marketing = năng lực kể chuyện

Marketing = Năng lực kể chuyện Vừa rồi có đọc cuốn sách "Những tay tiếp thị đều nói xạo" của Seth Godin thấy quan điểm của tác giả này cũng có nhiều điểm đáng chú ý nên mình mới đưa ra đây để mọi người cùng thảo luận. Theo ông, chiến lược marketing “Đừng bao giờ cố gắng thay đổi quan điểm của một ai đó” là một chiến lược thông minh mà các tiếp thị gia nên sử dụng. Tiền đề tư duy của Seth Godin gồm có 3 yếu tố chính: •Thứ nhất, sự chấm dứt của tổ hợp truyền hình có nghĩa là các nhà tiếp thị sẽ không còn quyền năng bắt mọi người phải chú ý đến những gì mà nhà tiếp thị muốn nữa. •Thứ hai, trong một thị trường mà người tiêu dùng ngày càng trở nên quyền lực hơn, các nhà tiếp thị phải tôn trọng người tiêu dùng hơn; điều này có nghĩa là không email rác, không có lừa gạt và phải giữ lời. •Cuối cùng, Godin khẳng định rằng cách duy nhất để phát tán một ý tưởng (hay thông điệp) là ý tưởng đó phải có khả năng tạo ra thông tin truyền miệng bằng cách trở nên nổi bật. Godin gọi những người phát tán ý tưởng là “người hắt hơi” (Sneezers), và ý tưởng có khả năng phát tán là “ý tưởng virus” (IdeaViruses). Ông gọi một sản phẩm nổi bật là con bò tía (purple cow). Từ những tiền đề này, ông đã đưa ra quan điểm của mình rằng: (mình trích lại phần dẫn của cuốn sách): Những người tiếp thị không phải là những tay nói xạo. Họ chỉ là những người kể chuyện. Chính người tiêu dùng mới là những người nói dối. Là người tiêu dùng, chúng ta nói dối với chính mình mỗi ngày. Chúng ta tự dối mình về những thứ chúng ta mặc, nơi chúng ta sống, cách chúng ta bầu cử và những gì chúng ta làm. Những nhà marketing thành công chỉ là người tạo ra những câu chuyện mà người tiêu dùng chọn để tin. Một câu chuyện tốt chính là nguồn gốc của sự thoả mãn của người tiêu dùng. Đó là nguồn tăng trưởng và lợi nhuận, và đó chính là tương lai của tổ chức của bạn. Đây chính là những gì tạo nên một câu chuyện tốt: sự tận tuỵ và việc thực hiện hết mình câu chuyện của bạn. Làm thế nào mà nước Fiji trở thành một trong những nhãn hiệu nước đóng chai bán chạy nhất nước Mỹ - dù nó là một trong những nhãn hiệu đắt đỏ nhất? Phải chăng nó dinh dưỡng hơn hay có mùi vị ngon hơn? Không hề. Fiji là kẻ chiến thắng nhờ chính câu chuyện mà cái chai đó kể. Đây là một quyển sách nói về việc thực hiện những điều khách hàng yêu cầu - vẽ nên những bức tranh rực rỡ sắc màu mà khách hàng chọn để tin. Các tổ chức - từ những công ty phi lợi nhuận đến những công ty xe hơi, từ các chiến dịch vận động tranh cử đến những nhà sản xuất ly rượu - phải hiểu một điều rằng các quy tắc đều thay đổi. Trong một nền kinh tế nơi mà phần lớn mọi người đều có một lượng lớn các lựa chọn (và không có thời gian để chọn lựa), thì mỗi một công ty là một tiếp thị gia và toàn bộ công việc tiếp thị là kể các câu chuyện. Các tiếp thị gia thành công khi họ kể cho chúng ta một câu chuyện phù hợp với thế giới quan của chúng ta, một câu chuyện được chúng ta chấp nhận. Quả thật, đối với các xã hội phát triển đây là một quan điểm rất có giá trị & mang tính ứng dụng cao bởi vì đó là nơi người tiêu dùng đã quá chán ngán với quảng cáo và luôn tìm cách trốn tránh nó nên các nhà tiếp thị không còn có thể ép họ nghe những gì họ không muốn. Tuy nhiên, mình hơi băn khoăn với thị trường Việt Nam. Liệu quan điểm như vậy có thể áp dụng ở Việt Nam? Và sau khi ngẫm nghĩ mình thấy tính ứng dụng của quan điểm này là rất cao ở Việt Nam. Chẳng hạn, Xmen đã kể một câu chuyện về dầu gội nam và đã rất thành công. . Marketing = Năng lực kể chuyện Vừa rồi có đọc cuốn sách "Những tay tiếp thị đều nói xạo" của Seth. toàn bộ công việc tiếp thị là kể các câu chuyện. Các tiếp thị gia thành công khi họ kể cho chúng ta một câu chuyện phù hợp với thế giới quan của chúng ta, một câu chuyện được chúng ta chấp nhận bầu cử và những gì chúng ta làm. Những nhà marketing thành công chỉ là người tạo ra những câu chuyện mà người tiêu dùng chọn để tin. Một câu chuyện tốt chính là nguồn gốc của sự thoả mãn