Mô hình huấn luyện Nhiều hệ thống AI sáng tạo generative AI như Bard được huấn luyện trên mô hình LLMs, SGE cũng áp dụng công nghệ này, nó đã được huấn luyện một cách có mục đích để thực
Trang 1ĐẠI H C QU C GIA THÀNH PH H CHÍ MINH Ọ Ố Ố Ồ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGH THÔNG TIN Ệ
KHOA KHOA HỌC VÀ KĨ THUẬT THÔNG TIN
TỐI ƯU HÓA CÔNG CỤ TIỀM KIẾM – SEO
A NEW WAY TO SEARCH WITH GENERATIVE AI
AN OVERVIEW OF SGE (SEARCH GENERATIVE EXPERIENCE)
GVHD: Ths Võ Ngọc Tân
Lớp: IE204.O21
Sinh viên th c hi n: ự ệ
20521205 Dín Hi– ền Dũng
20521768 – Nguyễn Hoàng Phúc
21521665 – Nguyễn Cẩm Vân
21521374 – Phạm Như Quỳnh
21522739 – Lê Thị ẩm Tú C
21521375 – Phạm Thị Diễm Quỳnh
Tp Hồ Chí Minh, 2024
Trang 2IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
2 | P a g e
M C L C HÌNH Ụ Ụ ẢNH 3
Chương 1: Tổng quan 4
Chương 2: Cách SGE hoạt động 7
Chương 3: Áp dụng Generative AI 11
Chương 4: Các chiến lược tăng xếp hạng trong SGE 13
Chương 5: Nhữ ng hạn ch 18 ế Chương 6: Kết luận 19
TÀI LI U THAM KH O Ệ Ả 20
Trang 3IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Hình 1: Google Search Labs 4
Hình 2: Search Labs isn’t available 4
Hình 3: Nh ng yêu cữ ầu để có th s d ng Search Labs ể ử ụ 5
Hình 4: Thay đổi thông tin người dùng 5
Hình 5: Giao di n Search Labs ệ 6
Hình 6: K t qu tìm ki m SGE ế ả ế 7
Hình 7: Các câu h i tìm kiỏ ếm đề xuất 8
Hình 8: Tr i nghiả ệm đặc trưng 9
Hình 9: T o hình ạ ảnh 10
Hình 10: Tr i nghiả ệm đặc trưng 10
Hình 12: Hỉnh ảnh h ỗ trợ 15
Hình 13: D u có c u trúc ữ liệ ấ 15
Hình 14: BackLink 17
Trang 4IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
4 | P a g e
Chương 1: Tổng quan
1 SGE (Search Generative Experience) là gì?
SGE - Search Generative Experience (Trải nghi m tìm ki m sáng tệ ế ạo), đây là công cụ thử nghi m c a Google Search Labs nh m cung c p câu tr l i do AI t ng h p t nhiệ ủ ằ ấ ả ờ ổ ợ ừ ều nguồn Giúp người dùng có th tìm ki m thông tin mể ế ột cách bao quát, đầy đủ hơn Bên cạnh đó, SGE còn giúp tối ưu hoá thời gian trải nghiệm của người dùng
• SGE được mở rộng đến hơn 120 quốc gia và lãnh thổ, hỗ tr 7 ngôn ngữ ợ
• Với SGE, người dùng có thể:
+ Hỏi những loại câu hỏi mới phức tạp hơn và mô tả nhiều hơn
+ Nắm được ý chính c a ch ủ ủ đề nhanh hơn, có thể khám phá thêm v i các liên kớ ết
kết quả liên quan
+ Có th bể ắt đầu công vi c m t cách nhanh chóng, ch ng hệ ộ ẳ ạn như viết b n nháp ả
hoặ ạc to hình nh ngay t ả ừ nơi bạn đang tìm kiếm
+ Tiến b d dàng b ng cách yêu c u theo dõi cu c trò chuy n ho c thộ ễ ằ ầ ộ ệ ặ ử các bước tiếp theo được đề xuất
2. Cài đặt và s dử ụng
Bước 1: Bật Search Labs của Google trên Chrome
Hình 1: Google Search Labs
Hình 2: Search Labs isn’t available
Bước 2: Cài đặt lại thông tin của tài khoản
Trang 5IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Sau khi vào Search Labs thì được thông báo tài khoản hiện chưa dùng được bởi
