Tổng quan đề tài nghiên cứu Chu trình doanh thu của một doanh nghiệp bao gồm một loạt các hoạt động kinh doanh và xử lý thông tin liên quan đến việc bán hàng, cung cấp dịch vụ và thu ti
Tính cấp thiết của đề tài
Cách mạng Công nghiệp 4.0 đã đem lại những cơ hội và thách thức mới, đòi hỏi các doanh nghiệp tại Việt Nam phải nâng cao năng lực cạnh tranh trên cả thị trường nội địa và quốc tế Công nghệ thông tin có ảnh hưởng mạnh mẽ đến toàn ngành cũng như chất lượng của các hoạt động kế toán Mức độ sử dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực này thay đổi tùy thuộc vào quy mô và tính chất của doanh nghiệp, từ việc bán thủ công đến tự động hóa quy trình kế toán và quản lý doanh nghiệp
Việc sử dụng công nghệ thông tin không chỉ là một phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và đổi mới quản lý, mà còn là một yếu tố chính để thúc đẩy tăng trưởng và thay đổi cơ cấu kinh tế Trong môi trường kinh doanh hiện đại, công việc kinh doanh của mỗi doanh nghiệp thương mại bao gồm nhiều nhiệm vụ khác nhau như mua bán hàng hóa, dự trữ và bảo quản hàng tồn kho Mỗi nhiệm vụ này đều ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
Trong môi trường kinh doanh, doanh thu luôn là yếu tố quan trọng nhất, vì nó trực tiếp ảnh hưởng đến sự tồn tại của doanh nghiệp Tuy nhiên, không chỉ là việc quan tâm đến mức độ doanh thu, mà còn cần chú trọng vào việc tổ chức chu trình doanh thu, tức là quá trình vận hành từ bán hàng đến thu tiền, vì nó có ảnh hưởng đến hiệu quả tổng thể của doanh nghiệp Một chu trình doanh thu được thiết kế và vận hành một cách hợp lý, được hỗ trợ bởi các phần mềm hiện đại và được liên kết mạch lạc giữa các bộ phận trong doanh nghiệp, sẽ mang lại hiệu quả và năng suất cao đồng thời tránh lãng phí nguồn lực của doanh nghiệp
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả kinh doanh, cùng với sự hỗ trợ nhiệt tình từ giáo viên hướng dẫn và các nhân viên trong phòng kế toán của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt, em đã chọn đề tài "Hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt trong điều kiện tin học hóa công tác kế toán" để nghiên cứu.
Mục tiêu nghiên cứu
- Làm rõ các vấn đề lý luận về hệ thống thông kế toán và chu trình kế toán doanh thu trong doanh nghiệp
- Trình bày và phân tích đánh giá thực trạng chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
- Trên cơ sở thực tiễn, đưa ra ưu điểm cũng như khuyết điểm, để từ đó nêu các phương hướng, giải pháp cũng như kiến nghị phù hợp nhằm hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Câu hỏi nghiên cứu
Khóa luận nhằm trả lời cho các câu hỏi:
Chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt được thực hiện như thế nào?
Việc áp dụng công tác kế toán tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt có đúng với quy định, chuẩn mực, chế độ kế toán hiện hành không?
Các giải pháp hay kiến nghị nhằm khắc phục những nhược điểm còn tồn tại ở chu trình doanh thu trong điều kiện tin học hóa công tác kế toán tại công ty là gì?
Phương pháp nghiên cứu
- Đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, các thông tin được thu thập, sử dụng dưới dạng phi số nhằm phân tích và nghiên cứu: văn bản Luật, thông tư của Quốc hội, các Bộ, ngành về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả: Tài liệu giới thiệu về doanh nghiệp, đặc điểm, mục tiêu, phương hướng, chính sách phát triển của Công ty; Các sổ sách, chứng từ, báo cáo kế toán liên quan đến công tác kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh
Dữ liệu sử dụng: Các chứng từ, hệ thống sổ sách được sử dụng trong phần minh họa của khóa luận được lấy tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
- Phương pháp tiếp cận thông tin: Khóa luận vận dụng các cơ sở lý thuyết về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả để phân tích thực trạng của kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt Bên cạnh đó số liệu và tư liệu được thu thập qua quan sát, theo dõi, lắng nghe quá trình làm việc của các anh chị phòng kế toán và hành chính của công ty
- Phương pháp phân tích và tổng hợp: phân chia đối tượng nghiên cứu thành những bộ phận nhỏ (chu trình kế toán thành chu trình doanh thu, chi phí, nhân sự, tài chính để phân tích) sau đó tổng hợp lại để đánh giá và phân tích Bên cạnh đó, tiến hành xử lý số liệu bằng cách sử dụng sơ đồ,
Kết cấu khóa luận
Ngoài phần mở đầu và kết luận, khóa luận gồm 3 chương với nội dung chính như sau:
Chương 1: Cơ sở lý luận về chu trình doanh thu trong doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng về chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Chương 3: Kiến nghị và đề xuất nhằm hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHU TRÌNH DOANH THU TRONG
Tổng quan về hệ thống thông tin kế toán trong doanh nghiệp
Các doanh nghiệp đều đang phải đối mặt với một loạt các hoạt động và sự kiện phát sinh dẫn đến việc tăng khối lượng dữ liệu tăng đáng kể theo thời gian Nhu cầu thông tin không ngừng tăng cao không chỉ từ các bên liên quan bên ngoài mà còn từ bên trong tổ chức doanh nghiệp Để dữ liệu có thể trở thành thông tin hữu ích và hỗ trợ người sử dụng trong việc ra quyết định, chúng cần trải qua quá trình chọn lọc và xử lý cẩn thận trước khi được sử dụng Việc áp dụng hệ thống thống thông tin kế toán đã không còn xa lạ ở thời đại bùng nổ công nghệ thông tin như hiện nay
1.1.1 Các khái niệm liên quan đến hệ thống thông tin kế toán
Theo giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, Kinh tế Quốc Dân, 2021 “Hệ thống thông tin (Information system) là một hệ thống bao gồm các yếu tố có quan hệ với nhau nhằm thu thập, xử lý dữ liệu thành thông tin, lưu trữ và cung cấp thông tin hữu ích cho người sử dụng Một hệ thống thông tin có thể là một hệ thống lớn bao gồm các hệ thống con có mối quan hệ với nhau, cùng thực hiện các công việc như thu thập, xử lý, lưu trữ, chuyển đổi và phân phối thông tin cho việc lập kế hoạch, đưa ra quyết định và đạt được các mục tiêu xác định”
Sơ đồ 1.1 Hệ thống thông tin
(Nguồn: Giáo trình hệ thống thông tin kế toán– NXB Đại học Kinh tế quốc dân)
Các thành phần của hệ thống thông tin:
Sơ đồ 1.2 Các thành phần của hệ thống thông tin
(Nguồn: Giáo trình hệ thống thông tin kế toán– NXB Đại học Kinh tế quốc dân)
Theo giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, Kinh tế Quốc Dân, 2021: “Thông tin là dữ liệu đã được xử lý và có tính hữu ích cho người sử dụng nhằm đưa ra các quyết định kinh doanh Người sử dụng thông tin có thể đưa ra quyết định tốt hơn khi số lượng thông tin phù hợp và chất lượng của thông tin được đảm bảo Tuy nhiên, thông tin quá nhiều có thể gây nhiễu cho các quyết định của người sử dụng Khi tiến đến điểm quá tải thông tin, chất lượng của quyết định sẽ sụt giảm trong khi chi phí tạo ra thông tin ngày càng tăng Thông tin về các nghiệp vụ hay hoạt động trong doanh nghiệp có thể được cung cấp cho các đối tượng bên trong hay ngoài doanh nghiệp.”
PGS.TS Nguyễn Hữu Ánh & PGS.TS.Trần Trung Tuấn (2021): “Một thông tin được coi là hữu ích nếu có các đặc điểm như: sự phù hợp (Relevance), tin cậy (Reliability), đầy đủ (Completeness), kịp thời (Timeliness), có thể hiểu được (Understandability), có thể kiểm chứng (Verifiability), có thể tiếp cận (Accessibility).”
