Tiểu luận kết thúc học phần Đề tài Đồ ngủ lụa unwear

Một số khái niệm về sản phâm may mặc/ thời trang - Thời trang, một thuật ngữ rõ ràng, là một thứ gì đó nằm ngoài cách tiếp cận của con người thông thường và là nơi không có giới hạn cho

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

KHOA THƯƠNG MẠI & DU LỊCH

SON MINY CEa—V

DO NGU LUA UNWEAR

GIANG VIEN HUONG DAN: Th.S TRUONG THỊ BÍCH NGỌC

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:

NHÓM THỰC HIỆN:

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP CONG HÒA XÃ HỘI CHÚ NGHĨA VIỆT NAM

KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHAN

ĐỀ TÀI:

ĐỎ NGỦ LỤA UNWEAR GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.s Trương Thị Bích Ngọc

NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 5

MỨC ĐỘ

STT HỌ VÀ TÊN MSSV LỚP ĐÓNG GÓP | KÝ TÊN

1 | Tran Digp Quynh Anh | 20117901 | DHTKTRI6B | 90%

2_ | Mai Hồ Thúy Vy 20063621 | DHTKTRI6B | 90%

3 | Nguyén Ha M¥ Uyén | 20057301 | DHTKTRI6B | 90%

4_ | Dương ngọc huy 20114911 | DHTKTRI6B | 90%

5 | Nguyễn Thanh Tuyển | 20122941 | DHTKTRI6B | 90%

6 | Hồ Thị Mai Ly 20040341 | DHTKTRI6B | 30%

NHẬN XET CUA GIANG VIEN CHAM 1

Ghỉ chú: Bỗ cục được xem là không đạt

khi SV hoàn toàn không lập được Mục lục

và không thể hiện được cấu trúc của Báo

Ghỉ chủ: Noi dung duoc xem là không đạt

khi SV hoàn toàn không thực hiện được

nội dung của Báo cáo -

Ghi chu: N6i dung duoc xem là không đạt

GIẢNG VIÊN CHAM 1

(Ky và ghi rõ họ tên)

NHẬN XÉT CUA GIẢNG VIÊN CHAM 2

Ghỉ chủ: Bố cục được xem là không đạt

khi SV hoàn toàn không lập được Mục lục

và không thể hiện được cấu trúc của Báo

Ghỉ chủ: Noi dung duoc xem là không đạt

khi SV hoàn toàn không thực hiện được

nội dung của Báo cáo -

Ghi chu: N6i dung duoc xem là không đạt

MUC LUC

LL an eốe- Ó 1.2 Lời cảm ơm - on HH nh nọ Ki ni HH Ki BI Bi 2 1.3 Mức độ đóng góp của các thành viên trong nhóm! .Š 1.4 Nhận xét và đánh giá của giảng viên chấm -‹- ‹<-<<+<<« Â 1.5 Nhận xét và đánh giá của giảng viên chấm 2 « 5, Ố

1.6 “phan ING GAUL csscescnseeccecceceeceeceecescescencescascaecascascasaasaasaaeaaeasnees 10

19, Tài liệu tham khảo "— .:ÔỎÓ Chương 1: Tổng quan về tâm lý học tiêu dùng và nhu cầu, đặ trưng tâm lý

của khách hàng thi trường may mặc, thời trang H 1.1 Một số khái niệm về sản phâm may mặc/ thời trang 11

1.1.1 Tình hình kinh doanh sản phẩm may mặc/ thời trang trên thé giới và

1.1.2 Hoạt động sản phẩm may mặc/ thời trang tại Việt Nam những năm gần đây và triỂn vọng 2s n2 12121121 trường

Chương 2: Ý tướng kinh doanh sản phẩm may mặc/ thời trang

2.1 Y tướng thành lập và kinh doanh sản phẩm may mặc/ thời trang .20 2.1.1 Địa điểm, quy mô ° ¬— Ẽ š&š 2.12 Ý tưởng phát triển về sản phẩm "¬——— 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, slogan s2 -21 2.1.4 Cơ cầu tô chức của sản phẩm may mặc/ thời trang 22 2.2 Thị trường và đối thủ cạnh tranh - - -s‹s + + «s5 22

