Trong thời gian thực tập tại Công ty TNHH B.Mart, em đã có cơ hội tiếp xúc với các nghiệp vụ xuất nhập khẩu, học hỏi được nhiều kinh nghiệm quý báu từ các anh chị cán bộ nhân viên trong
TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
Khái quát quá trình hình thành và phát triển
1.1.1 Sơ lược về doanh nghiệp
Công ty TNHH B.Mart tiền thân là Công ty CP Thương mại & Dịch vụ Constrexim Hà Nội Ban đầu, công ty tập trung vào việc cung cấp các thiết bị phòng tắm và nhà bếp cao cấp Nhờ nắm bắt nhu cầu thị trường, B.Mart nhanh chóng nhập khẩu và phân phối các thương hiệu nổi tiếng như Moen (Hoa Kỳ), TOTO (Nhật
Bản) và COTTO (Thái Lan) và là một trong những công ty tiên phong trong việc đưa những sản phẩm chất lượng này đến tay người tiêu dùng Việt Nam
Sau hơn 11 năm hoạt động, B.Mart đã đóng góp lớn vào sự phát triển của thị trường thiết bị nhà bếp và phòng tắm tại Việt Nam, tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và thúc đẩy quá trình đổi mới sản phẩm Bằng cách mang lại những sản phẩm từ các thương hiệu hàng đầu, công ty đã góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người tiêu dùng, đồng thời củng cố vị thế của mình là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành này
Tên công ty Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn B.MART
Tên quốc tế B.MART COMPANY LIMITED
Tên viết tắt B.MART TND CO., LTD
Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN
Người đại diện Bùi Thu Trang
Trụ sở chính Số 30 ngách 121/3 phố Kim Ngưu, Phường Thanh Lương,
Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Website https://bmart.vn/
Vốn điều lệ theo giấy phép ĐKKD
(Tính tới thời điểm hiện tại)
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH B.Mart được thành lập vào năm 2013, trong bối cảnh thị trường xây dựng và bất động sản tại Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ Thời điểm này, nhu cầu về các sản phẩm nội thất, đặc biệt là thiết bị phòng tắm và nhà bếp cao cấp, tăng trưởng vượt bậc nhờ sự bùng nổ các dự án chung cư, văn phòng, và khu phức hợp thương mại
Sau quá trình phát triển và tái cấu trúc từ công ty tiền thân Công ty Cổ phần Thương mại & Dịch vụ Constrexim Hà Nội, Công ty TNHH B.Mart chính thức bước vào giai đoạn mở rộng và phát triển vượt bậc Với mục tiêu mở rộng sự hiện diện trên thị trường nội địa, B.Mart đã thiết lập hệ thống showroom và chuỗi đại lý phân phối trải khắp các tỉnh thành phía Bắc Việt Nam
Trải qua hơn 11 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mối quan hệ đối tác chiến lược với các nhà sản xuất quốc tế lớn như Moen (Hoa Kỳ), TOTO (Nhật Bản) và COTTO (Thái Lan),… không chỉ đảm bảo nguồn cung ổn định mà còn mang đến những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực nhà bếp và phòng tắm
Hiện tại, Công ty TNHH B.Mart với uy tín về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, công ty đã từng bước khẳng định được vị thế là một trong những nhà cung cấp hàng đầu trong ngành thiết bị phòng tắm và nhà bếp tại Việt Nam, và là đối tác tin cậy của nhiều dự án lớn như: Khu đô thị Ecopark Văn Giang Hưng Yên; Ecoriver Hải Dương; Khu căn hộ Sài Gòn – Ba Sơn TP HCM;…
Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
Theo Giấy Chứng nhận đăng ký Kinh doanh và Đăng ký số thuế của Công ty TNHH B.Mart công ty đang hoạt động chính trong lĩnh vực bán buôn vật liệu, thiết
9 bị lắp đặt trong xây dựng (4663); bán buôn các đồ dùng khác cho gia đình (4649) Cụ thể các sản phẩm và dịch vụ chính của B.Mart bao gồm:
- Về bán buôn: Bán buôn các loại thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp như vòi nước, vòi sen, bình nóng lạnh, bình nước nóng, Khách hàng chủ yếu của B.Mart chính là các dự án chung cư cao cấp, khu đô thị và các tòa nhà văn phòng
