Bên cạnh việc phục vụ các món ăn theo cách truyền thống là “muốn ăn gì, mua cái nấy”, Clean Food còn có dịch vụ xây dựng một thực đơn Eat Healthy hợp lý theo ngày, theo tuần hoặc theo th
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYÊN TÁT THÀNH
KHOA QUAN TRỊ KINH DOANH
TEN DE AN: KE HOACH KHOI
NGHIEP CUA HANG THUC AN EAT
Giảng viên hướng dân: — BÙI VĂN THỜI
Sinh viên thực hiện
Đạo Thập Nhị Diễm Thúy
Pham Quynh Nga Dao Thanh Phuong
TP.Hồ Chí Minh
Trang 2
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy Bùi Văn
Thời trong bộ môn Khởi Nghiệp và những bài học ý nghĩa ầy mang đến
ất biết ơn Thay đã hết sức hỗ trợ chúng el
quá trình hoàn thành bài tiêu luận này
êu luận là đứa con tính thần đây ý nghĩa với
, cung là những bước chập chững trong con đường nghiên cứu khởi nghiệp Tuy vậy, do kiến thức và kỹ năng về môn học này của em vẫn còn
nhiều hạn chế nên bài tiểu luận của em khó tránh khỏi những sai sót
Thầy xem xét và góp ý giúp bài tiêu luận của em được hoàn thiện hơn
m xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện (ky va ghi họ tên)
Trang 3
LOI CAM DOAN
cam doan rang dé tai nay la do chinh thực hiện, các
số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, để tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào
Sinh viên thực hiện (ký và ghi họ tên)
Trang 4
[|
TRUONG DAI HOC NGUYEN TAT THANH KY THI KET THUC HQC PHAN
É AM THI TIEU LUAN/BAO CAO
Lớp hoc phan:
Nhóm sinh viên thực hiện
Tham gia đóng góp:
Tham gia đóng Tham gia đóng góp:
Trang 5Phân đánh giả của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học)
Trang 6NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Tp, HCM, ngày tháng năm
NGƯỜI NHẬN XÉT
Trang 7MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH
Cơ hội kinh doanh
Lý do chọn ý tưởng khởi nghiệp
PHẢN III: VỊ TRÍ ĐẶT DOANH NGHIỆP
Mô tả vị trí
Đánh giá tính khả thi của vị trí
PHAN IV: PHAN TICH PHAP LY
Diéu kién kinh doanh
Quyền sở hữu trí tuệ
PHAN V: PHAN TICH THI TRUONG VA DINH VI SAN PHAM
PHAN VI: KE HOACH MARKETING VA PHAN PHOI
Trang 8Chiến lược Marketing (4P)
Chiến lược phân phối
PHAN VII: KY THUAT — CONG NGHE VA TAI SAN CỔ ĐỊNH Thiết kế bố trí cửa hang
PHẢN IX: KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
PHAN X: QUAN TRI RUI RO
PHAN XI: KE HOACH TRIEN KHAI
Chuan bi té chức và pháp lý :
Chuan bi xây dựng cơ sở vật chất ;
Chuẩn bị Marketing, truyền thông — kế hoạch khai trương :
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Trang 9Hinh 2.1: Clean Food trong Š năm tớ
Trang 11mm „>>
Ụ Ừ
Trang 12ẤN I: KHÁI QUÁT Ý TƯỞ
wah
wah
tưởng thiết kế go từ món ăn salad, phía
dưới là tên riêng của quân với mau sac
ức ăn chứa nhiều rau hơn ẽ gi ơ thể khỏe mạnh
Địa chỉ 300 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành Phó Hồ Chí Minh
khỏe mạnh
+ Từ đối thủ cạnh tranh:
Hiện nay trong khu vực Bình Thạnh có rất nhiều quan 4n, nha hang, quán
ăn ven đường phục vụ cho các nhu cầu ăn uống của khách hàng Tuy nhiên, ở khu vực
đó vẫn chưa có đồ ăn dành cho người ăn kiêng giữ dáng theo chế độ, người tập thể hình Kinh doanh đồ ăn chay cũng có thể là đối thủ cạnh tranh gián tiếp của Healthy Food
Các quán ăn chay này hầu như do gia đình tự kinh doanh nên khá nhỏ và không có một thực đơn dồi dào, ít sự mới mẻ và đôi mới Giá của các bữa ăn trung