2.2.1 Thị trường khách, dồi rome Kehoe ens

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh bene ¬-: 2.2.3 Kế hoạch quản lý trải "nghiệm \ và ¡chăm s SÓC › khách hàng 23 2.3 Phát triển sản phẩm may mặc/ thời trang .23 2.3.1 Kế hoạch phát triển sản phâm may mặc/ thời trang, địch vì vụ ¡ phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phẩm may mặc/ thời trang trong 3 năm đầu tiên "—— —C 2.4 Kế hoạch marketing v và à sales ¬— 24

2.4.1 Lập kế hoạch các 2 cà nề nh he nh nese24

2.4.2 Công cụ marketing ¬——— ————-< 2.4.3 Chiến lược sales " ¬—— - 2.5 Quản lý nhân sự sản phẩm m may ; mặc/ thời trang —

2.5.1 Thực trạng về tình hình quản lý nhân sự sản phẩm may mặc/ thời

2.5.2 Kế hoạch tyen d dụng, yêu cầu đối với nhân viên sản phẩm may mặc/ thời trang ` "¬— eee ee 26 2.5.3 Chính sách đã ngộ, cơ ơ hội thăng tỉ T08 27 2,6 Kế hoạch tài chính - c ng ven 27 2.6.1 Vốn và đầu tư theo giai đoạn phát triển của sản phẩm may mặc/ thời

2.6.2 Dự đoán thời gian hoàn vốn 28

2.7 Quản lý chất lượng sản phẩm may mặc/ thời trang dịch vụ và ứng

dụng công nghệ teense —— 2.7.1 Quy trình phục vì vụ ¡ khách hang | 29 2.7.2 Quản lý chất lượng sản phẩm may y mặc/ thời trang, dịch v vụ 3Í 2.7.3 Ứng dụng công nghệ, phần mềm trong quản lý hoạt động c của sản phẩm may mặc/ thời trang " "¬ „31 Chương 3: Định hướng phát triển sản n phẩm n may y mặc/ thời trang theo hướng 0 e 31 3.1 Xu hướng phát triển bền vững trong ngành sản phẩm may mic/ thời g1 P.5 31

3.1.1 Mục tiêu phát triển bền vững 32

3.1.2 Thực trạng và định hướng nhà 33 3.2 Một số giải pháp phát triển ban virng cho s san n phẩm n may ; mặc/ thời trang n3

3211 Nhân sự ¬ od 3.2.2 Sản phẩm m may y mặc/ thời trang, dịch v VU, 1, bao bì, "———— 3.2.3 Thị trường, đối tượng khách kh ng ey 3.2.4 Van dé méi trường, nhiên liệu x xử ily chất thải ¬—- 3.2.5 Ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý bên v vững 36

PHAN MO DAU

—T—†——7

4

Bạn có biết Căng thăng mệt mỏi là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự mất ngủ? Dé

có Một giắc ngủ có chất lượng phải đáp ứng các yêu câu cơ bản như: đủ giờ, đủ sâu

và quan trọng là cảm thấy khoẻ khoắn, tỉnh táo khi thức dậy Vì thế chúng ta luôn

có nhu câu cao trong việc tìm kiếm sự thoái mái sau những giờ làm việc căng thắng

