Uy tín người lãnh Đạo

Trong tâm lý học quản trị kinh doanh, uy tín nhà quản trị được coi la kha nang tác động đến người khác, cảm hoá người khác, làm cho họ tin cậy, phục tùng, tuân theo một cách tự giác.. Tr

UY BAN NHAN DAN THANH PHO HO CHI

MINH TRUONG DAI HOC SAI GON

HOC PHAN TAM LY HOC TRONG KINH

TRƯỞNG)

2 NGUYÊN HUỲNH LAN HƯƠNG

3 PHAN THI MEN

4 NGUYEN THI TO NGA

NGUYEN THI THU NHA BUI LE HOANG NHI PHAM HUYNH PHUONG TRINH TRAN THI NGOC YEN

THANH PHO HO CHi MINH, 4/2023

MUC LUC

3 ĐẶC ĐIỂM UY TÍN NHÀ LÃNH ĐẠO - + niiiierrrriie 1

5 CAC YEU TO TAO NEN UY TIN NGƯỜI LÃNH 101“ 2

6 SU ANH HUONG TOI CAP DUOI CUA NGUOI LANH DAO UY TIN 2

r9 án 5 4 3 7.2 Uy tín đích thực - -.- L1 2.10020111011101 1111111311111 1111111111111 1 11111111111 tra 4

8.1 Lãnh đạo độc đoán eeeccceccecccccsccccsccccceceseesessetttnetttesaueeecesaneaentees 5 8.2 ng 0 0 .ẼmẶ 7 8.3 Lãnh đạo tự do - - - cc c2 n1 HT n ng TT nen TK n1 1612 1k2 1111111 ck6 7 CHƯƠNG 2: PHAN TÍCH THỤC TIỀN VỀ UY TÍN NHÀ LÃNH ĐẠO 9

1 ONG DANG LE NGUYEN VU 0 1.1 Sơ lược về ông Đặng Lê Nguyên Vũ ác n2 T2 1212221111112 ra 9 1.2 Những yếu tổ hình thành uy tín lãnh đạo của Đặng Lê Nguyên Vũ 9 1.3 Ưu nhược điểm AT SH S111 11111551111 1112111 212115111 H ng 10

2.1 Sơ lược về ông Phạm Nhật Vượng L2 2221222112111 1211151 112k x ray 12 2.2 Những yếu tố hình thành uy tín lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng 13 2.3 Ưu nhược điểm 22 S2 1112151111111 11 1151151011111 1E n1 ng 15

3.1 Sơ lược về bà Nguyễn Thị Phương Thảo 5s SE EE 11112252212 ce2 15 E”yn v 0:0 ằ TH na 16 3.3 Phong cách lãnh đạo - 2 02010220 1120111211 112111111111 15 11111 11H ke su 17

CHUONG 3: CAC GIAI PHAP DE CUNG co UY TIN NHA LANH DAO 20

1 MỘT SỐ GIẢI PHAP DE CUNG CO UY TIN CUA NHA LANH DAO 20

_ CHUONG 1: CO SO LY THUYET

1 ĐỊNH NGHIA VE UY TIN LANH DAO

Có rất nhiều cách hiểu về định nghĩa “người lãnh đạo” như:

Lãnh đạo là sự phối hợp hoạt động của nhiều người trên cơ sở phân công và hợp tác lao động Bắt kỳ dạng lao động của nhiều người nhằm mục đích chung đều cần đến lãnh đạo

Người lãnh đạo là người được giao các chức năng quản lý tập thể về tổ chức hoạt động của nó một cách chính thức Là người dìu dắt và điều khiển công việc của tập thé dé dat duoc những mục tiêu mong muốn

Như vậy tâm lý người lãnh đạo là tổ hợp các thuộc tính của nhà quản lý, nói nên

bộ mặt tâm lý xã hội của nhà quản lý Giúp người lãnh đạo điều chỉnh tâm lý đề đạt

hiệu quả lãnh đạo cao hơn

Uy tín có nghĩa là ảnh hưởng, là quyền uy, sự thừa nhận Uy tín người lãnh đạo

là một trong những hiện tượng tâm lý xã hội quan trọng

Trong tâm lý học quản trị kinh doanh, uy tín nhà quản trị được coi la kha nang tác động đến người khác, cảm hoá người khác, làm cho họ tin cậy, phục tùng, tuân theo một cách tự giác (Trích Tr120 - Tâm lý học Quản trị kinh doanh, TS Thái Trí

Dũng)

2 VAI TRÒ CỦA UY TÍN LÃNH ĐẠO

Người lãnh đạo năm vững các khái niệm về uy tín, từ đó gây dựng, củng cô uy tín của mình đề hoạt động quản trị đạt hiệu quả cao

Đồng thời, người quản trị uy tín cao tạo nên khả năng ảnh hưởng lớn, tạo sự đồng thuận, ủng hộ đối với các quyết định quản lý tư đó sẽ dẫn đến đoàn kết trong

tổ chức

(Trích Tr120,121 - Tâm lý học Quản trị kinh doanh, TS Thái Trí Dũng)

3 DAC DIEM UY TIN NHA LANH DAO

Uy tin (autoritas) có nghĩa là ảnh hưởng là quyền uy, sự thừa nhận Trong tâm lý học quản trị kinh doanh uy tín nhà quản trị được coi là khả năng tác động đến người khác, là sự ảnh hưởng đến người khác, cảm hóa người khác, làm cho họ tin cậy phục tủng tuân theo một cách tự giác

Uy tin nhà quản trị có hai mat: Uy tin do chức vụ vả uy tín do nhân cách cá nhân

Uy tín do chức vụ ở nhà quản trị là hiện tượng tâm lý xã hội khách quan mang tính quyền lực nhà nước hay xã hội Nó là cái có sẵn quy định cho từng vị trí trong hệ thông thứ bậc của cơ cấu tô chức Nó do ưu thế chức vụ đem lại Bất kỳ ai dù với đặc điểm tâm lý cá nhân như thế nào, nhưng khi được đặt vào một trong các vị trí thuộc nắc thang quyền lực đều có uy tín đó Khi được giữ những cương vị lãnh đạo nào đó,

cả tập thé, tổ chức, mọi thành viên đều thuộc quyền lãnh đạo của nhà quản trị Họ phải phục tùng những mệnh lệnh, nhưng chỉ thị mà nhà quản trị để ra việc tuân thủ các mệnh lệnh của nhà quản trị, ở đây là thê hiện sự phục tùng quyền lực của nhà nước hay của xã hội, chứ không phải phục tùng bản thân nhà quản trị

Uy tin do nhân cách cá nhân (hay quy tat cả nhân) là tong hoa cae dac diém pham chất về tâm lý xã hội của bản thân nhà quản trị, được xã hội, được tập thế thừa nhận, phù hợp với những yêu cầu khách quan của hoạt động Uy tín cả nhân được

tạo bởi phẩm chất riêng của nhà quản trị thé hiện thông qua những hành vi, cư xử

trong quan

hệ với người xung quanh, cũng như tạo ra băng những hoạt động thực tế trong công

tác đối với tập thé

Như vậy, ta thấy uy tín nhà quản trị là sự thống nhất giữa những điều kiện khách quan với những nhân tố chủ quan Nhân tổ khách quan đó là uy tín của chế độ, của Nhà nước, uy tín của tô chức mà mình phụ trách, trình độ phát triển của tập thể Nhân tổ chủ quan đó là những phẩm chất và năng lực của nhà quản trị có thê củng

cố, nâng cao uy tín của họ trong trường hợp tương xứng với yêu cầu của chức vụ

mà họ đảm nhận Đối với nhà quản trị, yêu cầu đặt ra là phải tạo được sự phủ hợp giữa uy tín cá nhân và uy ăn do chức vụ, và phải đảm bảo tính tương xứng giữa yếu

tố khách quan và yếu tô chủ quan trọng uy tín của mình

4 BIEU HIEN UY TIN NHÀ LANH ĐẠO

Quan hệ với thông tin nhà lãnh đạo

- _ Mọi thông tin quản trị được chuyển đầy đủ, chính xác và kịp thời

- Quân chúng, cấp dưới quan tâm cung cấp những thông tin cần thiết cho nhà nhà lãnh đạo

- _ Thái độ tiếp nhận thông tin và cách xử lý thông tin nhanh chóng, đúng đắn Kết quả thực hiện quyết định lãnh đạo: Mọi quyết định của nhà lãnh đạo (quản trị), (dù bằng lời hay văn bản) đều được chấp hành nghiêm chỉnh và có báo cáo rõ

lý do chưa thực hiện xong

Thực trạng công việc lúc nhà lãnh đạo vắng mặt: Công việc vẫn được tiến hành binh thường và mọi người mong đợi sự có mặt của nhà lãnh đạo

Sự tín nhiệm và phục tùng tự nguyện của cấp đưới: Quần chúng tỏ lòng khâm

5 CAC YEU TÓ TẠO NÊN UY TÍN NGƯỜI LÃNH ĐẠO Trình độ học vấn nhất định, chuyên môn nghiệp vụ vững

vàng Năng lực tổ chức Năng lực dẫn dắt, truyền cảm hứng ; Nang lực ra quyết định, chịu trách nhiệm và kiêm tra việc thực thi quyết định Phẩm chất đạo đức trong sáng

Tỉnh thần trách nhiệm

Tư duy câu tiền

Sự quyết đoán, lòng can đảm

Có cái nhìn vừa bao quát, vừa cụ thê „ ¬ „

6 SU ANH HUONG TOI CAP DUOI CUA NGUOI LANH DAO UY TIN

Khơi gợi cấp dưới có động lực, cảm hứng, nhiệt tỉnh hơn qua việc cho họ thay các giá trị đạt được khi họ ủng hộ người lãnh đạo uy tín, cho họ có thêm niềm tin vào chính bản thân họ khi thực hiện theo điều người lãnh đạo đề xuất

Tạo điều kiện đề cấp đưới cùng tham gia vào việc tìm hiểu, ra quyết định hoặc hoạch định những công việc do người lãnh đạo đề nghị nhằm thuyết phục họ theo định hướng mà người lãnh đạo đã vạch ra

Tạo cho cấp dưới những áp lực cần thiết đề họ phát triển bản thân và nâng cao hiệu suất làm việc hơn Dùng mệnh lệnh, yêu cầu rõ ràng, giám sát thường xuyên hoặc nhắc nhở liên tục để mọi người thực hiện điều người lãnh đạo muốn

Cấp dưới được biết rõ mục tiêu và mục đích rõ ràng của công việc Sự tự nguyện của cấp đưới đối với người lãnh đạo uy tín

Sự tích cực nhiệt tình tham gia của cấp dưới

7 PHAN LOẠI UY TIN CUA NGUOI LANH DAO 7.1 Cac loai uy tin gia „ ` `

Day là trường hợp mà một sô người lãnh đạo dùng cách chứng tỏ cho cap dưới thấy rõ uy thế quyền hạn của mình, và giữ cho cấp dưới luôn ở tình trạng căng thắng vỉ lo sợ thi hành kỷ luật

Loại uy tín này rất tai hại vì nó không chỉ làm giảm hiệu quả lao động mà còn làm cho bầu không khí tâm lý trong cơ quan căng thăng Đồ ky thiếu tin tưởng lẫn nhau Mặt khác nó cũng làm mất đi tính độc lập sáng tạo của mọi người, tạo điều

kiện cho một số kẻ xu nịnh xuất hiện

+ Uy tín giả danh dựa trên khoảng cách Loại uy tín này biểu hiện ở chỗ người lãnh đạo luôn tạo ra một sự cách biệt rõ ràng trong quan hệ với mọi người; đứng từ xa để chỉ đạo tránh tiếp xúc với nhân viên, muốn tỏ ra khó gần gũi và có chút ít gì bị ăn Họ sợ gần mọi người sẽ lộ tây những nhược điểm, non kém của bản thân Loại người lãnh đạo này họ tự tach minh

ra khỏi tập thể: không đi sâu sát thực tiền nên để có quyết định sai làm

% Uy tín kiểu gia trưởng trịnh thượng

Là kiểu người lãnh đạo luôn có thái độ trịnh thượng nhiều khi dẫn đến coi thường mọi người, chỉ cho mình là giỏi giang thông minh nhất, bằng vẻ mặt, tư thé, cách làm ra vẻ quan trọng đề đề cao mình, hạ thấp cấp dưới Kiểu người lãnh đạo này thường dẫn đến phong cách lãnh đạo độc đoán, họ luôn tìm cách đây người mà

họ không ưa kê cả những người có tài ra khỏi cơ quan Họ muốn cấp đưới phục tùng một cách tuyệt đối Đây là kiêu người lãnh đạo rất khó tiếp nhận sự phê bình

+ Uy tín kiểu dân chủ giả hiệu

Đây là kiêu người lãnh đạo bê ngoài tỏ ra dân chủ song thực chất là my dân Họ gây uy tín bằng cách tỏ vẻ hòa nhập với mọi người, mọi việc họ đều đưa ra bàn bạc, xin ý kiến Song thực chất vẫn quyết theo ý mình Kiểu tạo dựng uy tín nay sé mat

đi ý nghĩa của nguyên tắc dân chủ, mất đi tính sáng tạo của quần chúng

% Uy tín kiểu công thần

Đó là người lãnh đạo luôn lấy thành tích cũ của mình đề thông báo, để tự ca ngợi mình Họ muốn mọi người coi ho la mẫu mực lý tưởng Đó là những người hoài cô, thiếu học hỏi và đổi mới Rất có thê trước đây họ có uy tín song hiện nay,

do cương vị mới đòi hỏi họ phải tự hoàn thiện mình, song họ không muốn làm như vậy mà băng cách duy nhất là công thần đề củng có địa vị

% Uy tín giả danh kiểu dạy khôn

Loại uy tín này thường có ở người lãnh đạo luôn muốn tỏ ra mình là một người thầy, người am hiểu nhất Trong quan hệ với mọi người họ luôn nhồi nhét ra vẻ dạy

khôn mọi người Đây là kiểu uy tín giả danh theo kiểu thông thái rởm, tự tô vẻ để

cao mình

+ Uy tín giả danh do mượn ô dù cấp trên

Loại uy tín này ở những người luôn luôn mượn lợi cấp trên để trấn áp hoặc tạo

ra mọi người tưởng mình là người gần gũi, được cấp trên tin tưởng Trong bất kỳ trường hợp nào họ họ cũng khoe đã được gặp gỡ cấp trên hay được cấp trên tiết lộ cho biết một bí mật quan trọng nào đó Thông thường họ là những người theo sát cấp trên đề được cấp trên bổ nhiệm, lấy uy thế của cấp trên và quan hệ cấp trên đối với mình để xây dựng uy tín

+ Ví dụ thực tiễn

Trong thực tiễn hoạt động lãnh đạo, quản lý ở các cấp, các ngành hiện nay cho thấy, bên cạnh những cán bộ có uy tín đích thực còn có cán bộ cố tình tạo ra cho minh loại uy tín giả danh (giả hiệu) Loại uy tín này được xây dựng không dựa trên những phẩm chất, năng lực và giá trị xã hội đích thực của người lãnh đạo, quản lý

mà được chủ thể tạo nên bằng nhiều thủ đoạn

Loại uy tín do hạ thấp yêu cầu hay là “mị dân”, “dân chủ giả hiệu” Họ giả vờ tỏ

ra quan tâm, gần gũi quần chúng, hạ thấp yêu cầu với cấp đưới để lôi kéo tình cảm,

sự ủng hộ của cấp dưới theo mình

Uy tin giả tìm mọi cách che mắt tập thé, che mat cấp trên Nhất là mỗi khi có sự kiện như: Chuẩn bị đại hội Đảng, làm quy trình nhân sự hay thay đổi đội ngũ cán bộ

chủ chốt Thời điểm này, những kẻ cơ hội tìm mọi cách ban phát những quyền lợi

vật chất nhỏ bé, "thiết kế" các cuộc gặp gỡ "chén chú chén anh", cười cợt lừa phỉinh người nhẹ dạ để lôi kéo phe cánh, quần chúng, dùng phiếu bầu đề hạ uy tín người khác; họ có thê thu mình, tránh va chạm, nịnh trên, vuốt ve dưới

7.2 Uy tín dích thục = ;

Uy tin đích thực là sự kêt hợp một cách đặc biệt khách quan giữa những phâm chất tư tưởng, chính trị, tâm lý đạo đức của người lãnh đạo, uy tín đích thực hình thành và phát triển thông qua hoạt động giao lưu của chủ thê và khách thế trong quản lý, lãnh đạo nhằm tích cực hoá quá trình đó

Uy tin đích thực được biểu hiện qua cơ sở sau đây

- Người lãnh đạo luôn luôn đứng vững trên cương vị của mình Trong hoạt động, trong cuộc sông cấp trên tín nhiệm cấp dưới kính phục, tin tưởng phục tùng tự nguyện, đồng nghiệp ngưỡng mộ, ca ngợi

Những thông tin có liên quan đến việc quản lý lãnh đạo đều được chuyén dén đầy đủ, chính xác kịp thời cho người lãnh đạo

Những quyết định quản lý đưa ra được cấp dưới thực hiện tự giác, nghiêm

túc đù bất cứ dưới hình thức nào

Dù người lãnh đạo, quản lý vắng mặt ở cơ quan, đơn vị những công việc vẫn tiến hành bình thường và mọi người vẫn mong đợi sự có mặt của người lãnh đạo quản lý

Dư luận quần chúng luôn đánh giá tốt người lãnh đạo

Kẻ thù, những người đối lập, những đối thủ có tầm cỡ tỏ ra kính nề, run sợ

thậm chí khâm phục

Người lãnh đạo luôn luôn có tâm trạng nhiệt tỉnh, thoải mái trong công việc,

có hiệu quả hoạt động rõ rệt Hiệu quả này không chỉ ở mặt kinh tế xã hội mà còn thê hiện trong sự đi lễ, phát triển của tô chức, của môi thành viên trong don vi

Những việc riêng của người lãnh đạo quản lý được mọi người quan tâm với thái độ thiện chí và đúng mức

Khi người lãnh đạo chuyên sang công tác khác hoặc nghỉ hưu thì mọi người luyến tiếc, ngưỡng mộ, ca ngợi Hình ảnh người lãnh đạo còn lưu lại trong mỗi thành viên

8 CAC KIEU LANH DAO CO BAN

Kiéu lãnh dao là hệ thông các phương pháp được Năm 1939, nhà tâm lý học Kurt Lewin và một nhóm các nhà nghiên cửu đã xác định rằng có ba phong cách lãnh đạo cơ bản: Độc đoán (Chuyên quyền), Tham gia (Dân chủ) và Đại biểu (ủy quyền) Cách phân loại này được các nhà nghiên cứu chấp nhận và trở thành cách phân chia cơ bản về kiểu lãnh đạo trong tâm lý học quản trị kinh doanh

8.1 Lãnh đạo độc đoán Phong cách lãnh đạo độc đoán cho phép một nhà lãnh đạo áp đặt các kỳ vọng vả xác định kết quả, mang tính chất mệnh lệnh, chuyên quyền có những đặc điểm cơ bản sau:

Luôn luôn chỉ biết lấy ý chí của mình để áp đặt và ép buộc nhân viên làm theo ý mình Họ không động viên, thuyết phục, khuyến khích nhân viên

trong khi thực hiện công việc

Chú trọng nhiều đến quan hệ công việc, ít quan tâm đến những quan hệ riêng

tư của nhân viên

Sự khôn khéo, tế nhị trong quan hệ với nhân viên hạn chế, thường tự động

kiém tra va tham gia trực tiép vào mọi việc làm của nhân viên

Ưu điểm

- Han ché sw tri tré: người lãnh đạo sẽ đưa ra các kế hoạch thực hiện một cách nhanh chóng, yêu cầu các cộng sự của mình thực hiện, tử đó hạn chế được tình trạng đự án bị đình trệ do không thông nhất được ý kiến khi xây dựng ý tưởng

- _ Thách thức năng lực của nhân viên: Trong một số tình huống, việc độc đoán của các nhà lãnh đạo sẽ có một sức ảnh hưởng rất lớn tới nhân viên, buộc họ

phải hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn Điều này sẽ giúp tốc độ hoàn thành kế

hoạch nhanh chóng và đảm bảo tiễn độ

- _ Tạo áp lực tích cực: Việc đề ra nguyên tắc làm việc, sẽ giúp các nhân viên tự trau đồi kiến thức để hoàn thành công việc hiệu quả, đúng tiến độ, tạo sự phát triển cho đoanh nghiệp

-_ Giảm áp lực: Một số cộng sự trong quá trình làm việc, thích phong cách độc đoán, lãnh đạo độc đoán giúp nhân viên đi vào khuôn khô, tập trung làm việc theo nhiệm vụ được giao

