Đồ án nhóm phân tích thiết kế hướng Đối tượng

Góp phân vào phát triển xã hội: Việc cải thiện phương thức bán vé không chỉ mang lại lợi ích cho người dùng và nhà xe mà còn góp phân vào việc phát triển xã hội thông qua việc tạo ra môi

BANG DIEM CUA GIANG VIEN HUONG DAN

Da Ning, 01/2024

Tén du an Website ban vé xe khach

1.1 Ly do chon dé tai website ban vé xe khach

a Nhu câu đi chuyên tăng cao: Trong một xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu di chuyên giữa các địa điểm khác nhau, đặc biệt là giữa các huyện và tỉnh, ngày càng tăng cao Việc cải thiện phương thức mua

vé xe khách sẽ giúp giảm bớt sự bất tiện cho người dân trong quá trình di chuyển

b Giải quyết vẫn đề quản lý và bán vé truyền thống: Hệ thống bán vé truyén thong tai nhà xe thường gặp

phải nhiều vấn đề như xếp hàng dài, rủi ro về an ninh, khó khăn trong quản lý số lượng vé và khách hàng

Việc áp dụng công nghệ thông tin vào việc bán vé sẽ giúp giải quyết những vấn dé nay

e Tiện lợi cho khách hàng: Bằng cách phát triển một trang web bán vé xe khách, khách hàng sẽ có thé mua vé một cách để dàng từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào mà không cần phải đến trực tiếp nhà xe Điều nảy tạo ra sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian đối với họ

thé tối ưu hóa quản lý vé và cải thiện chất lượng phục vụ của mình Họ cũng có thé thu thập thông tin về

nhu câu của khách hang đề cải thiện dịch vụ trong tương lai

e Góp phân vào phát triển xã hội: Việc cải thiện phương thức bán vé không chỉ mang lại lợi ích cho

người dùng và nhà xe mà còn góp phân vào việc phát triển xã hội thông qua việc tạo ra môi trường giao

thông an toàn và tiện lợi hơn

Từ những lý do trên, việc xây đựng một trang web bán vé xe khách được coi là một hướng đi phát triển tích cực và có ý nghĩa lớn đối với cả người đùng và ngành giao thông vận tải

Giúp nâng cao chất lượng phục vụ của các nhà xe thông qua việc cung cấp một phương tiện bán

vé hiệu quả và tiện lợi

Đóng góp vào việc phát triển của ngành giao thông vận tải và thúc đây sự tiện lợi và an toàn trong việc di chuyên của cộng đồng

1.3 Đối tượng nghiên cứu

Khách hàng: Bao gồm các cá nhân, gia đình và doanh nghiệp có nhu câu di chuyển bằng xe khách giữa các tính và các huyện

Nhà xe: Bao gồm các doanh nghiệp vận tải chuyên kinh doanh vé xe khách liên tỉnh

Người quản lý trang web: Bao gồm các nhà phát triển web, quan ly dy án và các chuyên gia về trải nghiệm người dùng

1.4 Phạm vi nghiên cứu

Phát triên công nghệ: Nghiên cứu và phát triển các công nghệ web tiên tiến để xây đựng trang

web bán vé xe khách liên tỉnh, bao gồm việc lập trình, thiết kế giao diện người dùng, tích hợp hệ

thống thanh toán an toàn và cơ chế bảo mật thông tin

Trải nghiệm người dùng: Tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm mua vé của người dùng bằng cách tối tru hóa giao điện người dùng, tăng cường tính năng tìm kiếm và so sánh vé, cung cấp thông tin rõ ràng về lịch trình và giá vé, đồng thời đảm bảo sự thuận tiện và an toàn cho quá trình

gồm việc theo đõi số lượng vé bán ra, quản lý thông tin khách hàng, dự báo nhu cầu vé và khả năng quản lý chỗ ngồi trên xe

Hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ khách hàng: Xây dựng các cơ chế hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng khi gặp vấn đề trong quá trình mua vẻ và cung cap dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để giải đáp mọi thắc mắc và giải quyết các vấn dé liên quan đến dịch vụ

