Kế hoạch khảo sát nhu cầu sử dụng sản phẩm nến thơm

Bên cạnh đó, mặc dù nhu cầu sử dụng của người Việt Nam sử dụng nến thơmlàm quà biếu tặng hay nhu cầu sử dụng trong các nhà hàng khách sạn ngày càng cao,song trên thị trường hiện nay chưa

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH KHẢO SÁT NHU CẦU SỬ DỤNG SẢN PHẨM

4.3 Khách hàng mục tiêu 34

CHƯƠNG 5: PHÂN TÍCH KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ, XÂY DỰNG, ĐỊA

5.2 Phân tích về máy móc, công suất máy móc thiết bị dự án 51

5.5.5 Cách thức vận hành, phân chia không gian cửa hàng, xây dựng 60

CHƯƠNG 6: PHÂN TÍCH VỀ NỘI DUNG TỔ CHỨC NHÂN LỰC VÀ TỔ

CHƯƠNG 8: PHÂN TÍCH LỢI ÍCH KINH TẾ - XÃ HỘI CỦA DỰ ÁN 84 8.1 Phân tích sự đóng góp của dự án vào mục tiêu kinh tế 84

8.2 Phân tích sự đóng góp của dự án vào mục tiêu xã hội 85

8.2.1 Cải thiện chất lượng cuộc sống của xã hội 85

CHƯƠNG 9: PHÂN TÍCH ĐỘ NHẠY VÀ RỦI RO CỦA DỰ ÁN 87 9.1 Đánh giá an toàn về mức độ tài chính của dự án đầu tư 87

9.1.2 An toàn về khả năng thanh toán nghĩa vụ tài chính ngắn hạn và khả năng trả

9.3.1 Rủi ro liên quan đến đối thủ cạnh tranh 91

LỜI MỞ ĐẦU

Nến thơm và những sản phẩm có công dụng tạo nên cảm giác thư giãn tinhthần là những sản phẩm được ưa chuộng trong mùa cách ly do dịch COVID-19 Trongkhoảnh khắc tăm tối đó, những ngọn nến cùng mùi hương của chúng đã thắp lên mộtnhu cầu mạnh mẽ, một ánh sáng triển vọng cho ngành công nghiệp nến thơm củanước nhà Con người từ lịch sử đã luôn cần lửa, và giờ đây ánh lửa không chỉ để nấunướng mà là để sưởi ấm, để tìm chút cảm giác bình yên, thanh tịnh giữa cuộc sốngnhiều biến chuyển

Với tinh thần yêu thích sự bền vững vì môi trường, nhóm nhận ra mô hình kinhdoanh các liệu pháp về mùi hương làm từ 100% nguyên liệu từ thiên nhiên là mộtphân khúc thị trường hấp dẫn, đáng để đầu tư Nhóm chúng em đã chọn dự án “Nến

thơm Organic - Lucasta tại TP Thủ Đức” làm dự án startup cho mình. Có thể nóiđây vừa là cơ hội và cũng là thách thức đòi hỏi sự quản lý có hiệu quả nguồn nhân lực,nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến cho người tiêu dùng sự hài lòng Đây sẽ làmột hướng đi tuy không quá mới tại Việt Nam nhưng rất thiết thực và phù hợp vớinhu cầu của xã hội, mang đến cho xã hội nhiều giá trị tích cực, nâng cao chất lượng vàmức sống của người dân, tối ưu hóa lợi nhuận nhờ vào việc gia tăng thêm giá trị chosản phẩm chứ không chỉ đơn thuần sản xuất sản phẩm thô rồi đem bán

Bảng kế hoạch dự án của nhóm bao gồm các công việc không thể thiếu trướckhi thực hiện một dự án đầu tư là phân tích tình hình kinh tế, xã hội; phân tích thịtrường; phân tích kỹ thuật và nguồn nhân lực; bảng dự tính lãi lỗ của dự án nhằm xácđịnh tính khả thi của dự án; phân tích lợi ích kinh tế - xã hội hội của dự án và cùng với

đó là phân tích độ nhạy và rủi ro của dự án Nhóm hi vọng nhận được những lời nhậnnhận xét và góp ý của thầy để dự án của nhóm thêm phần hoàn thiện

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN ĐẦU TƯ

1.1 Lý do chọn dự án

Ngày nay, đời sống ngày càng cao và hiện đại thì mọi người càng quan tâm vấn

đề chăm sóc bản thân và có nhiều sự lựa chọn hơn cho việc thư giãn như nghe nhạc,đọc sách, xem phim… Bên cạnh đó, có những người chỉ đơn giản là lựa chọn thắpmột ngọn nến thơm để giải tỏa tâm trạng, thư giãn tinh thần Đặc biệt là trong giaiđoạn Covid - 19 diễn biến phức tạp thời gian qua, nhu cầu người dân Việt Nam quantâm hơn đến các sản phẩm về mùi hương ngày càng cao và tăng đột biến Sản phẩmnến thơm được quan tâm nhiều nhất, với lượt tìm kiếm tăng 481% trong 5 tháng đầunăm 2021 so với cùng kỳ 2019, và tăng 142% so với năm 2020

Hình: Dữ liệu và đồ họa minh hoạ số liệu từ nguồn iPrice

Nến thơm là một mặt hàng trang trí thiết yếu - một ngành công nghiệp dự kiếnđạt 8 tỷ đô vào năm 2026 (theo MarketWatch) Nến thơm không chỉ được dùng đểmang lại ánh sáng mà còn lan tỏa những hương thơm lan toả dịu dàng, tạo ra mộtkhông gian thư giãn, nhẹ nhàng và “tĩnh” hơn bao giờ hết Ánh sáng lung linh huyền

ảo và mùi hương dịu nhẹ tinh khôi của nến còn là biểu tượng của sự lãng mạn, cảmxúc đầm ấm

Trong những năm qua, nến thơm được rất nhiều thương hiệu spa và massage sửdụng để tạo hiệu ứng nhẹ nhàng và thư thái Ngoài ra, chúng còn được sử dụng trongnhà hàng để tạo ra không gian có mùi thơm dễ chịu nhằm giúp thực khách ngon miệnghơn Theo National Candle Association, người tiêu dùng sử dụng nến thơm như một

đồ vật trang trí nhà cửa, tận hưởng mùi thơm tinh dầu có trong nến thơm như một

phương pháp trị liệu, tạo cảm giác thư giãn và giảm stress Nến thơm với các hình thùđẹp mắt như trái tim, ngôi sao… cũng được nhiều bạn trẻ lựa chọn làm quà tặng.

Đặc biệt, nhu cầu tiêu thụ nến ở Hàn Quốc là rất lớn Thị trường nến HànQuốc, theo tờ Korea Herald, năm trước gần như là con số 0, nhưng nay thì bùng nổvới sự có mặt của các thương hiệu toàn cầu đổ đến, từ Woodwick, Yankee Candle,Izola, Aspen Bay… Dân Hàn Quốc đổ xô đi mua nến như một vật phẩm trang trí thờithượng Lý do được cho là xu hướng tiêu dùng mới đã thay đổi Cuộc sống khá giảhơn khiến người tiêu dùng xứ này muốn thay đổi không gian sống trong nhà, và sứcmua do đó cũng tăng lên Một nhân tố được cho là sự nổi lên của xu hướng các hộ giađình sống riêng Báo này cho biết có đến 27% hộ gia đình Hàn Quốc năm 2015 chỉ códuy nhất một người Con số này gia tăng đáng kể so với mức 15,6% của 15 nămtrước Xu hướng này vẫn chưa có dấu hiệu dừng lại Điều đó sẽ đẩy nhu cầu mua sắmlên cao, và nến trang trí là một mặt hàng đang được ưa chuộng Và người Hàn gọi đó

là hiệu ứng nến (candle effect)

Cùng với đó, nến là mặt hàng xuất khẩu của Việt Nam được miễn thuế ở HànQuốc, theo hiệp định mậu dịch tự do giữa khối ASEAN và nước này (AKFTA), và cónhững bước tăng trưởng mạnh mẽ trong thời gian qua Hiệu ứng nến được các chuyêngia kỳ vọng sẽ thắp lên ngọn lửa, lan tỏa ra rất nhiều mặt hàng khác, đặc biệt là nôngsản, thủy sản và dệt may, vốn là những mặt hàng thế mạnh của Việt Nam, sẽ tận dụngđược các ưu đãi thuế quan

Hiện nay tại Việt Nam có 6 nhà máy sản xuất nến được đầu tư hiện đại, sảnxuất theo dây chuyền công nghệ 100% vốn nước ngoài đặt tại Nam Hà, Hải Phòng,