bình chỉ khoảng 12.000 — 25.000 đồng một suất cơm, phù hợp với mọi đối tượng
khách hàng Nhưng điều quan trọng là không thật sự có đảm bảo an toàn vệ sinh, nguồn nguyên vật liệu (rau củ quả, đậu hủ, dầu ăn, ) chưa rõ ràng nguồn gốc và đảm bảo nhu câu đảm bảo an toàn vệ sinh thực phâm
Trang 13s* Xu hướng của khách hàng:
Ngày 25/7/2023, Google trả về 580.000.000 kết quả tìm kiếm cho cụm từ
"Detox", 3.320.000.000 cho cụm từ "Eat healthy" trén thé giới, và 50.500.000 cho cụm
từ "Kinh doanh thức ăn dinh dưỡng" ở Việt Nam Điều đó cho thay dược sức hút của Healthy Food cực kì lớn trên toàn thế giới hay cả thị trường Việt Nam, dẫn đến nhu
cầu lớn và số đông đồ xô đi tìm kiếm “Sản phẩm dinh dưỡng” để kinh doanh, hàng
loạt cửa hàng mọc lên như nắm Từ đó, mở ra cơ hội cho Clean Food đem lại nguồn cung cấp thực phẩm sạch cho người tiêu dùng rất là phù hợp và xu hướng Eat Healthy
là xu hướng của tương lai và lâu đài mà mọi người luôn hướng đến
ữ sợ ế ủa nhà đầu tư
% Tiền:
Nha dau tu có nguôn vôn dõi dào và săn sảng đâu tư cho cửa hàng sẽ giup cửa hàng có cơ hội nắm bắt kip xu hướng dé phat trién
«> Nhan su:
Nha dau tu có thê cung câp nhân sự cho cửa hàng thông qua các môi quan
hệ bạn bè hay đồng nghiệp, người thân, tạo nên một đội ngũ nhân viên đáng tin cậy và thân hiện
s* Kinh nghiệm:
Nhà đầu tư có kiên thức chuyên môn chuân về thức ăn healthy có thê hướng dan, dan dat cửa hàng phát triển, xây dựng mô hình kinh doanh theo một xu hướng nhất định và thuyết phục được khách hàng
4 Mối quan hệ:
Xây dựng các mối quan hệ tốt chính là chìa khóa dẫn đến thành công, cũng như câu nói “muôn ổi nhanh hãy đi một mình, muôn đi xa hãy di cùng nhau” Dựa vào môi quan hệ của nhà đâu tư, cửa hàng có thê gián tiệp tìm kiêm được khách hàng tiêm năng, đôi tác mới
Trang 14Ý tưở
Trong xã hội hiện đại, con người bắt đầu theo đuôi những giá trị cao hơn Những giá trị đó đều bắt nguồn từ những nhu cầu cơ bản của con người Cải thiện cuộc sông về mọi mặt chính là động lực đê
người Việt theo đuôi thói quen ăn uông ? Vì sao người tiêu dùng Việt muốn
theo chế độ ăn uống lành mạnh?
Nâng cao chất lượng sống WAAAUUUAj 741 lành mạnh Theo số liệu từ YouNetMedia — Vóc dáng cân đối hơn aaaaạ‹» Nuôi con khỏe am 360
Social listening and market intelligence, pea DEN có
trong số 3.081 thảo luận về động lực thúc jm1 5 6n
đây thay đôi thói quen ăn uông lành mạnh Tăng tuổi thọ —My
Ty và ; ~ » Giảm tình trạng dị ứng a 190
hơn, có tới 31% người thảo luận cho rang ?JETnrfEmr ee 4
của họ một cách toàn diện Tô chức nảy Hạn chếdùngthốc = 63
cũng đưa ra “lop các xu hướng ăn uông Tỉ bệnh đau dạ dày i2t
hướng ăn uống đang dân phố biển trong
giới trẻ ngày nay
Nhóm sẽ xây dựng một app ứng dụng quản lí chế độ ăn uống lành mạnh của khách hàng Đây không chỉ là ứng dụng đặt đồ ăn bình thường như các app thương mại điện tử khác, mà nó còn giúp khách hàng quản lí được thực đơn, calories nap vao
cơ thẻ, tình trạng sức khỏe và cân nặng của bản thân Bên cạnh việc phục vụ các món
