Các thành tựu và giải thưởng của Công ty: Ninja Van da tré thành công ty giao nhận hàng lớn nhất và phát triển nhanh nhất Đông Nam Á với mạng lưới rộng khắp 6 quốc gia: Singapore, Malays
Sứ mệnh
Sứ mệnh của Ninja Van là cung cấp giải pháp công nghệ tiên tiến và linh hoạt, giúp việc giao nhận hàng hóa trở nên dễ dàng hơn Công ty không chỉ tập trung vào vận chuyển hàng hóa trong nước mà còn mở rộng ra toàn cầu Ninja Van cam kết mang đến cho các doanh nghiệp thương mại điện tử những giải pháp vận chuyển chất lượng, phục vụ khách hàng trên khắp Đông Nam Á.
Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc quan trọng định hình quyết định và hành động của một công ty, tạo nên thông điệp thương hiệu Đối với Ninja Van, ba giá trị cốt lõi chính là: Hướng về Hành Động, khuyến khích sự chủ động và nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ; Học và Cải Thiện, coi trọng việc lắng nghe và áp dụng kiến thức vào thực tế; và Thực Hiện Lời Hứa, cam kết đặt khách hàng ở trung tâm để xây dựng lòng trung thành và sự tin tưởng Những giá trị này giúp Ninja Van hướng tới mục tiêu trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu trong ngành vận chuyển hàng hóa.
Những giá trị này đã tạo nên văn hóa doanh nghiệp của NmịJa Van và giúp họ phát triển mạnh mẽ kề từ khi thành lập vào năm 2014
Nhiệm vụ của công ty bao gồm xây dựng kế hoạch và chính sách phát triển dài hạn, mở rộng hợp tác quốc tế với các doanh nghiệp trong và ngoài nước, và hỗ trợ kịp thời các chính sách bảo hiểm và xã hội cho người lao động theo quy định pháp luật Công ty cũng thực hiện nghĩa vụ kê khai và nộp thuế đúng hạn, mua sắm thiết bị văn phòng, và quản lý chi phí phát sinh như điện, nước và thuê nhà Đồng thời, công ty không ngừng cải tiến phương thức vận tải và quản lý kho bãi để tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả Ngoài ra, công ty còn tiếp nhận và soạn thảo công văn, giải quyết tranh chấp lao động, và xử lý các vi phạm nội quy để đảm bảo môi trường làm việc ổn định.
1.4 SƠ ĐỎ TỎ CHỨC VÀ CHỨC NANG NHIEM VU CUA CAC PHONG BAN CỦA CÔNG TY:
1.4.1 Sơ đồ tổ chức công ty: e Nguồn nhân lực:
Hiện tại, Ninja Van sở hữu hơn 5000 xe cỡ lớn và đội ngũ hơn 61.000 nhân viên giao nhận trên toàn Đông Nam Á Đội ngũ quản lý trẻ tuổi, được đào tạo bài bản và giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics Tất cả nhân viên, từ đội ngũ vận chuyển hàng hóa đến quản lý hoạt động, đều được đào tạo chuyên nghiệp.
Ninja Van xem con người là tài sản quý giá nhất cho sự thành công của doanh nghiệp, vì vậy công ty luôn chú trọng đến chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên Để đạt được vị thế như hiện tại, Ninja Van đã xây dựng một môi trường làm việc thân thiện và văn hóa doanh nghiệp văn minh từ rất sớm Điều này giúp lãnh đạo công ty tạo dựng niềm tin, khuyến khích nhân viên cống hiến hết mình cho sự phát triển của công ty.
Nhja Van đang mở rộng thị trường và dự kiến tuyển dụng thêm nhân lực cho các chi nhánh trong thời gian tới Với sự phát triển không ngừng, Nhja Van cam kết nâng cao chất lượng dịch vụ và cung cấp giải pháp vận chuyển hàng hóa chất lượng cho khách hàng trên toàn Đông Nam Á.
Công ty đã đầu tư rất nhiều vào cơ sở hạ tầng Điền hình từ năm 2015 đến năm
Năm 2020, Phúc Thọ Thọ đã đầu tư hơn 2000 tỷ đồng vào việc hiện đại hóa thiết bị máy móc và công nghệ sản xuất, đồng thời xây dựng thêm các nhà máy chế biến mới cùng với các chi nhánh và cửa hàng.
Công ty Phúc Lộc Thọ đã xây dựng một vùng nguyên liệu trong nước thông qua việc hợp tác với các trang trại nuôi heo và gà, giúp cung cấp thịt tươi cho khu chế biến mà không cần nhập khẩu Điều này mang lại lợi thế về số lượng và chất lượng sản phẩm cho người tiêu dùng Hạ tầng là yếu tố quan trọng, nếu không đủ thì doanh nghiệp không thể phát triển bền vững Với cơ sở hạ tầng rộng lớn, Phúc Lộc Thọ đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh doanh, góp phần khai thác tiềm năng và phát triển ngành chăn nuôi heo, gà tại Việt Nam.
1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng bạn:
1.5 MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY:
1.5.1 Mô trường vĩ mô: ® Kinh tế
Kinh tế đóng vai trò then chốt trong việc hình thành và phát triển hoạt động kinh doanh của Nmja Van Tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người cùng với các chỉ số kinh tế khác có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu và khả năng tiêu dùng của khách hàng.
Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập của người dân tăng, kéo theo nhu cầu vận chuyển hàng hóa giữa các địa điểm cũng gia tăng Điều này mở ra cơ hội cho Ninja Van trong việc mở rộng thị trường và tăng doanh thu Ngược lại, trong thời kỳ suy thoái kinh tế, nhu cầu vận chuyển có thể giảm do khả năng tiêu dùng của người dân bị ảnh hưởng.
Ninja Van cần phải linh hoạt điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình đề phù hợp với những thay đối trong môi trường kinh tế se Chính trị
Chính trị đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Ninja Van, với các quy định và chính sách của chính phủ tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức Chẳng hạn, những chính sách hỗ trợ phát triển công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) cùng với việc thúc đẩy thương mại điện tử có thể mang đến cơ hội cho Ninja Van mở rộng hoạt động và cải thiện dịch vụ.
Các quy định về an ninh mạng và bảo vệ dữ liệu cá nhân đặt ra thách thức cho công ty Để bảo vệ thông tin khách hàng và giảm thiểu rủi ro pháp lý, công ty cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định này.
Tình hình chính trị ổn định đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của Nmja Van, vì bất ổn chính trị có thể dẫn đến gián đoạn chuỗi cung ứng và ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất giao hàng.
Ninja Van cần theo dõi sát sao các biến động trong môi trường chính trị và điều chỉnh chiến lược kinh doanh cho phù hợp Đồng thời, công ty cũng cần xây dựng kế hoạch dự phòng để ứng phó với các rủi ro liên quan đến chính trị và pháp luật.
Luật pháp là yếu tố thiết yếu trong hoạt động kinh doanh của Nmịa Van, yêu cầu công ty tuân thủ nhiều quy định và chính sách pháp lý Điều này bao gồm các vấn đề quan trọng như bảo mật thông tin, quyền riêng tư và quản lý nhà cung cấp.
Các kiến thức môn học liên quan đến công việc thực tập
Trong quá trình học tập, em đã nhận ra tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm Kỹ năng giao tiếp giúp em truyền đạt thông tin một cách hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu suất công việc và mở rộng cơ hội thăng tiến Qua môn học này, em hiểu rằng giao tiếp là yếu tố thiết yếu trong môi trường công sở, giúp cải thiện khả năng ứng xử và xử lý tình huống Bên cạnh đó, kỹ năng làm việc nhóm cũng rất quan trọng, vì nó cho phép các thành viên kết hợp sức mạnh và góc nhìn riêng để giải quyết vấn đề một cách toàn diện Câu tục ngữ “Một cây làm chăng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao” thể hiện rõ tinh thần hợp tác trong nhóm, nơi mà những ý tưởng hay thường xuất phát từ sự đóng góp và nhận xét của tất cả thành viên Nhờ vào những ý kiến đa dạng, nhóm có thể loại bỏ những ý tưởng chưa tốt và đưa ra quyết định đúng đắn cho công việc.
Môn học quản trị nguồn nhân lực đã giúp em cải thiện kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong giải quyết vấn đề và thúc đẩy sự sáng tạo, từ đó đưa ra quyết định đúng đắn hơn Qua quá trình làm việc nhóm, em cũng rèn luyện được tính kỷ luật và thái độ làm việc chuyên nghiệp Quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc lên kế hoạch tuyển dụng và sàng lọc hồ sơ ứng viên, đồng thời phát triển kỹ năng cho nhân viên Môn học quản trị văn phòng cung cấp kiến thức về công tác văn thư và quản lý nhân lực, giúp phân biệt các loại văn bản pháp luật và hành chính, đồng thời thực hiện thành thạo quy trình quản lý văn bản và lưu trữ hồ sơ.
Ngoài ra còn giúp cho em có khả năng thực hiện thành thạo các kỹ năng, nghiệp vụ văn phòng như:
- _ Soạn thảo văn bản, tổ chức quản lý và giải quyết văn bản
- _ Lưu trữ hồ sơ, kỹ năng giao tiếp
- B6 trí sắp xếp các công việc khoa học
Ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác văn phòng bao gồm việc sử dụng các trang thiết bị như máy photo, máy in, máy fax và máy chiếu, cùng với kỹ năng sử dụng bàn phím hiệu quả Qua môn học, tôi nhận thức rõ rằng văn hóa doanh nghiệp là tổng thể các giá trị văn hóa được hình thành trong suốt quá trình phát triển của một doanh nghiệp, từ đó trở thành quy tắc và thói quen sâu sắc trong hoạt động hàng ngày của tổ chức.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự khác biệt cho mỗi công ty Qua 3 tháng thực tập, tôi nhận thấy rằng mọi người tại công ty đều xây dựng một văn hóa tích cực cho các phòng ban, tạo ra không khí làm việc thoải mái và vui vẻ Điều này đã góp phần đáng kể vào hiệu quả công việc của toàn bộ nhân viên.
Do đó, văn hóa đoanh nghiệp chính là một linh hồn không thể thiếu đối với mỗi Công ty.
Để hoàn thành tốt công việc trong quá trình thực tập, thực tập sinh Nhân sự cần sử dụng một số công cụ thiết yếu Một trong những công cụ quan trọng là điện thoại, giúp gọi ứng viên tham gia phỏng vấn và giải đáp thắc mắc của họ Việc sử dụng hiệu quả các công cụ này sẽ hỗ trợ tối đa cho công việc được giao.
Máy tính: Soạn thảo văn bản, lưu trữ đữ liệu,
Máy in: In hợp đồng, nội quy, ® Phần mềm:
Phần mềm Excel đã giúp tôi nhập dữ liệu hàng ngày về lịch sử cuộc gọi và thông tin cá nhân của các ứng viên một cách dễ dàng và thuận tiện Nhờ vào các số liệu thu thập được, tôi có thể tạo biểu đồ để hỗ trợ trong việc đánh giá hiệu quả hơn.
Là một nhân viên nhân sự, việc xử lý văn bản và thư từ là điều không thể tránh khỏi Nhờ phần mềm Word, quá trình soạn thảo hợp đồng và báo cáo trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn, góp phần nâng cao hiệu quả công việc.
Canva: Thiết kế hình ảnh
Một số ứng dụng trực tuyến như Facebook và Zalo hỗ trợ hiệu quả trong việc giải đáp thắc mắc của ứng viên, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Ngoài kiến thức chuyên môn, tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của các kỹ năng mềm, không chỉ hỗ trợ cho quá trình thực tập mà còn cho cuộc sống hàng ngày Những kỹ năng này đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển bản thân và tạo dựng mối quan hệ hiệu quả.
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ
Kỹ năng xử ly tinh huéng
Kỹ năng làm việc nhóm
TRÁI NGHIÊM THỰC TẾ
Chức năng nhiệm vụ của phòng Nhân sự
e Bộ Phận tuyển dụng (HR):
- _ Lập kế hoạch và tiễn hành các chiến dịch tuyên dụng đúng thời điểm nhằm đáp ứng nhu cầu hoạt động, phát triển của doanh nghiệp
- _ Thông báo thông tin tuyên dụng của doanh nghiệp trên các kênh tuyển dụng
Thực hiện các nghiệp vụ tuyển dụng bao gồm sàng lọc hồ sơ ứng viên, lưu trữ thông tin, sắp xếp lịch phỏng vấn, tham gia phỏng vấn, cũng như kiểm tra và đánh giá năng lực của ứng viên.
Xây dựng mạng lưới ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp thông qua việc tổ chức các hoạt động và sự kiện thu hút nhân tài, nơi đại diện doanh nghiệp có thể tương tác với ứng viên từ những ngày đầu Đồng thời, doanh nghiệp cần soạn thảo và gửi các thông báo liên quan đến kết quả tuyển dụng, bao gồm thư mời nhận việc, thông báo trúng tuyển và thư từ chối ứng viên Hơn nữa, việc liên kết và hợp tác với các đầu mối cung ứng nguồn nhân lực như trường đại học, trung tâm giới thiệu việc làm và đơn vị đào tạo nghề là rất quan trọng để phù hợp với ngành nghề kinh doanh của công ty.
Xử lý các công tác liên quan đến pháp lý trong hoạt động tuyển dụng Lập báo cáo tuyển đụng ® Bộ phận lương thưởng và phúc lợi (C&B):
Chấm công, quản lý giờ giác làm việc, nghỉ phép của nhân viên trong công ty
Xây dựng thang bảng lương cho từng vị trí công việc
Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ cho doanh nghiệp
Xử lý nhanh chóng các mâu thuẫn trong môi trường làm việc và tranh chấp giữa nhân viên và chủ doanh nghiệp là rất quan trọng Đồng thời, việc xây dựng hệ thống KPI phù hợp cho từng phòng ban sẽ giúp đánh giá hiệu suất công việc một cách hiệu quả.
Khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên trong công ty
Quản lý hồ sơ, hợp đồng lao động của nhân viên
Bộ phận hành chính đảm bảo tính lương và chế độ phúc lợi cho nhân viên, đồng thời thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo hiểm xã hội theo đúng quy định của công ty và pháp luật nhà nước.
Lưu trữ, xắp xếp hồ sơ, hợp đồng lao động của nhân viên
Hướng dẫn nhân viên mới các quy định, chính sách của công ty về lương, thưởng, đãi ngộ, giờ giâc làm việc
Theo dõi và quản lý thời hạn hợp đồng lao động cùng với các chế độ nghỉ việc là rất quan trọng Đồng thời, cần giám sát việc thực hiện các nội quy và quy định của công ty để đảm bảo môi trường làm việc hiệu quả và tuân thủ các quy định pháp lý.
Quản lý các công việc liên quan đến giấy tờ, thủ tục hành chính, thủ tục nhận việc, nghỉ việc hay thanh lý hợp đồng lao động
Chuyền phát, giao nhận các hỗ sơ, giấy tờ cho các bộ phận trong công ty
Có kế hoạch mua sắm, cấp phát, quản lý các trang thiết bị làm việc, văn phòng phẩm và các tài sản khác của doanh nghiệp
Hỗ trợ xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tổ chức các hoạt động teambuilding, cũng như du lịch hàng năm cho công ty, là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nhân sự Phân đoạn đào tạo và phát triển (T&D) đóng vai trò thiết yếu trong việc nâng cao kỹ năng và gắn kết đội ngũ nhân viên.
Lap kế hoạch và tô chức thực hiện các chương trình đảo tạo theo yêu cầu của công ty
Xây dựng chương trình đào tạo cần phù hợp với từng mục tiêu phát triển cụ thể Đồng thời, việc giám sát và đánh giá chất lượng các chương trình đào tạo là rất quan trọng, nhằm điều chỉnh kịp thời để nâng cao hiệu quả của chương trình.
Tổ chức chương trình đào tạo và huấn luyện cho nhân viên mới là rất quan trọng, giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc và hòa nhập hiệu quả vào môi trường làm việc.
2.3.1.3 Phân tích thực trạng của phòng nhân sự: e Về cơ sở vật chất kĩ thuật Điểm mạnh:
Công ty trang bị đầy đủ các thiết bị văn phòng hiện đại, bao gồm 2 máy in, 3 máy chiếu, 5 máy lạnh, cùng với 2 thiết bị camera Mỗi nhân viên được cung cấp điện thoại bàn và máy tính riêng, đảm bảo môi trường làm việc hiệu quả và thuận tiện.
Công ty chú trọng đến sự tiện nghi của nhân viên bằng cách trang bị hệ thống bình nước nóng và máy pha cà phê tại văn phòng Điều này thể hiện sự quan tâm của công ty đối với nhân viên, giúp họ duy trì năng lượng khi làm việc lâu giờ với ứng viên và khách hàng Nhờ đó, tính chất công việc luôn được đảm bảo ở mức ổn định Tóm lại, công ty đã đầu tư đầy đủ về mặt cơ sở vật chất để hỗ trợ nhân viên.
Phòng Nhân sự thường xuyên phải cập nhật thông tin của nhân viên mới, dẫn đến việc sử dụng nhiều văn phòng phẩm Tuy nhiên, công ty chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu này, khiến phòng Nhân sự luôn trong tình trạng thiếu hụt.
Văn phòng hiện tại chưa có sự phân chia rõ ràng giữa các phòng ban, điều này ảnh hưởng đến sự ổn định trong công việc của từng bộ phận.
Tất cả nhân viên trong công ty đều trải qua quá trình đào tạo chuyên nghiệp, giúp cả nhân viên mới và cũ nhanh chóng nắm bắt yêu cầu công việc cũng như nhu cầu thị trường.
Mặc dù công ty có số lượng nhân viên hạn chế, nhưng chất lượng nguồn lao động rất cao Đặc biệt, những nhân viên có trình độ chuyên môn cao thường được giao đảm nhận các vị trí chủ chốt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
+ Việc cho nhân viên đi học hỏi kinh nghiệm ở các công ty nước ngoài còn hạn chế
+ Chưa có chế độ đào tạo nhân viên xuất sắc đề trở thành quản lý, thành những nhân viên chủ chốt của công ty
+ Số lượng nhân viên vẫn còn hạn chế e Về hoạt động phòng Nhân sự:
+ Tất cả nhân viên đều thực hiện công việc dưới sự chỉ dẫn của Giám đốc và
Hai Trưởng phòng luôn theo dõi sát sao tiến độ công việc, sẵn sàng giải đáp thắc mắc và sửa chữa lỗi sai của nhân viên Nhờ đó, tiến độ công việc luôn được duy trì ổn định, đồng thời nâng cao tinh thần làm việc nhóm trong toàn bộ đội ngũ.
Phân tích thực trang của phòng nhân sự: -s-ssss 5s sss ceee e< 25 2.3.2 Mức độ tương tác với các phòng ban, quản lý hoặc nhân viên trong quá trình thực tẬT: :: c1 1n 1 TH HC KH 1E hàn 27 2.3.3 Vấn đề gặp phải và cách giải quyết trong quá trình thực tập
Đề xuất cung cấp kịp thời văn phòng phẩm như giấy, bút và mực in cho phòng Nhân sự nhằm đảm bảo công ty luôn hoạt động hiệu quả và duy trì trạng thái tốt nhất.
Để đảm bảo các hoạt động kinh doanh của các bộ phận luôn rõ nét và đồng nhất, cần tách biệt khu vực đề tránh tiếng ồn và lộn xộn tài liệu Việc này giúp nâng cao hiệu quả công việc và tạo sự thông suốt trong quy trình làm việc.
Công ty nên tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên sâu cho nhân viên và đăng ký cho họ tham gia các hội thảo về phát triển kinh tế Điều này giúp nhân viên tiếp cận những kiến thức mới, từ đó đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu phát triển của công ty.
Công ty nên triển khai các chính sách khen thưởng hàng tháng để khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên Đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid hiện nay, việc áp dụng các biện pháp phòng chống dịch là cần thiết để tạo cảm giác an toàn cho nhân viên khi làm việc tại công ty.
Công ty nên tạo cơ hội cho sinh viên mới ra trường làm việc và phát triển tài năng của họ thông qua các chương trình đào tạo Hoạt động của phòng Nhân sự cần tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển nguồn nhân lực trẻ, giúp họ trở thành những nhân tài trong tương lai.
- _ Đầu tư cho nhân viên đi học hỏi thêm kinh nghiệm: hỗ trợ học ngoạI ngữ,
Để tăng tốc độ xử lý dữ liệu, công ty cần đầu tư vào các phần mềm và hệ thống quản lý nhằm tự động hóa công việc.
2.4 KET QUA QUA TRINH THUC TAP:
2.4.1 So sanh giira ky vong va két quả đạt được qua quá trình thực tập:
Thực tập là cơ hội quý giá giúp tôi tích lũy kiến thức chuyên môn và trải nghiệm thực tế Nhờ vào thời gian này, tôi đã học hỏi được nhiều điều bổ ích từ kinh nghiệm làm việc của các anh chị trong công ty Mục tiêu ban đầu của tôi là phát triển kỹ năng và hiểu biết trong lĩnh vực mình theo đuổi.
Những đề xuất đối với đơn vị thực tập trong quá trình thực tập
Để đảm bảo công ty luôn hoạt động hiệu quả, cần đề xuất với cấp trên về việc trang bị kịp thời các vật dụng văn phòng phẩm như giấy, bút và mực in cho phòng Nhân sự Việc này sẽ giúp duy trì trạng thái làm việc tốt nhất cho đội ngũ nhân viên.
Để đảm bảo hoạt động kinh doanh của các bộ phận luôn rõ ràng và đồng nhất, cần tách biệt bộ phận đề tránh tiếng ồn và lộn xộn tài liệu Việc này giúp nâng cao hiệu quả công việc và tạo sự thông suốt trong quy trình làm việc của nhân sự.
Công ty cần tổ chức các buổi đào tạo để nâng cao kỹ năng chuyên sâu cho nhân viên và khuyến khích họ tham gia các hội thảo về phát triển kinh tế Điều này giúp nhân viên tiếp cận những kiến thức mới, từ đó đáp ứng tốt hơn nhu cầu phát triển của công ty.
Công ty nên triển khai các chính sách khen thưởng hàng tháng để khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên, đặc biệt trong bối cảnh dịch Covid hiện nay Đồng thời, việc thực hiện các biện pháp phòng chống dịch tại nơi làm việc sẽ giúp nhân viên cảm thấy an toàn và yên tâm hơn khi làm việc.
Công ty cần tạo cơ hội cho sinh viên mới ra trường bằng cách tuyển dụng và đào tạo họ, từ đó phát triển thành những nhân tài cho tổ chức Hoạt động này không chỉ giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ nhân viên tiềm năng cho tương lai.
- _ Đầu tư cho nhân viên đi học hỏi thêm kinh nghiệm: hỗ trợ học ngoạI ngữ,
Để tăng tốc độ xử lý dữ liệu, công ty cần đầu tư vào các phần mềm và hệ thống quản lý nhằm tự động hóa công việc.
KET QUA QUA TRINH THỰC TẬP: 2.se5s5<e5c52 30 1 So sánh giữa kỳ vọng và kết quả đạt được qua quá trình thực tập
Nhận xét mức độ tương quan giữa trải nghiệm thực tế so với kiến thức đã học fai ẨFƯỜNƠ: co G000 0000 000000 06 8 9.008 9.0059.090 9 00 908 58.05 255 31 2.4.3 Trải nghiệm thực sự những gì bạn đã học qua quá trình thực tap
Qua ba tháng thực tập tại doanh nghiệp, tôi đã tích lũy được nhiều bài học quý báu Tôi lần đầu tiên tiếp xúc với ứng viên qua điện thoại, ban đầu cảm thấy lo lắng nhưng sau một thời gian, tôi đã tự tin hơn trong việc giao tiếp và giải quyết tình huống Tôi cảm thấy hạnh phúc khi hỗ trợ ứng viên nhận việc Bên cạnh đó, tôi cũng có cơ hội làm quen với các thiết bị văn phòng và ứng dụng tin học như Excel Thời gian thực tập không chỉ giúp tôi nâng cao kiến thức chuyên ngành mà còn hoàn thiện bản thân, mở rộng mối quan hệ và kết bạn với những người có cùng đam mê trong lĩnh vực Nhân sự Sự thành công của kỳ thực tập này phần lớn nhờ vào nền tảng kiến thức từ chuyên ngành Quản trị kinh doanh mà tôi đã học Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng kỹ năng mềm của sinh viên còn yếu kém, một phần do thiếu các khóa học phù hợp và phần khác là do sinh viên chưa chủ động tìm kiếm các khóa học bổ trợ Nếu kết hợp tốt giữa kiến thức và kỹ năng, cơ hội nghề nghiệp của sinh viên sẽ được mở rộng hơn khi ra trường.
2.4.3 Trỏi nghiệm thực sự những ứỡ bạn đó học qua quỏ trỡnh thực tập:
Quá trình thực tập tại công ty đã mang lại cho em nhiều trải nghiệm và bài học quý giá Tại trường, em thường chờ đợi sự nhắc nhở từ thầy cô và bạn bè để bắt đầu học tập, nhưng ở công ty, mọi người đều có công việc riêng và chỉ quan tâm đến kết quả Điều này đã giúp em trở nên chủ động hơn trong công việc, từ đó tạo ra cơ hội thăng tiến cao hơn Thông qua các hoạt động giao tiếp, ứng xử và làm việc nhóm, em đã rèn luyện và hoàn thiện kỹ năng mềm của bản thân, điều này sẽ là yếu tố quan trọng giúp em có cơ hội việc làm trong tương lai Thời gian thực tập là cơ hội để em áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn, giúp em nhận ra sự khác biệt giữa môi trường học tập và công sở Dù chỉ là thực tập sinh, em luôn cố gắng hoàn thành công việc như một nhân viên thực thụ Những bài học ngoài giáo trình đã giúp em trưởng thành hơn trong việc giải quyết vấn đề Làm việc trong môi trường thực tế và nhận sự hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm đã giúp em tránh được những sai sót trong công việc sau này.
BÀI HỌC KINH NGHIỆM 2 5c s5<sessecsesscssesee 34 3.1 TÓM TẮT RÚT RA BÀI HỌC KINH NGHIỆM
DIEM MANH VA DIEM YEU, SU PHU HOP CUA KIEN THUC DA HOC
Trong quá trình học tập, tôi đã tiếp thu được nhiều kỹ năng quan trọng như kỹ năng lắng nghe, làm việc nhóm và quản trị nguồn nhân lực Những kiến thức cơ bản này đã giúp tôi trong quá trình thực tập, nơi tôi có cơ hội áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, từ đó hiểu rõ hơn về bản chất công việc.
Khi còn là sinh viên, tôi đã được trường tạo cơ hội tiếp xúc với máy tính và học các phần mềm như Word, PowerPoint, Excel Nhờ đó, trong quá trình thực tập, tôi đã áp dụng những kiến thức này một cách thành thạo, hoàn thành nhanh chóng các nhiệm vụ được giao.
Luôn hoàn thành công việc đúng hạn và chính xác là một trong những ưu điểm nổi bật của tôi Với tinh thần ham học hỏi, tôi chủ động nhận thêm nhiệm vụ để tích lũy kinh nghiệm từ những anh/chị đi trước, từ đó mở rộng kiến thức thực tế Thái độ làm việc nghiêm túc và tự giác trong học tập giúp tôi không ngần ngại hỏi han khi gặp khó khăn, điều này được đánh giá cao bởi các đồng nghiệp Tôi tự hào về những phẩm chất đã rèn giũa được từ khi còn học ở trường, giúp tôi giải quyết mọi vấn đề một cách suôn sẻ.
Hòa đồng với mọi người trong Công ty, luôn năng nô tham gia những hoạt động do Công ty tô chức
Mặc dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong quá trình thực tập, nhưng tôi cũng nhận ra một số thiếu sót do khối lượng công việc lớn và việc phải cân bằng giữa học tập và làm việc Nếu có thêm thời gian, tôi sẽ nỗ lực để cải thiện bản thân hơn nữa.
Mặc dù có kiến thức lý thuyết vững chắc, nhưng thiếu kinh nghiệm thực tiễn khiến họ gặp khó khăn trong việc giải quyết các tình huống cụ thể phát sinh Họ thường lúng túng khi cần đưa ra giải pháp hiệu quả cho những vấn đề thực tế.
Do thiếu kiến thức thực tế, trong quá trình thực tập, em đã gặp một số khó khăn, đặc biệt là trong việc sử dụng các loại máy móc văn phòng như máy in, máy photo và máy fax Đây là những điểm yếu cần cải thiện của em.
Công việc của em chủ yếu liên quan đến văn hóa giao tiếp, kinh nghiệm ứng xử và khả năng thuyết phục Điều này cho thấy rằng những kỹ năng em học tại trường vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng nhu cầu thực tế của công việc hiện tại.
Khi mới bắt đầu công việc, em cảm thấy bỡ ngỡ và khó hòa nhập với môi trường xung quanh Sự nhút nhát và rụt rè khiến em ngại giao tiếp với đồng nghiệp, không dám mạnh dạn đề xuất ý tưởng hay đặt câu hỏi.
Trong công việc, những vấn đề và khó khăn có thể xảy ra bất ngờ, khiến tôi chưa chuẩn bị tốt cho việc giải quyết Tôi nhận thức rằng việc trang bị kỹ năng giải quyết vấn đề là cần thiết và cần thực hiện sớm để phục vụ tốt hơn cho cuộc sống và công việc trong tương lai.
Do chưa có kinh nghiệm tiếp xúc với các thiết bị văn phòng như máy photocopy, máy in và máy fax, tôi cảm thấy bỡ ngỡ và chưa biết cách sử dụng chúng một cách hiệu quả.
Môi trường đại học cung cấp cho sinh viên những kiến thức lý thuyết và thực hành cơ bản Tuy nhiên, để có thể làm việc hiệu quả và hoàn thành tốt nhiệm vụ, sinh viên cần phải học hỏi thêm nhiều kỹ năng mới từ môi trường làm việc và xã hội bên ngoài.
3.3.KẺ HOẠCH ĐỊNH HƯỚNG HOÀN THIỆN KỸ NĂNG VÀ KIÊN THỨC NGHÈ NGHIỆP TRONG TƯƠNG LAI CUA BAN THAN:
Sau quá trình thực tập tại doanh nghiệp, tôi đã hiểu rõ hơn về bản thân, nhận diện được những ưu điểm và nhược điểm của mình Điều này đã giúp tôi định hình kế hoạch phát triển bản thân, cải thiện kỹ năng và kiến thức cần thiết cho sự nghiệp tương lai.
Tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn về lĩnh vực hành chính nhân sự sẽ giúp nâng cao trình độ chuyên môn và cải thiện cơ hội việc làm Những khóa học này cung cấp kỹ năng xử lý tài liệu và công việc một cách nhanh chóng, hiệu quả trong môi trường doanh nghiệp.
- _ Đăng kí lớp học tiếng anh để cải thiện cho bản thân những phần còn yếu kém
- _ Học thêm tiếng Nhật đề trau đồi cho bản thân thêm một ngôn ngữ mới ® Kỹ năng:
Đăng ký tham gia các khóa học kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý cảm xúc và đánh giá con người giúp bạn khắc phục nhược điểm cá nhân và hoàn thiện các kỹ năng còn thiếu.
Tham gia khóa học Photoshop để nâng cao kỹ năng thiết kế hình ảnh Bên cạnh đó, tự nghiên cứu và học hỏi từ các trang web và nhóm trên Facebook về cách viết nội dung hấp dẫn để thu hút người đọc.
- _ Đăng kí lớp học nâng cao về tin học văn phòng ® Kế hoạch cho tương lai:
