Báo cáo thực tập khoa kinh tế quốc tế Đại học thương mại công ty tnhh yusen logistics việt nam

7 CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS VIỆT NAM .... Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Yusen Logistics Việt Nam .... Lĩnh vực

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP

Đơn vị thực tập

CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS

(VIỆT NAM)

Giáo viên hướng dẫn

ThS TRƯƠNG QUANG MINH

Sinh viên thực hiện ĐINH THỊ BẢO NGỌC Lớp: K57E1

Mã sinh viên: 21D130132

HÀ NỘI – 2024

MỤC LỤC

MỤC LỤC ii

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii

LỜI CẢM ƠN iv

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS (VIỆT NAM) 1 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)1 1.1.1 Giới thiệu chung 1

1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 2

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính 2

1.3 Cơ cấu tổ chức 3

1.4 Nhân lực của công ty 5

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật 6

1.6 Tài chính của công ty 7

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS (VIỆT NAM) 9

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 – 2023 9

2.2 Hoạt động thương mại quốc tế của Công ty giai đoạn 2021 – 2023 13

2.2.1 Dịch vụ kê khai hải quan 13

2.2.2 Dịch vụ giao nhận vận tải 14

2.2.3 Dịch vụ kho bãi 16

2.3 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty 17

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT NGHIÊN CỨU 19

3.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) 19

3.1.1 Những thành công trong hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp 19

3.1.2 Những khó khăn và nguyên nhân trong hoạt động thương mại quốc tế của doanh nghiệp 20

3.2 Đề xuất vấn đề nghiên cứu 21

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 22

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

Bảng 1.1 Thông tin về Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) 1

Bảng 1.2 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của YLVN 2

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Yusen Logistics Việt Nam 3

Bảng 1.3 Bảng cơ cấu nhân lực của Công ty YLVN tính tới tháng 12/2023 5

Hình 1.1 Mạng lưới văn phòng, chi nhánh và kho của Yusen Logistics Việt Nam 6

Bảng 1.4 Cơ cấu tài sản của Công ty giai đoạn 2021 - 2023 7

Bảng 1.5 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2021 - 2023 8

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 – 2023 9

Bảng 2.2 Doanh thu dịch vụ logistics theo lĩnh vực dịch vụ dịch vụ của YLVN 10

Bảng 2.3 Doanh thu dịch vụ logistics theo khu vực thị trường 2021 – 2023 11

Bảng 2.4 Khách hàng của công ty YLVN tính tới tháng 12/2023 12

Biểu đồ 2.1 Tỷ trọng doanh thu theo nhu cầu sử dụng dịch vụ giai đoạn 2021 – 2023 13

Bảng 2.5 Lượng hàng hóa XNK theo phương thức vận tải giai đoạn 2021 – 2023 14 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển 17

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Từ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt

Association

Hiệp hội Doanh nghiệp Dịch vụ Logistics Việt Nam

Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các Thầy, Cô giáo khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã luôn giúp đỡ, hướng dẫn tận tình và giải đáp cho em tất cả những vấn đề mà em gặp phải trong quá trình thực tập và làm báo cáo thực tập

Tuy đã nỗ lực, cố gắng hoàn thiện báo cáo nhưng do thời gian thực tập ngắn và kinh nghiệm hạn chế của bản thân, em không thể tránh khỏi những sai sót Rất mong nhận được sự đóng góp từ Quý thầy cô để em có thể hoàn thành tốt hơn trong bài khóa luận tốt nghiệp sắp tới

Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS (VIỆT NAM)

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

1.1.1 Giới thiệu chung

Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) là một thành viên thuộc Tập đoàn Yusen Logistics (Nhật Bản) Công ty có mạng lưới liên kết khắp châu Mỹ, châu Âu, Đông Á, Nam Á và châu Đại Dương, đồng thời vận hành hơn 681 trung tâm phân phối tại 47 quốc gia và khu vực

Thông tin doanh nghiệp:

Bảng 1.1 Thông tin về Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

Logo công ty

Nguồn: Sinh viên tự tổng hợp

Năm 2004: Thành lập Công ty TNHH Yusen Air & Sea Service tại Hà Nội

Năm 2009: Thành lập văn phòng chi nhánh tại Thành phố Đà Nẵng

Tháng 10/2011: Đổi tên thành Công ty TNHH Yusen Logistics Solutions Việt Nam Năm 2014: Sáp nhập với Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam), chuyển bộ phận Quản lý vận tải thành Công ty TNHH Yusen Logistics và Vận tải (Việt Nam)

Trải qua hơn 20 năm hoạt động và phát triển tại Việt Nam, qua những thời kỳ mở rộng

và sáp nhập, hiện tại Công ty tại Việt Nam đã mở rộng văn phòng chi nhánh tại cả 3 khu vực Bắc, Trung, Nam, với 17 văn phòng chi nhánh và các kho bãi Hiện nay, Yusen Logistics Việt Nam đang tạo việc làm cho gần 2.000 lao động

1.2 Lĩnh vực kinh doanh chính

Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) thừa hưởng bí quyết, kinh nghiệm từ công

ty mẹ cũng như với nỗ lực không ngừng, YLVN đã mang lại các giải pháp logistics toàn diện cho doanh nghiệp với chất lượng, an toàn bảo đảm Những lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty bao gồm:

Bảng 1.2 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của YLVN

Khai thuê hải quan

- Làm thủ tục khai thuê hải quan nhập khẩu cho nguyên vật liệu, bán thành phẩm đầu vào;

- Làm thủ tục khai thuê hải quan xuất khẩu cho sản phẩm hoàn thiện, nguyên phụ liệu dư thừa hoặc xuất bán cho đối tác

Giao nhận vận tải

- Các hoạt động chủ yếu như nhận hàng, giao hàng, bốc, xếp hàng, vận chuyển hàng nội địa và xuyên quốc gia bằng tất cả các đường: đường hàng không, đường biển, đường sắt và đường bộ

Kho bãi và lưu trữ - Dịch vụ kho bãi và lưu giữ hàng hóa;

- Dịch vụ kho bãi container và kho xử lý nguyên liệu và thiết bị

Nguồn: Phòng Nhân sự

1.3 Cơ cấu tổ chức

Về cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) tổ chức theo mô hình cơ cấu trực tuyến – chức năng, các phòng ban, tổ nhóm, góp phần thực hiện kế hoạch kinh doanh và số lượng sử dụng nhân lực hiệu quả dựa trên kế hoạch Nhân

sự hàng năm được phê duyệt bởi Tổng giám đốc Các phòng ban của Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) được chia làm 2 khối chính

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý của Yusen Logistics Việt Nam

Nguồn: Phòng Nhân sự

Về cán bộ quản lý, các khối phòng ban này được quản lý và ra quyết định cuối cùng bởi

Tổng giám đốc Dưới Tổng giám đốc là 2 Phó Tổng giám đốc đứng đầu quản lý từng khối phòng ban Mỗi khối phòng ban bao gồm nhiều phòng ban Trong mỗi phòng ban

là các khu vực, chức năng – sau đó phân cấp xuống tổ nhóm

Tổng giám đốc: Ra quyết định và quản lý chung tất cả các hoạt động kinh doanh cũng

như chịu trách nhiệm trước công ty mẹ về tiến độ hoàn thành mục tiêu đã đề ra của công

ty YLVN

Phó Tổng giám đốc khối Nghiệp vụ: Quản lý và điều phối mọi công việc liên quan đến

khách hàng và hoạt động tiêu thụ dịch vụ của công ty theo chiến lược kinh doanh theo chỉ đạo trực tiếp từ giám đốc điều hành

Phó Tổng giám đốc khối Hỗ trợ: Quản lý và điều phối mọi công việc liên quan đến các

công tác trong các lĩnh vực: nhân sự, kế toán - tài chính

Phòng Cước hàng không, cước hàng biển: Quản lý về công tác chuyên môn, nghiệp vụ

xuất nhập khẩu; Giao thương quốc tế và hợp tác quốc tế và thực hiện các dịch vụ kinh doanh xuất nhập khẩu

Phòng Quản lý kho bãi: Quản lý và lưu trữ danh sách hàng hóa vào kho

Phòng Vận tải: Quản lý và sắp xếp lịch giao nhận hàng hóa tại các cảng, giao nhận

hàng hóa kiểm hóa tại các chi cục hải quan

Phòng Thủ tục hải quan: Quản lý các hoạt động khai thuê hải quan cho từng mặt hàng

xuất/nhập khẩu

Phòng Chăm sóc khách hàng: Thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, tiếp nhận

yêu cầu và phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ khác trong công ty để tìm hiểu, cập nhật

và tư vấn giải pháp cho khách hàng

Phòng Nhân sự: Quản lý và lưu trữ hồ sơ cán bộ theo phân cấp quản lý nhân viên và

tổ chức bộ máy quản lý: Tuyển dụng, khen thưởng kỷ luật

Phòng Tài chính - kế toán: Kiểm tra, kiểm soát việc thu, chi và thanh toán các khoản

nợ, nộp ngân sách cho nhà nước và trả lương cho nhân viên

Phòng Công nghệ - thông tin: Quản lý thông tin chung của công ty và nghiên cứu, phát

triển các phần mềm ứng dụng logistics

1.4 Nhân lực của công ty

Số lượng nhân viên tính đến tháng 12 năm 2023 là 1639 nhân viên trong đó khu vực miền Bắc 1055 người (chiếm 64,4% tổng số nhân viên) và miền Nam là 584 người (chiếm 35,6% tổng số nhân viên) Với sự mở rộng của thị trường và phát triển của công

ty, số lượng nhân viên của công ty ngày một tăng

Bảng 1.3 Bảng cơ cấu nhân lực của Công ty YLVN tính tới tháng 12/2023

Về trình độ: Trong giai đoạn 2021 – 2023, tỷ lệ lao động trình độ thạc sĩ, đại học tăng

lên, trong khi tỷ lệ lao động trình độ cao đẳng, trung cấp giảm xuống Đối với Công ty YLVN, yêu cầu về trình độ học vấn đối với các vị trí nhân viên trở lên trong công ty 100% là trình độ đại học, kể cả đối với cấp quản lý Trong khi đó với các vị trí lao động

là công nhân, lái xe chỉ yêu cầu tốt nghiệp cấp trung học phổ thông

Về giới tính: Công ty có tỷ lệ lao động nam bình quân cao hơn so với lao động nữ Giai

đoạn 2021 – 2023, tỷ lệ lao động nữ có xu hướng giảm xuống trong khi tỷ lệ lao động nam có xu hướng tăng Do đặc thù về lĩnh vực hoạt động, cơ cấu lao động khối nghiệp

vụ và lao động trực tiếp chiếm ưu thế Yêu cầu công việc phải làm công việc tay chân,

có thể làm đêm, đặc biệt đội ngũ lái xe phải di chuyển nhiều, điều kiện làm việc khắc nghiệt Do đó, cơ cấu lao động nam sẽ luôn ở mức cao hơn

Về độ tuổi: Tỷ lệ lao động độ tuổi 30 – 40 chiếm tỷ lệ cao nhất trong các nhóm tuổi khác

(47,2% năm 2022) và tăng khoảng 3% trong giai đoạn 2021 – 2023 Đây là nhóm lao động đã có nhiều kinh nghiệm và chuyên môn Chiếm tỷ lệ cao thứ 2 là nhóm lao động trẻ với độ tuổi 20 – 30 (33% năm 2022) Nhóm lao động này hạn chế về kinh nghiệm, tuy nhiên có lợi thế về sự nhanh nhạy tiếp thu và lĩnh hội ứng dụng công nghệ Riêng tỷ lệ lao động nhóm tuổi >50 đang có xu hướng giảm mạnh

1.5 Cơ sở vật chất kỹ thuật

Hình 1.1 Mạng lưới văn phòng, chi nhánh và kho của Yusen Logistics Việt Nam

Nguồn: Phòng Nhân sự

Yusen Logistics (Việt Nam) có trụ sở chính tại tòa nhà HITC, 239 Xuân Thủy, Cầu Giấy,

Hà Nội và có 17 văn phòng đại diện được đặt tại các thành phố trên cả nước, và hệ thống kho bãi rộng khắp xung quanh các khu công nghiệp (tính đến tháng 12/2023) YLVN là thành viên của Tập đoàn NYK Logistics (Nhật Bản) nên dễ dàng đáp ứng được mọi vấn

đề về vận chuyển dù là vận chuyển đường bộ, đường biển hay đường hàng không vì tập đoàn sở hữu hơn 800 tàu biển, xe và container trên toàn cầu Là một công ty cung cấp

dịch vụ Logistics nên mỗi kho của Yusen có diện tích lên tới 2500m2, mỗi văn phòng đại diện có diện tích mặt tiền là 48m2 và diện tích của kho lưu trữ hồ sơ là 10m2 được trang bị các thiết bị cần thiết Trung tâm tiếp vận với 10.000m2 kho tiêu chuẩn, được trang bị đầy đủ hệ thống giá kệ công nghiệp được lắp dựng cao, cầu dỡ hàng tiêu chuẩn, tải trọng sàn kho đạt 5.000kg/m2

1.6 Tài chính của công ty

Vốn điều lệ của Công ty YLVN là 400.000 USD (Bốn trăm ngàn đô la Mỹ) Trong đó Công ty Cổ phần Đại lý hàng hải Việt Nam góp 204.000 USD chiếm 51% và Công ty Yusen Logistics (Singapore) góp 196.000 USD chiếm 49% vốn điều lệ vào ngày 11/05/2006

Bảng 1.4 Cơ cấu tài sản của Công ty giai đoạn 2021 - 2023

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Nhận xét: Có thể thấy tổng tài sản của Công ty tăng trưởng không ổn định Trong

khi năm 2022, tổng tài sản giảm 13,03% so với năm 2021 thì năm 2023, tổng tài sản tăng 7,79% so với năm 2022

Dễ dàng nhận thấy, tài sản ngắn hạn thường chiếm tỷ trọng cao trong cơ cấu tài sản của công ty, tuy nhiên có xu hướng giảm Năm 2021, tổng tài sản ngắn hạn chiếm tới 71.45% tổng tài sản của công ty, năm 2023 giảm còn 65,01% Trong khi đó, tỷ trọng tổng tài sản dài hạn đã tăng từ 28.55% năm 2021 lên 34,99% vào năm 2023

Bảng 1.5 Cơ cấu nguồn vốn của Công ty giai đoạn 2021 - 2023

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Nhận xét: Qua bảng cơ cấu nguồn vốn, ta nhận thấy tổng nguồn vốn của công ty trong

giai đoạn từ năm 2021 - 2023 đang có xu hướng tăng trưởng không ổn định Cụ thể tổng nguồn vốn của công ty năm 2022 là 93.805 triệu đồng, giảm 14.508 triệu đồng; tổng nguồn vốn năm 2023 là 101.209 triệu đồng, tuy vẫn thấp hơn năm 2021 nhưng đối với năm 2022 đã tăng 7.404 triệu đồng, tương đương 7,89% Quy mô nguồn lực tài chính của công ty khá lớn trong năm 2021

Cơ cấu vốn tập trung năm 2021 vào nợ ngắn hạn Nguồn nợ ngắn hạn năm 2021 là 45.109 triệu đồng, chiếm 41,82% cơ cấu của tổng nguồn vốn Đến năm 2023, vốn chủ

sở hữu chiếm tỷ trọng cao nhất là 53,76% với 54.410 triệu đồng Cơ cấu của nợ ngắn hạn đã giảm còn 36,17% Vốn chủ sở hữu tăng lên từng chứng tỏ doanh nghiệp đang hoạt động hiệu quả, kết quả kinh doanh mang lại lợi nhuận tốt Việc bổ sung, tăng vốn chủ sở hữu cũng thể hiện doanh nghiệp ngày càng mở rộng quy mô cho hoạt động sản xuất kinh doanh

CHƯƠNG 2: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH YUSEN LOGISTICS (VIỆT NAM)

2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 – 2023

 Tình hình doanh thu của công ty giai đoạn 2021 – 2023

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2021 – 2023

(Đơn vị: triệu đồng)

Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch

Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh

Nguồn: Phòng tài chính - kế toán

Nhận xét: Giai đoạn 2021 – 2023, tình hình hoạt động kinh doanh của công ty có nhiều

biến động Tổng doanh thu năm 2022 đạt 515.311 triệu đồng, giảm 43,39% so với năm

2021 Năm 2023 đạt 780.173 triệu đồng, tuy giảm 14,3% so với năm 2021 song đã tăng tới 51,4% so với năm 2022

Năm 2022, toàn cầu đối mặt với một tình hình kinh tế đầy thách thức và phức tạp Lạm phát đang tăng cao, gây áp lực lớn lên nền kinh tế và đời sống của người dân Tình trạng hàng hóa dư thừa đang làm gia tăng tình trạng sụt giảm kinh tế Ngoài ra, việc hàng hóa không thể xuất khẩu đi được đã làm cho sự cạn kiệt nguồn cung và tạo ra một sự mất cân đối cung - cầu Điều này dẫn đến sự cắt giảm nhu cầu vận chuyển hàng hóa và dịch vụ liên quan Vì vậy dẫn đến việc giảm giá và làm giảm doanh thu, lợi nhuận và khả năng đầu tư cho tương lai Tổng lợi nhuận sau thuế của YLVN năm 2022 đạt 25.319 triệu đồng, giảm 11.613 triệu đồng (tương ứng giảm 31,44%)

Kết thúc năm 2023, nền kinh tế thế giới tiếp tục gặp nhiều khó khăn, thách thức, diễn biến khó lường và ẩn chứa nhiều bất ổn Xung đột Nga - Ukraina tiếp diễn, trong khi xung đột mới bùng phát ở Trung Đông, Biển Đỏ trong các tháng cuối năm Lạm phát tuy

hạ nhiệt, nhưng vẫn neo ở mức cao, nhiều nền kinh tế lớn duy trì chính sách tiền tệ thắt chặt, lãi suất cao; thương mại, tiêu dùng và đầu tư toàn cầu tiếp tục suy giảm; hàng rào bảo hộ, phòng vệ thương mại gia tăng ảnh hưởng đến hoạt động xuất, nhập khẩu Đối với Việt Nam, dù còn nhiều khó khăn song kinh tế năm 2023 đang theo xu hướng dần phục hồi, đạt được nhiều kết quả tích cực, đáng ghi nhận và được các tổ chức quốc tế đánh giá cao Năm 2023, lợi nhuận sau thuế tăng 51 triệu đồng (tương ứng tăng 0,2% so với năm 2022) Dù tỷ lệ tăng không đáng kể nhưng có thể kỳ vọng vào sự phục hồi chung của nền kinh tế trong năm 2024

Bảng 2.2 Doanh thu dịch vụ logistics theo lĩnh vực dịch vụ dịch vụ của YLVN

(Đơn vị: triệu đồng)

Tiêu chí phân loại

Doanh thu Tỷ trọng Doanh

thu Tỷ trọng Doanh

thu Tỷ trọng