còn ở doanh nghiệp thì được học cả lí thuyết lẫn thực hành, trong quá trinh thực hành còn có thé thay duoc những khác biệt thực tế, được cảm nhận trực tiếp thông qua quả trình làm việc của mình Những khác biệt này có chút mang lại cảm giác sợ hãi nhưng cũng rất mới mẻ

và thú vị, có lẽ là mới mẻ và thú vị nhiều hơn, vì em được biết thêm nhiều điều về công việc

Trong quá trình thực tập và học hỏi ở công ty, em cũng tự nhận thức được là bản thân mình vẫn còn những thiếu xót về kĩ năng, kiến thức trong công việc; vì vậy mà em van luôn không ngừng học hỏi, tiếp thu, lắng nghe những điều mà các anh chị hướng dẫn, chỉ bảo Em cảm thấy bản thân may mắn vì có thể tìm được một môi trường mà hầu hết mỌI n8ười đều rất hoà đồng, năng động, tốt bụng, nhiệt tình như Human Solutions Viét Nam

Phần 2: Khái quát về hoạt động quản trị nhân lực của Công ty TNHH Human

Solutions Việt Nam

2.1 Đặc điểm nguồn nhân lực:

Bảng 2.1: Quy mô và cơ cấu lao động theo giới tính và trình độ học vẫn

Giới tính Nam 36,36 16 31,37 24 32

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Human Solutions)

Từ bảng quy mô và cơ cấu lao động trên ta có thê thấy tý trọng lao động nữ của công

ty luôn chiếm tý lệ cao hơn so với nam và không ngừng tăng theo các năm Năm 2020,

tý lệ lao động nam chiếm 36,36% tý lệ lao động nữ chiếm 63,64%; năm 2021, và 2022

tỷ lệ lần lượt là: ty lệ nam 31,37% và 32%, tỷ lệ nữ là 68,63% và 68%; có thể thấy ở

hai năm tiếp theo ty lệ nữ đều gấp đôi tý lệ nam

Nguyên nhân dẫn đến việc tỷ trọng nhân sự nữ luôn cao hơn nhân sự nam là do công ty

là công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ chủ yếu về nhân sự và giải pháp nhân sự, vi vậy nên việc làm hành chính văn phòng là công việc chủ yếu Mà việc làm hành chính nhân sự phù hợp với nhu cầu và xu hướng lao động là nữ nên đây cũng là một điều dễ

hiểu

Từ bảng số liệu có thể thấy, công ty có 100% nhân lực có trình độ từ đại học, cao đẳng trở nên, điều nảy là do yêu cầu từ phía giám đốc và đặc thù lĩnh vực hoạt động của công ty lý lệ học đại học, cao đẳng chiếm tỷ lệ cao và chiếm hầu hết tỷ lệ của của

công ty Tý lệ học đại học lần lượt ở các năm 2020, 2021, 2022 là 86,36%; 94,12%;

93,33%; và ty lệ sau đại học là 13,64%; 5,88%; 6,67% Các trường hợp sau đại học của công ty thường sẽ rơi vào những người ở vị trí cấp cao, như vị trí CEO, hoặc các trưởng phòng, chuyên viên của các phòng

2.2 Bộ máy quản trị nhân lực

2.2.1 Tiên gọi, chức năng, và tình hình nhân lực chung

- Tên gọi: Phòng Hành chính Nhân sự

- Chức năng: Phòng Hành chính Nhân sự giúp tham mưu và thực hiện yêu cầu của Giám đốc về mặt tô chức, phân phối nhân sự; tìm hiểu, nghiên cứu các chính sách, chế

độ với người lao động: xây dựng truyền thông thương hiệu doanh nghiệp nội bộ và

bên ngoài

- Tình hình chung: Nguồn nhân lực luôn được sử dụng rất cao và sử dụng một cách hoàn toan, triệt để nên tình hình biến động nhân sự tại Human Solutions luôn có những biến động và các vấn đề xảy ra Vì vậy, để có thế giải quyết được các hoạt động quản

trị nhân lực một cách tốt nhất thì lãnh đạo công ty đã thành lập lên Phòng Hành chính

Nhân sự Phòng Hành chính Nhân sự là một bộ phận thuộc khối văn phòng, có chức năng là tuyên dụng nhân sự; øtúp tham mưu và thực hiện yêu cầu của Giám đốc về mặt

tô chức, phân phối nhân sự; xây dựng truyền thông thương hiệu doanh nghiệp nội bộ

và bên ngoài; tìm hiểu, nghiên cứu các chính sách, định mức lao động theo đúng chế

độ, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, quản lý lương thưởng phúc lợi, phụ trách bảo hiểm đảm bảo đúng quy định của pháp luật

2.2.2 Sơ đồ tô chức của Phòng Hành chính Nhân sự

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của Phòng Hành chính Nhân sự Human Soultions Việt

Nam

PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ

(Headhunt)

Nhân viên tuyên dụng

(Headhunt)

Chuyên viên tuyên dụng (Headhunt)

viên đào viên tuyên

tạo nội bộ dụng nội bộ

(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự Human Solutions)

Từ sơ đồ cơ cấu trên, ta có thể thấy Phong Hanh chinh Nhan sw cua Human Solutions

có một trưởng phòng hành chính là Ms Tô Hồng Ngọc, và 2 bộ phận chính là bộ phận hành chính nhân sự nội bộ và bộ phận tuyên dụng (Headhunt) cho đối tác, khách hàng của công ty Mọi hoạt động của phòng đều được thực hiện dưới sự chỉ đạo của trưởng phòng đề đảm bảo cho các công tác liên quan đến nhân sự đều diễn ra đúng đắn và đầy

đủ

16

2.2.3 Thông tin vị trí và nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ của Phòng Hành chính

2.2.3.1 Thông tin chung của cả phòng

Bảng 2.2: Bảng trình độ chuyên môn, tuổi, giới tính của Phòng Hành chính Nhân

sự lới ă Kinh

tinh sinh nghiệm

a ath , ` Sau dai

1 Tô Hồng Ngọc Trưởng phòng Nữ 1995 hoc 6 năm

nội bộ Chuyên viên

6 Cao Anh Thơ tuyên dụng Nữ 1999 Đại học | 2 năm

nội bộ

\ Nhân viên truyé

thông nội bộ + Thực tập sinh nội

8 | Đồ Quang Trường we os P9! Í Nam} 2002 Đại học | <1 năm

z can Chuyên viên ~

12 | Nguyén Thi Linh 2 Nữ 2000 Đại học | 2 năm

tuyển dụng

D Thị Chuyên viê

Phương Thảo tuyển dụng Nguyễn Th Chuyên viê

Phương tuyển dụng