Phân loại hệ thống thông tin:
Tùy theo các mục đích khác nhau, các nghiên cứu sẽ có những tiêu thức phân loại hệ thống thông tin khác nhau
+ Theo mục đích phục vụ của thông tin đầu ra, hệ thống thông tin được chia thành các hệ thống như:
Hệ thống xử lý giao dịch (TPS): thực hiện thu thập, xử lý các giao dịch, nghiệp vụ phát sinh trong doanh nghiệp hoặc các giao dịch thực hiện với khách hàng, nhà cung cấp và các đối tượng bên ngoài khác
Hệ thống thông tin tăng cường khả năng cạnh tranh (ISCA): được sử dụng như một công cụ trợ giúp chiến lược của doanh nghiệp, giúp tăng cường khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là hệ thống được thiết kế nhằm trợ giúp các hoạt động quản lý của doanh nghiệp ở mức độ tác nghiệp, quản lý hoặc lập kế hoạch chiến lược
Hệ thống chuyên gia (ESS) là hệ thống thông tin sử dụng những tri thức, kiến thức dưới góc độ chuyên gia về một lĩnh vực nào đó
Hệ thống trợ giúp ra quyết định (DSS) là hệ thống cung cấp thông tin cho quy trình ra quyết định của doanh nghiệp
+ Theo chức năng của bộ phận nghiệp vụ, các hệ thống thông tin sẽ được đặt tên theo tên chức năng nghiệp vụ do hệ thống thông tin dó cung cấp thông tin cho các chủ thể đưa ra quyết định ở cấp tác nghiệp, cấp chiến thuật và cấp chiến lược trong doanh nghiệp
1.1.2 Hệ thống thông tin kế toán và các vấn đề liên quan
Theo Bagranoff, N et al (2010): “Hệ thống thông tin kế toán là sự giao thoa của kế toán và hệ thống thông tin Hệ thống thông tin kế toán sẽ sử dụng CNTT để thực hiện các nhiệm vụ của kế toán Hệ thống thông tin kế toán bao gồm những thủ tục để thu thập, xử lý và cung cấp thông tin hữu ích cho người sử dụng”
Theo Robert L.Hurt (2014): “Hệ thống thông tin kế toán là một tập hợp các hoạt động có liên quan được thiết kế để thu thập, xử lý và báo cáo thông tin cho các đối tượng trong và ngoài doanh nghiệp để đưa ra các quyết định.”
“Hệ thống thông tin kế toán là một hệ thống nhận biết, thu thập, lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin cho người ra quyết định” (Romney, M., Steinbart P., (2016))
“Hệ thống thông tin kế toán xử lý các nghiệp vụ tài chính và phi tài chính” (James A Hall, (2007))
Theo tài liệu học tập môn Hệ thống thông tin kế toán, Học viện ngân hàng,
2021 “Hệ thống thông tin kế toán (AIS) là một hệ thống thu thập, ghi nhận, lưu trữ và xử lý nhằm tạo ra các thông tin hữu ích cho việc ra quyết định.”
Sơ đồ 1.3 Quá trình xử lý thông tin của hệ thống thông tin kế toán
(Nguồn: Giáo trình hệ thống thông tin kế toán– NXB Đại học Kinh tế quốc dân)
Hệ thống thông tin kế toán hiện đại là hệ thống thông tin sử dụng công nghệ thông tin dưới sự điều khiển của con người để thực hiện các chức năng ghi nhận, xử lý, lưu trữ, truyền đạt thông tin kinh tế tài chính trong một tổ chức kinh doanh hay hành động chính sự nghiệp
Vai trò của hệ thống thông tin kế toán:
Hệ thống thông tin kế toán là một hệ thống thông tin cốt lõi trong doanh nghiệp Thứ nhất, hệ thống thông tin kế toán sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng, giảm chi phí của sản phẩm, dịch vụ Hệ thống thông tin kế toán sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể giám sát các hoạt động của máy móc, thiết bị, cung cấp thông tin về chất lượng, định mức chi phí sản phẩm giúp doanh nghiệp điều chỉnh kịp thời, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp
Thứ hai, hệ thống thông tin kế toán với một vai trò quan trọng trong việc cải thiện quá trình ra quyết định bằng cách cung cấp thông tin kịp thời, chính xác và đa dạng thông qua các báo cáo phù hợp Nó giúp xác định và đưa ra các quyết định phù hợp dựa trên biến động của chi phí và doanh thu, đồng thời giảm thiểu sự bất định bằng cách cung cấp cơ sở dữ liệu đáng tin cậy Hơn nữa, hệ thống này cung cấp thông tin về kết quả của các quyết định trước đó để hỗ trợ việc ra quyết định trong tương lai và sử dụng kỹ thuật phân tích dữ liệu để tạo ra thông tin giá trị và hỗ trợ quyết định tốt hơn.
Nội dung tổ chức chu trình doanh thu
Theo giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, NXB Đại học kinh tế quốc dân, 2021: “Chu trình kinh doanh là tập hợp một chuỗi các hoạt động có liên quan với nhau diễn ra theo một trình tự và được lặp lại Trong doanh nghiệp có các chu trình kinh doanh cơ bản: chu trình doanh thu, chu trình mua hàng, chu trình nhân sự và tiền lương, chu trình sản xuất.”
Chu trình doanh thu là tập hợp các hoạt động liên quan đến hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ và thu tiền từ khách hàng
Chu trình mua hàng là tập hợp các hoạt động liên quan đến việc mua hàng hóa dịch vụ và thanh toán tiền cho nhà cung cấp
Chu trình nhân sự và tiền lương là tập hợp các hoạt động liên quan đến quá trình tuyển dụng, sử dụng và trả lương cho người lao động Người lao động được thuê, đào tạo, trả lương, đánh giá, khuyến khích và kết thúc hợp đồng
Chu trình sản xuất là tập hợp các hoạt động liên quan đến quá trình chuyển hóa nguyên vật liệu, sức lao động thành sản phẩm hoàn thành
Các chu trình kinh doanh không tồn tại độc lập mà luôn có mối liên hệ chặt chẽ với nhau Chúng liên kết chặt chẽ với nhau nhằm tạo thành hệ thống ghi sổ-lập báo cáo để phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh Việc kiểm soát chu trình doanh thu, như các chu trình nghiệp vụ khác là hết sức quan trọng Mục đích của việc này là đảm bảo rằng tất cả các nghiệp vụ phát sinh liên quan đều được ghi nhận một cách đầy đủ và chính xác Bên cạnh đó, nếu có nhiều rủi ro khác nhau có thể xảy ra trong chu trình doanh thu, doanh nghiệp vẫn có thể lường trước và nhận diện được các loại hình rủi ro đó và có biện pháp kiểm soát
1.2.2.1 Doanh thu và điều kiện ghi nhận doanh thu
Theo hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14: "Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm tăng vốn chủ sở hữu”
Nội dung chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14: “Doanh thu chỉ bao gồm tổng giá trị của các lợi ích kinh tế doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được Các khoản thu hộ bên thứ ba không phải là nguồn lợi ích kinh tế, không làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp sẽ không được coi là doanh thu (Ví dụ: Khi người nhận đại lý thu hộ tiền bán hàng cho đơn vị chủ hàng, thì doanh thu của người nhận đại lý chỉ là tiền hoa hồng được hưởng) Các khoản góp vốn của cổ đông hoặc chủ sở hữu làm tăng vốn chủ sở hữu nhưng không là doanh thu.”
