1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Assignment xây dựng và phát triển hệ thống bán hàng Đa kênh trên nền tảng số cho 2 thực phẩm healthy xanh Ơi

146 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Xây Dựng Và Phát Triển Hệ Thống Bán Hàng Đa Kênh Trên Nền Tảng Số Cho Thực Phẩm Healthy Xanh Ơi
Tác giả Nguyễn Văn Quảng, Phạm Ngọc Thùy Dương, Trần Thị Kim Yến, Nguyễn Nhật Anh, Vũ Thị Mai Anh, Nguyễn Hồng Thái
Người hướng dẫn Giảng Viên Hướng Dẫn Nguyễn Phúc Thắng
Trường học Hà Nội
Chuyên ngành Khóa 16.3
Thể loại Dự Án Tốt Nghiệp
Năm xuất bản 2022
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 146
Dung lượng 18,24 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI (9)
    • 1.1 Lý do lựa chọn đề tài (9)
    • 1.2 Quy mô thị trường và tính khác biệt của sản phẩm (0)
      • 1.2.1 Quy mô thị trường (0)
      • 1.2.1 Tính khác biệt của sản phẩm (10)
    • 1.3. Tổng quan về Xanh Ơi (0)
    • 1.4 Bộ nhận diện thương hiệu (12)
  • CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG (13)
    • 2.1 Đánh giá trên các công cụ Social Listening (13)
      • 2.1.1 Buzzsumo (13)
      • 2.1.2 Tiktok (0)
    • 2.2 Đánh giá trên các công cụ tìm kiếm (Trends và các từ khóa sản phẩm) (15)
      • 2.2.1 Google Trends (15)
      • 2.2.2 Keyword Tool (16)
      • 2.2.3 Shopee Analytics (17)
    • 2.3 Đánh giá qua bảng hỏi trực tiếp (18)
      • 2.3.1 Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu (18)
      • 2.3.2 Cách thức nghiên cứu (18)
      • 2.3.3 Chi tiết bảng khảo sát (18)
      • 2.3.4 Phân tích kết quả khảo sát (19)
    • 2.4 Mô hình Canvas (0)
    • 2.5 Khách hàng mục tiêu 5W1H (26)
      • 2.5.1 What – Sản phẩm là gì? (26)
      • 2.5.2 Who – Khách hàng là ai? (27)
      • 2.5.3 Where – Khách hàng ở đâu? (kênh – điểm chạm) (29)
    • 3.2 Chiến lược 4Ps (51)
      • 3.2.1 Products – Chiến lược Sản phẩm (51)
      • 3.2.2 Price – Chiến lược Giá (0)
      • 3.2.3 Place – Chiến lược Phân phối (52)
      • 3.2.3 Promotion – Chiến lược Xúc tiến (52)
    • 3.3 Quy trình vận hành và xử lý đơn hàng (52)
    • 3.1 Tiếp nhận đơn hàng (52)
    • 3.2 Tư vấn và hỗ trợ thanh toán (52)
    • 3.3 Xác nhận đơn hàng (52)
    • 3.4 Đóng gói đơn hàng (53)
    • 3.5 Giao hàng và thu COD (53)
    • 3.6 Dịch vụ hậu mãi (53)
    • 3.4 Kế hoạch năm đầu tiên (15/09/2022 – 15/09/2023) (0)
      • 3.4.1 KPIs (0)
      • 3.4.2 Công việc triển khai (55)
    • 3.5 Kế hoạch giai đoạn đầu (15/09/2022 – 15/12/2022) (57)
      • 3.5.1 KPIs (57)
      • 3.5.2 Công việc triển khai (0)
    • 3.6 Tạo lập Website (59)
      • 3.6.1 Yêu cầu mục đích hệ thống (59)
      • 3.6.2 Sitemap (0)
      • 3.6.3 Phân tầng URLs (62)
      • 3.6.4 Layout Website (63)
      • 3.6.5 Demo Website (64)
    • 3.7 SEO Website (71)
      • 3.7.1 Nghiên cứu từ khóa (71)
      • 3.7.2 Chiến lược nội dung và content chuẩn SEO (0)
      • 3.7.3 SEO Onpage (77)
      • 3.7.4 SEO Entity (0)
      • 3.7.5 SEO OffPage (85)
    • 3.8 Tạo lập Fanpage (87)
      • 3.8.1 Giao diện Fanpage (87)
      • 3.8.2 Tối ưu Fanpage (89)
    • 3.9 Triển khai nội dung (89)
    • 3.10 Quảng bá tự nhiên (93)
    • 3.11 Tạo lập Shoppe (95)
    • 3.12 Tối ưu Shopee (97)
    • 3.13 Website (99)
      • 3.13.1 SEOQuake (99)
      • 3.13.2 Screaming Frog (99)
    • 3.14 Fanpage (0)
    • 3.15 Shopee (119)
    • 3.16 KPIs và Đơn hàng (132)
    • 3.17 Ưu nhược điểm và cách khắc phục (133)
  • PHỤ LỤC (141)

Nội dung

Với sự thống nhất của tất các cả thành viên trong team và với 1 niềm đam mê mãnh liệt thì chúng tôi đã tạo ra “ Xanh Ơi “ một thương hiệu mang tới cho khách hàng những sản phẩm cực kì di

GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI

Lý do lựa chọn đề tài

Sự đam mê và nhiệt huyết

Xuất phát từ đam mê với sản phẩm dinh dưỡng và mong muốn mang lại giá trị cho sức khỏe khách hàng, đội ngũ chúng tôi đã cùng nhau xây dựng thương hiệu "Xanh Ơi" Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Mỗi thành viên trong nhóm đều có những điểm mạnh riêng biệt, và những điểm mạnh này rất phù hợp để xây dựng một đội ngũ xuất sắc.

Xanh Ơi có 6 thành viên như:

Nguyễn Văn Quảng: là một thành viên có thế mạnh trong lĩnh vực thiết kế website, design hình ảnh

Nguyễn Nhật Anh: Là một thành viên hiểu rõ về những sản phẩm dinh dưỡng, có thể làm tốt các quy trình vận hành và tạo ra sản phẩm

Nguyễn Hồng Thái: Là một thành viên có thế mạnh trong lĩnh vực về Digital

Marketing, là một thành viên rất đa năng

Vũ Mai Anh: Là một thành viên có thế mạnh về việc nghiên cứu, và tư vấn khách hàng Cũng có thể đa năng làm những việc khác

Trần Thị Kim Yến: là 1 thành viên có thế mạnh về lĩnh vực chạy quảng cáo, có tư duy quảng cáo và làm marketing rất tốt

Trần Thị Thùy Dương: là một thành viên cuối cùng của nhóm, thành viên có khả năng sáng tạo content viral rất tốt

Hình 1 Nghiên cứu nhu cầu thị trường bằng Google Keyword Planner

Google Keyword Planner cho thấy nhu cầu tìm kiếm sản phẩm này rất cao, với hàng chục nghìn lượt tìm kiếm mỗi tháng Cụ thể, từ khóa "Granola" đạt tới 22.000 lượt tìm kiếm hàng tháng và có xu hướng tăng dần theo thời gian.

