Bản chấtcôngviệccủangườilãnhđạoBảnchấtcôngviệccủa nguời lãnh đạo: Nhiều nhà nghiên cứu đã sử dụng những phương pháp khác nhau như quan sát, ghi chép, và phỏng vấn côngviệc khám phá những việc mà ngườilãnhđạo làm và cách thức mà họ sử dụng thời gian. Những nghiên cứu này đã làm sáng tỏ bản chấtcủacôngviệclãnhđạocủa những người lãnhđạo trong vị trí chính thức của họ. Côngviệc nặng nhọc và căng thẳng: Các nhà nghiên cứu thế giới chỉ ra rằng côngviệccủa một ngườilãnhđạo là một côngviệc nặng nhọc. Thông thường thời gian làm việc trung bình của một ngườilãnhđạo cấp trung và cao là 12 giờ một ngày, thậm chí có những người phải làm tới 16 giờ mà không hết việc. Trong thực tế, rất nhiều người phải đem côngviệc về nhà để giải quyết. Sự quá tải về côngviệc là một trong những đặc tính phổ biến trong việc mô tả lao động của ngườilãnh đạo. Do đặc tính của côngviệclãnh đạo, những ngườilãnhđạo luôn tìm kiếm các thông tin, phân tích chúng và do đó luôn nghĩ về côngviệccủa mình khi họ ở nhà hoặc thậm chí ngay trong các kỳ nghỉ. Những ngườilãnhđạo luôn nhận được những thông tin, những đề nghị, đưa ra các chỉ dẫn, quan hệ và làm việc với rất nhiều người với tính chất quan hệ rất khác nhau như với cấp trên, cấp dưới, đồng sự, những người ở bên ngòai tổ chức. Điều này thể hiện rõ ở tất cả chúng ta trong những phút về ngườilãnhđạo là những người luôn bận rộn và làm không hết việc Những ngườilãnhđạo thích dùng giao tiếp thông qua lời nói để trao đổi thông tin và để ảnh hưởng đến người khác. Những thông tin mới thường được thích hơn thông tin cũ, những thông tin mới thường có được thông qua giao tiếp đối mặt với những người có chúng bao gồm cả những người ở bên trong và bên ngòai tổ chức. Những thông tin nóng hổi và chi tiết thường có được từ giao tiếp đối mặt trong khi đó những báo cáo, hồ sơ, tài liệu luôn tóm tắt và chứa đựng những thông tin cũ. Giao tiếp thông qua lời nói là một phương tiện tốt của quá trình ảnh hưởng như thuyết phục, khuyên nhủ, hoặc truyền cảm nó còn được hỗ trợ bởi những thông tin phi ngôn ngữ như giọng điệu bộ, cử chỉ. Giao tiếp thông qua lời nói còn giúp ngườilãnhđạo nhận được những thông tin phản hồi ngay lập tức. Hơn nữa, giao tiếp thông qua lời nói còn giúp ngườilãnhđạo trong việc duy trì và phát triển các quan hệ qua lại giữa các cá nhân. Trong khi giao tiếp ngườilãnhđạo không chỉ dễ dàng thực hiện điều mình muốn mà còn có thể thảo luận về các vấn đề không liên quan tới việc như gia đình, các vấn đề xã hội nổi lên, đùa giỡn, tiếu lâm… tất cả các họat động này góp phần rất lớn vào viêc duy trì và phát triển những quan hệ hợp tác giúp đỡ cần thiết cho việc hoàn thành nhiệm vụ. . Bản chất công việc của người lãnh đạo Bản chất công việc của nguời lãnh đạo: Nhiều nhà nghiên cứu đã sử dụng những phương pháp khác nhau như quan sát, ghi chép, và phỏng vấn công việc. những việc mà người lãnh đạo làm và cách thức mà họ sử dụng thời gian. Những nghiên cứu này đã làm sáng tỏ bản chất của công việc lãnh đạo của những người lãnh đạo trong vị trí chính thức của. quyết. Sự quá tải về công việc là một trong những đặc tính phổ biến trong việc mô tả lao động của người lãnh đạo. Do đặc tính của công việc lãnh đạo, những người lãnh đạo luôn tìm kiếm các