Kỹ năng phỏng vấn và trả lời phỏng vấn báo chí

● Sự quan tâm của dư luận: Buổi họp báo cũng sẽ là một cơ hội để Apax Leaders thu hút sự quan tâm của dư luận và giải thích về vụ bê bối một cách rõ ràng,cũng như làm nguôi ngoai đi sự b

KỸ NĂNG PHỎNG VẤN VÀ TRẢ LỜI PHỎNG VẤN BÁO CHÍ

Mục lục CHƯƠNG 1: HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG CHO BUỔI HỌP BÁO

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

1.2 Tóm tắt sự việc và mục đích của buổi họp báo

1.3 Rà soát môi trường họp báo

1.3.1 Môi trường vĩ mô

1.3.2 Môi trường vi mô

1.3.3 Agenda của buổi họp báo

1.3.4 Hình ảnh thiết kế cho buổi họp báo

1.4 Phân tích mô hình SWOT của buổi họp báo

1.5 Ý tưởng chủ đạo cho họp báo

1.5.1 Mục tiêu họp báo

1.5.2 Phân tích 5W1H họp báo

1.5.3 Concept và Theme

1.5.4 Chương trình họp báo

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NỘI DUNG VÀ Ý TƯỞNG CHO BUỔI HỌP BÁO

2.1 Thông cáo báo chí

2.2 Thiết kế bài phát biểu cho buổi họp báo

2.2.1 Bài phát biểu khai mạc

2.2.2 Bài phát biểu chính của buổi họp báo

2.2.3 Danh mục câu hỏi và kịch bản trả lời phỏng vấn trong họp báo

CHƯƠNG 3: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ XỬ LÝ SỰ CỐ TRONG HỌP BÁO

3.1 Kế hoạch quản trị công việc họp báo

3.2 Lên danh sách khách mời họp báo

3.2.1 Tiêu chí lựa chọn báo chí tham gia họp báo

3.2.2 Danh sách báo chí

3.3.3 Quy trình liên hệ, mời tham dự họp báo

3.3 Bảng theo dõi tiến độ công việc

3.4 Dự trù ngân sách tổ chức họp báo

3.5 Kế hoạch quản trị khủng hoảng, xử lý sự cố trước – trong – sau họp báo

CHƯƠNG 4: ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HỌP BÁO

4.1 Lập báo cáo đánh giá sau họp báo

4.2 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả họp báo

CHƯƠNG 1: HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG CHO BUỔI HỌP BÁO

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

- Tên doanh nghiệp: Apax Leaders

Hình 1.1 Logo doanh của doanh nghiệp

- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần

- Lĩnh vực hoạt động: Giáo dục, đào tạo tiếng Anh cho trẻ em

- Website: https://www.apaxleaders.edu.vn/

- Lịch sử hình thành và phát triển:

● Apax Leaders là hệ thống trung tâm tiếng Anh cho trẻ em thuộc Công ty

Cổ phần Đầu tư Apax Holdings

● Được thành lập vào năm 2010, Apax Leaders nhanh chóng trở thànhmột trong những hệ thống giáo dục Anh ngữ uy tín hàng đầu tại ViệtNam với hơn 300 trung tâm trên toàn quốc

- Sứ mệnh và tầm nhìn:

● Sứ mệnh: "Truyền cảm hứng và trang bị cho thế hệ trẻ Việt Nam kiếnthức, kỹ năng và phẩm chất cần thiết để trở thành những công dân toàncầu thành công."

● Tầm nhìn: "Trở thành tổ chức giáo dục Anh ngữ hàng đầu tại Việt Nam,tạo ra những giá trị đột phá cho học sinh, giáo viên, nhân viên và cộngđồng."

1.2 Tóm tắt sự việc và mục đích của buổi họp báo

● Nhiều phụ huynh học sinh cũng lên tiếng tố cáo Apax Leaders lừa đảo,

vi phạm hợp đồng và yêu cầu hoàn tiền

Nguồn:(https://cafebiz.vn/be-boi-tai-apax-leaders )

Hình 1.2 Hình ảnh phụ huynh kêu gọi hoàn tiền học phí

- Nguyên nhân bê bối:

● Quản lý tài chính yếu kém: Apax Leaders được cho là đã huy động vốn

từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm vay ngân hàng, huy động vốn từ tráiphiếu và bán cổ phiếu, nhưng lại không có kế hoạch quản lý tài chínhhiệu quả

● Mở rộng hoạt động kinh doanh quá nhanh: Do mở rộng hệ thống trungtâm quá nhanh trong thời gian ngắn, đã dẫn đến tình trạng Apax Leadersthiếu hụt nguồn lực tài chính và nhân sự để quản lý

● Cáo buộc lừa đảo chiếm đoạt tài sản: Ông Thủy bị cáo buộc đã lừa đảochiếm đoạt tài sản của các nhà đầu tư thông qua việc huy động vốn tráiphép và thao túng giá cổ phiếu

- Hậu quả bê bối:

● Không chỉ gây thiệt hại cho học sinh, phụ huynh và nhà đầu tư, hàngnghìn học sinh cũng đã bị ảnh hưởng bởi việc đóng cửa trung tâm, phụhuynh mất tiền học phí, và các nhà đầu tư mất tiền đầu tư sau vụ việc bêbối của Apax Leaders

● Bê bối của Apax Leaders đã làm ảnh hưởng đến niềm tin của các bậcphụ huynh đối với các hệ thống giáo dục ngoài công lập

● Dẫn đến các vụ kiện tụng từ nhiều phụ huynh và nhà đầu tư đã khởi kiệnApax Leaders đòi bồi thường thiệt hại

● Tương lai của Apax Leaders vẫn còn nhiều nghi vấn trước những bê bốinối tiếp và áp lực to lớn đến từ sự phản ứng mạnh mẽ của dư luận.

1.2.2 Mục đích của buổi họp báo.

1 Giải quyết khủng hoảng truyền thông:

● Buổi họp báo nhằm mục đích giải quyết khủng hoảng truyền thông do

bê bối tài chính gây ra, ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của doanhnghiệp

● Apax Leaders muốn thể hiện sự minh bạch và trung thực trong việc giảiquyết sự việc, đồng thời lấy lại niềm tin của khách hàng, đối tác và cácbên liên quan

2 Thể hiện trách nhiệm giải trình:

● Ban lãnh đạo Apax Leaders sẽ giải thích rõ ràng về nguyên nhân dẫnđến vụ bê bối, những sai sót trong quản lý và điều hành, đồng thời thểhiện trách nhiệm giải trình của mình trước công chúng

● Doanh nghiệp cũng sẽ trình bày kế hoạch cụ thể để khắc phục hậu quảcủa vụ bê bối và ngăn chặn những vụ việc tương tự xảy ra trong tươnglai

3 Xây dựng lại hình ảnh thương hiệu:

● Sau vụ bê bối, hình ảnh thương hiệu của Apax Leaders bị ảnh hưởngnghiêm trọng Buổi họp báo là cơ hội để doanh nghiệp bắt đầu xây dựnglại hình ảnh của mình trong mắt công chúng

● Doanh nghiệp cần thể hiện sự quyết tâm thay đổi, cải thiện và phát triển

để trở thành một doanh nghiệp uy tín và đáng tin cậy

1.3 Rà soát môi trường họp báo

1.3.1 Môi trường vĩ mô

- Kinh tế:

● Tăng trưởng kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam trong giai đoạn 2018 - 2023 có tốc

độ tăng trưởng trung bình khá cao, khoảng 6-7%/năm Điều này tạo điều kiệnthuận lợi cho sự phát triển của ngành giáo dục, đặc biệt là giáo dục mầm non

● Thu nhập bình quân đầu người: Thu nhập bình quân đầu người của Việt Nam

tăng dần qua các năm, tạo điều kiện cho người dân chi tiêu nhiều hơn cho giáodục

● Chính sách đầu tư: Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách khuyến khích đầu

tư vào ngành giáo dục, đặc biệt là giáo dục mầm non

- Xã hội:

● Tỷ lệ sinh: Tỷ lệ sinh ở Việt Nam có xu hướng giảm trong những năm gần đây,

dẫn đến nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ giáo dục mầm non chất lượng

● Cấu trúc dân số: Cấu trúc dân số trẻ hóa của Việt Nam tạo ra thị trường tiềm

năng lớn cho ngành giáo dục mầm non

● Nhu cầu giáo dục: Nhu cầu giáo dục của người dân Việt Nam ngày càng cao,

đặc biệt là nhu cầu về giáo dục mầm non chất lượng

- Văn hóa:

● Giáo dục được coi trọng: Giáo dục được coi trọng trong văn hóa Việt Nam, và

các bậc phụ huynh luôn mong muốn con em mình được học tập tại những môitrường giáo dục tốt nhất

● Nhu cầu về giáo dục hiện đại: Nhu cầu về giáo dục hiện đại, chú trọng phát

triển toàn diện cho trẻ em ngày càng cao

- Chính trị:

● Chính sách giáo dục: Chính phủ Việt Nam có nhiều chính sách ưu tiên phát

triển giáo dục mầm non, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động tronglĩnh vực này

● Ổn định chính trị: Việt Nam là một quốc gia có môi trường chính trị ổn định,

tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động và phát triển

1.3.2 Môi trường vi mô

- Ngành giáo dục mầm non:

● Sức cạnh tranh: Ngành giáo dục mầm non tại Việt Nam đang ngày càng cạnh

tranh gay gắt với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước

● Rào cản gia nhập: Rào cản gia nhập ngành giáo dục mầm non tương đối thấp,

dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp mới tham gia thị trường

● Xu hướng phát triển: Xu hướng phát triển của ngành giáo dục mầm non là chú

trọng vào chất lượng giáo dục, áp dụng các phương pháp giáo dục tiên tiến vàxây dựng môi trường học tập hiện đại

● Phân khúc khách hàng: Apax leaders có khách hàng là các gia đình có con nhỏ

trong độ tuổi mầm non

● Nhu cầu của khách hàng: Khách hàng ngày càng có nhu cầu cao về chất lượng

giáo dục, môi trường học tập và dịch vụ chăm sóc cho con em mình

● Hành vi của khách hàng: Khách hàng ngày càng thông minh và có nhiều thông

tin hơn, do đó họ có xu hướng so sánh giá cả và chất lượng dịch vụ trước khiquyết định lựa chọn

- Nội bộ doanh nghiệp:

● Ban lãnh đạo: Ban lãnh đạo của Apax Leaders có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh

vực giáo dục và quản lý doanh nghiệp

● Đội ngũ nhân viên: Apax Leaders có đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động,

thể hiện được rõ bản sắc văn hóa của doanh nghiệp

1.3.3 Agenda của buổi họp báo

Hình 1.4 Hình ảnh Agenda của buổi họp báo

1.3.4 Hình ảnh thiết kế cho buổi họp báo

Hình 1.5 Hình ảnh thiết kế cho buổi họp báo

1.4 Phân tích mô hình SWOT của buổi họp báo

- Điểm mạnh (Strengths)

● Kinh nghiệm truyền thông: Apax Leaders đã từng có kinh nghiệm tổ chức các

sự kiện truyền thông, bao gồm họp báo, do đó có thể đảm bảo buổi họp báodiễn ra chuyên nghiệp và hiệu quả

● Sự ủng hộ của một số đối tác: Tuy có nhiều bê bối trong thời gian qua, tuy

nhiên doanh nghiệp vẫn nhận được sự ủng hộ của một số đối tác và nhà đầu tư,đây là nguồn lực quan trọng để doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng

- Điểm yếu (Weaknesses)

● Mất uy tín thương hiệu: Vụ bê bối tài chính đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng

đến uy tín thương hiệu của Apax Leaders, khiến cho doanh nghiệp mất đi niềmtin của khách hàng và nhiều đối tác tiềm năng

