Midterm assignment international business

Bộ phận sản phẩm toàn cầu là một cấu trúc đựa trên sản phẩm với các nhà quản lý chịu trách nhiệm về dòng sản phâm của họ trên toàn cầu.. Hơn nữa, cấu trúc sản phẩm cang thích hợp đề thực

HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES

- INFORMATION TECHNOLOGY FACULTY OF INTERNATIONAL BUSINESS ADMINISTRATION

RR

MIDTERM ASSIGNMENT

INTERNATIONAL BUSINESS

Group’s name: Group 5

Student’s name:

Lé Thao Vy -20DH121077 Nguyén Dire Huy - 20DH121508 Dang Huyén Trang - 20DH121679 Nguyễn Thị Mỹ Vân - 20DH121600 Dương Kiều Vân - 20DH120343 Nguyễn Lan Anh - 20DH120294 Ngõ Xuân Phụng - 20DH121088 Class: T4 (tiết 7-10)

Course: 2022 — 2023

HCMC, 11/2022

MUC LUC

2 Theo bạn, điều gì có khả năng là yêu tô chính quyết định cách thức tô chức của một công ty toàn cầu? ssccc111 112111111 1111211 1111121121111 1 t5 1n tt te 4

3 Theo bạn, điều gì có khả năng là yếu tố chính quyết định cách thức tô chức của một công ty toàn cầu? ssccc111 112111111 1111211 1111121121111 1 t5 1n tt te 7

4 Các loại chính sách nào mà tổ chức có thê sử dụng - 2222.112222 9

Kết luận - S T1 2E 11121112221 11t HH ga 15

Tai Fi@u tham Kha0 0.00000 occ cceccc ce cceeecesececeeseseecsseesesesessestseesesaeeseessesesees 16

Mé dau Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt trên toàn cầu như ngày nay, tất cả các quốc gia trên thế giới đang theo dõi từng ngày những biến động trên thế giới Người xây dựng chiến lược phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên ngoài và chủ quan bên trong doanh

nghiệp Đồng thời phải phân tích những yếu tổ đó một cách có khoa học và có hệ

thống đề làm cơ sở, căn cứ cho công tác xây dựng chiến lược hoạt động kinh doanh trong dài hạn và ngắn hạn Có nhiều phương pháp truyền thống lẫn các câu trúc đa dạng phủ hợp áp dụng cho hoạt động kinh doanh cho từng trường hợp khác nhau của mỗi đoanh nghiệp Bài tiêu luận này sẽ làm rõ cách thức các công ty tiếp cận toàn cầu thông qua bai cua Julian Birkinshaw

1 Bài báo của Giáo sư Birkinshaw xác định những thuận lợi và khó khăn của việc trở thành một doanh nghiệp toàn cầu Những lập luận chính của anh ấy là gi?

Trong bài báo của Gido su Birkinshaw xac dinh những thuận lợi và khó khăn của việc trở thành một doanh nghiệp toàn cầu Những lập luận ông đưa ra chủ yếu nhằm vào bốn mô hình cơ bản của câu trúc công ty toàn cầu như là Bộ phận quốc tế, Bộ phận sản phâm toàn cầu, Bộ phận khu vực, Ma trận toàn cầu Trong đó, mỗi mô hình đều có những lập luận chặt chẽ:

Bộ phận quốc tế là bộ phận chịu trách nhiệm bán hàng quốc tế, thường quan tâm đến các vấn đề thuế quan và thương mại, các đại lý / đối tác nước ngoài và các các khía cạnh liên quan đến việc bán hàng ở nước ngoài Bằng việc giao các hoạt động quốc tế cho một bộ phận đơn nhất, doanh nghiệp có thê giảm chỉ phí, tăng hiệu quả và ngăn ngừa khả năng các hoạt động quốc tế có thể tác động xấu đến hoạt động nội địa Đây

là những yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp mới tham gia kinh đoanh quốc