- Về bán lẻ: Bán lẻ các loại thiết bị vệ sinh như vòi nước, vòi sen và phụ kiện phòng tắm Hiện nay, dòng sản phẩm vòi nước MOEN (Hoa Kỳ) đang là mặt hàng chủ lực trong khâu bán lẻ của B.Mart được bày bán tại Showroom số 32 Võ Chí Công, Nghĩa Đô, Cầu Giấy, Hà Nội và trên các hệ thống đại lý phân phối
- Dịch vụ lắp đặt, hoàn thiện công trình xây dựng: Ngoài ra B.Mart còn cung cấp dịch vụ lắp đặt các thiết bị vệ sinh và nhà bếp, cùng với đó là lắp đặt hệ thống điện và cấp thoát nước cho các công trình Bên cạnh đó là dịch vụ bảo hành và sửa chữa sản phẩm cũng được B.Mart đặc biệt chú trọng song song với dịch vụ hậu mãi trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Cơ cấu tổ chức và nguồn lực
Công ty TNHH B.Mart có trụ sở chính tại quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội và kho hàng được đặt tại Cảng Hải Phòng Trải qua quá trình thực tập tại trụ sở chính, tôi xin phép tập trung nghiên cứu và báo cáo về công tác quản trị tại trụ sở chính của Công ty ở địa chỉ Số 30 ngách 121/3 phố Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
Sơ đồ 1.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH B.Mart
Nguồn: Báo cáo của Phòng Hành Chính – Nhân sự 2023
Công ty TNHH B.Mart hoạt động theo mô hình tổ chức chức năng với quyền quản lý và chịu trách nhiệm cao nhất là Tổng Giám Đốc rồi đến Phó Giám Đốc, tiếp theo là các phòng ban chính: Phòng Marketing, Phòng Kinh Doanh, Phòng Xuất Nhập Khẩu, Phòng Kế Toán và Phòng Hành Chính Nhân sự
Tính đến cuối năm 2023, Công ty có 16 CBCNV – LĐ, người đại diện theo pháp luật của Công ty là bà Bùi Thu Trang – Tổng Giám đốc Trong đó:
- Tổng Giám Đốc: Là người có quyền hành cao nhất trong Công ty, điều hành và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của Công ty Tổng giám đốc sẽ có nhiệm vụ xây dựng chiến lược và định hướng phát triển, ký kết các hợp đồng lớn, duyệt qua các kế hoạch về tài chính và điều chỉnh về các vị trí nhân sự cấp quản lý tại công ty
- Phó Giám Đốc: Giám sát và quản lý các hoạt động tại các phòng ban, đóng vai trò hỗ trợ và tham mưu giúp Tổng Giám Đốc quản lý và điều hành công ty Chịu trách nhiệm về các hoạt động nghiệp vụ, là nhân sự được ủy quyền của Giám đốc để kiểm tra hoạt động kinh doanh, xuất nhập khẩu
- Phòng Marketing: Chịu trách nhiệm về các hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm, thương hiệu của công ty Xây dựng chiến lược và triển khai các chiến dịch truyền thông và quảng cáo trên website, mạng xã hội,… Nghiên cứu và phân tích thị trường để đưa ra kế hoạch tiếp cận khách hàng mục tiêu
Hành Chính Nhân Sự Phó Giám Đốc
- Phòng Kinh Doanh: Chịu trách nhiệm về việc bán hàng và lên kế hoạch mở rộng thị trường Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng, thiết lập và triển khai các chiến lược kinh doanh Theo dõi và phân tích doanh số bán hàng đảm bảo được doanh thu và lợi nhuận của công ty
- Phòng Xuất Nhập Khẩu: Chịu trách nhiệm về hoạt động giao thương quốc tế, nhập khẩu và xuất khẩu các sản phẩm của công ty Thực hiện các thủ tục hải quan, chuẩn bị chứng từ, đảm bảo quy trình nhập và xuất khẩu hàng hóa diễn ra thông suốt, đúng pháp luật Đàm phản các điều khoản vận chuyển và thanh toán với đối tác Tìm kiếm và phát triển các nhà cung cấp và đối tác quốc tế
- Phòng Kế Toán: Chịu trách nhiệm quản lý tài chính, kế toán của Công ty Thống kê và theo dõi các hoạt động tài chính, lập báo cáo phân tích, đảm bảo các giao dịch tài chính được thực hiện đúng quy định của Pháp luật và Công ty
- Phòng Hành Chính Nhân Sự: Chịu trách nhiệm về công tác tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực và các nhiệm vụ hành chính khác như quản lý hồ sơ nhân viên, lương thưởng và phúc lợi Tổ chức các hoạt động nội bộ và hỗ trợ hậu cần cho các phòng ban khác khi được phân công.
Cơ cấu nguồn nhân lực
Năm 2023, văn phòng của Công ty TNHH B.Mart đặt tại Số 30 ngách 121/3 phố Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội Tổng số nhân sự của công ty là 16 người, trong đó tỷ lệ lao động nữ là 7 người (chiếm 43,75% tổng số cán bộ công nhân viên), và lao động nam là 9 người (chiếm 56,25%)
Nguồn nhân lực chủ yếu của công ty bao gồm các thạc sĩ, cử nhân từ các chuyên ngành như kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh, quản trị nhân lực, kế toán, đến từ các trường Đại học và Cao đẳng uy tín như Trường Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc Dân, Đại học Thương Mại, Học viện Ngân hàng, và các trường cao đẳng kinh tế
Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự của công ty TNHH B.Mart năm 2023
STT Tiêu chí Số lượng 2023
5 Phòng Hành Chính Nhân Sự 1 6.25%
II Theo trình độ lao động
Nguồn: Phòng Hành chính Nhân sự Đơn vị: Người
Cơ cấu nhân sự được phân bổ tương đối hợp lý, phù hợp với chức năng, đặc thù công việc cũng như quy mô quản lý thực tế và khối lượng công việc của từng phòng ban Phòng Kinh Doanh và Phòng Xuất Nhập Khẩu là nơi có số lượng nhân viên đông nhất, với tỉ trọng mỗi phòng chiếm 25% tổng số nhân sự Điều này phản ánh thực tế khối lượng công việc của các phòng tập trung chủ yếu ở 2 phòng này, do hoạt động chính của công ty là nhập khẩu và phân phối sản phẩm
Công ty có đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm trên 25 tuổi chiếm tới 75% là lực lượng nòng cốt của công ty, giúp đảm bảo được quy trình vận hành của công ty được diễn ra trơn tru, ổn định Kết hợp với đội ngũ nhân viên trẻ chiếm 25% với khả năng sáng tạo và thích ứng nhanh, góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo nền tảng phát triển bền vững trong tương lai
Về trình độ lao động, đội ngũ nhân viên chủ yếu có trình độ đại học (68,75%), cho thấy sự chú trọng của công ty vào việc tuyển dụng nhân lực có chuyên môn cao
Số lượng nhân viên có trình độ sau đại học và cao đẳng chiếm tỷ lệ nhỏ hơn, lần lượt là 12,5% và 18,75%, các nhân sự có trình độ sau đại học được tập trung ở Ban Giám Đốc và vị trí Trưởng phòng
Công ty TNHH B.Mart có số lượng nhân viên tại các phòng ban qua các năm giữ tỉ lệ tương đối ổn định, không có sự điều chỉnh về phòng ban, chỉ có sự tăng giảm số lượng nhân viên để phù hợp với khối lượng công việc Cơ cấu nhân sự theo giới tính của công ty không có sự chênh lệch đáng kể, năm 2023 nhân sự nam chiếm 56,25% và nữ chiếm 43,75% Sở dĩ công ty có sự điều chỉnh về số lượng nhấn sự tăng và giảm là do để phù hợp với khối lượng công việc tương ứng với tổng doanh thu và lợi nhuận qua các năm của công ty.