Đà Nẵng, Thanh Hóa nhưng sản phẩm không bán tại Việt Nam Ngoài ra, cũng có một

số cơ sở sản xuất nến trong nước như: Quang Minh, Yên Viên, Đèn cầy Nam Bộ vớiphương pháp sản xuất lạc hậu, đổ máy đơn giản nhưng không áp dụng công nghệ vềphần đầu nguyên liệu, không lọc sáp nên màu nến xấu, chất lượng không đảm bảo,cháy bị xả sáp, bị gục đầu bắc, bị khói Bên cạnh đó, trên thị trường hiện nay, các nếnthơm được sản xuất bằng quy mô công nghiệp đi từ nguồn nguyên liệu dầu mỏ, tiêubiểu là các paraffin làm sáp nến và đồng đẳng của benzen nhằm tạo mùi thơm, songđiều này rất có hại đối với sức khỏe con người Vì vậy, để khắc phục tình trạng về cáctác hại của nến thơm công nghiệp, thì cần phải sản xuất nến thơm từ nguồn nguyênliệu thiên nhiên - như sáp cọ, sáp đậu nành…, cùng các loại tinh dầu chiết xuất để đemlại những lợi ích thiết thực nhất cho người sử dụng

Hiện tại trên lĩnh vực “Nến thơm Organic” tại Việt Nam thì Thành phố Hồ ChíMính (TP.HCM) đang là một thị trường đầy tiềm năng và màu mỡ do mật độ dân số ởnơi đây khá cao Theo các số liệu thống kê được cập nhất vào cuối năm 2020 và đầunăm 2021, mật độ dân số của TP.HCM là khoảng 4.292 người/km² Do TP.HCM là 1khu vực khá rộng lớn, quy mô thị trường không phù hợp cho giai đoạn đầu của dự án,

vì thế nhóm nghiên cứu sẽ giới hạn chỉ tập trung vào Thành phố Thủ Đức (TP Thủ

Đức) để phát triển trong gia đoạn đầu Chính vì thế, mô hình “Nến thơm Organic tại

TP Thủ Đức” là một mô hình tiềm năng và mang lại nhiều mặt giá trị cho xã hội.

1.2 Giới thiệu chung về dự án đầu tư

Tên dự án: Nến thơm Organic - Lucasta

Logo, ý nghĩa tên gọi:

● Logo:

● Ý nghĩa tên gọi: Lucasta - “Ánh sáng thuần khiết” Dự án nhằm mục

đích mang lại một sự pha trộn của những cảm xúc tự nhiên vào cuộcsống của mỗi gia đình trong Lucasta và được đi kèm bởi một cảm giácthư giãn, thoải mái tuyệt đối, tận hưởng một cuộc sống tinh thần phongphú giữa nhịp sống bận rộn của thành phố

Chủ đầu tư: Nhóm 1

Đặc điểm đầu tư: Chủ đầu tư tự quản lý dự án và tự góp vốn.

Mục tiêu kinh doanh, nhiệm vụ chủ yếu:

● Mục tiêu kinh doanh:

- Năm 0 (Chuẩn bị): Hoàn thành việc nghiên cứu sản phẩm, thuê nhà máy,mua các máy móc, thiết bị và xây dựng bộ máy quản lý

- Trong 5 năm đầu tiên: Sản xuất, thâm nhập và mở rộng thị trường, đặtmục tiêu đạt được 5% thị phần nến thơm trong năm thứ 5

- Trong 5 năm tiếp theo: Mở rộng sự hiện diện sản phẩm, xuất khẩu sangnước ngoài, chiếm từ 10 - 15% thị phần nến thơm trong năm thứ 10 vàđứng đầu thị trường nến thơm trong nước

● Mục tiêu tài chính:

- Lấy lại vốn trong thời gian ngắn nhất Khoảng từ 1 đến 2 năm hoạtđộng Thu được lợi nhuận cao trong những năm hoạt động sau khi lấylại vốn khoảng 200 triệu/ năm

- Tỉ lệ tăng trưởng bình quân năm đặt 15%

● Nhiệm vụ chủ yếu:

- Năm 0 (Chuẩn bị): Tuyển dụng các chuyên viên nghiên cứu sản phẩm,tiến hành nghiên cứu và sản xuất thử sản phẩm, tiến hành nghiên cứu thịtrường để tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu và hoàn thiện sản phẩm Song song

đó, chuẩn bị cơ sở vật chất và máy móc thiết bị để sẵn sàng sản xuất đạitrà trong năm đầu tiên

- Trong 5 năm đầu tiên: Thu hồi lại vốn, đào tạo và tuyển dụng nguồnnhân lực chất lượng cao, tập trung vào cải tiến chất lượng sản phẩm vàchuỗi cung ứng, đẩy mạnh marketing để xây dựng thương hiệu, xâydựng mối liên kết chặt chẽ với các nhà bán lẻ và các đối tác, giảm thiểugánh nặng tài chính

- Trong 5 năm tiếp theo: Gia tăng lợi nhuận, mật độ hiện diện của sảnphẩm trên thị trường đạt 80 - 85%, sản phẩm được xuất khẩu qua HànQuốc, xây dựng cơ sở và tích góp vốn để chuẩn bị cho nhà máy DarkFactory (Nhà máy không nhân công) trong khoảng thời gian tiếp theo

Sản phẩm và dịch vụ chính:

Nến thơm Lucasta được làm từ các loại sáp hữu cơ, điểm đặc biệt của sản phẩm

là thành phần hoàn toàn từ sáp hữu cơ và tinh dầu thiên nhiên qua chưng cất thực vật,

để khi đốt lên không gây hại cho người tiêu dùng Sản phẩm sẽ kết hợp tận dụng luônnhững vật liệu tự nhiên để làm bao bì, chẳng hạn như là vỏ dừa Bên cạnh đó, dự ánlựa chọn những nguồn nguyên liệu thiên nhiên đến từ chính Thành phố Hồ Chí Minh,với mong muốn sản phẩm sẽ phần nào giảm thiểu được lượng chất thải ra môi trường,đồng thời lọ nến của tiệm sẽ mang một nét riêng đậm chất Việt Nam

Đặc biệt, cửa hàng còn cung cấp những buổi hướng dẫn làm nến để khách hàng

có thể tự tay thiết kế cho riêng mình những sản phẩm nến thơm mang đậm dấu ấn cánhân để sử dụng cho bản thân cũng như có thể làm quà cho người thân, bạn bè

Công suất thiết kế, sản lượng sản xuất, nguồn cung cấp nguyên liệu:

Công suất được thiết kế nhằm đảm bảo hệ thống nhà máy đủ sản xuất trongvòng 10 năm trước khi chuyển đổi sang hệ thống nhà máy Dark Factory và có thể thayđổi tùy theo nhu cầu của thị trường

Dự án ưu tiên sử dụng nguồn nguyên liệu địa phương, hỗ trợ thu mua và hướngdẫn nhằm đảm bảo nguồn nguyên liệu chất lượng cao, ổn định lâu dài và giá cả phùhợp

Sau 10 năm, dự án sẽ xây dựng mô hình Dark Factory nhằm mở rộng sản xuất,gia tăng sản lượng và giảm chi phí sản xuất.

Sơ đồ tổ chức mô hình kinh doanh:

Dự án thông qua cơ cấu tổ chức của bộ phận nhân sự dựa theo mô hình dướiđây, phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, các công ty vừa mới thành lập, đây cũng

là mô hình được rất nhiều nhà kinh doanh hay startup lựa chọn để khởi nghiệp:

Hình: Sơ đồ tổ chức mô hình kinh doanh của dự án

● Tổng vốn đầu tư và nguồn vốn huy động của dự án: 903.116.375 VNĐ

● Thời hạn đầu tư của dự án: Dài hạn, ít nhất 15 năm.

● Hiệu quả tài chính của dự án:

- Do bản chất dự án thuộc Công ty start-up, không có nhiều lợi thế

về vốn nên công ty khó có thể huy động nguồn vốn dễ dàng, do

đó yếu tố tài chính là yếu tố sống còn của dự án

- Sau khi tính toán các chi phí và doanh thu dự kiến, dự án tínhđược các chỉ số cho dự án và đưa ra kết luận dự án khả thi và sinhlời sau khi dự tính cả lạm phát

● Hiệu quả kinh tế - xã hội của dự án:

Bên cạnh lợi ích về lợi nhuận, dự án tập trung nâng cao các hiệu quả về kinh tế,

xã hội, và môi trường Với phương châm “phát triển lâu dài, bền vững”, dự án khôngchỉ tạo nên nhiều nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao, mà còn thực hiện đầy đủnghĩa vụ của một doanh nghiệp bên cạnh các hoạt động tình nguyện khác Dự án tựhào với trang thiết bị hiện đại, dự án hoàn toàn thân thiện với môi trường, không gâyảnh hưởng tiêu cực tới môi trường xung quanh

1.3 Sự cần thiết của dự án

Ngày nay, khi đời sống xã hội của người dân Việt Nam ngày càng được nângcao rõ rệt, nhu cầu thưởng thức nghệ thuật, vui chơi giải trí cũng được nâng cao,người tiêu dùng đã biết đến nến thơm như một công cụ giải trí và thưởng thức nghệthuật Số lượng khách hàng ngày càng tăng, khái niệm nến thơm đối với người tiêudùng Việt Nam đã trở nên quen thuộc

Tuy vậy, nến thơm hiện nay trên thị trường có một nhược điểm là thường đượclàm từ paraffin, do vậy khi cháy, chúng gây ảnh hưởng không tốt cho sức khỏe Mộtnghiên cứu mới đây của Mỹ cho thấy mùi thơm nhè nhẹ tỏa ra từ nến lại vô cùng độchại cho sức khỏe con người Nến thường không có khói như thuốc lá, nhưng chất khí

từ ngọn nến tỏa ra độc hại không kém gì những điếu thuốc lá Càng nguy hiểm nếuthắp nến ở trong một không gian kín Chúng trở thành nguyên nhân gây ra các loạibệnh như ung thư, hen suyễn, mẩn ngứa, tạo nếp nhăn và những căn bệnh ngoài dakhác Paraffin chứa ít nhất 20 chất độc Những thành phần như trichloroethane,acetone, xylene, phenol, cresol, chlorobenzene… có thể gây ung thư, kích ứng phổi vàlàm tổn thương đến các bộ phận cơ thể bao gồm cả não Nến thơm có hóa chất bổsung cũng gây nguy hại đến sức khỏe hơn Chính vì vậy, để tạo ra ưu thế vượt trội,nến thơm sẽ sử dụng nguyên liệu hoàn toàn có nguồn gốc thiên nhiên (sáp ong, sápđậu nành, tinh dầu…), không sử dụng các sản phẩm hóa chất gây hại đến sức khỏecon người

Bên cạnh đó, mặc dù nhu cầu sử dụng của người Việt Nam sử dụng nến thơmlàm quà biếu tặng hay nhu cầu sử dụng trong các nhà hàng khách sạn ngày càng cao,song trên thị trường hiện nay chưa xuất hiện nhiều công ty sản xuất có quy mô vàthương hiệu lớn về mặt hàng này Thị trường nến tại Việt Nam hiện nay không cónhiều cạnh tranh, chủ yếu là các quy mô sản xuất nhỏ lẻ đến từ cá nhân hoặc làngnghề, ngoài ra có một số ít công ty liên doanh nước ngoài chuyên sản xuất nến caocấp Những khách hàng có nhu cầu sử dụng nến cao cấp như các nhà hàng, khách sạn,

họ đều phải nhập nến cao cấp từ nước ngoài về, do đó sản phẩm chủ yếu làm từ các cơ

sở kinh doanh nhỏ lẻ và nhập khẩu

Một yếu tố nữa là các doanh nghiệp bán nến hiện nay đa số là bán hàng quakênh Online, chưa có nhiều không gian/ cửa hàng bán nến chuyên nghiệp, không cókhông gian để khách hàng đến và tự làm sản phẩm của chính mình Mẫu mã và mùihương có sự lặp lại, chưa có sự mới mẻ, độc đáo và mang ý nghĩa dấu ấn cá nhân và

sự kết nối của người sử dụng trong đó Dự án mong muốn rằng “nơi nào có hươngthơm, nơi đó có sự gắn kết" Đây cũng chính là thông điệp mà dự án muốn gửi gắmtới cộng đồng Trong cuộc sống hiện đại, chúng ta mải miết kiếm tìm và theo đuổinhững giá trị lớn lao mà quên đi những giá trị nhỏ bé mà thiêng liêng, được “đo”,được “tính” bằng khoảnh khắc

Đặc biệt, yếu tố về giá cũng là một điều rất quan trọng khiến các doanh nghiệpbán hàng phải quan tâm Nếu xét về giá thì trung bình một lọ nến thơm sẽ dao động từ300.000 - 500.000/lọ ở mức trung bình, từ 500.000 đến hơn 1 triệu/lọ ở tầm khá vàhơn 1 triệu, thậm chí vài chục triệu cho các lọ thuộc dòng cao cấp đến luxury Mức giánày còn tương đối cao đối với đối tượng khách hàng trẻ, đặc biệt là học sinh, sinhviên, do đó việc sử dụng nến thơm ở phân khúc này là chưa đạt hiệu quả tối đa.

Với những thực trạng trên, dự án “Nến thơm Organic - Lucasta tại TP Thủ Đức” sẽ mô hình kinh doanh đầy tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai gần.

Đây sẽ là một hướng đi tuy không quá mới ở Việt Nam nhưng rất thiết thực và phùhợp với nhu cầu của xã hội, mang đến cho xã hội nhiều giá trị tích cực, tối ưu hóa lợinhuận nhờ vào việc gia tăng thêm giá trị cho sản phẩm chứ không chỉ đơn thuần sảnxuất sản phẩm thô rồi đem bán

1.4 Mô hình Lean Canvas

CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH KHẢO SÁT NHU CẦU

Thu thập thông tin của các đối tượng có nhu cầu sử dụng sản phẩm nến thơm

để tìm hiểu xu hướng khách hàng mục tiêu từ đó phân tích yếu tố ảnh hưởng thànhcông của dự án nến thơm từ đó ra quyết định cho dự án hiệu quả và khả thi hơn

2.1.3 Thời gian thực hiện khảo sát

Từ ngày 10/04/2022 đến ngày 17/04/2021

2.1.4 Phương pháp khảo sát

Khảo sát online bằng cách gửi đường form khảo sát lên các hội nhóm nhữngngười quan tâm đến mùi hương và nến thơm trên Facebook Đồng thời gửi mail chocác bạn sinh viên trong địa bàn Thủ Đức Và khảo sát qua các cửa hàng trên địa bànthành phố Thủ Đức

2.2 Phương pháp tính toán các số liệu của khảo sát

Kết quả khảo sát sẽ được phân tích theo tỷ lệ

Dựa vào dữ liệu tổng hợp để nhận định các yếu tố tích cực, và các yếu tố cầnquan tâm

Dữ liệu trình bày dạng đồ thị để quan sát rõ ràng hơn

2.3 Tổ chức thực hiện

Bảng: Kế hoạch thực hiện khảo sát

TẠO MẪU KHẢO SÁT, KHẢOSÁT THỬ NGHIỆM VÀ CHỈNHSỬA

13/04/2022

TIẾN HÀNH KHẢO SÁT

KÊNH TRUYỀN THÔNG 14/04/2022

PHẢN HỒI CỦA KHẢO SÁT 14/04/2022 - 20/04/2022

2.4 Kết quả thu được

Sau 7 ngày khảo sát online qua các kênh truyền thông như: Gmail, GroupFacebook, Zalo Và khảo sát offline trực tiếp tại các cửa hàng, nhóm đã thu được 230form khảo sát trong đó có 14 form khảo sát không đủ tiêu chuẩn (dữ liệu không phùhợp, chưa đủ độ tuổi khảo sát,…) Qua các khâu xử lý và lọc mẫu, nhóm đã quyếtđịnh giữ lại 216 form khảo sát đúng chuẩn để tiến hành chạy dữ liệu và phân tích

Tỷ lệ giới tínhDựa vào biểu đồ ta có thể dễ dàng nhận thấy rằng tỉ lệ nữ chiếm nhiều hơn nam

cụ thể là nữ chiếm 56,5% và nam chiếm 43,1%

→ Chúng ta có thể dựa vào tỉ lệ này để để sản xuất số lượng mùi hương dànhcho nữ nhiều hơn nam

Cơ cấu độ tuổi khảo sátDựa vào kết quả khảo sát, độ tuổi từ 15-22 chiếm 46,8%, từ 23-35 tuổi chiếm42,1%, từ 35-55 tuổi chiếm 11,1% Và phân khúc 23-35 tuổi cũng sẽ là phân khúc mànhóm muốn hướng đến chính

Tỷ lệ mức thu nhậpMức độ thu nhập dưới 3 triệu chiếm 29,2% và sẽ đến từ các bạn học sinh/sinhviên là chính

Mức độ thu nhập từ 3-6 triệu chiếm 30,6% và trên 6 triệu chiếm 38,9%

→ Ta có thể thấy rằng mức độ thu nhập đang nằm từ mức trung bình đến cao làchủ yếu

Tỷ lệ mức chi tiêu trung bình 1 thángMức độ chi tiêu trung bình trong 1 tháng dưới 2 triệu chiếm 13,9% (chủ yếu làcác bạn học sinh/sinh viên), từ 2-5 triệu chiếm 61,1%, trên 5 triệu chiếm 25%

Tỷ lệ quan tâm đến sản phẩm có mùi hương

Tỉ lệ các bạn có quan tâm đến mùi hương chiếm 81%, bình thường chiếm15,3%, không quan tâm chiếm 3,7%

Tỷ lệ quan tâm đến mùi hương theo độ tuổi

Cụ thể sau khi nhóm phân tích về nhóm đối tượng có quan tâm đến mùi hương theo độ tuổi chiếm tỉ lệ như sau: từ 15 - 22 tuổi chiếm 42%, từ 23 - 35 tuổi

chiếm 46,6%, từ 35 - 55 tuổi chiếm 11,5%

Tỷ lệ người biết đến sản phẩm Nến thơm

Tỉ lệ các bạn đã từng biết đến sản phẩm Nến thơm chiếm 92,1%, và chưa từngchiếm 7,9%

Tỷ lệ người quan tâm đến sản phẩm Nến thơm theo độ tuổi

Cụ thể sau khi nhóm phân tích về nhóm đối tượng đã từng biết đến sản phẩm nến thơm theo độ tuổi chiếm tỉ lệ như sau: từ 15 - 22 tuổi chiếm 45,5%, từ 23 -

35 tuổi chiếm 43,9%, từ 35 - 55 tuổi chiếm 10,6%

Tỷ lệ mức độ quan tâm theo kênh truyền thôngTheo kết quả khảo, những kênh mà khách hàng biết đến Nến thơm là Facebookchiếm 82,4%, Instagram chiếm 74,9%, Tiktok chiếm 73,9%, và hai kênh đồng tỉ lệ làYoutube và Bạn bè/người thân

→ Từ đây, để tăng độ tiếp cận với khách hàng ta có thể đẩy mạnh các kênhFacebook, Tiktok, Instagram, Youtube Cụ thể đối với những kênh như

đơn giản mà đồng thời chúng ta có thể làm truyền thông bằng những video/post kiếnthức để nuôi dưỡng tệp khách hàng mà ta muốn hướng đến.

Tỷ lệ nhận biết các công dụng của Nến thơmTheo số liệu thu thập được từ khảo sát, có thể thấy rằng công dụng khử mùi,tạo hương thơm đang được khách hàng biết đến và có nhu cầu cao nhất (96%), tiếptheo sau đó là công dụng giảm stress (86,9%) và trang trí không gian (71.9%)

→ Từ số liệu phân tích, cửa hàng có thể phát triển nguyên liệu của sản phẩm vàtruyền thông cho công dụng của sản phẩm về việc khử mùi, tạo hương thơm để có thể

dễ tiếp cận khách hàng

Tỷ lệ nhu cầu sử dụng Nến thơm

Từ số liệu nhóm khảo sát, có thể thấy được rằng khách hàng tiềm năng có nhucầu với sản phẩm Nến thơm trên thị trường rất cao (chiếm 64,8%) Bên cạnh đó,lượng khách hàng đang trong trạng thái chưa có nhu cầu nhưng sẽ xem xét trongtương lai cũng chiếm tỉ lệ khá cao (chiếm 33,8%), có thể thấy tệp khách hàng tiềmnăng mà cửa hàng có thể tiếp cận được trong tương lai rất cao

Biểu đồ thể hiện tỉ lệ khách hàng hiện chưa có nhu cầu với sản phẩm Nến thơm

Tỷ lệ nhu cầu sử dụng Nến thơm theo độ tuổi

Biểu đồ thể hiện tỉ lệ khách hàng có nhu cầu đến Nến thơm phân theo phân khúc khách hàng cho thấy rằng, nhóm khách hàng có nhu cầu cao nhất ở phân khúc

23 - 35 tuổi (chiếm 53,2%), phân khúc này cũng là khách hàng chính của cửa hàng,điều này cho thấy tệp khách hàng có nhu cầu đến sản phẩm Nến thơm rất tiềm năng.Xếp thứ 2 là phân khúc khách hàng từ 15 - 22 tuổi với 33,1% và phân khúc từ 35 - 55tuổi chiếm 13,7%

Tỷ lệ khách hàng có nhu cầu trong tương lai theo độ tuổinhưng sẽ xem xét trong tương lai cho thấy rằng, nhóm khách hàng từ 15 - 22 tuổi chiếm tỉ lệ cao nhất

69,9%, đây có thể xem là tệp khách hàng tiềm năng trong tương lai Từ đó, cửa hàng

có thể phát triển thêm sản phẩm, dịch vụ để thu hút tệp khách hàng này trong tươnglai

Tỷ lệ mức chi trả cho một sản phẩmQua khảo sát và thu thập dữ liệu cho thấy đa số khách hàng sẵn lòng chi trả chomột sản phẩm Nến thơm với khối lượng 100 gram khoảng 200.000 - 400.000 VNĐ(chiếm 44%) và khoảng dưới 200.000 VNĐ (chiếm 44.4%) Do số lượng khảo sáttrong độ tuổi 15 - 22 tuổi chiếm 46,8% nên kết quả thu nhập dưới 200.000 VNĐ nhưtrên cũng rất khả thi Bên cạnh đó, khách hàng chi trả trên 400.000 VNĐ cũng chiếm

tỉ lệ đáng kể (11.5%) có thể xem đây là phân khúc rất quan trọng để khai thác

Tỷ lệ số lần sử dụng Nến thơm trong 1 tuầnQua khảo sát có thể thấy, số lần khách hàng sử dụng sản phẩm Nến thơm trongmột tuần dao động trung bình từ 3 - 6 lần (chiếm 60,6%) Và tần suất dưới 3 lầnchiếm (32,9%), tần số trên 6 lần chiếm 6.5% Từ dữ liệu thu thập được, cửa hàng cóthể dựa vào tần suất sử dụng của khách hàng để tính toán về tần suất sử dụng trungbình và dự đoán được sản lượng cần để cung cấp đủ cho thị trường.

Tỷ lệ mức chi trả cho workshop hướng dẫn làm Nến thơmQua khảo sát cho thấy, nếu cửa hàng tổ chức buổi workshop làm nến thơm thì

đa số khách hàng sẵn sàng chi trả ở mức dao động dưới 200.00 VNĐ (chiếm 47,2%),

và mức chi trả từ 250.000 đến 500.000 VNĐ chiếm tương đối cao (44,4%) và chi trảtrên 500.000 VNĐ chiếm 8,3% Với trung bình trên thị trường hiện tại, các đối thủcạnh tranh của cửa hàng đang tổ chức workshop làm nến thơm tương tự với mức giátrên 500.000 VNĐ Do đó, cửa hàng có thể tổ chức workshop với các gói dịch vụ đadạng với nhiều mức tiền khác nhau để phù hợp (đa dạng theo kích cỡ lọ nến, theo mùihương, người hướng dẫn, hỗ trợ dụng cụ, dụng cụ chuyên dụng để làm các sản phẩmđòi hỏi tính trang trí cao)

Tỷ lệ quan tâm đến các kênh bán hàng

Theo dữ liệu thu thập từ khảo sát, khách hàng có hứng thú với việc mua Nếnthơm trực tiếp tại cửa hàng đang chiếm tỉ lệ cao nhất (58,3%) Bên cạnh đó, việc muanến thơm qua các kênh thương mại điện tử trung gian như Shopee, Lazada, Tiki, cũng chiếm tỉ lệ đáng kể (27,3%), tuy nhiên qua kênh bán hàng của cửa hàng nhưwebsite, fanpage đang chiếm tỉ lệ thấp nhất (14.4%) Từ đó, có thể nhận định đượcrằng cửa hàng nên tập trung vào kênh bán hàng trực tiếp bằng cách trang trí cửa hàng,tạo không gian thoải mái để thu hút khách hàng, đồng thời cũng đẩy mạnh kênh trunggian qua các sàn thương mại điện tử và có thể xem xét chạy thêm các chương trìnhkhuyến mãi trên website và fanpage của cửa hàng để đẩy mạnh doanh số trên kênhnày

Mức độ quan tâm đến các công dụng của Nến thơm

Theo kết quả khảo sát cho thấy, cả ba công đặc trưng của Nến thơm là trang tríkhông gian, tạo không gian thư giãn và dễ chịu, vật phẩm quà tặng đều được kháchhàng đặt sự quan tâm rất lớn, điều này được thể hiện rõ trên biểu đồ, mức độ quan tâm

và hoàn toàn quan tâm đến 3 công dụng này luôn chiếm hơn 50% Với công dụng tạokhông gian thư giãn và dễ chịu được khách hàng đặt mối quan tâm cao nhất với mức

độ hoàn toàn quan tâm cao hơn công dụng trang trí không gian và vật phẩm quà tặng

Mức độ quan tâm các tiêu chí khi quyết định mua Nến thơm

Theo dữ liệu được phân tích cho thấy, các tiêu chí bên trên được khách hàngđánh giá mức độ quan tâm rất cao khi quyết định mua sản phẩm Nến thơm, thể hiệnqua mức độ quan tâm và hoàn toàn quan tâm đến các tiêu chí này rất cao, luôn chiếmhơn 50%

Trong đó, các tiêu chí được đánh giá hoàn toàn quan tâm với tỉ lệ cao là mùihương đa dạng, các nguyên liệu tạo ra sản phẩm, thân thiện với môi trường, mẫu mã/mức độ thẩm mỹ Bên cạnh đó, tiêu chí giá cả được đặt mức độ quan tâm cao nhấttrong các tiêu chí Từ việc đánh giá này, cửa hàng có thể xem xét để phát triển sảnphẩm phù hợp với thị trường khách hàng

Mức độ quan tâm các tiêu chí khi sử dụng Nến thơmQua kết quả khảo sát và đánh giá các tiêu chí đánh giá về chất lượng sản phẩmcủa khách hàng khi sử dụng sản phẩm Nến thơm có thể thấy được rằng, khách hàng có

sự quan tâm rất cao đối với tất cả các tiêu chí, thể hiện qua việc mức độ quan tâm vàhoàn toàn quan tâm đến các tiêu chí đều cao và chiếm phần lớn (luôn hơn 50%)

Trong đó, các tiêu chí được khách hàng đặt biệt quan tâm khi sử dụng với mức độhoàn toàn quan tâm cao như mùi hương đa dạng, nguyên liệu tạo ra sản phẩm, thânthiện môi trường, mức độ thẩm mỹ và các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng saumua

Bên cạnh đó, có một tỉ lệ nhỏ khách hàng đánh giá không quan tâm đến tiêu chíthông điệp/ ý nghĩa sản phẩm mang lại và một vài tiêu chí khác về chất lượng sảnphẩm và dịch vụ, tuy nhiên chiếm tỉ lệ rất nhỏ và không đáng kể

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH KINH TẾ

mở cửa hàng tại Thành phố Thủ Đức cũng là một lợi thế Khách hàng có thể đến cửahàng để lựa mẫu và tư vấn về mùi hương,

Mặt bằng là yếu tố đầu tiên cần quan tâm khi kinh doanh bởi nó ảnh hưởng trựctiếp đến tình hình kinh doanh, phát triển Dự án lựa chọn địa điểm mở cửa hàng tạiđường Hoàng Diệu 2, phường Linh Trung, quận Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh

Đây là con đường sầm uất với nhiều shop thời trang, cửa hàng ăn uống ĐườngHoàng Diệu 2 có giao thông thuận lợi, khu vực an ninh, phù hợp kinh doanh buônbán, gần các trường đại học như trường Đại học Sư Phạm kỹ thuật TP.HCM, Đại họcNgân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Ngoài ra, con đường này nằm ở vị trí tương đốigần trung tâm thành phố, thuận tiện cho việc đi lại, giao với các con đường lớn như

Võ Văn Ngân, Kha Vạn Cân, gần ngay Vincom Thủ Đức, chợ Thủ Đức Kèm theonhững lợi ích về mặt vị trí đó, giá thuê mặt bằng ở đường Hoàng Diệu 2 không quácao so với những vị trí đắc địa khác

3.1.2 Về kênh online

Song song với việc bán tại cửa hàng, dự án cũng sẽ được triển khai dưới hìnhthức bán hàng online qua các kênh như Shopee, Facebook, để khách hàng có thể cónhiều lựa chọn hơn cho việc tiếp cận sản phẩm thông qua các kênh khác nhau

3.2 Tình hình phát triển kinh tế - xã hội

Thành phố Hồ Chí Minh là thành phố lớn nhất Việt Nam, đồng thời cũng làmột trong những trung tâm kinh tế, chính trị, văn hóa và giáo dục quan trọng nhất củaViệt Nam TP Hồ Chí Minh giữ vai trò đầu tàu trong đa giác chiến lược phát triển kinh

tế - xã hội của cả nước Thành phố chỉ chiếm 0,6% diện tích cả nước, dân số 9,2 triệungười nhưng có đóng góp lớn nhất cho sự phát triển kinh tế chung của cả nước Kinh

tế thành phố tăng trưởng khá và ổn định qua các năm, GRDP tăng bình quân đạt8,3%/năm, quy mô GRDP của Thành phố năm 2020 ước chiếm 22,8% GDP cả nước

và khoảng 48,4% GRDP của Vùng GRDP bình quân đầu người đến năm 2020 ướcđạt 6.799 USD (cả nước ước trên 3.000 USD/người) Do ảnh hưởng của đại dịchCOVID-19, từ mức giảm sâu ở quý 3,4/2021, đến nay, kinh tế Thành phố Hồ ChíMinh đã dần ổn định và phục hồi tăng trưởng dương, cho thấy dư địa, tiềm lực và sứcsống của doanh nghiệp kinh doanh khá tốt

Không chỉ tập trung cho phát triển kinh tế, Thành phố còn phát triển đều trêncác lĩnh vực khác của đời sống xã hội Điển hình như, hoạt động khoa học - công nghệ

và đổi mới sáng tạo đang từng bước trở thành động lực chủ yếu cho phát triển kinh tế

- xã hội, gắn với phát triển kinh tế tri thức thông qua tập trung nghiên cứu phát triểncác ngành công nghiệp trọng điểm, góp phần vào quá trình công nghiệp hóa, hiện đạihóa; quan tâm hỗ trợ doanh nghiệp nghiên cứu cải tiến công nghệ, hiện đại hóa thiết bịsản xuất, hỗ trợ đào tạo, tư vấn nâng cao năng suất, chất lượng và quản trị, tạo điềukiện cho doanh nghiệp khẳng định giá trị thương hiệu… Vì vậy, số lượng doanhnghiệp có hoạt động đổi mới sáng tạo đạt tỷ lệ 36,4%

Nguồn: HĐND TP Hồ Chí Minh

Dự án chọn địa điểm cụ thể để hoạt động là ở khu vực Thành phố Thủ Đức.Thành phố Thủ Đức có diện tích tự nhiên gần 212 km2, dân số hơn 1,2 triệu người,được thành lập trên cơ sở sáp nhập quận 2, quận 9 và quận Thủ Đức gồm 34 phường.Nằm ở cửa ngõ phía Đông Thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Thủ Đức được đánhgiá có cơ cấu hạ tầng cơ bản thuận lợi để kết nối, hợp tác phát triển kinh tế với các địaphương Vùng kinh tế trọng điểm phía Nam để tạo ra các sản phẩm mang hàm lượngkhoa học, công nghệ cao Sau một năm thành lập, đã đạt được những thành quả nhất

định trong phát triển kinh tế - xã hội Năm 2021, thành phố Thủ Đức có tổng thu ngânsách Nhà nước là 10.350 tỷ đồng, đạt 124% so với chỉ tiêu, thu ngân sách địa phươngđạt hơn 182% dự toán và bằng 113,24% so với cùng kỳ năm trước Trong một nămdịch Covid-19 khiến mọi lĩnh vực bị đình trệ, thành phố Thủ Đức đã để lại điểm nhấnđầu tiên trong quá trình hình thành và phát triển qua kết quả thu ngân sách.

3.3 Về khoa học và công nghệ

Với sự phát triển mạnh mẽ về khoa học và công nghệ hiện đại ngày nay, cácnhà nghiên cứu không ngừng phát triển và phát minh ra các công nghệ hiện đại hỗ trợcho các ngành nghề, lĩnh vực trong đó có ngành sản xuất nến thơm như là phươngpháp sản xuất nến thơm từ 100% tinh dầu tự nhiên và không chứa chất tạo mùi đượcpha chế từ hoá chất, làm sáp nến từ đậu nành và các loại sáp thực vật khác như dừa,

mơ, cọ và gai dầu giúp cho sản phẩm tỏa hương nhiều hơn, từ đó nâng cao chất lượngsản phẩm và có thể tiêu thụ nhiều hơn

Đặc biệt, nến thơm khử mùi là một trong những giải pháp lý tưởng được cácnhà nghiên cứu chỉ ra rằng ngoài tác dụng khử mùi, nó còn được biết đến với khảnăng cải thiện chất lượng giấc ngủ bằng việc đốt nến trong phòng, điều này sẽ giúpbạn lấy lại tinh thần, ổn định tâm trạng Từ đó giúp bạn dễ dàng đi vào giấc ngủ vàngủ sâu hơn

3.4 Tình hình chính trị, các chính sách

Với việc nước ta vừa trải qua làn sóng Covid nghiêm trọng, nhiều doanhnghiệp đã gặp khó khăn trong việc duy trì và phát triển sau đại dịch Nhằm hỗ trợ cácdoanh nghiệp và thúc đẩy nền kinh tế phục hồi và đi lên, Nhà nước đã thông qua nhiềuchính sách, ưu đãi cho các doanh nghiệp như là miễn thuế môn bài 1 năm cho doanhnghiệp mới thành lập và 3 năm cho doanh nghiệp nhỏ và vừa chuyển hình thức kinhdoanh hộ gia đình

Ngoài ra, Chính phủ ban hành Nghị quyết số 105/NQ-CP về hỗ trợ doanhnghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh trong bối cảnh dịch COVID-19

Mục tiêu của Nghị quyết là tập trung khôi phục, phát triển hoạt động sản xuất, kinhdoanh của các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh gắn với bảo đảm an toànphòng, chống dịch COVID-19; hỗ trợ, tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc,điểm nghẽn cản trở hoạt động sản xuất, kinh doanh, giảm thiểu tối đa số doanhnghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tạm ngừng hoạt động, giải thể, phá sản do tác độngbởi dịch COVID-19

Kể từ khi thành lập, Thành Phố Thủ Đức tập trung phát triển các ngành, lĩnhvực như khoa học và công nghệ; công nghệ tài chính; y tế và chăm sóc sức khỏe; côngnghệ sinh học và công nghệ sinh thái; giáo dục đào tạo bậc cao, nghiên cứu và sảnxuất công nghệ cao, hợp tác phát triển trong phạm vi vùng và cả nước

Mục tiêu phát triển Thành phố Thủ Đức là từng bước hoàn thiện hệ thống hạtầng kết nối vùng giữa Thành phố Hồ Chí Minh và các địa phương lân cận cũng nhưkết nối giữa các khu vực khác nhau của Thành phố Hồ Chí Minh một cách chiến lược.Trọng tâm phát triển Thành phố Thủ Đức theo mô hình khu đô thị sáng tạo tương táccao, trở thành thành phố kinh tế tri thức và trí tuệ nhân tạo, là một trong các động lựctăng trưởng của Thành phố Hồ Chí Minh và khu vực Điều này có thể giúp cho dự ánnến thơm có thể mở rộng phát triển ra các khu vực lân cận nhờ vào hệ thống phươngtiện công cộng có thể kết nối dễ dàng đến các vùng khác và có thể dễ dàng tìm kiếm vịtrí thuận lợi, chi phí phù hợp cho việc mở một cửa hàng nến thơm với giá hợp lý sovới khu vực khác

3.5 Tình hình dân số - lao động trên địa bàn

Theo số liệu cập nhật mới nhất, tính đến tháng 7/2021, website WorldPopulation Review thì dân số Thành phố Hồ Chí Minh hiện tại đạt 9.077.158 người.Trở thành nơi có dân số đông nhất cả nước, tăng 1.8 triệu người so với cùng kỳ năm

2009 Trong đó nam chiếm 48,7%, nữ 51,3%

Trong đó, dân số thành thị hiện tại tính được là 7.125.494 người, dân số nôngthôn chiếm 1.867.589 người Tuy nhiên, nếu tính thêm những người cư trú khôngđăng ký hộ khẩu thì dân số thực tế của Thành phố Hồ Chí Minh khoảng hơn 14 triệungười

Dân số Thành phố Hồ Chí Minh đã tăng gấp đôi, chỉ từ 4 triệu người năm

1990, đến 8 triệu người năm 2016 chỉ trong chưa đến 2 thập kỷ Cứ trung bình mỗinăm dân số Thành phố Hồ Chí Minh gia tăng khoảng 200.000 người, trung bình cứmỗi 5 năm khoảng 1 triệu người, tỉ lệ gia tăng dân số bình quân là 2,28%/năm chothấy tốc độ tăng trưởng dân số ngày càng nhanh

Dân số thành phố Hồ Chí Minh 2019Hiện tại, mật độ dân số Thành phố Hồ Chí Minh là 4.292 người/km², mật độdân số của Thủ đô Hà Nội là 2.398 người/km² Cho thấy Thành phố Hồ Chí Minh cómật độ dân số cao nhất cả nước (tăng 26% so với năm 2009).

Thành phố Hồ Chí Minh là nơi năng động nhất và nguồn lực lao động rấtnhiều bởi cơ cấu dân số trẻ và nhiều nguồn lao động từ các tỉnh khác nhập cư Thànhphố Hồ Chí Minh đang trong thời kỳ dân số vàng với 75,5% dân số đang ở trong độtuổi lao động, theo số liệu thống kê năm 2021 Theo số liệu thống kê của quý 1 năm

2022, người lao động tại TP.HCM có thu nhập bình quân đạt 8,9 triệu đồng/tháng,tăng 36,5%, tương ứng tăng 2,4 triệu đồng/tháng so với quý trước

Nhóm đối tượng đa ngoài độ tuổi lao động nhưng vẫn tham gia vào lao độnglàm cho quy mô nguồn lao động tăng Trong năm 2002 chỉ có 84.903 người, trong đó

tỉ lệ trong độ tuổi lao động và người ngoài độ tuổi lao động là: 57.878/27.025

Với mật độ dân số cao cùng với quận Thủ Đức, quận 2, quận 9 đã trở thànhThành Phố Thủ Đức với quy mô dân số lên đến 1.013.795 người, trong đó, số dântrong độ tuổi lao động theo ước tính là hơn 500.000 người, điều này sẽ giúp dự án nếnthơm có thể tạo ra lượng tiêu thụ lớn sản phẩm khi khai thác ở thị trường này Do sốdân trong độ tuổi lao động khá cao, gần 76%, vì vậy dự án ước tính rằng sẽ có nhiềukhách hàng trong độ tuổi lao động sẽ sử dụng nến thơm do nhu cầu có được sự thưgiãn sau thời gian làm việc và cần một giấc ngủ ngon cho ngày làm việc hôm sau, do

đó dự án có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và có thể đạt được doanh số caohơn

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

4.1 Phân tích thị trường cung - cầu

4.1.1 Cung

Nến thơm homemade là một mặt hàng trang trí thiết yếu - một ngành côngnghiệp dự kiến đạt 8 tỷ đô vào năm 2026 (theo MarketWatch) Tuy vậy, nhìn chung thịtrường nến tại Việt Nam hiện nay không có nhiều cạnh tranh, chủ yếu là các quy môsản xuất nhỏ lẻ đến từ cá nhân hoặc làng nghề, ngoài ra có một số ít công ty liêndoanh nước ngoài chuyên sản xuất nến cao cấp

Những đơn vị sản xuất nến thủ công đa phần chỉ phục vụ khách hàng nhỏ lẻtrong nước bởi không đạt yêu cầu của những khách hàng lớn

Đối với những khách hàng có nhu cầu sử dụng nến cao cấp như các nhà hàng,khách sạn, họ đều phải nhập nến cao cấp từ nước ngoài về Do vậy thị trường nếnthơm tại Việt Nam, đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh đang có dư địa rất lớn để pháttriển

4.1.2 Cầu

Ước tính số lượng sản phẩm có thể được bán ra thị trường lựa chọn tại thành phố Hồ Chí Minh như sau:

● Dân số tại TP.HCM (số liệu thống kê năm 2021): tính đến tháng 7/2021, dân

số tại Thành phố Hồ Chí Minh là 9,077,156 người

● Số dân trong độ tuổi từ 16 - 55: 6,016,500 người

● Số lượng dân số (người trong độ tuổi lao động): khoảng 3,6 triệu người

● Tỷ lệ người quan tâm đến mùi hương, có nhu cầu sử dụng: 50%

Tiếp theo, thông qua Google Trend, chúng ta thấy được xu hướng tìm kiếm từkhóa 'nến thơm' tại Việt Nam quay trở lại từ đầu năm 2021

Xu hướng tìm kiếm từ khóa “nến thơm”

Theo khảo sát của nhóm thì có tới hơn 80% số người được hỏi trên 216 người

có quan tâm về sản phẩm nến thơm, có tới 90% từng nghe qua về sản phẩm này, có64% có nhu cầu về sử dụng nến thơm hiện tại trong khi 34% khác sẽ xem xét thêmtrong tương lai

Kết luận: Như vậy, có thể nhận thấy tồn tại nhu cầu lớn về nến thơm tại Việt

Nam, nhận thức người tiêu dùng Việt Nam ngày càng tăng cao và sẵn sàng chi tiêuhợp lí cho sản phẩm mà vữa có thể trang trí lại có tác dụng tích cực tới sức khoẻ này

● Trên địa bàn thành phố là nơi đặt chân của hơn 11 trường đại học hàng đầutrên cả nước, điều này đồng nghĩa với việc là lượng khách hàng trẻ - đốitượng chính mà nhóm nhắm đến là vô cùng cao

● Mặt bằng là yếu tố quan trọng khi kinh doanh nến thơm Mặt đường HoàngDiệu 2, Thủ Đức nằm ở vị trí tương đối gần trung tâm thành phố Thủ Đức,thuận tiện cho việc đi lại vì là điểm giao của con đường lớn như Kha VạnCân, Võ Văn Ngân, Xa Lộ Hà Nội; cũng như nằm gần các trục đường chínhnhư Phạm Văn Đồng, Xa Lộ Đại Hàn, Trên trục đường này cũng là nơitập trung kinh doanh của rất nhiều các loại hình dịch vụ với lưu lượng khách

lớn, đây cũng là nơi đặt cơ sở của Đại học Ngân hàng Kèm theo những lợiích về mặt vị trí đó, giá thuê mặt bằng ở Hoàng Diệu 2 không quá cao so vớinhững vị trí đắc địa khách.

4.3 Khách hàng mục tiêu

Cửa hàng nhắm đến 5 nhóm khách hàng mục tiêu, trong đó bao gồm: Nhómkhách hàng mục tiêu 15-22 tuổi; 23-35 tuổi; 36-55 tuổi; các doanh nghiệp lĩnh vực

nhà hàng, khách sạn và các cửa hàng quần áo, lưu niệm, các quán cafe - trà, các nơi tổ

chức sự kiện Các nhóm khách hàng có những đặc điểm lần lượt như sau:

- Thu nhập chưa ổn định

- Cuộc sống kinh tế cònphụ thuộc vào gia đình

- Lối sống:

+ Quan tâm đến đời sống tinh thần+ Quan tâm nhiều đến giá cả+ Quan tâm đến các sản phẩm mùi hương

+ Mua nến để trang trí, thư giãn sau nhữngbuổi học căng thẳng, cải thiện sự tậptrung

- Có cuộc sống kinh tếđộc lập không phụthuộc

- Lối sống:

+ Quan tâm đến các sản phẩm mùi hương+ Thích hưởng thụ cuộc sống xa xỉ nhưngvới chi phí phải chăng

+ Dành nhiều sự quan tâm đến vấn đêchăm sóc sức khỏe Sẵn sàng chi trả chocác sản phẩm hỗ trợ sức khỏe

+ Quan tâm đến chất lượng, hình thức sảnphẩm hơn giá cả

+ Thường xuyên chịu áp lực, căng thẳngtrong công việc nên cần mua sản phẩm

để giải tỏa

- Sở thích:

+ Sử dụng nến thơm để thư giãn, tăng khảnăng tập trung, trang trí nhà cửa, cảithiện giấc ngủ

+ Sử dụng nến thơm nhiều lần trong tuần+ Tham gia workshop để có thêm nhiềutrải nghiệm

+ Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng+ Phải có nhiều sự lựa chọn trong sảnphẩm, mùi hương

+ Nguyên liệu, sản phẩm phải thân thiệnvới môi trường

+ Thích những dịch vụ chăm sóc kháchhàng tận tâm

36 - 55 tuổi - Thu nhập trung bình: >

Trên 6 triệu VNĐ

- Có nghề nghiệp ổn định

- Đã xây dựng gia đìnhriêng (lấy vợ, lấychồng)

- Có cuộc sống kinh tếđộc lập không phụthuộc

+ Thu nhập ổn định nên mong muốn nângcao chất lượng cuộc sống

+ Có nhu cầu đưa con đến các workshoplàm nến để thư giãn và tăng thêm trảinghiệm cho con

- Quy mô: Vừa và lớn

- Phân khúc: bình dân vàcao cấp

- Nhu cầu mua nến thơm nghệ thuật để trang tríphòng tắm, phòng ngủ Tạo không gian lãngmạn và đầy tinh tế Ngoài ra, nến thơm còn khửmùi, tạo hương thơm giúp khách hàng có thểthoải mái thư giãn, tận hưởng thời gian nghỉngơi, cải thiện chất lượng giấc ngủ

- Có thể chi trả cho sản phẩm cao cấp, chất lượng

tốt với số lượng lớn

- Chuyển sang sử dụng hàng nội địa chất lượngcao thay vì hàng nhập khẩu để giảm bớt chi phí.Các cửa

- Quy mô: nhỏ và vừa

- Phân khúc: bình dân vàcao cấp

- Nhu cầu mua nến thơm để trang trí, tăng phầntinh tế, độc đáo, lãng mạn cho không gian.Ngoài ra, còn sử dụng để khử mùi, tạo hươngthơm, gây ấn tượng tốt trong lòng khách hàng

- Thường mua hàng với số lượng lớn, đa dạngloại sản phẩm để đạt được giá sỉ tốt

Phân tích các nhóm khách hàng mục tiêu.

Dựa vào bảng khảo sát, và các phân tích về nhân khẩu học, tâm lý học Lucastaxác định được rằng phân khúc chính sẽ là khách hàng có độ tuổi từ 23-35 tuổi Phân

khúc này hiện đang có nhu cầu sử dụng nến thơm cao nhất (theo khảo sát) Tệp khách

hàng này có lối sống quan tâm đến sức khỏe, đời sống tinh thần cao Ngoài ra, cũng có

xu hướng ưa chuộng, xem xét công dụng của các sản phẩm hương thơm để phục vụ

nhu cầu của mình như trang trí, cải thiện sức khỏe, nâng cao chất lượng cuộc sống

Đây sẽ là một lượng khách hàng dồi dào nếu biết cách khai thác bởi vì nhu cầu về đời

sống, chăm sóc sức khỏe tinh thần của con người ngày càng gia tăng

4.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Thị trường nến thơm đang trở nên màu mỡ và đầy tiềm năng Do đó, có rấtnhiều đối thủ cạnh trang cùng ngành, tuy nhiên, Lucasta lựa chọn được Firstsight

Shop và Tiệm Casti là hai đối thủ trực tiếp lớn nhất của mình Bên cạnh đó, The Scent

Note cũng được nhóm xem xét là đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Tổng quan Firstsight là một thương hiệu

sản xuất nến thơm, tinh dầutại TP.HCM Các sản phẩmtại đây được làm từ nhữngnguyên liệu an toàn, đảmbảo cho sức khỏe và đượclàm thủ công 100%

Tiệm Casti được biết đến làmột cửa hàng kinh doanhnến thơm, tinh dầu nguyênchất từ thiên nhiên ởTP.HCM Với châm ngônyêu thiên nhiên, các sảnphẩm của Tiệm Casti dềuđược kiểm nghiệm và thânthiện với môi trường

The Scent Note là mộtthương hiệu nổi tiếng tại

TP HCM với các sản phẩm

và workshop DIY về nếnthơm, nước hoa, tinh dầu

Lợi thế cạnh

tranh

- Có hệ thống xưởnghandmade trực tiếpsản xuất nên khôngthông qua đơn vịtrung gian nào Do đóchất lượng sản phẩmluôn trong kiểm soát

- Nhận thiết kế giảipháp quà tặng theomong muốn của cánhân hoặc doanhnghiệp

- Đã từng làm việc vớinhiều thương hiệu lớnnhư Charles andKeith, bảo hiệm AIAViệt Nam,

- Sản phẩm bảo vệmôi trường, cónhững cộng đồngcùng chia sẻ

- Giá thành phải chăng

so với sản phẩm chấtlượng tốt

- Đa dạng mùi hương,mẫu mã

- Cửa hàng trang tríđẹp mắt

- Được thành lập bởiNghệ sĩ nước hoaRei Nguyễn

- Danh mục sản phẩm

đa dạng

- Workshop chấtlượng, nhiều chủ đề,thu hút được nhiềungười tham gia

- Có chương trình tíchđiểm qua các hoạtđộng dành riêng chokhách hàng

- Cửa hàng sang trọng,bắt mắt

Thị trường

mục tiêu

- Khách hàng cá nhân

từ 15 - 50 tuổi và cácdoanh nghiệp lớn tạithành phố Hồ ChíMinh

Giới trẻ từ 15 - 30 tuổi tại

TP HCM ưu thích sự tốigiản, tinh tế và các sảnphẩm không gây hại chomôi trường

Khách hàng trong độ tuổi

20 - 40 tuổi, thích mùihương sang trọng tại thànhphố Hồ Chí Minh

Chiến lược

marketing

Firstsight tập trung phát triểnmarketing tại Facebook,Instagram và trang webriêng của mình Với hơn12.000 người theo dõi ởFacebook và 13.000 người ởInstagram, Firstsight đã lantỏa được hình ảnh thươnghiệu nến thơm tối giản, tinh

tế, sang trọng để có thể làmquà gửi tặng các doanhnghiệp lớn cũng như chongười thân Ngoài ra, tiệmcòn hay chia sẻ các kinhnghiệm hay về làm nến, kinhdoanh nến thơm lên các diễn

