Báo cáo môn học Đề tài trang phục việt nam qua từng thời kỳ

Văn hoá doanh nghiệp là một trone những yếu tô quan trọng để tạo nguồn cảm hứng, động lực cho các nhân viên có thê phát huy hết năng lực của mình đề giúp công ty phát triển.. Gi Aphdp kh

D AI H O C BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

ĐÈ ÁN CUÓI KỲ MÔN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

BÁO CÁO

VỀ THỰC TRẠNG VĂN HÓA VÀ XÂY DỰNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP

VNMARTS

Ma mon: NS209DV01

Giang vién huéng dan: TU MINH TRI

Trinh bay: Nhom 1

1 Lé Thi Thao Vy 2200147

2 Pham Ngoc Khanh 22012037

LOI CAM ON

Đầu tiên, nhóm 1 chúng em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn thầy Từ Minh Trị đã cho chúng em trải nehiệm những, buổi học tuyệt vời, thú vị và từ đó có

được nhiều kiến thức, nền tảng hơn để hoàn thành bài báo cáo này Nhóm kính chúc thầy nhiều sức khoẻ và mong được đồng hành với thầy tiếp trong những môn khác Nhóm cũng xin cảm ơn doanh nghiệp VNMARTS đã đồng y tạo điều kiện cho chúng em có thê tham quan và dành thời gian trả lời phỏng vấn nhiệt tình để nhóm có nhiều tài liệu hơn trong việc xây dưng dàn ý bài báo cáo

Cuối cùng, xin cảm ơn các bạn nhóm 1 đã dành thời gian cùng đồng hành, cỗ gắng

và giúp đỡ nhau trong suốt quá trình làm bài

Trong quá trình làm bải, nhóm em cũng khó tránh khỏi những thiếu sót nên chúng

em mong thầy cảm thông và được nhận những góp ý, lời khuyên của thầy để khắc phục và sửa đôi

TPHCM, ngày 27/11/2022

Sinh viên Nhóm I xác nhận

LÊ THỊ THẢO VY PHẠM NGỌC KHÁNH NGUYÊN THỊ THANH THIỆN

TRÍCH YÊU

Trong thời buôi phát triển đất nước hiện nay, các doanh nghiệp nhỏ ngày càng mọc

nhiều lên nhưng đề phát triển và vươn xa thành những doanh nghiệp lớn thi chi rat it

doanh nghiệp làm được Khi mà những người đứng đầu doanh nghiệp hiện nay chỉ lo tìm kiếm nhân lực và chú trọng việc kinh doanh trong khi văn hoá doanh nghiệp là cũng là yếu tổ không kém phần quan trọng lại bị xem nhẹ đi Văn hoá doanh nghiệp là một trone những yếu tô quan trọng để tạo nguồn cảm hứng, động lực cho các nhân viên có thê phát huy hết năng lực của mình đề giúp công ty phát triển

Vận dụng những kiến thức đã được học, nhóm chúng em hiểu được tầm quan trọng của văn hoá doanh nghiệp trong một công ty Chúng em đã lựa chọn ngẫu nhiên một

chí nhánh ở thành phố Hồ Chí Minh của doanh nghiệp có tên là VNMARTS để tiến hành tìm hiểu và phân tích xem là doanh nghiệp này đang gặp phải những vấn đề gì

trong văn hoá doanh nghiệp đề từ đó đưa ra hướng giải quyết cho doanh nghiệp này

MỤC LỤC

TRÍCH YÊÊU

I Gi óthi âs a u@véé VNMARTS:

Giới thiệu chung:

1

II Lĩnh vực hoạt động:

1

2

3

II Những ưu điểm và nhược điểm của VNMARTS:

1

b)

ki)

qd)

e)

f)

8)

a)

b)

ki)

qd)

IV Gi Aphdp khddc phuc:

V.— Kêät Luận:

Tập trung xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu:

Môi trường làm việc:

Công ty có định hướng văn hóa theo 3 tiêu chí:

Công ty luôn đối xử công băng với tất cả nhân viên:

Có sự cô găng phân đâu, cải tiên quy mô sản xuất theo chu trình hiện đại của xã hội _-

Tổ chức các kì nghi, team building:

Cââu trúc công ty chưa phù hỢp:

10

10

Công ty mang tính chât gia đình: 10 Công ty nên có quy định vê đông phục đối với một sõ bỘ phận nhât định:

Môi trường làm việc:

10

12

12

13

DANH MỤC HÌNH ẢNH

I Giới thiệu sơ lược về VNMARTS:

Giới thiệu chung:

VNMARTS dong vai như một sứ giả đưa hình ảnh và thương hiệu của các công ty

khách hàng lên sản phẩm áp dụng cho các chương trình khuyến mãi hay các dịch vụ

quảng cáo thiết kế Quà tặng doanh nghiệp được sử dụng như một hình thức marketing hay chăm sóc khách hàng hiệu quả, tạo dấu ấn sâu đậm về thương hiệu Có rất nhiều sản phâm quà tặng được dùng làm quà tặng doanh nghiệp độc đáo, ý nghĩa, đa dạng mẫu mã, chất lượng phù hợp với giá thành khác nhau, Quà tặng doanh nghiệp ngày càng khẳng định được sự thiết yếu của nó trone đời sống cũng như trong các sự kiện của doanh nghiệp

VNMARTS đã xây dựng thương hiệu cho mình bằng chính chất lượng sản pham cung cấp và uy tính trong ngành Nằm trong TOP 3 các công ty sản xuất, lắp ráp trong lĩnh vực Quả tặng doanh nghiệp Việt Nam và Khu cực Đông Nam Á

Khách hàng của VNMARTS là những công ty, doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ, các

tô chức đơn vị, trường lớp không chỉ Việt Nam mà cả khu vực Đông Nam Á Không giống như nhiều đối thủ cạnh tranh, VNMARTS số lượng đặt hàng tối thiểu của chỉ có

50 sản phẩm

Các thương hiệu lớn đã và đang hợp tác với Vnmarts nhụ: Mescedes, Mesarati, Novaland, TUV, RMIT, Vietjet, Canon, Unilever, ILA, VIB, Agribank, INSEE .; cac

ca sĩ nôi tiếng như Đông Nhi, Ông Cao Thắng, Quách Tuấn Du

998 83⁄4 0195 S4 Gon eo Đà Nắng (Đ Ma NO ®

VNMARTS se: b1 0006654440 090 665 4440

4/ A mobifone ` McLarens — Ÿ

men dẻo 2 bathers %2 4 EX ACB

Hình 1: Trang web của công ty

1 Thông tin công ty:

- Téncéng ty: Céng Ty TNHH VNMARTS

- Người đại diện: Trịnh Hữu Tỉnh

- _ Ngày thành lập: 01/10/2013

- _ Mã số thuế: 0312482447

- _ Loại hỉnh công ty: công ty trách nhiệm hữu hai thành viên trở lên Nhà sản xuất, Nhà phân phối - Ban si

- Website : www.vnmarts.com

- Tru So: Hồ Chí Minh Địa chỉ: 32A Hồ Biểu Chánh, Phường 11, Quận Phú

Nhuận

- Chi nhánh: Hà Nội Địa chỉ: P402, Tầng 04, 141 Hoàng Văn Thái, P Khương

Trung, Q Thanh Xuân

Lĩnh vực hoạt động:

- Vn Mart la c6ng ty hoạt động dưới hình thức như một công ty trung gian, tao ra những sản phâm mang dấu ấn, thương hiệu của công ty đối tác và đem quả tặng

đó làm sản phẩm tặng lại cho nhân viên hoặc từng đối tượng tủy theo nhụ cầu của công ty đôi tác

- _ Bên cạnh đó, hiện nay Vn Mart cũng đang hướng mình đến là một nhà sản xuất,

nhà phân phối, bán sỉ nhiều sản phâm

- Hién tại, Vn Mart đang tập trung phát triển vào một số sản phẩm sau:

e Quả công nghệ:

+ Usb

+ Pin sạc dự phòng

+ Chuột máy tính

+ Adapter

+ Cap sac

e Qua van phòng:

+ Số tay các loại

+ But ky, but bi

+ Các sản phẩm văn phòng phẩm

+ Hộp namecard

+ Day deo thé - bao deo thé

© Qua déng phuc:

+_ Áo thun có cô

+ Ao thun cỗ tròn

+ Áo khoác

+ Balo

+ Tur val

+ Non

+ Huy hiéu

e Qua gia dung:

+ Binh — ly gitr nhiét

+ Bình nược nhựa

+_ Ly sứ - ly lúa mạch

+ Hộp đựng cơm

© Qua dé bàn:

+ Đồng hồ gỗ - pha lê - điện tử

+ Ký niệm chương

+ Lịch chữ a

e Bao bi:

+ Túi giấy

+ Tui day rut

+ Twi vai bo

+ Tï vải không dệt — môi trường

SAN PHAM TIEU BIEU

0906654440

Hình 2: Sản phẩm tiêu biểu

._ Giá trị cốt lõi:

Niém tin: Vn Mart luôn tin vào sự nỗ lực và tỉnh thần làm chủ doanh nghiệp của các thành viên công ty

Chuyên môn cao: Các sản phẩm được chăm chút, cân thận và hoàn thiện từ thong tin sản phâm, kỹ thuật ¡n ấn, khắc logo đều được nhân viên Vnmarts tim hiểu và kiểm tra kĩ trước khi đưa ra sản phâm đến tay cho khách hàng

Năng động: Vn Mart với đội ngũ nhân viên đa số trẻ tuôi nên nhân viên công ty luôn có tính linh hoạt trong các công tác xử lí tình huống khác nhau

Sáng tạo: Là một doanh nghiệp phát triển trong mảng quả tặng, Vn Mart phải

luôn sáng tạo trong cách chọn sản phẩm tư vấn, luôn suy nghĩ những bộ gift set độc đáo riêng cho từng khách hàng để phù hợp với xu hướng hiện đại và nhu cầu của tất cả doanh nghiệp khác

Mục tiêu:

Thị trường qua tặng luôn mang tính cạnh tranh cao, vì vậy VN MART luôn đặt

ra mục tiêu là phải tìm ra sự khác biệt VN MART luôn cam kết trung thực và tận tụy với khách hàng, cam kết cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ thủ tục

pháp lí cho phía khách hàng Trong tương lai sắp tới, VN MART luôn phần đấu

để trở thành công ty có thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực quả tặng vì một tương lai bền vững

Vn MART luôn đề cao sự uy tín và lòng trung thành đối với khách hàng, để tạo nên mỗi quan hệ lâu dài, hợp tác đôi bên cùng có lợi

Mỡ rộng ngành nghề, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp Giấy phép kinh doanh và chứng chỉ:

Vn Mart được thành lập vào năm 2013 và được đăng kí giấy phép lần đầu vào năm 2013 và được cấp phép đăng kí thay đổi lần thứ 7 vào năm 2019 Người đại diện theo pháp luật của công ty là Giám Đốc Trịnh Hữu Tình Qua đó, cho thấy công ty đã được cấp giấy phép hành nghề và luôn có sự chú trọng về pháp luật

STRUNG PHONE

—— * `

Hình 3.4 Giấy phép kinh doanh

Ill Những ưu điểm và nhược điểm của VNMARTS:

1 Ưu điểm:

b) Tập trung xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu:

- Vn Mart đã tập trung xây dựng hỉnh ảnh và quảng bá thương hiệu đến với

khách hàng qua việc thiết kế hình ảnh logo mới mẻ, đặc sắc kết hợp với câu

slòan đơn giản “Sự hài lịng của bạn sẽ là lí do dé chúng tơi khơng ngừng nỗ lực” Từ việc chú trọng phát triên sản phẩm và hình ảnh thương hiệu, Vn Mart

đã lấy được lịng tin và sự ủng hộ từ nhiều doanh nghiệp lớn

Chị THẢO

GD thu mua (

TYTNHH Thuong mai va Dich vy Thanh An,

Tia ang than LT thiet cia \ XA/1n TS chúng (0j lụa) i ee XIN: MN(II (1t

mm TAY)

san Pham chat long on INK vA SU Phuc;

wd del

„+ Ath VO NHAT SANG

GD chi nhanh CTY Gé phan van tii Đại Dương,

Hình 5,6: Một số ý kiến đánh giá từ khách hàng

c) Mỗi trường làm việc:

- Công ty sử dụng một góc nhỏ, tận dụng để làm không gian giải trí cho nhân viên của công ty Đây là một ưu điểm lớn mà hầu hết các công ty có mô hình nhỏ chưa đề ý đến và phát triển Việc tạo góc giải trí sẽ siúp nhân viên cảm thấy văn phòng trở nên thú vị, thoải mái và làm giảm sự căng thang trong công việc

Hình 7,8: Khu vực giải trí cho nhân viên

Việc bô trí góc làm việc của nhân viên được trang trí thêm nhiều cây xanh, tạo một không gian làm việc thư giãn, thoải mái và giảm stress trong quá trình làm việc

Hình 10: Không gian xanh của công ty

d) Công ty có định hướng văn hóa theo 3 tiêu chí:

- _ Đoàn kết: các bộ nhân viên công ty luôn phải đoàn kết, không có sự phân biệt tầng lớp giữa cấp cao và nhân viên hay giữa các nhân viên với nhau, cùng nhau giải quyết vấn đề, nhiệm vụ mang lại cho khách hàng một kết quả hài lòng nhất

Trung Thực: VNMARTS luôn dé cao su trung thực của nhân viên trong cach xu

lí công việc và giao tiếp với đồng nghiệp

Năng động: Vn Mart đòi hỏi nhân viên của công ty phải là một người năng nỗ, sáng tạo và chủ động học hỏi những kiến thức còn thiếu sót để hoàn thiện bản thân của chính mình

e) Công ty luôn đổi xử công băng với tat cả nhân viên:

Mọi thành viên ngoài được hưởng quyên lợi như kì nghỉ lễ, sinh nhật, các ngày đặc biệt trong năm, như nhau thì bên cạnh đó, công ty còn khen thưởng đúng với năng lực và sự cống hiến của họ cho công ty

Có sự cố gắng phan đấu, cải tiến quy mô sản xuất theo chu trình hiện đại của xã hội

VNMARTS mac du chi là một doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ nhưng họ luôn đây mạnh và nỗ lực học hỏi và áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật mới vào sản xuất, máy móc và dây chuyên sản xuất hiện đại và đáp ứng đủ nhu cầu sản xuất Nhằm tăng chất lượng sản phâm, cải tiễn mẫu mã, bao bì, họ luôn lựa chọn dây chuyên sản xuất tôi ưu và nâng cao sức cạnh tranh với các đôi thủ trong ngành

Hình 11.12.13.14: dây chuyền sản suất của công ty

ø) Tô chức các kì nghỉ, team building:

Hang năm công ty tô chức các kì nghỉ team building đề thúc đây tinh than lam việc của tất cả nhân viên công ty

2

Hình 15: Chương trình Team buiding năm 2022 cua VNMARTS

Nhược điểm:

a)_ Cấu trúc công ty chưa phù hợp:

Thông thường, ở công ty gia đình, đại diện của gia đình sẽ nắm chức vụ lớn trong ban lãnh đạo, thành viên của gia đình vừa là chủ sở hữu, vừa là cô đông, ngoài ra họ cũng vừa là người quản lý, điều hành công ty

Sự thành công của các doanh nghiệp gia đình phần lớn đều mang “dấu ấn cá nhân” của những người sáng lập Tại VNMARTS, với tính chất là một công ty gia đình với quy mô nhỏ nên thiếu các vị trí như phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng quản lý chất lượng một người phải làm nhiều đầu việc dẫn đến quá tải công việc cho nhân viên Nếu doanh nghiệp không có một đội ngũ nhân lực tải

năng được bố trí bài bản, kết hợp với hệ thống quản trị chuyên nghiệp thì

doanh nghiệp sẽ đối mặt với những mâu thuẫn không đáng có

Một doanh nghiệp gia đình thành công sẽ cần được xây dựng dựa trên một cấu trúc phù hợp - và cấu trúc này có thê thay đôi khi nó chuyên từ thế hệ này sang thế hệ khác hoặc khi thị trường phát triển

b)

c)

Céng ty mang tinh chat gia dinh:

VNMARTS là một công ty hoạt động mang tinh chat gia đình, đều này làm ảnh

hưởng đến một số kết quả hiệu suất làm việc cũng như tỉnh hình kinh doanh

của công ty

Công ty chưa thống nhất có quy tắc, quy định rõ ràng để nhân viên tuân theo,

cụ thê là trong vấn đề ĐIỜ giấc, hoạt động làm việc

Một công ty gia đình, đa số sẽ không có cơ câu phòng ban cụ thê, người lãnh đạo sẽ là người có tiếng nói trong tất cả vẫn đề Điều này sẽ ảnh hưởng đến vẫn

dé giải quyết công việc, nhìn mọi việc theo một cách chủ quan và ít có sự thay đổi , mới mẻ trong một trường cạnh tranh như là thị trường quả tặng tại Việt Nam

Việc đưa nhiều người thân, gia đình ban lãnh đạo vào làm chung trong công ty rất dễ xảy ra tỉnh trạng bao che những sai sót của nhau, tạo ra sự thiếu công, bằng trong môi trường làm việc

Công ty nên có quy định về đồng phục đối với một số bộ phận nhất định: VNMARTS là một môi trường trẻ năng động nên rất ưu tiên sự thoải mái trong

trang phục nhưng nó còn là một điểm mà công ty còn hạn chế Đặc biệt, ở một

số bộ phan sale, ban hang, lễ tân vì tính chất công việc của họ phải tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và đối tác, khi nhân viên mặc đồng phục của công ty là một

sự quảng cáo đối với công chúng, đây cũng là cách Marketing với một chỉ phí thấp Đồng phục cũng sẽ giúp truyền tải được thông điệp họ vả tạo dựng niềm tin với khách hàng với quân áo chỉnh chu, chuyên nghiệp hơn, nề nếp và có quy tắc Điều đó làm tăng độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu, một bộ đồng phục bắt mắt, chỉnh chu sẽ tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp đối với khách

hàng Đồng phục của nhân viên cũng sẽ phản ánh rất lớn đến vấn đề Văn hóa

doanh nghiệp của công ty đó có vững mạnh hay không, vì trong cùng một môi trường làm việc, đồng phục sẽ tạo mọi người đều bình đẳng và công bằng trong cạnh tranh và phát triển Họ sẽ không có bất kì sự phân biệt nào, không có thiên

vị, công bằng công chính đối với mỗi nhân viên Từ đó, doanh nghiệp cảng thể

hiện sự quan tâm,lăng nghe, chăm sóc đôi với nhân viên của mình