Bài giữa kỳ bộ môn tư duy thiết kế Đề bài lựa chọn một nhãn hàng và phân tích

Trong thời gian gần đây, Honda đã có một chiến dịch quảng cáo đầy ấn tượng mang tên "Mang tiền về cho mẹ" nhằm tái định vị thương hiệu và tiếp cận với nhóm khách hàng mới, đặc biệt là gi

DAI HOC QUOC GIA HA NOI KHOA CAC KHOA HOC LIEN NGANH

BÀI GIỮA KỲ

BO MON: TU DUY THIET KE

Đề bài: Lựa chọn một nhãn hàng và phân tích Giáng viên: TS Nguyễn Thị Thu Hương

Nhóm thực hiện : Nhóm 2 Lớp: QTTH2-K2

LỜI MỞ ĐẦU

Honda là một trong những thương hiệu xe máy nôi tiếng và được ưa chuộng nhất

tại Việt Nam Với hơn 20 năm có mặt trên thị trường, Honda đã tạo được lòng tin của

khách hàng bằng những sản phâm chất lượng, hiệu quả, tiết kiệm nhiên liệu và tính an toàn cao Đặc biệt, Honda luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu khách hàng, cập nhật xu hướng mới nhất và tiên phong trong đôi mới công nghệ và thiết kẻ

Trong thời gian gần đây, Honda đã có một chiến dịch quảng cáo đầy ấn tượng

mang tên "Mang tiền về cho mẹ" nhằm tái định vị thương hiệu và tiếp cận với nhóm

khách hàng mới, đặc biệt là giới trẻ Chiến dịch này đã gây được sự chủ ý và tạo được tiếng vang lớn trong cộng đồng mạng Vì vậy, việc phân tích chiến địch quảng cáo này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của Honda trong lĩnh vực quảng cáo và marketing, từ đó đưa ra những đánh giá và nhận xét về sự thành công của chiến dịch này

và đóng góp của nó vào sự phát triển của thương hiệu Honda

Trong quá trình tìm hiểu đề tài, nhóm chúng em đã rất có gắng nhưng vẫn không thê tránh khỏi những thiếu sót Mong cô sẽ cho chúng em những góp ý, nhận xét về bài tập của chúng em được hoàn thiện hơn

NOI DUNG

1 Công cụ IMC trong chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” của Honda

Với mục tiêu tăng sự nhận diện thương hiệu cũng như tăng mức độ liên quan của

nhóm đối tượng khách hàng trẻ và nhân mạnh vào tầm nhìn của Honda Chiến dịch

“Mang tiền về cho mẹ” đã sử dụng 3 công cụ IMC chính bao gồm: Quảng cáo (trên các nên tảng mạng xã hội và MV “Mang tiền về cho mẹ” của Đen Vâu), PR thông qua các

bài viết trên các báo lớn CafeF, Báo Thanh Niên, và Xúc tiền bán bằng VIỆC tạo ra các

chương trình khuyến mại cho khách hàng

1.1, Quang cao

Honda mở đầu chiến địch truyền thông của mình bằng MV “Mang tiền về cho mẹ”

với sự thê hiện của ca sĩ Đen Vâu qua kênh Youtube MV với hình ảnh lao động của

những người con xa quê ngày Tết, Đen Vâu đã khắc họa chân thực và gần gũi về tình cảm gia đình của mỗi người con khi sắp đến dịp Tết đến xuân về, với lời hát chạm đến nỗi lòng của mỗi người Cùng với câu hát “Mang tiền về cho mẹ, đừng mang ưu phiền về cho mẹ” đã trở nên viral ngay sau khi MV ra mắt Hình ảnh chiếc xe gắn máy Honda luôn đồng hành cùng những người con xa xứ từ con đường quốc lộ trở về nhà, cho đến những con hẻm nhỏ tràn ngập không khí Tết tại làng quê, thậm chí cho đến khi các bạn trẻ phải quay trở lại thành phố và tiếp tục làm việc sau khoảng thời gian sum họp cùng với gia đình trong hành trình đó chiếc xe Winner X thế hệ mới đi qua rất nhiều cung

đường, vũng nước, sỏi đá, đất cát Các hình ảnh này đều thê hiện được sự bền bi của sản

pham cũng như sự đồng hành của Honda trong từng hành trình của khách hàng

Cùng với việc quảng bá MV trên các nên tảng Youtube, chiến dịch quảng cáo này

đã tạo ra một cơn sốt trên mạng xã hội, đặc biệt là trên Facebook Cụm từ "Mang tiền về

cho mẹ" cùng với hình ảnh Den Vâu ôm con cá lớn đã xuất hiện khắp nơi và trở thành

một xu hướng, khiên cho mạng xã hội dậy sóng với vô vàn cuộc thảo luận

1.2 Quan hệ công chúng

Những trang báo lớn như Tuổi trẻ, Kênh 14, Báo Thanh niên, CafeF đều là

những trang web có lượng độc giả trẻ, phù hợp với đối tượng mục tiêu mà Honda hướng

đến Chủ đề chính trong chiến địch nảy là câu nói “Mang tiền về cho mẹ” đã được các

trang báo này phân tích sâu về ý nghĩa và thông điệp nhân văn mà MV mang lại Trên

trang Bao Thanh nién, hon 15 bai viết đã được xuất hiện với từ khóa này Đại sứ thương

hiệu của Honda là Đen Vâu cũng thu hút được nhiều sự quan tâm và tương tác trên fanpage của mình Điều này đã giúp tăng sự nhận diện thương hiệu của Honda và đưa thương hiệu gần hơn với đối tượng khách hàng trẻ

Cùng với đó, Honda đã tổ chức thành công buổi Livestream âm nhạc mang tên

kết với nhóm khách hàng trẻ tuổi Bằng cách khai thác triệt để các hướng tiếp cận về mặt cảm xúc thông qua âm nhạc, Honda đã góp phân tăng tính liên quan đến sản phẩm của

mình Buổi Livestream đã được dàn dựng một cách hoàn hảo với các tiết mục âm nhạc

sôi động, hấp dẫn của các ban nhạc, ca sĩ nồi tiếng như Da Lab, Đen Vâu, Vũ, cùng với

sự dẫn dắt duyên dáng của MC Dustin Nguyễn Sân khấu được bài trí một cách tính tế với màu sắc chủ đạo là đỏ, đen, trắng đều là những màu sắc của Honda Khuôn viên sân khấu được trang trí với hình ảnh của 2 chiếc xe Winner X, giúp sản phâm có sự nhận diện tốt hơn với người xem Đặc biệt, các khách mời tham gia trực tiếp buổi liveshow đều là những “chiến hữu” đam mê dòng xe Winner X, giúp Honda chia sẻ thông tin về sản phâm cũng như những trải nghiệm chân thật từ những người đã sử đụng dòng xe này Việc tô chức buôi Livestream này không chỉ mang lại những trải nghiệm âm nhạc đáng nhớ cho khán giả, mà còn giúp cho Honda tăng sự tin tưởng của khách hàng vào san phâm của mình

1.3 Xúc tiễn bản

Nhiệm vụ bên lề của chiến địch này đó chính là việc tác động từ từ và truyền

thông đa dạng kênh tương tác đề tăng sự thuyết phục cũng như luôn khiến khách hàng nhớ đến thương hiệu và sản phẩm Từ đó, thay đối suy nghĩ và góp phần đây nhanh đến giai đoạn quyết định mua Chính vì vậy, chiến địch này không quá tập trung vào xúc tiễn bán nhưng cùng với sự thành công của chiến dịch Honda cũng đã tung ra những ưu đãi nhằm kích thích những khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự Nhãn hàng

đã sử dụng xúc tiến bán một cách khéo léo và tự nhiên nhất đề không khiến khách hàng

cảm thấy khó chiu trong livestream Winner League X Đen với những banner khuyến mãi được đưa vào chỉ chiếm I phần nhỏ của livestream để không làm anh hưởng đến trải

2 Kênh truyền thông mà chương trình đã sử dụng

2.1 Các kênh offline (Truyền thống)

vẻ Livestream đêm nhạc hoi Winner |

Event (Su kién):

League x Den — Chiến hữu đồng hành

Sự kiện này đã lan tỏa và gắn kết với l

nhóm người dùng trẻ, đặc biệt là nhóm

khách hàng sử dụng dòng xe WmnerX

Đồng thời, khai thác triệt để các hướng |

tiếp cận về mặt cảm xúc thông qua âm

nhạc giúp tăng tính liên quan và gắn kết

khách hàng trẻ tuổi

Honda Việt Nam đã tô chức các hoạt động sự kiện dé giới thiệu chiếc xe WinnerX

2022 tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác

Bamner: [londa đã tạo ra các chương trình khuyên mãi xuất hiện với tần suất vừa

đủ giúp người xem để dàng tiếp nhận thông tin và ghi nhớ hiệu quá hơn

2.2 Các kênh online

Content Video: Thé hién thanh céng cam xúc, trăn trở và quyết tâm rất thật, rất

đời Đồng thời, MV còn thê hiện được tính năng bền bí của sản pham, tinh than

đoàn đội, tương thân tương ái Tất ca, đều là những tinh thần và giá trị Honda luôn muốn nhấn mạnh trong các chiến dịch truyền thông

Social: Trên trang web chính thức của Honda đã đăng tai thong tin chi tiết về sản phẩm của thương hiệu Honda Việt Nam đã sử dụng Facebook, Instagram, Youtube và Zalo để quảng bá sản phẩm và MV

Các trang báo điện tử: Honda Việt Nam đã đăng tải các bài viết về sản phẩm trên các trang báo điện tử lớn như VnExpress, Zing News, Dan Tri và nhiều trang khác

3 Thông điệp chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” của Honda

3.1 Thông điệp

Thông điệp của chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” muốn truyền tải là tôn vinh và

tri ân tỉnh cảm, sự hy sinh của các bậc phụ huynh - đặc biệt là mẹ - trong việc nuôi dưỡng

và giáo dục con cái Bên cạnh việc thê hiện thành công những cảm xúc, trăn trở và quyết

tâm rất thật, rất đời MV còn thê hiện được tính năng bền bỉ của sản phâm, tinh than đoàn

đội, tương thân tương ái Đồng thời, “Mang tiền về cho mẹ” cũng muốn truyền tải những giá trị, ý nghĩa, sự đồng hành của Honda cùng các gia đình Việt Nam, thông qua việc cung cấp các sản phâm xe máy chất lượng và tiết kiệm nhiên liệu đề giúp mọi người có thê đi chuyển thuận tiện hơn trong cuộc sông hàng ngày Đây đều là những tính thần và giá trị mà Honda luôn muốn nhân mạnh trong các chiến dịch truyền thông

3.2 Thông điệp sáng tạo, hấp dẫn

Từ thông điệp trên, chúng ta có thể khăng định đây là một thông điệp sáng tạo, hấp dẫn và có sức ảnh hưởng lớn đến công chúng mục tiêu mà Honda hướng đến Thông điệp này dù có vẻ đã đi vào lỗi mòn nhưng Honda đã khai thác ở khía cạnh rất khác, rất that va gần gũi với thế hệ trẻ Trong MV “Mang tiền về cho mẹ”, Honda không chỉ quảng cáo sản phâm của mình mà còn truyền tải một thông điệp nhân văn sâu sắc, tạo sự đồng cảm

và kết nối với người xem Từ lâu, thông điệp về tình mẫu tử luôn là một chủ đề đầy cảm xúc và gần gũi với mọi người, đặc biệt là giới trẻ Trong các cảnh của MV, chiếc xe đi qua rất nhiều cung đường, vũng nước, sỏi đá, đất cát đều thê hiện được sự bên bỉ của sản phâm mới Đó đều là những nỗ lực lồng ghép hình ảnh thương hiệu, sản phâm khớp với mạch câu chuyện để người xem có thể đồng cảm với từng cung bậc cảm xúc và “thấm”

những câu chuyện rat that duoc thé hiện trong MV Đồng thời, việc kết hợp âm nhạc,

hình ảnh đẹp mắt, diễn xuất chân thực của Đen Vâu cảng tăng thêm sự hấp dẫn và sức lan tỏa của thông điệp này

Đặc biệt, thông điệp của Honda trong MV này còn thê hiện sự quan tâm đến thể hệ

trẻ và nỗ lực tái định vị thương hiệu của mình đối với nhóm khách hàng tiềm năng trong

tương lai Điều đó được thê hiện qua cách tiếp cận của Honda Khác biệt so với cách tiếp cận truyền thông thông qua quảng cáo trên truyền hình, TVC thì MV là một phương tiện

truyền thông được giới trẻ yêu thích và tiếp cận nhanh chóng thông qua các nên tảng trực tuyến như Youtube, Tiktok, Facebook, Điều này đã giúp cho Honda định vị lại hình ảnh thương hiệu của mình trong lòng khách hàng trẻ, một nhóm đang ngày càng trở nên quan trọng và có ảnh hưởng đến thị trường tiêu dùng Việt Nam

4 Công chúng mục tiêu chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” của Honda

Theo nguyên tắc “mỗi người dân là một khách hàng” thì nguồn khách hàng cho doanh nghiệp vô cùng lớn Honda không chỉ quan tâm đến khách hàng hiện tại mà họ còn luôn muốn thu hút thêm nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm của mình Nhóm TA của chiến dịch là tệp khách hàng trung thành của thương hiệu & nhóm khách hàng trẻ từ 18 đến 35 tuổi Cụ thể, nhóm đối tượng chính van là tệp người tiêu dùng trẻ của thương hiệu

Với những kiểu dáng, mẫu mã đa dạng Honda cho ra những sản phẩm phù hợp cho cả nam và nữ Đặc biệt với dòng xe Wimner X, với kiểu đáng thê thao siêu chất, nỗi bật và cá tính nhưng không quá hàm hồ mà rất linh hoạt, gọn gàng và đễ nhìn chính vì vậy Wimner X phù hợp với các bạn nữ mong muốn sự cá tính nỗi bật nhưng cũng toát lên thanh thoát và gọn gàng Với thiết kệ góc cạnh, động cơ bèn bị chất lượng lại toát lên sự

mạnh mẽ, táo bạo của phái mạnh

Tiếp theo là các yếu tô thuộc về bản thân bao gồm các yếu tô liên quan đến tuổi tác, nghề nghiệp, lỗi sống, các ý niệm của bản thân Thường những người trẻ tuôi với những người trung tuôi có những nhu cầu về xe khác nhau từ mẫu mã, kiều đáng, màu sắc đến chất lượng sản phẩm Người trẻ hay chọn cho mình những kiểu dáng xe hợp thời trang, nhiều màu sắc thể hiện sự năng động, trẻ trung & cá tính Còn những người trung tuôi thì lại thích những xe có chất lượng tốt, bền, sẽ không chú trọng quá nhiều đến tính thời trang của sản phẩm Vậy nên đối với phân khúc khách hàng trung thành Honda tập trung phát triển dòng xe truyền thống như: Honda Air Blade, Honda Lead, Honda Wave RSX 2016, véi mau sac trung tính cơ bán, kiêu dáng sang trọng Còn đối với nhóm khách hàng trẻ Honda tập trung vào thiết kế thon gọn, kiều đáng thê thao khiến khách

hàng thể hiện được sự cá tính, nôi bật rất phù hợp với nhóm khách hàng trẻ điền hình như

dong Honda Winner X, Honda CBRISOR,

Về sự ảnh hưởng của thu nhập ảnh hưởng tới cách thức tiêu dùng của khách hàng:

ví dụ người có thu nhập thấp hơn sẽ mua những dòng xe có mức giá vừa phải như wave, Future còn những ông chủ hoặc người có thu nhập cao hơn một chút thi sé su dụng những dòng xe đắt hơn đề phù hợp với tính chất công việc của họ Với đối tượng người trẻ từ 18 đến 35 tuổi, có mức thu nhập trung bình thuộc mức trung bình, khá và việc sở hữu một phương tiện di chuyên có mức giá từ 35 đến 41 triệu đồng cần sự cân nhắc kỹ lưỡng và Honda đang sử dụng các chiến dịch truyền thông đề giúp người trẻ thúc đây quá

trỉnh lựa chọn của khách hàng

Đặc biệt, nhờ sự góp mặt của Đen Vâu - người có ảnh hưởng vô cùng lớn đối với thê hệ gen Z và cộng với đầu tư về mặt kỹ thuật đã giúp MV “ Mang tiền về cho mẹ ” này lọt top trending trong khoảng thời gian dai va dé lai an tượng sâu sắc trong mỗi người

xem Nhờ đó tăng thêm độ nhận diện thương hiệu với khách hàng trên cả nước, đặc biệt

là giới trẻ Họ là những người quan tâm nhiều đến gia đình với mong muốn dành những điều tốt đẹp nhất cho tô ấm của mình Nhóm TA xem chiếc xe máy là “bạn đồng hành”

x Am

trên những chặng đường đạt mục tiêu và di qua những “cơm áo gạo tiên” thường ngày Đặc biệt, nhóm khách hàng trẻ với tâm lý peer pressure (áp lực đồng trang lứa) cũng có nhiều trăn trở, lo lắng về sự thành công, thất bại Tâm lý này đã được khai thác trong chiến dịch “Đi về nhà” của Honda vào mùa Tết năm 2021

5 Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp

Chiến dịch "Mang tiền về cho mẹ" của Honda sử dụng nhiều kênh truyền thông đề quảng bá sản phẩm và tăng cường nhận thức thương hiệu Có thể kê đến các kênh truyền thông trực tuyến như: Website chính thức của Honda, Facebook, YoưTube, Instagram, hay các trang báo điện tử điển hình như VnExpress, Báo Thanh niên, CafeF, Kenhl4 đều được phủ sóng và có sức lan toả rộng đến công chúng Không chỉ nhận được sự quan tâm

“khủng” trên các nên tảng mạng xã hội, chiên dịch cũng là cái tên “hot” trên các trang tin

lớn Qua đó có thê thấy, Honda đã lựa chọn các kênh truyền thông khá phù hợp đề quảng

bá cho chiến dịch này Honda đã đi đúng với hướng mục tiêu truyền thông ban đầu: Nhắn mạnh tầm nhìn và mục tiêu của Honda — thương hiệu đã, đang và sẽ tiếp tục đồng hành cùng người dân Việt Nam trên mọi cung đường

Trong chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ”, Honda không chỉ hướng tới tệp khách

hàng lớn, tăng sự nhận diện thương hiệu mà Honda còn đặc biệt chú trọng tới tệp khách

hàng trẻ - tệp khách hàng chính của chiến dịch này Đề tăng khả năng cân nhắc và đặt mua dòng sản phẩm Wimner X thế hệ mới ở tệp khách hàng trung thành, cụ thê hơn là ở người trẻ, Honda đã đầu tư rất nhiều vào các kênh truyền thông trực tuyến nhằm đưa

Winner X đến gần hơn với thế hệ mới Cụ thê:

Facebook và Instagram: Ilonda đã sử đụng các kênh truyền thông xã hội này để quảng bá chiến dịch, thu hút sự quan tâm và tăng tương tác với khách hàng Theo số liệu

tr Facebook Insights, trang fanpage của Honda Việt Nam đã thu hút hơn l triệu lượt tương tác (bao gồm các lượt tương tác: like, comment, share và click) với các bài đăng liên quan đến chiến địch trong vòng 2 tháng Trong khi đó, trên Instagram, các bài đăng liên quan đến chiến dịch đã thu hút tới 40.000 lượt tương tác trong cùng thời gian

YouTube: Honda cting da str dyng kénh YouTube ctia mình đề phát sóng các video quảng cáo và những câu chuyện cảm động về mẹ Theo Google Analytics, các video liên quan đến chiến dịch "Mang tiền về cho mẹ" đã thu hút hơn 2 triệu lượt xem và hơn

50.000 lượt tương tác

Thông qua các kênh truyền thông, Honda đã tác động mạnh vào tâm lý của khách hàng, tạo ra động lực, làm tăng khả năng cân nhắc và đặt mua sản phâm của khách hàng

Dé đàng nhận thấy Honda đã thành công như thế nào trên các kênh truyền thông này khi

mà “Mang tiền về cho mẹ” phủ sóng khắp các trang mạng: Facebook, YouTube

Từ đó có thê khăng định sự phù hợp trong việc lựa chọn và áp dụng các kênh truyền thông của Honda vào chiến dịch “Mang tiền về cho mẹ” Điều đó vừa giúp Honda tiếp cận, tương tác với khách hàng: vừa đảm bảo ngân sách Đồng thời, qua đó, thương

và của cả tô chức nói chung

6 Đánh giá hiệu quả của chiến dịch

6.1 Sự tương tác với công chúng mục tiêu qua các kênh truyền thông

6.1.1 Kênh online

_ Trên nền tảng Youtube:

Chiến dịch "Mang tiền về cho mẹ" của Honda đã nhận được sự quan tâm đáng kê trên

nên tảng Youtube Chỉ vài giờ phát hành, MV đã đạt được nhiều thành tích đáng kinh ngạc như top trending music, tiễn vào top 9 và giành | triệu lượt xem chỉ trong 2 tiếng, top 3 trending music sau 3 tiếng và đạt vị trí top | trending music cha YouTube Viét Nam sau 6 tiếng ra mắt Điều này cho thấy rằng, sự lan tỏa của chiến dịch này là rất nhanh

chóng và mạnh mẽ

Không chỉ thu hút được sự quan tâm và tương tác của công chúng trên Youtube, chiến dịch "Mang tiền về cho mẹ" của Honda đã thu hút được sự quan tâm lớn từ công chúng

mục tiêu Video âm nhạc của Đen Vâu Official đã đạt hơn 40 triệu lượt xem, đồng thời

chiếm vị trí Top 1 YouTube Trending chỉ sau 6 tiếng kề từ khi ra mắt Điều đáng chú ý

là, chiến địch còn ghi nhận được 4,843 bài đăng trên mạng xã hội nói về MV và thương hiệu, với tổng lượng tương tác đạt 5,571,763 Tất cả những con số này cho thấy sự thành

công rực rỡ của chiên dịch và sự đón nhận mạnh mẽ từ phía công chúng mục tiêu

vˆ Trên nên tảng Facebook:

Trên trang cá nhân, Đen Vâu có đăng tải hình ảnh của mình với chiếc xe Honda

Winner X xuất hiện trong MV “Mang tiền về cho mẹ” đã nhận về lượng tương tác lớn từ khan gia Bức ánh nhanh chóng nhận được sự quan tâm và đón nhận nồng nhiệt từ cộng

đồng mạng với tổng số 12.000 lượt tương tác, 12 lượt chia sẻ và 357 lượt bình luận tích cuc