1.2.1 Tính khác biệt của sản phẩm

Sản phẩm của Xanh Ơi nổi bật với thành phần chất lượng cao, khác biệt so với thị trường khi hầu hết các sản phẩm chỉ sử dụng nguyên liệu chủ yếu là Yến Mạch giá rẻ Chỉ 20% thành phần của Xanh Ơi là Yến Mạch, trong khi 80% còn lại là các loại hạt và quả phong phú Tất cả nguyên liệu đều được nhập khẩu từ các quốc gia như Mỹ và Ấn Độ, đảm bảo chất lượng tối ưu cho người tiêu dùng.

Về giá cả: Nếu mức chất lượng sản phẩm hiện tại thì bên ngoài thị trường bán giá giao động từ 130.000 - 180.000

Hình 2 Tương quan giá sản phẩm Granola

Xanh Ơi chú trọng đến bao bì sản phẩm, sử dụng giấy thân thiện với môi trường và thiết kế hình ảnh minh họa bắt mắt, góp phần nâng cao giá trị sản phẩm và bảo vệ môi trường.

Hình 3 Bao bì sản phẩm của Xanh Ơi

Sản phẩm của Xanh Ơi

Hình 4 Danh mục sản phẩm của Xanh Ơi

Xanh Ơi có 5 dòng sản phẩm chính và đặc biệt là Granola, là một sản phẩm chủ đạo của doanh nghiệp

1.4 Bộ nhận diện thương hiệu

Hình 5 Bộ nhận diện thương hiệu Xanh Ơi

Bộ nhận diện thương hiệu

Hình 5 Bộ nhận diện thương hiệu Xanh Ơi

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG

Đánh giá trên các công cụ Social Listening

Buzzsumo là công cụ hữu ích giúp tìm kiếm các nội dung/ content đang thu hút và thịnh hành trên trang mạng xã hội nổi tiếng như Facebook, Linkedin,

Twitter là một nền tảng thường xuyên cập nhật, trong khi Buzzsumo cung cấp thông tin về các xu hướng và sự kiện mới nhất trên thế giới với những kết quả chi tiết và rõ ràng.

Với công cụ này, người dùng có thể theo dõi những nội dung đang thu hút nhiều lượt tương tác và tham khảo từ các kênh khác nhau, từ đó xây dựng kế hoạch nội dung hợp lý và hiệu quả nhất.

Theo khảo sát từ Buzzsumo, các chủ đề liên quan đến Ngũ cốc Granola đang trở nên phổ biến và phát triển mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội tại Việt Nam, đặc biệt là Facebook và Youtube.

Hình 7 Phân tích Tag hatdinhduong

Nhóm người theo dõi chủ yếu nằm trong độ tuổi 18-35, với 70% thuộc nhóm tuổi 18-24 Đặc biệt, sức khỏe là chủ đề mà đối tượng này quan tâm nhất.

Hình 8 Chủ đề quan tâm của nhóm đối tượng

Hình 9 Các loại nội dung trên Tiktok

Chủ đề video về hạt dinh dưỡng rất đa dạng, với nhiều món ăn và cách chế biến giúp cung cấp dinh dưỡng cao mà không gây ngán Nội dung liên quan đến sức khỏe đang thu hút sự chú ý, đặc biệt từ nhóm tuổi 18 – 35, những người có điều kiện kinh tế ổn định và ngày càng quan tâm đến sức khỏe của bản thân.

Đánh giá trên các công cụ tìm kiếm (Trends và các từ khóa sản phẩm)

Hình 10 Xu hướng tìm kiếm từ khóa Bánh Granola

Hình 11 Xu hướng từ khóa Hạt dinh dưỡng

Xu hướng tìm kiếm từ khóa liên quan hạt dinh dưỡng và bánh Granola có sự tăng trưởng đều trong 5 năm vừa qua và đặc biệt là từ năm 2020

Trong năm, có hai khoảng thời gian nổi bật với sự gia tăng tìm kiếm, đó là tháng 6 – 7 và tháng 12 Nhu cầu về sức khỏe và dinh dưỡng tự nhiên đang tăng trưởng ổn định, tạo cơ hội lớn cho Xanh Ơi phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực này.

Hình 12 Đánh giá xu hướng trên công cụ tìm kiếm

Trong ba tháng qua, các truy vấn liên quan đến hạt dinh dưỡng đã tăng trưởng ổn định Điều này cho thấy chỉ số cạnh tranh cao và dự đoán CPC vượt mức 2000VNĐ, phản ánh tiềm năng lớn của ngành hàng này.

Đánh giá qua bảng hỏi trực tiếp

2.3.1 Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Tên vấn đề nghiên cứu: “ Bảng khảo sát về mức độ quan tâm và sử dụng thực phẩm Healthy”

Mục tiêu tổng thể: Tìm hiểu và đo lường nhu cầu việc sử dụng thực phẩm healthy đối với khách hàng mục tiêu

Mục tiêu chính là tiếp cận khách hàng mục tiêu, nắm bắt nhu cầu sử dụng thực phẩm healthy và hành vi mua sắm trực tuyến Cần tìm hiểu cách mà khách hàng tiếp cận thông tin và các yếu tố quyết định đến việc sử dụng sản phẩm Đồng thời, cần hiểu rõ những khó khăn mà khách hàng gặp phải khi thực hiện mua sắm trực tuyến.

Sử dụng cách thức nghiên cứu Online qua Google Biểu mẫu

2.3.3 Chi tiết bảng khảo sát

Link khảo sát: https://bom.so/Q4z4Op

Link tham gia khảo sát

2.3.4 Phân tích kết quả khảo sát

Sau khảo sát Xanh Ơi thu được tổng là 120 mẫu Trong đó, các kết quả thu được như sau:

Hình 14 Câu hỏi giới tính

Nhận xét: Khách hàng chiếm nhiều hơn thuộc giới tính nữ với 61,3 % nam chiếm

Theo khảo sát, 35,5% số phiếu được thu thập từ nhóm khách hàng nữ, cho thấy sự quan tâm của họ đối với sản phẩm cao hơn so với nam giới.