Hệ thống chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 về doanh thu và thu nhập khác (Ban hành và công bố theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31 tháng 12 năm
2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính) cũng quy định rõ:
Về xác định doanh thu:
- Doanh thu được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu được
- Doanh thu phát sinh từ giao dịch được xác định bởi thỏa thuận giữa doanh nghiệp với bên mua hoặc bên sử dụng tài sản Nó được xác định bằng giá trị hợp lý của các khoản đã thu được hoặc sẽ thu được sau khi trừ (-) các khoản chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán, giảm giá hàng bán và giá trị hàng bán bị trả lại
- Đối với các khoản tiền hoặc tương đương tiền không được nhận ngay thì doanh thu được xác định bằng cách quy đổi giá trị danh nghĩa của các khoản sẽ thu được trong tương lai về giá trị thực tế tại thời điểm ghi nhận doanh thu theo tỷ lệ lãi suất hiện hành Giá trị thực tế tại thời điểm ghi nhận doanh thu có thể nhỏ hơn giá trị danh nghĩa sẽ thu được trong tương lai
- Khi hàng hóa hoặc dịch vụ được trao đổi để lấy hàng hóa hoặc dịch vụ tương tự về bản chất và giá trị thì việc trao đổi đó không được coi là một giao dịch tạo ra doanh thu
- Khi hàng hóa hoặc dịch vụ được trao đổi để lấy hàng hóa hoặc dịch vụ khác không tương tự thì việc trao đổi đó được coi là một giao dịch tạo ra doanh thu Trường hợp này doanh thu được xác định bằng giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ nhận về, sau khi điều chỉnh các khoản tiền hoặc tương đương tiền trả thêm hoặc thu thêm Khi không xác định được giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ nhận về thì doanh thu được xác định bằng giá trị hợp lý của hàng hóa hoặc dịch vụ đem trao đổi, sau khi điều chỉnh các khoản tiền hoặc tương đương tiền trả thêm hoặc thu thêm
* Điều kiện ghi nhận doanh thu:
Về cơ bản, doanh thu được ghi nhận khi đồng thời thỏa mãn các điều kiện:
- Đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu hàng hóa cho người mua
- Không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hoặc quyền kiểm soát hàng hóa
- Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn
- Đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng
- Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng
Việc ghi nhận doanh thu phải được thực hiện theo đúng quy định của Bộ Tài chính Tùy theo lĩnh vực mà chúng ta sẽ có những điều kiện ghi nhận doanh thu khác nhau như sau:
- Doanh nghiệp phải đã chuyển giao phần lớn rủi ro cũng như lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm, hàng hóa cho các chủ thể là người mua
- Doanh nghiệp đó không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hay quyền kiểm soát hàng hóa
- Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn
- Doanh nghiệp đã hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng
- Doanh nghiệp cần xác định được các chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng +) Doanh thu cung cấp dịch vụ
- Với cung cấp dịch vụ thì doanh thu được ghi nhận khi doanh thu được xác định tương đối chắc chắn
- Doanh nghiệp đã hay sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch cung cấp dịch vụ đó
- Xác định được phần công việc đã hoàn thành vào thời điểm lập báo cáo
- Xác định được chi phí phát sinh cho giao dịch cũng như chi phí để nhằm mục đích có thể hoàn thành giao dịch cung cấp dịch vụ đó
Chu trình doanh thu là tập hợp các hoạt động kinh doanh và hoạt động xử lý thông tin liên quan đến hoạt động bán hàng, cung cấp dịch vụ và nhận tiền thanh toán của khách hàng
Các hoạt động cụ thể của chu trình doanh thu:
- Nhận và xử lý đơn đặt hàng
- Cung cấp hàng hóa và dịch vụ
- Lập hóa đơn bán hàng và theo dõi công nợ phải thu
Sơ đồ 1.4 Sơ đồ chu trình doanh thu
(Nguồn: giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, NXB Đại học Kinh tế quốc dân) 1.2.3 Mô hình REA (Resource-Event-Agent)
Theo giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, 2021: “Mô hình REA là một mô hình quản lý dữ liệu kế toán được ứng dụng trong hệ thống thông tin kế toán dựa trên nguồn lực (Resources), sự kiện (Events), người đại diện (Agents) và mối quan hệ giữa các thực thể này trong mô hình.”
Từ kho dữ liệu này, các quan điểm của người sử dụng được xây dựng để đáp ứng nhu cầu của tất cả người dùng trong tổ chức Tính khả dụng của nhiều chế độ xem cho phép sử dụng linh hoạt dữ liệu giao dịch và cho phép phát triển thông tin kế toán
Sơ đồ 1.5 Mô hình REA
(Nguồn: giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, NXB Đại học Kinh tế quốc dân)
1.2.4 Tổ chức chu trình doanh thu trong doanh nghiệp
1.2.4.1 Các yếu tố cơ bản của hệ thống xử lý nghiệp vụ kế toán a) Hình thức sổ kế toán
Các rủi ro và thủ tục kiểm soát đối với chu trình doanh thu
1.3.1 Các rủi ro và thủ tục kiểm soát đối với các hoạt động chính trong chu trình doanh thu
Bảng 1.2 Các rủi ro và thủ tục kiểm soát đối với các hoạt động chính trong chu trình doanh thu
Hoạt động trong chu trình doanh thu
Rủi ro Thủ tục kiểm soát
Nhận và xử lý đơn đặt hàng của khách hàng
1 Ghi nhận không chính xác đơn đặt hàng của khách hàng
1.1 Kiểm tra tính đầy đủ và đảm bảo chắc chắn rằng tất cả các dữ liệu yêu cầu được cập nhật
1.2 Tự động kiểm tra các dữ liệu tham khảo như địa chỉ khách hàng và lưu trữ trong tập tin khách hàng để ngăn ngừa sai sót và loại bỏ các ghi nhận dữ liệu không chính xác
2 Đơn hàng không hợp lệ
2.1 Kiểm tra chữ ký điện tử và giấy chứng nhận điện tử
3 Khách hàng vượt quá hạn mức tín dụng cho phép
3.1 cung cấp hạn mức tín dụng cho mỗi khách hàng
3.2 Ủy quyền cụ thể cho nhân viên để phê duyệt bán hàng cho khách hàng mới hoặc doanh số vượt quá giới hạn tín dụng của khách hàng
4 Thiếu hàng hóa để cung cấp hoặc tồn đọng
4.1 Kiểm soát hàng tồn kho thường xuyên và đảm bảo chính xác để dự đoán được doanh số và báo cáo hoạt động hàng hóa quá nhiều
4.2 Luôn định mức lượng hàng tồn kho phù hợp
Cung cấp hàng hóa, dịch vụ
5 Xuất kho, giao hàng sai số lượng, chủng loại
5.1 Phân chia trách nhiệm giữa xuất kho và giao hàng
5.2 Doanh nghiệp nên thiết lập đầy đủ và kịp thời các chứng từ trong quá trình xuất kho, giao hàng, đánh số chứng từ trước
5.3 có thể áp dụng phương pháp quét mã vạch hàng hóa để tránh sai sót khi ghi chép
6 Mất hàng hóa trong quá trình xuất kho, giao hàng…
6.1 Yêu cầu chứng từ cụ thể mỗi khi hàng hóa được chuyển giao
6.2 Hàng hóa cần được kiểm tra dựa trên các đơn hàng đã được phê duyệt trước khi giao cho nhân viên giao hàng và bộ phận kho và nhân viên giao hàng cần ký vào chứng từ giao nhận hàng hóa tại thời điểm vận chuyển
Lập hóa đơn và theo dõi công nợ phải thu
7 Trong hoạt động ghi nhận bán hàng: không lập hoặc không kịp thời lập hóa đơn bán hàng cho khách hàng
7.1 Phân chia trách nhiệm giữa lập hóa đơn, chứng từ bán hàng với xuất kho và giao hàng để giảm bớt rủi ro
7.2 Nên có danh mục đơn đặt hàng, phiếu đóng gói và hóa đơn bán hàng để tham chiếu và sau đó thực hiện công tác kế toán và báo cáo đầy đủ
7.3 Bất cứ đơn đặt hàng không phù hợp với hóa đơn bán hàng sẽ không được lập hóa đơn và ngay sau đó sẽ thực hiện hoạt động sửa chữa
8.Đối với hoạt động theo dõi công nợ phải thu: lập khống
