Tiểu luận cuối kỳ ngành thương mại Điện tử chiến lược marketing mix cho sữa hạt tido

Trước những hành vi, tiềm năng và xu hướng tiêu dùng sữa hạt của khách hàng trên thị trường thì các công ty sữa ngày nay dần trở nên chủ động đầu tư hơn trong các khâu như sản xuất, quản

DAO TAO

PHAM KY THUAT TPHCM KHOA KINH TE

HCMUTE

Tiểu luận cuối kỳ

Ngành: Thương mại điện tử

CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SUA HAT TIDO

Họ và tên sinh viên: Hồ Hồng Nhung

Mã số sinh viên: 20126057

Lớp: 1262B

Khóa: 2020-2024

ôn: Quản trị Marketing

TPHCM, tháng 5 năm 2022

Nhận xét của Giáo viên:

Lời nói đầu

Hiện nay, xu hướng người tiêu dùng sữa có nguồn gốc từ thực vật như sữa hạnh nhằm, đậu nành, đậu phông, hạt sen, không chỉ phát triển mạnh mẽ trên toàn cầu mà thị trường Việt Nam ngày nay

cũng dân dần chiếm ưu thế, phát triển mạnh Trước những hành vi,

tiềm năng và xu hướng tiêu dùng sữa hạt của khách hàng trên thị

trường thì các công ty sữa ngày nay dần trở nên chủ động đầu tư

hơn trong các khâu như sản xuất, quảng cáo, chăm sóc khách hàng, trong đó sữa hạt TIDO cũng đã cho ra mắt dòng sản phẩm sữa hạt mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn với nhiều công dụng và

chất dinh dưỡng cần thiết hơn

Trong bối cảnh đặt chất lượng cuộc sống lên hàng đầu, các doanh nghiệp trong thị trường sữa cũng đang ngày càng được cải thiện hơn Và Việt Nam là một nước với nền kinh tế ổn định, dân số đông đúc đã gián tiếp đưa các doanh nghiệp sữa Việt Nam vào bài toán đối thủ cạnh tranh vô cùng khốc liệt Qua đó ta thấy được mức quan trọng của bài toán đó chính là các chiến lược marketing cho sản phẩm của mình Vì thế, các doanh nghiệp sữa Việt Nam nên tập trung hoàn thiện chiến lược lựa chọn, tạo ra giá trị cung ứng cho

khách hàng, sử dụng toàn bộ công cụ marketing để co thể hướng sản

phẩm của doanh nghiệp đến cho khách hàng và đặc biệt là đảm bảo nguồn nhân lực marketing cho các chiến lược marketing sản phẩm nhằm đạt mục tiêu của doanh nghiệp

Để có thể tồn tại và phát triển mạnh trong môi trường khắt

nghiệt này Sữa hạt TIDO đã, và đang và sẽ tiếp tục đổi mới chiến lược Marketing Mix ngày càng tiến bộ hơn, xây dựng một chiến lược cạnh tranh riêng cho mình Bên cạnh đó TIDO cũng sẽ nâng cao chất

lượng sản phẩm để có thể mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho

khách hàng, qua đó có thể lấn chân vào trong thị trường sữa với nhiều sự cạnh tranh gay gắt Chính vì vậy, em chọn đề tài cho bài tiểu luận là:

“Chiến lược Marketing Mix cho Sữa hạt TIDO”

Muc luc

Tổng quan về Marketing Mix

3 Nội dụng của Marketing Mix

Marketing Mix 4Ps

Thực trạng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm sữa hạt TIDO

1 Tổng quan về thị trường sữa hạt tại Việt Nam

2 Giới thiệu về sữa hạt TIDO

3 Tổng quan về sữa hạt TIDO

3.1 Giới thiệu về thương hiệu sữa hạt TIDO

3.2 Phân khúc thị trường

3.3 Đối thủ cạnh tranh

4 Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm sữa hạt TIDO

4.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

4.1.1 Danh mục sản phẩm

4.1.2 Lợi ích cốt lõi

4.1.3 Chất lượng sản phẩm

4.1.4 Bao bi

4.2 Chiến lược giá (Price)

4.2.1 Định giá sản phẩm

4.2.2 Chính sách khuyến mãi

4.3 Chiến lược phân phối (Place)

4.4 Chiến lược xúc tiến thương mai (Promotion)

4.4.1 Tiếp thị trực tiếp

Ill ` Đánh giá chiến lược Marketing của TIDO 11

IV Một số giải pháp nhằm thực hiện tốt chiến lược Marketing Mix của

TIDO 12

1 Phương hướng hoạt động trong tương lai 12

2 Giải pháp đẩy mạnh chiến lược, nâng cao chất lượng sản phẩm,

1 Téng quan vé Marketing Mix

1 Khai niém vé Marketing Mix

Marketing Mix là một chiến thuật, hoạt động tiếp thị mà

một công ty sử dụng để đưa thương hiệu sản phẩm của

mình đến với khách hàng, thị trường Mô hình marketing

mix bao gồm 4 công cụ: Sản phẩm (Product), giá (Price),

phân phối (Place), Khuyến mãi (Promotion)

2 Vai trò của Marketing Mix

Vai trò chính của marketing mix chính là tạo ra sự kết nối giữa các hoạt động sản xuất giữa doanh nghiệp và quá trình doanh nghiệp thực hiện tái sản xuất Bên cạnh

đó, marketing cũng giúp cho hoạt động khảo sát thông tin từ thị trường cũng như mang doanh nghiệp ngày càng tiếp cận với thị trường hơn, nghiên cứu, cải thiện sản phẩm, mang lại sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho người tiêu dùng

3 Nội dung của Marketing Mix

Marketing Mix 4Ps

se Sản phẩm (Product): Đây chính là yếu tố trọng tâm trong chiến lược quảng bá thương hiệu Không những vậy, sự thành công của sản phẩm có hay không đều phụ thuộc ở chính sự thành công của sản phẩm Trong tình hình cạnh tranh vô cùng khốc liệt giữa các

thương hiệu, sản phẩm cần phải có đặc điểm nổi bật

để tỏa sáng trên thị trường, nếu không sẽ bị bỏ lại phía sau

e Giá (Price): Giá cả cũng chính là mấu chốt quan trọng trong quá trình thực hiện tiếp thị của thương hiệu, đây đôi khi sẽ là chiến lược hiệu quả nhất Nếu doanh nghiệp chưa có chiến lược định giá, thì cơ sở khách hàng ngày càng sẽ giảm xuống nhiều so với phân khúc khách hàng hiện tại Điều này giúp thu hút

khách hàng và tạo nên hình ảnh riêng cho doanh nghiệp mình

se Phân phối (Place): Về việc phân phối tại các điểm

mua bán, nơi có phân khúc khách hàng phù hợp là

điều vô cùng quan trọng đối với bất kỳ sản phẩm nào

đang trong quá trình tiếp thị Điều đó giúp khách

hàng có thể dễ dàng tiếp cận với thương hiệu của

doanh nghiệp hơn Dựa vào hành vi, thế hệ, mà đặt

nơi phân phối phù hợp với các đối tượng, để dễ dàng

tiếp cận và hiệu quả trong việc quảng bá thương hiệu

se Xúc tiến thương mại (Promotion): Sau quá trình định

giá sản phẩm thì phần khuyến mãi chiếm không ít

quan trọng Các hoạt động Promotion giúp doanh nghiệp quảng quá sản phẩm của doanh nghiệp đến

thị trường, khách hàng mục tiêu.Với các yếu tố trên,

doanh nghiệp phải trả phí quảng cáo, truyền thông cũng như các hình thức tiếp thị truyền miệng khác

2 Thực trạng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm sữa

hạt TIDO

1 Tổng quan về thị trường sữa hạt tại Việt Nam Sữa hạt hiện tại đang là nhóm sản phẩm có tốc độ tăng trường rất nhanh trong thị trường thế giới Việt Nam cũng vậy, xu hướng sử dụng sữa hạt ngày càng gia tăng mạnh mẽ Năm 2019, có tới 66% người tiêu dùng Việt

với mong muốn sẽ có thêm nhiều sản phẩm được làm

hoàn toàn từ nguyên liệu tự nhiên Với đa dạng các loại

hạt sẽ trở nên hấp dẫn hơn đối với người tiêu dùng, với

từng nhu cầu, từng vùng khác nhau

Năm 2018, thị trường sữa hạt trong nước chiếm 12% trong cơ cấu thị trường sữa nước, với CAGR đạt 18%, cao nhất trong các dòng sữa nước

Nguồn: VIRAC Mức độ tăng trưởng kép của sữa thay thế có xu hướng giảm dần từ năm 2013, tuy nhiên lại là dòng sản phẩm duy nhất có CAGR tăng đều và ổn định từ năm 2016 trở

đi, khi nhu cầu của người tiêu dùng với những sản phẩm

sữa thực vật tăng lên sau những thông tin so sánh về mức độ dinh dưỡng đối với các dòng sữa động vật Dự báo trong năm 2018-2022, mức độ tăng trưởng kép của sữa thay thế đạt 15%, cao nhất trong các dòng sữa

truyền thống

30%

20%

10% 0%

2013 2017 2018-22

-10% CAGR

——Sifa chua ——Stia dac

=——=— Sữa nước ——Sữa bột

——Sữa thay thế (sữa đậu nành, sữa hat )

Nguồn: VIRAC, Euromonitor

2 Giới thiệu về sữa hạt TIDO

Xu hướng sống xanh ngày càng được mọi người đón nhận,không những gắn liền với sử dụng trang phục

(bông vải tự nhiên), đồ dùng dễ tiêu hủy mà đồ ăn cũng

phải được lựa chọn có nguồn gốc tự nhiên.Vì thế mà sữa

hạt TIDO đã nắm bắt được cơ hội, mang trong mình nhiều ấp ủ, với những ước muốn mang lại cho khách

hàng những sản phẩm tốt nhất, chất lượng nhất bằng

các sản phẩm được làm từ hạt nguyên chất

3 Tổng quan về sữa hạt TIDO

3.1 Giới thiệu về thương hiệu sữa hạt TIDO

Tầm nhìn: trở thành thương hiệu sữa hạt nguyên chất

đầu tiên, trở thành xu thế đứng đầu trong tương lai

Sứ mệnh: Sự nổ lực của chúng tôi, niềm vui của bạn TIDO mang lại sự an tâm và những công dụng tốt nhất từ sản phẩm, chất lượng, dịch vụ

Sữa hạt TIDO với đa dạng về các loại sữa hạt như sữa đậu phông, hạt sen, hạt macca, bắp, bổ sung một

số chất dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể như canxi,

vitamin, khoáng chất,

Như ta đã thấy được sự tác động của hậu dịch Covid-

19, TIDO nhận ra tầm quan trọng về dinh dưỡng của sữa hạt và quan tâm đến sức khỏe của khách hàng, TIDO luôn cố gắng tạo ra những sản phẩm tốt nhất và thành sự lựa chọn hàng đầu của tất cả mọi người Bênh cạnh về việc đặt hết tâm huyết vào quá trình chọn lựa các loại hạt, TIDO cũng mong muốn rằng sẽ

đem đến nhiều công dụng nhất cho khách hàng, giúp

tăng cường sức khỏe, bổ sung dinh dưỡng

3.2 Phân khúc thị trường

Để mở rộng thị trường, sản phẩm sữa hạt TIDO sẽ

tiếp cận với nhiều độ tuổi, ở các ngành nghề khác

nhau Sau khi nắm bắt được xu hướng thị trường, sữa

hạt TIDO thích hợp với trẻ em, học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, hay cả những người lớn tuổi cũng đều có thể sử dụng được sản phẩm Bởi sự tiện

lợi, chất lượng sản phẩm, dễ uống, giàu dinh dưỡng thì ở mọi độ tuổi đều có thể sử dụng sản phẩm sữa

hạt của TIDO

3.3 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay không ít các doanh sữa đã có mặt lâu đời ở Việt Nam như Vinamilk, TH true milk, Mộc Châu miilk, càng ngàng cũng đang bước chân vào con đường phát triển sữa hạt tự nhiên và sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là điều không thể tránh khỏi Sữa hạt TIDO đang luôn phấn đấu, tạo ra nhiều dòng sản

phẩm để chiếm ưu thế trong thị trường sữa hạt Việt

Nam

4 Chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm sữa hạt

TIDO

4.1 Chiến lược sản phẩm (Product)

4.1.1 Danh mục sản phẩm

Sữa hạt TIDO với đa dạng các loại sữa hạt, được chọn lọc vô cùng kỹ càng và chất lượng không thêm các chất phụ gia

Các loại sữa như: Sữa đậu nành, sữa đậu xanh, đậu đỏ, hạt sen, macca, mè đen, đậu phộng,

gạo lứt, bắp, bí đỏ,

4.1.2 Lợi ích cốt lõi

Với lối sống xanh là xu hướng mà mọi người đang hướng đến thì thực phẩm xanh, sữa hạt

nguyên chất chính là điều thiết yếu đối với con

người TIDO đặt hết tâm huyết của mình vào trong các dòng sản phẩm với cam kết mang lại chất lượng tốt nhất đến cho khách hàng, vì các sản phẩm đều có nguồn gốc từ các hạt tự nhiên

và được chọn lọc kĩ càng, đảm bảo xanh, sạch,

an toàn và bổ duỡng

4.1.3 Chat luong san pham

Sữa hạt TIDO chú trọng vào chất lượng san

phẩm được thực hiện bằng các công nghệ hiện đại theo chuẩn của quốc tế, sản phẩm được sản

xuất ra vẫn giữ nguyên mùi vị, hàm lượng dinh dưỡng, độ ngọt,

4.1.4 Bao bì

- Công nghệ đóng gói: Để đảm bảo an toàn theo chuẩn quốc tế, mẫu mã đẹp mắt, bảo vệ

môi trường, sữa hạt TIDO đã lựa chọn bao bì

Cobibloc (Đức) và Tetra Park (Thụy Điển)

- Kích cỡ đóng gói: hộp giấy 110ml, 180ml, 1000mI

- Hình thức: Trên bao bì điện đầy đủ các thông

tin sản phẩm: nơi sản xuất, thành phần dinh

dưỡng, tên, logo được ¡in trên sản phẩm rõ ràng

4.2 Chiến lược giá (Price)

4.2.1 Định giá sản phẩm

Ở tình hình thị trường sữa nước ở Việt Nam, TH

true milk và Vinamilk vẫn đang giữ vị trí thống trị Vì vậy, sữa hạt TIDO cần phải có chiến lược giá khác biệt khác để có thể xâm nhập và thị trường, tiếp cận với khách hàng một cách tối ưu nhất Đi kèm với tiêu chuẩn về chất lượng, TIDO đặt mức giá phù hợp so với điều kiện, chất lượng, nhu cầu của khách hàng

Với khách hàng mục tiêu chủ yếu của sữa hạt TIDO: nhóm khách hàng từ 15-40 tuổi Nơi đô thị

lớn, năng động phát triển, chăm sóc đến bản thân và gia đình

Các sản phẩm của sữa hạt TIDO:

/l6c

Hép 110ml: 25.000vnd - 29.000vnd Hộp 180ml: 30.000vnđ - 36.000vnđ /lốc Hộp 1000ml: 40.000vnd - 45.00vnd

So sánh giá của TIDO so với các đối thủ bán lẻ

khác:

Nhãn hiệu Loại Dung tích Giá

Vinamilk stra hạt 180ml X4 F8 300vnd

-> Có thể thấy răng mức giá của TIDO vẫn đạt ở mức trung bình so với mặt bằng chung

4.2.2 Chính sách khuyến mãi

Sau khi thấu hiểu được tâm lý khách hàng vậy

nên TIDO đã đưa ra những chính sách khuyến mãi vô cùng hậu hĩnh như mua 1 lốc bất kì (110ml,180ml) được tặng thêm 1 hộp cùng dung tích, tùy loại mà khách hàng chọn Nhằm

tối đa hóa tính trải nghiệm sản phẩm mới đến

cho khách hàng, khách hàng có thể lựa chọn nhiều hương vị khác nhau, từ đó giúp TIDO có thể tiến lại gần khách hàng hơn, tăng doanh thu cho công ty

Hay những chương trình giảm vào những dịp

đặc biệt như các ngày lễ quốc tế thiếu nhi, ngày

lễ phụ nữ, khách hàng khi mua 1 lốc 180ml sẽ

được giảm giá từ 30.000 vnđ xuống chỉ còn 28.500vndđ Điều này sẽ kích thích sự mua sắm của khách hàng, giúp họ có hứng thú trong việc mua sắm, cũng như mua quà tặng cho bạn bè, người thân trong gia đình,

4.3 Chiến lược phân phéi (Place)

Việc đặt các nơi phân phối cũng tác động rất lớn đến

sự phát triển của doanh nghiệp Vì TIDO hướng đến

một sản phẩm mà bất cứ độ tuổi nào cũng sử dụng

được nên việc phân phối là vô cùng quan trọng và

cần thiết, cần phải đảm bảo được đáp ứng được nhụ

cầu sử dụng của khách hàng, tiện lợi, nhanh chóng

Do vậy, TIDO đã phối hợp với các chuỗi cửa hàng bán

lẻ gần các khu dân cư, khu đô thị có mật độ dân số cao Các siêu thị lớn như BigC, CoopMart, Vinmart, Các siêu thị tiện lợi như: Family mart, Ministio, GS25,

Hay TIDO Mart còn được phân phối ở các cửa hàng bán lẻ do chính TIDO thiết lập Điều này có thể thấy

rằng TIDO quyết tâm trong việc tiến gần hơn với

khách hàng, TIDO mong muốn có thể đưa những sản phẩm tốt nhất của mình để khách hàng có thể trải nghiệm Bên cạnh đó thì cửa hàng phân phối lẻ của

TIDO Mart dự kiến sẽ kinh doanh thêm các sản phẩm

đa dạng về các loại hạt, những loại hạt ấy chính là nguyên liệu mà TIDO sản xuất sữa hạt, từ đó khách hàng sẽ có cái nhìn khách quan hơn, tin tưởng hơn

vào các sản phẩm của TIDO

Hơn thế nữa, để tối ưu hóa sự tiện lợi của khách hàng, khách hàng có thể đặt sữa bằng cách vào trang web www.suahattido.vn, trong vòng chưa đầy 2 giờ nhân viên của cửa hàng gần nhất sẽ giao sữa đến khách hàng, điều này cũng có thể nâng tính cạnh tranh trong ngành sữa, bởi sự đáp ứng nhu cầu ngay lập tức của khách hàng sẽ làm cho họ có hứng thú và

chú ý đến thương hiệu của công ty

4.4 Chiến lược xúc tiến thương mại (Promotion)