1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Bài tập kết thúc học phần Đề tài xây dựng imc plan cho thương hiệu say mee

56 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây dựng IMC plan cho thương hiệu Say Mee
Tác giả Đỗ Thị Kim Oanh, Phùng Thị Phương Oanh, Nguyễn Minh Đức, Đào Văn Hảo, Trần Quang Anh
Người hướng dẫn Cô Bùi Thanh Vân, Cô Chu Thị Hạnh Mai
Trường học Trường Cao Đẳng Việt Mỹ Hà Nội
Chuyên ngành Truyền thông Marketing tích hợp
Thể loại bài tập
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 56
Dung lượng 6,69 MB

Cấu trúc

  • I. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP (5)
    • 1.1 Giới thiệu tổng quan (5)
    • 1.2 Lịch sử hình thành (0)
    • 1.3 Sản phẩm (0)
      • 1.3.1 Sim số đẹp (0)
      • 1.3.2 Gói Trót Yêu (0)
      • 1.3.3 Gói See Tình (0)
      • 1.3.4 Gói Tri Kỉ (8)
      • 1.3.5 TIK10 (10.000đ/ 30 ngày) (8)
      • 1.3.6 YT10 (10.000đ/ 30 ngày) (8)
      • 1.3.7 FB10 (10.000đ/ 30 ngày) (8)
      • 1.3.8 IN10 (10.000đ/ 30 ngày) (8)
      • 1.3.9 NF10 (10.000đ/ 30 ngày) (8)
    • 1.4 Các chiến dịch Marketing đã thực hiện (8)
  • II. BỐI CẢNH DIỄN RA CHIẾN DỊCH IMC (13)
  • III. XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU (13)
    • 3.1 Mục tiêu truyền thông (13)
    • 3.2 Mục tiêu kinh doanh (13)
  • IV. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU (13)
  • V. PHÂN TÍCH CƠ HỘI TRUYỀN THÔNG (14)
    • 5.1 Tình hình thị trường viễn thông Việt Nam (14)
    • 5.2 Đặc điểm chung của thị trường sim Việt Nam (15)
    • 5.3 Phân khúc sim tại thị trường Việt Nam theo các tiêu chí sau (16)
    • 5.4 Xu hướng tiêu dùng của thế hệ Gen Z (18)
    • 5.5 Khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của (19)
      • 5.5.1 Khách hàng hiện tại (19)
      • 5.5.2 Khách hàng tiềm năng (19)
      • 5.5.3 Chân dung khách hàng mục tiêu (21)
    • 5.6 Phân tích các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Say Mee (28)
      • 5.6.1 LOCAL (28)
      • 5.6.2 WINTEL (31)
      • 5.6.3 ITEL (34)
      • 5.6.4 VIETTEL (37)
  • VI. PHÁT TRIỂN VÀ LẬP KẾ HOẠCH SÁNG TẠO (42)
    • 6.1 Insight (42)
    • 6.2 Big idea (0)
    • 6.3 Key message (0)
    • 6.4 Tagline (0)
    • 6.5 Câu chuyện truyền thông (0)
  • VII. TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH IMC (46)
    • 7.1 Timeline (47)
    • 7.2 Các công cụ IMC và hoạt động được Say Mee triển khai (47)
      • 7.2.1 Quảng cáo (47)
      • 7.2.2 Tiếp thị trực tiếp (47)
      • 7.2.3 Khuyến mãi (48)
      • 7.2.4 Quan hệ công chúng (48)
      • 7.2.5 Bán hàng cá nhân (49)
      • 7.2.6 Hoạt động tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc xã hội (49)
    • 7.3 Kênh (50)
      • 7.3.1 Các trang mạng xã hội (50)
      • 7.3.2 Bán hàng cá nhân qua đại lý, nhà phân phối, và siêu thị (52)
  • VIII. ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH (53)

Nội dung

- Phát hành các video quảng cáo trên các kênh truyền thông và mạng xã hội, như video Say Mee - Sim tiên phong cho giới trẻ, video [Say mee - Sim say mê], video [Say mee - Sim YOLO]… Giớ

TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Giới thiệu tổng quan

- Say Mee là nhà mạng dành cho giới trẻ của

MobiFone, với cơ sở hạ tầng và hệ thống hiện đại, đã ra mắt SIM Say Mee nhằm phục vụ giới trẻ, giúp họ bắt kịp xu hướng sống số hiện đại SIM Say Mee cung cấp giải pháp internet 4G/5G với tốc độ siêu nhanh, siêu mượt, cùng các gói cước data khủng và ưu đãi hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu của người dùng internet, đặc biệt là thế hệ Gen Z, góp phần phát triển mạnh mẽ thế hệ trẻ Việt Nam vươn tầm quốc tế.

Năm 2023, MobiFone kỷ niệm 30 năm thành lập bằng việc ra mắt sản phẩm SIM trả trước SAYMEE, hướng đến đối tượng khách hàng trẻ, học sinh và sinh viên Sản phẩm này đi kèm với các gói ưu đãi hấp dẫn, cung cấp lên đến 210GB dữ liệu mỗi tháng hoặc các ưu đãi không giới hạn, đáp ứng nhu cầu sử dụng đa dạng của giới trẻ hiện nay.

- Với cảm hứng từ tinh thần “sáng tạo, đổi mới” và

Thế hệ trẻ không ngừng tiến bước, và Say Mee thấu hiểu sâu sắc nhu cầu giao tiếp và kết nối của bạn Chúng tôi tự hào là đơn vị tiên phong trong cung cấp dịch vụ viễn thông, đi kèm với các tiện ích công nghệ đột phá như: Học thử và thi thử IELTS/Toeic miễn phí, cùng chương trình tích điểm đổi voucher hàng ngày thông qua chương trình Loyalty.

I.3.1Sim số đẹp: theo ngày tháng năm sinh, theo cung hoàng đạo.

I.3.2Gói Trót Yêu: SM60 (60,000đ/ 30 ngày): Miễn phí

3GB/ngày (90GB/tháng), miễn phí các cuộc gọi dưới

10 phút đối với thuê bao nội mạng, tặng 500 SMS/tháng đối với thuê bao nội mạng, không giới hạn data khi sử dụng Facebook, Instagram.

I.3.3Gói See Tình: SM90 (90,000đ/ 30 ngày): Miễn phí

5GB/ngày (150GB/tháng), miễn phí các cuộc gọi dưới

10 phút đối với thuê bao nội mạng, tặng 500 SMS/tháng đối với thuê bao nội mạng, không giới hạn data khi sử dụng Facebook, Instagram, Tiktok.