ở bên ngoài Hiểu được điều đó thương hiệu đồ ngủ lụa cao cấp UWEAR đc ra đời với mong muốn mang lại sự thoải mái dành riêng cho mỗi người Được sản xuất từ

lụa tơ tắm tự nhiên, chât liệu vải mềm mại đề cao sự thoái mái khi mặc nhà nhưng

vẫn mang lại nét sang trọng, quý phái

Tại Việt Nam thị trường đồ ngủ lụa cao cấp đang được quan tâm rất lớn Với một quốc gia có khí hậu nóng âm quanh năm, người Việt luôn tìm kiếm một sản phẩm

thoáng mát vào mùa hè và giữ nhiệt tốt vào mùa đông Sản phẩm được làm từ lụa có thê đáp ứng được nhu cầu đó, có độ thoáng khí cao, luôn thoáng mát, thấm hút mồ

hôi tốt Đặc biệt, vô cùng thích hợp vào những ngày hè nóng nực Hoặc những ngày

đông lạnh, vải lụa khả năng giữ nhiệt tốt Bề mặt vải mềm mại, nhẹ nhàng tạo cảm

hợp với những người có làn da nhạy cảm, luôn lo lắng chọn đồ ngủ ở nhà

Hiện nay, đồ ngủ lụa cao cấp đang dân được thịnh hành hơn đo nhu cầu đời sống tỉnh thần của mọi người tăng cao Nhưng vẫn khó tiếp cận với những người có mức

thu nhập trung bình cho tới thấp Với mong muốn tiếp cận được tới đa dạng khách hàng UNWEAR đang nghiên cứu và phát triển nhiều phân khúc sản phẩm và giá

thành khác nhau

Tiểu luận gồm 3 chương:

« _ Chương l: Tổng quan về tâm lý học tiêu dùng và nhu câu, đặc trưng tâm lý của khách hàng thị trường may mặc, thời trang

« Chương 2: Ý tưởng kinh doanh sản phẩm may mặc/ thời trang

» - Chương 3: Định hướng phát triển sản phẩm may mặc/ thời trang theo hướng bên vững

PHẢN NỘI DUNG

Chương 1: Tổng quan về tâm lý học tiêu dùng và nhu cầu, đặc trưng tâm lý của khách hàng thi trường may mặc, thời trang

1.1 Một số khái niệm về sản phâm may mặc/ thời trang

- Thời trang, một thuật ngữ rõ ràng, là một thứ gì đó nằm ngoài cách tiếp cận

của con người thông thường và là nơi không có giới hạn cho các hoán vị mà người ta có thê nghĩ đến về mặt thiết kế Vì cách tiếp cận của con người đối với

sự thay đôi là quá thường xuyên và nhà thiết kế, trong một quá trình, để đáp

ứng nhu cầu của phong cách mới phải trải qua một số giai đoạn

- Đề ngủ lụa có đặc điểm nỗi bật là tạo cảm giác thoải mái, hút âm cũng như

hướng tạo ra cảm giác mềm mại và tinh tê

Đồ ngủ bằng lụa tơ tắm có đặc tính hút âm và hút âm tự nhiên không thé so sánh với các loại sợi nhân tạo khác Sữa vì xốp nên có thê hút các khe hở của

khí, lụa có thê hút nước hoặc đây nước ra ngoài không khí nên có thê hút âm

trong môi trường âm ướt Môi trường khô và môi trường khô có thê âm trớt nên

ngoài khả năng tự điều chỉnh, nó còn có thê giúp da người hoặc các sản phẩm

lụa khác giữ được độ âm nhất định; Nếu mùa hè mặc váy lụa thật có thể ra mỗ hôi và nóng nhanh chóng gửi ra nhiều hơn, thở rất mạnh, làm cho một người

cảm thấy mát mẻ không gì sánh được

To tam có chức năng chăm sóc sức khỏe duy nhất, sợi tơ tằm chứa trong cơ thể con người phải 18 loại axit amin, còn da người chứa các axit amin không khác nhau là mấy, nên con người mới có “làn đa thứ hai” Theo thời gian, tryptophan va tyrosine trong protein tơ tăm có thê hấp thụ bức xạ tia cực tím,

ngăn chặn bức xạ tia cực tím, tăng cường sức sống của tế bào da trên bề mặt cơ thê, thúc đây quá trình trao đôi chất của tế bào đa, có tac dung hé trợ điều trị tốt đối với một số bệnh ngoài da chức năng tự nhiên làm cho tơ tằm không thê đạt

được cũng làm giảm giá trị quý giá của các sản phẩm lụa

+ Tir kiéu đáng của đồ ngủ lụa, nói chung có thể được chia thành bốn loại: hai

mảnh lụa thường, váy ngủ lụa có dây, đồ ngủ lụa xẻ tà, đồ ngủ một mảnh (áo

+ Bộ đồ ngủ lụa hai mánh: Bộ đồ ngủ lụa hai mảnh, có thể mặc với dây dai

bên trong hoặc với áo choàng bên ngoài, đều thanh lịch và yên tĩnh và làn đa

khỏe mạnh và phòng chống bệnh tật

+ Váy ngủ lụa kiêu dây: Váy hai dây thường được sử đụng vào mùa hè, do

thời tiết mùa hè nóng nực, khô ráo mô hôi, và xét về vẻ đẹp nên mới có kiêu

+ Việc làm khô đề ngủ lụa

Sau khi giặt xong không phơi nắng, sấy nóng bằng máy sấy cũng không thích hợp Nói chung, nên phơi ở nơi thoáng mát, vì tia cực tím trong ảnh

năng mặt trời để làm vải lụa bị vàng, phai màu, lão hóa Vì vậy đồ ngủ lụa

sau khi giặt không nên vắt xuống nước, nên giữ nhẹ mở, mặt đối diện với

không khí bên ngoài, không khí đến 70% khô rồi ủi hoặc lắc phẳng + ủi đồ ngủ lụa

nên người ta nói “không nhăn không phải là lụa thật” đề khô 70% rồi phun sương nước đều, để ủi 3-5 phút, nhiệt độ ủi phải được kiểm soát trong 150 °

C.Không nên ấn thẳng bàn ủi chạm vào mặt lụa, kẻo tạo ra cực quang + Báo quản đồ ngủ lụa

Đề bảo quản trang phục lụa tơ tằm, nên giặt và ủi khô trước khi cất, đối với quân áo thu đông bất tiện, mặt áo khoác, sườn xám phải giặt hấp, ủi cho đến khi khỏi âm mốc, mục nát Có tác dụng khử trùng và diệt côn trùng, đồng

thời bảo quản các hộp đựng quân áo, tủ đựng quân áo luôn sạch sẽ, càng kín

càng tốt, tránh ô nhiễm khói bụi

1.2 Tình hình kinh doanh sản phâm may mặc/ thời trang trên thế giới và khu vực Đông Nam A

+ Trién vong thi trường đồ ngủ toàn cầu

Thị trường quần áo ngủ toàn câu đạt giá trị khoảng 9,78 tỷ USD vào năm 2020 Thị trường này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong giai đoạn dự báo 2022-2027 với tốc

độ CAGR là 9,7% để đạt giá trị khoảng 17,04 tỷ USD vào năm 2026

+ Nhu cau gia tăng đối với quần áo hợp thời trang đề hỗ trợ cho sự mở rộng ngành công nghiệp đồ ngủ

Mô hình thiết kế năng động và ảnh hưởng của nó đối với người mua được cho là

nhờ sự phát triển của ngành công nghiệp đồ ngủ Người mua sắm háo hức nắm bắt

xu hướng mới nhất và thê hiện cách sống ưa thích của họ Sự cạnh tranh để bat kịp

cho khách VIP, và vô tình khiến khách hàng loại bỏ những bộ quần áo đã bị loại bỏ Các mẫu phong cách đã trở nên táo bạo hơn trong những năm gân đây, thúc đây người mua trưng bày trang phục bên trong của họ như một chiếc quần áo ngủ dễ

mặc hoặc thậm chí là đồ ngủ, thúc đây ngành công nghiệp đồ ngủ phát triển Hơn

nữa, sự nỗi tiếng của Ascension nhự một nguồn cung cấp quần áo ngủ thời trang và tỉnh tế đã thúc đây các doanh nghiệp tung ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu ngay cảng tăng của khách hàng