● Khó khăn trong việc thu hút học sinh: Sau vụ bê bối, doanh nghiệp có thể gặp

khó khăn trong việc thu hút học sinh mới và giữ chân học sinh cũ

● Áp lực tài chính: Thiệt hại tài chính xảy ra với Apax Leaders sau vụ việc là rất

lớn, dẫn đến áp lực tài chính cho doanh nghiệp sau khủng hoảng truyền thôngnày

● Thiếu hụt nhân lực: Một số nhân viên của Apax Leaders đã nghỉ việc do khủng

hoảng, dẫn đến thiếu hụt nhân lực cho doanh nghiệp

- Cơ hội (Opportunities)

● Nhu cầu giáo dục mầm non ngày càng cao: Nhu cầu giáo dục mầm non tại Việt

Nam ngày càng cao, đây là cơ hội cho Apax Leaders để phục hồi hoạt độngkinh doanh

● Sự quan tâm của dư luận: Buổi họp báo cũng sẽ là một cơ hội để Apax Leaders

thu hút sự quan tâm của dư luận và giải thích về vụ bê bối một cách rõ ràng,cũng như làm nguôi ngoai đi sự bất bình của dư luận trong thời gian vừa qua

● Nhìn nhận và phát triển lại cách vận hành của doanh nghiệp: Vụ bê bối là cơ

hội để Apax Leaders nhìn nhận lại và thay đổi phương án vận hành doanhnghiệp, từ đó lấy lại niềm tin của khách hàng

- Thách thức (Threats)

● Sự cạnh tranh gay gắt: Ngành giáo dục mầm non tại Việt Nam đang ngày càng

cạnh tranh gay gắt, donah nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc cạnh tranh vớicác đối thủ khác

● Phản ứng tiêu cực từ dư luận: Buổi họp báo có thể nhận được những phản ứng

tiêu cực và không đồng thuận đến từ dư luận nếu Apax Leaders không giảiquyết vấn đề một cách thỏa đáng

● Khó khăn trong việc huy động vốn:Apax Leaders có thể gặp khó khăn trong

việc huy động vốn từ các nhà đầu tư sau sự cố gặp khó khăn về tài chính

● Sự thay đổi trong hành vi của khách hàng: Sau vụ bê bối, khách hàng có thểthay đổi hành vi và lựa chọn các trường mầm non khác cho con em mình

1.5 Ý tưởng chủ đạo cho buổi họp báo

1.5.1 Mục tiêu họp báo

- Mục tiêu của buổi họp báo:

1 Khôi phục lòng tin: Mục tiêu quan trọng nhất của buổi họp báo là khôi phục

lòng tin của khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và dư luận sau vụ bê bối tài chính.Doanh nghiệp sẽ hướng đến concept thể hiện sự minh bạch, trung thực và tráchnhiệm giải trình để lấy lại niềm tin đã mất

2 Giải thích rõ ràng về vụ bê bối: Trong buổi họp báo, Apax Leaders sẽ giải

thích rõ ràng về nguyên nhân, diễn biến và tác động của vụ bê bối tài chính.Doanh nghiệp cần thể hiện sự thấu hiểu những tổn thất mà khách hàng và đốitác đã phải gánh chịu, đồng thời cam kết khắc phục những sai lầm đã mắc phải

3 Giới thiệu các biện pháp khắc phục: Doanh nghiệp sẽ giới thiệu các biện

pháp khắc phục đã được thực hiện và đang được thực hiện để giải quyết hậuquả của vụ bê bối Những biện pháp này có thể bao gồm thay đổi nhân sự, cảithiện hệ thống quản trị, bồi thường thiệt hại cho khách hàng,

4 Cam kết minh bạch và giải trình: Apax Leaders sẽ cam kết minh bạch và

giải trình trong hoạt động kinh doanh trong tương lai Doanh nghiệp cần thểhiện sự cởi mở với việc giám sát của các cơ quan chức năng và dư luận

5 Trình bày kế hoạch phát triển trong tương lai: Sau khi trình bày xong các

thông tin cần truyền đạt trong buổi họp báo, Apax Leaders sẽ trình bày về kếhoạch phát triển trong tương lai của doanh nghiệp, tập trung vào việc nâng caochất lượng giáo dục, lấy lại lòng tin của khách hàng và xây dựng hình ảnhdoanh nghiệp uy tín