Cơ sở vật chất – kỹ thuật của doanh nghiệp
Công ty TNHH B.Mart đặt trụ sở chính tại Hai Bà Trưng – Hà Nội và bao gồm có kho hàng tại Cảng Hải Phòng, Thành phố Hải Phòng
Tại văn phòng làm việc, công ty cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất và thiết bị cần thiết cho nhân viên Hệ thống máy tính tại đây đều được kết nối internet và cài đặt các phần mềm hỗ trợ công việc Ngoài ra, công ty cũng trang bị máy fax, máy photocopy, máy in, điện thoại bàn và các thiết bị văn phòng khác Mọi phòng ban đều được trang bị hệ thống chiếu sáng hiện đại, điều hòa và bàn ghế làm việc tiện nghi, tạo điều kiện cho nhân viên làm việc trong môi trường thoải mái nhất Đặc biệt, tại văn phòng B.Mart nhân viên luôn được trải nghiệm các thiết bị gia dụng chất lượng cao như máy lọc nước, bình nước nóng, vòi nước cảm ứng tự động hiện đại nhất từ chính các đối tác của Công ty
Tình hình tài chính của doanh nghiệp
(theo báo cáo tài chính 3 năm 2021 – 2023)
Công ty TNHH B.Mart chính thức được thành lập và đăng ký kinh doanh vào năm 2013 Trong quá trình hơn 11 năm thành lập và phát triển, công ty không ngừng gia tăng vốn kinh doanh và doanh thu, có những giai đoạn phát triển đột phá Tuy nhiên, điều quan trọng hơn là Công ty luôn đảm bảo được lượng tài sản và doanh thu được duy trì ở mức ổn định sau thời gian dài hoạt động Vốn điều lệ ban đầu của Công ty là: 5.000.000 VNĐ (Năm tỷ đồng)
Bảng 1.2 Cơ cấu tài sản Công ty TNHH B.Mart giai đoạn 2021 – 2023 Đơn vị tính: VNĐ
Tiêu chí Năm 2021 Năm 2022 Năm 2023
Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2021 – 2023
Về tổng doanh thu: Tổng doanh thu của B.mart có sự biến động trong các năm Năm 2022, doanh thu tăng đáng kể 50.8% so với năm 2021, đạt 18.502.860.457 đồng Tuy nhiên, năm 2023, doanh thu giảm 22% xuống còn 14.448.267.403 đồng Sự gia tăng doanh thu trong năm 2022 một phần là do tác động từ yếu tố bên ngoài của thị trường do sự phát triển của các dự án Khu đô thị cao cấp và một phần cũng cho thấy khả năng mở rộng thị trường và tăng trưởng nhanh chóng của B.Mart Sự giảm doanh thu trong năm 2023 có thể do nhiều yếu tố như điều chỉnh thị trường, cạnh tranh gia tăng, hoặc thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng
Về cơ cấu tài sản của Công ty: Trong các năm từ 2021 đến 2023, tài sản lưu động của B.mart chiếm tỷ lệ lớn trong tổng tài sản, dao động từ 63.4% đến 69.9%
Tỷ lệ cao này phản ánh nhu cầu cao về hàng tồn kho và các khoản phải thu, điều này là phù hợp với mô hình kinh doanh phân phối Về tài sản cố định đã gia tăng tỷ lệ từ 30.1% năm 2021 lên 36.6% năm 2023 Sự gia tăng này cho thấy công ty đang đầu tư
15 nhiều hơn vào tài sản lâu dài như cơ sở hạ tầng, thiết bị, và các tài sản khác, có sự chuẩn bị cho sự mở rộng quy mô trong tương lai
Về nguồn vốn: Nhìn chung từ năm 2021 tới 2023 mặc dù doanh thu có sự điều chỉnh tuy nhiên tổng nguồn vốn của công ty luôn được giữ ở mức ổn định Vốn đi vay của B.mart tăng nhẹ qua các năm, nhưng tỷ lệ vốn đi vay trên tổng tài sản giảm từ 45% năm 2021 xuống 38.8% năm 2023 Mặc dù tỷ lệ vốn đi vay giảm, công ty vẫn duy trì việc sử dụng nợ để hỗ trợ hoạt động đầu tư và mở rộng Tỷ lệ vốn chủ sở hữu trong tổng tài sản cũng tăng từ 55% năm 2021 lên 61.3% năm 2023 Sự gia tăng này phản ánh sự ổn định tài chính và khả năng sinh lợi tốt của công ty
Công ty B.mart thể hiện sự quản lý tài sản và nguồn vốn hiệu quả qua việc duy trì cơ cấu tài sản hợp lý Tài sản lưu động vẫn chiếm tỷ lệ lớn, đảm bảo khả năng hoạt động linh hoạt, nguồn vốn đi vay được quản lý một cách ổn định và gia tăng vốn chủ sở hữu, cho thấy sự giảm dần sự phụ thuộc vào nợ B.mart luôn tuân thủ các quy định tài chính và không gặp phải nợ xấu, duy trì sự ổn định tài chính và sẵn sàng cho sự phát triển bền vững trong tương lai
HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
2.1 Khái quát hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp giai đoạn 2021– 2023
2.1.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2021 – 2023
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong giai đoạn 2021 – 2023 Đơn vị: Tỷ VNĐ và %
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
Nguồn: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2021 – 2023
Trải qua 11 năm xây dựng và phát triển, Công ty TNHH B.Mart đã đạt được nhiều thành công và ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc trong tâm trí khách
17 hàng cũng như chỗ đứng trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà bếp tại Việt Nam Những điều này được thể hiện qua tình hình phát triển kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2021-2023
2.1.1.1 Doanh thu và lợi nhuận
Trong giai đoạn từ 2021 tới 2023, chúng ta có thể thấy được tình hình kinh doanh của B.Mart đã có những sự thay đổi và biến động nhất định Và để giải thích cho vấn đề này nguyên nhân phần lớn là do sự phát triển của nhu cầu thị trường đối với các sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp khi nhu cầu về chất lượng cuộc sống của người dân ngày một tăng cao Bên cạnh đó hoạt động kinh doanh của công ty cũng chịu tác động trực tiếp bởi sự phát triển của các dự án chung cư và khu đô thị cao cấp, cùng với tình hình xuất nhập khẩu của Việt Nam
Trong năm 2021, B.mart đạt tổng doanh thu 12,3 tỷ VND, vượt 102,5% so với kế hoạch ban đầu là 12 tỷ VND Kết quả này phản ánh sự tăng trưởng của thị trường thiết bị vệ sinh và nhà bếp, và cả bất động sản cao cấp Đặc biệt trong giai đoạn này, ta có thể kể đến một số dự án hợp tác nổi bật của Công ty như Khu căn hộ Rừng Thông CT4, Căn hộ Vịnh Đảo CT07 A, và Sky Oasis thuộc KĐT Ecopark Văn Giang, Hưng Yên Lợi nhuận sau thuế đạt 3,1 tỷ VND, vượt 110,7% so với kế hoạch Mức lợi nhuận này cho thấy hiệu quả kinh doanh của B.mart trong việc khai thác các dự án lớn và tối ưu hóa chi phí, từ đó gia tăng biên lợi nhuận
Năm 2022, B.mart tiếp tục ghi nhận sự tăng trưởng ấn tượng khi tổng doanh thu đạt 18,5 tỷ VND, vượt 123,3% so với kế hoạch 15 tỷ VND và vượt 150% so với tổng doanh thu 12,3 tỷ VND ở cùng kì năm trước Sự tăng trưởng đột phá này được cho là bởi sự phát triển nổi bật của các dự án bất động sản cao cấp trong năm 2022 Bên cạnh đó phải kể tới thành tích của phòng Kinh doanh khi đã làm việc vô cùng hiệu quả, kết nối được với những dự án lớn, đóng góp quan trọng cho kết quả vượt bậc này Trong năm 2022, B.Mart đã hợp tác với các dự án nổi bật như Khu căn hộ Công Viên Vịnh Đảo và Khu căn hộ Hồ Thiên Nga thuộc Khu đô thị Ecopark Văn Giang Hưng Yên; Khu căn hộ Sài Gòn – Ba Sơn TP HCM; Ecoriver Hải Dương Lợi nhuận trước thuế đạt 6,9 tỷ VND, cho thấy sự cải thiện đáng kể trong hiệu suất kinh doanh Lợi nhuận sau thuế đạt 5,6 tỷ VND, vượt 140% kế hoạch đề ra, chứng tỏ rằng
18 công ty đã quản lý tốt chi phí và tận dụng được các cơ hội trong thị trường, ngay cả khi đối mặt với những thách thức từ hoạt động xuất nhập khẩu và biến động tỷ giá
Trong năm 2023, doanh thu của B.mart đạt 14,45 tỷ VND, tương đương 99,7% kế hoạch Mặc dù doanh thu có phần giảm so với năm 2022, công ty vẫn duy trì được sự ổn định khi tiếp tục hợp tác với hai dự án tại Ecopark Văn Giang là Khu căn hộ
Hồ Thiên Nga và Quảng trường Vịnh Đảo và một dự án tại Bình Dương là Khách sạn HIIVE Lợi nhuận trước thuế đạt 4,54 tỷ VND, trong khi lợi nhuận sau thuế đạt 3,4 tỷ VND, tương đương 97,1% kế hoạch Mức lợi nhuận giảm nhẹ này có thể liên quan đến sự gia tăng chi phí nhập khẩu và biến động tỷ giá, cũng như thị trường thiết bị vệ sinh và nhà bếp có dấu hiệu bão hòa khi các dự án lớn đã dần hoàn thiện trong giai đoạn này
Năm 2021 chi phí hoạt động kinh doanh của công ty là 8,5 tỷ đồng, tương ứng với 69,1% doanh thu, đến năm 2022 con số này tăng lên 11,6 tỷ đồng tương ứng với 62,7% lợi nhuận Nguyên nhân tổng chi phí tăng lên trong năm 2022 là do chi phí nhập hàng tăng cao do các dự án hợp tác song song với đó là khối lượng công việc tăng nên công ty đã tăng lượng nhân sự từ 17 lên 20 Tuy nhiên về tỷ lệ chi phí trên lợi nhuận lại giảm do đây là một năm kinh doanh được cho là thành công của công ty khi đã hợp tác với rất nhiều dự án quan trọng
Tới năm 2023 con số này là 9,91 tỷ đồng tương ứng với 68,6% tổng doanh thu của công ty Ngược lại với năm 2022 thì chi phí trong năm này đã giảm 1,69 tỷ đồng và tỉ lệ chi phí trên lợi nhuận tăng 5,9% tuy nhiên vẫn được giữ ở mức ổn định Nguyên nhân là do các yếu tố bên ngoài như lạm phát, chi phí xuất nhập khẩu tăng và thị trường tiêu thụ bị bão hòa khi các dự án bất động sản cao cấp dần được hoàn thiện Trong năm này công ty cũng đã đưa ra các sự điều chỉnh, tối ưu vận hành, giảm lượng nhân sự từ 20 còn 16 nhân sự
Nhìn chung, chi phí của công ty có sự biến động tương ứng với doanh thu và lợi nhuận của công ty, tuy nhiên vẫn được giữ ở mức ổn định qua các năm Ta có thể đánh giá hoạt động điều chỉnh và cân đối chi phí tại B.Mart đang được làm khá tốt,
19 khi đưa ra được những điều chỉnh thích hợp với tình hình kinh doanh của công ty, giúp công ty giữ vững vị trí trên thị trường và hiệu quả kinh doanh qua các năm
2.1.2 Các lĩnh vực kinh doanh và thị trường chính của Công ty
2.1.2.1 Về lĩnh vực kinh doanh chính
Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH B.Mart là thiết bị nhà tắm, phòng bếp cao cấp cụ thể là các loại vòi nước, vòi sen, bình nóng lạnh nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng trong đó mặt hàng kinh doanh chủ lực của Công ty cũng là các sản phẩm kể trên Với các mặt hàng này, Công ty tham gia vào hoạt động Thương mại quốc tế là nhập khẩu từ các thị trường như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Thái Lan và hoạt động kinh doanh phân phối, bán buôn, bán lẻ nội địa và dịch vụ lắp đặt sửa chữa
B.Mart là nhà phân phối thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp của các thương hiệu lớn như Moen (Hoa Kỳ), Toto (Nhật Bản), Coto (Thái Lan),… Đối tượng khách hàng chính của công ty là các công trình chung cư và khu đô thị cao cấp như Ecopark, Ecoriver, các khách sạn lớn Thị trường chính của công ty là khu vực miền Bắc và các tỉnh thành lớn ở miền Nam như Thành phố Hồ Chí Minh, Bình Dương,… Mục tiêu của công ty là đem đến những sản phẩm tốt nhất đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng muốn nâng cao chất lượng cuộc sống
2.1.2.2 Về thị trường nhập khẩu chính của công ty
Công ty đang chủ yếu nhập khẩu các thiết bị vệ sinh, nhà bếp cao cấp từ các thị trường Mỹ, Nhật, Thái Lan Đây đều là các quốc gia có mối quan hệ thân thiết và là đối tác chiến lược về kinh tế của Việt Nam Về các thỏa thuận thương mại quốc tế với các đối tác ta có thể kể đến như với Thái Lan có ATIGA, RCEP, với Hoa Kỳ có TIFA, CPTPP, với Nhật Bản có VJEPA, CPTPP
MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI VÀ ĐỀ XUẤT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh quốc tế của công ty
3.1.1 Thành công và tiềm năng phát triển
Với chiến lược nhập khẩu và phân phối thiết bị vệ sinh và nhà bếp chất lượng cao một cách mạnh mẽ, B.Mart đã đạt được những thành công đáng kể trong những năm gần đây Sự tăng trưởng ổn định về doanh thu và biên lợi nhuận từ năm 2021 đến 2023 cho thấy sự hiện diện mạnh mẽ của công ty trên thị trường và hiệu quả hoạt động cao
Thứ nhất, mối quan hệ nhập khẩu ổn định và chiến lược: B.Mart có mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp quốc tế quan trọng, đặc biệt là tại Mỹ, Nhật Bản, và Thái Lan Điều này đã đảm bảo nguồn cung sản phẩm chất lượng cao từ các thương hiệu nổi tiếng như Moen, Toto, và Coto, vốn được đánh giá cao về tính sáng tạo và độ tin cậy Việc tập trung vào các dòng sản phẩm cụ thể từ từng thị trường chẳng hạn như hệ thống vòi sen Moen từ Mỹ và vòi nước Toto từ Nhật Bản thể hiện cách tiếp cận chiến lược của B.Mart để đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng
Thứ hai, mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu: Từ năm 2021 đến 2023, B.Mart đã chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể về doanh thu, nhờ tham gia vào các dự án bất động sản quy mô lớn tại Việt Nam, chẳng hạn như khu đô thị Ecopark và các khu phức hợp dân cư cao cấp tại TP.HCM Doanh thu của công ty đã tăng từ 12,3 tỷ VND năm 2021 lên 18,5 tỷ VND năm 2022, phản ánh sự thành công của việc thâm nhập vào thị trường bất động sản cao cấp Sự tăng trưởng này còn được hỗ trợ bởi các nỗ lực phát triển kinh doanh hiệu quả, như mở rộng cơ sở khách hàng và hoàn thành thành công các dự án quan trọng
Thứ ba, tận dụng xu hướng thị trường và các hiệp định thương mại: Với sự gia tăng nhu cầu về không gian sống chất lượng cao tại các khu đô thị, B.Mart có vị trí thuận lợi để khai thác xu hướng này bằng cách mở rộng dải sản phẩm của mình Hơn nữa, các hiệp định thương mại như ATIGA, CPTPP, và VJEPA mang lại lợi thế cạnh
27 tranh cho công ty thông qua việc giảm thuế nhập khẩu và đơn giản hóa thủ tục hải quan, giúp B.Mart cung cấp sản phẩm với giá cả cạnh tranh trên thị trường
B.Mart đã và đang khẳng định mình là một công ty hàng đầu trong ngành thiết bị vệ sinh và nhà bếp tại Việt Nam Với nền tảng vững chắc và sự hiểu biết sâu sắc về thị trường, công ty có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai Bằng cách tiếp tục tận dụng các cơ hội mới và duy trì cam kết về chất lượng sản phẩm, B.Mart sẽ tiếp tục củng cố vị thế của mình và mở rộng ảnh hưởng trong ngành công nghiệp này
3.1.2 Hạn chế và nguyên nhân
Thứ nhất, mặc dù Công ty TNHH B.Mart đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh thiết bị vệ sinh và nhà bếp, nhưng công ty vẫn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong nước và quốc tế Các thương hiệu lớn khác cũng đang nhập khẩu và phân phối các sản phẩm tương tự, điều này làm giảm lợi thế cạnh tranh của B.Mart về giá cả và sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh như Tân Á Đại Thành, Sơn Hà hay các công ty phân phối hàng nhập khẩu khác đều có thể cung cấp sản phẩm tương tự với mức giá hấp dẫn hơn hoặc dịch vụ hậu mãi tốt hơn Điều này tạo ra áp lực lớn cho B.Mart trong việc giữ vững thị phần và tạo dựng thương hiệu
Thứ hai, công tác phát triển thị trường mới của B.Mart còn nhiều hạn chế, đặc biệt là việc mở rộng ra các tỉnh thành xa trung tâm hoặc những khu vực chưa có sự hiện diện mạnh mẽ của các dự án bất động sản cao cấp Công ty hiện vẫn tập trung chủ yếu vào các thị trường lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, và Bình Dương Việc thiếu chiến lược phát triển thị trường mới khiến B.Mart chưa khai thác hết tiềm năng của các vùng miền khác, đồng thời cũng làm giảm khả năng tăng trưởng doanh thu trong tương lai
Thứ ba, hoạt động nhập khẩu của công ty phụ thuộc khá nhiều vào một số đối tác chính tại các thị trường như Mỹ, Nhật Bản, và Thái Lan Mặc dù việc tập trung vào các đối tác này giúp B.Mart đảm bảo chất lượng sản phẩm và duy trì mối quan hệ lâu dài, nhưng nó cũng đặt công ty vào rủi ro khi gặp phải các vấn đề liên quan đến biến động tỷ giá, thay đổi chính sách thương mại hoặc gián đoạn trong chuỗi
28 cung ứng Sự phụ thuộc vào các thị trường cụ thể này có thể hạn chế khả năng linh hoạt của B.Mart trong việc điều chỉnh chiến lược nhập khẩu và phân phối khi gặp phải biến động kinh tế hoặc chính trị từ các quốc gia đối tác
Những hạn chế nêu trên là những thách thức mà Công ty TNHH B.Mart cần phải đối mặt và giải quyết để có thể duy trì sự phát triển bền vững và mở rộng quy mô kinh doanh trong tương lai
3.2 Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh tế quốc tế của công ty
Thứ nhất, sự cạnh tranh khốc liệt trong ngành thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp tại Việt Nam đã làm tăng chi phí nhập khẩu do nhiều đại lý trong nước cũng đang cung cấp các sản phẩm từ các nhà cung cấp quốc tế mà B.Mart hợp tác Điều này dẫn đến giá thành sản phẩm tăng, giảm tính cạnh tranh của các sản phẩm mà công ty đang kinh doanh Đặc biệt, việc nhập khẩu từ các thị trường như Hoa Kỳ, Nhật Bản, và Thái Lan có thể làm tăng chi phí do thuế nhập khẩu và chi phí vận chuyển cao, khiến B.Mart phải đối mặt với khó khăn trong việc duy trì mức giá cạnh tranh
Thứ hai, nhu cầu về thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp tại Việt Nam tuy đang tăng nhưng vẫn có giới hạn nhất định, điều này ảnh hưởng đến khả năng mở rộng thị trường của B.Mart Sự cạnh tranh từ các đối thủ trong nước và nước ngoài, cùng với sự đa dạng của nhu cầu thị trường, đòi hỏi B.Mart phải không ngừng đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, công ty vẫn chưa tập trung vào việc mở rộng kinh doanh ra các quốc gia lân cận Việt Nam như Lào, Campuchia, hay các nước ASEAN khác Việc chưa khai thác các thị trường tiềm năng này có thể là một hạn chế đối với B.Mart trong việc phát triển mạng lưới kinh doanh quốc tế
Thứ ba, việc nhập khẩu các sản phẩm thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp từ nhiều quốc gia khác nhau đòi hỏi B.Mart phải đối mặt với nhiều rủi ro liên quan đến vận chuyển và logistics quốc tế Hàng hóa của công ty chủ yếu được vận chuyển bằng đường biển, trong khi đó, chi phí vận chuyển đang ngày càng gia tăng do biến động giá nhiên liệu và tình hình kinh tế toàn cầu Ngoài ra, sự phụ thuộc vào các tuyến đường vận chuyển quốc tế cũng đặt ra thách thức về thời gian giao hàng, đặc biệt trong bối cảnh biến đổi khí hậu và dịch bệnh toàn cầu B.Mart cần phải có các kế
29 hoạch dự phòng và các biện pháp kiểm soát rủi ro chặt chẽ để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời hạn và chất lượng
3.3 Đề xuất 02 vấn đề nghiên cứu cho Khóa luận tốt nghiệp
Vấn đề 1: Nâng cao khả năng cạnh tranh các sản phẩm thiết bị vệ sinh nhập khẩu cao cấp của Công ty TNHH B.Mart trên thị trường Việt Nam
Vấn đề 2: Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng thiết bị vệ sinh và nhà bếp cao cấp của Công ty TNHH B.Mart thông qua việc tối ưu hóa nguồn hàng nhập khẩu từ thị trường chiến lược như Hoa Kỳ, Nhật Bản và Thái Lan