Healthy, tuy nhiên nam giới cũng có thể lựa chọn những sản phẩm Healthy nhằm nâng cao sức khỏe đặc biệt là trong quá trình tập gym, ăn kiêng,

Hình 15 Câu hỏi độ tuổi

Hình 16 Câu hỏi nghề nghiệp

Nhận xét: Qua khảo sát có thể thấy đa số khách hàng là nhân viên văn phòng

Khách hàng mà Xanh Ơi hướng đến chủ yếu là những người có thu nhập ổn định, bao gồm 43,5% là người lao động và 33,9% là học sinh, sinh viên Ngoài ra, còn một số nhóm nghề nghiệp khác như nội trợ và công nhân viên chức chiếm 11,3% Những đối tượng này có khả năng mua sắm và chi trả cho các sản phẩm của thương hiệu.

Hình 17 Câu hỏi mức thu nhập

Mức thu nhập của khách hàng rất đa dạng, theo kết quả khảo sát cho thấy 32,3% khách hàng có thu nhập dưới 5 triệu đồng, trong khi 19,4% khách hàng có thu nhập cao hơn.

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 21 | P a g e nhập từ 6 triệu - 9 triệu, 27,4% khách hàng có thu nhập từ 10 triệu - 15 triệu và có

Khoảng 14,5% khách hàng có thu nhập từ 16 triệu đến 20 triệu đồng, trong khi phần còn lại có thu nhập trên 20 triệu đồng Nhìn chung, các sản phẩm của Xanh Ơi đều phù hợp với khả năng tài chính của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

Hình 18 Câu hỏi khảo sát sự quan tâm sức khỏe

Theo khảo sát sau đại dịch Covid-19, 50% khách hàng hiện nay chú trọng đến sức khỏe của bản thân, trong đó 40,3% thể hiện sự quan tâm mạnh mẽ hơn.

9,7% khách hàng ít quan tâm

Hình 19 Câu hỏi sản phẩm phổ biến

Theo khảo sát, hạt dinh dưỡng là sản phẩm được khách hàng ưu tiên hàng đầu, chiếm tới 80,3% Rau xanh và các loại củ đứng ở vị trí thứ hai với tỷ lệ 62,3%.

Hình 20 Câu hỏi tiêu chí hiệu quả

Theo khảo sát, 62,3% khách hàng sử dụng sản phẩm hạt dinh dưỡng chú trọng đến sức khỏe, trong khi 29,5% quan tâm đến vóc dáng, và 8,2% khách hàng đặt ưu tiên vào việc cân bằng tâm lý.

Hình 21 Câu hỏi nguồn thông tin

Theo khảo sát, 63,9% khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm qua nền tảng mạng xã hội, trong khi 59% sử dụng sàn thương mại điện tử Bên cạnh đó, 50,8% khách hàng tìm hiểu trực tiếp tại các cửa hàng và siêu thị, 41% tìm kiếm qua công cụ tìm kiếm, và 32,8% nhận thông tin từ bạn bè, người thân.

Hình 22 Câu hỏi tiêu chí sản phẩm

Theo khảo sát, 76,7% khách hàng ưu tiên hàm lượng dinh dưỡng khi lựa chọn sản phẩm, tiếp theo là nguồn gốc xuất xứ với 60% Hương vị cũng đóng vai trò quan trọng, chiếm 51,7%, trong khi giá thành được 53,3% người tiêu dùng xem xét.

→ Nhìn chung mọi đối tượng khách hàng đều quan tâm nhiều nhất đến hàm lượng chất dinh dưỡng và nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm

Hình 23 Câu hỏi nguồn mua sản phẩm

+ 48,4% khách hàng thường xuyên mua sắm tại các hệ thống cửa hàng, siêu thị

+56,5% khách hàng thường xuyên mua sắm hạt dinh dưỡng qua các nền tảng

Social media: facebook, zalo, tiktok, youtube,

+27,4% khách hàng thường xuyên mua sắm qua công cụ tìm kiếm

Hình 24 Câu hỏi tần suất mua hàng

Nhận xét: Đa phần khách hàng có tần suất mua sản phẩm hạt dinh dưỡng 2 lần/

1 tháng (45,8%) bên cạnh đó cũng nhóm khách hàng mua 1 lần/ 1 tháng (45,8%) và cuối cùng là một nhóm khách hàng nhỏ mua hàng với tần suất 3 lần/ 1 tháng

→ Qua đó cho thấy sản phẩm hạt dinh dưỡng nhận được khá nhiều sự quan tâm của khách hàng, tần suất mua hàng của khách cũng thường xuyên hơn

Hình 25 Câu hỏi chi phí - mức giá

Trong 3 mức giá đưa ra cho khách về việc sẵn sàng chi trả để mua sản phẩm hạt dinh dưỡng thì đa số khách hàng sẵn sàng chi trả mức giá 200.000 VNĐ chiếm

41%, tiếp đến là mức giá 400.000 VNĐ chiếm 41% và cuối cùng mức giá 600.000

Giá cả mà khách hàng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm hạt dinh dưỡng là yếu tố quan trọng giúp Xanh Ơi xác định mức giá hợp lý nhất cho sản phẩm.

Kết luận: Kết quả từ bảng khảo sát Xanh Ơi cho thấy cần đẩy mạnh việc triển khai nội dung và bài viết chia sẻ kiến thức cho người tiêu dùng, cung cấp thông tin hữu ích Quan trọng không kém là đảm bảo chất lượng dịch vụ và sản phẩm, cùng với việc chú trọng đến đánh giá và phản hồi tích cực từ khách hàng đã trải nghiệm.

Hình 26 Mô hình Canvas của Xanh ơi

2.5.1 What – Sản phẩm là gì?

Granola – sự kết hợp giữa hạt nguyên chất và hoa quả sấy Nguyên liệu được chọn lọc kỹ càng và đảm bảo khi đến tay khách hàng

• Giá cả vừa phải, phù hợp đối với tệp khách hàng

• Sản phẩm đa dạng cho khách hàng có thể lựa chọn

• Sản phẩm dành cho người quan tâm đến vóc dáng và sức khỏe

2.5.2 Who – Khách hàng là ai?

Phân khúc khách hàng từ 18-24 tuổi Độ tuổi: 18-24 tuổi

Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, lao động tự do

Khu vực: tập trung ở các thành phố lớn

Sở thích: tập thể dục thể thao, quan tâm đến vóc dáng, quan tâm đến chế độ dinh dưỡng, tiết kiệm thời gian chế biến,…

Tìm kiếm thông tin về sản phẩm qua các kênh online như Google, Facebook,

Có thói quen mua hàng online vào các khung giờ từ 20h30 – 23h hoặc các khung giờ flash sale

Mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ theo xu hướng

Khách hàng hiện nay, đặc biệt là những người trong độ tuổi 18-24, thường xuyên sử dụng thiết bị điện tử thông minh để truy cập vào các ứng dụng mua sắm Họ rất quan tâm đến chất lượng và giá cả của sản phẩm, đồng thời mong muốn sản phẩm mang lại hiệu quả cải thiện vóc dáng Xu hướng mua hàng online đang trở thành lựa chọn phổ biến trong nhóm đối tượng này.