● Chia sẻ những giải pháp mà Apax English đang thực hiện để khắc phụctình hình

● Trả lời các câu hỏi từ truyền thông và phụ huynh học sinh

Công bố một số thông tin quan trọng:

● Kế hoạch tái cấu trúc Apax English

● Gây hoang mang, lo lắng cho phụ huynh học sinh

● Ảnh hưởng đến uy tín của Apax English

Họp báo nhằm mục đích:

● Cung cấp thông tin chính thức về tình hình hoạt động của Apax English

● Giải đáp thắc mắc của phụ huynh học sinh

● Khẳng định cam kết của Apax English đối với khách hàng

Who:

Ban lãnh đạo Apax English:

● CEO Nguyễn Anh Tuấn

● Phó Tổng Giám đốc Trần Thị Thu Hằng

● Giám đốc truyền thông Nguyễn Lệ Thủy

Đại diện truyền thông:

● Phóng viên các báo đài, trang tin tức

Khách mời:

● Phụ huynh học sinh Apax English

How:

Hình thức họp báo: Trực tiếp và trực tuyến

Nội dung họp báo:

● Phát biểu của ban lãnh đạo Apax English

● Trả lời các câu hỏi từ truyền thông và phụ huynh học sinh

Truyền thông:

● Các báo đài, trang tin tức sẽ đưa tin về họp báo

● Apax English sẽ cập nhật thông tin trên website và mạng xã hội

1.5.3 Concept và theme

- Concept:

● Hướng đến sự minh bạch và trung thực: Buổi họp báo cần thể hiện sự minh

bạch và trung thực của Apax Leaders trong việc giải quyết vụ bê bối

● Thể hiện trách nhiệm giải trình: Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện trách

nhiệm giải trình trước công chúng về những sai sót đã mắc phải và các biệnpháp khắc phục

● Gây dựng lại niềm tin: Buổi họp báo sẽ là cơ hội để Apax Leaders gây dựng lại

niềm tin của khách hàng, đối tác và dư luận

- Theme: "Cải thiện và phát triển", Theme này thể hiện cam kết của ApaxLeaders trong việc cải thiện hoạt động kinh doanh và phát triển trong tương lai

- Triển khai chi tiết:

● Phông nền: Sử dụng phông nền màu trắng đỏ giống với màu sắc biểu trưng củadoanh nghiệp để thể hiện sự trang trọng và chuyên nghiệp.

● Trang phục: Ban lãnh đạo doanh nghiệp nên mặc trang phục lịch sự, nhã nhặn

● Tài liệu phát tay: Tài liệu phát tay thiết kế đẹp mắt và có nội dung rõ ràng, súctích

● Nội dung bài phát biểu: Bài phát biểu của ban lãnh đạo cần thể hiện sự minhbạch, trung thực và trách nhiệm giải trình

● Trả lời câu hỏi: Ban lãnh đạo Apax Leaders cần chuẩn bị sẵn sàng để trả lời cáccâu hỏi của báo chí và dư luận một cách cởi mở và minh bạch

1.5.4 Chương trình họp báo

1 Mục tiêu:

● Mục tiêu chính: Khôi phục lòng tin của khách hàng, đối tác và dư luận sau vụ

bê bối tài chính

● Mục tiêu cụ thể:

o Giải thích rõ ràng về nguyên nhân và diễn biến vụ bê bối

o Giới thiệu các biện pháp khắc phục đã được thực hiện và đang được thực hiện

o Cam kết minh bạch và giải trình trong hoạt động kinh doanh

o Trình bày kế hoạch phát triển trong tương lai của doanh nghiệp

o Đại diện khách hàng bị ảnh hưởng bởi vụ bê bối

o Đại diện truyền thông từ các cơ quan báo chí uy tín

● Thông tin về khách mời:

o Chuẩn bị tiểu sử, hình ảnh và video giới thiệu về mỗi khách mời.

o Phỏng vấn khách mời trước buổi họp báo để thu thập thông tin và ý kiến

3 Nội dung:

● Khai mạc: MC giới thiệu về buổi họp báo và lý do tổ chức.