- Tao sự phân chia rõ rệt giữa người lãnh đạo và các thành viên khác

Nhược điểm

- _ Gây ra tình trạng bất ôn trong đơn vị công tác, tạo cơ sở đề phát sinh ra bè phái giữa người nịnh bợ và người trung thực, ảnh hưởng hưởng không nhỏ đến công việc của tập thé

- _ Không tận dụng hết được sự sáng tạo của nhân viên cấp dưới, làm cho nhân viên cấp dưới có tâm lý lo sợ, co thé dan tới sự chống đối của nhân viên cấp dưới

Vidu: Elon Musk - Ộ S Người sáng lập và điêu hành của nhiêu những thương hiệu nồi tiếng như: PayPal, Tesla, SpaceX và gần đây nhất là trở thành ông chủ mới của mạng xã hội Twitter Ông nỗi tiếng với phong cách lãnh đạo độc đoán tại nơi làm việc, sự khắt khe của ông đôi khi làm nhiều nhân viên cảm thấy áp lực Tuy nhiên, cũng chính phong cách ấy giúp ông một tay thay đôi một số ngành công nghiệp về không gian, năng lượng va giao thông vận tải

“Trong một bài phỏng vấn với Wall Street Journal vào năm 2015, ông từng miêu

tả mình là một “nano-manager” (người quản lý luôn chú ý đến tiểu tiết và yêu cầu

sự hoàn hảo)

“Ông ấy luôn đặt ra những thách thức và buộc người khác phải làm những điều

mà họ vốn cho là không thê Cuối cùng, kết quả đạt được lại rất tuyệt vời”, một kỹ

sự phần mềm của Tesla chia sẻ với Business Insider

Tuy nhiên, một cựu nhân viên khác tại Tesla lại cho răng phong cách quản lý khắt khe của Elon Musk chỉ làm tốn tiền và thời gian của công ty, theo CNBC Kiểu lãnh đạo độc đoán này của CEO Tesla càng thể hiện rõ khi ông chia sẻ với

New York Times vào năm 2020 rằng ông không muốn giao phó trách nhiệm của mình cho người khác vì vẫn chưa tìm được ai phù hợp

Musk cũng từng nhấn mạnh về triết lý quản lý của mình với nhân viên Tesla trong một email năm 2018 Ông viết đáng lẽ ra công ty chỉ nên có những buổi họp ngắn hơn với ít nhân viên hơn và những người không có đóng góp gì thì nên mau chóng rời khỏi

“Nếu không tạo lập được giá trị gì thì tốt nhất bạn nên rời khỏi phòng họp hoặc CuUỘc gọi ay đi Rời đi không có nghĩa là bạn bất lịch sự Bạn chỉ trở thành ngƯỜi bat lịch sự khi cứ ở lì đấy và làm tốn thời gian của người khác”, Musk khẳng định.” 8.2 Lãnh đạo dân chủ ;

Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ là người biết phân chia quyên lực cho cấp đưới, thu hút mọi người trong tập thê tham gia vào công việc chung, trên cơ sở tôn trọng những ý kiến đóng góp và kết quả hoạt động của họ:

- Biết đối xử một cách mềm dẻo, linh hoạt, khéo léo và tế nhị với mọi nguoi -_ Biết tôn trọng và lắng nghe mọi ý kiến của quân chúng

-_ Biết tạo cho nhân viên của mình luôn có được ý thức tự do trong việc bày tỏ

ý kiến và kinh nghiệm của mình Trong quá trình thiết lập các mối quan hệ với nhân viên sẽ không bao giờ có sự áp đặt một cách miễn cưỡng, một chiều

và máy móc tử phía lãnh đạo

Ưu điểm

- Nhân viên làm việc hiệu quả hơn: do nhân viên được chủ động trong việc quyết định các công việc do mình phụ trách nên công việc được xử lí một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả hơn

- _ Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện và có triển vọng nên nhân viên gan

bó làm việc lâu dài, toàn tâm toàn ý lo cho công việc

- _ Hiệu quả công việc được nâng cao, công việc van được tiễn hành I cách đều đặn và liên tục

Nhược điểm

- Nha quan trị có thể mất quyết đoán cần có của người lãnh đạo, dẫn đến tình trang qua phụ thuộc vào ý kiến của tap thé, mất khá nhiều thời gian dé đưa ra lựa chọn quyết định cho mình