8.1 Cần đổi chiếu chứng từ lệnh bán hàng/ hợp đồng bán hàng, phiếu xuất kho, phiếu giao hàng và hóa đơn bán hàng
8.2 Thực hiện đối chiếu công nợ khách hàng hóa đơn bán hàng, cập nhật và chuyển dữ liệu công nợ sai, không kịp thời định kỳ
9.Thất thoát tiền 9.1Thực hiện phân chia trách nhiệm giữa giữ tiền, ghi chép, theo dõi thu tiền 10.Không ghi chép thu tiền, hoặc ghi chép không kịp thời và chính xác
10.1.Thực hiện kiểm kê quỹ, đổi chiếu với ghi chép của kế toán định kỳ và thường xuyên Hạn chế các thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt để có thể kiểm tra một cách dễ dàng hơn
1.3.2 Thủ tục kiểm soát hệ thống thông tin trong chu trình doanh thu trong điều kiện tin học hóa công tác kế toán
Thứ nhất, doanh nghiệp cần đảm bảo rằng rằng dữ liệu đầu vào được xác thực và kiểm tra tính chính xác trước khi nhập vào hệ thống Hầu hết các phần mềm kế toán hiện nay đều có sự kiểm soát dữ liệu thông qua việc yyuyu cầu người nhập dữ liệu kiểm tra lại bút toán, định khoản… khi kết chuyển dữ liệu
Thứ hai, thực hiện phân quyền sử dụng theo công việc phụ trách và thiết lập bảo mật theo từng người sử dụng để đảm bảo tính hợp lệ của dữ liệu Người thực hiện chức năng quản trị sẽ được phân toàn quyền, có thể xem, nhập hoặc sửa dữ liệu của toàn bộ phòng kế toán
Thứ ba, thực hiện các biện pháp kiểm tra và xác nhận dữ liệu sau khi đã nhập vào hệ thống để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác của nó
Thứ tư, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và phần mềm kế toán hiện đại để tự động hóa các quy trình kiểm soát và giảm thiểu nguy cơ sai sót do con người
Sử dụng công cụ tự động hóa để theo dõi và ghi lại các hoạt động nhập liệu, từ đó tạo ra dấu vết cho mọi thay đổi và truy xuất dữ liệu, đảm bảo an toàn thông tin kế toán
Chương 1 đề cập đến cơ sở lý luận về chu trình kinh doanh nói chung và đặc biệt là chu trình doanh thu trong một doanh nghiệp nói riêng Đây là nền tảng để nghiên cứu và đánh giá tổ chức thực tiễn chu trình doanh thu tại Công ty Cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt Tuy nhiên, sẽ có những khoảng cách nhất định giữa lý thuyết và thực tế Việc áp dụng của tổ chức chu trình doanh thu trong thực tế yêu cầu sự linh hoạt, nhạy bén và phải phù hợp với đặc điểm cụ thể của tình hình sản xuất kinh doanh mỗi doanh nghiệp
THỰC TRẠNG VỀ CHU TRÌNH DOANH THU TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN KỸ THUẬT CƠ ĐIỆN NHIỆT THẾ ĐẠT
Tổng quan về Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Tên đơn vị: Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Tên giao dịch quốc tế: THE DAT MECHANICAL - ELECTRICAL AND THERMAL
Người đại diện: Nguyễn Tiến Thế Địa chỉ: Nhà số 03, khu nhà vườn 1, số 49 ngõ 15 An Dương Vương, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Hà Nội
Loại hình: Công ty Cổ phần
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt được thành lập từ năm 2008 với tiêu chí mang lại các dịch vụ và các sản phẩm điều hòa không khí chất lượng tốt nhất với sự hài lòng cao nhất tới cho Khách hàng Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt kế thừa quy trình dịch vụ và lắp đặt từ chuyên gia Nhật Bản, từ đó ngày một phát triển và hoàn thiện hơn về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực cơ điện nhiệt:
- Cung cấp, thi công, lắp đặt các công trình cơ, nhiệt, điện, công trình điều hòa không khí, điện lạnh, hệ thống thông gió,
- Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa điều hòa không khí, điện, nước dân dụng và công nghiệp sau khi lắp đặt để đảm bảo hiệu suất và tuổi thọ của máy
- Sản xuất, mua bán máy móc, linh kiện, thiết bị máy tính, điện tử, tin học, viễn thông, hàng điện dân dụng
- Buôn bán, chế tạo thiết bị vật tư phục vụ khoa học, kỹ thuật, công nghệ và sản xuất
- Tư vấn kỹ thuật trong lĩnh vực cơ, điện, điện tử, điện lạnh, điều hòa không khí
- Đại lý mua đại lý bán ký gửi hàng hóa
- Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh Đối với các ngành nghề kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp chỉ kinh doanh khi có đủ điều kiện theo quy định của pháp luật
Công ty có đội ngũ nhân viên cấp cao nhiều kinh nghiệm với quy trình tiêu chuẩn Nhật và đã được rất nhiều khách hàng quan trọng tin tưởng, tham gia vào các dự án đáng chú ý tại Bệnh viện Quân đội 108, Nhà máy TOTO, Unicharm, Canon, Đây là những dự án đã làm nên thành công bước đầu cho The Dat Engineering
2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý công ty
(Nguồn: Hồ sơ năng lực của công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt )
Ban giám đốc: Định hướng sự phát triển của công ty, chịu trách nhiệm chung trong việc điều hành và quản lý công ty; Chịu trách nhiệm chung về sản phẩm, dịch vụ và chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty, điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty Giám đốc theo dõi chung, trực tiếp phụ trách và điều hành phòng kỹ thuật, phòng dự án và phòng tài chính kế toán
Phòng kỹ thuật: thiết kế các giải pháp kỹ thuật, từ việc lập bản vẽ đến việc lựa chọn vật liệu và công nghệ phù hợp, báo giá đấu thầu với bên khách hàng Bên cạnh đó, phòng kỹ thuật sẽ tham gia vào quá trình kiểm tra và kiểm soát chất lượng của sản phẩm hoặc quá trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng và an toàn
Phòng dự án: quản lý toàn bộ quá trình triển khai dự án, bao gồm việc phân chia công việc, giao tiếp với các bộ phận khác, giám sát tiến độ, và giải quyết các vấn đề phát sinh Bên cạnh đó sẽ thực hiện việc tổng hợp thông tin và lập báo cáo tiến độ, kết quả và chi phí của dự án để báo cáo cho ban lãnh đạo và các bên liên quan
Phòng kế toán: Phòng kế toán hỗ trợ giám đốc trong việc theo dõi và đánh giá tình hình tài chính của công ty, bao gồm lập báo cáo tài chính định kỳ, phân tích biến động tài chính, và đưa ra đề xuất các biện pháp tối ưu hóa và cải thiện Bên cạnh đó, phòng kế toán tham gia vào công tác KSNB bằng cách thiết lập và thực hiện các biện pháp kiểm soát nội bộ, đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của thông tin tài chính
Phòng hành chính nhân sự: tổ chức các hoạt động trong lĩnh vực tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách, chăm sóc sức khỏe cho người lao động và bảo vệ quân sự theo luật và quy chế công ty
Các đội thi công: thực hiện các công việc xây dựng, lắp đặt, sửa chữa hoặc bảo trì tại các dự án xây dựng hoặc công trình khác
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Bảng 2.1 Báo cáo KQHĐKD Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt từ năm 2021 đến năm 2023
Chỉ tiêu Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
1 Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
2 Các khoản giảm trừ doanh thu
3 Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
5 Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp dịch vụ
6 Doanh thu hoạt động tài chính
9 Chi phí quản lý doanh 2.458.782.016 2.227.553.779 2.973.384.388 nghiệp
10 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh
14 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
15 Chi phí thuế TNDN hiện hành
16 Chi phí thuế TNDN hoãn lại
17 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp
(Nguồn: BCTC của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt)
Theo Báo cáo tài chính của công ty, doanh thu của công ty tăng đáng kể từ năm 2021 đến năm 2023, từ khoảng 30 tỷ lên tới hơn 44 tỷ Tuy nhiên, doanh thu doanh nghiệp trong năm 2022 lại thấp hơn so với năm 2021, giảm xấp xỉ 26 % Năm
2023 là sự đột phá về doanh thu của công ty khi tăng gần 50% so với năm 2022 (tương đương 22.328.172.800 đồng)
2.1.4 Hệ thống thông tin kế toán tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
Bộ máy kế toán của công ty hoạt động tập trung, mọi công việc được thực hiện tại một khu vực cụ thể được gọi là phòng kế toán, nơi Kế toán trưởng giám sát mọi hoạt động diễn ra trong phòng
Kế toán mua hàng Kế toán công nợ Thủ quỹ Thủ kho
Sơ đồ 2.2 Sơ đồ bộ máy kế toán của công ty
- Kế toán trưởng: Làm nhiệm vụ quản lý bao quát tất cả hoạt động của bộ phận kế toán, giám sát việc thanh toán, đảm bảo sổ sách kế toán được tạo lập minh bạch, hợp pháp, tham gia vào việc lập các báo cáo tài chính theo thời gian quy định và trình bày báo cáo với những lãnh đạo cấp cao, đồng thời kế toán trưởng tham gia phân tích, dự báo về nguồn tài chính, đưa ra các kiến nghị
- Kế toán mua hàng: Thực hiện theo dõi, kiểm soát toàn bộ lượng hàng hóa đầu vào của công ty theo yêu cầu mua hàng từ các PO, Lập chứng từ đầu vào liên quan và đưa lên hệ thống để xác định chi phí Và thực hiện toàn bộ việc đàm phán, mua hàng với các đối tác bán hàng, đảm bảo sự ổn định giá cả với các nhà cung cấp
- Kế toán công nợ kiêm thủ quỹ: Theo dõi và quản lý công nợ, doanh thu, tiền lương, tài sản, lập các chứng từ thu, chi khi phát sinh, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến tiền mặt, nhận báo cáo quỹ kèm theo các chứng từ gốc
- Thủ kho: Thực hiện các thủ tục về xuất nhập hàng Kiểm tra, lưu trữ những chứng từ liên quan đến yêu cầu nhập/xuất hàng theo đúng quy định và Phải đảm bảo tất cả các loại hàng hóa theo định mức tồn kho tối thiểu
2.2.4.2 Niên độ kế toán và đơn vị tiền tệ
Thực trạng về chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
2.2.1 Đặc điểm doanh thu của Công ty cổ phần cơ điện nhiệt Thế Đạt Đặc điểm doanh thu của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Cơ Điện Nhiệt Thế Đạt đến từ việc bán thành phẩm và cung cấp dịch vụ trong lĩnh vực cơ điện nhiệt Cung cấp các hệ thống điều hòa không khí, hệ thống máy lạnh Chiller và đồng thời cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật, lắp đặt, bảo trì, sửa chữa cho các công trình xây dựng, nhà ở, văn phòng và các cơ sở công nghiệp
Nguyên tắc và phương pháp ghi nhận doanh thu tuân theo Thông tư số 200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính
2.2.2 Các tài khoản, sổ kế toán và báo cáo sử dụng trong chu trình
TK 511 - Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Trong đó, TK 511 để theo dõi chi tiết doanh thu và được mở chi tiết thành 3
TK cấp 3 đề theo dõi từng loại doanh thu:
TK 5111 - Doanh thu bán hàng hóa
TK 5112 - Doanh thu công trình xây lắp
Ngoài ra, có các tài khoản liên quan:
TK 131- Phải thu của khách hàng
TK 112 - Tiền gửi ngân hàng
TK 333 - Thuế và các khoản phải nộp nhà nước
Hệ thống sổ sách kế toán
Theo chế độ kế toán hiện hành Công ty áp dụng hình thức kế toán trên máy vi tính Hãng ngày mọi công việc đều được thực hiện trên máy tính, phần mềm kê toán của công ty dược thiết kế theo nguyên tắc của hình thức nhật ký chung
Sổ sách kế toán gồm sổ kế toán tổng hợp và sổ kế toán chi tiết Sổ kế toán tổng hợp gồm sổ nhật ký chung và sổ cái, sổ kế toán chi tiết gồm sổ, thẻ kế toán chi tiết
Trình tự ghi sổ: Hàng ngày kế toán căn cứ vào chứng từ kế toán hoặc Bảng tổng hợp chứng từ kế toán cùng loại đã được kiểm tra, dùng làm căn cứ ghi sổ
Xác định tài khoản ghi Nợ, tài khoản ghi Có để nhập dữ liệu vào máy vi tính theo các bảng, biểu được thiết kế sẵn trên phần mềm kế toán Theo quy trình của phần mềm kể toàn, các thông tin được tự động nhập vào Sổ nhật ký chung Sổ cái và các
Sổ kế toán chi tiết liên quan
Cuối tháng kế toán thực hiện các thao tác khóa sổ (cộng sổ) và lập BCTC Việc đổi chiều giữa số liệu tổng hợp và số liệu chi tiết được thực hiện tự động và luôn đảm bảo chính xác, trung thực theo thông tin đã được nhập trong ký Kế toán có thể kiểm tra, đối chiếu số liệu giữa sổ kế toán tổng hợp và sổ kế toán chi tiết được in ra giây, đồng thành quyền và thực hiện các thủ tục pháp lý theo quy định về sổ kế toán ghí bãng tay
Báo cáo sử dụng trong chu trình doanh thu Để thực hiện cho công tác quản lý của doanh nghiệp, hiện tại công ty đang thực hiện theo dõi theo hai dạng báo cáo chính
Báo cáo tài chính là báo cáo mà mỗi doanh nghiệp bắt buộc phải lập để theo dõi mọi hoạt động kinh doanh trong kỳ kế toán hay cả một năm tài chính và chu trình doanh thu cũng không ngoại lệ Các yếu tố của chu trình doanh thu được phản ánh trên các chỉ tiêu như Doanh thu, doanh thu thuần, giá vốn được trình bày trên Báo cáo kết quả kinh doanh hay chỉ tiêu Khoản phải thu khách hàng trên Bảng cân đối kế toán trong mục Tài sản ngắn hạn Và có thể hiểu rõ hơn ta có xem thêm ở phần Thuyết minh báo cáo tài chính
Bảng cân đối kế toán giúp kiểm tra, đánh giá sự chính xác của việc định khoản, ghi chép dữ liệu và tình hình biển động của tài sản và nguồn vốn của công ty Bảng cân đối kế toán của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ nhiệt điện Thế Đạt được thể hiện trong hình 2.1
Hình 2.1 Bảng cân đối kế toán
(Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt)
Báo cáo kết quả kinh doanh cung cấp thông tin về doanh thu, chi phí và lợi nhuận trong một năm hoạt động của doanh nghiệp Mục đích hoạt động của mọi doanh nghiệp đều là lợi nhuận Chính vì vậy, mức độ chính xác của các thông tin về tình hình hoạt động kinh doanh có tác động quan trọng đối với việc ra quyết định và xây dựng kế hoạch cho tương lai Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty được thể hiện trong hình 2.2
Hình 2.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
(Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt)
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ là một công cụ quan trọng trong việc phản ánh dòng tiền ra và dòng tiền vào của doanh nghiệp Báo cáo này cung cấp thông tin chi tiết về sự thay đổi trong tài sản, cơ cấu tài chính, khả năng chuyển đổi tài sản thành tiền mặt, khả năng thanh toán và khả năng tạo ra luồng tiền trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty Báo cáo lưu chuyển tiền tệ không chỉ giúp người sử dụng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính của Công ty mà còn tăng cường khả năng đánh giá khách quan về hoạt động sản xuất kinh doanh Bằng cách này, nó hỗ trợ trong việc so sánh hiệu suất tài chính giữa công ty với các đối thủ cạnh tranh, bởi vì báo cáo này loại trừ các ảnh hưởng của việc sử dụng các phương pháp kế toán khác nhau đối với cùng một giao dịch hoặc sự kiện
Hình 2.3 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
(Nguồn: Phòng kế toán công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt)
Báo cáo theo hoạt động:
- Bảng kê đơn yêu cầu cung cấp dịch vụ
- Báo cáo hoạt động theo khách hàng
2.2.3 Thực trạng chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
Quy trình tổ chức sản xuất kinh doanh trong Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt bao gồm toàn bộ các biện pháp triển khai sản xuất được tiến hành từ giai đoạn thiết kế chuẩn bị đấu thầu đến khi thực hiện xây dựng công trình và kết thúc, kiểm tra và bàn giao công trình cho khách hàng, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ sau bán hàng
Chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt gồm
- Nhận và xử lý đơn đặt hàng
- Cung cấp hàng hóa và dịch vụ
- Lập hóa đơn bán hàng và theo dõi công nợ phải thu
2.2.3.1 Hoạt động nhận và xử lý đơn đặt hàng
Bước 1: Phân tích yêu cầu và chuẩn bị đấu thầu
Bộ phận dự án và bộ phận kỹ thuật tập trung phân tích và hiểu rõ các yêu cầu kỹ thuật, từ đó xác định được các giải pháp và chiến lược thực hiện dự án phù hợp nhất với nhu cầu và mong muốn của bên đấu thầu
Bước 2: Lập hồ sơ và đề xuất kỹ thuật
Lập hồ sơ đấu thầu và đề xuất kỹ thuật dựa trên yêu cầu của đấu thầu, bao gồm việc xây dựng kế hoạch thực hiện, đề xuất giải pháp kỹ thuật, và lập báo giá Việc lập báo giá sẽ cung cấp thông tin về giá cả và các điều kiện cụ thể của dự án cho khách hàng hoặc tổ chức đấu thầu, giúp bên đấu thầu hiểu rõ về các chi phí và điều kiện kỹ thuật của dự án, từ đó có thể ra quyết định đúng đắn về việc chọn lựa nhà thầu phù hợp nhất Chứng từ báo giá của công ty theo hình 2.4
Bước 3: Đàm phán và ký hợp đồng
Sau khi giành được dự án, bộ phận Kỹ thuật tham gia vào quá trình đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng Công ty thực hiện thi công sẽ phải tiến hành thiết kế lại phương án tổ chức thi công xây dựng đã làm ở giai đoạn đấu thầu, lập kế hoạch, biện pháp thi công, đảm bảo rằng các điều khoản kỹ thuật và yêu cầu được ghi nhận đầy đủ và chính xác trong hợp đồng
KIẾN NGHỊ VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CHU TRÌNH
Sự cần thiết và yêu cầu hoàn thiện chu trình doanh thu tại doanh nghiệp 53 1 Sự cần thiết của hoàn thiện chu trình doanh thu
3.1.1 Sự cần thiết của hoàn thiện chu trình doanh thu
Có vẻ như chu trình doanh thu vẫn chưa nhận được sự quan tâm và tập trung đủ từ nhiều doanh nghiệp Thường các doanh nghiệp chỉ tập trung vào việc đo lường doanh thu tổng cộng, tỷ suất tăng trưởng và lợi nhuận, trong khi ít quan tâm đến cách thức vận hành tổ chức để đạt được những con số ấy, cách vận hành tổ chức quá trình ra sao cho hiệu quả
Tuy nhiên, chu trình doanh thu không chỉ là một quy trình đơn giản từ việc tiếp nhận đơn hàng đến thu tiền, mà nó còn phản ánh sự hợp lý của tổ chức và ghi nhận mọi diễn biến quan trọng trong quá trình này Nó bắt đầu từ việc tiếp nhận đơn hàng và kết thúc với việc thu tiền bán hàng Sự hiệu quả của chu trình này phụ thuộc vào việc rút ngắn thời gian vận hành, đặc biệt là trong việc thu tiền Điều này giúp tối ưu hóa vốn từ doanh thu, giảm thiểu rủi ro và tạo điều kiện cho việc đầu tư vào các mục đích kinh doanh khác
Một chu trình doanh thu được xây dựng một cách logic và khoa học sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tận dụng nguồn lực, đồng thời tránh xa rủi ro và lãng phí Nó không chỉ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất tài chính mà còn đóng vai trò quan trọng trong các chu trình kế toán khác như sản xuất, chi phí, tài chính và nhân sự
Với tình hình phát triển của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt việc hoàn thiện chu trình doanh thu và xây dựng một cách cẩn thận và chặt chẽ là cực kỳ cần thiết từ bây giờ để đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai
3.1.2 Yêu cầu hoàn thiện chu trình doanh thu tại doanh nghiệp
Thực trạng chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt dù có nhiều ưu điểm, tăng cường và nâng cao vai trò của kế toán trong quản lý công ty, nhưng bên cạnh đó vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề cần được giải quyết Do đó, việc hoàn thiện chu trình hoàn thiện doanh thu tại công ty trở nên cần thiết Công tác hoàn thiện cần được thực hiện trên cả nội dung và phương pháp hạch toán Để thực hiện điều này, ban lãnh đạo của công ty cần nhận biết rõ các đặc trưng của nền kinh tế thị trường và các yếu tố ảnh hưởng, bao gồm cả những yếu tố chủ quan và khách quan liên quan đến tổ chức và thực hiện công tác kế toán Họ cần xác định được các biện pháp cần thiết để cải thiện tổ chức công tác kế toán, đồng thời đáp ứng được yêu cầu của quản lý đơn vị theo đúng tình hình thực tế Việc hoàn thiện chu trình doanh thu tại công ty cần phải đáp ứng một số yêu cầu cụ thể như sau:
- Thứ nhất: Quá trình hoàn thiện nội dung cần phù hợp với các quy định và tiêu chuẩn của Kế toán Việt Nam, đồng thời tôn trọng và tuân thủ hệ thống quy chuẩn và chế độ kế toán đang áp dụng tại Việt Nam, cũng như các chính sách về kinh tế - tài chính do Nhà nước Việt Nam ban hành Đồng thời, cần tiếp thu những quan điểm, nội dung và phương pháp kế toán về doanh thu và chi phí từ các quốc gia khác trên thế giới, nhằm làm cơ sở cho quá trình nghiên cứu và hoàn thiện hệ thống kế toán hiện hành
- Thứ hai: Nội dung hoàn thiện phải được điều chỉnh sao cho phù hợp với đặc điểm và tính chất hoạt động của doanh nghiệp, cũng như phải cân nhắc đến tổ chức quản lý, quy mô, phạm vi hoạt động, và yêu cầu cụ thể cũng như phân cấp quản lý của công ty Ngoài ra, nội dung cũng cần phải đáp ứng trình độ chuyên môn của những người thực hiện công việc kế toán, và phải phản ánh đúng tình trạng trang bị phương tiện kỹ thuật, quá trình tính toán và ghi chép của doanh nghiệp
- Thư ba: Nội dung hoàn thiện phải được vận dụng một cách hợp lý, linh hoạt Việc vận dụng phù hợp cũng phải đảm bảo sự thống nhất về phương pháp đánh giá, về việc sử dụng chứng từ, tài khoản cũng như hệ thống sổ sách báo cáo, phù hợp với điều kiện thực tế tại doanh nghiệp
- Thứ tư: Hoàn thiện chu trình doanh thu đáp ứng yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, kịp thời phù hợp, giúp việc ra quyết định đạt kết quả tối ưu
- Thứ năm: Hoàn thiện trên cá hai mặt là nội dung và phương pháp hạch toán sao cho nội dung hoàn thiện dễ hiểu, để vận dụng và tạo điều kiện ứng dụng được công nghệ thông tin vào công tác kế toán
Hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty phải đảm bảo các nguyên tắc sau:
- Phải thực hiện đồng bộ từ quá trình lập và sử dụng chứng từ kế toán, tài khoản kế toán đến việc ghi chép sổ kế toán tại công ty Đảm bảo nguyên tắc phản ánh kịp thời, đúng, đủ và chính xác các nghiệp vụ kinh tế phát sinh dựa trên cơ sở chọn lọc cái đã có từ đó hoàn thiện, nhằm xây dựng thêm cải mới cho phù hợp với nhu cầu quản lý thực tế
- Nội dung hoàn thiện chu trình doanh thu phải đảm bảo phù hợp với thông lệ, chuẩn mực kế toán trong nước và quốc tế, phải đảm bảo tuân thủ những quy định của chế độ kế toán hiện hành
- Đảm bảo nguyên tắc tiết kiệm, thiết thực và hiệu quả, tính khả thi khi thực hiện, do vậy hoàn thiện kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh phải đảm bảo công tác để làm, để hiểu, để kiểm tra, đồng thời văn phối hợp tốt với các bộ phận khác đem lại hiệu quả hoạt động cao cho doanh nghiệp
- Hoàn thiện phải phù hợp với đặc điểm loại hình kinh doanh của công ty nhâm đem lại hiệu quả cao nhất.
Giải pháp hoàn thiện chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
3.2.1 Hoàn thiện bộ máy kế toán
Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt, do đặc điểm doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nghiệp vụ tương đối đơn giản, không quá phức tạp, tuy nhiên công việc kế toán tương đối nhiều và thiếu nguồn nhân lực Việc thiếu nhân lực dẫn đến tình trạng quá tải cho nhân viên hiện có, mỗi nhân viên hiện đang đảm nhiệm vài phần hành kế toán và phải sử dụng chung một tài khoản phần mềm kế toán nên không có đủ thời gian hoàn thành một cách chính xác và kịp thời Để có thể có thể tăng cường tính chính xác, tối ưu hóa quy trình, nâng cao hiệu quả và hiệu suất làm việc, công ty có thể tuyển thêm các vị trí kế toán hợp đồng, Thực tập sinh để chia sẻ các vị trí công việc, giảm bớt áp lực cho các vị trí kế toán hiện hành Các vị trí này yêu cầu một mức lương thấp hơn, không yêu cầu quá nhiều kinh nghiệm và kỹ năng Điều này đồng thời cũng hỗ trợ các bạn sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường được tiếp xúc với môi trường kế toán thực tế từ sớm, áp dụng kiến thức đã học vào thực hành, là cơ hội cần thiết cho cả hai bên để có thể đáp ứng được nhu cầu, mong muốn tìm được vị trí công việc phù hợp
Bêm cạnh đó, hiện nay nhân viên vẫn còn thiếu hiểu biết về tầm quan trọng của chứng từ giao hàng và tác động của việc này đến quá trình giao nhận hàng hóa và thanh toán Việc nhân viên không ký chứng từ giao hàng có thể gây ra nhiều rủi ro cho công ty như rất khó để xác định được liệu hàng đã được giao đến địa chỉ của khách hàng chưa gây đến mất hàng hóa hoặc có thể sẽ tạo điều kiện cho bên thứ ba hoặc nhân viên gian lận do không thể xác định được người nhận cuối cùng Ngoài ra trong trường hợp phát sinh tranh chấp có thể làm mất cơ hội thu hồi nợ từ khách hàng Để nâng cao hiểu biết và ý thức về tầm quan trọng của chứng từ giao hàng, công ty cần tập trung vào việc đào tạo nhân viên, thông qua các buổi đào tạo định kỳ và huấn luyện chuyên sâu, nhân viên sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để hiểu rõ hơn về vai trò quan trọng của chứng từ trong quá trình giao nhận hàng hóa Hơn nữa, để nâng cao trình độ, mỗi kế toán viên cần không ngừng học hỏi, nghiên cứu và hiểu rõ các quy định, chính sách mới về kế toán để có thể áp dụng vào công việc của mình một cách tối ưu nhất Điều này giúp họ cải thiện và hoàn thiện kỹ năng kế toán của mình, đồng thời đảm bảo rằng công việc được thực hiện đúng theo quy định và phù hợp với môi trường làm việc hiện tại Điều kiện để hoàn thiện bộ máy kế toán không chỉ đòi hỏi về sự thay đổi trong quy trình làm việc mà còn đòi hỏi sự cam kết và hỗ trợ từ tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp Cần có sự hợp tác và phối hợp chặt chẽ từ các bộ phận khác trong doanh nghiệp để đảm bảo tính toàn diện và hiệu quả của giải pháp
3.2.2 Hoàn thiện kiểm soát nội bộ
Do đặc điểm doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nghiệp vụ tương đối đơn giản, không quá phức tạp nên không có bộ phận riêng về kiểm soát nội bộ Sự thiếu kiểm soát nội bộ và giám sát có thể tạo điều kiện cho việc nhân viên bỏ qua các bước quan trọng như ký chứng từ giao hàng mà không bị phát hiện và xử lý Thông qua hoàn thiện kiểm soát nội bộ, công ty có thể giảm thiểu rủi ro, nâng cao tính chính xác và minh bạch, cải thiện tuân thủ các quy định pháp luật.
Công ty cần tập trung vào việc tăng cường kiểm soát nội bộ và thúc đẩy văn hóa tự giác và trách nhiệm Trước hết, việc thiết lập các quy trình và hệ thống kiểm soát nội bộ chặt chẽ là cần thiết Công ty cần xác định và áp dụng các quy trình cụ thể để đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện đúng quy trình và không có bước nào bị bỏ qua Ngoài ra, việc tăng cường giám sát và kiểm tra là một yếu tố quan trọng khác Công ty cần cung cấp sự giám sát và kiểm tra định kỳ để đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ quy trình và chính sách của công ty, đảm bảo phát hiện và ngăn chặn rủi ro, vi phạm Thực hiện các biện pháp kỷ luật nghiêm túc đối với nhân viên nào vi phạm quy định về việc ký chứng từ giao hàng để tránh sai sót
Cuối cùng, công ty cần tạo ra một môi trường làm việc mở cửa và minh bạch, nơi mọi thành viên đều nhận thức được tầm quan trọng của việc tuân thủ quy trình và chính sách của công ty Sự hợp tác và giao tiếp giữa các bộ phận trong tổ chức cũng cần được thúc đẩy để phát hiện và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả
Hiện nay do đặc điểm doanh nghiệp còn nhỏ nên ban giám đốc sẽ phải đưa ra quy trình hoàn thiện kiểm soát nội bộ để có thể quản lý doanh nghiệp, giảm thiểu rủi ro xảy ra Bên cạnh đó, cần sự phối hợp giữa ban giám đốc và các phòng ban tạo điều kiện hoàn thiện kiểm soát nội bộ
3.2.3 Hoàn thiện chứng từ kế toán
Hiên nay, công ty vẫn còn tồn tại một số nhược điểm như thiếu hệ thống, quy trình cụ thể và đồng nhất để hỗ trợ việc phân chia rõ ràng giữa các loại chứng từ giữa hóa đơn mua hàng và xuất kho, giao hàng, chứng từ xuất kho giao hàng, ví dụ về mua hàng xuất thẳng đến khách hàng hoặc chứng từ xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ
Chứng từ kế toán đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong hoạt động kinh doanh và quá trình kế toán Chúng là cơ sở bằng chứng cho các hoạt động kinh tế phát sinh trong doanh nghiệp Một chu trình kế toán với hệ thống chứng từ rõ ràng và chuẩn mực, kết hợp với việc luân chuyển hợp lý, sẽ giảm thiểu rủi ro cho các hoạt động trong chu trình đó Đồng thời, việc duy trì hệ thống chứng từ kế toán chặt chẽ giúp đảm bảo tính chính xác và trung thực của thông tin kế toán
Khi có một hệ thống chứng từ kế toán rõ ràng và một quy trình luân chuyển chứng từ hợp lý, doanh nghiệp có thể giảm thiểu các rủi ro liên quan đến sai sót, gian lận và mất mát tài sản Việc này tạo ra một môi trường kế toán lành mạnh và tin cậy, góp phần vào sự ổn định và phát triển bền vững của doanh nghiệp Chính vì vậy, em xin đề xuất một số giải pháp như sau: Đầu tiên, công ty cần xác định và thiết lập một quy trình chuẩn cho việc xử lý chứng từ kế toán từ khi chúng được tạo ra cho đến khi chúng được lưu trữ và bảo quản Mỗi chứng từ kế toán cần phải được điền đầy đủ thông tin, chính xác và đầy đủ hợp lệ Điều này đảm bảo tính minh bạch và độ chính xác trong quá trình kế toán Trường hợp các hợp đồng chia nhiều kỳ thì sau khi phát hành hóa đơn cần phải in một bản hợp đồng đính kèm làm cơ sở để kiểm tra, đối chiếu
Sơ đồ 3.1 Quy trình xử lý chứng từ kế toán
Thứ hai, thay vì sử dụng hóa đơn mua xuất thẳng, công ty có thể chuyển sang việc sử dụng hóa đơn mua thông qua kho Khi hàng hóa được nhận vào kho, hóa đơn mua sẽ được lập và ghi nhận trên hệ thống kế toán Điều này giúp loại bỏ nhầm lẫn và tạo ra một hệ thống theo dõi công nợ chính xác hơn, tránh nhầm lẫn với TK phải trả người bán
Thứ ba, sử dụng các phần mềm quản lý chứng từ kế toán hiện đại có tính năng tự động hóa việc ghi nhận và theo dõi công nợ Công nghệ sẽ giúp tăng cường tính chính xác và hiệu quả trong quản lý công nợ mà không cần phải dựa vào các quy trình thủ công dễ gây nhầm lẫn
3.2.4 Hoàn thiện kiểm soát hệ thống thông tin
Kiểm soát hệ thống thông tin kế toán không chỉ là một yêu cầu cần thiết mà là một yếu tố quan trọng của quản lý Nó đóng vai trò quyết định trong việc đảm bảo rằng mọi giao dịch kinh tế tài chính được ghi nhận một cách chính xác và đầy đủ trong các chứng từ gốc và sổ sách kế toán Việc này không chỉ giúp bảo vệ tài sản của công ty mà còn đóng góp vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
Bộ phận kiểm soát nội bộ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo rằng các quy trình và thủ tục kế toán được thực hiện đúng cách và tuân thủ các quy định pháp luật và quy định nội bộ của công ty Nhiệm vụ của họ không chỉ là phát hiện và ngăn chặn các sai sót và vi phạm mà còn là đề xuất và thúc đẩy các biện pháp cải thiện và tối ưu hóa hệ thống kế toán Việc có một bộ phận kiểm soát nội bộ chuyên biệt không chỉ giúp công ty đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong hoạt động kế toán mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc có trách nhiệm và minh bạch, giúp tăng cường hiệu suất và cạnh tranh của công ty trên thị trường
Về chứng từ kế toán: Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ và hợp lệ của doanh thu và chi phí là yêu cầu bắt buộc của quá trình kế toán Theo dõi doanh thu cần phải được phản ánh một cách đầy đủ trên các hóa đơn, chứng từ, và phải chính xác theo từng chi tiết về nội dung giao dịch, tuân thủ đúng quy định của Bộ Tài chính và các cơ quan có liên quan Đồng thời, việc quản lý và kiểm soát các khoản chi phí cũng phải đảm bảo tôn trọng và phân bổ đúng nguồn trang trải chi phí, tuân thủ các quy định đã được ban hành về phân cấp quản lý tài chính của các bộ phận, ngành và các đơn vị trực thuộc Việc kiểm tra và đối chiếu số liệu cần phải được thực hiện thường để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin kế toán, đẩy nhanh quá trình thu nợ, đảm bảo rằng các khoản nợ không kéo dài quá thời gian quy định và tránh được những tình trạng nợ nần phức tạp và gây ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty
Về sổ sách, báo cáo kế toán: công ty cần thực hiện kiểm tra định kỳ và thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu Quá trình kiểm tra này bao gồm việc cẩn thận xem xét các thông tin liên quan đến doanh thu và các khoản chi phí, đồng thời thực hiện việc so sánh và tổng hợp số liệu của toàn bộ công ty Điều này giúp đảm bảo rằng thông tin được báo cáo phản ánh đúng tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của công ty
3.2.5 Nâng cao cơ sở hạ tầng công nghệ
Kiến nghị về hoàn thiện chu trình doanh thu
3.3.1 Kiến nghị với công ty
Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần tiếp tục nâng cao nhận thức và thay đổi cách nhìn của các quản lý cấp cao về kế toán, đặc biệt là kế toán quản trị Kế toán không chỉ là công việc ghi chép đơn thuần những thông tin quá khứ mà còn cung cấp những thông tin mang tính chiến lược cho tương lai của doanh nghiệp Chỉ khi nhận thức được điều này, kế toán mới có thể được đặt ở vị trí thích hợp trong hệ thống công cụ quản lý của doanh nghiệp và thực sự phát huy được vai trò của mình
Công ty nên hoàn thiện được hệ thống KSNB của công ty nói chung và của chu trình doanh thu nói riêng Để Làm được điều đó, trước hết, KSNB cần trở thành vấn đề được các cấp quản lý xem trọng, từ đó tạo dựng môi trường kiểm soát tốt làm nền tảng cho KSNB hiệu quả Công ty cần xây dựng quy trình đánh giá rủi ro cụ thể phục vụ cho riêng công ty để KSNB được hiệu quả
Doanh nghiệp cần thiết lập kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn cho đội ngũ kế toán, nhằm nâng cao năng lực và hiểu biết về kế toán quản trị Điều này giúp đội ngũ kế toán đáp ứng được yêu cầu của công tác quản lý hiện nay
Ngoài ra, việc khuyến khích và khen thưởng những nhân viên thực hiện tốt công việc của mình sẽ tạo động lực và tinh thần trách nhiệm cao hơn trong công việc Công ty cũng cần thường xuyên nâng cấp và điều chỉnh phần mềm kế toán để đảm bảo phù hợp với các quy định và chế độ kế toán hiện hành, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kế toán của doanh nghiệp
3.3.2 Kiến nghị với Bộ Tài Chính
Các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, đặc biệt là Bộ Tài chính, cần nghiên cứu và ban hành bổ sung các văn bản hướng dẫn chi tiết về việc xây dựng và thực hiện Kế sách Ngân sách (KSNB) trong doanh nghiệp Điều này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vai trò của KSNB trong hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả Cùng lúc, cần xây dựng một hệ thống pháp lý rõ ràng về kế toán doanh thu, chi phí và kết quả kinh doanh, không chỉ trong hệ thống kế toán tổng thể mà còn trong các doanh nghiệp xây dựng, với một hướng tiếp cận đơn giản, dễ thực hiện, dễ kiểm soát và minh bạch Điều này đòi hỏi sự linh hoạt, tôn trọng và khuyến khích sự tự chủ tối đa của các doanh nghiệp
Ngoài ra, cần tạo môi trường kinh tế - xã hội ổn định để các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Sự ổn định về mặt chính trị và nhất quán về quan điểm chính sách sẽ hấp dẫn các nhà cung cấp và tạo lập mối quan hệ làm ăn với doanh nghiệp, giúp tăng cường tin cậy và ổn định cho hoạt động kinh doanh
Hơn nữa, cần khuyến khích phát triển các dịch vụ tư vấn kế toán và kiểm toán tài chính trong nền kinh tế quốc dân, nhằm giúp các doanh nghiệp nhận thức được vai trò của kế toán quản trị và nâng cao chất lượng quản lý tài chính
Thông qua quá trình thực tập quan sát thực tế và nghiên cứu về tổ chức chu trình doanh thu tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt, em nhận thấy bên cạnh những ưu điểm còn các vấn đề cần được hoàn thiện Do đó, trong chương 3 em đã đề xuất một số giải pháp cá nhân nhằm tối ưu hóa chu trình doanh thu của công ty Tuy nhiên, việc thực hiện các giải pháp này cần phải được đánh giá và nghiên cứu kỹ lưỡng hơn, đồng thời cân nhắc các yếu tố khách quan và chủ quan để đảm bảo đưa ra quyết định chính xác nhất, và đạt được sự cân bằng giữa chi phí và lợi ích, đồng thời phù hợp với điều kiện cụ thể của công ty.
Doanh thu luôn là một yếu tố hàng đầu được doanh nghiệp quan tâm, và việc tổ chức quá trình bán hàng thu tiền, hay còn gọi là chu trình doanh thu, cũng được đặc biệt chú trọng Quá trình này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả của chính nó mà còn có tác động đến các chu trình khác trong doanh nghiệp như chi phí và tài chính, và cuối cùng là ảnh hưởng đến toàn bộ doanh nghiệp
Sau quá trình nghiên cứu thực tế tại Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt, dưới sự hướng dẫn của các chị kế toán tại công ty và giảng viên, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp về việc hoàn thiện chu trình doanh thu trong điều kiện tin học hóa công tác kế toán Từ đó, em đã đề xuất một số kiến nghị và giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả của chu trình doanh thu trong các doanh nghiệp Tuy nhiên, do thời gian thực tập ngắn và kiến thức còn hạn chế, khóa luận của em có thể vẫn còn nhiều thiếu sót và chưa tìm hiểu được sâu về chu trình doanh thu của công ty Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp quý báu từ các thầy cô để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1, Học viện Ngân hàng, 2021, Giáo trình Hệ thống thông tin kế toán
2 PGS.TS Nguyễn Hữu Ánh & PGS.TS.Trần Trung Tuấn ,2021, Giáo trình Hệ thống thông tin kế toán, NXB đại học kinh tế quốc dân
4, Các số liệu, tài liệu thực tế của Công ty cổ phần kỹ thuật cơ điện nhiệt Thế Đạt
5, Ths Nguyễn Thị Khánh Phương, PGS.TS Nguyễn Hữu Ánh, 2012, Nội dung và các rủi ro chủ yếu của chu trình kế toán doanh thu tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trong điều kiện tin học hóa công tác kế toán
6, Lữ Thị Kim Phụng, 2012, Hoàn thiện hoạt động kiểm soát chu trình doanh thu và chu trình chi phí trong môi trường ứng dụng ERP tại doanh nghiệp nhỏ và vừa ở thành phố Hồ Chí Minh
7, Hồ Đăng Bảo Tuấn, 2013, Hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Minh Toàn
8, Tạp chí khoa học của Đại học Huế, số 62A, 2010, Hoàn thiện chu trình doanh thu tại các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ tỉnh Thừa Thiên Huế