Khách hàng trong độ tuổi này thường có thu nhập thấp hoặc phụ thuộc vào gia đình, vì vậy họ rất chú trọng đến giá cả của sản phẩm.

Phân khúc khách hàng từ 25-34 tuổi Độ tuổi: 25-34 tuổi

Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, viên chức, công nhân, lao động tự do,

Xem lại độ tuổi các chỗ cho

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 28 | P a g e giờ flash sale

Mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ có sự tìm hiểu

Khách hàng mục tiêu 5W1H

2.5.1 What – Sản phẩm là gì?

Granola – sự kết hợp giữa hạt nguyên chất và hoa quả sấy Nguyên liệu được chọn lọc kỹ càng và đảm bảo khi đến tay khách hàng

• Giá cả vừa phải, phù hợp đối với tệp khách hàng

• Sản phẩm đa dạng cho khách hàng có thể lựa chọn

• Sản phẩm dành cho người quan tâm đến vóc dáng và sức khỏe

2.5.2 Who – Khách hàng là ai?

Phân khúc khách hàng từ 18-24 tuổi Độ tuổi: 18-24 tuổi

Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên, lao động tự do

Khu vực: tập trung ở các thành phố lớn

Sở thích: tập thể dục thể thao, quan tâm đến vóc dáng, quan tâm đến chế độ dinh dưỡng, tiết kiệm thời gian chế biến,…

Tìm kiếm thông tin về sản phẩm qua các kênh online như Google, Facebook,

Có thói quen mua hàng online vào các khung giờ từ 20h30 – 23h hoặc các khung giờ flash sale

Mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ theo xu hướng

Khách hàng hiện nay sử dụng thiết bị điện tử thông minh để truy cập vào các ứng dụng mua sắm Điều họ quan tâm nhất là chất lượng và giá cả sản phẩm, cũng như tác dụng của sản phẩm đối với vóc dáng Đặc biệt, nhóm khách hàng từ 18-24 tuổi chủ yếu mua hàng online và thường xuyên theo xu hướng Họ kỳ vọng rằng sản phẩm sẽ giúp cải thiện vóc dáng của mình.

Khách hàng trong độ tuổi này thường có thu nhập thấp hoặc phụ thuộc vào kinh tế gia đình, do đó họ rất chú trọng đến giá cả của sản phẩm.

Phân khúc khách hàng từ 25-34 tuổi Độ tuổi: 25-34 tuổi

Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, viên chức, công nhân, lao động tự do,

Xem lại độ tuổi các chỗ cho

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 28 | P a g e giờ flash sale

Mua và sử dụng sản phẩm dịch vụ có sự tìm hiểu

Khách hàng hiện nay thường sử dụng các thiết bị điện tử thông minh để truy cập vào ứng dụng mua sắm, đặc biệt là nhóm tuổi từ 25-34 Họ chú trọng đến chất lượng sản phẩm, tác dụng đến vóc dáng và khả năng tiết kiệm thời gian chế biến Đối với nhóm khách hàng này, việc cải thiện vóc dáng và tiết kiệm thời gian là ưu tiên hàng đầu Với tự chủ tài chính và nguồn thu nhập ổn định, họ có xu hướng tìm hiểu kỹ lưỡng về sản phẩm trước khi quyết định mua, và thường đặt chất lượng lên hàng đầu hơn là giá cả.

Phân khúc khách hàng từ 35-44 tuổi Độ tuổi: 35 – 44 tuổi

Nghề nghiệp: nhân viên văn phòng, nội trợ, nghề tự do,…

Khu vực: tập trung ở các thành phố lớn

Thu nhập: Từ 15 triệu trở lên

Sở thích của tôi bao gồm việc tập thể dục thể thao để duy trì vóc dáng và sức khỏe tốt Tôi cũng rất quan tâm đến chế độ dinh dưỡng hợp lý và tìm cách tiết kiệm thời gian trong việc chế biến thực phẩm.

Tìm kiếm thông tin về sản phẩm qua các kênh online như Google, Facebook, hoặc các nguồn từ bạn bè, gia đình

Tin tưởng vào các nguồn mua hàng offline

Mua sắm sản phẩm từ những nguồn an toàn và bền vững là ưu tiên hàng đầu của khách hàng, đặc biệt là những người trong độ tuổi 35 – 44 Họ chú trọng đến chất lượng, giá cả và tác dụng của sản phẩm đối với sức khỏe, đồng thời mong muốn tiết kiệm thời gian chế biến Việc không chạy theo xu hướng mà tập trung vào sự an toàn và lợi ích sức khỏe là điều khách hàng đặc biệt quan tâm.

Kết luận: Khách hàng của Xanh ơi phân thành 3 phân khúc từ 18 – 24 tuổi; từ

Đối với các doanh nghiệp, việc phân khúc khách hàng theo độ tuổi từ 25 – 34 và 35 – 44 là rất quan trọng để có những cách tiếp cận phù hợp Xây dựng chân dung khách hàng giúp doanh nghiệp xác định thị trường mục tiêu, từ đó phát triển chiến lược marketing hiệu quả, lên kế hoạch cho content marketing, xác định sản phẩm cần thiết cho khách hàng và lựa chọn đối tượng phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo.

2.5.3 Where – Khách hàng ở đâu? (kênh – điểm chạm)

Xanh ơi tìm kiếm khách hàng chủ yếu qua nền tảng online gồm 3 kênh:

Website: Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm website của Xanh ơi trên Google

Website Xanh ơi là kênh trực tuyến chính thức, cung cấp thông tin chi tiết về cửa hàng, sản phẩm và dịch vụ Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ để đặt hàng trực tiếp qua nền tảng này.

Website của Xanh ơi tổng hợp đầy đủ các sản phẩm theo từng danh mục, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt hàng Các sản phẩm bán chạy được làm nổi bật, thu hút sự chú ý và tạo thuận lợi cho việc mua sắm.

Fanpage Facebook: Nền tảng Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến ở Việt

Khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin sản phẩm của Xanh Ơi qua nền tảng này Fanpage sẽ tiếp nhận và lắng nghe ý kiến đóng góp từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Xanh Ơi.

Khách hàng có thể mua sản phẩm để tặng bạn bè, người thân vào những dịp đặc biệt như: lễ tết, sinh nhật,

Khách đặt mua hàng qua nền tảng online thường vào các khung giờ: 20h30 – 23h hoặc vào các khung giờ Flash Sale

Khách hàng đặt mua sản phẩm khi đang trong chế độ Eat Clean

Khách hàng đặt mua sản phẩm khi đang muốn quan tâm đặc biệt đến vóc dáng và sức khỏe

2.5.5 Why – Tại sao khách hàng mua hàng của Xanh Ơi?

Sản phẩm của Xanh ơi được làm từ những nguyên liệu có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo sạch sẽ

Sản phẩm của Xanh ơi giữ được độ tươi ngon trong các loại hạt

Sản phẩm của Xanh ơi được làm từ những nguyên liệu sạch

Sản phẩm của Xanh ơi giúp khách hàng cải thiện về vóc dáng và sức khỏe

Sản phẩm của Xanh ơi rất phù hợp với những khách hàng Eat Clean

Sản phẩm của Xanh ơi rất phù hợp đối với những người tập thể dục thể thao

Xanh ơi rất đa dạng về sản phẩm, không bị nhàm chán, khách hàng có nhiều lựa chọn

Xanh ơi có các chính sách về sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng

Dịch vụ của Xanh Ơi luôn tận tình, tận tâm

2.6 Phân tích đối thủ cạnh tranh Đối thủ Xanh lá Vương Quốc Hạt Khô Calinuts

Chiến lược giá sản phẩm Đối thủ cung cấp các loại sản phẩm:

 Bánh và hạt dinh dưỡng

Đối thủ Xanh lá chuyên cung cấp các sản phẩm sữa hạt, nước ép và sinh tố, với bao bì thân thiện với môi trường, phù hợp với sologan "Sống Lành - Uống Xanh" Họ mang đến nhiều lựa chọn sản phẩm đa dạng cho người tiêu dùng.

Hoa quả sấy đang trở thành xu hướng, với nhiều đối thủ cạnh tranh chú trọng vào việc cung cấp các loại hạt dinh dưỡng Sản phẩm được thiết kế bao bì đẹp mắt và sang trọng, thích hợp để làm quà biếu tặng Đối thủ Calinuts nổi bật với đa dạng sản phẩm hấp dẫn trong lĩnh vực này.

 Các sản phẩm khác Đối thủ tập trung chủ yếu vào cung cấp các loại hạt dinh dưỡng

Các loại hạt được nhập từ nước ngoài, được đóng gói gọn gàng.

Chiến lược giá Xanh lá đang áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường.

Vì những sản phẩm của Xanh Lá khi ra mắt đều cho ra mức giá ở mức trung bình so với ở ngoài thị trường hiện tại.

Mức giá dao động từ:

Giá của đối thủ ở phân khúc giá trung bình.

So với thị trường hiện tại, đây là mức giá người tiêu dùng sẵn sàng chi trả Mức giá của đối thủ dao động từ:

Calinuts áp dụng chiến lược giá thâm nhập thị trường với loại hạt dinh dưỡng nhập từ nước ngoài

Với chất lượng sản phẩm ngoại nhập, Calinuts để mức giá dao động từ:

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 32 | P a g e hàng nghiệp cung cấp sản phẩm cho trung gian nền tảng số

Website https://xanhla.vn/ https://vuongquochatkh o.com/ https://hatdinhduong.c om/

Vị trí Hà Nội Hà Nội Hà Nội Điểm mạnh

 Giao diện đồng nhất màu sắc logo

 Có nhiều sản phẩm đa dạng

 Có thông tin về doanh nghiệp đầy đủ và có địa điểm thực

 Đa dạng và nhiều dòng sản phẩm

 Có thông tin doanh nghiệp đầy đủ

 Đa dạng phương thức thanh toán

 Đa dạng dòng sản phẩm

 Có nhiều đánh giá tích cực về sản phẩm

 Có nhiều phân khúc giá Điểm yếu  Website chưa tương thích với thiết bị di động và máy tính

 Sản phẩm không chủ yếu

 Giao diện có nhiều chi tiết khiến rối mắt

 Chưa khai báo bộ công thương

 Lịch đăng bài chưa hợp lý

 Chưa khai báo bộ công thương

Traffic của Vương Quốc Hạt Khô

Phân tích trang đích đối thủ Xanh Lá

 URL trang đích: https://xanhla.vn/collections/hat-banh-dinh-duong

 URL trang danh mục và sản phẩm đã được tối ưu

 Thẻ mô tả gồm 320 ký tự - chưa được tối ưu

 Thẻ title chứa 31 ký tự - đã tối ưu

 Các thẻ heading được sử dụng tối ưu (chứa các thẻ heading từ H1-H5)

 Tất cả các ảnh đã được tối ưu ALT

Phân tích trang đích đối thủ Vương Quốc Hạt Khô

 URL trang đích: https://vuongquochatkho.com/hat-dinh-duong/

 URL trang danh mục và sản phẩm đã được tối ưu

 Thẻ mô tả gồm 14 ký tự - chưa được tối ưu

 Thẻ title chứa 14 ký tự - đã tối ưu

 Các thẻ heading được sử dụng tối ưu (chứa các thẻ heading từ H1-H3)

 25 ảnh chưa được tối ưu ALT

Phân tích trang đích đối thủ Calinuts

 URL trang đích: https://hatdinhduong.com/san-pham.html

 URL trang danh mục và sản phẩm đã được tối ưu

 Thẻ mô tả chưa được tối ưu

 Thẻ title chứa 48 ký tự - được tối ưu

 Các thẻ heading được sử dụng tối ưu (chứa các thẻ heading từ H1-H3)

 125 ảnh chưa được tối ưu ALT

Kết luận, website đang có lượng traffic cao và nhiều backlink, đồng thời triển khai từ khóa hiệu quả Tuy nhiên, thẻ mô tả của ba đối thủ vẫn chưa được tối ưu.

Bảng 1 Phân tích đối thủ

Trang chủ: Trưng bày hình ảnh liên quan đến sản phẩm, danh mục sản phẩm, ưu đãi, giúp khách hàng dễ nhìn thấy khi truy cập vào website.

Trang sản phẩm cung cấp thông tin chi tiết và minh bạch về giá cả cho từng sản phẩm Ngoài ra, người dùng còn có thể sử dụng bộ lọc sản phẩm theo nhiều yếu tố, giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Trang giỏ hàng: Thể hiện được đầy đủ thông tin cần thiết về sản phẩm

Trang thanh toán: Đa dạng hình thức thanh toán

Trang chủ: Thông tin rõ ràng, chi tiết, ảnh và danh mục đã được tối ưu

Trang sản phẩm bao gồm danh mục sản phẩm rõ ràng, sử dụng khoảng trắng hợp lý giữa các phần tử để làm nổi bật sản phẩm mà không gây rối mắt Ngoài ra, trang còn tích hợp bộ lọc sản phẩm theo nhiều yếu tố, mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất cho người dùng.

Trang giỏ hàng: Thiết kế tối giản nhưng vẫn đầy đủ các yếu tố

Trang thanh toán: Không đa dạng phương thức thanh toán

Trang sản phẩm: Gồm không có danh mục sản phẩm, không sử dụng khoảng trắng với mỗi phần tử dễ bị rối mắt

Trang giỏ hàng cần có thiết kế đơn giản, dễ nhìn, với việc sử dụng khoảng trắng hợp lý Quan trọng nhất là đảm bảo tính minh bạch về giá cả và sản phẩm, nhằm tạo sự tin cậy cho người dùng khi tiến hành thanh toán.

