Truyền hình trong môi trường truyền thông số

Báo chí sửdụng công nghệ số để thay đổi mô hình từ quản lý đến tác nghiệp, sản xuất, xuấtbản, phân phối nội dung và kinh doanh..., tạo ra những sản phẩm, cơ hội, doanhthu và các giá trị,

BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG BÁCH KHOA SÀI GÒN

Giảng viên hướng dẫn: ThS TRẦN TRUNG VIỆT

Nhóm sinh viên thực hiện: TRẦN THỊ PHƯƠNG LINH

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 09 tháng 06 năm 2024

PHỤ LỤC

MỞ ĐẦU

LỜI CẢM ƠN

PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN HÌNH ĐA NỀN TẢNG

1.1 Khái niệm truyền hình đa nền tảng

1.1.1 Nền tảng

1.1.2 Truyền hình đa nền tảng

1.1.3 Điều kiện phát triển truyền hình đa nền tảng

1.1.4 Thuyết sử dụng và hài lòng

PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN HÌNH ĐA NỀN TẢNG TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

2.1 Trang Facebook VTV24

2.2 Quy trình phát triển kênh Facebook VTV24

2.3 Các yếu tố quan trọng giúp kênh Facebook VTV24 thu hút công chúng 2.4 Xu hướng phát triển truyền hình đa nền tảng tại Đài truyền hình Kĩ thuật số VTC

Phần 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRUYỀN HÌNH TƯƠNG TÁC Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

3.1 Vấn đề đặt ra

3.2 Một số khuyến nghị

3.3 Về nội dung

3.4 Chiến lược quản lý trên các nền tảng phân phối

3.5 Về nhân lực

PHẦN 4: SỰ RA ĐỜI TRUYỀN HÌNH VIỆT NAM 4.1 Thông tin

4.2 VTV1

4.3 VTV3

4.4 VTV5

4.5 VTV là kênh tin tức quốc tế quan trọng

PHẦN 5: CÁC LOẠI TRUYỀN HÌNH

PHẦN 6: ĐẶC TRƯNG CỦA TRUYỀN HÌNH

6.1 Tính thời sự

6.2 Ngôn ngữ truyền hình là ngôn ngữ hình ảnh và âm thanh

6.3 Tính phổ cập và quảng bá

6.4 Khả năng thuyết phục công chúng

6.5 Khả năng tác động dư luận xã hội mạnh mẽ và trở thành diễn đàn của nhân dân

TÀI LIỆU THAM KHÂO

MỞ ĐẦU

Đã đến thời kỳ mới của ngành báo chí, một thời kỳ được gọi là kỷ nguyêncông nghệ số, mà ở đó, công nghệ và nội dung đang hội tụ đã trở thành chìakhóa “chuyển đổi số” Chuyển đổi số báo chí là sự tích hợp dữ liệu và côngnghệ số vào tất cả các lĩnh vực hoạt động của một cơ quan báo chí Báo chí sửdụng công nghệ số để thay đổi mô hình từ quản lý đến tác nghiệp, sản xuất, xuấtbản, phân phối nội dung và kinh doanh , tạo ra những sản phẩm, cơ hội, doanhthu và các giá trị, một hướng mới cho các nhà báo và các tờ báo hiện đại.Chuyển đổi số báo chí là hội tụ nội dung và hội tụ công nghệ có thể đượchiểu như việc tích hợp các yếu tố khác nhau từ quá trình thu thập tin tức đếnviệc sản xuất nội dung cho các trang web tin tức và các nền tảng số trực tuyến.Điều này đã tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ giữa các phương tiện truyền thôngtruyền thống và các trang web tin tức, tạo nên một hệ thống thông tin đa phươngtiện hoàn chỉnh

Nhờ sự hội tụ này, người tiêu dùng có thể dễ dàng truy cập thông tin từnhiều nguồn khác nhau và trên nhiều thiết bị khác nhau Công nghệ thông tin đãbiến đổi cách chúng ta tiếp cận tin tức, làm cho thông tin trở nên dễ dàng tiếpcận và chia sẻ, và đã thúc đẩy sự phát triển của báo chí trực tuyến và truyềnthông xã hội

Thực hiện chủ trương chuyển đổi số quốc gia, Chính phủ đã phê duyệtQuyết định số 348/QĐ-TTg ngày 6/4/2023 về Chiến lược “Chuyển đổi số báochí đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” Chiến lược nhằm mục tiêu xâydựng các cơ quan báo chí theo hướng chuyên nghiệp, nhân văn, hiện đại; làm tốt

sứ mệnh thông tin tuyên truyền phục vụ sự nghiệp cách mạng của Đảng, sựnghiệp đổi mới của đất nước; đảm bảo vai trò dẫn dắt, định hướng dư luận xãhội, giữ vững chủ quyền thông tin trên không gian mạng; đổi mới hiệu quả trảinghiệm của độc giả; tạo nguồn thu mới; thúc đẩy phát triển ngành công nghiệpnội dung số Mục tiêu đến năm 2030, 100% cơ quan báo chí đưa nội dung lêncác nền tảng số (ưu tiên các nền tảng số trong nước)

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, nhóm em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với sự tận tâm,nhiệt huyết và tâm huyết mà thầy đã dành cho chúng em trong môn học Truyềnthông Marketing tích hợp Những bài giảng của thầy luôn sôi nổi, đầy thu hút,giúp em tiếp thu kiến thức một cách dễ dàng và hiệu quả Thầy luôn sẵn sàng giảiđáp mọi thắc mắc, chia sẻ những kinh nghiệm quý báu và động viên chúng emhọc tập, rèn luyện

Nhờ sự hướng dẫn tận tình của thầy, em đã tích lũy được nhiều kiến thức

và kỹ năng quý giá về Truyền thông Marketing tích hợp Nhờ vậy, em đã hoànthành xuất sắc bài tiểu luận Em tin rằng những kiến thức và kỹ năng mà thầytruyền dạy sẽ giúp ích rất nhiều cho chúng em trong tương lai

Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN HÌNH ĐA NỀN TẢNG

2.1.Khái niệm truyền hình đa nền tảng

2.1.1 Nền tảng

Trong cuốn The platform society: Public values in a connective world(2018), J.Van Dijck, T Poell, M De Waal định nghĩa: Nền tảng là một kiến trúc

có thể lập trình được thiết kế để tổ chức các tương tác giữa những người dùng

Ví dụ: Uber, Arbnb, Vietcombank, Facebook, YouTube, Zalo, Viber, Amazon,Gmail, Nền tảng được cấu tạo bởi ba bộ phận: 1-Pháp lý (điều khoản sửdụng); 2-Công nghệ (Dữ liệu nội dung/người dùng, thuật toán, giao diện); 3-Kinh tế (mô hình kinh doanh) [1]

2.1.2 Truyền hình đa nền tảng

Theo Th.S Nguyễn Dương Chân: “Truyền hình đa nền tảng là xu hướngcộng sinh với các nền tảng kỹ thuật số để sản xuất, phân phối và tiêu thụ truyềnhình nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin và trải nghiệm xem của công chúng.” [2]

2.1.3 Điều kiện phát triển truyền hình đa nền tảng

Thứ nhất, đó là sự phát triển của cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0,truyền hình của các quốc gia, trong đó có Việt Nam, từ ch chỉ truyền thông tinmột chiều (truyền hình tuyến tính), tương tác hai chiều (truyền hình internet),chuyển sang tương tác đa kênh, đa chiều, đa nền tảng Sự phát triển sự ra đời vàlên ngôi của nền tảng truyền thông xã hội đã đặt ra cơ hội và thách thức lớn chobáo chí cũng như truyền hình Báo chí nói chung và truyền hình nói riêng khôngthể bỏ qua những lợi ích mà các nền tảng truyền thông xã hội mang lại, trên thếgiới và tại Việt Nam, báo chí truyền thông đang cộng sinh với các nền tảngtruyền thông xã hội để phân phối các sản phẩm báo chí truyền thông

Thứ hai, đó là sự thay đổi nhu cầu của công chúng truyền hình, nếu như trướcđây, công chúng đón xem truyền hình thụ động, tuyến tính, đón chờ nội dung từcác nhà đài, thì giờ đây, họ muốn chủ động lựa chọn nội dung tiếp cận, thờiđiểm

tiếp cận, thời lượng tiếp cận, nền tảng tiếp cận, phương tiện tiếp cận, thậm chí

có thể tạo ra nội dung của riêng mình và chia sẻ nó với người khác Như vậy,công chúng dịch chuyển nhu cầu từ bị động sang chủ động trong tiếp nhận cácsản phẩm báo chí nói chung, trong đó có truyền hình