- _ Không có đủ năng lực thi sẽ không dám chịu trách nhiệm

Ví dụ: Indra Nooyi ; ; ; Giám đốc điêu hành và Chủ tịch của Pepsi Co, rât quý mên nhân viên Cô ây quan tâm đến cuộc sống cá nhân của nhân viên và có tầm nhìn về tương lai của công ty Nooyi gây chú ý khi cô gửi thư cho phụ huynh của các nhân sự cấp cao trong công ty, nhằm đề cho họ biết người thân của họ đáng tự hào như thế nao Tạp chí Forbes đưa tin, khi một người được tuyên dụng chưa quyết định về việc gia nhập công ty, Nooyi đã gọi cho mẹ của ứng viên và sau đó đã bỗ nhiệm ứng

viên đó trở thành giám đốc điều hành Cô cũng khiến các nhà đầu tư hâm mộ với

những thương vụ mua lại và bán tháo thông minh, chẳng hạn nhu Tropicana, Quaker Oats và Gatorade

8.3 Lãnh đạo tự do : : Nhà lãnh đạo theo phong cách tự do chỉ là người cung cap thông tin, rât ít tham gia vào các hoạt động tập thể Sự có mặt của người lãnh đạo chủ yếu dé truyén dat các thông tin và đữ kiện Quyên hành của người lãnh đạo rất ít được sử dụng Với phong cách lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cho phép các nhân viên được quyền tham gia

ra quyết định nhưng nhà lãnh đạo van chịu trách nhiệm đối với những quyết định được đưa ra

Ưu điểm

- _ Mỗi thành viên trong nhóm đều có khuynh hướng trở thành chủ thê cung cấp những tư tưởng ý kiến để giải quyết những vấn đề cốt lõi do thực tiễn đặt ra, khai thác được tính sáng tạo của các thành viên, tạo cho nhân viên sự thoải mái trong công việc không bị gò bó

- _ Phong cách này phù hợp với nhà quản trị không có khả năng quyết đoán cao

và chính xác mọi việc đưa ra bàn bạc và giảm được các sai lầm do quyết định cua nha quan tri

Nhược điểm

- _ Đôi khi tạo ra dân chủ quá trớn, mỗi người một ý kiến dẫn đến không thống nhất được và có thế làm mục tiêu chung không hoàn thành, hoang phí thời gian

- _ Nhân viên thường sẽ thực hiện công việc một cách câu thả hoặc chậm chạp

- _ Dễ tạo ra tâm lý buồn chán cho người lãnh đạo dẫn tới tinh trạng lơ là công việc

Ví dụ: Cựu Tổng thống Hoa Ky Herbert Hoover ; ; Ông nôi tiêng vì áp dung cach tiép can tự do hon dé quan ly dat nước Băng cách cho phép cac cố vấn có kinh nghiệm hơn đảm nhận các nhiệm vụ mà ông hạn chế

về kiến thức và chuyên môn, Herbert Hoover đã tận dụng hiệu quả của phong cách lãnh đạo ủy quyền

Theo quan điểm hiện đại mà nhiều nhà tâm lý học trên thế giới thống nhất cách

nhìn nhận là phong cách lãnh đạo nào cũng có mặt tốt và mặt hạn chế của nó Van

đề là người lãnh đạo phải sử dụng có kết hợp một cách có hiệu quả các phong cách lãnh đạo sao cho phủ hợp với tập thể của mình Ví dụ phong cách lãnh đạo dan chu

là vận dụng trong giai đoạn tập thê chưa được hình thành là không phù hợp mà phải vận dụng phong cách độc đoán Khi tập thê thực sự hình thành thì người lãnh đạo dùng phong cách lãnh đạo dân chủ là tốt hơn cả Lãnh đạo một tập thé tri thức cấp cao phải vận dụng phong cách lãnh đạo tự do là tốt hơn Tốt nhất là người lãnh đạo phải biết phối hợp các thế mạnh của các phong cách lãnh đạo Vì vậy nhà quản trị

phải học hỏi những kiểu lãnh đạo khác nhau đề có thê linh hoạt khi sử dụng chúng

đối phó với những điều kiện và con người khác nhau trong công tác Tài quyến

bién, kha năng ứng xử linh hoạt trong công tác lãnh đạo là nghệ thuật cao nhất của một nhà quan tri gidi.