Báo cáo chuyên Đề học phần e logistics Đề tài tìm hiểu và xây dựng hệ thống logistics quản lý vận Đơn sendo

Có học giả cho rằng: “E-logistics là toàn bộ các hoạt động hỗ trợ tất cả các hoạt động vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ thông qua giao dịch mua bán điệntử”.. ➢ Đối vớ

Trường Đại Học Điện Lực

Khoa Công Nghệ Thông Tin

Giảng Viên Hướng Dẫn: NGUYỄN THỊ PHƯƠNG HẠNH

Chuyên Ngành: HTTMDT

Hà Nội, Ngày , Tháng , Năm

PHIẾU CHẤM ĐIỂMSinh viên thực hiện

LỜI MỞ ĐẦUThị trường Logistics Việt Nam tuy có quy mô nhỏ nhưng tốc độ tăng trưởng cao (20% – 25%/năm) Trong thời gian gần đây, thị trường này được kỳ vọng sẽ thay đổi diện mạo và phát triển nhanh hơn nữa do sự phát triển của bán lẻ điện tử tại Việt Nam và các xu hướng Logistics thương mại điện tử (E-Logistics) trên thế giới.Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam dự báo, trong 5 năm tới, quy mô thị trườngnày tại Việt Nam có thể đạt 10 tỷ USD Hiện nước ta là nước đứng thứ 4 về tốc độ phát triển TMĐT tại khu vực châu Á -Thái Bình Dương Đặc thù của kênh TMĐT

là khả năng bán hàng bao phủ rộng khắp từ đô thị tới các khu vực nông thôn và miền núi nơi có kết nối mạng internet Tần suất giao hàng nhỏ lẻ lớn và độ phủ củadịch vụ rộng khắp các tỉnh thành là đặc điểm quan trọng của Logistics phục vụ chokênh TMĐT E-Logistics Cũng chính vì vậy khi thị trường TMĐT phát triển thì hệ thống logistics TMĐT cũng biến đổi theo

Từ những đánh giá thị trường hiện nay, có thể thấy Logistics là một ngành hứa hẹn

và đặt trong bối cảnh công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ thì E-logistics tại cácdoanh nghiệp thương mại điện tử là một xu hướng phổ biến hiện nay Nhận thấy được mức độ tiềm năng của E-logistics và nhận thấy trong chương trình giảng dạy của bộ môn logistics không đề cập đến E-logistics vì thể em lựa chọn đề tài: “tìm hiểu và xây dựng hệ thống E-Logistic quản lý vận hàng đơn” làm đề tài nghiên cứu

Nội dung bài báo bao gồm:

Chương 1: Tổng quan về E-Logistics

Chương 2: Phân tích chức năng hệ thống E–Logistics trong Thương mại điện tử vàứng dụng

Chương 3: quản lý dữ liệu

Chương 4: phần mền E-Logistics về kiểm kê kho hàng

CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN VỀ E-LOGISTICS

1.1 Khái niệm E-Logistics

Cụm từ “E-Logistics” đã được sử dụng rất nhiều trong cả học thuật lẫn thực tiễn Tuy nhiên, E-logistics vẫn chưa được định nghĩa một cách chuẩn xác Có học giả cho rằng: “E-logistics là toàn bộ các hoạt động hỗ trợ tất cả các hoạt động vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ thông qua giao dịch mua bán điệntử” Mặc khác, trong cuốn “Hỏi đáp về Logistics” E-Logistics được định nghĩa là thuật ngữ để chỉ việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động logistics Từ việc sử dụng các phần mềm quản trị kho hàng, theo dõi hành trình đến việc áp dụng các thiết bị thông minh, thiết bị di động, tự động hóa từng phần hoặc hoàn toàn quá trình hoạt động logistics

hình 2 1 E-logistics

Có thể thấy E-Logistics không chỉ đơn thuần là Logistics phục vụ cho thương mại điện tử Do thương mại điện tử tiếng Anh viết là e-commerce nên dễ có sự liên tưởng giữa 2 khái niệm này, nhưng thực tế đó là sự nhầm lẫn.

Vì vậy, E-Logistics là khái niệm rất rộng, có thể hiểu “E-Logistics là cơ chế tự động hóa các quy trình hậu cần, cung cấp dịch vụ quản lý chuỗi cung ứng và thực hiện tích hợp, từ đầu đến cuối cho các bên tham gia quy trình hậu cần”

1.2 Vai trò của E-Logistic

Có thể nói, E – Logistics chính là một công cụ liên kết mọi hoạt động của chuỗi giátrị toàn cầu, bao gồm: sản xuất, cung cấp, lưu thông phân phối, mở rộng thị trường

Nó có vai trò vô cùng to lớn trong việc tối ưu hóa chu trình lưu chuyển từ khâu đầuvào đến đầu ra trong sản xuất Chính vì vậy, nó sẽ thúc đẩy mạnh mẽ nền kinh tế hiện nay

Nền kinh tế nào kết nối tốt với mạng lưới dịch vụ logistics toàn cầu thì chắc chắn

sẽ tiếp cận được nhiều thị trường khác nhau, có nghĩa là sẽ tiếp cận được nhiều người tiêu dùng trên thế giới, tạo ra lợi nhuận cao hơn

Ngành logistics nói chung và E-Logistics nói riêng ngày càng trở nên quan trọng trong bối cảnh kinh tế hiện đại và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của các quốc gia

Phần giá trị gia tăng do ngành này tạo ra ngày càng lớn và tác động của nó thể hiện

rõ ở các khía cạnh mà nó tham gia

➢ Đối với chuỗi cung ứng tổng thể

• Dòng sản phẩm: Đảm bảo đúng, đủ về số lượng và chất lượng của hàng hóa và dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng

• Dòng thông tin: Thông tin về các đơn đặt hàng được cập nhật thường xuyên và nhanh chóng, cho phép người mua theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa và hóa đơn chứng từ giữa người bán và người mua

• Dòng thanh toán: Các phương thức thanh toán được chấp nhận hiện nay bao gồm:thanh toán qua thẻ, thanh toán qua các loại ví điện tử, thanh toán trực tiếp rất nhiều sự lựa chọn thanh toán của người mua, từ đó rút ra hiệu quả kinh doanh

• Trong thị trường TMĐT dòng thông tin đóng vai trò cực kỳ quan trọng, đây là yếu tố duy nhất có tiềm năng vừa góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ logistics vừa làm giảm tổng chi phí trong toàn chuỗi cung ứng

➢ Đối với chuỗi giá trị của doanh nghiệp: Mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng

• Giá trị sản phẩm: Đặc điểm, công dụng và chức năng

• Giá trị dịch vụ: Vận chuyển, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, sửa chữa

• Giá trị giao tiếp: Sự hài lòng trong tiếp xúc với nhân viên

• Giá trị thương hiệu: Nhãn hiệu và uy tín của doanh nghiệp

1.3 Tháp phân loại E-Logistis

➢ 1PL: Logistics tự cấp

Chủ sở hữu hàng hóa tự mình tổ chức và thực hiện các hoạt động Logistics để đáp ứng nhu cầu của bản thân, chủ hàng sẽ tự đầu tư vào phương tiện vận tải, kho bãi, nhân công, để quản lý và vận hành hoạt động logistics

Ví dụ: Toyota motor corporation, một trong những công ty hàng đầu thế giới, có thể sử dụng 1PL elogistic để tự mình quản lý và vận chuyển các thành phần ô tô từ nhà máy sản xuất đến các đại lý cà khách hàng cuối

➢ 2PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ hai

2PL là hình thức thuê dịch vụ từ bên thứ hai của công ty xuất nhập khẩu mà ở đó, các công ty bên thứ hai này chỉ đảm nhận một khâu trong chuỗi Logistics 2PL là việc kiểm soát các hoạt động truyền thống như vận tải, kho vận, thủ tục hải quan

và thanh toán

Ví dụ: Amazon.com, một trong những công ty bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới,

sử dụng mô hình 2PL elogistic bằng cách thuê các nhà vận chuyển và nhà kho độc lập để vận chuyển và lưu trữ hàng hóa của họ Amazon cũng có dịch vụ Fulfillment

by Amazon (FBA) trong đó các nhà bán hàng có thể lưu trữ hàng hóa tại các trung tâm phân phối của Amazon và để Amazon quản lý việc vận chuyển đến khách hàng

➢ 3PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ hai

Đây là một hình thức thay mặt cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu thực hiện các dịch vụ logistics trong từng khâu nhỏ trong chuỗi Logistics như: thay mặt cho người gửi hàng thực hiện thủ tục xuất nhập khẩu, cung cấp chứng từ giao nhận – vận tải và vận chuyển nội địa hay thay mặt cho người nhập khẩu làm thủ tục thông quan hàng hóa và đưa hàng đến nơi đã quy ước

Sử dụng 3PL đồng nghĩa việc thuê các công ty bên ngoài để thực hiện các hoạt động logistics, có thể là toàn bộ quá trình quản lý logistics hoặc chỉ là một số hoạt động có chọn lọc

Ví dụ: FedEx Corporation, một trong những công ty vận chuyển và logistics hàng đầu thế giới, cung cấp dịch vụ logistics 3PL cho nhiều công ty FedEx quản lý quá trình vận chuyển, lưu trữ và phân phối hàng hóa cho khách hàng của mình

Các chủ hàng sử dụng 3PL và nhà cung cấp dịch vụ logistics có mối quan hệ chặt chẽ với nhau nhằm thực chia sẻ thông tin, rủi ro, và các lợi ích theo một hợp đồng dài hạn.

➢ 4PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ tư

Người cung cấp dịch vụ là người tích hợp (integration), gắn kết các nguồn lực, tiềm năng và cơ sở vật chất khoa học kỹ thuật của mình và các tổ chức khác để thiết kế, xây dựng và vận hành các giải pháp chuỗi logistics 4PL hướng đến quản

lý cả quá trình logistics

Ví dụ: Vinafco (Vietnam Freight Forwarding and Trading Joint Stock Company) là một công ty logistics hàng đầu tại Việt Nam Họ cung cấp dịch vụ 4PL và tư vấn quản lý chuỗi cung ứng, bao gồm quản lý toàn bộ quá trình logistics và vận chuyểnhàng hóa cho khách hàng

➢ 5PL: Cung cấp dịch vụ logistics bên thứ năm

5PL là dịch vụ logistic phổ biến và phát triển nhất hiện nay dành cho Thương mại điện tử 5PL quản lý và điều phối hoạt động của các 3PL, 4PL thông qua các giải pháp thông tin liên quan đến cung và cầu trên thị trường dịch vụ giao hàng thương mại điện tử

Điểm đặc trưng của 5 PL là các hệ thống (Hệ thống quản lý đơn hàng (OMS), Hệ thống quản lý kho hàng (WMS) và Hệ thống quản lý vận tải (TMS) Cả ba hệ thống này có liên quan chặt chẽ với nhau trong 452 một hệ thống thống nhất và công nghệ thông tin 5PL là giải pháp dành cho các Shop, doanh nghiệp vừa và nhỏ, họ có thể tích hợp dễ dàng hệ thống quản lý/ứng dụng của 5PL khi vận hành

hệ thống chuyên nghiệp

Ví dụ: Samsung Display là một công ty ở trung quốc phụ trách việc tạo màn hình điện thoại và phân phối cho các công ty khác

1.4 Các ứng dụng của E-Logistics

➢ Ứng dụng quét mã vạch trực tuyến trong quản lý kho

Các ứng dụng được phát triển trên các nền tảng phần mềm được ứng dụng trong

dàng quét mã để quản lýhàng hóa một cách dễ dàng nhất Bên cạnh đó, việc lưu trữ

dữ liệu số cũng có thể dễ dàng chia sẻthông tin qua các mạng trực tuyến

➢ Tối ưu hóa hàng tồn kho dựa trên điện toán đám mây

Công cụ quản lý giúp các nhà quản lý dự báo, lập kế hoạch thống kê ngân sách và nguồnlực sẵn có.Việc ứng dụng công cụ logistics thông qua các công nghệ phần mềm cải thiện quytrình và tự động hóa quy trình sản xuất ,nâng cao lợi nhuận

➢ Ứng dụng kiểm soát lao động hàng ngày trong logistics

Một số ứng dụng còn cho phép kiểm soát hoạt động hàng ngày của lực lượng lao động,các nhà quản lý có thể giám sát các hoạt động kinh doanh đảm bảo được sự hiệu quả trong hoạtđộng của các lực lượng lao động

➢ Tích hợp hợp đồng dịch vụ, quản lý đơn hàng, quan hệ khách hàng trong logistics trực tuyến

Một chức năng tối cơ bản của các ứng dụng quản lý logistics là tích hợp các hợp đồngdịch vụ và thông tin của khách hàng.Các phản hồi của khách hàng được gửi trực tiếp đến côngty thông qua ứng dụng

➢ Định vị và định hướng trực tuyến trong logistics

Được các nhà quản lý e-logistics sử dụng thường xuyên Ứng dụng cho phép kháchhàng và công ty theo dõi vị trí kiện hàng, tình trạng hàng Các phương tiện vận tải,

vị trí lưu kho

1.5 Hoạt động của E-Logistics

Các hoạt động cơ bản của E-Logistic bao gồm:

➢ Lưu kho

Lưu kho là việc duy trì một lượng hàng hóa tại các điểm dự trữ hợp lý nhằm đáp ứng nhanh nhất các yêu cầu hàng đặt Tuy nhiên do nhu cầu của khách hàng rất đa dạng nên mức độ phức tạp của hàng hóa dự trữ cũng lớn hơn gấp nhiều lần

Việc quản lý và duy trì dự trữ cần đảm bảo chính xác, linh hoạt, yêu cầu cao trong

áp dụng các loại máy móc thiết bị tự động và sử dụng các hệ thống phần mềm quản

Mức độ ứng dụng công nghệ cơ giới hóa và tự động hóa vào khâu này hết sức quantrọng vì sẽ cho phép tăng năng suất cung ứng, nâng cao tính chính xác, giảm thời gian chờ đợi của khách, nâng cao hiệu quả bán hàng

➢ Giao hàng

Giao hàng ở E-Logistic bao gồm điều phối đơn hàng, xuất hàng từ kho cho khách hàng hoặc bên chuyển phát, cập nhật thông tin tới khách hàng Các doanh nghiệp bán lẻ B2C có thể tự tiến hành hoạt động giao hàng nếu có đủ chi phí và kinh nghiệm để xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ giao hàng.

➢ Giao hàng tại kho của người bán

Giao hàng tại kho của người bán: (Buy online, pick-up in-store) hay mua hàng online, khách đến lấy hàng tại cửa hàng Cách này, khách hàng đến tận kho, cửa hàng của nhà cung cấp để thanh toán và nhận hàng Đây là phương thức sơ khai nhất của thương mại điện tử và không thuận tiện cho khách hàng Tuy nhiên các doanh nghiệp không có khả năng cung ứng dịch vụ logistics vẫn có thể sử dụng

➢ Giao hàng tại địa chỉ người mua

Mua hàng online, giao hàng tận nhà Cho phép hàng hóa được giao đến vị trí kháchhàng yêu cầu, tạo thuận lợi cho khách nhưng lại làm tăng chi phí và nguồn lực đáng kể

Lúc này nhà bán lẻ B2C sẽ phải chịu toàn bộ chi phí vận chuyển và giao hàng, trong trường hợp còn hạn chế về vốn và năng lực giao nhận vận chuyển thì rất khó thực hiện

➢ Dropshipping

Là giao hàng bỏ qua khâu vận chuyển là mô hình rất tối ưu, cho phép doanh nghiệpmua sản phẩm cá biệt từ người bán buôn và chuyển trực tiếp đến khách hàng của doanh nghiệp

Nhà bán lẻ B2C chỉ đơn giản là hợp tác với nhà cung cấp có khả năng vận chuyển

và liệt kê danh mục hàng hóa của họ có để bán Khi nhận được đơn đặt hàng, đơn này sẽ được chuyển tiếp tới các nhà cung cấp để thực hiện Các nhà cung cấp sẽ xuất xưởng sản phẩm trực tiếp từ nhà kho của họ tới khách hàng của doanh nghiệp,

và doanh nghiệp chỉ trả phí vận chuyển cho đơn hàng

CHƯƠNG 2 - PHÂN TÍCH CHỨC NĂNG HỆ THỐNG

E – LOGISTIC TRONG TMĐT VÀ ỨNG DỤNG

2.1 giới thiệu dịch vụ

Giới thiệu về Sendo thì đây là một sàn thương mại điện tử hay còn được mọi người Việt Nam gọi với cái tên khác rằng "Siêu Chợ Sen Đỏ" Nơi đây sẽ là nơi cho các nhà bán hàng và người mua hàng giao lưu mua bán hàng hóa với nhau Là nơi mà có thể giúp cho các nhà bán hàng gia tăng doanh số một cách nhanh chóng

và triệt để khi kinh doanh online

Với Sendo, nếu bạn là nhà bán hàng thì sẽ có cơ hội để tăng hiệu quả kinh doanhcủa mình lên tầm cao hơn Sendo có nhiều dịch vụ tích hợp sẵn và nguồn khách hàng sử dụng khổng lồ Từ đó có thể giúp ích được rất nhiều cho các nhà bán hàng gia tăng doanh số của mình

Thoải mái cho bạn lựa chọn mà không cần phải đắn đo gì cả Dư sức cung cấp đầy đủ mọi loại sản phẩm mà bạn mong muốn hằng ngày Và cho đến nay thì có rất

để mua hàng online vì vừa tiện vừa dễ sử dụng

Còn nếu bạn là khách hàng chỉ lên Sendo để mua hàng thì trên sàn này có đến hơn 29 ngành hàng thiết yếu, hơn 11 triệu sản phẩm đến từ hàng trăm nghìn gian hàng từ nhà bán hàng

Mua hàng trực tuyến trên Sendo có một số ưu điểm sau:

1 Đa dạng sản phẩm: Sendo là một trang thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, cung cấp một loạt các sản phẩm từ nhiều lĩnh vực khác nhau như điện thoại

di động, máy tính, thời trang, đồ gia dụng, và nhiều hơn nữa Bạn có thể dễ dàng tìm thấy những sản phẩm mà bạn đang tìm kiếm trên Sendo

2 Giá cả cạnh tranh: Sendo thường có nhiều chương trình khuyến mãi, giảm giá và ưu đãi hấp dẫn cho người mua hàng Bạn có thể so sánh giá cả giữa các người bán khác nhau trên Sendo để chọn được mức giá tốt nhất cho sản phẩm mình muốn mua

3 Đánh giá và nhận xét từ người dùng: Mỗi sản phẩm trên Sendo đều có phần đánh giá và nhận xét từ người dùng trước đó Điều này giúp bạn có cái nhìn

tổng quan về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.

4 Dịch vụ giao hàng và hỗ trợ khách hàng: Sendo cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy Bạn có thể chọn các phương thức giao hàng phù hợp với nhu cầu của mình Ngoài ra, Sendo cũng có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tâm, giúp bạn giải đáp các thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn

5 Bảo mật và thanh toán an toàn: Sendo áp dụng các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và giao dịch của người dùng Bạn có thể yên tâm khi tiến hành thanh toán trực tuyến trên Sendo

2.2 quy trình mua hàng sendo

Để giúp khách hàng mua được sản phẩm ưng ý nhanh nhất, các bước thực hiện đặt hàng và ủy quyền của sendo.vn đều cực kỳ ngắn gọn và nhanh chóng, đơn giản

hình 3 1 Quy trình đặt hàng

Bước 1: Tạo tài khoản, tải ứng dụng mua hàng

• Để sử dụng các dịch vụ cũng như đặt hàng SENDO cần có tài khoản trên website sendo cũng như cài đặt ứng dụng được cung cấp trên trang chủ website sendo, đăng ký và tải ứng dụng hoàn toàn miễn phí

Bước 2: Đăng nhập và tìm sản phẩm

• Vì đây là website do tập đoàn công nghệ đa ngành nghề FPT tạp ra, nên hệ thống của website hoạt động chuân chu và ít sảy ra lỗi

• Khi đã tạo tài khoản thành công, bạn tiến hành đăng nhập

Bước 3: Tìm hàng và thêm hàng vào giỏ hàng

• Sau khi đã đăng nhập tài khoản cũng như cài đặt tiện ích mua hàng, bước tiếp theo cần làm là tìm kiếm các sản phẩm cần đặt về, truy cập các website sendo,

và tìm kiếm theo danh mục, tên sản phẩm, tìm kiếm bằng hình ảnh hoặc tham khảo các link shop uy tín được giới thiệu

Tìm hiểu them về sản phần thì chũng ta clink vào sản phẩm chúng ta quan tâm,

hệ thống sẽ đưa ra mô tả sản phẩm đó một cách rõ rành

hình 3 4 thêm vào giỏ hàng

Bước 4: Kiểm tra lại giỏ hàng và đặt hàng

• Sau khi lựa chọn được sản phẩm, bạn quay lại giỏ hàng của sendo để kiểm tra lại giỏ hàng và Nhấn đặt hàng/ Đặt hàng tất cả để hệ thống tổng kết và lên đơn hàng cho bạn

hình 3 5 kiểm tra thông tin

Bước 5: Chọn địa chỉ nhận hàng

• Ở bước này bạn cần nhập chính xác địa chỉ muốn chúng tôi giao hàng đến để tránh nhầm lẫn trong quá trình vận chuyển và nhấn Thêm địa chỉ

Bước 6: xác nhận địa chỉ giao nhận hàng hàng và chọn phương thức thanh toán

ở bước này bạn phải xem xét cẩn thận toàn bộ thông tin bạn đã làm bước trên từđịa chỉ và sô tiền

hình 3 7 xác nhận mua hàng

• Sau khi chọn phương thức thanh toán, bạn quay lại giỏ hàng và xác nhận đặt hàng để nhân viên sendo bắt đầu tiến hành mua hàng cho bạn.

Bước 8: Nhận hàng

• Ngay khi bạn hoàn thành xong việc tạo đơn hàng, sendo sẽ liên hệ Shop để đặthàng và vận chuyển hàng về cho bạn

• Bạn có thể theo dõi lộ trình đơn hàng của mình qua website của sendo

• Hàng từ Hà Nội hoặc TP HCM chúng tôi sẽ ship hàng đến địa chỉ nhà bạn

• Sau khi hàng về đến tay bạn, bạn thanh toán số tiền và nhận hàng

2.3Phân tích thiết kế từng chức năng của hệ thống

Biểu đồ 1: Use case tổng quan hệ thống

Biểu đồ 2: Use case cho chức năng đăng nhập, đăng xuất

a) Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng nhập

Yeu cau dang

nhap

Input du lieu

Giao dien dang nhap

Validate du lieu dau vao

Kiem tra dang nhap

Cap quyen dang nhap tuong ung

Biểu đồ 3: Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng nhập

b) Biểu đồ hoạt động cho chức năng đăng xuất

Kiem tra dang nhap

Tiep tuc su dung he thong Dang xuat

[NO]

[YES]

He thong Nguoi dung

Bi u đồồ ể 4: bi u đồồ ho t đ ng cho ch c năng đăng xuấất ể ạ ộ ứ

a) Biểu đồ trình tự cho chắc năng đăng nhập

n

: Admin : DangNhap p : QL DangNhap p : CSDLL

1: yeu cau dang nhap

2: yeu cau giao dien dang nhap 3: xac nhan dang nhap

4: yeu cau xac nhan

5: xac nhan

6: xac nhan tai khoan

9: that bai 7: thanh cong hien thi dang nhap

10: thong bao thong tin dang nhap khong dung 8: vao trang chu admin

b) Biểu đồ trình tự cho chắc năng đăng xuất

n

: Admin : DangXuat t : QL DangXuatt : CSDL L

1: yeu cau dang xuat

2: yeu cau giao dien dang xuat 3: xac nhan dang xuat 4: yeu cau xac nhan

5: xac nhan

6: kiem tra

7: yeu cau dang xuat

8: xac nhan 9: phan hoi

10: thong bao ket qua 11: thong bao

Biểu đồ 6: biểu đồ trình tự cho chức năng đăng xuất

2.3.2 Chức năng quản lý sản phẩm

Xem san pham Admin

Them san pham

Sua san pham Quan ly danh sach san pham

Xoa san pham

2.3.2.2 Biểu đồ hoạt động cho chắc năng quản lý sản phẩm

a) Biểu đồ hoạt động cho chắc năng quản lý tìm kiếm sản phẩm

Nhap thong tin

can tim kiem

Cap nhat vao

Biểu đồ 8: biểu đồ hoạt động cho chức năng quản lý tìm kiếm sản phẩm