vì Search Labs là bản thử nghiệm nên chỉ cung cấp cho một số quốc gia, ngôn ngữ và dành cho những người trên 18 tuổi Do đó người dùng cần cài đặt lại thông tin tài khoản của mình và dùng VPN để có thể sử dụng nhiều tính năng hơn
Hình 3: Nh ng yêu cữ ầu để có thể sử dụng Search Labs
Hình 4: Thay đổi thông tin người dùng
Sau khi cài đặt xong thì giao diện hiện ra như hình sau Bản thử nghiệm chưa có hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt do đó khi tìm kiếm nên dùng tiếng Anh
Trang 6IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
6 | P a g e
Hình 5: Giao di n Search Labs ệ
Trang 7IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Chương 2: Cách SGE hoạt động
1 T ổng quan được AI h ỗ trợ
• SGE hiển thị ảnh chụp nhanh do trí tuệ nhân tạo cung cấp để giúp người dùng có cái nhìn tổng quan nhanh chóng về một chủ đề, khám phá nhiều nội dung và quan điểm khác nhau trên web
• Liên kết đến tài nguyên hỗ trợ: SGE sẽ hiển thị các liên kết đến các tài nguyên hỗ trợ thông tin trong ảnh chụp nhanh để mọi người có thể tự kiểm tra thông tin và khám phá thêm
• Ví dụ: Khi người dùng tìm kiếm "cái nào tốt hơn cho một gia đình có trẻ em dưới
3 tuổi và một con chó, Bryce Canyon hay Arches." SGE cung cấp bức ảnh tóm tắt thông tin quan trọng cần xem xét, kèm theo các liên kết đến nội dung web và một loạt các quan điểm bạn có thể tìm hiểu
Hình 6: K t qu tìm ki m SGE ế ả ế
2. Cách thuận lợi để tiếp tục theo dõi:
• Yêu Cầu Theo Dõi và Khám Phá: Mọi người có thể yêu cầu theo dõi để tinh chỉnh nội dung hoặc khám phá hướng đi mới mà không cần phải trình bày lại bối cảnh
• Các Bước Tiếp Theo Được Đề Xuất: Người dùng có thể nhấn vào các bước tiếp theo được đề xuất để khám phá thông tin liên quan hoặc câu hỏi mà họ chưa biết
để hỏi
Trang 8IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
8 | P a g e
• Ví dụ: Khi người dùng tìm kiếm "Xe đạp nào tốt cho việc đi 5 dặm trên địa hình đồi" Dưới đây là bức ảnh tóm tắt, bạn sẽ thấy các bước tiếp theo được đề xuất, bao gồm khả năng đặt câu hỏi tiếp theo, như "Loại xe đạp tốt nhất cho việc đi lại trong thành phố ?" Khi bạn chạm vào những câu hỏi này, nó sẽ đưa bạn vào chế độ trò chuyện mới, nơi bạn có thể hỏi Google thêm về chủ đề bạn đang khám phá
• Bối cảnh sẽ được chuyển tiếp từ câu hỏi này sang câu hỏi khác, giúp bạn tiếp tục khám phá một cách tự nhiên hơn
Hình 7: Các câu h i tìm kiỏ ếm đề xuất
3. Trải nghiệm đặc trưng:
• Đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp trải nghiệm tìm kiếm phong phú và
đa dạng cho các lĩnh vực cụ thể như mua sắm hoặc tìm kiếm địa phương
• Khi tìm kiếm một sản phẩm, bạn sẽ nhận được một bức tranh tóm tắt về các yếu tố đáng chú ý cần xem xét và các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn Bạn cũng
sẽ nhận được các mô tả sản phẩm bao gồm đánh giá, xếp hạng, giá cả và hình ảnh sản phẩm liên quan và cập nhật
• Điều này là do trải nghiệm mua sắm mới sử dụng trí tuệ nhân tạo này được xây dựng trên Shopping Graph của Google, có hơn 35 tỷ danh sách sản phẩm biến nó - thành tập dữ liệu phong phú nhất thế giới về các sản phẩm, người bán, thương hiệu, đánh giá và hàng tồn kho liên tục thay đổi
• Ví dụ: Khi bạn tìm kiếm “Xe đạp tốt nhất cho trẻ em “:
Trang 9IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Hình 8: Trải nghiệm đặc trưng
4 Tìm ki m qu ng cáo ế ả
Với SGE, quảng cáo sẽ tiếp tục xuất hiện trong các vùng quảng cáo dành riêng trên trang kết quả tìm kiếm, với cam kết về tính minh bạch và sự phân biệt rõ ràng giữa quảng cáo và kết quả tìm kiếm không trả phí
5 S ự sáng tạo và năng suất
• Mở ra cơ hội cho người dùng thực hiện việc tìm kiếm thông tin một cách sáng tạo hơn
• Tuy nhiên tính an toàn và chất lượng được đặt lên hàng đầu trong việc triển khai SGE, và công nghệ này sẽ được tiếp tục cải thiện và mở rộng trong tương lai
6 T o hình ạ ảnh
• SGE giới thiệu khả năng tạo hình ảnh dựa trên các truy vấn của người dùng, nâng cao khả năng sáng tạo và truyền cảm hứng
• Ví dụ: Người dùng có thể yêu cầu tạo hình ảnh bằng cách đặt câu hỏi, ví dụ như
"vẽ hình một con chuột lang nước đội mũ đầu bếp và đang nấu ăn bữa sáng", và nhận được tối đa bốn hình ảnh để lựa chọn
Trang 10IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
10 | P a g e
Hình 9 T o hình nh : ạ ả
7. Trải nghiệm người dùng
• SGE được xây dựng như một trải nghiệm tích hợp, thân thiện với người dùng, áp dụng những kiến thức về hành vi của họ, kết hợp ảnh chụp nhanh được hỗ trợ bởi
AI với các tài nguyên dễ truy cập và giao diện người dùng dễ nhận biết cho các liên kết
• Ví dụ, trong phần theo dõi cuộc trò chuyện, người dùng có thể thấy AI kết hợp bối cảnh của truy vấn và các phần tiếp theo của nó để cải tổ lại tổng quan được hỗ trợ bởi AI
Hình 10: Trải nghiệm đặc trưng
Trang 11IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Chương 3: Áp dụng Generative AI
1 Mô hình huấn luyện
Nhiều hệ thống AI sáng tạo (generative AI) như Bard được huấn luyện trên mô hình LLMs, SGE cũng áp dụng công nghệ này, nó đã được huấn luyện một cách
có mục đích để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể cho việc tìm kiếm, bao gồm việc xác định các kết quả web chất lượng cao tương ứng với thông tin được trình bày trong kết quả đầu ra Các mô hình này được sử dụng song song với hệ thống xếp hạng trang web cốt lõi của Google để cung cấp kết quả hữu ích và đáng tin cậy đồng thời giảm thiểu các hạn chế như hiện tượng tưởng tượng hoặc không chính xác
2. Đưa trải nghiệm và đánh giá của người dùng vào mô hình hu n luy n ấ ệ
Ngoài các kiểm tra các chất lượng khác, Google cũng sử dụng đánh giá và hành động của con người khi huấn luyện đầu ra của SGE dựa trên các nguyên tắc sau:
• Raters: Google làm việc với các Raters độc lập về chất lượng tìm kiếm để giúp đánh giá chất lượng của đầu ra và các kết quả hiển thị Các đánh giá này không ảnh hưởng trực tiếp đến đầu ra của SGE, nhưng được sử dụng để huấn luyện các LLMs và cải thiện trải nghiệm tổng thể
• Phân tích tập trung: Hệ thống phân tích kết quả trên nhiều tập hợp truy vấn phổ
biến, rộng và đại diện, cũng như tiến hành các nghiên cứu tập trung hơn để xác nhận các kết quả phản hồi có đáp ứng được về tiêu chuẩn chất lượng hay không
• Red-teaming: Tiến hành thử nghiệm đối nghịch hệ thống để xác định các điểm
mà hệ thống không hoạt động như dự định Điều này giúp xác định các vấn đề thiên vị, mối lo ngại về an toàn và các vấn đề khác để có thể cải thiện hệ thống
3 H ệ thống chất lượng tìm kiếm:
Google đã mài giũa hệ thống xếp hạng và hệ thống chất lượng tìm kiếmcốt lõi trong nhiều thập kỷ Việc xây dựng một tích hợp tùy chỉnh của Trí tuệ Nhân tạo tạo ra trong tìm kiếm dựa trên 2 hệ thống trên nhằm tăng cao tiêu chuẩn cho thông tin đáng tin cậy, hữu ích và chất lượng, giúp mọi người đến với SGE có được trải nghiệm tìm kiếm hiệu quả và đáng tin cậy
4 Chính sách:
SGE tự động ngăn chặn các nội dung vi phạm chính sách như căm hận, bạo lực hoặc trái với đồng thuận về các chủ đề lợi ích công cộng
5 S chính xác so v i linh ự ớ hoạt:
Với sự tin tưởng của mọi người dành cho Google Search, SGE đã cố ý hạn chế phản hồi trôi chảy và mang tính trò chuyện mà thay vào đó là đưa ra thông tin tin cậy và linh hoạt SGE hứa hẹn sẽ cải thiện theo thời gian để cân bằng chúng trong tương lai
Trang 12IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
12 | P a g e
6. Thiếu tính cách riêng:
Đôi khi, mô hình LLM khiến SGE có khả năng tạo ra những phản hồi dường như phản ánh ý kiến hoặc cảm xúc vì nó đã được đào tạo về ngôn ngữ mà mọi người sử dụng
để phản ánh trải nghiệm của con người Google đã cố tình đào tạo SGE để kiềm chế việc phản ánh một tính cách Ví dụ: SGE không được thiết kế để phản hồi ở ngôi thứ nhất và
mô hình được tinh chỉnh để cung cấp các phản hồi khách quan, trung lập được chứng thực bằng kết quả trên web
Trang 13IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Chương 4: Các chi ến lược tăng xế p hạng trong SGE
1. Tiến hành tối ưu hóa công cụ tìm ki m (SEO) ế
Các trang web tuân thủ SEO có cơ hội cao hơn để xuất hiện trong kết quả SGE Tập trung vào cải thiện nội dung, đảm bảo cập nhật thường xuyên và tạo ra nội dung mới và hữu ích
● Cập nhật nội dung lỗi thời
● Tạo nội dung mới và độc đáo để thu hút liên kết
● Làm cho nội dung dễ đọc và hiểu được
● Cung cấp thông tin đáng tin cậy và chất lượng
Bằng cách tập trung vào tối ưu hóa nội dung và tuân thủ các phương pháp SEO tốt nhất, bạn có thể tăng cơ hội xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm của SGE
2 Tham gia Google KnowLedge Graph
GKG là một phần của Google Search và được thiết kế để cung cấp thông tin chi tiết
và cấu trúc về các thực thể (như người nổi tiếng, địa điểm, sự kiện) mà người dùng có thể tìm kiếm trên Google GKG sử dụng dữ liệu cấu trúc từ hàng ngàn nguồn khác nhau
để tạo ra các thông tin phong phú và dễ hiểu
Để xuất hiện trong Google Knowledge Graph và tận dụng tốt trải nghiệm tìm kiếm SGE, bạn cần tạo ra một trang web được Google công nhận là một thực thể Điều này không giống như việc tạo hồ sơ trên Google Business - bạn không thể đơn giản chỉ đăng
ký một hồ sơ Thay vào đó, bạn cần làm cho Google nhận ra business của bạn là một thực thể Sau đó, Google sẽ tạo ra một Knowledge Panel trên Google
Có một số chiến lược mà các doanh nghiệp thường sử dụng để đạt được điều này, bao gồm:
● Có một trang chủ hoặc trang "Giới thiệu" trên trang web của bạn
● Tạo các hồ sơ trên mạng xã hội như Facebook, Twitter và LinkedIn
● Triển khai đánh dấu lược đồ tổ chức trên trang web của bạn
● Liên kết đến trang chủ hoặc trang "Giới thiệu" từ các hồ sơ xã hội của bạn
● Thu hút backlinks từ các trang web uy tín khác trong và ngoài ngành của bạn Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn, bạn có thể đã có một Google Knowledge Panel Hãy tìm kiếm tên thương hiệu của bạn trên Google và xem xét xem có xuất hiện một bảng thông tin bên phải không Nếu có, tiến hành các bước để yêu cầu quản lý Bảng thông tin Google của bạn
3. Định hướng vào các long-tail searches
Long tail search trong SGE (Search Generative Experience) đề cập đến việc tập trung vào các tìm kiếm dài hơn và cụ thể hơn mà người dùng có thể thực hiện Điều này bao gồm việc sử dụng các từ khóa dài hơn và phức tạp hơn để tìm kiếm thông tin chi tiết về
một chủ đề cụ thể
Trang 14IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
14 | P a g e
Trong SGE, việc định hướng vào các long tail search là quan trọng vì các tìm kiếm này thường chỉ ra ý định tìm kiếm cụ thể của người dùng và cung cấp cơ hội tối ưu hóa nội dung để đáp ứng nhu cầu của họ
Hình 11: Long-tail Search
Ví dụ, thay vì tìm kiếm "mái nhà," một người dùng có thể tìm kiếm "chi phí lắp đặt mái nhà trong khu vực của tôi." Bằng cách tập trung vào các long tail search như này, bạn có thể tạo ra nội dung chất lượng và cung cấp thông tin chính xác và hữu ích cho người dùng, từ đó cải thiện khả năng xuất hiện trong SGE và tăng khả năng thu hút lưu lượng truy cập hữu ích
4. Xây dựng hình ảnh hỗ trợ
Hình ảnh là một chiến lược mạnh mẽ khác để xếp hạng trong các bức ảnh tóm tắt của SGE và đáp ứng tác động của SGE đối với kết quả tìm kiếm của Google Điều này bởi vì các yếu tố đa phương tiện, từ hình ảnh minh họa đến video, cung cấp một lựa chọn thay thế cho các kết quả dựa trên văn bản Hình ảnh rất hữu ích để xếp hạng trong kết quả của SGE vì SGE sẽ bao gồm hình ảnh (và liên kết đến các trang web lưu trữ chúng) khi phù hợp
Trang 15IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
Hình 12: H nh nh h ỉ ả ỗ trợ
Hãy lấy ý tưởng cho những hình ảnh nào cần bao gồm bằng cách sử dụng tìm kiếm hình ảnh của Google hoặc các kết quả được tạo ra bởi SGE Hãy nghĩ về những gì sẽ hữu ích cho người mua khi tìm kiếm từ khóa mục tiêu của bạn, quan trọng là ngay cả khi nó không tồn tại điều đó không có nghĩa là nó không sẽ hữu ích!
5 T ận d ng d ụ ữ liệ u có c u trúc ấ
Dữ liệu có cấu trúc là một chiến lược hiệu quả khác để xếp hạng trong SGE Điều này bởi vì dữ liệu có cấu trúc cung cấp cho các mô hình trí tuệ nhân tạo thông tin quý giá về nội dung và thương hiệu của bạn
Ví dụ, dữ liệu đánh dấu Sản phẩm cung cấp cho Google Shopping Graph thông tin như:
● Giá cả
● Hàng tồn kho
● Đánh giá
● Và nhiều hơn nữa
Hình 13 D u có c u trúc : ữ liệ ấ
Trang 16IE204 T– ối ưu hóa công cụ tìm ki m SEO ế
16 | P a g e
SGE sử dụng Google Shopping Graph - Google khẳng định rằng SGE "được xây dựng trên Google Shopping Graph" - để tạo ra các kết quả
6 S d ng Google Merchant Center ử ụ
Google Merchant Center là một nền tảng quảng cáo trực tuyến từ Google, được thiết
kế đặc biệt để giúp các doanh nghiệp quảng cáo và bán hàng trực tuyến Điều này cho phép các doanh nghiệp hiển thị sản phẩm của mình trên nền tảng Google, bao gồm các kết quả tìm kiếm, YouTube và nhiều hơn nữa
Khi tham gia GMC, các doanh nghiệp có thể tạo ra các quảng cáo sản phẩm, quản lý danh sách sản phẩm, theo dõi hiệu suất quảng cáo và thậm chí bán hàng trực tiếp từ trang web của họ thông qua các quảng cáo Google Nó cũng cung cấp các công cụ và tính năng để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo, đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được đưa
ra phía trước đúng đối tượng mục tiêu và tối đa hóa hiệu suất quảng cáo
Quan trọng nhất, việc tham gia GMC cung cấp một cơ hội để sản phẩm của bạn xuất hiện trong các kết quả GSE, mở ra một cánh cửa mới cho việc tiếp cận khách hàng và tăng doanh số bán hàng trực tuyến
7. Tăng cường tín hi u E-E-A-T ệ
Các nghiên cứu về các công cụ GSE cho thấy các chỉ số E-E-A-T ảnh hưởng đến các công cụ này Mặc dù E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng trong SGE, nhưng nó liên quan đến mục tiêu của Google’s Helpful content system (một yếu tố xếp hạng trong SGE)
E-E-A-T viết tắt cho Experience, Expertise, Authority, and Trust (Kinh nghiệm, Chuyên môn, Uy tín và Niềm tin) và có thể được cải thiện bằng cách:
● Bao gồm các tín hiệu uy tín, như chứng chỉ, giải thưởng hoặc nhiều năm kinh nghiệm
● Hỗ trợ các tuyên bố bằng các nghiên cứu, số liệu thống kê hoặc trích dẫn từ các nguồn đáng tin cậy
● Sử dụng một phong cách nói lên uy tín, như "Restart the computer" so với "You should restart the computer."
Trong một nghiên cứu gần đây về công cụ GSE, các nhà nghiên cứu đã phát hiện rằng các cập nhật trên có thể kích hoạt hơn 100% cải thiện về khả năng nhìn thấy Ngoài khả năng nhìn thấy cải thiện, E-E-A-T tốt hơn cũng có thể ảnh hưởng đến các chỉ số kinh doanh quan trọng khác, như tỷ lệ chuyển đổi cho việc mua sản phẩm hoặc yêu cầu báo giá
8. Xuất hi n trên các trang web c a bên th ệ ủ ứ ba
Bạn cũng có thể xếp hạng trong các bức ảnh tóm tắt của SGE gián tiếp - - thông qua các trang web của bên thứ ba Hãy xem xét các tìm kiếm chứa từ khoá "best" hoặc "top" Những tìm kiếm này thường hiển thị các trang web tổng hợp và đánh giá sản phẩm, dịch
vụ và doanh nghiệp
