Trí tuệ nhân tạo khác với việc lập trình logic trong các ngôn ngữ lập trình là ở việc ứng dụng các hệ thông học máy machine learning đề mô phỏng trí tuệ của con người trong các xử lý mà
Trang 1ĐẠI HỌC KINH TE-TP HO CHI MINH
TRUONG CONG NGHE VA THIET KE
KHOA CONG NGHE THONG TIN KINH DOANH
UEH
UNIVERSITY
TÌM HIỂU BÀI TOÁN 0/1 KNAPSACK
Môn học: Cầu Trúc Dữ Liệu Và Giải Thuật
Giảng viên:
Sinh viên: Dương Khải Nghiêm - 31231022161
TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023
Trang 2LỜI CẢM ƠN
Đâu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến các thầy cô
Đại Học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh nói chung và thầy Lê Việt
Hưng nói riêng Sau một thời gian học tập tại đây, dưới sự hướng dẫn tận tâm và nhiệt huyết của quý thầy cô đã truyền đạt cho chúng em
những kiến thức quý giá về lý thuyết lẫn thực tiễn và kinh nghiệm quý
báu đã giúp em hiểu rõ vấn để nghiên cứu và phát triển khả năng tư duy logic
Với lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cam on thay
Lê Việt Hưng - người đã tận tỉnh giúp đỡ nhóm trong việc định hướng cũng như chỉ ra những thiểu sót để có thể giúp em hoàn thành bài tiểu luận này
Do thời gian tìm hiểu, nghiên cứu về đề tài và trình độ chuyên môn còn chưa hoàn thiện nên bài luận không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được những góp ý của thầy cũng như các bạn để đề tài này
được hoàn chỉnh hơn
Cuối cùng em xin kính chúc quý thầy cô của Đại học Kinh tế Thành phố
Hỗ Chí Minh và thầy Lê Việt Hưng thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc và
luôn thành công trong công việc và cuộc sông
Em xin chan thanh cảm on!
Trang 3MỤC LỤC
Lời mớ đầu se ©YxteEEE+AAEEEEEAEEE-ELAEEE-LAESEEELEEAEETEAAHEETEkAHETrkitsisrorsrtie 3
I KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC ĐIÊM CỦA KỈ NGUYÊN AI 5- 5e ccscceccses 4
1 Khái niệm AI 4
2 Dac diém ctia ki mguyé@n AL sscsssssssessssessesssssessssssssessssssssesssssssesssssscsssssescssssssessees
3 Các ứng dụng của AI trong các lĩnh vực khác nhau - <c- =5 «5c +3 52 s++
II TAC DONG CUA KI NGUYEN AI DEN SU HOAT DONG CUA CÁC DOANH
1.Tác động đến chiến lược kinh doanh - 5-5 s25 se eeeerxexseeersrserseecrxe
2 Tác động đến quản trị nhân sự -2-s- 5c s£ se sevseveeevsevseerserseersersssersrre
3 Tác động đến quản trị sản XUẤT e-s- s2 se se sEEseESsEEseErserserserserseeererre
4 Tác động đến quản trị marketÏng s- 5-5-5 s55 sex +xeEEeEseersesreerssrssrerrsre
5 Tác động đến quản trị tài chính 2 s5 se +8 eeExxeeeeerxrseesreesersresrx
II CÁC DOANH NGHIỆP TIỂU BIEU AP DUNG AI TRONG HOAT DONG
2 Ở Việt Nam
Trang 4LỜI MỞ ĐẦU
Trí tuệ nhân tạo hay trí thông minh nhân tạo (Artificial intelligence — viết tắt là AI) là
một ngành thuộc linh vue khoa hoc may tinh (Computer science) La tri tué do con người lập trình tạo nên với mục tiêu giúp máy tính có thể tự động hóa các hành vi thông minh như con người
Trí tuệ nhân tạo khác với việc lập trình logic trong các ngôn ngữ lập trình là ở việc ứng dụng các hệ thông học máy (machine learning) đề mô phỏng trí tuệ của con người trong các xử lý mà con người làm tôt hơn máy tính
Cu thé, trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được những trí tuệ của con người như: biết suy nghĩ và lập luận đề giải quyết vấn đề, biết giao tiếp do hiệu ngôn ngữ, tiếng nói, biết
học và tự thích nghiị,
Tuy rằng trí thông minh nhân tạo có nghĩa rộng như là trí thông minh trong các tác phâm khoa học viễn tưởng, nó là một trong những ngành trọng yếu của tin học Trí thông minh nhân tạo liên quan đến cách cư xử, sự học hỏi và khả năng thích ứng thông minh của máy móc
Mục tiêu của AI là tối ưu hóa những quyết định và chọn lựa trên nền tang dữ liệu lớn
(Big data) Noi don gian, AI bat dau voi Internet van vat (Internet of Things — IoT), moi thứ sẽ được kết nôi qua Internet và được sử dụng đê thu thập dữ liệu
Trí tuệ nhân tạo được tin là công nghệ sẽ làm thay đôi tương lai thê giới Trong những năm gần đây, công nghệ này được các hãng công nghệ đầu tư mạnh mẽ và đang được ứng dụng trong rất nhiều lĩnh vực, nhiều mô hình kinh doanh Vậy AI sẽ tác động đến
hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp như thế nào?
Trang 5I KHÁI NIỆM VÀ ĐẶC DIEM CUA KI NGUYEN AI
KHÁI NIỆM AI
Trí tuệ nhân tạo hay trí thông minh nhân tạo (Artiñcial intelligence — viết tắt là AI) là một ngành thuộc lĩnh vực khoa học máy tính (Computer selence) Là trí tuệ do con người lập trình tạo nên với mục tiêu giúp máy tính có thê tự động hóa các hành vi thông minh như con người
Trí tuệ nhân tạo khác với việc lập trình logic trong các ngôn ngữ lập trình là ở việc ứng dụng các hệ thông học máy (machine learning) đề mô phỏng trí tuệ của con người trong các xử lý mà con người làm tôt hơn máy tính
Cu thé, trí tuệ nhân tạo giúp máy tính có được những trí tuệ của con người như: biết suy nghĩ và lập luận đề giải quyết vấn đề, biết giao tiếp do hiệu ngôn ngữ, tiếng nói, biết
học và tự thích nghĩ,
Tuy rằng trí thông minh nhân tạo có nghĩa rộng như là trí thông minh trong các tác phâm khoa học viễn tưởng, nó là một trong những ngành trọng yếu của tin học Trí thông minh nhân tạo liên quan đến cách cư xử, sự học hỏi và khả năng thích ứng thông minh của máy móc
ARTIFICIAL INTELTIGEN
Trang 6ĐẶC DIEM CUA KI NGUYEN AI
Kỷ nguyên AI là một thời kỳ mà trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành một phần không thê thiếu
trong cuộc sống của con người AI được ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, từ sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, y tế, giao duc , mang lại những thay đôi sâu sắc về cách thức sống, làm việc và giải trí của con người
Có thê thấy, đặc điểm nôi bật của kỷ nguyên AI là sự phát triển vượt bậc về công nghệ AL Các mô hình AI ngày càng trở nên phức tạp và mạnh mẽ hơn, có khả năng thực hiện các nhiệm vụ ngày càng khó khăn và đòi hỏi trí tuệ cao Ví dụ, các hệ thống AI hiện nay co thể tự lái xe, chân đoán bệnh, viết văn, dich ngôn ngữ , với độ chính xác không thua kém con người
Ngoài ra, kỷ nguyên AI cũng đánh đấu sự thay đôi về môi quan hệ giữa con người và máy móc Máy móc không còn là công cụ đơn thuần phục vụ con người, mà đang dan tro thành những đối tác, đồng minh của con người trong nhiều lĩnh vực Ví dụ, các hệ thống
AI được sử đụng đề hỗ trợ con người trong công việc, học tập, giải trí , giúp con người giải phóng sức lao động, nâng cao năng suất và hiệu quả
Kỷ nguyên AI là một kỷ nguyên mới trong lịch sử nhân loại, khi trí tuệ nhân tạo (AI)
đã trở thành một phân không thê thiêu trong cuộc sông của con người Kỷ nguyên này
được đặc trưng bởi những đặc điểm sau:
Trí tuệ nhân tạo trở nên phố biến và được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực: AI đã và đang được ứng dụng, trong nhiều lĩnh vực khác nhau của đời sông, từ sản xuất, kinh doanh, giáo dục, y tế, đến giải trí, văn hóa AI đang dần thay thế con người trong nhiều công việc, từ những công việc đơn giản, lặp đi lặp lại đến những công việc phức tạp, đòi hỏi kỹ năng cao
Trí tuệ nhân tạo trở nên manh mé va tinh vi hon: AI đã đạt được những bước tiễn vượt bậc trong những năm gần đây Các hệ thông AI hiện đại có thê thực hiện những nhiệm vụ mà trước đây chỉ có con người mới có thê làm được Ví dụ, AI đã được sử dụng
đề phát triển các phương pháp điều trị bệnh mới, tạo ra các tác phẩm nghệ thuật sáng tạo,
và thậm chí là viết các bài báo tin tức
Trí tuệ nhân tạo có khả năng tự học hỏi và thích nghỉ: AI có khả năng tự học hỏi
và thích nghi với môi trường xung quanh Điều nay cho phép AI có thê tiếp tục phát triên
và cải thiện mà không cân sự can thiệp của con người
Kỷ nguyên AI mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho con ngƯỜI Cơ hội là AI có thê giúp con người giải quyết những vẫn đề mà trước đây không thê giải quyết được, nâng cao năng suất lao động, và cải thiện chất lượng cuộc sống Tuy nhiên, thách thức cũng
Trang 7không nhỏ, như nguy cơ mất việc làm do AI thay thế con người, nguy cơ AI bị sử dụng
cho mục đích xâu, và những rủi ro về đạo đức liên quan đên AI
CÁC ỨNG DỤNG CỦA AI TRONG CÁC LĨNH VỰC KHÁC NHAU
Trong ngành vận tai
AI được ứng đụng trong ngành vận tải tự lái, điển hình là ô tô Sự ứng dụng này đã góp phân mang lại lợi ích kinh tê cao hơn nhờ tính năng cất giảm chị phí cũng như hạn chê nhiều tai nạn nguy hiểm liên quan đền tính mạng
Vào năm 2016, hãng phát triển xe tự lái Otto thuộc tập đoàn Uber đã vận chuyển
thành công 50.000 lon bia BudwelIsers bằng xe tự lái trên quãng đường dài 193km Theo
dự đoán trong tương lai, những xe chiếc có thê kết nối với nhau thông qua wiñ dé ra ra những lộ trình vận chuyên tốt nhất
Ở Việt Nam, Ship60 là một trong số các đơn vị hiện đang áp dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ giao hàng Startup giao hàng công nghệ này được xây dựng bởi các kĩ sư Việt Nam từng có thời gian làm việc lâu năm với các công ty logistics lớn trên thể giới Đội ngũ sáng lập cho biết, Ship60 đang áp đụng AI ở nhiều khâu quan trọng như phân tích lộ trình vận chuyển và kiêm soát hệ thống thông tin Với AI và sự hỗ trợ của Big Data, ứng dụng giao hàng của Ship60 có khả năng phân tích và gợi ý lộ trình vận chuyển tối ưu nhất, tiết kiệm thời gian cho shipper và khách hàng
Trong sản xuất và y tê
Trong ngành sản xuất, AI được ứng dụng để xây dựng những quy trình sản xuất tối ưu hơn Công nghệ này có khả năng phân tích cao, sẽ làm cơ sở định hướng cho việc ra quyết định trong sản xuât mọi sản phâm hay mặt hàng tiêu dùng
Ở lĩnh vực y tế, ứng dụng tiêu biểu của AI là máy bay thiết bị không người lái được
sử dụng trong những trường hợp cứu hộ khân cấp Thiết bị bay không người lái này có tốc độ di chuyên nhanh hơn xe chuyên dụng lên đến 40% và thích hợp đề sử dụng ở những nơi có địa hình hiểm trở
Ở Việt Nam, trong sản xuất FPT Sofware đã triển khai hệ thông AI Vision cho mot nhà máy sản xuất linh kiện điện tử ở Việt Nam Hệ thông này giúp nhà máy tự động nhận dạng và phân loại các linh kiện điện tử với độ chính xác cao, giúp giảm thiêu sai sót và nâng cao hiệu quả sản xuất
Trang 8Trong y tế viện nghiên cứu Tâm Anh đã phát triển một số phương pháp chân đoán và điều trị bệnh mới băng AI, như phương pháp phát hiện sớm ung thư đại trực tràng băng
AL
Trong giáo dục
Sự ra đời của AI đã tạo ra nhiều thay đổi lớn trong ngành giáo dục Những hoạt động như cham diém, dạy kèm học sinh có thê tự động hóa nhờ công nghệ này Nhiều trò chơi, phần mềm giáo dục được ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu của học sinh dé cải thiện tình hình học tập theo tôc độ của riêng mình
AI còn thể chỉ ra những vấn đề mà các khóa học cần phải cải thiện Khi nhiều học sinh được phát hiện là gửi đáp án sai cho bài tập, hệ thống sẽ thông báo cho giáo viên đồng thời gửi thông điệp đến học sinh đề chỉnh sửa đáp án kịp thời
Ngoài ra, công nghệ AI còn có khả năng theo dõi sự tiên bộ của học sinh và thông báo đên giáo viên, phụ huynh khi phát hiện ra những vân đề đôi với kết quả hoc tập của học sinh
Sinh viên còn có thê học hỏi từ bất cứ đâu trên thế giới thông qua việc sử dụng những phần mềm có hỗ trợ AI Công nghệ này cũng cung câp dữ liệu giúp sinh viên lựa chọn
được những khóa học tốt nhất cho bản thân
Ở Việt Nam, Edmicro là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực
giáo dục trực tuyên tại Việt Nam Edmicro sử dụng AT đề cá nhân hóa việc học cho từng
học sinh, cung câp các bài giảng tương tác, và đánh giá năng lực học tập của hoc sinh Trong truyền thông và dịch vụ
