TỔNG QUAN VỀ HUẤN LUYỆNLợi ích của huấn luyện Phát triển kỹ năng nhân viên.. CỐ VẤN VÀ QUẢN LÝHuấn luyện Cố vấn Mục tiêu chính Điều chình hành vi.Cải thiện năng lực.. Sự khác biệt giữa
Trang 1BÀI TẬP NHÓM MÔN HỌC
QUẢN TRỊ NHÂN SỰ
Đề tài: Giới thiệu cuốn sách “Huấn luyện và
truyền kinh nghiệm”
Trang 2GIỚI THIỆU CHUNG
Trang 3TỔNG QUAN VỀ HUẤN LUYỆN
Trang 4TỔNG QUAN VỀ HUẤN LUYỆN
Lợi ích của huấn
luyện
Phát triển kỹ năng nhân viên.
Khắc phục vấn đề năng lực thực hiện.
Tăng năng suất.
Cải thiện duy trì cho nhân viên.
Khả năng thăng tiến cho cấp dưới.
Môi trường văn hóa tích cực.
Trang 5TỔNG QUAN VỀ HUẤN LUYỆN
Cơ hội huấn luyện
Đánh giá năng lực thực hiện
Can thiệp sớm
Quy trình bốn bước:
1 Chuẩn bị 2 Thảo luận.
3 Huấn luyện chủ động 4 Theo dõi.
Trang 6CHUẨN BỊ HUẤN LUYỆN
Trang 8HUẤN LUYỆN VÀ THEO DÕI
Nhất trí mục tiêu
Kế hoạch hành động
Xử lý ý kiến Phản hồi và theo dõi
Trang 9ĐỂ TRỞ THÀNH NGƯỜI HUẤN
LUYỆN HIỆU QUẢ
Tiết kiệm thời gian và công
Huấn luyện
nhóm
Tránh những sai lầm thường gặp
Trang 10HUẤN LUYỆN CHO CẤP ĐIỀU HÀNH
Tại sao cần huấn luyện cho cấp điều hành ?
Huấn luyện cho cấp điều hành như thế nào ?
Người huấn luyện cho cấp điều hành cần
có đặc điểm gì ?
Chẩn đoán và phát triển
Đề xuất hành động
Trang 11CỐ VẤN VÀ QUẢN LÝ
Huấn luyện Cố vấn Mục tiêu
chính Điều chình hành vi.Cải thiện năng lực.
Hướng dẫn kỹ năng.
Hỗ trợ, hướng dẫn sự phát triển cá nhân.
Động cơ Người huấn luyện hướng
dẫn việc học hỏi. Người được cố vấn chịu trách nhiệm cho việc học
hỏi.
Sự tự nguyện Không nhất thiết Người cố vấn và được cố
vấn đều tự nguyện.
Tập trung Vào các vấn đề và cơ hội
học hỏi hiện tại. Vào việc phát triển nghề nghiệp cá nhân lâu dài.
Sự khác biệt giữa huấn luyện và cố
vấn
Trang 12CỐ VẤN VÀ QUẢN LÝ
Huấn luyện Cố vấn Vai trò Đóng vai trò người nói với
ý kiến phản hồi phù hợp. Đóng vai trò người nghe, làm gương, đưa đề nghị và
các mối quan hệ.
Thời gian Ngắn hạn, xảy ra không
liên tục, chỉ khi cần thiết. Lâu dài.
Mối quan hệ Người huấn luyện thường
là cấp trên của người được huấn luyện.
Người cố vấn không nên nắm trong phạm vi chỉ huy với người được cố vấn.
Sự khác biệt giữa huấn luyện và cố
vấn
Trang 13- Chuyển giao kiến thức ngầm.
- Duy trì nhân viên có giá trị
- Có định hướng nghề nghiệp
- Mức độ tự nhận thức phù hợp
- Nhiệt tình học hỏi
- Có tham vọng
Trang 14SỰ KẾT HỢP HOÀN HẢO
• Những yếu tố của sự kết hợp hiệu quả.
• Sử dụng cấp trên làm người cố vấn.
• Chủ động tìm người cố vấn.
• Dấu hiệu cố vấn thành công.
• Kết hợp trực tuyến giữa người cố vấn và người được cố vấn.
Trang 15tư vấn.
Bố trí cho người được
cố vấn trải qua những kinh nghiệm.
Trang 19Có nhiều lựa chọn hơn.
Đồng nghiệp thường dễ thấu hiểu và đồng
cảm
Hạn chế:
Thiếu quyền lực của người cố vấn cấp cao
Trang 20CỐ VẤN KHÔNG THEO CÁCH
TRUYỀN THỐNG
Cố vấn mạng lưới
Người cố vấn đa dạng hơn
Tiếp cận được nhiều ý tưởng, thông tin mới
Có được sự hỗ trợ và học hỏi liên tục
Tạo ra nhiều mối quan hệ
Trang 21TÁM BƯỚC ĐỂ ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC
THỰC HIỆN HIỆU QUẢ
Trang 22- Tăng năng suất.
- Cải thiện duy trì nhân viên tốt
- Tạo cơ hội và thăng tiến cho cấp dưới
Trang 23- Chú ý đến người nói bằng cách: nhìn vào mắt họ,
mỉm cười lúc thích hợp, chỉ ghi chú khi cần thiết…
4 Mục tiêu chính của cố vấn và huấn luyện
khác nhau như thế nào ?
Huấn luyện: điều chỉnh hành vi không phù hợp, cải thiện năng lực thực hiện và hướng dẫn các kỹ năng mà nhân viên cần để đảm nhận trách nhiệm mới
Cố vấn: hỗ trợ và hướng dẫn sự phát triển
cá nhân của người được cố vấn
Trang 246 Tại sao đặc điểm của những mối quan hệ
cố vấn thành công không được kéo dài
mãi mãi ?
Trang 25CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ
LẮNG NGHE