Thứ ba, sự phát triển của truyền hình đa nền tảng tại Việt Nam phù hợpvới chủ trương, chỉ đạo của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đối với

sự phát triển của báo chí nói chung và truyền hình nói riêng Luật Báo chí 2016nêu rõ, đầu tư có trọng tâm, trọng điểm trong các lĩnh vực đào tạo, bồi dưỡngnhân lực về chuyên môn, nghiệp vụ và quản lý hoạt động báo chí, nghiên cứukhoa học, ứng dụng công nghệ hiện đại cho các cơ quan báo chí Ngoài ra, cóLuật An ninh Mạng (2018); chính sách quản lý dịch vụ phát thanh, truyền hìnhđược quy định tại Điều 5 Nghị định 06/2016/NĐ-CP; Bộ Quy tắc ứng xử trênmạng xã hội, ban hành ngày 17/06/2021, của Bộ Thông tin và Truyền thông, Quyết định số 348/QĐ-TTg ngày 6/5/2023 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệtChiến lược “Chuyển đổi số báo chí đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”.Mục tiêu đến năm 2030, 100% cơ quan báo chí đưa nội dung lên các nền tảng số(ưu tiên các nền tảng số trong nước) Theo đó, Chính phủ đề ra mục tiêu đếnnăm 2025 sẽ có: 70% cơ quan báo chí đưa nội dung lên các nền tảng số (ưu tiêncác nền tảng số trong nước); 100% lãnh đạo, cán bộ, phóng viên, biên tập viêncác cơ quan báo chí được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng về chuyển đổi

số báo chí; hình thành và phát triển các nền tảng số quốc gia cho báo chí

2.1.4 Thuyết sử dụng và hài lòng

Thuyết sử dụng và hài lòng là lý thuyết giả định rằng con người chủ độngtiếp cận phương tiện truyền thông để thỏa mãn những nhu cầu cụ thể của họ.Thuyết sử dụng và hài lòng là một hướng tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm

và tìm hiểu về hoạt động của truyền thông đại chúng

Thuyết sử dụng và hài lòng giải quyết hai câu hỏi mà các nhà truyền thôngthường gặp: “Con người sử dụng phương tiện truyền thông nào?” và “Tại sao

con người lại chọn phương tiện truyền thông đó?” (Katz, 1959) Thuyết còn tìmhiểu về

cách người dùng chọn phương tiện truyền thông nào để thỏa mãn nhu cầu, cụthể hơn là để nâng cao kiến thức, thư giãn, tương tác xã hội, tìm sự đồng hành,

đa dạng hóa hoặc trốn thoát

Thuyết sử dụng và hài lòng cho rằng người dùng không bị động so vớiphương tiện truyền thông mà ngược lại có quyền lực và chủ động về việc sửdụng chúng và từ đó kết hợp chúng vào đời sống của họ Không giống nhưnhững lý thuyết khác, thuyết sử dụng và hài lòng cho rằng người dùng chịu tráchnhiệm chọn ra phương tiện truyền thông để thỏa mãn nhu cầu và mong muốncủa họ để đạt được sự hài lòng Thuyết này còn ngụ ý rằng các phương tiệntruyền thông đang cạnh tranh với các nguồn thông tin khác để mang đến sự hàilòng cho khách hàng

Thuyết sử dụng và hài lòng đưa ra các giả thuyết sau về công chúng:

- Công chúng là người chủ động trong lựa chọn nội dung, loại hìnhtruyền thông thỏa mãn nhu cầu của bản thân

- Công chúng chọn loại hình truyền thông do hài lòng với những gìloại hình đó mang lại Công chúng tự xác định những gì mình hấp thụ từ truyềnthông với ý kiến cá nhân mạnh mẽ

- Con người có nhiều nhu cầu khác nhau vì vậy truyền thông phảicạnh tranh để thu hút sự chú ý của công chúng

- Qua việc theo dõi hành vi, sự lựa chọn của công chúng, truyềnthông có thể thu thập được dữ liệu cá nhân, sở thích của người dùng

- Mỗi cá nhân có nhận định riêng về nguồn thông tin tiếp nhận được từtruyền thông

-Phần 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA TRUYỀN HÌNH ĐA NỀN

TẢNG TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY

2.2 Trang Facebook VTV24

Fanpage truyền hình VTV24 thuộc đơn vị sở hữu là Trung tâm Sản xuất

và Phát triển nội dung số, thành lập ngày 27/12/2014 với số lượng người theodõi: hơn 7 triệu người theo dõi, hơn 4 triệu lượt yêu thích ( tính đến ngày20/4/2024)

