Báo cáo tiểu luận kĩ năng thuyết trình

Phát triển sự tự tin và làm chủ bản thân Kỹ năng thuyết trình giúp người học trở nên tự tin hơn trong việc thể hiện quan điểm của mình trước đám đông.. Đây là kỹ năng quan trọng giúp ngư

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

PHỤ LỤC

PHẦN I: LỜI CẢM ƠN 3

PHẦN II: CÁC NỘI DUNG CHÍNH 4

1 Hãy nêu lợi ích của môn học Kỹ năng thuyết trình 4

1.1 Phát triển sự tự tin và làm chủ bản thân 4

1.2 Cải thiện kỹ năng giao tiếp và truyền tải thông điệp 4

1.3 Phát triển tư duy logic và khả năng tổ chức ý tưởng 4

1.4 Nâng cao khả năng thuyết phục và tác động đến người khác 5

1.5 Mở rộng cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc 5

1.6 Phát triển khả năng lãnh đạo và quản lý 6

1.7 Ứng dụng trong đời sống cá nhân và xã hội 6

1.8 Giúp rèn luyện tinh thần học hỏi và phát triển cá nhân 6

2 Viết chuyên đề: “Vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội, giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0” 7

2.1 Mở đầu 7

2.2 Các vấn đề của vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng 7

2.3 Giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0 10

2.4 Vai trò của các bên trong việc phòng, chống vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội 11

2.5 Tổng kết 12

3 Tạo slide nội dung chuyên đề: “Vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội, giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0” 12

PHẦN III: KHÉP LẠI 21

PHẦN I: LỜI CẢM ƠN

Kính gửi cô Trần Thanh Mai,

Em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô vì những bài giảng và sự tận tâm của cô trong suốt khóa học kỹ năng thuyết trình vừa qua Nhờ sự hướng dẫn nhiệt tình và những kiến thức quý báu mà cô đã truyền đạt, em đã tự tin hơn khi đứng trước đám đông và biết cách truyền đạt ý tưởng của mình một cách rõ ràng, hiệu quả

Không chỉ là những bài học về lý thuyết, cô còn mang đến cho em và các bạn những bài tập thực hành, những chia sẻ kinh nghiệm thực tế vô cùng hữu ích Điều này đã giúp em

có cái nhìn sâu sắc hơn về nghệ thuật thuyết trình, cũng như rèn luyện được sự tự tin và khả năng giao tiếp của mình

Em rất trân trọng những công sức và tâm huyết mà cô đã dành cho chúng em, và em tin rằng những bài học từ cô sẽ là hành trang quý giá giúp em tiến bước trong tương lai

Em xin chúc cô luôn dồi dào sức khỏe, nhiều niềm vui và tiếp tục thành công trên con đường giảng dạy của mình

Trân trọng,Nguyễn Cao Quý

PHẦN II: CÁC NỘI DUNG CHÍNH

1 Hãy nêu lợi ích của môn học Kỹ năng thuyết trình

1.1 Phát triển sự tự tin và làm chủ bản thân

Kỹ năng thuyết trình giúp người học trở nên tự tin hơn trong việc thể hiện quan điểm của mình trước đám đông Đối với nhiều người, việc nói trước đám đông là một thử thách lớn, thậm chí gây ra cảm giác lo lắng hoặc sợ hãi Tuy nhiên, qua quá trình học tập và thực hành thuyết trình, người học sẽ dần khắc phục được những nỗi sợ này, từ đó trở nên tự tin và vững vàng hơn khi đứng trước người nghe

Việc có khả năng làm chủ bản thân trước khán giả cũng là một yếu tố quan trọng giúp nâng cao sự tự tin Khi một người có thể điều chỉnh được ngôn ngữ cơ thể, giọng nói, và cách diễn đạt, họ sẽ dễ dàng kiểm soát cảm xúc và tránh những sai sót không đáng có trong bài thuyết trình Điều này không chỉ giúp bài thuyết trình trở nên mạch lạc, thu hút mà còn giúp người thuyết trình tự tin hơn khi truyền tải thông điệp

1.2 Cải thiện kỹ năng giao tiếp và truyền tải thông điệp

Kỹ năng thuyết trình không chỉ dừng lại ở việc nói lưu loát trước đám đông, mà còn là nghệ thuật giao tiếp hiệu quả Thuyết trình giúp người học nắm rõ cách lựachọn từ ngữ, xây dựng câu văn sao cho dễ hiểu và thuyết phục Đồng thời, việc thực hành thuyết trình thường xuyên giúp người học rèn luyện khả năng lắng nghe và thấu hiểu người khác

Qua môn học này, người học sẽ học cách lựa chọn nội dung phù hợp với đối tượng người nghe, biết cách đặt vấn đề và nhấn mạnh những thông tin quan trọng

để thu hút sự chú ý của khán giả Điều này giúp người thuyết trình không chỉ truyền đạt thông tin một cách rõ ràng mà còn tạo được sự tương tác với khán giả, khiến cho buổi thuyết trình trở nên sinh động và cuốn hút hơn

1.3 Phát triển tư duy logic và khả năng tổ chức ý tưởng

Một bài thuyết trình hiệu quả không chỉ đòi hỏi sự lưu loát mà còn phải có cấu trúc logic, mạch lạc Môn học này giúp người học biết cách sắp xếp ý tưởng sao cho hợp lý, từ việc giới thiệu vấn đề, triển khai các luận điểm, đến việc kết luận sao cho thuyết phục Đây là kỹ năng quan trọng giúp người học rèn luyện khả năng tư duy có hệ thống và biết cách phân tích vấn đề một cách sâu sắc.

Khi chuẩn bị một bài thuyết trình, người học sẽ cần xác định mục tiêu, tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu và lựa chọn những ý tưởng quan trọng nhất để truyền tải Quá trình này giúp người học phát triển kỹ năng nghiên cứu, biết cách tìm kiếm và xử lý thông tin một cách hiệu quả Đây là những kỹ năng cực kỳ cần thiết trong môi trường học tập và làm việc hiện đại

1.4 Nâng cao khả năng thuyết phục và tác động đến người khác

Thuyết trình thành công không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt thông tin, mà còn làviệc làm sao để thuyết phục người nghe và gây ảnh hưởng đến họ Trong công việc và cuộc sống, khả năng thuyết phục là một yếu tố quyết định giúp tạo dựng mối quan hệ tốt, thúc đẩy sự hợp tác, và đạt được những mục tiêu đề ra

Môn học kỹ năng thuyết trình giúp người học biết cách sử dụng ngôn ngữ thuyết phục, kết hợp với giọng điệu, cử chỉ, ánh mắt để tạo nên sự đồng thuận và thu hút

sự ủng hộ của người khác Điều này đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực như kinh doanh, đàm phán, hay quản lý, khi mà sự thuyết phục có thể mang lại những

cơ hội hợp tác và thành công trong sự nghiệp

1.5 Mở rộng cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc

Kỹ năng thuyết trình là một trong những yếu tố quan trọng mà nhà tuyển dụng đánh giá cao khi tìm kiếm ứng viên cho các vị trí quan trọng trong doanh nghiệp Người có khả năng thuyết trình tốt thường có khả năng giao tiếp mạnh mẽ, tự tin,

và có khả năng truyền cảm hứng cho người khác Điều này giúp họ dễ dàng tạo

ấn tượng tốt với đồng nghiệp, cấp trên và đối tác, từ đó mở ra nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc

Trong những buổi họp, thảo luận chiến lược, hay trình bày ý tưởng dự án, việc cóthể diễn đạt quan điểm của mình một cách thuyết phục là yếu tố giúp người

thuyết trình ghi điểm trong mắt người nghe Kỹ năng này không chỉ giúp họ đạt được mục tiêu công việc mà còn giúp họ trở thành người dẫn đầu, người có tầm ảnh hưởng trong đội nhóm.

1.6 Phát triển khả năng lãnh đạo và quản lý

Thuyết trình là một kỹ năng quan trọng đối với những người làm lãnh đạo hoặc quản lý Để có thể dẫn dắt một đội ngũ, người lãnh đạo cần phải biết cách truyền tải tầm nhìn, chiến lược, và tạo động lực cho nhân viên Khả năng diễn đạt rõ ràng và thuyết phục giúp nhà quản lý thể hiện sự chuyên nghiệp, tạo dựng lòng tin, và xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm

Môn học kỹ năng thuyết trình giúp người học không chỉ phát triển khả năng nói trước đám đông, mà còn học cách lắng nghe, hiểu được nhu cầu và mong muốn của người khác, từ đó đưa ra những định hướng và giải pháp phù hợp Điều này

là cơ sở quan trọng để xây dựng một đội ngũ gắn kết, làm việc hiệu quả và đạt được những mục tiêu lớn

1.7 Ứng dụng trong đời sống cá nhân và xã hội

Ngoài những lợi ích về mặt học thuật và công việc, kỹ năng thuyết trình còn giúpngười học tự tin hơn trong các tình huống giao tiếp hàng ngày, như giao tiếp trong gia đình, bạn bè, hoặc trong các sự kiện xã hội Khi biết cách diễn đạt rõ ràng và mạch lạc, người học sẽ dễ dàng truyền đạt được suy nghĩ của mình và tạo

sự hiểu biết, kết nối tốt hơn với mọi người xung quanh

Bên cạnh đó, kỹ năng thuyết trình còn giúp người học phát triển khả năng tự phản biện, suy nghĩ sâu sắc về các vấn đề xã hội, và biết cách truyền đạt những quan điểm cá nhân một cách có trách nhiệm và xây dựng Đây là yếu tố quan trọng giúp mỗi người trở thành một công dân có trách nhiệm, biết cách đóng góp

ý kiến và tạo ra ảnh hưởng tích cực cho cộng đồng

1.8 Giúp rèn luyện tinh thần học hỏi và phát triển cá nhân

Thuyết trình là một quá trình học hỏi không ngừng, bởi mỗi lần thực hiện là một

cơ hội để người học nhìn lại bản thân, nhận ra những điểm mạnh và điểm cần cải

thiện Môn học này khuyến khích người học không ngừng thử thách chính mình, dám thử nghiệm những cách thức mới và tìm kiếm sự tiến bộ.

Sự kiên nhẫn và khả năng tự học mà môn học này mang lại sẽ giúp người học không chỉ phát triển kỹ năng thuyết trình mà còn có tinh thần chủ động và sáng tạo trong mọi lĩnh vực khác Đây chính là yếu tố giúp họ tiếp tục phát triển bản thân và không ngừng hoàn thiện chính mình

2 Viết chuyên đề: “Vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội, giải pháp cho

người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0”

lý tưởng cho những hành vi lừa đảo Vấn nạn này không chỉ gây tổn thất về kinh

tế mà còn ảnh hưởng đến tâm lý, danh tiếng và sự an toàn của người dùng Bài tiểu luận này sẽ phân tích sâu sắc về vấn nạn lừa đảo trên mạng xã hội, các hình thức phổ biến, tác động của chúng và những giải pháp giúp người dùng tự bảo vệ mình

2.2 Các vấn đề của vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng

2.2.1 Tổng quan về vấn nạn lừa đảo trên mạng xã hội

Công nghệ 4.0 với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, Internet of Things (IoT) và Big Data đã tạo điều kiện cho sự bùng nổ của mạng xã hội Các nền tảng này trở thành nơi để chia sẻ thông tin, giao lưu văn hóa, kinh doanh và giải trí Sự kết nối không biên giới giữa người dùng đã mang lại những trải nghiệm mới

mẻ, giúp cuộc sống trở nên dễ dàng hơn Tuy nhiên, chính sự tiện lợi và khả năng tiếp cận rộng rãi này đã tạo ra nhiều lỗ hổng mà các đối tượng xấu có thể lợi dụng để thực hiện các hành vi lừa đảo

Lừa đảo trên mạng xã hội là hành vi sử dụng các nền tảng trực tuyến để thực hiện các hoạt động gian lận, nhằm chiếm đoạt tài sản, thông tin cá nhân, hoặc

gây hại về tâm lý cho người dùng Các hình thức lừa đảo này rất đa dạng và ngày càng trở nên tinh vi, khó phát hiện Các đối tượng lừa đảo có thể lợi dụng tính ẩn danh của mạng xã hội, tạo ra các tài khoản giả mạo, lợi dụng sự tin tưởng và sơ suất của người dùng để đạt được mục đích.

Theo Báo cáo của Cổng thông tin quốc gia Việt Nam, khoảng 30% người dùng mạng xã hội tại Việt Nam đã từng bị lừa đảo Năm 2023, có 1,200 vụ lừa đảo được báo cáo, tăng 15% so với năm 2021 Tổng số tiền mất do lừa đảo trên mạng xã hội ước tính khoảng 5 tỷ USD mỗi năm

2.2.2 Các hình thức lừa đảo phổ biến trên mạng xã hội

Lừa đảo chiếm đoạt thông tin cá nhân

Đây là một trong những hình thức lừa đảo phổ biến nhất Kẻ gian thường sử dụng các tin nhắn giả mạo, các liên kết lừa đảo hoặc các trang web giả mạo để yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cá nhân như mật khẩu, số thẻ ngân hàng,

số điện thoại Chúng có thể sử dụng các thông tin này để thực hiện các hành vi như đánh cắp tài khoản, chiếm đoạt tiền trong tài khoản ngân hàng hoặc bán thông tin cá nhân cho các bên thứ ba

Lừa đảo tình cảm

Kẻ lừa đảo thường tạo ra các tài khoản giả mạo trên mạng xã hội hoặc các trangweb hẹn hò, giả vờ là người yêu thương, quan tâm để tạo lòng tin với nạn nhân Sau khi đã chiếm được lòng tin, chúng sẽ bắt đầu yêu cầu tiền bạc hoặc thông tin cá nhân Kẻ lừa đảo thường sử dụng các câu chuyện cảm động, hình ảnh giả mạo và lời hứa hẹn để tạo lòng tin Chúng có thể yêu cầu nạn nhân chuyển tiền

để giúp đỡ trong các tình huống khẩn cấp giả mạo hoặc đầu tư vào các dự án không có thật

Giả mạo danh tính và lừa đảo qua tài khoản ảo

Kẻ gian thường tạo ra các tài khoản giả mạo, lấy danh nghĩa của người nổi tiếng, người thân hoặc bạn bè của người dùng để thực hiện các hành vi lừa đảo Chúng có thể giả vờ là người thân đang gặp khó khăn và cần sự giúp đỡ tài chính, hoặc giả vờ là người bán hàng trực tuyến để lừa đảo người mua Với kỹ

năng giả mạo tinh vi, nhiều người đã bị đánh lừa và chuyển tiền mà không hề nghi ngờ.

Lừa đảo qua các chương trình khuyến mãi giả mạo

Các trang mạng xã hội là môi trường lý tưởng cho những chương trình khuyến mãi, trò chơi trúng thưởng giả mạo Các đối tượng lừa đảo thường tạo ra các trang hoặc bài viết hứa hẹn những phần thưởng giá trị cao với điều kiện người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản một số tiền nhất định Khi người dùng thực hiện các yêu cầu này, họ thường không nhận được gì và bịmất tiền một cách oan uổng

Lừa đảo đầu tư, tài chính và tiền điện tử

Trong bối cảnh tiền điện tử và các loại hình đầu tư trực tuyến đang trở nên phổ biến, nhiều người dùng đã bị lừa đảo qua các chương trình đầu tư giả mạo Kẻ gian thường mạo danh là chuyên gia tài chính, đưa ra các cam kết lợi nhuận hấpdẫn để lôi kéo người dùng đầu tư Sau khi nhận được tiền, chúng có thể biến mất mà không để lại dấu vết, gây thiệt hại lớn về tài chính cho các nạn nhân

Tấn công qua phần mềm gián điệp và mã độc

Một số hình thức lừa đảo khác bao gồm việc lừa người dùng tải về các ứng dụng hoặc phần mềm chứa mã độc Những phần mềm này có thể tự động ghi lạicác thao tác bàn phím, từ đó chiếm đoạt thông tin đăng nhập hoặc dữ liệu nhạy cảm của người dùng Đây là một hình thức tấn công tinh vi và khó phát hiện, đặc biệt nguy hiểm đối với những người không có kiến thức kỹ thuật

2.2.3 Hậu quả của vấn nạn lừa đảo trên mạng xã hội

Thiệt hại về tài chính

Hậu quả rõ ràng nhất của việc bị lừa đảo trên mạng xã hội là thiệt hại về tài chính Nhiều người đã mất hàng chục triệu, thậm chí hàng trăm triệu đồng vì tinvào những lời hứa hẹn từ kẻ lừa đảo Điều này không chỉ ảnh hưởng đến người

bị hại mà còn tác động đến xã hội, khi lòng tin của mọi người vào môi trường trực tuyến giảm sút

Ảnh hưởng tâm lý và danh dự

Việc bị lừa đảo cũng gây ra những tổn thương về tâm lý cho người bị hại Họ cóthể cảm thấy lo lắng, sợ hãi, thậm chí là trầm cảm vì cảm giác bị lừa dối, mất

mát Đối với những trường hợp bị giả mạo danh tính, nạn nhân còn có thể đối diện với việc mất danh dự và uy tín khi kẻ lừa đảo lợi dụng tên tuổi của họ để thực hiện các hành vi xấu.

Mất an toàn thông tin cá nhân

Khi thông tin cá nhân bị chiếm đoạt, nạn nhân có thể đối diện với nhiều rủi ro như bị đánh cắp danh tính, bị lợi dụng để thực hiện các hành vi phạm pháp, hoặc bị quấy rối bởi các cuộc gọi, tin nhắn rác Điều này không chỉ gây ra phiềntoái mà còn có thể ảnh hưởng đến an ninh và sự an toàn cá nhân của người dùng

2.3 Giải pháp cho người sử dụng trong thời đại công nghệ 4.0

2.3.1 Nâng cao nhận thức và kiến thức về an ninh mạng

Người dùng cần được trang bị kiến thức cơ bản về an ninh mạng để nhận biết các dấu hiệu lừa đảo Các chiến dịch giáo dục cộng đồng, các khóa học về bảo mật thông tin và an ninh mạng là rất cần thiết Việc cập nhật thông tin về các thủ đoạn lừa đảo mới nhất cũng giúp người dùng cẩn trọng hơn trong việc sử dụng mạng xã hội

2.3.2 Sử dụng các công cụ bảo mật

Sử dụng các phần mềm bảo mật, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và thường xuyênthay đổi mật khẩu là những biện pháp cơ bản giúp bảo vệ tài khoản cá nhân Người dùng cũng nên sử dụng các trình duyệt an toàn và cẩn thận với việc nhấpvào các liên kết không rõ nguồn gốc

2.3.3 Kiểm tra thông tin trước khi giao dịch

Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên mạng xã hội, người dùng nên kiểm tra kỹ thông tin về người nhận, tài khoản ngân hàng và mức độ uy tín của trang bán hàng Việc tìm hiểu thông tin trên các diễn đàn, trang đánh giá uy tín cũng giúp tránh được các rủi ro

2.3.4 Báo cáo hành vi lừa đảo cho cơ quan chức năng

Khi phát hiện có dấu hiệu lừa đảo, người dùng cần báo cáo ngay cho các cơ quan chức năng hoặc các nền tảng mạng xã hội để có biện pháp xử lý kịp thời

Điều này giúp ngăn chặn các hành vi lừa đảo tiếp diễn và bảo vệ cộng đồng người dùng.

2.3.5 Tăng cường sự hợp tác giữa các nền tảng mạng xã hội và cơ quan quản lý

Các nền tảng mạng xã hội cần tăng cường các biện pháp kiểm soát nội dung và phát hiện tài khoản giả mạo, đồng thời hợp tác chặt chẽ với các cơ quan quản lý

để xử lý nhanh chóng các vụ việc lừa đảo Việc này sẽ giúp tạo ra một môi trường mạng an toàn hơn cho người dùng

2.4 Vai trò của các bên trong việc phòng, chống vấn nạn lừa đảo trên không gian mạng xã hội

2.4.1 Nhà nước

Cập nhật và hoàn thiện các quy định pháp luật để phù hợp với những thủ đoạn lừa đảo mới Đẩy mạnh công tác giám sát, kiểm tra, và xử lý các hành vi lừa đảo trên mạng xã hội Áp dụng các biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các hành vi lừa đảo để răn đe

2.4.2 Các doanh nghiệp

Phát triển và cung cấp các giải pháp bảo mật hiệu quả cho người dùng Hỗ trợ người dùng khi bị tấn công lừa đảo, cung cấp các hướng dẫn và biện pháp phòng tránh

2.4.3 Mạng xã hội

Áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để bảo vệ thông tin người dùng

Nhanh chóng phát hiện và xử lý các tài khoản giả mạo và nội dung lừa đảo.Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để xử lý các vụ lừa đảo