Tiệm Casti đẩy mạnh quảng

bá các sản phẩm của mìnhchủ yếu qua các kênh mạng

xã hội như Facebook,Instagram với lần lượt16.459 và 15.000 ngườitheo dõi Tiệm Casti đã xâydựng được hai trang mạngthành công với mục đíchtruyền tải thông điệp yêumôi trường, chất lượngthông qua sản phẩm, hìnhảnh của mình

The Scent Note thường sửdụng hình ảnh của ngườisáng lập của mình, ReiNguyễn, là một nghệ sĩ mùihương để cho khách hàngthấy được sự chất lượng,chọn lọc kĩ càng trong sảnphẩm Ngoài ra, họ còn haychia sẻ về trải nghiệm, kiếnthức về mùi hương, côngdụng của nó, trênFacebook và Instagram vớilần lượt 11.291 và 3.195người theo dõi Workshop

là một hoạt động đượcquảng bá mạnh mẽ nhất bên

đàn yêu thích nến hoặc cộngđồng giới trẻ, thu hút đượcnhiều khách hàng.

Ngoài ra, chất lượng sảnphẩm luôn được đảm bảo

Danh mục sản phẩm đadạng, bao gồm:

Các sản phẩm được trangtrí theo phong cách tối giản,

sử dụng hộp quà giấy hoặc

gỗ để thân thiện với môitrường Mùi thơm và chấtlượng sản phẩm luôn đượckiểm soát

- Workshop tự làm sảnphẩm

- Workshop chia sẻkinh nghiệm, kiếnthức

- Nhận trang trí hộpquà để tặng chongười thân, gia đình.Hướng tới phong cách sangtrọng, bao bì được tinh giảnvới màu sắc trung tính, nhỏnhắn nhưng hiện đại

Định giá Các sản phẩm nến thơm của

Firstsight nằm ở phân khúccao cấp Giá thành dao động

từ 300.000 VND - 500.000VND/ lọ nến thơm

Tiệm Casti bán các sảnphẩm của mình ở phânkhúc bình dân hơnFirstsight Giá thành sảnphẩm đa dạng hơn, từ200.000 VND đến 500.000VND/ lọ nến thơm

Các sản phẩm được bán ởphân khúc cao cấp Tùytheo mặt hàng mà giá cả sẽdao động, tuy nhiên giá sảnphẩm nến thơm thấp nhất là350.000 VND

phối

Các sản phẩm được bày bántại các cửa hàng củaFirstsight Và cửa hàng cònđẩy mạnh bán hàng trựctuyến qua trang web, cáctrang thương mại điện tửnhư Shopee, Lazada,

Các sản phẩm có thể đượctìm mua tại cửa hàng trựctiếp của shop Hoặc thôngqua website chính thức, cácsàn thương mại điện tử nhưShopee, Lazada,

Khách hàng có thể muahàng The Scent Note ở hai

cơ sở bán hàng tạiTP.HCM Ngoài ra, sảnphẩm còn bán trên trangwebsite, Shopee, Lazada,

Thông qua các phân tích trên, nhóm rút ra được các điểm mạnh, điểm yếu,cũng như cơ hội và các thách thức mà các đối thủ cạnh tranh đang đối mặt như sau:

Điểm mạnh

(Strength)

- Sản phẩm đa dạng,nhiều màu sắc, mẫu

mã, mùi hương

- Xây dựng đượctrang mạng xã hộimạnh với rất nhiềungười theo dõi

- Có dịch vụ cá nhânhóa hộp quà tặng,quà tặng cao cấpcho doanh nghiệplớn

- Cửa hàng được đặttại trung tâm thànhphố, sầm uất, nhiềungười qua lại

- Có xưởng sản xuấtriêng nên không tốnchi phí cho bên giacông thứ ba, vì vậychất lượng sản phẩmluôn trong tình trạngđảm bảo chất lượng

- Sản phẩm thân thiệnvới môi trường, làm

từ nguyên liệunguyên chất

- Danh mục sản phẩm

đa dạng, nhiều mặthàng khác nhau vớinhiều kiểu cách

- Giá thành hợp lý

- Có độ nhận diện caotrên mạng xã hội nhưFacebook, Instagram

- Phong cách thiết kếcủa hàng độc đáo

- Danh mục nhiềusản phẩm Các sảnphẩm được chiathành nhiều bộ sưutập, có tính biểutượng cao

- Có 2 cơ sở bánhàng nên tiếp cậnđược nhiều kháchhàng

- Marketing quamạng tốt

- Trang web bố tríđẹp mắt

- Cửa hàng sangtrọng, bắt mắt

nên không tiết kiệmđược thời gian, chiphí

- Sản phẩm thủ côngnên không tiết kiệmđược nhân công, thờigian, chi phí

- Địa điểm bán hàngnằm ở nơi ít ngườiqua lại

- Dịch vụ còn hạn chế

- Giá thành cao

- Trang website bánhàng chưa được tốiưu

- Bao bì sản phẩmkhông hấp dẫn

Cơ hội

(Opportunity)

- Đang sở hữu mộtkhối lượng lớn

- Xu hướng sử dụngnến thơm tăng lên

- Nhu cầu tham giacác workshop ngày

khách hàng tiềmnăng

- Xu hướng sử dụngnến thơm tăng lên

- Lối sống giới trẻcàng ngày càngquan tâm đến sảnphẩm chăm sóc sứckhỏe tinh thần

- Lối sống giới trẻcàng ngày càng quantâm đến sản phẩmchăm sóc sức khỏetinh thần

- Thị trường nến thơmcàng ngày càngnhiều tiềm năng

càng gia tăng

- Có lượng kháchhàng trung thànhnhất định

- Xu hướng sử dụngnến thơm tăng lên

- Lối sống giới trẻcàng ngày càngquan tâm đến sảnphẩm chăm sóc sứckhỏe tinh thần

(Threat)

- Người tiêu dùngcàng ngày càng khắtkhe trong chất lượngsản phẩm

- Sự xuất hiện củanhiều cửa hàng mớivới giá thành rẻ hơn

- Càng ngày càngnhiều cửa hàng theođịnh hướng bảo vệ,thân thiện với môitrường

- Người tiêu dùngcàng ngày càng khắtkhe trong chất lượngsản phẩm

- Nhiều workshopkhác được tổ chức

để cạnh tranh

- Ngoài thị trường cónhiều sản phẩmcùng giá nhưng vớimẫu mã, bao bì bắtmắt hơn

Nhận xét tổng quan về các đối thủ cạnh tranh

Ngoài các đối thủ hiện tại, dự án cùng cần để tâm đến các đối thủ tiềm ẩn

Ngày nay, do sự phát triển kinh tế nên đời sống con người ngày càng được nâng cao

Do đó, nhu cầu sử dụng các sản phẩm phục vụ cho đời sống tinh thần cũng được gia

tăng, trong đó bao gồm cả nến thơm Vì vậy, các công ty mặt hàng FMCG đã và trong

tương lai có thể phát triển thêm các dòng sản phẩm nến thơm để cạnh tranh với nhau

trong thị trường bán lẻ Điều này cho thấy rằng các công ty trong ngành FMCG đều có

thể là đối thủ tiềm ẩn của dự án Trong đó, dự án xác định rằng đối thủ tiềm ẩn mà dự

án có thể đối mặt là Unilever Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh chuyên

sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu

gội, thực phẩm… Các mặt hàng của Unilever được rất nhiều sự tin dùng của người

dân Việt Nam Hiện tại, Unilever đã có mặt hàng nến thơm khử mùi Do đó, trong

tương lai, Unilever có thể cho ra mắt thêm các sản phẩm nến thơm với mục đích thư

giãn, trang trí, Khi đó, Unilever sẽ là một đối thủ đáng gờm mà dự án phải chú ý

4.5 Chiến lược Marketing Mix (6Ps)

4.5.1 Proposition

Lucasta được thành lập với sứ mệnh dùng mùi hương để chữa lành tâm hồn,