Trang thanh toán: Tích hợp với trang giỏ hàng

UX kỹ thuật Trang thân thiện với thiết bị di động đối thủ “Xanh Lá”

Trang thân thiện với thiết bị di động đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô”

Trang thân thiện với thiết bị di động đối thủ “Calinuts”

Trang có các khoảng trắng của đối thủ “Xanh Lá”

Trang có các khoảng trắng của đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô”

Trang không có khoảng trắng của đối thủ “Calinuts”

Check Seoquake của đối thủ “Xanh lá”

Check Seoquake của đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô”

UX nội dung Đối thủ “Xanh Lá”

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 47 | P a g e Đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô” Đối thủ “Calinuts”

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 48 | P a g e Đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô” Đối thủ “Calinuts”

Check URL được index Đối thủ “Xanh Lá” Đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô” Đối thủ “Calinuts”

Allintitle: từ khóa site: domain.com Đối thủ “Xanh Lá” Đối thủ “Vương Quốc Hạt Khô” Đối thủ “Calinuts”

Bảng 2 Phân tích UX UI đối thủ

• Sản phẩm thuần thiên nhiên, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng

• Đội ngũ nhân viên trẻ, sáng tạo và năng động

• Thương hiệu mới, chưa có độ uy tín cao, độ phủ thấp

• Hạn chế về tài chính và chưa có kinh nghiệm thực chiến

Cơ Hội Chiến lược S+O Chiến lược W+O

Hình thức mua sắm online phổ biến, sàn

Nhu cầu thị trường tăng

Luôn cập nhật các sản phẩm mới trên website để phù hợp với xu hướng hiện nay

Tạo nhiều chương trình khuyến mại xúc tiến khách hàng

Tích hợp thêm nhiều phương thức thanh toán thuận tiện hơn

Cập nhật nhiều hình ảnh thông tin rõ ràng

Tận dụng nguồn nhân lực trẻ để luôn theo kịp xu

Luôn cập nhật kiến thức, các xu hướng mới hiện nay

Tạo ra những điểm độc đáo riêng cho thương hiệu để khách hàng hướng tới

Chăm sóc khách hàng tốt trước và sau mua

Tăng nhận diện thương hiệu

Tạo nhiều chương trình xúc tiến bán

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 51 | P a g e hướng ăn dinh dưỡng hiện nay

Tối ưu và phát triển các kênh social media

Liên kết với các bên giao hàng để được mức giá hợp

Thách Thức Chiến lược S+T Chiến lược W+T

• Nhiều đối thủ cạnh tranh lớn, tỉ lệ cạnh tranh cao

• Vấn đề đầu ra, chuỗi cung - cầu

Luôn cập nhật thông tin, nguồn gốc sản phẩm Tạo ra những điểm khác lạ so với đối thủ cạnh tranh

Kiểm tra website và các kênh social thường xuyên

Cập nhật tình hình vận chuyển đơn hàng cho khách hàng

Phát triển kênh theo hướng dài lâu

Chăm sóc khách hàng cũ thường xuyên

Chiến lược 4Ps

3.2.1 Products – Chiến lược Sản phẩm

Sản phẩm được nhập từ nguồn hàng uy tín, có chất lượng tốt nhất

Bao bì thiết kế bằng giấy không chỉ thân thiện với môi trường mà còn mang đến họa tiết bắt trend, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Sản phẩm nổi bật với đặc điểm hàng nhập khẩu, không chứa chất bảo quản và có nhiều hạt to, đảm bảo chất lượng cao.

Sản phẩm này mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe, bao gồm cung cấp dinh dưỡng đầy đủ, hỗ trợ quá trình giảm cân hiệu quả, và cung cấp lượng chất xơ dồi dào Nó đặc biệt có lợi cho những người mắc bệnh tiểu đường và tim mạch, đồng thời giúp duy trì hệ tiêu hóa khỏe mạnh.

Ngon, tiện lợi, dễ mua, dễ sử dụng

3.2.3 Place – Chiến lược Phân phối

Kênh bán hàng Online: Facebook, Website và sàn thương mại điện tử Shopee

Kho hàng địa điểm thuận vị

Vận chuyển hàng hóa qua bên thứ 3 như: Giaohangtietkiem, JT, Shoppe…

3.2.3 Promotion – Chiến lược Xúc tiến

Quảng cáo trả phí trên các kênh Online: Facebook Ads, Google Ads và Shopee

Thường xuyên tạo những trương trình khuyến mại vào các dịp lễ.

Tiếp nhận đơn hàng

Các đơn đặt hàng sẽ được tổng hợp từ thông tin cần thiết mà khách hàng cung cấp, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ, để Xanh Ơi xác nhận và tiến hành tạo đơn hàng.

Tư vấn và hỗ trợ thanh toán

Xanh Ơi cung cấp tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn hương vị và loại hạt phù hợp Chúng tôi cũng hỗ trợ thanh toán chuyển khoản online cho những khách hàng có nhu cầu thanh toán trước.

Xác nhận đơn hàng

Xanh Ơi sẽ liên hệ với khách hàng qua số điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp để xác nhận đơn hàng và số lượng.

Đóng gói đơn hàng

Sau khi đơn hàng được xác nhận, Xanh Ơi tiến hành đóng gói cẩn thận để đảm bảo quy trình vận chuyển an toàn, tránh hư hỏng và tổn thất cho sản phẩm khi đến tay khách hàng.

Giao hàng và thu COD

Xanh Ơi cam kết lựa chọn các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp và nhanh chóng để đảm bảo hàng hóa được giao thành công Khi đơn hàng được giao, khách hàng sẽ thực hiện thanh toán cho đơn vị vận chuyển để hoàn tất quá trình mua sắm Trong trường hợp khách hàng cần trả hàng và yêu cầu hoàn tiền, Xanh Ơi sẽ áp dụng các chính sách phù hợp để xử lý tình huống này một cách hiệu quả.

Dịch vụ hậu mãi

Chăm sóc khách hàng cá nhân hóa theo sở thích và hỗ trợ bảo hành là ưu tiên hàng đầu của Xanh Ơi Đặc biệt, đối với những khách hàng mua từ hai lần trở lên, chúng tôi sẽ gửi tặng voucher giảm giá cho lần mua tiếp theo.

Giai đoạn Kênh Chỉ số KPI Mục tiêu

Lượt like Fanpage Lượt tương tác Lượt tiếp cận Lượt mua hàng

Traffic Organic Keyword Lượt mua hàng

Follow Lượt xem trang Lượt mua hàng

Lượt like fanpage Lượt tương tác Lượt tiếp cận Lượt mua hàng

Follow Lượt xem trang Lượt mua hàng

Lượt like fanpage Lượt tương tác Lượt tiếp cận Lượt mua hàng

Traffic Organic Keyword Lượt mua hàng

Follow Lượt xem trang Lượt mua hàng

Bảng 4 KPIs k ế hoạch năm đầu tiên

Xây dựng và phát triển thương hiệu trên thị trường

Mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm

Xây dựng và phát triển các kênh online

Mục đích và nội dung chính

(Facebook), 1 gian hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee

• Định hướng xây dựng nội dung cụ thể cho từng kênh:

Shopee đa kênh để tăng doanh thu và lợi nhuận Đồng thời xây dựng tệp khách hàng quen thuộc/ trung thành cho thương hiệu Xanh Ơi

Kênh truyền thông của Xanh Ơi sẽ cung cấp thông tin hữu ích về sức khỏe và lối sống xanh, đồng thời tuyên truyền các hoạt động xã hội tích cực.

• Mở rộng doanh nghiệp xây dựng thêm 1 gian hàng trên Tik Tok shop và cửa hàng vật lý

• Tìm kiếm và ổn định nguồn hàng

• Phân tích từ khóa, lên kế hoạch SEO website

• Xây dựng và phát triển gian hàng

• Định hướng và xây dựng nội dung cho fanpage

• Thực hiện các hoạt động marketing để xây dựng thương hiệu và thu hút

Lên các chiến dịch marketing, sale trên fanpage

• Tăng cường quảng bá thương hiệu nhờ thông qua các hội nhóm cùng chủ đề, KOLs, KOC

• Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên website

• Tham gia các chương trình sale lớn của Shopee, chạy quảng cáo từ khóa, liên quan, tiếp cận khách hàng

• Thực hiện các chương trình sale, marketing các dịp lễ, dịp mua sắm

• Nghiên cứu và xây dựng nội

• dung mới cho fanpage, seeding

• Mở rộng tệp khách hàng trên facebook bằng quảng cáo Ads

• Nghiên cứu và triển khai bộ từ khóa SEO web lên top tìm kiếm, tiến hành các chương trình sale, chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng

• Tham gia các chương trình của Shopee, tiến hành

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 57 | P a g e khách hàng tiềm năng

• Tổ chức mini game, chạy quảng cáo

Ads để thu hút khách hàng

• Marketing chéo các kênh chạy quảng cáo,seeding sàn

• Tạo lập thêm gian hàng Lazada, xây dựng phễu giá rẻ để thu hút khách hàng

• Hợp tác với các KOLs, KOC để quảng bá thương hiệu

• Marketing chéo giữa các kênh - Xây dựng cửa hàng vật lý

3.5 Kế hoạch giai đoạn đầu (15/09/2022 – 15/12/2022)

Giai đoạn Kênh Chỉ số KPI Mục tiêu

Lượt like Fanpage Lượt tương tác Lượt tiếp cận Lượt mua hàng

Traffic Organic Keyword Lượt mua hàng

Chỗ này chi tiết hơn cho thầy về KPI: Vì mình đang là giai đoạn xây dựng kênh nên chi tiết

GVHD Nguyễn Phúc Thắng 58 | P a g e khai, tiến độ

Hình 27 Kế hoạch giai đoạn 1

Link kế hoạch http://bit.ly/3OYToQH

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

3.6.1 Yêu cầu mục đích hệ thống

Mục tiêu nhân lực và đầu ra

Nhân lực: Cần am hiểu những kiến thức và kỹ năng sau

Có kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu

Phân tích và audit website bằng các công cụ: SEOquake, Screaming frog

Nắm được kiến thức về SEO Entity

Phân tích từ khóa dựa vào công cụ như: Keywordtool.io, Ahrefs, kwfinder

Xác định được volume, allintitle, KGR của từ khóa

Sử dụng công cụ phân tích content: Thruu, Ahrefs, Spineditor, small SEO tool

Kiến thức về checklist content chuẩn SEO Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics

Xây dựng Website trên nền tảng Wordpress

Có chứng chỉ an toàn SSL

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

 Nút đăng nhập tài khoản

 Đánh giá của khách hàng

 Sản phẩm theo danh mục, hiển thị đầy đủ giá

 Thông tin doanh nghiệp doanh nghiệp

 Bảo vệ nội dung, bản quyền website

 Giúp khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm

 Cung cấp thông tin của doanh nghiệp

 Cung cấp bài viết thông tin nổi bật cho KH

 Giúp KH giải đáp thắc mắc về sản phẩm và lý do nên mua hàng

Bài viết giới thiệu về doanh nghiệp, quá trình hình thành, giá trị cốt lõi, liên kết với trang tin tức của doanh nghiệp

Thành viên và ngày sáng lập

Khách hàng: giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp

Dẫn dắt khách hàng vào câu chuyện của khách hàng

Danh sách sản phẩm, bộ lọc sản phẩm độ tuổi và giá cả

 Nút tăng giảm số lượng mua sản phẩm

 Nút thêm vào giỏ hàng

 Đảm bảo cho Google hiểu đúng đây là sản phẩm khi đăng lên

 Có nhiều lựa chọn thanh toán, kiểm tra thông tin giỏ hàng

Giúp khách hàng lọc và tìm kiếm sản phẩm dễ dàng theo ý riêng

 Cho KH thấy thông tin chi tiết về sản phẩm

 Cái nhìn thực tế về sản phẩm

 Sắp xếp các bài viết theo thời gian mới nhất

 Giúp khách hàng thấy được danh sách bài viết theo từng chuyên mục

 Khách hàng cập nhật được thông tin mới nhất của sản phẩm

Trang liên hệ  Hiển thị thông tin của doanh nghiệp: địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại

 Phiếu hỏi đáp dành cho khách hàng

 Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng

 Khách hàng biết doanh nghiệp ở đâu

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Hình 28 Sitemap theo cấu trúc Silo

Phân cấp theo cấu trúc 3 tầng:

Tầng 2: Các trang đơn và các trang danh mục và chuyên mục, danh mục

Tầng 3: Các trang chi tiết sản phẩm và chi tiết bài viết

Lý do lựa chọn cấu trúc 3 tầng: Tránh gặp trường hợp bị trùng URL trên website khiến website bị lỗi

Phân cấp theo cấu trúc 3 khối chức năng

Mức độ ưu tiên cao nhất: Trang chủ

Mức độ ưu tiên thứ 2: gồm 3 khối quan trọng là khối blog, khối thương mại điện tử và khối các page quan trọng

Các trang quan trọng của Xanh Ơi bao gồm Giới thiệu, Liên hệ, Thanh toán, Bảo mật, Bảo hành và Tin tức Những trang này cung cấp thông tin chi tiết và cần thiết cho khách hàng khi mua sản phẩm và sử dụng website, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.