Đối với lĩnh vực truyền thông, sự phát triển của AI gop phân làm thay đôi cách thức tiếp cận đối với những khách hàng mục tiêu Những ưu điểm của công nghệ AI mà các công
ty có thê cung cấp quảng cáo vào đúng thời điểm, đúng khách hàng tiềm năng
Dựa trên việc phân tích đặc điểm nhân khâu học, thói quen hoạt động trực tiếp và những nội dung mà khách hàng thường xem trên quảng cáo Công nghệ AI giúp cho ngành dịch vụ hoạt động tối ưu hơn và góp phần mang đên những trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ và tốt hơn cho khách hàng
Thông qua việc thu thập và phân tích đữ liệu, công nghệ AI có thê nắm bắt thông tin
vỀ hành vi sử dụng dịch vụ của khách hàng, từ đó có thê đưa ra những giải pháp phù hợp với nhu câu của từng khách hàng
Trang 9Một số doanh nghiệp truyền thông và dịch vụ Việt Nam đã ứng dụng AI thành công, bao gồm:
HTV: HTV đã ứng đụng AI dé phân tích dữ liệu từ mạng xã hội, giúp hiểu rõ hơn về sở thích
và nhu câu của khán giả
Vietcombank: Vietcombank đã ứng dụng AI để tự động hóa các tác vụ truyền thông, chăng hạn như việt tin bài, quản lý mạng xã hội
Grab: Grab đã ứng dụng AI dé tự động hóa các tác vụ chăm sóc khách hàng, chăng hạn như trả lời câu hỏi, giải quyết khiêu nại
Lazada: Lazada đã ứng dụng AI đề tối ưu hóa quy trình đặt hàng, thanh toán, giao hàng (https://vn got-it.ai/blog/tri-tue-nhan-tao-duoc-ung-dung-trong-linh-vuc-nao)
II TAC DONG CUA KI NGUYEN AI DEN SU HOAT DONG CUA CÁC DOANH NGHIEP
TAC DONG DEN CHIEN LƯỢC KINH DOANH
TAC DONG DEN QUAN TRI NHAN SU
TAC DONG DEN QUAN TRI SAN XUAT
TAC DONG DEN QUAN TRI MARKETING
TAC DONG DEN QUAN TRI TAI CHINH
Il CAC DOANH NGHIEP TIEU BIEU AP DUNG AI TRONG HOAT DONG KINH DOANH
TREN THE GIOI
Trang 10Amazon doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực bán lẻ trực tuyến đã có sự góp công không nhỏ của trí tuệ nhân tạo (AI) Ở Amazon, nơi mà AI được hàng ngàn kỹ sư đang làm việc đề phát triển nó hàng ngày "Thật khó đề tưởng tượng một Amazon phát triển được như ngày nay nếu không có AI", Oren Etzioni, Giám đốc điều hành của Viện Trí
tuệ nhân tạo Allen cho biết "Lợi thế cạnh trang của Amazon chính là một hệ thống AI thực sự khủng của họ”
Khi bạn muốn mua một đôi vớ, bạn có thê tìm thấy hàng ngàn sản phẩm VỚI mức giá cũng như khuyến mại khác nhau trên trang Amazon Đó là chỉ mới nói riêng một mặt hàng trong số hàng trăm ngàn mặt hàng có mặt trên trang web mua sắm lớn nhất thế giới
này Vậy làm sao mọi thứ có thể vận hành thật hiệu quả như vậy? Tất cả đều nhờ trí
thông minh nhân tạo mà Amazon đã ứng dụng sâu trong toàn bộ hệ thống của mình
"Amazon đã sử dụng AI rộng rãi hơn bất kỳ công ty nào khác trên thế ĐIỚI ngày nay”, Pedro Domingos, m6t giao su Dai hoc Washington va là tác giả của quyên The Master
Algorithm, noi vo1 CNN "Amazon la mot cong ty muôn làm mọi thứ với AI"
(hittps://vietnamnet.vn/amazon-va-thanh-cong-dot-pha-nho-tri-tue-nhan-tao-
481923 html) Apple
O VIET NAM
VinGroup
FPT
IV KET LUAN
AI đang ngày càng có tác động lớn đến sự hoạt động của các doanh nghiệp AI có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quá hoạt động, cái thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đây đôi mới
Tăng hiệu quả hoạt động: AI có thể giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định sáng suốt hơn Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động Ƒ7 đụ: A7 có thể được sử dụng đề tự động hóa các tác vụ chăm sóc khách hàng như trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại Diễu này có thê giúp doanh nghiệp tiết kiệm chỉ phí nhân công và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: AI có thê giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về