Đề án “Phát triển nguồn nhân lực cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng hải Việt Nam – chi nhánh Cầu Giấy” được tiếp cận dựa trên góc độ quản lý kinh tế, trong đó nghiên cứu trên cơ sở cá
Những kết quả đạt được
Đối với phát triển nguồn nhân lực bên ngoài NHTM:
Mạng lưới cơ sở giáo dục và đào tạo được tổ chức lại theo hướng tinh gọn và hiệu quả, với hệ thống trường lớp được đầu tư và nâng cấp Các thiết bị giáo dục được cải thiện để đáp ứng tốt hơn nhu cầu dạy và học Đội ngũ nhà giáo ngày càng được chuẩn hóa, nâng cao chất lượng dạy và học, đạt mức khá trong khu vực và trên mức trung bình cả nước Tỉ lệ học sinh trong độ tuổi tham gia các cấp học tăng dần hàng năm, củng cố và duy trì kết quả phổ cập giáo dục.
Quy mô và chất lượng giáo dục đại học cùng giáo dục nghề nghiệp đang ngày càng được nâng cao, với tỉ lệ lao động qua đào tạo nghề đạt chỉ tiêu nghị quyết Hoạt động nghiên cứu khoa học tại các cơ sở đào tạo cũng được chú trọng, nhiều đề tài, mô hình và sáng kiến đã được triển khai, góp phần hiệu quả vào công tác quản lý, giảng dạy và học tập.
Phát triển giáo dục đại học chất lượng cao đã góp phần tạo ra nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng hiệu quả nhu cầu ngày càng tăng của các ngành công nghiệp và dịch vụ.
Sinh viên tốt nghiệp với trình độ chuyên môn cao không chỉ nâng cao năng suất lao động mà còn cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội Điều này đặc biệt quan trọng đối với việc phát triển nguồn nhân lực trong các ngân hàng thương mại.
Ngân hàng MSB chi nhánh Cầu Giấy đã xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực một cách chặt chẽ và có hệ thống, phù hợp với sự phát triển của chi nhánh qua từng giai đoạn Mặc dù công tác hoạch định nguồn nhân lực hiện tại còn ở mức độ đơn giản, chủ yếu là thống kê và tính toán, nhưng Ban lãnh đạo đã thể hiện rõ sự nhận thức và chú trọng đến việc này.
Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cần đa dạng hóa để thu hút nhiều ứng viên tham gia Các chương trình tuyển dụng nên thiết thực, công bằng và có chế độ thưởng rõ ràng Việc sử dụng kinh phí tuyển dụng một cách hiệu quả sẽ mang lại giá trị lớn trong việc phát triển nguồn nhân lực cho chi nhánh.
Trong những năm qua, MSB chi nhánh Cầu Giấy đã tập trung vào việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực thông qua nhiều hình thức khác nhau, nhằm nâng cao chất lượng nhân sự đáp ứng yêu cầu công việc Đồng thời, chi nhánh cũng thực hiện tốt các chính sách tạo động lực làm việc cho cán bộ nhân viên, giúp họ hiểu và hài lòng với công việc, từ đó phát huy đam mê và sáng tạo Ngoài ra, MSB còn có các chế độ động viên cho cán bộ vào các dịp lễ lớn và quan tâm đến con em của họ, như tặng quà trong dịp Tết Trung thu, ngày 20/10 và 08/03.
Ban Lãnh đạo chi nhánh đã xây dựng một môi trường làm việc năng động và thoải mái, tạo niềm tin và động lực cho người lao động Điều kiện làm việc tại các phòng ban, đơn vị được đảm bảo đầy đủ, giúp công việc diễn ra suôn sẻ.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHO NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦU GIẤY 55 3.1 Bối cảnh và phương hướng về phát triển phát triển nguồn nhân lực của Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi nhánh Cầu Giấy đến 2030
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN
LỰC CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1 Cơ sở lý thuyết về phát triển nguồn nhân lực cho NHTM
1.1.1Một số khái niệm cơ bản
Ngân hàng thương mại là tổ chức tài chính quan trọng trong hệ thống ngân hàng, theo quy định tại Khoản 2, Điều 4 của Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 Khái niệm ngân hàng tại Việt Nam được định nghĩa rõ ràng, đóng vai trò thiết yếu trong việc cung cấp dịch vụ tài chính và hỗ trợ nền kinh tế.
Ngân hàng là tổ chức tín dụng thực hiện các hoạt động ngân hàng theo quy định pháp luật Các loại hình ngân hàng bao gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng chính sách và ngân hàng hợp tác xã, mỗi loại hình có tính chất và mục tiêu hoạt động riêng.
Cũng theo Khoản 3, Điều 4, Luật các tổ chức tín dụng 2020, khái niệm ngân hàng thương mại được quy định:
Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng thực hiện đầy đủ các hoạt động ngân hàng và các dịch vụ kinh doanh khác theo quy định của pháp luật, với mục tiêu chính là tạo ra lợi nhuận.
Theo quy định pháp luật, ngân hàng là tổ chức tín dụng có quyền thực hiện các hoạt động ngân hàng như thu hồi tiền gửi, cho vay, quản lý thanh toán và rủi ro tài chính Các hoạt động này được quản lý và giám sát bởi Ngân hàng Nhà nước và Ủy ban Chứng khoán Nhà nước nhằm đảm bảo tính bền vững, an toàn và minh bạch của hệ thống tài chính.
Theo Điều 98 của Luật Tổ chức tín dụng 2010 và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12, các hoạt động của ngân hàng thương mại được quy định rõ ràng nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động tài chính.
Nhận tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn, cùng với tiền gửi tiết kiệm và các loại tiền gửi khác; phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu, trái phiếu để huy động vốn từ cả trong nước và quốc tế.
Cấp tín dụng được thực hiện qua nhiều hình thức, bao gồm cho vay, chiết khấu và tái chiết khấu công cụ chuyển nhượng cùng giấy tờ có giá khác, bảo lãnh ngân hàng, phát hành thẻ tín dụng, bao thanh toán trong nước và quốc tế cho các ngân hàng đủ điều kiện Ngoài ra, các hình thức cấp tín dụng khác cũng có thể được áp dụng sau khi được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận.
- Mở tài khoản thanh toán cho khách hàng.
- Cung ứng các phương tiện thanh toán.
Ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán trong nước như séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, cũng như dịch vụ thu hộ và chi hộ Ngoài ra, ngân hàng cũng thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế và các dịch vụ khác khi được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận Về khái niệm nguồn nhân lực, theo giáo trình Nguồn nhân lực của trường Đại học Lao động – Xã hội, nguồn nhân lực được định nghĩa là toàn bộ dân cư có khả năng lao động.
Theo giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực của trường Đại học Kinh tế Quốc dân do Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh, 2008:
Nguồn nhân lực là tài sản con người có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng tại một thời điểm nhất định Đây là sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, cho phép huy động tham gia vào quá trình sản xuất hiện tại và tương lai Khả năng này được thể hiện qua số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, đặc biệt là số lượng và chất lượng những người đủ điều kiện tham gia vào nền sản xuất xã hội.
Khi tiếp cận nguồn nhân lực, có hai cách tiếp cận chính: vĩ mô và vi mô, tương ứng với nguồn nhân lực xã hội và nguồn nhân lực của tổ chức Nguồn nhân lực của tổ chức được xem là một phần của nguồn nhân lực xã hội, trong đó nguồn nhân lực xã hội cung cấp lực lượng lao động cho tổ chức cả trong hiện tại và tương lai Do đó, khái niệm nguồn nhân lực trong đề án này được xác định rõ ràng.
Nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại bao gồm tất cả những nhân viên sở hữu kiến thức, kỹ năng và thái độ phù hợp với yêu cầu công việc trong lĩnh vực ngân hàng, cả trong hiện tại và tương lai Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được các mục tiêu kinh doanh của ngân hàng.
Nguồn nhân lực của ngân hàng thương mại được định nghĩa là tập hợp tất cả những người lao động sở hữu kiến thức, kỹ năng và thái độ cần thiết để đáp ứng yêu cầu công việc trong lĩnh vực ngân hàng.
Yêu cầu về năng lực của người lao động hiện tại và tương lai đang thay đổi theo thời gian, phản ánh nhu cầu của thị trường và các ngân hàng thương mại Sự phát triển này đòi hỏi nguồn nhân lực phải thích ứng và nâng cao kỹ năng để đáp ứng những thách thức mới.
Vai trò của nguồn nhân lực đối với các ngân hàng thương mại:
Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển bền vững của ngân hàng thương mại (NHTM), vì họ mang lại sự sáng tạo, hiệu suất làm việc và lợi thế cạnh tranh không thể thay thế Nhân lực không chỉ duy trì hoạt động trong ngắn hạn mà còn đảm bảo sự phát triển lâu dài cho tổ chức.
Trong ngắn hạn, hoàn thành chỉ tiêu sản xuất và cung ứng dịch vụ là ưu tiên hàng đầu, đòi hỏi mỗi phòng ban và bộ phận phải có đủ nguồn nhân lực và nhân viên được phân công đúng vị trí phù hợp với năng lực Điều này không chỉ giúp tổ chức đạt được mục tiêu kinh doanh đúng hạn mà còn nâng cao hiệu suất làm việc và khả năng cạnh tranh Do đó, các ngân hàng thương mại cần chú trọng phát triển nguồn nhân lực nội bộ và hợp tác với các bên liên quan để đảm bảo nguồn nhân lực luôn dồi dào và chất lượng trong mọi giai đoạn phát triển.