● Phần 1: Giải thích về vụ bê bối:

o CEO Apax Leaders sẽ lên tiếng xin lỗi về vụ bê bối và giải thích rõ ràng vềnguyên nhân, diễn biến và tác động của vụ việc

o Đại diện các tổ chức độc lập sẽ trình bày kết quả điều tra và đánh giá vụ bê bối

● Phần 2: Các biện pháp khắc phục và cam kết:

o Ban lãnh đạo Apax Leaders sẽ giới thiệu các biện pháp khắc phục đã được thựchiện và đang được thực hiện, bao gồm thay đổi nhân sự, cải thiện hệ thốngquản trị, bồi thường thiệt hại cho khách hàng,

o Cam kết minh bạch và giải trình trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

● Phần 3: Kế hoạch phát triển trong tương lai:

o Trình bày chiến lược phát triển của Apax Leaders trong giai đoạn tới, tập trungvào việc nâng cao chất lượng giáo dục, lấy lại lòng tin của khách hàng và xâydựng hình ảnh doanh nghiệp uy tín

● Phần 4: Giải đáp thắc mắc: MC dành thời gian để giải đáp các câu hỏi của báo

chí và khách mời

4 Địa điểm và thời gian:

● Địa điểm: Trụ sở chính Apax English, số 10 Tạ Hiện, quận Hai Bà Trưng, HàNội

Hình 1.6 Hình ảnh trụ sở chính của Apax English tại Hà Nội

● Thời gian: 9h sáng ngày 6/6

● Gửi thông cáo báo chí đến tất cả các cơ quan truyền thông trong nước và quốctế.

● Tạo bài viết và hình ảnh về buổi họp báo trên trang web và mạng xã hội củaApax Leaders

● Chạy quảng cáo trực tuyến để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu

● Liên hệ trực tiếp với các phóng viên và blogger có ảnh hưởng để mời họ thamdự

● Sử dụng hashtag #ApaxLeaders #HopBao #MinhBach #GiaiTri #PhatTrientrên mạng xã hội để thu hút sự quan tâm

7 Sau buổi họp báo:

● Gửi lời cảm ơn đến các khách mời và báo chí đã tham dự

CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ NỘI DUNG VÀ Ý TƯỞNG CHO BUỔI

HỌP BÁO

2.1 Thông cáo báo chí

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ APAX

THÔNG CÁO BÁO CHÍ

Apax Leaders tổ chức họp báo khẩn cấp để giải quyết vụ bê bối tài chính

Hà Nội, ngày 3 tháng 6 năm 2024 - Apax Leaders, hệ thống giáo dục uy tín

hàng đầu tại Việt Nam, hôm nay tổ chức họp báo khẩn cấp để giải quyết những

vấn đề liên quan đến vụ bê bối tài chính gần đây Buổi họp báo diễn ra tại Trụ

sở chính Apax English, số 10 Tạ Hiện, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội vào lúc 9

giờ sáng ngày 6/06/2024 với sự tham dự của ban lãnh đạo Apax Leaders, đại

diện các cơ quan chức năng và đông đảo phóng viên báo chí

Tại buổi họp báo, ông Nguyễn Anh Tuấn, CEO Apax English, sẽ:

● Xin lỗi chân thành về những sai sót và thiếu sót đã xảy ra Apax Leaders

ghi nhận những lo lắng và bức xúc của khách hàng, đối tác và dư luận về vụ bê

bối tài chính vừa qua Chúng tôi xin lỗi vì những sai trái đã gây ảnh hưởng đến

niềm tin và quyền lợi của quý vị

● Giải thích rõ ràng về nguyên nhân, diễn biến và tác động của vụ bê bối tài

chính Doanh nghiệp đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để điều

tra làm rõ vụ việc và thực hiện các biện pháp khắc phục

● Giới thiệu các biện pháp khắc phục đã được thực hiện và đang được thực hiện Apax Leaders đã và đang thực hiện các biện pháp khắc phục sau:

o Tái cấu trúc doanh nghiệp, các hệ thống trung tâm

o Giải quyết các vấn đề tài chính

o Hỗ trợ học viên, giáo viên và phụ huynh

● Cam kết minh bạch và giải trình trong hoạt động kinh doanh trong tương lai Apax Leaders cam kết sẽ hoạt động minh bạch, tuân thủ pháp luật và chịu

trách nhiệm giải trình trước khách hàng, đối tác và dư luận Doanh nghiệp sẽthực hiện các biện pháp sau để nâng cao tính minh bạch và sẽ cập nhật thôngtin thường xuyên trên website của Trung tâm

● Trình bày kế hoạch phát triển trong tương lai của Apax Leaders Doanh

nghiệp cam kết sẽ tiếp tục phát triển hệ thống giáo dục chất lượng cao, lấy lạiniềm tin của khách hàng và xây dựng hình ảnh doanh nghiệp uy tín Doanhnghiệp sẽ tập trung vào các mục tiêu sau:

Apax Leaders tin tưởng rằng với sự nỗ lực và quyết tâm của ban lãnh đạo vàtoàn thể cán bộ nhân viên, doanh nghiệp sẽ sớm vượt qua giai đoạn khó khănnày và lấy lại niềm tin của khách hàng, đối tác và dư luận

Liên hệ:

Ông Nguyễn Anh Tuấn - Tân Tổng Giám Đốc Apax Leaders

Email : tuanna@apaxleaders.edu.vn

Số điện thoại : 08777409999

2.2 Thiết kế bài phát biểu cho buổi họp báo

2.2.1 Bài phát biểu khai mạc

1 Bài phát biểu khai mạc

- Mục đích: Giới thiệu buổi họp báo, lý do tổ chức và chào mừng các quankhách tham dự.

- Nội dung:

● Chào mừng các quan khách:

o Kính thưa quý vị đại biểu,

o Kính thưa quý vị phóng viên,

o Thân mến chào mừng quý vị đến với buổi họp báo ngày hôm naycủa Apax Leaders

● Giới thiệu buổi họp báo:

o Buổi họp báo được tổ chức ngày hôm nay nhằm mục đích [Nêumục đích tổ chức buổi họp báo]

o Chúng tôi tin rằng đây là cơ hội để Apax Leaders giải thích rõràng về những vấn đề liên quan đến vụ bê bối tài chính vừa qua,đồng thời chia sẻ kế hoạch phát triển trong tương lai

● Giới thiệu Ban lãnh đạo Apax Leaders:

o Tham dự buổi họp báo ngày hôm nay có [Giới thiệu các thànhviên Ban lãnh đạo Apax Leaders tham dự buổi họp báo]

giải trình trong hoạt động kinh doanh trong tương lai, trình bày kế hoạch pháttriển trong tương lai của Apax Leaders.

- Nội dung:

● Lời xin lỗi:

o Thay mặt Ban lãnh đạo Apax Leaders, tôi xin lỗi chân thành vềnhững sai sót và thiếu sót đã xảy ra dẫn đến vụ bê bối tài chínhvừa qua

o Chúng tôi ghi nhận những lo lắng và bức xúc của khách hàng, đốitác và dư luận về vụ việc này

● Giải thích về vụ bê bối tài chính:

o Vụ bê bối tài chính xuất phát từ [Giải thích nguyên nhân]

o Doanh nghiệp đã phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng đểđiều tra làm rõ vụ việc và thực hiện các biện pháp khắc phục

● Giới thiệu các biện pháp khắc phục:

o Apax Leaders đã và đang thực hiện các biện pháp khắc phục cụthể để cải thiện tình hình của Trung tâm

● Cam kết minh bạch và giải trình:

o Apax Leaders cam kết sẽ hoạt động minh bạch, tuân thủ pháp luật

và chịu trách nhiệm giải trình trước khách hàng, đối tác và dưluận

o Doanh nghiệp sẽ thực hiện các biện pháp sau để nâng cao tínhminh bạch

● Trình bày kế hoạch phát triển trong tương lai: