Chuyên Đề thi sử dụng phương tiện kỹ thuật và công nghệ trong dạy học Đại học 3

Không cài được ứng dụng, phần mềm .... ục đích làm việc c a máy tính là xủ ử lý thông tin, trong đó chương trình đã được l p sậ ẵn quy định máy tính sẽ tiến hành xử lý thông tin nh ư thế

L ỚP NVSP CAO ĐẲ NG – ĐẠ I H C Ọ

K6-2023 TĐT

Chuyên đề thi: SỬ D ỤNG PHƯƠNG TIỆ N KỸ THUẬT

Nơi sinh: Kiên Giang

Tháng 02 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠ I HỌC SƯ PHẠM HÀ NỘ I 2

VIỆN NGHIÊN CỨU SƯ PHẠM

BÀI TẬP CHUYÊN ĐỀ

MỘT SỐ LỖI PHẦN CỨNG VÀ PHẦN MỀM THƯỜNG GẶP KHI SỬ DỤNG LAPTOP VÀ DESKTOP

MỤC L C Ụ

I GIỚI THI U Ệ 1

II N I DUNGỘ 1

1 Máy tính t ự động t t ngu nắ ồ 1

2 Máy tính b treoị 2

3 Máy tính b l i h ị ỗ ệ điều hành 2

4 Màn hình không hi n th khi khể ị ởi động 3

5 Không k t nế ối được v i wifiớ 3

6 M ng máy tính b d u ch m than vàngạ ị ấ ấ 4

7 L i không tỗ ắt được máy tính 4

8 Không cài được ứng dụng, phần mềm 4

9 Ổ đĩa chạy ch mậ 5

10 Màn hình b xanhị 6

11 H ng h ỏ ệ thống 6

12 Máy quá nóng 7

13 Dung lượng bộ nhớ nhỏ 7

14 L i âm thanh máy tính b ỗ ị đánh dấu đỏ 7

15 Máy tính không tắt đượ 8 c III K T LU NẾ Ậ 8

1

I GIỚI THI U Ệ

Máy vi tính là công c cho phép x lý thông tin m t cách t ụ ử ộ ự động theo những

chương trình đã được lập sẵn từ trướ Mc ục đích làm việc c a máy tính là xủ ử lý thông tin, trong đó chương trình đã được l p sậ ẵn quy định máy tính sẽ tiến hành

xử lý thông tin nh ư thế nào Máy tính cá nhân được dùng ph  biến nh t hi n Máy  ệ tính cá nhân có th được phân thành hai loi chính: Máy tính đ bàn (desktop)

và máy tính xách tay (laptop)

Ngày nay, laptop và desktop đã chở nên ph biến Máy vi tính có vai trò vô cùng quan trọng đố ới v i cu c s ng c a chúng ta hi n nay Trong công vi c, máy ộ ố ủ ệ ệ

vi tính giúp con người làm việc một cách chính xác và tiết kiệm thời gian Trong giáo d c, máy vi tính ụ phụ ụ v tìm ki m các tài li u h c t p, h c tế ệ ọ ậ ọ ập online,… Bên cnh đó, máy tính đóng một vai trò quan trọng trong gi i trí ả như xem phim, nghe nhc hay đọc báo Máy tính đã trở thành m t công c làm vi c vô cùng h u hi u, ộ ụ ệ ữ ệ phục vụ đắc l c cho chúng ta, làm cho ự cuộc sống trở nên thu n tiậ ện và đơn giản hơn rt nhiều

Trong quá trình s dử ụng, máy vi tính do nhi u lý do khác nhau có th phát ề  sinh các l i ph n c ng và ỗ ầ ứ phần mềm làm mt nhi u th i gian và giề ờ ảm cht lượng công việc M i cá nhân nói chung và gi ng viên c n nh n bi t m t s l i phỗ ả ầ ậ ế ộ ố ỗ ần cứng và ph n mầ ềm thường gặp đ biết lý do và cách khắc ph c m t cách nhanh ụ ộ chóng

II NỘI DUNG

1 Máy tính t ự động t t ngu n ắ ồ

Trường h p này chắc chắn sẽợ khi n nhiế ều ngườ ảm th y hoang mang và i c  hoảng hốt nh t khi máy tính t  ự động t t nguắ ồn

Nguyên nhân: có th d ẫn đến trường h p này có th là do CPU quá nóng, ợ  nguồn điện không đủ (sụp nguồn), mainboard b l i, chị ỗ m,…

Cách kh c phắ ục:

- Ở trường h p này, sau khi ki m tra xem nguợ  ồn điện có n hay chưa, nhưng

vẫn x y ra hiả ện tượng tự động t t nguắ ồn này thì mình khuyến khích nên thay ngu n mồ ới, không nên ti p tế ục s a vì có kh ử ả năng cao vẫn sẽ bị li

- Tra keo t n nhi t cho CPU ả ệ

- Nên t i các cớ ửa hàng uy tín đ sửa, thay m i mainboard ớ

2 Máy tính b treo ị

Máy b treo là l i khá ph ị ỗ  biến khi s d ng laptop hay PC trong mử ụ ột khoảng thời gian dài Khi g p l i này, s không th di chuy n chu t hay thao tác bàn phím ặ ỗ ẽ   ộ trên máy

Nguyên nhân: Do s xung ự đột ph n mầ ềm khi cài đặt, ch y nhi ều chương trình cùng lúc, do CPU quá nóng do thi t b t n nhi t hay qu t t n nhi t có vế ị ả ệ  ả ệ n

đề, đôi khi cũng do driver của máy b l ị ỗi

Cách kh c phắ ục:

- Khởi động l i máy tính 

- C p nh t h ậ ậ ệ điều hành mới

- Đố ới v i nh ng lữ ỗi ph n mầ ềm: c n g ầ ỡ phần mềm và cài l i trên máy tính 

- G CPU ra và v sinh l i mỡ ệ  ột s b phận như qut tản nhiệt, RAM, gắn ố ộ qut làm mát c ng  ứ

- S a ho c thay c ng mử ặ  ứ ới, lưu ý sao lưu li dữ liệu trước khi th c hiự ện

3 Máy tính b l i h ị ỗ ệ điều hành

Khi khởi động máy tính nhưng không th nào vào được hệ điều hành Windows, ho c máy tính cặ ủa thường xuyên b l i hị ỗ ệ điều hành và lúc nào cũng phải cài l i Win khi n cho g p r c r i và m ế ặ ắ ố  t r t nhi u thời gian ề

Nguyên nhân: Do  c ng không nh n hoứ ậ ặc  ứng b bad c ị

Cách kh c phắ ục:

N u nguyên nhân do ế  c ng không nh n thì có th ứ ậ  kim tra và c m ho c thay ắ ặ cab c ứng, nếu  ứng đã quá cũ hoặc đã thay cab nhưng không hiệu quả thì nên c thay mới  c ng, hoứ ặc đem đi sửa chữa

3

4 Màn hình không hi n th khi khể ị ởi động

Đây là lỗi khá ph biến, khởi động máy tính và chờ rt lâu nhưng màn hình máy tính ch vỉ ẫn là màu đen

Nguyên nhân: Do máy đã bị ỗi liên quan đến CPU, RAM, mainboard,… l Cách x ử lý:

- Đối v i l i do CPU: Có th l p sang mớ ỗ  ắ ột máy khác đ kim tra ho c v sinh ặ ệ li CPU

- Còn đối v i l i do RAM: Có thớ ỗ  tiến hành tháo đ ệ v sinh, thay vào một máy khác đ tiến hành ki m tra 

- Kim tra l i ngu n cung c ồ p điện cho máy tính, có b lị ỏng hay đứt dây hay không

- Đối v i lớ ỗi do Mainboard: Đây là bộ phận r t quan trọng c a máy tính, n ủ ếu không hi u rõ v Mainboard thì t t nh ề ố t đừng nên t s a ch a ự ử ữ Người dùng có th  gọi bảo hành hoặc n u main l i quá n ng thì b t buế ỗ ặ ắ ộc ph i thay mả ới đ đảm bảo máy ch y t ốt

5 Không kết n ối được v i wifi ớ

Không k t nế ối được v i wifi là l i khá ph ớ ỗ  biến khi s d ng laptop hay PC ử ụ Nguyên nhân: Do người cài đặt chỉnh sai thông số hoặc cũng có th do lỗi modem hay đường truy n Internet không ề n định

Cách kh c phắ ục: Tùy thu c vào t ng dòng máy tính hay hộ ừ ệ điều hành mà máy tính cài đặt mà ta có th khắc ph c s c này ụ ự ố

- Đầu tiên ph i kiả m tra đ chắc ch n r ng m ng wifi có hoắ ằ  t động, sau đó kim tra li địa chỉ IP xem máy đã cu hình đúng chưa

- Có m t s máy có nút t t b t wifi ngay trên bàn phím, ph i ki m tra xem ộ ố ắ ậ ả 

đã dược bật chưa

- Xem xét c u hình l i modem ho c router c a nhà m ng cung c  ặ ủ  p

- Trong trường h p làm h t các thao tác trên máy mà v n không k t nợ ế ẫ ế ối được wifi thì c n liên h nhà cung c p d ch v ầ ệ  ị ụ Internet đ được hỗ trợ