2.3 Quy trình phát triển kênh Facebook VTV24

a.Nghiên cứu đối tượng khán giả: Tìm hiểu đối tượng khán giả mục tiêucủa VTV24 trên Facebook Phân tích đặc điểm, sở thích, nhu cầu và xuhướng của khán giả Điều này sẽ giúp tạo ra nội dung hấp dẫn và phùhợp với người theo dõi của VTV24

b.Tạo nội dung chất lượng: Chia sẻ nội dung chất lượng và hấp dẫn trênkênh Facebook của VTV24 Bao gồm tin tức, bài viết, video, hình ảnhhoặc livetreams liên quan đến lĩnh vực mà công chúng quan tâm Đảmbảo nội dung phù hợp, đa dạng và cập nhật liên tục để thu hút sự quantâm của người theo dõi

c Tương tác với khán giả: Trả lời các bình luận, tin nhắn hoặc câu hỏi

từ người theo dõi Tạo ra những cuộc thảo luận, khuyến khích khán giảtham gia vào các cuộc thi, trò chơi hoặc thăm dò ý kiến Tạo một môitrường tương tác tích cực và gần gũi với người theo dõi

d Quảng cáo và khuyến mãi: Sử dụng công cụ quảng cáo củaFacebook để đẩy mạnh khả năng tiếp cận và tăng cường nhận diệnthương hiệu cho VTV24 Tạo ra các chiến dịch quảng cáo thông minh

và hấp dẫn, kết hợp với các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện đặcbiệt để tăng cường tầm nhìn và tương tác

e Phân tích và cải thiện: Theo dõi hiệu quả của các hoạt động trên

kênh Facebook VTV24 Sử dụng các công cụ phân tích của Facebook

để đo lường số liệu như lượt xem, tương tác, và sự lan truyền của nộidung Dựa trên đánh giá này, điều chỉnh chiến lược và cải thiện cáchoạt động để đạt được kết quả tốt hơn

f Hợp tác với đối tác: Xây dựng mối quan hệ cộng tác với các đối tác

có liên quan như các cơ quan báo chí, nhà báo, blogger hoặcinfluencer Chia sẻ nội dung, hợp tác trong các dự án chung để mở rộngtầm vực và tăng cường sự hiện diện của VTV24 trên Facebook

g Đồng nhất với các nền tảng khác: Liên kết kênh Facebook VTV24với các nền tảng truyền thông xã hội

2.4 Các yếu tố quan trọng giúp kênh Facebook VTV24 thu hút công chúng: a) Nội dung đa dạng và hấp dẫn: Kênh Facebook VTV24 cần cung cấp nộidung đa dạng và phong phú để thu hút sự quan tâm của công chúng vàgiới trẻ Ngoài việc chia sẻ tin tức và thông tin, thêm vào đó có thể tạo racác video ngắn, clip hài hước, câu chuyện tương tác, vlogs hoặclivestreams để tạo sự gần gũi và thú vị cho khán giả

b) Tận dụng các xu hướng và nền tảng mới: Theo dõi các xu hướng và

nền tảng mới trong việc chia sẻ nội dung trên Facebook Sử dụng các tínhnăng mới như Stories, Reels, Live Videos để tạo sự tương tác và lan tỏathông điệp của VTV24 đến công chúng

c) Giao tiếp thông qua ngôn ngữ và hình ảnh phù hợp: Hiểu rõ ngôn ngữ

và hình ảnh mà công chúng phản ứng tích cực Tạo ra nội dung dễ hiểu,thú vị và mang tính gần gũi Sử dụng hình ảnh, biểu đồ, infographics hoặcmeme để truyền tải thông điệp một cách hấp dẫn và ngắn gọn

d) Tương tác và phản hồi nhanh chóng: Đáp ứng nhanh chóng và tương

tác tích cực với người theo dõi trên kênh Facebook Trả lời các bình luận,tin nhắn hoặc câu hỏi từ khán giả, đặc biệt là từ công chúng và giới trẻ.Thể hiện sự quan tâm và tôn trọng ý kiến của họ để xây dựng mối quan hệtốt và tăng cường sự ủng hộ

e) Tạo sự tham gia và tương tác: Tạo ra các cuộc thảo luận, khuyến khích

người theo dõi tham gia vào các cuộc thi, trò chơi hoặc thăm dò ý kiến.Hãy lắng nghe và chia sẻ ý kiến của khán giả để tạo sự tương tác và gắnkết

f) Hợp tác với influencer và nhân vật nổi tiếng: Hợp tác với influencer,

bạn bè hoặc nhân vật nổi tiếng có sự ảnh hưởng đến công chúng và giớitrẻ Sử dụng sự xuất hiện của họ để tạo sự chú ý và thu hút người theo dõiđến kênh Facebook của VTV24

g) Quảng cáo sáng tạo: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hấp

dẫn để tiếp cận công chúng và giới trẻ Sử dụng những câu chuyện đầycảm xúc, video bắt mắt hoặc phân loại độc đáo để tạo ấn tượng mạnh vàgây sự chú ý

h) Chia sẻ thông tin nhanh chóng và chính xác: Cung cấp thông tin nhanh

chóng và chính xác về các sự kiện, tin tức quan trọng

2.5 Xu hướng phát triển truyền hình đa nền tảng tại Đài truyền hình Kĩ thuật số VTC

Năm 2018, Đài truyền hình Kỹ thuật số VTC chính thức ra mắt “Hệ thốngphân phối nội dung đa phương tiện VTC Now” Đây là sản phẩm phân phối nộidung được phát hành theo từng giai đoạn trên các nền tảng kỹ thuật số phổ biếngồm: Android, iOS, AndroidTV, Tizen, WebOS, Web VTC Now là sự kết hợpgiữa phát thanh và truyền hình Ứng dụng hướng tới việc thỏa mãn các nhu cầuxem, nghe, đọc, tương tác của người dùng hiện nay Ngoài việc phát trực tiếpnhiều kênh truyền hình và phát thanh, điểm khác biệt của VTC Now là khả năngcập nhật tin tức đa định dạng, các bản tin nhanh/Breaking news liên tục trongngày, các TV/Radio show, cẩm nang kiến thức sống, các câu chuyện qua giọngđọc phát thanh phục vụ công chúng online Khán giả cũng có thể cập nhậtnhững tiện ích từ hệ thống cập nhật thông tin thời tiết, giao thông, sức khỏeđược cá nhân hóa hoặc những tiện ích về giáo dục, mua sắm, thanh toán…được

bổ sung theo từng giai đoạn VTC Now phát triển trên nền tảng công nghệ của

Accedo, sử dụng nền tảng đám mây của Brightcove, hệ thống CDN của nhàcung cấp CDN hàng đầu thế giới Akamai và giải pháp của nhiều Hãng côngnghệ danh tiếng khác như Ateme, Cleeng, Avenia…

Phần 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRUYỀN HÌNH TƯƠNG TÁC Ở

VIỆT NAM HIỆN NAY

3.1 Vấn đề đặt ra

Truyền hình đa nền tảng đang trở thành xu hướng tại các Đài truyền hìnhtại Việt Nam Trở lại thuyết sử dụng và hài lòng, việc bắt kịp xu hướng đa nềntảng, cá nhân hóa để đáp ứng kịp thời nhu cầu, sở thích của công chúng, đưacông chúng về vị trí chủ động lựa chọn các sản phẩm, chương trình truyền hình.Đồng thời, việc phân phối các sản phẩm đa nền tảng còn mang lại hiệu quả dướigóc nhìn chính trị, văn hóa, xã hội và kinh tế báo chí Tuy nhiên, để bắt kịp với

xu hướng phát triển của truyền hình đa nền tảng thế giới, các tổ chức truyềnhình ở Việt Nam cần phải tập trung phát triển đồng bộ các yếu tố nội dung, côngnghệ kỹ thuật và con người

3.2 Một số khuyến nghị

3.2.1 Về nội dung

Phần lớn các Đài truyền hình tại Việt Nam hiện nay còn chưa tập trungsản xuất riêng nội dung cho các nền tảng phân phối, mà mới chỉ tập trung phânphối nội dung được sản xuất và phát sóng cho nhà đài M i nền tảng đều có đặctrưng, có những nhóm công chúng với nhu cầu khác nhau Việc sản xuất nộidung đáp ứng được nhu cầu, sở thích của công chúng thông qua việc cá nhânhóa người dùng, sẽ giúp tiếp cận với nhiều độc giả hơn, cả ở trong nước lẫnnước ngoài

Các nội dung cần được sáng tạo khác biệt, đa dạng, trên cơ sở tìm hiểunhu cầu của từng nhóm công chúng, mới có thể cạnh tranh được trong thời đạibùng nổ, bão hòa thông tin như hiện nay Phải khẳng định được ưu thế của thông