Bổ sung cho thầy phân tầng

Khối thương mại điện tử: các danh mục sản phẩm nằm trong khối thương mại điện tử

Khối Blog: Nơi cung cấp những thông tin hữu ích đến người dùng và là nơi để phủ các key mở rộng giúp website tăng điểm số về SEO

Phiên bản PC Phiên bản Mobile

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Phiên bản PC Phiên bản Mobile

Trang cửa hàng được thiết kế có bộ lọc giá và bộ lọc danh mục sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm.

Trên đầu trang được thiết kế breadcrumb để người dùng có thể dễ dàng điều hướng

Các sản phẩm hiển thị giá khuyến mại và giá bán nhằm kích thích nhu cầu của khách hàng Nút "Thêm vào giỏ hàng" được thiết kế nổi bật ở dưới, giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa sản phẩm khi cần.

Trang tin tức và bài viết chi tiết

Phiên bản PC Phiên bản Mobile

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Trang tin tức được thiết kế để hiển thị thông tin quan trọng như tiêu đề, ngày viết và mô tả ngắn, giúp người đọc dễ dàng nắm bắt nội dung bài viết trước khi quyết định nhấp vào để đọc chi tiết.

Trang bài viết được thiết kế với các yếu tố như breadcrumb, mục lục, sidebar, đánh giá sao, và liên kết đến bài viết trước và sau, cùng với các bài viết liên quan, giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tìm kiếm thông tin.

Bảng 9 Demo Trang tin tức

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Trang Giới thiệu và Liên hệ

Phiên bản PC Phiên bản Mobile

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Trang giới thiệu với nguồn gốc sản phẩm rõ ràng, các thông tin về triết lý làm việc tạo sự uy tín

Trang liên hệ có các thông tin về công ty như số điện thoại, địa chỉ, email và form gửi thông tin nếu như khách hàng có thắc mắc

Bảng 10 Demo Trang giới thiệu - liên hệ

Link bảng từ khóa: http://bit.ly/3EXb6iO

Hình 29 Bảng từ khóa chính

Bước 1: Xác định chủ điểm Đặt mình vào vị trí của khách hàng: muốn tìm gì và tìm từ khóa như thế nào

Từ đó Xác định từ khóa gốc: Hạt dinh dưỡng, Granola, Yến mạch, Healthy

Bước 2: Khai phá từ khóa bằng các công cụ

Khai phá từ khóa bằng các công cụ như Keywordtool.io

Hình 30 Khai phá từ khóa bẳng Keywordtool.io

Bước 3: Tổng hợp và Lọc từ khóa

Từ khóa không liên quan, sai chính tả và từ khóa trùng lặp

Hình 31 Bảng từ khóa sau khi tổng hợp

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Bước 4: Tính KGR của từ khoá

Tính KGR từ khóa = Allintile / Search Volume

Hình 32 Tính KGR từ khóa

Bước 5: Phân chia từ khóa theo hành trình mua hàng

Hình 33 Hành trình mua hàng

Link kế hoạch nội dung: https://by.com.vn/BpGmh

Tối ưu Content chuẩn SEO

Tối ưu bài viết: Cách làm khoai lang sấy mật ong tại nhà đơn giản

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Nội dung Chi tiết Tối ưu

Khoai lang sấy mật Volume: 140

Từ khóa Phụ Khoai lang sấy Key có mục đích truy vấn chung chung Key nhiều lượt tìm kiếm

Tối ưu URL https://xanhoi.com/cach-lam-khoai-lang-say-mat- ong-tai-nha-don-gian/

URL chứa keyword chính, không dấu, thể hiện nội dung tổng thể của bài

Tiêu đề Cách làm khoai lang sấy mật ong tại nhà đơn giản 57/60

Title chứa keyword có lượng search cao

Khoai lang sấy mật ong là một loại thực phẩm giàu dinh dưỡng, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe nhờ vào hàm lượng khoáng chất và vitamin thiết yếu.

Meta chứa 1 keyword SEO Độ dài: 160 ký tự Chứa tính từ mạnh, CTA, thể hiện bao quát nội dung bài viết

Cách làm khoai lang sấy mật ong tại nhà đơn giản Duy nhất một

Heading 1 trong bài viết Tiêu đề chính của bài viết

Cách làm khoai lang sấy Hỗ trợ làm rõ nghĩa cho

Tối ưu Hình ảnh Số lượng ảnh trong bài: 6 ảnh

Dung lượng ảnh: tất cả ảnh đều dưới 100kb Alt ảnh: đầy đủ

Chú thích ảnh: đầy đủ Ảnh đại diện 600x315 pixel Ảnh bài viết 800x600 pixel

Tối ưu mật độ keyword

Mật độ từ khoá: 1.01% In đậm từ khoá chính Phân bổ từ khoá đều trong bài

Internal link https://xanhoi.com/cua-hang/ Internal Link:

External link https://www.facebook.com/hatdinhduongxanhoi External link:

Tối ưu Đoạn kết bài

Xanh Ơi đã chia sẻ công thức đơn giản để làm khoai lang sấy mật ong thơm ngon tại nhà Hy vọng rằng thông tin này đã giúp bạn có cái nhìn tổng quát về món khoai lang sấy mật ong và các phương pháp làm, từ đó bạn có thể lựa chọn cách làm phù hợp nhất với nhu cầu của mình.

Chứa keyword SEO chính Tóm gọn ý chính, kêu gọi hành động (CTA)

Thiếu Seo quake bài viết, check đạo văn, bài đã được index hay

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Nội dung Website doanh nghiệp

Số ký tự tên miền

Có các ký tự đặc biệt hay không?

Có domain đuôi khác hay không?

Tên miền có dễ đọc, dễ nhớ, dễ đánh máy khi tìm kiếm

Tên miền có phản ánh được nội dung SPDV cung cấp?

Số ký tự: 11 Không Không Không

Có dễ đọc, dễ nhớ

Tên miền phản ánh được sản phẩm, dịch vụ cung cấp

Bảng 11 Bảng yếu tố chuẩn SEO tên miền

Hình 34 Yếu tố SEO Onpage

Nhiều tài liệu hơn nữa tại: https://nguyencongnam.id.vn/tai-lieu-marketing

Chứng chỉ bảo mật website

Hình 35 Chứng chỉ bảo mật Website

Thẻ Bold có trong từ khóa, anchor text, internal link, exrernal link

Hình 36 Tối ưu thẻ Bold

Thẻ heading từ h1-h6 có chứ từ khóa

Hình 37 Tối ưu thẻ Heading

3.7.3.4 Tối ưu thẻ Ảnh Đặt tên ảnh bằng từ khóa, dung lượng ảnh

Ngày đăng: 20/11/2024, 06:55