ăn theo cách truyền thống là “muốn ăn gì, mua cái nấy”, Clean Food còn có dịch vụ xây dựng một thực đơn Eat Healthy hợp lý theo ngày, theo tuần hoặc theo tháng cho khách hàng dựa trên mục tiêu cân nặng và tình trạng sức khỏe của khách hàng và hoàn toàn FREE (miễn phí) Khách hàng sẽ nhập những thông tin cá nhân, mong muốn về cân nặng (ví dụ như muốn giảm cân, tăng cân, giữ cân hay chỉ đơn giản muốn ăn uống lành mạnh để tốt cho sức khỏe), những lưu ý cho cửa hàng khi lên thực đơn (ví dụ khách hàng bị đị ứng với loại thực phẩm gì hay không thích ăn thực phẩm gì) đê Clean Food có thê lên thực đơn phù hợp Đồng thời, app cũng có mục để khách phản hồi ý
Trang 15kiến, đánh giá dịch vụ, tăng hạng cho những khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều theo thời gian sẽ có những ưu đãi phù hợp giúp gia tăng khách hàng
Nhưng mỗi người có | thé trạng khác nhau, vì vậy cửa hàng chúng tôi sẽ có chuyên gia chăm sóc sức khỏe cho từng khách hàng nếu họ chọn gói Luxury Cửa hàng có 3 gói combo là gói Basic, 261 Premium va gói đặc biệt Luxury Clean Food mong muốn mang lại một bữa ăn Eat Clean vừa đơn giản, đẹp mắt vừa làm hài lòng khách nhưng vẫn giữ nguyên được chất lượng món ăn, đặt tiêu chuân “sạch” lên hàng đầu Đương nhiên là những món ăn được gợi ý sẽ luôn hướng đến mục đích là sử dụng Health Food và tốt cho sức khỏe Đồng thời, còn có thê kiểm soát lượng calo nạp vào trong từng món ăn
là tính mạng con người ửa ẽc một số biện pháp sau để ngăn ngừa ủi ro
ô như dam bảo an toàn cho khu vực bêp nâu băng cách thường xuyên kiêm tra, xem
Trang 16t các thiết bị bếp, ô điện ước khi qu oạt động huân bị hệ thống báo cháy, va
H A
Hw hong san pham:
Việc bảo quản nguyên liệu trong các thiết bị làm lạnh là vô cùng cần thiết Bởi ửa hàng cần tích trữ một số loại thịt đông lạnh đã sơ chế dé phục vụ
mọi lúc, hay một số đồ ăn chế biến ửa ẽ trang bị đầy đủ các thiết bị làm lạnh cần thiết, nhưng cũng luôn đề phòng trường hợp các thiết bị bất ngờ hỏng, hoặc mất điện ậy, cần chuẩn bị ăn các thùng xốp đựng đá lạnh để bảo quản tạm thời những thực phâm đó khi gặp trường hợp trên
hách hàng bị nhiễm độc thực phẩm:
Nhưng dù như thế nào đi
ất rất thấp Để
thiết bị như tủ lạnh ủ đ
được vệ sinh sạch sẽ
uGng kip thoi c ết bị như tủ lạnh, tủ đ đưa ra những mónăn ait đến
khách hàng, xem họ có phải là những người bị dị ứng với loại món ăn trên menu
&c không hiệu quả hoặc enkh
ếu tố con người
ém 68%
gây mất thiện cảm với khách hàng
đi k ở lại ậy, cửa h
wu International Customer Research
ếu đội ngũ này
ần phải đ — ạo, huấn luyện kỹ c đội ngũ n
Trang 17đề c ựưav ở ục vụ kh đên cửa
hiểu nguyên liệu:
tệc thiêu nguyên liệu gây ảnh hưởng rât lớn đôi với cửa hàng Thiêu
mỡ, chất béo như bánh được làm từ vỏ bánh nguyên cám salad hoa quả, salad ức gà
áp chảo, cơm gạo lứt, cơm gạo lứt gà nướng mật ong, nui xào thịt bò, cá hồi nướng
với nguyên liệu chủ yếu là rau củ, thịt ức gà ơm wah ẽ ạn chế tối đa sử
ăn đề giữ n wong vi nguy an v at dinh du@ng trong thyc pham Dé an vat cũng sử dụng sữa không đường, mật ong, đường ăn kiêng để tạo vị ngọt
rong thời gian đầu, chúng tôi sẽ đây mạnh việc lên hàng đầu
hợp tác, liên kết với những phòng tập Gym, phòng tập Yoga
đề tăng sự quảng bá của thương hiệu đên với mọi người
0
ủa cửa h
Trang 18Ự
Cửa hàng là cửa hàng mới thành lập trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống về đồ ăn Eat Clean Sự ra đời của cửa hàng „ chúng tôi sẽ có gắng mang đến những trải nghiệm mới, thú vị trong mỗi phần ăn,vừa làm hài lòng các thực khách nhưng vẫn giữ nguyên được chất lượng món ăn
Với cau slogan: “ Healthy Meal Healthy Life” một bữa ăn lành mạnh cho một cuộc sống khỏe mạnh Cửa hàng cam kết sẽ đáp ứng đủ nhu cầu dinh dưỡng và năng lượng cho mỗi bữa ăn Sẽ thật tuyệt vời nếu một ngày làm việc bận rộn bạn vẫn có thể thưởng thức một phần thức ăn đầy đủ dinh dưỡng và tuyệt đối an toàn cho sức khỏe khi bạn lựa chọn sử dụng dịch vụ của cửa
Triết lý kinh doanh cửa hàng
mong muốn mang tới cho khách hàng với những phần ăn Eat Clean lành mạnh, giàu dinh dưỡng, màu sắc bắt mắt, nhanh gọn tiện lợi, đặc biệt có thê giúp nâng cao sức khỏe của khách hàng
+* Sứ mệnh của cửa hàng
ởđ_ để mang tới những bữa ăn Ì ạnh, “ ạch”
ới sự tiện lợi cho kh an phai dan do su ih
% Giá trị cốt lõi:
“ức khỏe” ăn được mang đến cho khách hàng luôn đảm bảo
liệu được lây tại vườn, khâu chê biên nghiêm ngặt và luôn nỗ lực nâng cao chât lượng mon an dé lam hài lòng sự mong đợi của khách hàng
”- Một món ăn có ngon hay không không chỉ ở chất lượng của sản pham ma còn đên từ tinh thân và thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên
Trang 19am kết luôn đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và thỏa mãn
lấy khách hàng làm trung tâm
ũng sẽ lu luôn sáng tạo và đổi mới ăng nghe những ến
ưởng mới, sản phẩm mới phục vụ kh
s* Tâm nhìn:
hàng được lựa chọn hàng đầu và uy tín trong lĩnh vực ăn uống của người tiêu dùng
wong cua san pham Ịch vụ
Đên năm 20 8 sẽ mở được nhiêu chi nhánh tại TP HCM và khắp các tỉnh thành trên cả nước
2025
+ Clean Food sẽ thu hồi vốn và bat dau phat sinh lõi
+ tr& thanh ctra hang được lựa
khach hang thông Clean Food dan dan hoàn
lượng của sản phẩm, dịch vụ
ăm tới
Trang 20go eu
tự nhiên, được tưới bón bằng phân tự nhiên, không dùng phân bón hóa học hay bất kì chất hóa học nào khác Ngoài rau củ thì còn được hợp tác với Công ty Cô
phan Thực phẩm Thiên Vương (ACE FOOD) là nhà nhập khâu và phân phối hàng đầu
của Việt Nam về các sản phẩm thịt bò, thịt lợn, thịt gà, Đứng trước nhiều nguy co sức khỏe va vấn để vệ sinh an toàn thực phẩm, các nguyên liệu sẽ được
nhập tươi và sử dụng trong ngày để đảm bảo giữ nguyên được các chất dinh dưỡng khi sản phâm đến tay khách hàng
Cơ hộ
Khi cuộc sống ngày càng đầy đủ hơn, con người cảng chú trọng đến sức khỏe của mình nhiều hơn Những vẫn đề về sức khoẻ, ăn uống lành mạnh luôn là mối quan tâm hang đầu ở mọi lứa tuôi, đặc biệt là những người mắc bệnh thừa cân, béo phì, bệnh lý về tim mạch Tỉ lệ người mắc bệnh béo phì ngày càng cao ấn đến cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ Eat Clean ngày cảng nhiều Những nhóm người này sẽ quan tâm đến thực phẩm có nguồn gốc rõ ràng, thực phẩm hữu cơ, ít ngọt, hạn chế dầu
mỡ, chất đinh dưỡng hợp lý tránh dư thừa với mong muốn tăng cường, nâng cao sức khoẻ đề tiếp tục với các mục tiêu cá nhân, hướng đến một cuộc sống cân băng cả về thé chat va tinh than gitra nhip sống bận rộn của việc học, việc làm Đây không chỉ là
Trang 21xu hướng hiện nay mà còn là một ngách kinh doanh thực sự có tiềm năng trong tương
lai gần
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng và sự thay đổi về chế độ ăn uống theo xã hội ngày nay, chúng ta không chú trọng vào việc ăn làm sao cho no nữa mả chú trọng vào thức ăn phải đẹp phải ngon và đảm bảo sức khỏe Nhóm khởi ngiệp
với 3 thành viên là sinh viên ngành Quản Trị Kinh Doanh có thê hiểu va
vận hành các hoạt động của cửa hàng một cách dễ dàng và 2 thành viên còn lại là sinh
~ Kế toán có thể chịu trách nhiệm cho các hoạt động liên quan đến tài , phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty Một số điểm khác biệt của
so với các đối thủ cạnh tranh khác là:
có app riêng sử dụng hoàn toàn miễn phí dành cho khách hàng
dé tính chỉ số khối cơ thể (BMI) dựa trên cân nặng và chiều cao qua đó khách hàng có thê biết được thê trạng cơ thể đang thừa cân hay thiếu cân Trong app còn có tính số lượng calories nạp của mỗi phần ăn Khách hàng chỉ cần chọn món ăn mà thì app sẽ tự tính lượng calories của phần ăn đó giúp cho khách hàng dễ dàng kiểm soát lượng calo nap vao cơ thé
Đối với phân khúc khách hàng cao cấp, khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại Clean Food thi sẽ có chuyên gia dinh dưỡng theo sát khách hàng để có thê chăm sóc,
tư vấn và lên thực đơn mỗi ỗi tuần cho khách hàng Khách hàng sẽ không còn phải lăn tăn không biết ngày mai ăn gi vì đã có chuyên gia dinh dưỡng lo ệc đ
đặt yếu tố bảo vệ môi trường bằng cách sử dụng túi long, hộp nhựa mà quán sẽ sử dụng chất liệu như túi giấy, hộp đựng đồ ăn bằng giấy
và muôống đũa gỗ đê thân thiện với môi trường hơn
Trang 22an dé vé tinh ủa cửah
D hu vuc tiém nang, mat tién truc đường lớn Điện Biên Phủ ngày có lưu lượng xe đông Khu dân cư đông đúc, khu vực phát triển có nhiều nhà cao tầng, cơ sở hạ tầng chất lượng, có nhiều cửa hàng dịch vụ ăn uống F&B, như nhà hàng
san
ngập vào mùa mưa, nóng vào mùa khô do ít cây xanh Phía đông giáp Thành phố Thủ đức với ranh giới là sông Sài Gòn, phía tây giáp ận Phú Nhuận và quận Gò Vấp, phía Nam giáp quận I với ranh giới là kênh Nhiêu Lộc — Thị Nghè Vì thế dòng người
di cư về Bình Thạnh ngày cảng tăng, vốn là quận có mức sống đa dạng nên khu vực này đã đang có mức độ phát triển nhộn nhịp và là khu vực được người đông đảo người dân lựa ọn, cũng có rất nhiều công ty và trường học chọn nơi này để kinh doanh và phát triển
Vị trí của cửa hàng ương đối gần với nhà cung cấp hộp giấy và túi giấy cho cửa hàng Nhà cung cấp hộp giấy là Công ty TNHH RVC có địa chỉ L1 Đường số 7,
Trang 23Hiệp Bình Chánh, T 6 Thủ Đức, Hồ Chí Minh Từ Công ty TNHH RVC đến
Kho khan:
Trục đường lớn, nối liền các điểm quan trọng nên vào những giờ cao điểm
sẽ có ùn tắc giao thông xảy ra Làm hạn chế di chuyển của khách hàng khi đến với cửa
Có nhiều đối thủ cạnh tranh, khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn hơn, tỷ lệ khách
đến cửa hàng giảm
Thuận lợi :
Năm ở mặt đường lớn có số lượng khách hàng ô định, có thê treo bảng để
on hon nhung ch ai dé tiép cận nhu cầu của khách hàng ơn é thu h
Trang 24kê từ ngày nhận 6p hé sơ, cơ quan nhà nước có thâm ï~ỤC
quyền sẽ xuông kiêm tra thực tê điêu kiện bảo đảm an
toàn thực phâm tại cửa hàng êu cửa hàng đủ điêu
kiện thi cơ quan nhà nước sẽ câp Giây chứng nhận cơ
sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm Giây chứng nhận
ây chứng nhận an
ệ sinh thực phâm
cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm có hiệu lực trong
thời gian 03 năm
hồ sơ lên Phòng cảnh sát phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn,
cứu hộ của Công an tỉnh hoặc phó Sau khi đã nhận
hỗ sơ, cơ quan sẽ tiếp nhận và kiêm tra hồ sơ cho bạn Trải
qua từng giai đoạn thâm quyết và thâm duyệt hỗ sơ sẽ