1.3.4 Gói Tri Kỉ: SM120 (120,000đ/ 30 ngày): Miễn phí

7GB/ngày (210GB/tháng), miễn phí các cuộc gọi dưới

10 phút đối với thuê bao nội mạng, tặng 500 SMS/tháng đối với thuê bao nội mạng, không giới hạn data khi sử dụng Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube.

1.3.5 TIK10 (10.000đ/ 30 ngày): Free dung lượng truy cập Tiktok.

1.3.6 YT10 (10.000đ/ 30 ngày): Free dung lượng truy cập Youtube.

1.3.7 FB10 (10.000đ/ 30 ngày): Free dung lượng truy cập Facebook.

1.3.8 IN10 (10.000đ/ 30 ngày): Free dung lượng truy cập Instagram.

1.3.9 NF10 (10.000đ/ 30 ngày): Free dung lượng truy cập Netflix.

1.4 Các chiến dịch Marketing đã thực hiện:

- Tổ chức sự kiện ra mắt sim Say Mee tại 3 thành phố lớn:

Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh vào ngày 16/04/2023, thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng.

Sự kiện thu hút sự chú ý lớn từ công chúng, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực không ngừng của nhà mạng Mobifone.

Để thu hút giới trẻ, chúng tôi phát hành các video quảng cáo trên các kênh truyền thông và mạng xã hội, nổi bật với các video như "Say Mee - Sim tiên phong cho giới trẻ", "Say Mee - Sim say mê" và "Say Mee - Sim YOLO".

Khám phá ưu đãi data khổng lồ từ sim Saymee, với gói miễn phí truy cập các ứng dụng hot nhất hiện nay Hãy sống hết mình với tinh thần YOLO (You Only Live Once) và tận hưởng trải nghiệm kết nối không giới hạn.

- Tạo ra các hashtag trên mạng xã hội như #Saymee,

#Sayit, #YOLO, #Saymeesim, #UMEE… để tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.

 Giúp Say Mee tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra sự lan tỏa và chia sẻ của cộng đồng mạng.

Tổ chức các cuộc thi, minigame và giveaway trên các nền tảng trực tuyến là một cách hiệu quả để tăng cường sự tham gia và lan tỏa thương hiệu sim Say Mee Những hoạt động như cuộc thi "Say Mee - Say mê tình yêu", minigame "Say Mee - Say mê cung hoàng đạo" và giveaway "Say Mee - Say mê sim" không chỉ thu hút người tham gia mà còn tạo cơ hội để quảng bá sản phẩm đến đông đảo khách hàng.

 Giúp tăng sự tham gia và gắn kết của người dùng với app Say Mee, đồng thời nuôi dưỡng nhân vật mascot UMEE theo cung hoàng đạo của mình.

Kết luận: Mặc dù Say Mee đã thực hiện nhiều chiến dịch marketing, nhưng chưa có chiến dịch nào đạt được thành công và hiệu quả cao cho doanh nghiệp Hiện tại, Say Mee vẫn chưa tiếp cận hiệu quả nhóm khách hàng mục tiêu là thế hệ Gen.

Z Bên cạnh đó, Say Mee cũng chưa tạo ra được sức hút và để lại ấn tượng trên thị trường.

Các chiến dịch Marketing đã thực hiện

- Tổ chức sự kiện ra mắt sim Say Mee tại 3 thành phố lớn:

Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh vào ngày 16/04/2023, thu hút sự quan tâm của đông đảo công chúng.

Sự kiện thu hút sự chú ý lớn từ công chúng, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong nỗ lực không ngừng của nhà mạng Mobifone.

Phát hành video quảng cáo trên các kênh truyền thông và mạng xã hội là một chiến lược hiệu quả, điển hình như video "Say Mee - Sim tiên phong cho giới trẻ", video "Say Mee - Sim say mê" và video "Say Mee - Sim YOLO" Những video này không chỉ thu hút sự chú ý của giới trẻ mà còn truyền tải thông điệp mạnh mẽ về sản phẩm.

Sim Saymee mang đến cho khách hàng những ưu đãi hấp dẫn với gói data khổng lồ và miễn phí truy cập vào các ứng dụng hot nhất hiện nay Hãy tận hưởng cuộc sống với tinh thần YOLO (You Only Live Once) cùng Saymee, nơi bạn có thể kết nối và trải nghiệm mọi điều thú vị mà không lo về chi phí.

- Tạo ra các hashtag trên mạng xã hội như #Saymee,

#Sayit, #YOLO, #Saymeesim, #UMEE… để tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng.

 Giúp Say Mee tăng độ nhận diện thương hiệu và tương tác với khách hàng, đồng thời tạo ra sự lan tỏa và chia sẻ của cộng đồng mạng.

Tổ chức các cuộc thi, minigame và giveaway trên nền tảng trực tuyến là cách hiệu quả để tăng cường sự tham gia và lan tỏa thương hiệu Say Mee Các hoạt động như cuộc thi "Say Mee - Say mê tình yêu", minigame "Say Mee - Say mê cung hoàng đạo" và giveaway "Say Mee - Say mê sim" sẽ thu hút sự chú ý và tạo cơ hội tương tác cho người dùng.

 Giúp tăng sự tham gia và gắn kết của người dùng với app Say Mee, đồng thời nuôi dưỡng nhân vật mascot UMEE theo cung hoàng đạo của mình.

Kết luận: Mặc dù Say Mee đã thực hiện nhiều chiến dịch marketing, nhưng chưa có chiến dịch nào đạt được thành công và hiệu quả cao cho doanh nghiệp Điều này cho thấy Say Mee vẫn chưa tiếp cận được một cách hiệu quả đến nhóm khách hàng mục tiêu là thế hệ gen.

Z Bên cạnh đó, Say Mee cũng chưa tạo ra được sức hút và để lại ấn tượng trên thị trường.

BỐI CẢNH DIỄN RA CHIẾN DỊCH IMC

Say Mee là một thương hiệu mới nổi trên thị trường, đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc định vị thương hiệu và tiếp cận khách hàng mục tiêu là thế hệ Gen Z, mặc dù đã có những nỗ lực quảng bá đáng kể.

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU

Mục tiêu truyền thông

Tăng nhận diện thương hiệu Say Mee trong giới trẻ Gen Z từ 10% lên 40% bằng chiến dịch IMC trong quý I đầu năm 2024.

Mục tiêu kinh doanh

Tăng số lượng thuê bao đăng kí mới của Say Mee lên200.000 thuê bao trong quý I đầu năm 2024.

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

Sim SayMee hướng đến đối tượng khách hàng chủ yếu là giới trẻ Gen Z, những người có nhu cầu sử dụng internet cao Họ thường xuyên lướt mạng xã hội, xem video, nghe nhạc, chơi game và tham gia các hoạt động học tập, giải trí trực tuyến Đây là nhóm khách hàng tiềm năng với khả năng chi tiêu lớn và ảnh hưởng mạnh mẽ đến xu hướng tiêu dùng trong xã hội hiện đại.

PHÂN TÍCH CƠ HỘI TRUYỀN THÔNG

Tình hình thị trường viễn thông Việt Nam

Thị trường viễn thông Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, đặc biệt trong công nghệ 4G/5G, dịch vụ trực tuyến, thương mại điện tử và ứng dụng di động Nhu cầu sử dụng internet và dữ liệu ngày càng gia tăng, buộc các nhà mạng phải cải tiến và đổi mới để cạnh tranh và thu hút khách hàng Tuy nhiên, ngành này cũng đối mặt với nhiều thách thức như áp lực ký quỹ, chi phí năng lượng, tính bền vững, an ninh mạng và sự can thiệp của nhà nước.

Đặc điểm chung của thị trường sim Việt Nam

Thị trường sim Việt Nam đang diễn ra sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các nhà mạng lớn như Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Gmobile và Intelecom Mỗi nhà mạng đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, cùng với các chính sách khuyến mãi và dịch vụ hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng Tại đây, có nhiều loại sim đa dạng phù hợp với từng đối tượng khách hàng như sim trả trước, sim trả sau, sim công cộng, sim du lịch, sim số đẹp và sim eSIM Mỗi loại sim mang lại những đặc điểm và tiện ích riêng, tùy thuộc vào mục đích sử dụng, chi phí và thời gian của người dùng.

Thị trường sim Việt Nam đang chứng kiến sự gia tăng đáng kể về nhu cầu sử dụng sim, chủ yếu do yêu cầu ngày càng cao trong việc liên lạc, truy cập internet và giải trí Theo số liệu từ Bộ Thông tin và Truyền thông, tính đến cuối năm 2020, tổng số thuê bao di động tại Việt Nam đạt 136,6 triệu, tăng 4,1% so với năm trước.

2019 Trong đó, số thuê bao 2G giảm 27,7%, số thuê bao 3G giảm 9,7%, số thuê bao 4G tăng 29,8% và số thuê bao 5G mới xuất hiện.

Thị trường sim tại Việt Nam đã chứng kiến những xu hướng nổi bật trong giai đoạn 2020-2021, bao gồm sự gia tăng của sim eSIM, sim số đẹp, sim thần tài và sim lộc phát Sim eSIM, một loại sim điện tử, không yêu cầu cắt hay thay thế và có khả năng kích hoạt trên nhiều thiết bị thông minh, đang trở thành lựa chọn phổ biến cho người dùng.

Phân khúc sim tại thị trường Việt Nam theo các tiêu chí sau

Trên thị trường sim hiện nay, có hai phân khúc chính là sim giá rẻ và sim giá cao Sim giá rẻ thường có chi phí sản xuất thấp, đi kèm với chất lượng kém và dung lượng hạn chế, không hỗ trợ 4G hay 5G Ngược lại, sim giá cao có chi phí sản xuất lớn hơn, nhưng mang lại chất lượng tốt, dung lượng lớn và hỗ trợ các mạng 4G, 5G Một số loại sim giá rẻ bao gồm sim công cộng, sim du lịch và sim số đẹp, trong khi sim giá cao thường là sim Vip, sim tứ quý và sim ngũ quý.

Tại thị trường Việt Nam, có nhiều thương hiệu nổi bật cung cấp các loại sim khác nhau, trong đó Viettel là một trong những thương hiệu uy tín và được nhiều người tin dùng.

Vinaphone, Mobifone và Vietnamobile đều sở hữu những ưu điểm và nhược điểm riêng biệt, cùng với các chính sách khuyến mãi và dịch vụ hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng.

Theo mục đích sử dụng, có nhiều loại sim phù hợp với từng đối tượng khách hàng và từng nhu cầu khác nhau Một số loại sim phổ biến bao gồm sim trả trước, sim trả sau, và sim data, mỗi loại đều mang lại những lợi ích riêng cho người sử dụng.

Sim trả trước là loại sim cho phép người dùng thanh toán trước cho dịch vụ di động trong khoảng thời gian từ 3 đến 12 tháng Người dùng sẽ được tính phí dựa trên số lần sử dụng hoặc dung lượng sử dụng thực tế Loại sim này rất phù hợp cho những ai muốn tiết kiệm chi phí hoặc tận hưởng các ưu đãi từ nhà cung cấp dịch vụ.

Sim trả sau là loại sim cho phép người dùng thanh toán tiền sử dụng sau khi đã trải nghiệm dịch vụ di động Người dùng chỉ phải trả tiền dựa trên số lần sử dụng hoặc dung lượng đã tiêu thụ, giúp họ linh hoạt hơn và không bị ràng buộc bởi khoản thanh toán trước.

Thị trường viễn thông Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ và mở rộng, với sự hiện diện của nhiều nhà mạng lớn đã khẳng định được vị thế của mình Điều này tạo ra cả cơ hội và thách thức cho các nhà mạng mới như Say Mee.

Xu hướng tiêu dùng của thế hệ Gen Z

Gen Z là thế hệ người dùng công nghệ bản địa, tiếp cận và sử dụng các công nghệ tiên tiến như 5G, vũ trụ ảo, dữ liệu lớn, chuỗi khối và Internet vạn vật Họ ưa chuộng những sản phẩm và dịch vụ mang tính đổi mới, sáng tạo, tùy biến và tương tác cao.

Gen Z ngày càng có nhu cầu cao đối với các dịch vụ phát trực tuyến như Netflix, Spotify, Youtube và Tiktok Họ ưa chuộng nội dung ngắn, hài hước, giáo dục và giải trí Bên cạnh đó, thế hệ này cũng tích cực tham gia vào các trò chơi điện tử, thực tế ảo và thực tế tăng cường.

Gen Z đang ngày càng chú trọng đến việc mua sắm và sức khỏe tinh thần trên mạng xã hội Họ thường sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram và Tiktok để tìm kiếm thông tin, đánh giá sản phẩm, so sánh và thực hiện giao dịch mua hàng Bên cạnh đó, họ cũng tìm kiếm sự hỗ trợ, tư vấn và chia sẻ về các vấn đề tâm lý, cảm xúc và giới tính.

Khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của

5.5.1Khách hàng hiện tại: là những người đã mua và sử dụng sim Say Mee, có thể là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, người làm việc tự do, người nổi tiếng trên mạng xã hội… có độ tuổi từ 15 đến 25, giới tính nam hoặc nữ, thuộc thế hệ Gen Z Họ có nhu cầu sử dụng internet cao, thường xuyên lướt mạng xã hội, xem video, nghe nhạc, chơi game, học tập và giải trí trực tuyến Họ thích các gói cước data khủng, ưu đãi “siêu xịn”, “siêu rẻ” dành cho người dùng internet nói chung và thế hệ Gen Z nói riêng

Người dùng ưa chuộng ứng dụng Say Mee để quản lý tài khoản, đăng ký gói cước, chia sẻ dữ liệu và tận hưởng nhiều tiện ích khác.

5.5.2Khách hàng tiềm năng: là những người chưa mua và sử dụng sim Say Mee, nhưng có nhu cầu và khả năng chi trả cho sim Say Mee Họ có thể là những người thuộc các nhóm sau:

Để thu hút những người có nhu cầu sử dụng internet cao nhưng chưa biết đến sim Say Mee, doanh nghiệp cần tăng cường nhận diện thương hiệu Việc tạo hình ảnh thân thiện, năng động và sáng tạo cho sim Say Mee trên các kênh truyền thông trực tuyến, đặc biệt là mạng xã hội, là rất quan trọng Doanh nghiệp có thể áp dụng các chiến dịch viral marketing, influencer marketing và content marketing nhằm thu hút sự chú ý và tương tác của đối tượng khách hàng mục tiêu.

Để thu hút những người đang gặp vấn đề về chi phí cao, dung lượng thấp và tốc độ chậm khi sử dụng internet, doanh nghiệp sim Say Mee cần phát triển các sản phẩm và dịch vụ đổi mới, tùy biến và tương tác cao, phù hợp với nhu cầu của thế hệ Gen Z Việc phát triển ứng dụng di động, trò chơi điện tử, thực tế ảo và thực tế tăng cường liên quan đến sim Say Mee sẽ giúp tạo ra những trải nghiệm thú vị và khác biệt cho khách hàng.

Để thu hút người dùng đang so sánh sim SayMee với các nhà mạng cạnh tranh như Viettel, Vinaphone và Vietnammobile, doanh nghiệp cần chú trọng vào các gói cước data hấp dẫn cùng với ưu đãi “siêu xịn” và “siêu rẻ” cho người dùng internet, đặc biệt là thế hệ Gen Z Việc phát triển các gói cước đặc biệt cho dịch vụ phát trực tuyến, mạng xã hội, trò chơi điện tử và du lịch sẽ giúp đáp ứng nhu cầu giải trí và học tập của khách hàng.

Để thu hút những người sử dụng sim từ các nhà mạng cạnh tranh nhưng không hài lòng với chất lượng dịch vụ và giá cả, doanh nghiệp sim Say Mee cần thể hiện giá trị xã hội và minh bạch về nguồn gốc cũng như chất lượng sản phẩm Tham gia vào các hoạt động từ thiện, bảo vệ môi trường, hỗ trợ giáo dục và tôn vinh văn hóa địa phương sẽ giúp Say Mee tạo ra sự kết nối chặt chẽ với khách hàng, đồng thời nâng cao uy tín và niềm tin của thương hiệu.

5.5.3 Chân dung khách hàng mục tiêu

- Giới tính: Nam và nữ

- Ngành nghề: Học sinh, sinh viên

- Nơi ở: Nông thôn và Thành Phố

+ Sử dụng internet nhiều để truy cập các ứng dụng mà giới trẻ yêu thích như Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, Netflix… với tốc độ siêu nhanh, siêu mượt.

Đăng ký các gói cước nền và topping của Saymee để tận hưởng ưu đãi data khủng, miễn phí cuộc gọi và SMS nội mạng, cùng với việc không giới hạn data khi sử dụng các ứng dụng hot.

Nghe nhạc, xem phim, du lịch, khám phá và tìm kiếm tình yêu là những hoạt động thú vị mà bạn có thể tận hưởng Với các ứng dụng như Facebook, Instagram, Tiktok, và Youtube, bạn có thể lướt mạng xã hội thoải mái mà không phải lo lắng về việc hết data.

+ Tận hưởng các chương trình khuyến mãi, quà tặng và điểm thưởng từ nhà mạng MobiFone, cùng với mascot saymee - một chú mèo đáng yêu và năng động.

- Một số vấn đề mà khách gặp phải

+ Khách hàng chưa hài lòng với chất lượng dịch vụ như tốc độ truy cập internet chậm, sóng yếu, hay bị mất kết nối.

+ Khách hàng không biết cách đăng ký các gói cước ưu đãi, hoặc không rõ về các điều kiện và quy định khi sử dụng các gói cước.

+ Khách hàng băn khoăn về giá tiền, muốn mua sim online nhưng không biết cách thức.

+ Khách hàng gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng.

+ Không nhận được sự hỗ trợ kịp thời khi có thắc mắc hoặc khiếu nại.

- Mục tiêu khách hàng hướng đến

+ Tự tạo gói cước theo nhu cầu, có thể kết hợp nhiều gói cước khác nhau.

+ Tự quản lý tài khoản qua ứng dụng Saymee, có thể xem lịch sử sử dụng, thống kê chi tiêu, nhận ưu đãi và quà tặng

+ Thể hiện cá tính qua các sticker, avatar, hình nền và âm thanh của sim.

Nhóm khách Nhóm HSSV độ tuổi từ 15-26 tuổi hàng

Họ và tên: Đào Phương

- Tình trạng hôn nhân: Độc thân.

- Sống tại Quận Nam Từ Liêm- Hà Nội

- Con cả trong gia đình

- Sử dụng internet cao, thường xuyên lướt mạng xã hội, xem phim, nghe nhạc, học tập và giải trí trực tuyến.

- Thích các gói cước data khủng, ưu đãi giá rẻ phù hợp với túi tiền

Vấn Đề - Sợ chi phí cao.

- Vào mạng kém, mất sóng.

- Không biết cách đăng ký các gói cước data.

Mục Tiêu - Miễn phí data các ứng dụng yêu thích như

Tiktok, Youtube, Facebook, Instagram để giải trí mỗi ngày.

5.6 Phân tích mô hình SWOT của thương hiệu Say Mee

Say Mee Điểm mạnh (Strengths)

- Sử dụng chung cơ sở hạ tầng mạng của Mobifone.

- Có nhiều gói cước hấp dẫn, phù hợp với từng đối tượng, từng nhu cầu khác nhau.

- Nhiều chiến dịch truyền thông trên các nền mạng xã hội sáng tạo. Điểm yếu (Weaknesses)

- Có nhiều chiến dịch được đưa ra nhưng không có hiệu quả nhiều, vẫn ít người biết đến Say Mee.

- Chưa xử lý được những vấn đề của khách hàng đang gặp phải,

- Thị trường viễn thông Việt

Nam đang phát triển mạnh mẽ, vì theo thống kê được, Việt nam có 120 triệu thiết bị di động, trong đó có 70% sử dụng 4G.

- Mở rộng hợp tác với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan, để tạo ra nhiều ưu đãi và giá trị gia tăng cho khách hàng.

- Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các nhà cung cấp dịch vụ di động khác.

Để duy trì lòng tin và sự hài lòng của khách hàng, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ, độ phủ sóng, tốc độ truyền dữ liệu và an toàn thông tin là vô cùng quan trọng.

Say Mee, dù là một thương hiệu mới, đã thể hiện nhiều ưu điểm nổi bật, cho thấy tiềm năng vươn lên mạnh mẽ trong tương lai Với những cơ hội rộng mở từ thị trường viễn thông đang phát triển tại Việt Nam, Say Mee cần tập trung khắc phục những nhược điểm còn tồn tại để trở thành một trong những nhà mạng hàng đầu trong nước.

5.5 Phân tích mô hình PEST của thương hiệu Say Mee

Việt Nam là một quốc gia ổn định về chính trị, hòa bình và có mối quan hệ hợp tác với nhiều nước trên thế giới Chính phủ Việt Nam khuyến khích phát triển ngành viễn thông thông qua các chính sách cạnh tranh lành mạnh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Bên cạnh đó, nhiều hiệp định thương mại tự do với các quốc gia và khu vực khác đã giúp mở rộng thị trường và tăng cường hợp tác Những yếu tố chính trị này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển và cạnh tranh của thương hiệu sim Say Mee.

Việt Nam là một nền kinh tế đang phát triển với tốc độ tăng trưởng cao và ổn định, nhờ vào nguồn nhân lực dồi dào, chi phí lao động thấp và nguồn nguyên liệu phong phú Quốc gia này đang tập trung vào công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế, tạo ra một thị trường tiềm năng trong lĩnh vực viễn thông với sự gia tăng số lượng người dùng điện thoại di động, đặc biệt là giới trẻ Mức sống và thu nhập bình quân đầu người cũng đang gia tăng, dẫn đến nhu cầu tiêu dùng và chất lượng cuộc sống ngày càng cao Những yếu tố kinh tế này mở ra cơ hội cho thương hiệu sim Say Mee tận dụng lợi thế cạnh tranh, giảm chi phí sản xuất và tăng doanh thu cũng như lợi nhuận.

Việt Nam, với dân số đông đảo và trẻ trung, sở hữu nền văn hóa đa dạng và phong phú, tạo nên một thị trường viễn thông tiềm năng, đặc biệt là cho thương hiệu Say Mee Hướng đến đối tượng khách hàng là giới trẻ, Say Mee cung cấp các ưu đãi hấp dẫn về gọi, nhắn tin, data và dịch vụ giải trí Giới trẻ Việt Nam có nhu cầu viễn thông đa dạng, thường xuyên thay đổi theo xu hướng, đồng thời cũng chú trọng đến thương hiệu và chất lượng sản phẩm Những yếu tố xã hội này thúc đẩy nhu cầu lớn cho Say Mee trong việc cung cấp các sản phẩm viễn thông phù hợp với sở thích và nhu cầu của khách hàng trẻ.

Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ với nhiều tiến bộ trong viễn thông, internet, máy tính, điện tử, robot, trí tuệ nhân tạo và công nghệ sinh học Hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại và lượng người dùng internet lớn, đặc biệt trên mạng xã hội và thương mại điện tử, tạo ra cơ hội cho thương hiệu Say Mee áp dụng công nghệ mới nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả sản phẩm Bên cạnh đó, Say Mee có thể tận dụng các kênh truyền thông và tiếp thị trực tuyến để tăng cường thương hiệu, mở rộng khách hàng và tăng doanh số.

Phân tích các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp Say Mee

- Phân loại đối thủ: Trực tiếp

Sim Local, hay còn gọi là Asim, là loại sim được cung cấp bởi công ty cổ phần viễn thông ASIM, sử dụng đầu số 089 và hợp tác với MobiFone để sử dụng sóng mạng Đây là sim mạng ảo, hoạt động bằng cách mượn sóng của MobiFone mà không cần triển khai các trạm sóng BTS riêng.

Gói cước A89E chỉ với 68.000 VNĐ mỗi tháng, mang đến cho khách hàng SIM Local khả năng truy cập mạng không giới hạn Ngoài ra, người dùng còn nhận thêm 90GB dữ liệu tốc độ cao trong 30 ngày, tương đương 3GB mỗi ngày Sau khi sử dụng hết dung lượng tốc độ cao, gói cước này vẫn cho phép truy cập miễn phí với tốc độ thông thường.

Gói cước A99E chỉ với 99.000 VNĐ mỗi tháng, khách hàng sử dụng SIM Local sẽ được truy cập mạng với dữ liệu không giới hạn Bên cạnh đó, khách hàng còn nhận thêm 150GB tốc độ cao trong vòng 30 ngày, tương đương 5GB tốc độ cao mỗi ngày.

+ Khách hàng trẻ thích sử dụng các mạng internet công nghệ cao.

+ Offline: đại lý bán sim và cửa hàng điện thoại. + Online: trên các sàn thương mại điện tử: shopee, lazada,… trên website của hãng.

+ Được dùng sóng siêu mạng MobiFone:

MobiFone là một trong những nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam, chiếm lĩnh thị phần với sóng mạnh và phủ sóng rộng rãi trên toàn quốc.

+ Có nhiều ưu đãi dành cho khách hàng: Local cũng chính là nhà mạng tiên phong cung cấp sim 4G siêu ưu đãi data để phục vụ quý khách hàng

Các nhà mạng ảo thường áp đặt giới hạn băng thông cho các gói cước của mình và có thể giảm tốc độ internet nếu người dùng tiêu thụ quá nhiều dữ liệu.

Việc phụ thuộc vào nhà mạng lớn MobiFone khiến sim Local gặp rủi ro khi có sự cố từ nhà mạng này, dẫn đến sự không ổn định trong dịch vụ.

Sim Local không thể sử dụng khi đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài, vì nó chỉ hoạt động trong nước và không hỗ trợ các gói cước cho việc sử dụng quốc tế.

- Các hoạt động truyền thông:

Sim Local được quảng bá mạnh mẽ trên các kênh truyền thông như website, ứng dụng, mạng xã hội và báo chí Với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả khách hàng mới và cũ, Sim Local đã khẳng định được giá trị của mình Sản phẩm này được đánh giá cao về tính tiện lợi, khả năng tiết kiệm và chất lượng phục vụ nhu cầu của người dùng di động.

- Phân loại đối thủ: Trực tiếp

Wintel là một mạng di động dịch vụ viễn thông đang thu hút sự chú ý và sử dụng của nhiều người Là một nhà khai thác mạng ảo di động (MVNO), Wintel trước đây có tên gọi là Reddi, được thành lập bởi Công ty Cổ phần Mobicast Sau đó, mạng di động này đã được mua lại bởi Sherpa Co, Ltd và hiện thuộc sở hữu của Masan từ tháng 9/2021.

+Sim di động đầu số 055

+Wintel cung cấp gói cước data không giới hạn như : Sim 4G WIN89, Sim WINTEL WIN60P,…

Wintel hướng đến các khách hàng trẻ có nhu cầu sử dụng internet cao

Chuỗi cửa hàng siêu thị WinMart/Winmart+ và hệ thống cửa hàng của Hoàng Hà Mobile và CellPhoneS.

Khách hàng có thể dễ dàng mua sim Wintel trực tuyến qua các kênh bán hàng như Lazada và Shopee Để tiết kiệm thời gian và trải nghiệm tiện ích nhanh chóng, khách hàng cũng có thể đặt hàng online và nhận hàng tận nhà thông qua website Wintelglobal.vn.

Sóng khoẻ toàn quốc với tốc độ cao, đảm bảo kết nối ổn định và lướt mạng mượt mà, nhờ sử dụng chung tần số với mạng Vinaphone.

+ Cung cấp kho số đa dạng, ứng dụng quản lý thuê bao tiện lợi và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.

+ Phát Wifi cho người dùng khác sẽ không được phát thoải mái, nhà mạng Wintel giới hạn số dung lượng được phát nhất định.

+ Bật dữ liệu di động xài 3G/ 4G hao pin Chơi game đôi khi hay bị giật, lag.

- Các hoạt dộng truyền thông:

+ Sử dụng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau bao gồm các website, facebook, báo chí: như

Chúng tôi đã hợp tác với Schannel, đặc biệt là Anh em TV, cùng nhiều KOC khác nhằm nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu và tăng cường tương tác với khách hàng.

- Phân loại đối thủ: Trực tiếp

Tổng quan doanh nghiệp iTel: iTel là một công ty con của Indochina Telecom, được thành lập vào năm

iTel, nhà mạng ảo đầu tiên tại Việt Nam, được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép hoạt động vào năm 2019 Để cung cấp dịch vụ viễn thông, iTel hợp tác với VinaPhone nhằm sử dụng sóng di động và hạ tầng mạng Mục tiêu của iTel là cung cấp dịch vụ viễn thông chất lượng cao với chi phí hợp lý và mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội Các sản phẩm và dịch vụ chính của iTel bao gồm sim di động, gói cước thoại và data, dịch vụ trả sau, dịch vụ thanh toán điện tử và dịch vụ bảo hiểm điện thoại.

+ Sim di động đầu số 087

+ Sim trả sau iVIP (dành cho khách hàng doanh nghiệp).

+ Sim data iData (dành cho khách hàng sử dụng internet nhiều).

+ Sim du lịch iTravel (dành cho khách hàng đi du lịch nước ngoài)

+ Sim eSIM (dành cho các thiết bị hỗ trợ eSIM).

Các đối tượng khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông, đặc biệt là các khách hàng trẻ tuổi, năng động, thích sáng tạo và tiết kiệm.

+ Offline: đại lý bán sim và cửa hàng điện thoại.

+ Online: trên các sàn thương mại điện tử: shopee, lazada,… trên website của hãng.

Là nhà mạng ảo tiên phong tại Việt Nam, chúng tôi mang đến sự đột phá và sáng tạo trong ngành viễn thông Chúng tôi tận dụng sóng di động và hạ tầng mạng của VinaPhone, một trong những nhà mạng lớn và uy tín nhất tại Việt Nam.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ viễn thông chất lượng cao với chi phí hợp lý, mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trội Đội ngũ sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đa dạng và phong phú, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

PHÁT TRIỂN VÀ LẬP KẾ HOẠCH SÁNG TẠO

Insight

Thế hệ Gen Z, với sự năng động và nhiệt huyết, có nhu cầu sử dụng internet cao và thích lướt mạng xã hội, xem video, nghe nhạc, chơi game, học tập và giải trí trực tuyến Họ cũng rất quan tâm đến các giá trị xã hội, vì vậy họ tìm kiếm một nhà mạng chất lượng, cung cấp nhiều ưu đãi và giá cả hợp lý để phục vụ cho công việc, giải trí và chia sẻ những đam mê, sở thích của mình.

Say mee là nhà mạng lý tưởng cho giới trẻ, đặc biệt là thế hệ Gen Z, với các gói cước data khủng và ưu đãi hấp dẫn Nhà mạng này cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi "siêu xịn", "siêu rẻ", đáp ứng đầy đủ nhu cầu và sở thích của từng khách hàng.

+ TVC sẽ có sự góp mặt của ca sĩ Amee, Mono và rapper HIEUTHUHAI.

+ Mở đầu: Hình ảnh Logo của Say mee xuất hiện, sau đó dần dần mờ đi.

+ Cảnh 1: Một nhóm bạn trẻ đang tụ tập và cùng nhau chia sẻ những điều mới lạ qua điện thoại di động.

Voice: GenZ, thế hệ của những người trẻ năng động, sáng tạo và luôn khao khát khám phá.

Một nhóm bạn thân đã đi du lịch cùng nhau, nhưng một người trong nhóm không thể tham gia Để chia sẻ niềm vui và những khoảnh khắc đẹp trong chuyến đi, họ đã thực hiện cuộc gọi video và tất cả đều sử dụng sim Say mee để kết nối dễ dàng.

Voice: Khoảnh khắc yêu thương, gần nhau hơn mỗi ngày

Saymee giúp bạn và người thân luôn kết nối, dù khoảng cách có xa xôi.

+ Cảnh 3: Các bạn trẻ sử dụng sim Saymee để lướt facebook, xem youtobe, và chơi game với tốc độ internet cực nhanh.

Voice: Với gói cước data khủng, Saymee mang đến cho bạn trải nghiệm giải trí không giới hạn Tốc độ siêu nhanh của 4G, sự mượt mà của 5G.

+ Cảnh 4: Một nhóm người đang chụp ảnh với sim say mee và chia sẻ lên mạng xã hội.

Voice: Say mee- Sim dành cho giới trẻ năng động và tràn đầy nhiệt huyết, dám thể hiện năng lực tích cực của mình, làm những điều mình yêu.

+ Cảnh 5: Màn hình hiển thị các gói cước Saymee với nhiều lựa chọn hấp dẫn.

Voice: Chọn Saymee, chọn trải nghiệm không giới hạn Đặt mua sim Saymee ngay hôm nay để nhận những ưu đãi cực hấp dẫn.

+ Kết: Logo Saymee xuất hiện cùng slogan:

+ Giọng nói của TVC: Trẻ trung, năng động

Saymee là nhà mạng dành cho giới trẻ, lựa chọn hoàn hảo cho những ai yêu thích tốc độ và chất lượng

Say mee - nhà mạng của dành cho GenZ

AMEE, Mono và HIEUTHUHAI là ba influencer có sức ảnh hưởng lớn đến thế hệ gen Z, với hình ảnh phù hợp cho thương hiệu Say Mee Nhờ vào lượng fan đông đảo trong giới trẻ, Say Mee sẽ dễ dàng tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu này.

VI.5 Câu chuyện truyền thông

Thương hiệu Say Mee, một dự án mới của Tổng công ty Viễn thông MobiFone, đã chính thức ra mắt nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập MobiFone.

Vào ngày 14 tháng 4 năm 2023, Saymee đã ra mắt như một thương hiệu đặc biệt dành cho thế hệ GenZ, những người sinh từ năm 1997 đến 2012 Saymee hướng tới việc truyền tải tinh thần mạnh mẽ, khuyến khích sự dám nghĩ dám làm và mang đến những trải nghiệm độc đáo cho giới trẻ.

- Say Mee mang đến các sản phẩm và dịch vụ được

"May đo" dành riêng cho giới trẻ, phù hợp với từng cá tính độc đáo, với mục tiêu trở thành người bạn thân thiết Sản phẩm này tích hợp các tính năng như Online vô cực và giải trí vô tận, mang đến trải nghiệm thú vị cho người dùng.

Câu chuyện truyền thông

- Sự kiện ra mắt thương hiệu Say Mee đã diễn ra tại ba thành phố lớn là Hà Nội, Đà Nẵng và Thành phố

Hồ Chí Minh đã thu hút sự tham gia của nhiều nghệ sĩ nổi tiếng, tạo nên tiếng vang lớn trong cộng đồng Say Mee cam kết mang lại giá trị tích cực cho xã hội, đồng thời giúp giới trẻ khám phá bản thân và cuộc sống thông qua các sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng số.

TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH IMC

Các công cụ IMC và hoạt động được Say Mee triển khai

Để quảng bá sản phẩm "Saymee - Bánh kẹo Tết đậm đà tình thân", bạn có thể sử dụng các kênh quảng cáo truyền thống như truyền hình, radio, báo chí, cùng với các kênh quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, và YouTube Ads Quảng cáo nên mang thông điệp nhất quán và kết hợp với hình ảnh, âm thanh, video hoặc văn bản để thu hút sự chú ý của khách hàng Đặc biệt, cần lựa chọn thời điểm, địa điểm và đối tượng phù hợp, chẳng hạn như quảng cáo vào thời gian gần Tết tại các khu vực có nhu cầu cao, nhắm đến các đối tượng là gia đình, trẻ em và người thân.

Sử dụng các phương tiện tiếp thị trực tiếp như email, SMS, thư từ, điện thoại, website, fanpage, kênh livestream và ứng dụng giao hàng trực tuyến để gửi thông điệp cá nhân hóa nhằm thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng Nội dung tiếp thị trực tiếp cần có tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn, hình ảnh minh họa và kèm theo nút kêu gọi hành động (call to action) để khuyến khích khách hàng truy cập vào website, fanpage hoặc ứng dụng.

Saymee cung cấp dịch vụ đặt hàng và thông tin chi tiết cho khách hàng Để tối ưu hóa tiếp thị trực tiếp, Saymee sử dụng cơ sở dữ liệu khách hàng để phân loại theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, hành vi mua sắm, sở thích và nhu cầu Việc này giúp gửi thông điệp phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả tiếp thị.

Để thu hút và tăng cường tương tác với khách hàng, hãy tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên website, fanpage và các kênh bán hàng khác Các hình thức khuyến mãi như tặng quà, giảm giá, phiếu mua hàng, bốc thăm trúng thưởng và trò chơi trực tuyến liên quan đến Tết sẽ thu hút sự chú ý Đảm bảo các chương trình này được cập nhật thường xuyên, có thời hạn rõ ràng và điều kiện tham gia đơn giản Đồng thời, hãy đăng tải các nội dung liên quan đến Tết như câu chúc Tết, ý nghĩa của Tết, món ăn truyền thống và hoạt động văn hóa để tạo sự gần gũi và thân thiện với khách hàng.

Hợp tác với các nhà báo, tạp chí, blog và influencer trên mạng xã hội là cách hiệu quả để xây dựng hình ảnh tích cực và uy tín cho thương hiệu Gửi sản phẩm cho đối tác để họ trải nghiệm và đánh giá, hoặc tổ chức các buổi họp báo, phỏng vấn và sự kiện đặc biệt để giới thiệu sản phẩm và chiến dịch Đồng thời, việc theo dõi và phản hồi các bình luận, đánh giá từ khách hàng trên các kênh truyền thông giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Saymee nên hợp tác với các đại lý, nhà phân phối và siêu thị để đưa sản phẩm đến tay khách hàng Để tăng cường hiệu quả bán hàng, công ty cần cung cấp tài liệu, hướng dẫn và đào tạo cho các đối tác, giúp họ tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt hơn Đồng thời, việc bố trí gian hàng, kệ hàng và quầy hàng ở những vị trí dễ nhìn và dễ tiếp cận là rất quan trọng Các điểm nhấn như biển quảng cáo, poster, banner và vật phẩm quảng cáo khác cũng cần được sử dụng để thu hút sự chú ý của khách hàng, tạo sự nổi bật so với sản phẩm cạnh tranh.

7.2.6 Hoạt động tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc xã hội

Tài trợ cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc xã hội có liên quan đến Tết là một cách hiệu quả để hỗ trợ các hoạt động từ thiện, giáo dục, y tế và môi trường Bằng cách cung cấp sản phẩm, tiền mặt hoặc các nguồn lực khác, các nhà tài trợ không chỉ giúp đỡ những tổ chức này mà còn được nhận diện là đối tác trên các phương tiện truyền thông, quảng cáo và tài liệu của họ.

Chúng tôi tự hào tài trợ cho tổ chức "Tết ấm áp" của Báo Tuổi Trẻ, đồng thời được nhận diện là nhà tài trợ hoặc đối tác qua các bài báo, video và poster của Báo.

Kênh

7.3.1 Các trang mạng xã hội:

Say Mee sở hữu hai kênh YouTube: kênh đầu tiên là Saymee (@Saymee_genZ) chuyên cung cấp các video ngắn hài hước và thú vị về cuộc sống của giới trẻ Gen Z, hiện có 132 người đăng ký và 45 video Kênh thứ hai, Say Mee Media, tập trung vào hướng dẫn sử dụng các ứng dụng và dịch vụ của Say Mee.

SayMee có trang Facebook chính thức với tên gọi SayMee, được xác minh bằng dấu tích xanh (https://www.facebook.com/Saymee.vn) Trang này cung cấp thông tin cập nhật về tin tức, sự kiện, khuyến mãi và các hoạt động của SayMee, hiện đang thu hút hơn 90 nghìn lượt theo dõi và hơn 86 nghìn lượt thích.

Website chính thức của Say Mee là SayMee.vn, với thiết kế hiện đại và đơn giản, sử dụng màu sắc tươi sáng cùng hình ảnh sinh động để thu hút người dùng Trang web cung cấp nhiều tiện ích như tìm kiếm sim theo số hoặc tên và xem thông tin chi tiết về các gói cước Saymee.vn đã được Google Tìm kiếm công nhận là website chất lượng cao, với tỷ lệ nhấp chuột và lượt truy cập ấn tượng từ 1.2K đến 10K.

Kênh TikTok chính thức của Say Mee (Saymee official) tại địa chỉ https://www.tiktok.com/@saymee.vn đã thu hút hơn 600.000 lượt theo dõi và 700.000 lượt thích Say Mee sử dụng nền tảng này để đăng tải những video ngắn hài hước, nhằm quảng bá sản phẩm mới và giới thiệu thương hiệu đến với giới trẻ.

Kênh Instagram chính thức của Say Mee (saymee.vn) hiện thu hút hơn 5.000 người theo dõi, nơi thường xuyên cập nhật các bài viết về sản phẩm, khuyến mãi, sự kiện và hoạt động của thương hiệu Saymee cũng chú trọng tương tác với khách hàng thông qua việc trả lời bình luận, livestream và tổ chức các cuộc thi cùng giveaway hấp dẫn.

7.3.2 Bán hàng cá nhân qua đại lý, nhà phân phối, và siêu thị

Saymee nên hợp tác với các đại lý, nhà phân phối và siêu thị để đưa sản phẩm đến tay khách hàng Để đảm bảo hiệu quả trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng, Saymee cần cung cấp tài liệu, hướng dẫn và đào tạo cho các đối tác của mình.

Bố trí gian hàng, kệ hàng và quầy hàng ở vị trí dễ nhìn và dễ tiếp cận sẽ giúp nổi bật sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh Sử dụng các điểm nhấn như biển quảng cáo, poster, banner và các vật phẩm quảng cáo khác để thu hút sự chú ý của khách hàng.

ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CHIẾN DỊCH

BẢNG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG IMC

STT Chỉ tiêu Công cụ đo lường

1 Tăng doanh số quý I năm 2024 lên 35% so với quý IV năm 2023 Google Analytics

2 1000 lượt truy cập vào website mỗi ngày Google Analytics

3 (500 like, 300 comment, 200 share)/ 1 bài viết, trên nền tảng facebook Facebook Fanpage Insight

4 Trên nền tảng TikTok, kênh saymee.vn tăng thêm 500k follower TikTok Analytics

5 Trên Youtube, Tăng 5000 lượt xem, 2000 like,

6 Tăng 2000 lượt views trên landing page Facebook Pixel

7 10000 thuê bao đăng kí mới hàng tháng Google Analytics

8 Tăng tỷ lệ nhận biết thương hiệu đối với khách hàng gen Z lên 40% so với quý IV năm 2023 Bảng khảo sát

Kết luận: Chiến dịch IMC đã xác định những chỉ tiêu khả thi, và doanh nghiệp hoàn toàn có thể đạt được những mục tiêu này trong quý I năm 2024.

IX DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO CHIẾN LƯỢC IMC

Giai đoạn MụcTiêu Nhiệm vụ Hoạt động Ngân sách

Xây dựng TVC để quảng bá sản phẩm

Booking KOLs Sản xuất nội dung TVC Quay TVC

Tạo dựng hình ảnh để thu hút sự chú ý Quảng cáo

BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO CHIẾN LƯỢC IMC

Bán hàng trực tiếp Bán hàng cá nhân PR Seeding Landing page

Tăng nhận biết về thương hiệu

Tăng số lượng thuê bao đăng kí mới Tạo dựng sự tin tưởng để khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ

Kết luận: Với tiềm lực kinh tế mạnh mẽ của Mobifone, việc đầu tư vào chiến dịch IMC cho thương hiệu Say Mee với ngân sách đề xuất là hoàn toàn hợp lý.

Bảng hỏi khảo sát BẠN CÓ BIẾT GÌ VỀ SIM SAY MEE?

1 Sim say mee là sim trả trước của nhà mạng nào?

2 Sim say mee dành cho đối tượng khách hàng nào?

 Giới trẻ từ 12 tuổi đến 22 tuổi

 Giới doanh nhân thành đạt

 Giới nội trợ chăm sóc gia đình

 Giới người già yêu thích công nghệ

3 Sim say mee có bao nhiêu gói cước dành riêng cho khách hàng?

4 Gói cước nào của sim say mee có ưu đãi data lớn nhất?

5 Sim say mee miễn phí data truy cập những ứng dụng nào?

 Facebook, Instagram, TikTok và YouTube

 Facebook, Instagram, TikTok, YouTube và Zalo

Ngày đăng: 13/01/2025, 14:11

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG IMC - Bài tập kết thúc học phần Đề tài  xây dựng imc plan cho thương hiệu say mee
BẢNG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG IMC (Trang 53)
BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO CHIẾN LƯỢC IMC - Bài tập kết thúc học phần Đề tài  xây dựng imc plan cho thương hiệu say mee
BẢNG DỰ TOÁN NGÂN SÁCH CHO CHIẾN LƯỢC IMC (Trang 54)