Kỹ năng tư duy sáng tạo giải quyết vấn Đề

|| Kỹ thuật thu thập ngẫu nhiên : • Liên kết một kiểu tư duy mới với kiểu tư duy mà chúng ta đang sử dụng • Với kiểu tư duy mới thì tất cả các kinh nghiệm sẵn có sẽ được nối vào với

Kỹ năng

Tư duy sáng tạo

kiến của nhómngười đó

• Nảy sinh trong cùng một thời

gian theo một nguyên tắc nhất

Các bước tiến

hành động não

1 Chọn ra Leader và Thư ký

2 Xác định vấn đề sẽ được động não

3 Thiết lập “luật chơi” :

• Leader có nhiệm vụ điều khiển

• Không đánh giá, phê bình ý kiến của người khác.

• Không có câu trả lời nào là sai !

• Tất cả câu trả lời đều được ghi lại

• Vạch định thời gian

4 Bắt đầu động não

5 Đánh giá các câu trả lời:

• Tìm ý tưởng trùng lắp

• Góp các câu trả lời tương đồng

• Xóa bỏ ý kiến hoàn toàn không phù hợp

2 6 chiếc mũ tư duy

Lịch sử

Edward De Bono

|| 1980 – 1985 (Six thinking hats book)

|| Kỹ thuật nhằm hướng mọi người:

Các bước thực hiện 6 chiếc mũ tư duy

3 Bản đồ tư duy

Lịch sử

Tony Buzan

|| Cuối thập niên 60

|| Sơ đồ tư duy được mệnh danh

"công cụ vạn năng cho bộ não” :

• Là phương pháp ghi chú đầy sáng tạo

• Đã và đang đem lại những hiệu quả thực sự

• Nhất là trong lĩnh vực giáo dục và kinh doanh

Các bước thực hiện vẽ Bản đồ tư duy

4 Gán ghép ngẫu nhiên

Lịch sử

Edward De Bono

|| ???

|| Kỹ thuật thu thập ngẫu nhiên :

• Liên kết một kiểu tư duy mới với kiểu

tư duy mà chúng ta đang sử dụng

• Với kiểu tư duy mới thì tất cả các kinh nghiệm sẵn có sẽ được nối vào với

nhau

5 Lật ngược vấn đề • Đừng chấp nhận cách giải quyết lối mòn & những

ý tưởng mà ai cũng nghĩ ra được cho một vấn đề

• Luôn tìm tòi điều gì đó mới lạ hơn, “độc” hơn.

• Tập suy nghĩ trái ngược với thông thường

Các phương pháp nâng

cao năng lực sáng tạo

• Học theo đặc điểm của người sáng tạo

• Hình dung kết quả mong muốn đạt được

• Mỗi ngày dành thời gian cho sáng tạo

• Giải phóng trí óc và vận động cơ thể

• Đặt ra tình huống khó khăn cần vượt qua

• Cây thông Noel phải ấn tượng , thân thiện với môi trường và dễ thực hiện.

• SV tham gia thảo luận về thuận lợi và khó khăn khi thực hiện hoạt động này

và nộp báo cáo file word kèm bản vẽ minh họa sản phẩm cây thông Noel.

Kỹ năng Giải quyết vấn đề

Các kỹ thuật sử dụng

giải quyết vấn đề

1 Biểu đồ xương cá

2 Metaplan: công cụ ARDI key

3 Kỹ thuật phân tích lưới

1 Biểu đồ xương cá:

tìm nguyên nhân • • Bước 1: Phác thảo hình con cá

Bước 2: Sau khi phác thảo xong bộ xương cá

ta ghi các thông tin lên trên bộ xương này.

- Đầu cá : là vấn đề cần giải quyết tìm hiểu nguyên nhân.

- Trên các nhánh xương chính ghi các nhóm nguyên nhân chính

Bước 3: Trên các nhánh xương chính chúng ta

vẽ nên các nhánh xương dăm - chi tiết các nguyên nhân gây nên nguyên nhân trên nhánh

* Các nhóm nguyên nhân chính thông thường là:

Con người-Thiết bị-Nguyên liệu-Phương pháp Đo lường-Môi trường (5M-1E) Men-Machine-Materials-Method-Measurement-Environment

Các câu hỏi gợi ý để làm rõ vấn đề

• Để tìm ra các nguyên nhân chúng ta phải biết cách vận hành áp dụng cách

đặt 5 loại câu hỏi sau (5W-1H):

• Who (Ai): Vấn đề này của ai? Ai chịu trách nhiệm?

• What (Cái gì): Cái gì xảy ra? Cái gì gây nên vấn đề này?

• Where (Ở đâu): Vấn đề này xảy ra ở đâu?

• When (Khi nào): Vấn đề này xảy ra khi nào?

• Why (Tại sao): Tại sao lại bị xảy ra?

• How (Làm thế nào): Làm thế nào nó xảy ra? Khắc phục làm sao?

• Bước 4: Cả nhóm phân loại và phân tích các

ý kiến dựa trên sự tương đồng, sự khác biệt

Công cụ ARDI key

Indirect Actor

Resource

Direct Actor

Dynamic

interactions

• Cộng điểm các tiêu chí cho từng giải pháp,

bạn sẽ biết được giải pháp nào có điểm số

cao nhất

Ví dụ: Bạn muốn mua máy laptop và đang phân vân chọn 1 trong 3 hãng A, B và C