tế, cang như với các đoanh nghiệp có các hoạt động quốc tế chiếm tỉ trọng nhc trong toàn bộ hoạt động kinh doanh Ví dụ, bộ phận điện tử của Samsung hoàn toàn chịu

trách nhiệm về hành động của mỉnh Bộ phận điện thoại thông mình chịu trách nhiệm

về các hành động của chính mình Hơn nữa, bộ phận thành phố của một công ty có thé hoàn toàn độc lập với bộ phận thành phố khác của nó Mỗi bộ phận sẽ có nhân viên quảng cáo, bán hàng, sản xuất, văn thư, kế toán và phát triển riêng Cơ cầu bộ phận có

xu hướng giảm bớt nhiệm vụ của từng cấp quản lý Họ trở nên đễ dàng hơn khi đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên và bộ phận và dựa trên mức lương thưởng dựa trên tỷ lệ thành công của họ

Bộ phận sản phẩm toàn cầu là một cấu trúc đựa trên sản phẩm với các nhà quản lý chịu trách nhiệm về dòng sản phâm của họ trên toàn cầu Công ty được chia thành một

số doanh nghiệp toàn cầu được sắp xếp theo sản phâm (hoặc dịch vụ) và thường được giám sát bởi người đứng đầu của chính họ Đây là một cấu trúc được ưa chuộng giữa các công ty lớn trên toàn cầu như BP, Siemens va 3M Ngoài ra, bộ phận sản phẩm toàn cầu định vị các hoạt động sản xuất và tạo ra giá trị ở các địa điểm toàn cầu thích hợp để tăng khả năng đáp ứng với các cơ hội cạnh tranh, hiệu quả, chất lượng hoặc

đổi mới Bộ phận Sản phẩm Toàn cầu có rất ít điểm chung Chúng có tính độc lập cao với nhau Thông thường, cấu trúc sản phâm toàn cầu phù hợp với các công ty có các dòng sản phẩm rất không đồng nhất và yêu cầu công nghệ đối với các dòng sản phẩm

đó, bởi vì chuyên môn chung cho tất cả các dòng sản phẩm sẽ quá phức tạp Đặc biệt, cấu trúc có thê được áp dụng khi việc trao đôi kiến thức và phối hợp giữa các dòng sản phẩm khác nhau không quá quan trọng Hơn nữa, cấu trúc sản phẩm cang thích hợp đề thực hiện chiến lược toàn cầu, trong đó các quyết định về san pham cy thé được tiêu chuân hóa trên toàn thế giới Ví dụ, Apple là một công ty của Mỹ sản xuất các sản phẩm của mình tại Trung Quốc Ân Độ nhập khâu các sản phẩm của Apple Đối với Ân Độ, sản phẩm của Apple là sản phẩm toàn cầu Mặt khác, có những sản phâm trong nước được sản xuât và bán trong cùng một quốc gia hoặc khu vực

Bộ phận khu vực là một cấu trúc dựa trên địa lý trong đó cơ quan chính quyền nằm ở quốc gia (ví dụ: Đức) hoặc người quản lý khu vực (ví dụ: Châu Âu), người chịu trách nhiệm về các dịch vụ sản phâm khác nhau trong khu vực địa lý của mình Cấu trúc nảy tạo ra sự phân chia cụ thé cho từng vị trí Mỗi bộ phận hoạt động như thê nó là một công ty riêng của mình, kết hợp các loại nhân sự khác nhau cho các chức năng kinh đoanh khác nhau Ví dụ, mỗi bộ phận có thê có bộ phận tiếp thị, bộ phận sản xuất, bộ phận bán hàng, bộ phận phân phối và hơn thế nữa Các tập đoàn lớn có thể chọn cơ cấu tổ chức theo địa lý để cho phép họ phục vụ tốt hơn các nhu cầu hoặc mong muốn cụ thể của các nhóm riêng biệt Họ có thê tạo ra các quyết định địa lý dựa trên các nền văn hóa, sở thích của khách hàng, ngôn ngữ, quy tắc Làm việc trong các