Đánh giá hiệu suất: Đánh giá hiệu suất của trang web đựa trên các chỉ số như tốc độ tải trang, tỷ

lệ chuyên đổi từ truy cập thành giao dịch, số lượng khách hàng mới và khách hàng trung thành, cũng như phản hồi từ người đùng

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu thị trường: Tiến hành nghiên cứu thị trường đề hiểu rõ về ngành công nghiệp vận tai

xe khách, đặc biệt là mô hình kinh doanh và xu hướng tiêu dùng hiện tại Phân tích cạnh tranh và

điểm mạnh, điểm yếu của các trang web bán vé tương tự

Thu thập thông tin từ người dùng: Sử dụng các phương tiện như khảo sát trực tuyến, phỏng vẫn

và nhận xét từ người dùng để hiểu nhu cầu và mong muốn của họ khi mua vé xe khách trực

tuyến

Phát triên và kiêm thử nguyên mẫu: Xây đựng nguyên mẫu của trang web bán vé và tiến hành các bước kiêm thử và đánh giá sự hoạt động của trang web, bao gồm tính năng, giao diện người dùng

và hiệu suất hệ thống

Thiết kế và triển khai trang web: Dựa trên phản hồi và kết quả từ các bước trên, tiến hành thiết kế

và triển khai trang web bán vé xe khách liên tính, bao gồm việc phát triển giao diện người dùng,

tích hợp các tính năng và cơ chế thanh toán an toàn

Đánh giá và tối ưu hóa: Tiến hành các bước đánh giá hiệu suất và phản hồi từ người dùng, từ đó tối ưu hóa trang web để cải thiện trải nghiệm mua vé và hiệu suất hoạt động của trang web

Theo đõi và nâng cấp: Tiếp tục theo dõi và đánh giá hiệu suất của trang web sau khi triển khai và

thực hiện các biện pháp nâng cấp và cải thiện liên tục để đáp ứng nhu câu người dùng và tiến

triển công nghệ mới

1.6 Bảng đánh giá thành viên và phân chia công việc

Tên thành viên Cong vil Ge

Mai Đức Huy

Trần Tín Đạt

Hình 1 Biểu đề use case tổng quát

Tac nhan Admin, Visiter, Khach hang, nhan vién

2 Các biêu đồ use case:

2.1 Biéu do use case “Dang ki’:

Khach vang lai

PệnhenePdeaebseeebsee Nhập thông tin

Hinh 2.1 Use case dang ki

1 Nhập tên đăng nhập, mật khâu, Email đăng

kí , Sô điện thoại

3 Kiểm tra Email

- Nếu không tôn tại, thông báo Email không hợp lệ, quay lại bước 1

4 Kiểm tra số điện thoại

- Nếu không tôn tại, thông báo Số điện thoại không hợp lệ, quay lại bước 1

5 Thông báo đăng kí thành công

2.2 Biéu do use case “Dang nhap”:

<<Include >> <<Include >>

chen re nen nỒ ĐĂNG NHẬP |< -

<<Include >>

NHAN VIEN Hinh 2.2 Dse case đăng nhập

Use case Nhap

Tac nhan Admin, nhân viên, khách hàng

Luông sự kiện

1 Nhập tên đăng nhập, mật khâu 2 Kiêm tra tên đăng nhập, mật khâu tôn tại

trong cơ sở dữ liệu

- Nếu không tồn tại, thông báo đăng nhập lỗi, quay

Bang 2.2 Đặc ta use case đăng nhập

2.3 Biéu do use case “Tim kiém”:

ƑS=eepetes=ps<E Tìm theo giá

C)

NHÂN VIÊN

QUAN LY

Hinh 2.3 Use case tim kiém

Use case Tim kiém

Luông sự kiện

1 Nhập từ khóa cân tìm 2 Kiêm tra từ khóa trên hệ thông, đưa ra các sản

phẩm có liên quan đến từ khóa

- Nếu không có sản phẩm nào chứa từ khóa, thông báo “Không tìm thấy sản phẩm”, quay lại bước 1

