Tên Tổ chức/Công ty đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa 2.. Đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang EmfaEMFA Giảng viên hướng dẫ
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á
BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Sinh viên thực hiện : Phạm Thị Thúy Kiều
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á
BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Họ và tên sinh viên : Phạm Thị Thúy Kiều
Lớp : TTCK.12.K12.08.TT.C16 Ngành : Quản trị kinh doanh
Bắc Ninh, năm 2024
Trang 3TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG Á
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ THỰC TẬP CUỐI KHÓA
1 Tên Tổ chức/Công ty (đơn vị thực tập): Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa
2 Cán bộ hướng dẫn tại đơn vị thực tập (họ tên – email):
Họ và tên : Phạm Trung Đức
Email: ducka@emfa.vn
3 Giảng viên theo dõi/ hướng dẫn tại trường: ThS.Vũ Hiền Thương
4 Sinh viên thực hiện:
Họ tên: Phạm Thị Thúy Kiều MSSV: 20213233
Lớp: TTCK.12.K12.08.TT.C16
Ngành: Quản trị kinh doanh
Chuyên ngành: Quản trị marketing
Tuần Ngày Nội dung
Nhận xét của CBHD tại đơn vị
TT (Ký tên)
Nhận xét của GVHD tại trường
-10/10/2024 -Phân tích đối thủ cạnh tranhvà nghiên cứu thị trường (ghi
nhận thông tin quý giá về đốithủ cạnh tranh trên thịtrường)
-Đạt được sự đồng thuận từnhóm về nội dung và hìnhảnh
Trang 4Tuần Ngày Nội dung
Nhận xét của CBHD tại đơn vị
TT (Ký tên)
Nhận xét của GVHD tại trường
Phân tích số liệu từ các báocáo truyền thông xã hội
Tham gia họp để điều chỉnhchiến dịch dựa trên kết quảphân tích
-Nhận biết được các chỉ sốquan trọng trong marketing
5 2/11/2024 Kết thúc thực tập => Hoànthành báo cáo
Cán bộ hướng dẫn tại đơn vị TT
(Ký và ghi rõ họ tên)
Bắc Ninh, ngày … tháng … năm ……….
Giảng viên hướng dẫn tại trường
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 5CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh Phúc PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Họ và tên sinh viên thực tập: Phạm Thị Thúy Kiều
Xác nhận của cơ quan, đơn vị thực tập
(Ký và ghi rõ họ tên và đóng dấu)
Trang 6TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG
Á
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
BẢN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
THỰC TẬP CUỐI KHÓA
1 Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Thúy Kiều
MSSV: 20213233 Lớp: TTCK.12.K12.08.TT.C16
Chuyên ngành: Quản trị marketing
Đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa EMFA
Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Hiền Thương
2 Nhận xét:
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
……… ………
Bắc Ninh, ngày … tháng … năm ……….
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 7TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÔNG
Á
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA
(Dành cho giảng viên hướng dẫn)
I THÔNG TIN CHUNG
Họ và tên sinh viên: Phạm Thị Thúy Kiều
MSSV: 20213233 Lớp: TTCK.12.K12.08.TT.C16
Chuyên ngành : Quản trị marketing
Đơn vị thực tập: Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang EmfaEMFA
Giảng viên hướng dẫn : ThS.Vũ Hiền Thương
II ĐÁNH GIÁ (Điểm từng tiêu chí đánh giá lấy sau dấu phẩy một số)
CĐ
Điể m tối đa
Điể m đán h giá
1.1 Tổng quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: 1,5
Tìm hiểu quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp 0,5
Tìm hiểu cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 0,5
Phân tích tình hình kinh doanh trong khoảng 3-5 năm của doanh
Phân tích cách thức triển khai hoạt động marketing 1
Phân tích kết quả hoạt động marketing 1
1.3 Đề xuất kế hoạch marketing liên quan đến chuyên đề đã chọn cho 3,5
Trang 8doanh nghiệp trong ngắn hạn hoặc dài hạn (trong phạm vi 1-3
chuyên đề đã chọn)
Từ quá trình phân hoạt động marketing, nhận định những điểm
mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp; cơ hội và thách thức đối với
Đề xuất kế hoạch marketing cho doanh nghiệp trong ngắn hạn
hoặc dài hạn giúp doanh nghiệp phát huy thế mạnh, khắc phục
điểm hạn chế nhằm nắm bắt cơ hội kinh doanh trên thị trường
2
Đề xuất các phương pháp kiểm tra, đo lường đánh giá hiệu quả
2.1 Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, khai thác tốt thông tin từInternet đáp ứng yêu cầu công việc. 1
2.2 Trình bày báo cáo đầy đủ, khoa học, rõ ràng 1
Bắc Ninh, ngày………tháng………năm………
Giảng viên hướng dẫn
(Ký và ghi rõ họ tên)
Trang 9MỤC LỤC
Phần 1 Tổng quan về hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 2
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp 2
Phần 2 Phân tích hoạt động marketing của doanh nghiệp 102.1 Các yếu tố tác động đến hiệu quả của hoạt động marketing 102.2 Cách thức triển khai hoạt động marketing 13
Phần 3 Đề xuất kế hoạch marketing 23
Trang 10DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn
Trang 11DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ
1.1 Bảng cơ cấu tài chính của công ty TNHH
sản xuất và kinh doanh thời trang EMFA
năm 2021 - 2023
8
1.2 Bảng cơ cấu nhân sự công ty TNHH sản
xuất và kinh doanh thời trang EMFA năm
2021 - 2023
9
2.1 Bảng phân tích lợi nhuận của công ty TNHH
sản xuất và kinh doanh thời trang EMFA
năm 2021 - 2023
21
1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty TNHH sản
Trang 12DANH MỤC HÌNH
2.5 Hình ảnh banner cho chương trình khuyến mãi 18
Trang 13LỜI MỞ ĐẦU
Thời gian thực tập tại Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa đãmang lại cho em nhiều kiến thức thực tiễn, giúp em có cái nhìn sâu sắc hơn về lĩnh vựcmarketing Thông qua việc tham gia các hoạt động từ nghiên cứu thị trường, lập kếhoạch chiến dịch, quản lý nội dung truyền thông, đến đánh giá hiệu quả, em đã hiểu rõhơn về quy trình xây dựng và thực hiện chiến lược marketing trong môi trường doanhnghiệp thực tế
Trong suốt quá trình thực tập, em đã học được cách phối hợp, làm việc nhóm, đồngthời rèn luyện khả năng phân tích và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu của thị trường vàkhách hàng Những kỹ năng này không chỉ bổ sung kiến thức chuyên môn mà còngiúp em phát triển phong cách làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt và hiệu quả Em nhậnthức được rằng, để thành công trong ngành marketing, việc học hỏi không ngừng là vôcùng quan trọng
Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo công ty và các anh chị trong phòng marketing
đã luôn hỗ trợ và hướng dẫn tận tình, giúp em hoàn thành tốt quá trình thực tập Đặcbiệt, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến cô thạc sĩ Vũ Hiền Thương giảng viên hướng dẫn
đã tận tình chỉ bảo, hỗ trợ và góp ý, giúp em nâng cao kiến thức và hoàn thiện báo cáonày Sự dìu dắt của cô là động lực to lớn để em hoàn thành chương trình thực tập vớinhiều kết quả đáng khích lệ
Trong quá trình thực tập tại Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời TrangEmfa cá nhân em đã lựa chọn “chuyên đề marketing thương mại” làm đề tài cho bàibáo cáo thực tập của mình
Nội dung bài báo cáo bao gồm 3 phần chính:
Phần 1: Tổng quan về hoạt động kinh doanh Công Ty TNHH Sản Xuất Và KinhDoanh Thời Trang Emfa
Phần 2: Phân tích hoạt động marketing của Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh DoanhThời Trang Emfa
Phần 3: Đề xuất kế hoạch marketing cho Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh DoanhThời Trang Emfa trong ngắn hạn
Do hạn chế về hiểu biết, thời gian nghiên cứu và tài liệu tham khảo, báo cáo khôngtránh khỏi một số sai sót và còn nhiều khuyết điểm, mong thầy/cô có thể góp ý để bàibáo cáo của em được hoàn chỉnh hơn
Em xin trân thành cảm ơn!
1
Trang 14PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ KINH DOANH THỜI
TRANG EMFA (EMFA)
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH sản xuất và kinh doanh thời trang EMFA (EMFA).
1.1.1 Tên , địa chỉ
● Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa
● Tên quốc tế: EMFA FASHION PRODUCTION AND TRADING COMPANYLIMITED
- Sản xuất vải dệt kim, vải đan móc và vải không dệt khác
- Chi tiết: - Sản xuất và gia công các sản phẩm vải len như:
+ Vải nhung và vải bông,
+ Lưới và đồ trang trí cửa sổ, vải đan trên máy Raschel và các máy tương tự, + Các loại vải bằng đan móc khác;
- Sản xuất sản phẩm giả da lông thú từ việc may đan
- Thêu gia công trên vải, thêu các sản phẩm may mặc khác (trừ thêu trangphục)
- Sản xuất hàng dệt sẵn (trừ trang phục)
- Sản xuất thảm, chăn, đệm
- Sản xuất các loại dây bện và lưới
- May trang phục (trừ trang phục từ da lông thú)
2
Trang 15- Sản xuất sản phẩm từ da lông thú
- Sản xuất trang phục dệt kim, đan móc
- Thuộc, sơ chế da; sơ chế và nhuộm da lông thú
- Sản xuất vali, túi xách và các loại tương tự, sản xuất yên đệm
- Sản xuất giày dép
- Sản xuất mỹ phẩm, xà phòng, chất tẩy rửa, làm bóng và chế phẩm vệ sinh
- Đại lý, môi giới, đấu giá
- Chi tiết: - Đại lý bán hàng hóa;
- Môi giới mua bán hàng hóa (Loại trừ hoạt động đấu giá tài sản)
- Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép
- Bán buôn đồ dùng khác cho gia đình
- Chi tiết: - Bán buôn vali, cặp, túi, ví, hàng da và giả da khác
- Bán buôn nước hoa, hàng mỹ phẩm và chế phẩm vệ sinh
- Bán buôn hàng gốm, sứ, thủy tinh
- Bán buôn đồ điện gia dụng, đèn và bộ đèn điện
- Bán buôn giường, tủ, bàn ghế và đồ dùng nội thất tương tự
- Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu
- Chi tiết: Bán buôn phụ liệu may mặc và giày dép (Loại trừ hoạt động Bán buôn
đá quý và các mặt hàng thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh)
- Bán buôn tổng hợp
- (Loại trừ hoạt động đấu giá tài sản, các mặt hàng thuộc danh mục hàng hóa cấmkinh doanh)
- Bán lẻ khác trong các cửa hàng kinh doanh tổng hợp
- Chi tiết: - Bán lẻ trong siêu thị (Supermarket);
- Bán lẻ trong cửa hàng tiện lợi (Minimarket);
- Bán lẻ trong cửa hàng kinh doanh tổng hợp khác (Loại trừ hoạt động đấu giátài sản)
- Bán lẻ vải, len, sợi, chỉ khâu và hàng dệt khác trong các cửa hàng chuyên doanh
- Chi tiết: - Bán lẻ vải trong các cửa hàng chuyên doanh
- Bán lẻ len, sợi, chỉ khâu và hàng dệt khác trong các cửa hàng chuyên doanh
- Bán lẻ hàng may mặc, giày dép, hàng da và giả da trong các cửa hàng chuyêndoanh1
1.1.3 Tầm nhìn , sứ mệnh và giá trị cốt lõi
1 masothue.com/0109265050-cong-ty-tnhh-san-xuat-va-kinh-doanh-thoi-trang-emfa#google_vignette
3
Trang 16● Tầm nhìn:
Tập đoàn EMFA phấn đấu trở thành công ty thời trang hàng đầu tại Việt Nam và mởrộng dấu ấn trên thị trường Đông Nam Á Họ hướng đến mục tiêu tạo ra xu hướng vàcung cấp các sản phẩm thời trang chất lượng cao đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùnghiện đại
Juliette: Chuyên mang đến những mẫu váy dự tiệc sang trọng và cao cấp,Juliette dành cho các quý cô từ 28-50 tuổi Đây là thương hiệu lý tưởng cho nhữngbuổi sự kiện, tiệc tùng và party cuối năm, giúp các quý cô tỏa sáng và đẳng cấp
1.1.5 Thành tích nổi bật
Từ khi thành lập, EMFA GROUP đã đạt các thành tựu:
● 3 năm kinh nghiệm: 3 năm hoạt động trong lĩnh vực thời trang chính thức và 4năm kinh nghiệm thực chiến các module thời trang khác nhau
4
Trang 17● Gần 100 nhân sự: Nhân sự các phòng sản xuất, phòng thiết kế, phòng sản phẩm,media, marketing, sales, kho bãi, vận hành và đội ngũ Leader thiện chiến.
● Nhiều thương hiệu tốt: Sở hữu nhiều thương hiệu thời trang với mức doanh thutốt, đặc biệt hệ thống online là thế mạnh của các nhãn hiệu
1.2 Cơ cấu tổ chức của Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang Emfa (EMFA)
1.2.1 Sơ đồ về cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý và mối quan hệ giữa các bộ phận.
Cơ cấu tổ chức của Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời TrangEmfa thường được xây dựng theo mô hình tổ chức truyền thống Trong đó, quyền lực
và trách nhiệm được phân chia từ cấp quản lý cao nhất đến các bộ phận chuyên mônnhư phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng marketing, và phòng kinh doanh, phòngthiết kế, phòng sản xuất
(Nguồn: Phòng hành chính nhân sự)
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh thời trang EMFA
1.2.2 Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ của từng bộ phận.
● Giám đốc điều hành (CEO) thực hiện quản lý hoạt động hàng ngày, theo sát
chiến lược của công ty và điều hành các bộ phận chuyên môn
● Phòng nhân sự
● Chức năng: Quản lý nguồn nhân lực, tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũnhân viên nhằm đảm bảo công ty có lực lượng lao động đủ và chất lượng
● Nhiệm vụ:
o Thực hiện tuyển dụng nhân sự cho các vị trí trong công ty
o Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, tổ chức các chương trìnhhuấn luyện
o Quản lý hồ sơ, chế độ phúc lợi và lương bổng cho nhân viên
o Đảm bảo môi trường làm việc tuân thủ các quy định về an toàn lao động
và pháp lý liên quan đến nhân sự
5
Trang 18● Quyền hạn: Đề xuất các chính sách về lương thưởng, tuyển dụng và sa thảinhân viên theo quy định của công ty.
o Theo dõi, quản lý các khoản công nợ và kiểm soát chi phí
● Quyền hạn: Quản lý ngân sách, phân bổ chi tiêu và có quyền kiểm tratính chính xác của các khoản thu chi trong công ty
Trang 19o Xây dựng kế hoạch bán hàng, phát triển thị trường và mở rộng kênhphân phối sản phẩm.
o Quản lý đội ngũ bán hàng, thúc đẩy doanh số thông qua các chiến lượcbán hàng hiệu quả
o Theo dõi và phân tích kết quả kinh doanh, đề xuất các phương án cảithiện
● Quyền hạn: Quyết định chiến lược bán hàng, đàm phán và ký kết các hợp đồngkinh doanh
● Phòng thiết kế :
● Chức năng: Phòng thiết kế chịu trách nhiệm sáng tạo và phát triển các mẫu mãsản phẩm thời trang mới, đảm bảo tính thẩm mỹ, xu hướng và đáp ứng yêu cầucủa thị trường
Trang 20o Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và vệ sinh trong nhàmáy sản xuất.
● Quyền hạn: Phòng sản xuất có quyền quản lý nguồn lực, máy móc, và côngnhân sản xuất; đồng thời có quyền điều chỉnh quy trình để tối ưu hóa năng suất
620.000.000900.000.000
680.000.000998.000.000
(Nguồn Phòng tài chính - kế toán)
Nhận xét : Năm 2021, tình hình kinh tế - xã hội gặp nhiều khó khăn, kinh tế toàn cầu
tiếp tục diễn biến phức tạp do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19 tác động trực tiếp tớikinh tế của đất nước.
Năm 2021 doanh thu toàn công ty đạt 2.135 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế đạt 180,76
tỷ đồng Vốn cố định 600 triệu đồng và vốn lưu động là 876 triệu đồng
Năm 2022, Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh thời trang EMFA đã hoàn thànhxuất sắc các chỉ tiêu so với kế hoạch: Doanh thu đạt 2.598 tỷ đồng, tăng 21,7% so ướcthực hiện năm 2021.Lợi nhuận trước thuế ước đạt 163,68 tỷ đồng, tăng 16,28% so thựchiện năm 2021 Vốn cố định là 620 triệu đồng tăng 3,3% so với năm 2021, vốn lưuđộng là 900 triệu đồng, tăng 2,7% so với năm 2021.
Năm 2023, doanh thu của Công ty TNHH sản xuất và kinh doanh thời trang EMFAđạt 3.498 tỷ đồng, tăng 34,6% so với kế hoạch năm Lợi nhuận trước thuế 198,68 tỷđồng, vượt 21,38% so cùng kỳ năm trước Vốn cố định là 680 triệu đồng, tăng 9,68%
so với nă2022, vốn lưu động là 998 triệu đồng, tăng 10,89% so với năm 2022.
Bảng 1.2 Bảng cơ cấu nhân sự của Công Ty TNHH Sản Xuất Và Kinh Doanh Thời Trang
Emfa năm 2021 - 2023
8
Trang 219
Trang 22Từ 36 - 45 tuổi 10 12 16
(Nguồn : Phòng tổ chức nhân sự )
Nhận xét: Số nhân viên của năm 2021 là 50 nhân viên, trong đó trình độ đại học và
trên đại học là 20 người, cao đẳng và trung cấp là 25 người, THPT hoặc THCS là 5người.
Số nhân viên của năm 2022 là 78 nhân viên, trong đó trình độ đại học và trên đại học
là 23 người, cao đẳng và trung cấp là 29 người, THPT hoặc THCS là 26 người.
Số nhân viên của năm 2023 là 93 nhân viên, trong đó trình độ đại học và trên đại học
là 29 người, cao đẳng và trung cấp là 39 người, THPT hoặc THCS là 25 người
Số lượng nhân viên nữ nhiều hơn số nhân viên nam, nhân viên nữ tính đến năm 2023
có khoảng 155 người, nhân viên nam là 66 người
Độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi chiếm nhiều nhất, đa số là các bạn trẻ gen Z năng động sángtạo, tính đến năm 2023 có khoảng 118 người, độ tuổi từ 36-45 tuổi đa số là các cán bộtrong công ty
10