Hơn nữa, sự quan tâm đến những loại quần áo này ở người lớn đã tăng lên đáng kê, đặc biệt là ở phụ nữ, những người chỉ nhiều tiền cho loại trang phục này Hơn nữa, những sản phẩm may mặc vừa thời trang vừa tạo cảm giác thoải mái khi mặc, góp phần đáng kê vào sự tăng trưởng của thị trường toàn cầu

Thị trường có thể được phân loại rộng rãi trên cơ sở phân khúc người dùng cuõi của nó thành:

Báo cáo EMR xem xét các thị trường quần áo ngủ trong khu vực như Bắc Mỹ, Châu

Au, Chau A Thai Binh Dương, Châu Mỹ Latinh, Trung Đông và Châu Phi

» _ Áp dụng Sản xuất Bên vững đề Tăng cường Tăng trưởng Thị trường Đỗ ngủ Các nhà cung cấp trên thị trường đang thực hiện các sáng kiến để áp dụng các quy

trình sản xuất bền vững Điều này nhằm mục đích giảm thiểu chất thải phát sinh

trong quá trình sản xuất quần áo ngủ và quần áo đài Ví dụ: một số nhà cung cấp trên thị trường đã hợp tác với một vườn ươm bên vững, Fashion for Good Do đó, việc các nhà cung cấp trên thị trường quần áo ngủ và quân áo thời trang ap dung san xuất bền vững sẽ thúc đấy tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo Sự gia tăng nhụ cầu đối với quần áo ngủ và quần áo dài cỡ lớn sẽ tiếp tục thúc đây tăng trưởng ngành quân áo ngủ trong giai đoạn dự báo

Trong khi ngành bán lẻ thời trang nói chung, giống như nhiều ngành khác, bị ảnh

hưởng nặng nề bởi đại dich và hậu quả của nó, doanh số bán hàng ở phân khúc quần

áo ngủ và quân áo dài đã tăng đáng kê Với việc tối đa người tiêu đùng ở nhà và không có dấu hiệu sớm trở lại bình thường cũ, thời trang đã quay đầu, với nhiều thương hiệu tung ra hoặc giới thiệu một bộ sưu tập hoàn chỉnh hoặc một thương

hiệu phụ cung cấp quần áo ngủ và kính râm, hoặc thêm một sự thoải mái riêng biệt

hoặc ở lại trang web của họ để phục vụ cho những khách hàng ở nhà Điều này

được kỳ vọng sẽ thúc đây tăng trưởng thị trường trong giai đoạn dự báo

» _ Các công ty chủ chốt trong ngành trên thị trường đồ ngủ toàn cầu Báo cáo trình bày phân tích chỉ tiết về các công ty đóng vai trò quan trọng sau đây trong thị trường quần áo ngủ toàn cầu, xem xét năng lực, thị phần và những phát triển mới nhất của họ như mở rộng công suất, chuyên đổi nhà máy cũng như mua bán và sáp nhập:

5 - Berkshire Hathaway Inc

+ American Eagle Outfitters, Inc

« Khác

Bao cáo toàn diện xem xét các khía cạnh vi m6 va vi mô của ngành Báo cáo EMR

cung cấp cái nhìn sâu sắc về thị trường bằng cách cung cấp phân tích SWOT cũng

như phân tích mô hình Năm Lực lượng của Porter

TINH NANG | THONG TIN CHI TIET

dùng cuối, Kênh phân phối, Khu vực

Chia tay bởi Đàn ông, Phụ nữ, Trẻ em

Chia tay theo Bac My, My Latinh, Chau Au, Trung Déng va Chau Phi, Chau A

khu vực Thái Bình Dương

truong cau

tranh sản phẩm, Phạm vi tiếp cận nhân khẩu học và thành tích, Giấy chứng

nhận

Cac céng ty Berkshire Hathaway Inc., American Eagle Outfitters, Inc, duoc bao hi&m DECATHLON SA, Jockey International, Inc., Những người khác Báo cáo Giá Kham pha cac tùy chọn mua hàng của chúng tôi phù hợp nhất với

Đề bắt đầu kinh doanh thời trang, bạn phải quyết định được loại sản phẩm chủ đạo

mà mình sẽ bán Điều này quyết định đến 70% thành công của bạn Với nhụ cầu thị trường lớn, ý tưởng kinh doanh quần áo ngủ là một lựa chọn khá tốt trong thời điểm hiện tại Hãy cùng theo dõi bài viết đưới đây đề hiểu thêm về mặt hàng thời trang này và cách thức kinh doanh hiệu quả nhé!

Ý tưởng kinh đoanh quần áo ngủ

Quan ao ngu la 1 thị trường ngách của ngành thời trang và ngày càng được nhiều

bạn trẻ kinh doanh để mắt tới Cửa hàng kinh doanh quần áo ngủ là nơi cung cấp các loại áo quân, đồ bộ, váy đầm được thiết kế riêng để tạo cảm giác thoải mái cho

người mặc khi ngủ

Y tưởng kinh doanh này có khả thị tại Việt Nam không?

Chắc chắn là có! Thị trường đồ ngủ có l tiềm năng không lồ và đo đó tạo ra cơ hội

kinh doanh hết sức thú vị cho các bạn trẻ đam mê khởi nghiệp Trong những năm gần đây, ngày càng có nhiều cửa hàng chuyên bán đồ ngủ xuất hiện và tạo ra được

thành công lớn Với sản phẩm thời trang là đồ ngủ thì mức vốn ban đầu bạn cần đầu

tu dé nhập hàng cũng không quá nhiều Lợi nhuận thì có thê lên đến 40-50% trên 1

đơn vị sản phẩm, tùy loại Do đó, có thể nói cơ hội sinh lời từ ý tưởng kinh doanh

quan áo ngủ là rất lớn, hoàn toàn xứng đáng để bạn dau tu

Can chuẩn bị gì để thực hiện ý tưởng kinh doanh này?

Các yếu tô chính bạn cần có dé kinh doanh quần áo ngủ đó là:

» _ Đam mê và hiểu biết về thời trang là yếu tố tiên quyết cân có trước khi bắt

tay vào công việc kinh doanh

nhập là sản phẩm cao cấp, trung cấp hay bình dân đề tìm được thương hiệu

phù hợp Một số nơi bạn có thê lấy hàng: nhà phân phối của nhãn hàng, các chợ đầu mối (Đồng Xuân, Ninh Hiệp, An Đông, Bình Tây, Tân Bình, ),

Quảng Châu — Trung Quốc, Thái Lan, các xưởng may gia công

« - Chọn địa điểm mở cửa hàng: Khi chọn địa điểm thuê mặt bằng, bạn phải

kiểm tra xem nơi đó có đông dân cư không, giao thông có thuận tiện không, giá cả có phù hợp không và ở đó có đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn không

» _ Thuê nhân viên: Để tiết kiệm chỉ phí, bạn có thé thuê nhân viên bán thời

gian Số lượng nhân viên trong cửa hàng có thê không có định và tùy thuộc

vào giờ bán hàng Vào thời điểm khách đông (thường vào buôi chiều, tối) thì

sẽ cần nhiều nhân viên hơn Và ngược lại, vào thời điểm vắng khách (thường

Chương 2: Ý tưởng kinh doanh sản phẩm may mặc/ thời trang

2.I Ý tưởng thành lập và kinh doanh sản phẩm đồ ngủ lụa thiết kế

UNWEAR

Địa điểm kinh doanh: Với mặt hàng đồ ngủ lụa UNWEAR lựa chọn địa điểm đặt cửa hàng chính ở trung tâm Thành phố Hồ Chí Minh, để nỗi bật

đề dễ tiếp cận khách hàng, ưu tiên những giao lộ, địa điểm thuận tiện giao

thông

Địa điểm kinh doanh gân với các cửa hàng bán các mặt hàng tương tự, hàng cao cấp, hàng thiết kế vì Khách hàng thường có xu hướng tìm đến

những cung đường tập trung nhiều cửa hàng cùng dạng mặt hàng đề có thê

dé dàng chọn lựa Vì thế việc mở shop tại những con đường sằm uất các

mặt hàng tương tự sản phẩm của bạn giúp bạn tăng cơ hội bán hàng Ngoài ra thương hiệu UNWEAR còn đặt các chỉ nhánh nhỏ trong các trung tâm thương mại để thương hiệu được nhiều người biết đến và sản

phẩm cũng dễ tiếp cận với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau Quy mô kinh doanh: Thương hiệu dé ngủ lụa UNWEAR là một doanh nghiệp với quy mô ban đầu là vừa và nhỏ

2.1.2 Ý tưởng phát triển về sản phẩm đồ ngủ lụa UNWEAR

Sản phâm đồ ngủ lụa UNWEAR sẽ ưu tiên chú trọng về chất lượng sản

phẩm như chất liệu, kiểu dáng và trải nghiệm của khách hàng

Chất liệu: Các sản phẩm sẽ sử dụng chất liệu chính là tơ lụa tơ tằm Bên cạnh đó để phù hợp với kiểu đáng, sự tiện lợi, bảo quản, giá tiền mà các

sản phẩm đồ ngủ sẽ được pha thêm các loại tơ khác Nhưng chủ yếu là tơ

tự nhiên an toàn cho sức khỏe

Kiểu đáng: Vì UNWEAR là một thương hiệu bán những mặt hàng thiết kế

riêng do đó những sản phâm được tạo ra luôn phù hợp với xu hướng, mới

mẻ nhưng lại ít trùng lập với các thương hiệu khác giúp phong cách ăn

mặc lên cơ thé rat dé đề lộ ra những khuyết điểm của người mặc vì vậy UNWEAR sẽ sử dụng các phương án thiết kế về kiểu dáng, màu sắc và trang trí để cho người mặc có thê tự tin khi diện các trang phục này kê cả khi sinh hoạt thường ngày tại nhà

Trải nghiệm của khách hàng: UNWEAR sử dụng lụa là một trong những chất liệu cao cấp và tốt cho sức khỏe nhất ngoài ra kết hợp với các loại xơ

tự nhiên, những thiết kế đẹp mắt, tinh tế cùng sự gia công tỉ mỉ chắc chắn

sẽ mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng

2.1.3 Tâm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi, slogan

Đồ ngủ cao cấp là một sản phẩm dễ dàng tiếp cận với nhưng người có

kinh tế từ ôn định đến cao Bởi những người này họ có đòi hỏi cao về một

cuộc sống tiện nghỉ và thoải mái, họ không quan tâm nhiều đến giá cả mà

họ quan tâm đến chất lượng sản phẩm đây cũng là cốt lỗi mà thương hiệu UNWEAR muốn hướng đến

Bên cạnh đó UNWEAR tạo nên xu hướng mặc trang phục ngủ làm từ chất liệu thiên nhiên để bảo vệ sức khỏe, sử dụng các trang phục được làm từ

thiên nhiên để bảo vệ môi trường thay vì các sản phâm thời trang nhanh từ

tơ nhân tạo khó phân hủy trong môi trường tự nhiên

Đối với Việt Nam một quốc gia với khí hậu nhiệt đới gió mùa thì việc khi

ngủ phải mặc những trang phục phù hợp, an toàn cho sức khỏe đó chính là

điều mà UNWEAR khách hàng Việt Nam quan tâm

Slogan: UNWEAR - Sự thoái mái dành riêng cho bạn (Hình 2.1.3) 2.1.4 Cơ cầu tô chức của sản phẩm đỗ ngủ lụa UNWEAR

Các sản phâm của UNWEAR là những mặt hàng thiết kế với một số lượng

nhất định Do đó khâu thiết kế mẫu và ra rap sẽ được chủ trọng nhất được

kỹ càng

Sau khi mẫu thiết kế đã được hoàn thiện, UNWEAR sẽ liên kết với các

xưởng may uy tín, chất lượng đề sản xuất ra những sản phẩm cao cấp và hoàn hảo

Sản phâm sau khi được sản xuất sẽ được chuyên đến kho lưu trữ của doanh nghiệp và tiếp tục khâu kiểm duyệt một lần nữa Sau đó các sản phẩm sẽ được gửi đến các cửa hàng bán lẻ của UNWEAR (Hình 2.1.4)

2.2 Thị trường và đối thủ cạnh tranh

2.2.1 Thị trường khách, đối tượng khách

Thị trường dé ngủ tại Việt Nam là một thị trường lớn vì nó là một san phẩm cần thiết với hầu hết tất cả mọi người UNWEAR muốn hướng đến thị

trường khách hàng sử dụng đồ ngủ, đồ mặc nhà thường xuyên, yêu thương bản

thân và sẵn sang chi tiên để mua cho mình một bộ trang phục mặc nhà cao cấp Đối tượng khách hàng mà UNWEAR quan tâm nhiều nhất là những người

thuộc giới trung lưu đến thượng lưu, có thu nhập từ tầm trung đến cao

2.2.2 Đối thủ cạnh tranh

Với thị trường này thì UNWEAR gặp rất nhiều đối thủ lớn đã có tên tuôi trong lĩnh vực này như: S'SECRET, WINNY, VINCY, Việt Thang

Những thương hiệu này mang điểm chung với UNWEAR là đều sử dụng

các chất liệu thiên nhiên an toàn cho sức khỏe, nhưng UNWEAR sẽ cạnh tranh

bằng cách tập trung phát triển những giá trị cốt lõi của mình và ngày càng bức phá

về kiêu dáng

UNWEAR mong muốn luôn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách

hàng kê cả khi sử đụng sản phẩm lẫn khi mua hàng tại của hàng

Khi mua hàng tại UNWEAR khách hàng sẽ được tư vẫn và hỗ trợ nhiệt

tình từ đội ngũ nhân viên bản hàng chuyên nghiệp được đảo tao các kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng Khi mua hàng trên trang web của UNWEAR khách hàng sẽ được hướng dẫn kỹ lưỡng, bên cạnh đó giao diện của trang web mua hàng

sẽ được thiết kế thuận tiện nhất cho người mua

Đội ngũ CSKH sẽ hoạt động vào giờ hành chính và luôn giải quyết van dé của khách hàng nhanh nhất có thê

Khi mua hàng tại cửa hàng của UNWEAR hay mua sắm online trên trang

web của UNWEAR khách hàng đều sẽ nhận được hộp giấy, túi giấy Mỗi sản phẩm sẽ đi kèm một phiếu bảo hành về chất lượng sản phẩm ( đường may, độ giản, màu sắc ) và chính sách đổi trả trong thời gian nhất định

Các nhãn mác của UNWEAR sẽ đính kèm hướng dẫn bảo quản để khách hàng có thê dễ dàng bảo quản bộ trang phục của mình

2.3 Phát triển sản phẩm may mặc/ thời trang

2.3.1 Kế hoạch phát triển sản phẩm may mặc UNWEAR, dịch vụ phù hợp với từng giai đoạn phát triển của sản phâm may mặc/ thời trang trong 3 năm đầu tiên

UNWEAR xuất phát điểm chủ yếu về những mặc hàng đồ ngủ lụa cao cấp nhưng sau khi tạo được danh tiếng, doanh nghiệp muốn hướng tới nhiều khách hàng ở nhiều phân khúc hơn Như những người thượng lưu hoặc những người có thu nhập trung bình