bộ phận khu vực cho phép nhân viên chỉ tập trung vào các mục tiêu của vị trí cụ thé của họ Điều này có thể cải thiện hiệu quả hoạt động và kết quả tông thể Kết quả là các công ty có thé duoc hưởng lợi nhuận tăng lên Một số tập đoàn ưu tiên cơ cấu tô chức theo địa lý vi lợi ích hậu cần Ví dụ, họ có thể chọn cấu trúc nảy để đặt các cơ sở

ở những khu vực có chỉ phí lao động thuận lợi hoặc tiếp cận gần hơn với nguồn cung cấp và khách hàng Những lợi ích hậu cần này có thế mang lại cho công ty những lợi ích tài chính bố sung và giảm một số chỉ phí nhất định

Ma trận Toản cầu là sự kết hợp của Bộ phận sản phẩm toàn cầu và Bộ phận khu vực Trong ma trận toàn câu, mỗi giám đốc kinh doanh báo cáo với hai ông chu, một người

chịu trách nhiệm về sản phâm toàn cầu và một người phụ trách quốc gia / khu vực Ví dụ: đã áp dụng cấu trúc ma trận vào cuối những năm 1990, trong khi một số công ty toàn cầu khác đang tĩnh giản hoặc thao dé của họ (ví dụ: Shell, BP, IBM) Người quản

lý sản phẩm có trách nhiệm toàn cầu đối với việc phát triển, sản xuất và phân phối dòng sản phẩm hoặc dịch vụ của riêng họ, trong khi người quản lý các khu vực địa lý chịu trách nhiệm về sự thành công của doanh nghiệp trong khu vực của họ Mỗi nhóm chia sẻ trách nhiệm đối với các hoạt động ở nước ngoài GIữa các nhóm phụ thuộc lẫn nhau nhiều hơn dẫn đến việc trao đổi thông tin và trao đôi nguồn lực với nhau diễn ra Một ưu điểm của cấu trúc ma trận toàn cầu là nó tạo điều kiện cho việc sử dụng nhân viên và thiết bị có chuyên môn cao Thay vì sao chép các chức năng như sẽ được thực hiện trong cấu trúc bộ phận sản phẩm đơn giản, các nguồn lực được chia sẻ khi cần thiết Trong một số trường hợp, nhân viên có chuyên môn cao có thế phân chia thời gian của họ cho nhiều hơn một dự án Ngoài ra, việc duy trì các phòng ban chức năng thúc đây chuyên môn chức năng, đồng thời làm việc trong các nhóm dự án với các chuyên gia từ các chức năng khác đề thúc đây sự phối hợp chéo các ý tưởng

2 Theo bạn, điều gì có khả năng là yếu tố chính quyết định cách thức tô chức của một công ty toàn cầu?

Công ty toàn cầu (Global company) là bất kì công ty nào hoạt động tại ít nhất một quốc gia không phải là quốc gia nơi nó bắt nguồn Công ty toàn cầu giống như một công ty đa quốc gia, có đầu

tư và kinh doanh tại các quốc gia mà nó chọn hoạt động Các công

ty toàn cầu thường có các công ty con ở nhiều quốc gia, nghĩa là hàng chục trang web trên khắp thế giới

Tuy nhiên, công ty toàn cầu là nơi mà trụ sở trung tâm của doanh nghiệp đưa ra quyết định thúc đẩy kinh doanh và cùng một sản

phẩm được cung cấp ở mọi quốc gia, bất kể văn hóa và thị hiếu địa

phương

Trong nền kinh tế toàn cầu, khoảng cách địa lý và biên giới quốc gia ngày càng trở nên mờ nhạt, hàng hóa, dịch vụ, tiền tệ, con người, kỹ năng, thông tin, ý tưởng di

chuyền vượt qua biên giới các quôc gia ngày càng tự do hơn Trong nên kinh tê toàn cau ngày nay, thương mại và đầu tư quốc tê có sự tang trưởng nhanh hơn so với sản xuất quôc tê

Các doanh nghiệp hiển diện ngày càng nhiều ở thị trường nước ngoài, sử dụng ngày càng nhiều nhân công và nguồn lực trên các thị trường đó Một doanh nghiệp có thể huy động nguồn vốn đầu tư ở một nước, sử đụng nguồn vốn đó dé mua nguyên vật liệu ở nước thứ hai, mua máy móc, thiết bị ở nước thứ ba, tổ chức sản xuất ở nước thứ

tư, và bán sản phẩm làm ra ở nước thứ năm Sở thích, thị hiếu của người tiêu dùng trên thế giới ngày cảng có xu hướng hội tụ Ngày cảng có nhiều sản phẩm chuẩn hóa, mang cùng nhãn hiệu được bán ở các cửa hàng giông nhau trên phạm vi toàn cầu Cấu trúc tổ chức của một công ty là phân chia hoạt động giữa các chỉ nhánh và cơ sở khác nhau của công ty và phối hợp đề cùng thực hiện hoạt động của các chỉ nhánh Việc đạt được các mục tiêu sẽ hiệu quả hơn khi cơ cấu tô chức phủ hợp với kế hoạch chiến lược Vì vậy, nên lựa chọn cơ cấu tổ chức phù hợp Chiến lược của doanh nghiệp ngảy cảng mang tính toàn câu, cơ cầu tô chức thường xuyên được thực hiện Chiến lược toàn cầu là: đạt được mức độ đồng nhất và tiêu chuân hóa cao của các sản phẩm, quy trình và hoạt động trên quy mô toàn cầu, đồng thời phối hợp các chiến lược công ty con, độc lập và hỗ trợ lẫn nhau của các công ty quy mô vừa Chiến lược toàn cầu nhân mạnh việc kinh đoanh với chỉ phí tương đối thấp hơn trong một môi trường thống nhất và được tiêu chuẩn hóa toản cầu Một công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu coi tất cả các thị trường và công ty con của mình như những thực thê riêng biệt và

hỗ trợ lẫn nhau đề đạt được sự đoàn kết và gắn kết nội bộ ở mức độ cao Chia khóa đề theo đuôi chiến lược toàn cầu là có quan điểm tổng hợp về việc xây dựng và mở rộng lợi thế cạnh tranh nhằm điều phối các hoạt động của công ty và tạo ra một hệ thống

phân phối giá trị gia tăng

Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp: Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng trở nên bất định và khó dự đoán thì quan niệm về chiến lược cang có sự thay đôi theo hướng mang tính định hướng nhiều hơn là xây đựng các kế hoạch hành động chi tiết Trong điều kiện hiện nay, mục tiêu cao nhất của các đoanh nghiệp không chỉ đơn thuần là tối đa hóa lợi nhuận, ma 1a lam thé nao dé nang cao gia trị của doanh nghiệp

5

dưới góc độ của các chủ sở hữu (cổ đông) nói riêng và các chủ thê hữu quan nói chung

Doanh nghiệp phải đặt mục tiêu làm thế nào để khai thác các nguồn lực khan hiếm cua minh đề cạnh tranh thành công, dua vi thé thi trường và hoạt động kinh doanh nói chung cua minh lên tầm cao mới Bởi vậy, những cam kết đài hạn đối với các chú thể hữu quan cang phải được thê hiện trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Với

ý nghĩa đó, có thể đưa ra một khái niệm đầy đủ về chiến lược kinh doanh như sau: Chiến lược kinh doanh là tập hợp các mục tiêu, cam kết và hành động gắn kết chặt chẽ với nhau để giúp đoanh nghiệp khai thác các nguồn lực khan hiếm, cạnh tranh thành công, cải thiện vị thế thị trường và kết quả kinh doanh Việc hoạch định và thực thi thành công một chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ giúp doanh nghiệp có được khả nang canh tranh chién luge (strategic competitiveness), lam cho đoanh nghiệp có sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Có nhiều cách tiếp cận chiến lược mà doanh nghiệp có thể áp dụng để cạnh tranh với các đối thủ hoạt động trong cùng một ngành

Bản chất của chiến lược kinh doanh toàn cầu là: Đối với một doanh nghiệp hoạt động trên phạm vi quốc tế, đặc biệt là một doanh nghiệp hoạt động trên quy mô toàn cầu, chiến lược kinh doanh không chỉ bao gồm các hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế mà còn phải bao gồm các hoạt động của doanh nghiệp trên phạm vi toàn cầu - cả quốc tế và trong nước Từ đây, chiến lược kính doanh toàn cầu của một công ty có thế được hiểu là một tập hợp các mục tiêu, cam kết và hành động được liên kết chặt chẽ với nhau nhằm giúp công ty tận dụng các nguồn lực khan hiếm và cạnh tranh thành công để nâng cao vị thế thị trường và kết quả kinh đoanh trên phạm vi toàn cầu Đây là chiến lược kinh doanh mà một công ty tô chức hoạt động sản xuất và cạnh tranh thành công trên thị trường trong nước và quốc tế

> Mở rộng hoạt động kinh doanh trên toàn cầu cho phép doanh nghiệp xây dựng

và mở rộng nguồn lợi thế cạnh tranh trên các thị trường mới Chiến lược kinh doanh toàn cầu đựa trên việc tính đến các yếu tố thúc đây toàn cầu hóa, chắng hạn như: nhu cầu ngày cảng tăng trên toàn thế giới, chí phí R&D hàng ngày cho các sản phẩm mới, tăng trưởng kinh tế theo quy mô, thay đôi chỉ phí yếu tố

đầu vào (vốn và lao động) Các công ty có ý định mở rộng ra toàn cầu sẽ phải cân nhắc lựa chọn một trong hai chiến lược: chiến lược toàn cầu và chiến lược

đa quốc gia

> Chiến lược toàn cầu được lựa chọn khi một công ty muốn tham gia vào sản xuất quy mô lớn các sản phẩm được tiêu chuẩn hóa cao và đồng nhất Quy mô nền kính tế này cho phép các công ty tăng lợi thế cạnh tranh của họ Mặt khác, các công ty chọn chiến lược đa nội địa khi họ có thê điều chỉnh và sản xuất sản phâm của mình theo các đặc điểm cụ thê của thị trường mà họ phục vụ Lợi ích của việc mở rộng toàn cầu bao gồm thâm nhập thị trường và kiếm tiền nhanh chóng, thu hồi vốn đầu tư nhanh chóng, xây đựng hình ảnh thương hiệu mạnh,

và nâng cao tích lay và phố biến kiến thức

>_ Tuy nhiên việc mở rộng này cang phải chịu một số chỉ phí như chí phí cho các don bay loi thé, chi phi cho sự không linh hoạt trong hệ thống, chỉ phí cho việc thca hiệp giữa các công ty con trong hệ thông Song phát triển kinh doanh ra phạm vi toàn cầu là một chiến lược trọng tâm của các doanh nghiệp nhằm khai thác tận dụng các thị trường mới và xây dựng đòn bây cạnh tranh Tham gia vào sân chơi toàn cầu, các doanh nghiệp mới có nhiều cơ hội tăng trưởng bền vững khẳng định uy tín và vị thế của mình trên thương trường thế giới

3 Bạn có thê cho bật kỳ ví dụ nào khác về các sự kiện lớn không lường trước được ở quốc sia của bạn có ảnh hưởng xâu nghiêm trọng đến doanh nghiệp? Các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp vừa và nhe nói riêng trên khắp thế giới

đã bị ảnh hưởng nặng né béi dai dich Covid-19 Theo OECD, thuong mai toan cau giảm 10,2% năm 2020 và đầu tư trực tiếp nước ngoài giảm 40%, gây ra sự gián đoạn lớn trong chuỗi cung ứng Sự cắt giảm lớn trong tiêu dùng tư nhân dẫn đến tỉnh trạng

vỡ nợ doanh nghiệp tăng năm 2021 (mà trong năm 2020 đã bị đình trệ do sự hỗ trợ chưa từng có của chính phủ), đặc biệt là trong các lĩnh vực bị ảnh hưởng nặng nề bởi các đợt đóng cửa mới Mức độ ảnh hưởng khác nhau giữa các quốc gia

Điều kiện thị trường lao động cang chịu áp lực đáng kê trong năm 2020 Ở hầu hết các quốc gia, tỷ lệ thất nghiệp đang tăng lên, nhưng được kiểm soát băng các biện pháp duy trì việc làm, chang hạn như chế độ làm việc ngắn hạn hoặc chế độ trả lương Đến

thang 5 năm 2020, các kế hoạch duy trì việc làm đã hỗ trợ khoảng 10 lần số lượng việc làm trong thời kỳ khủng hoảng tài chính toàn cầu (khoảng 50 triệu việc làm trên

khắp các nền kinh tế OECD)

> Các DNVVN thường bị ảnh hưởng không tương xứng bởi cuộc khủng hoảng Các DNVVN thường bị ảnh hưởng nhiều hơn so với các doanh nghiệp lớn trong cuộc khủng hoảng COVID-IL9, do họ dễ bị tổn thương hơn Những lý do sau đây giải thích tác động không cân xứng:

o_ Thứ nhất, các DNVVN hoạt động trong các lĩnh vực bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi cuộc khủng hoảng, đặc biệt là thương mại bán buôn và bán lẻ, vận tải hàng không, dịch vụ lưu trú và ăn uống, bất động sản, dịch vụ chuyên nghiệp và các dịch vụ cả nhân khác

o_ Thứ hai, các công ty nhe hơn thường yếu về mặt tài chính và có dy trữ tiền mặt nhe hơn các công ty lớn Điều này làm cho họ kém kiên cường hơn trước các cuộc khủng hoảng

o_ Thứ ba, các công ty nhc có năng lực chuỗi cung ứng yếu hơn các công ty lớn Các DNVVN được tích hợp vào Chuỗi giá trị toàn cầu (GVC), trực tiếp hoặc gián tiếp, bị ảnh hưởng nhanh hơn và khó khăn hơn từ sự gián đoạn chuỗi cung ứng so với các doanh nghiệp lớn hơn Các DNVVN có hàng tồn kho và mạng lưới nhà cung cấp nhe hơn, khiến họ đễ bị tốn thương hơn trước sự gián đoạn chuỗi cung ứng và tăng giá Tương tự, họ có ít khả năng thương lượng hơn để thực thi các điều kiện thanh toán hấp dẫn

o_ Thứ tư, các công ty nhe hơn bị tụt hậu về mức độ tiếp nhận các công cụ và công nghệ số có thê giúp xây dựng khả năng phục hồi trong cuộc khủng hoảng đại dịch hiện nay Các cuộc khảo sát cho thấy đại dịch đã làm gia tăng việc sử dụng công nghệ kỹ thuật số của các DNVVN, mặc dù có sự khác biệt đáng kê giữa các quốc gia

Cuối cùng, các doanh nghiệp nhc đã thành lập thường gặp khó khăn trong việc điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình cho phù hợp với tỉnh hình hiện tại, so với các doanh nghiệp lớn (và các công ty mới thành lập) và phải đối mặt với nhiều hạn chế về

kỹ năng vận hành hơn Ví dụ, các DNVVN ít có khả năng quản lý để tuân thủ các

khuôn khô quy định mới để đảm bảo an toàn cho khách hàng và nhân viên Tương tự,