6 Mạng máy tính b d ị ấu ch m than vàng ấ

Tình tr ng này x y ra khi bi ả u tượng mng hin th ị chm than màu vàng, và không th truy c p vào Internet trên máy tính  ậ

Nguyên nhân:

- Đầu dây m ng b l ng, bao g ị ỏ ồm đầu ti p xúc vế ới máy tính và đầu k t nế ối

từ Modem, Switch ra

- Địa ch IP cỉ ủa máy không n m trong gi i c p phát c a thi t b ằ ả  ủ ế ị

- Modem, Switch quá cũ

Cách kh c phắ ục:

- Kim tra l i jack c ắm, xóa mng Wifi và k t nối l i ế 

- Đặ i địt l a ch IP ỉ

- Thay đi địa chỉ DNS

- Liên h nhà cung c p mệ  ng đ được hỗ trợ

7 Lỗi không t ắt được máy tính

Trong quá trình s d ng máy ử ụ tính, đôi lúc sẽ ặp trườ g ng h p máy tính b lợ ị ỗi không tắt được

Nguyên nhân: Có th t l i ph n c ng hay ph n m ừ ỗ ầ ứ ầ ềm

Cách kh c phắ ục:

- Kim tra xem còn ng dứ ụng nào chưa được tắt hay không

- Hủy Fast Bootup đ sửa lỗi không tắt máy tính

- Dùng Command Prompt (Admin) đ tắt máy tính

- Vô hi u hóa và cài l i Driver ệ 

8 Không cài được ứng dụng, phần mềm

Cài đặt các ứng dụng hay phần mềm trên máy tính là việc khá quen thuộc với nhiều người khi sử dụng máy tính Tuy nhiên, trong nhiều trường h p, có thợ 

sẽ g p ph i tình tr ng máy tính hi n th ặ ả   ị những thông báo khá khó ch u t Windows ị ừ như từ chối ch y hay báo l ỗi,…

5

Nguyên nhân:

- Cài đặt ph n m m, ng dầ ề ứ ụng có dung lượng lớn hơn dung lượng của Windows

- Cài đặt phiên bản cũ trước khi cài đặt phiên bản mới của phần mềm nên dẫn đến phiên b n m i c a phả ớ ủ ần mềm đè lên phiên bản cũ đang được cài đặt trên Windows

- Nhi u ph n m m s không hiề ầ ề ẽ u khi đặt tên thư mục b ng Ti ng Vi t, dằ ế ệ ẫn đến việc cài đặt không thành công

Cách kh c phắ ục:

- Cài đặt trên quy n qu n tr cao nh t (Run as Administrator) ề ả ị 

- Cài đặt phiên b n phù hả ợp

- G phiên bỡ ản cài đặt cũ trước khi cài đặt phiên bản mới của phần mềm

- Đặ i tên thư mục đó dưới dng không dt l u

9 Ổ đĩa chạy ch m ậ

Máy tính g p lặ ỗi  đĩa chy ch m sậ ẽ khiến cho việc thao tác cũng như thời gian t i và chả y các chương trình trên máy tính mt nhiều thời gian hơn

Nguyên nhân:

- Do  đĩa bị phân mảnh khi n các t p tin, d ế ậ ữ liệu bị phân tán không theo th ứ

tự, khi n cho c ng và máy tính m t nhi u thế  ứ  ề ời gian hơn đ tìm và truy xu t ra  các d ữ liệu đó

- Do  đĩa chứa quá nhi u dề ữ liệu làm cho tốc độ ử x lý c a máy tính ngày ủ càng chậm đi

- Do  đĩa bị ỗi l

- Do b virus ho c s d ng các ph n mị ặ ử ụ ầ ềm độc hi

Cách kh c phắ ục:

- Chống phân mảnh  ứ c ng

- Thường xuyên d n dọ ẹp  c ng, xóa các t p tin và ứ ậ ứng d ng không c n thiụ ầ ết trên máy tính

- Cài phần m m di t virus cho máy tính ề ệ

10 Màn hình b xanh ị

L i màn hình xanh là l i màn hình máy tính bỗ ỗ ỗng dưng bị xanh và hi n th  ị thông báo b lị ỗi khi đang sử d ng, lúc này không th ụ  thực hi n b t k thao tác nàệ  ỳ o trên máy tính

Nguyên nhân:

- Driver không tương thích với máy tính ho c do cài nh m Driver c a phiên ặ ầ ủ bản Windows khác

- Thanh RAM và khe c m RAM c a máy tính b b n ho c b lắ ủ ị ẩ ặ ị ỗi

- B n Windows b l ả ị ỗi

- Xung đột ph n mầ ềm

- Máy tính b nhi m virus ị ễ

- M t thành ph n trong máy tính không x lý theo k p các thành ph n khác ộ ầ ử ị ầ kéo theo làm ch m toàn b h ậ ộ ệ thống

Cách kh c phắ ục:

- Tháo thanh RAM máy tính ra và v sinh s ch s ệ  ẽ thanh RAM cũng như khe cắm RAM, sau đó lắp li đúng vị trí

- Cài b n Windows m i cho máy tính ả ớ

- G ỡ phần mềm cài gần đây nht ra đ tránh gây xung đột ph n mầ ềm

- Quét virus cho máy tính

- Nâng c p ho c thay m ặ ới  cứng

11 H ng h ỏ ệ thống

Khi máy tính g p l i h ng hặ ỗ ỏ ệ thống, s không thẽ  khởi động cũng như thao tác được trên máy tính c a mình ủ

Nguyên nhân: Do các file h ệ thống b l i ho c l i do c ng gây ra ị ỗ ặ ỗ  ứ

Cách kh c phắ ục:

- S a l i file l i cử  ỗ ủa hệ thống

- Tháo hẳn  ứ c ng của máy tính ra, sau đó gắn vào máy tính khác đ kim

7

tra l i và kh c phỗ ắ ục

- Cài l i toàn b h  ộ ệ điều hành cho máy tính

12 Máy quá nóng

Máy tính khi làm vi c lâu s d dệ ẽ ễ ẫn đến tình tr ng nóng máy, gây nên xung  đột hoặc treo máy

Nguyên nhân: Do s d ng thi t b quá lâu, ch y nhiử ụ ế ị  ều chương trình một lúc ho c lâu không v sinh máy ặ ệ

Cách kh c phắ ục:

- V sinh các c a gió và bệ ử ộ phận qu t t n nhi t c ả ệ ủa máy tính

- Trong trường h p vi c v sinh máy không gi i quyợ ệ ệ ả ết được tình tr ng trên, 

có th nâng c p BIOS c a h   ủ ệ thống

13 Dung lượng b ộ nhớ nhỏ

Việc lưu trữ nhiều tập tin d u l n ho c ph i ch y các ph n mữ liệ ớ ặ ả  ầ ềm có dung lượng lớn khi n cho b ế ộ nhớ máy tính không th  đáp ứng

Cách kh c phắ ục: Nâng c p ho c thay c ng m ặ  ứ ới với dung lượng lớn hơn

Lưu ý: Nên chọ n những loạ ổi cứng tương thích với dòng máy để tránh xảy

ra lỗi xung đột ổ cứng trên máy tính

14 L i âm thanh máy tính b ỗ ị đánh dấu đỏ

Khi nhìn th y bi u tượng âm thanh (loa) b ị đánh du đỏ đồng nghĩa với việc

sẽ không nghe được âm thanh trên thi t b ế ị

Nguyên nhân: Ch yủ ếu đến từ thiết b liên k t vị ế ới âm thanh đang bị vô hiệu hóa

Cách kh c phắ ục:

- S a ch a l i c a Windows ử ữ ỗ ủ

- Kích hot li Driver âm thanh

- C p nh t Driver âm thanh ậ ậ

- Khởi động l i Windows Audio Services 

- Chỉnh s a Registry ử

15 Máy tính không tắt được

Trong quá trình s dử ụng, đôi khi bn sẽ gặp trường h p không tợ ắt được máy tính Đây là ỗi thườ l ng g p trên Laptop PC gây ặ hoang mang cho người dùng Nguyên nhân: Máy tính b l i phị ỗ ần c ng ho c ph n mứ ặ ầ ềm

Cách kh c phắ ục:

- T t các ng dắ ứ ụng còn đang chy trước khi tắt máy

- H y Fast Bootup ủ

- Dùng Command Prompt đ tắt máy tính

- Vô hi u hóa và cài l i Driver cho máy ệ 

III K T LU Ế ẬN

Desktop hay laptop là thi t b không th thi u trong công vi c và cu c sế ị  ế ệ ộ ống hằng ngày Trong quá trình s d ng, ch c h n không ít l n s gử ụ ắ ẳ ầ ẽ ặp trường h p máy ợ

vi tính b lị ỗi Việc hi u rõ nguyên nhân phát sinh l i và cách kh c ph c m ỗ ắ ụ ột s lố ỗi phần c ng và ph n mứ ầ ềm thường g p cặ ủa laptop và desktop s h n chẽ  ế được ảnh hưởng đến công việc, học t p và gi i trí ậ ả