3 Xuất thông tin sản phẩm lên màn hình

Bang 2.3 Dac ta use case tim kiếm

2.4 Biéu do use case “Xem thong tin san pham”:

Use case Xem théng tin san pham

Tac nhan Khach vang lai, khach hang

M6 ta Xem thông tin sản phâm

Luong su kién chinh

Tác nhân Hệ thống

I.Khách vãng lai chọn chức năng xem sản phẩm | 2 Hệ thống hiến thị giao diện thông tin sản phẩm

gồm:xem khuyến mãi xem sản phâm củ,xem sản | 3 Xuất thông tin sản phẩm lên màn hình

phẩm mới,xem chỉ tiết và thêm sản

Luong thay thé

Nêu khách vãng lai muôn thêm sản phâm vào giỏ hang,hệ thông sẻ lưu sản phâm vào giỏ

hang của hệ thông

Các yêu cầu cụ thê Khách vãng lai chỉ được xem, muôn thêm

Luong su kién chinh

1 Khách hàng chọn chức năng thêm sản phâm vào | 2 Hệ thông hiện thị sản phẩm mới được thêm gio hang

Luong thay the

Nêu khách hàng muôn thêm sản phâm vào giỏ hang, bắt buộc phải đăng nhập hoặc tạo tài

khoản đề đăng nhập

Điều kiện trước Đã đăng nhập

Khách hàng muông xem và thay đôi thông tin

Mô tả

giỏ hàng và thanh toán

Luong su kién chinh

Tac nhan Hệ thông

1 Khách hàng chọn chức năng xem giỏ hàng

3 Chọn chức năng thanh toán giỏ hàng

2 Hệ thống hiên thị giao điện trang giỏ hang

4 Thanh toán thành công

Luong thay the

Không có Điều kiện trước Đã đăng nhập

2.7 Biéu do use case “Quan li tai khoan”:

Xĩa tài khoản |K -~ Thêm tài khoản

Stra tai khoan _Thêmtài khoản

âp quyên tài khộp<

A “<<Extends>>

<<Extends>> s : ``** Cập quyền tài khoản

Xĩa tài khoản

Hình 2.7 Use case quản lí tài khoản

Mơ tả

nhân viên

Luong su kién chinh

Tac nhan Hệ thơng

1 Admin đăng nhập hệ thơng 2 Hệ thơng hiền thị giao thơng tin tai khoản

3 Hiển thị giao điện thêm-cập nhật-xĩa tài | của khách hàng và nhân viên

Điều kiện trước Đã đăng nhập

Khach hang muon dat hang san pham muon

1 Khách hàng chọn chức năng đặt hàng trong giỏ

hàng 2 Xác nhận thông tin, thanh toán

Điều kiện trước Điều kiện sau Đã đăng nhập Không có

Các yêu câu cụ thé Không có

Bang 2.8 Dac ta use case dat hang 2.9 Biêu đồ use case “Đánh giá sản phẩm”:

Đăng Nhập '

extension points <<Extends>> - 4

M6 ta Khach hang danh gia san pham

1 Khách hàng chọn chức năng đánh gia san pham

sau khi nhận được hàng

2 Hiên thị đánh giá chất lượng

3 Nếu khách không muốn đánh giá có thể bỏ qua

Luong thay the

Điều kiện trước Đã đăng nhập

Các yêu cầu cụ thê Không có

Bảng 2.9 Đặc tả use case đánh giá sản phẩm

2.10 Biểu đồ use case “Quản lí đơn hàng”:

cập nhập

<<Extends>>

Hình 2.10 Use quan li don hang

` Người quản trị muôn xem và cập nhật thông

Mô tả

tin đơn đặt hàng

Luong su kién chinh

Không có Điều kiện trước Đã đăng nhập

Các yêu cầu cụ thê Không có

Bang 2.10 Dac ta use case quan li don hang

2.11 Biéu dé use case “Quản lí khách hàng”:

Bang Nhap '

extension points Thém khach hang xóa khách hàng

Sửa thông tin khách hàng

M6 ta Khách hàng muôn thêm sản phâm muôn mua

Không có Điều kiện trước Đã đăng nhập

Các yêu cầu cụ thê Không có

Bảng 2.TIĐặc tả use case quan lí khách hang

2.12 Biêu đồ use case “Quản lí nhân viên”: