Chuyến thực tế nghề nghiệp và kết quả Đạt Được công ty tnhh  thường nhật

Được triển khai trong một thành phố lớn như Hồ Chí Minh, dự án Waterbus giúp giảm ùn tắc giao thông trên đường bằng việc cung cấp một phương tiện vận chuyên hiệu quả và tiện lợi trên sô

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

TON DUC THANG UNIVERSITY

BAO CAO THUC TE NGHE NGHIEP

HOC PHAN THUC TE NGHE NGHIEP CHUYEN NGANH DU LICH & QUAN LY DU LICH

GIANG VIEN HUGNG DAN Pham Céng Danh Nguyễn Đức Long SINH VIÊN Nguyễn Hữu Chiến MSSV 321H0242

LỚP 21H30503

NƠI THAM GIA THỰC TẾ

Công ty TNHH Thường Nhật

ĐỊA CHỈ

06 Phan Kế Bính, Đa Kao, Q1, Tp.HCM

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Nguyễn Ngọc Trọng Thuận

THỜI GIAN THAM GIA THỰC TẾ

từ 21/6/2023 đến 26/06/2023

TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 6 NĂM 2023

Muc luc

B NOI DUNG VE CHUYEN THUC TE NGHE NGHIEP 5

VÀ KÉT QUÁ ĐẠT ĐƯỢC 5

1 Giới thiệu về công ty TNHH Thường Nhật: 5

1 Sơ lược về công ty TNHH Thường Nhật: 5

2 Sản phẩm, dịch vụ kinh doanh của công ty 5

3 Cơ cấu tô chức của công ty 7

II Cam nhận về dự án Saigon Waterbus 7

1 Những điểm tích cực trong dự án Saigon Waterbus: 7

2 Những mặt hạn chế trong dự án Saigon Waterbus: 10

II Kết quả đạt được: 11

1 Những kiến thức và kỹ năng đã học được 11

2 Tự nhận xét kết quả đạt được qua thời gian thực tế nghề nghiệp 12

3 Phương hướng khắc phục hạn chế và phát triển kỹ năng nghề nghiệp -©5<55- 13

C KET LUAN VE CHUYEN THUC TE NGHE NGHIEP 14

NHAN XET CUA GIANG VIEN HUONG DAN

TP.Hồ Chí Minh, ngày 3 tháng 7 năm 2023

A MỞ ĐẦU

LOI CAM ON

Được sự cho phép của Khoa Khoa học và Xã hội Nhân văn và sự tiếp nhận của Công ty TNHH Thường Nhật: được sự quan tâm, chỉ đạo của quý thầy cô trong khoa và các thầy cô

bộ môn Du lịch; chúng em bắt đầu quá trình tham gia thực tế 6 ngày của mình tại Công ty TNHH Thường Nhật, cụ thê hơn là tại Saigon WaterBus Khoảng thời gian thực tập tuy

ngắn ngủi nhưng em đã được học hỏi, được trải nghiệm những công việc thực tế Thời gian

này đã cho em những bài học kinh nghiệm quý báu, những kỹ năng cân thiết về ngành Du

lịch mà trong thời gian học tập tại trường em chưa có, để em tự tin bước vào môi trường làm việc sau này

Vì bài báo cáo thực tế này được thực hiện trong phạm vị thời gian hạn hẹp và hạn chế về

mặt kiến thức chuyên môn, do đó bài báo cáo của em không thể tránh khỏi những sai sót

nhất định Đồng thời bản thân báo cáo là kết quả của một quá trình tổng kết, thu thập kết

quả từ việc khảo sát thực tế, những bài học đúc rút từ trong quá trình thực tập và làm việc của em Em rất mong có được những ý kiến đóng góp của thầy, cô để bài báo cáo và bản

thân em hoàn thiện hơn

Qua bài báo cáo này, em xin cảm ơn thầy Nguyễn Đức Long và Phạm Công Danh - giảng viên Khoa Khoa học Xã hội và Nhân văn, trường Đại học Tôn Đức Thắng Trong thời gian thực tế tại doanh nghiệp, chúng em đã được anh Nguyễn Ngọc Trọng Thuận cùng các anh/chị trong doanh nghiệp quan tâm giúp đỡ và chỉ dẫn tận tình, tạo điều kiệu để em hoàn thành báo cáo của mình Em xin chân thành cảm ơn

B NOI DUNG VE CHUYEN THUC TE NGHE NGHIEP VA KET QUA

DAT DUOC

L Giới thiệu về công ty TNHH Thường Nhật:

1 Sơ lược về công ty TNHH Thường Nhật:

Tên doanh nghiệp là: Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nhật

Tén giao dich la: Daily Limited Company

Tên viết tắt: Daily Co

Trụ sở chính: 6 Phan Kế Bính, Phường Dakao, Quan 1, TP Hé Chi Minh

Email: dailyltd@thuongnhat.com

Website: www.thuongnhat.com

Céng ty TNHH Thuong Nhat — Daily Co Ltd., được thành lập ngày 05 tháng 05 năm 2006

theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, mã số thuế: 0304354924 do Sở Kế hoạch Đầu tư

TP Hồ Chí Minh cấp ngày 05 tháng 05 năm 2006 Với các mảng việc kinh doanh chính:

O Vận chuyên đường thuỷ

Du lịch, vận chuyển du lịch trên sông nước Miền Nam

Vận chuyền và giao nhận xuất nhập khâu

Xây dựng và trang trí nội thất

Oooo Vận chuyền và cung ứng xăng dầu đường thuỷ

2 Sản phẩm, dịch vụ kinh doanh của công ty

Đối với một nền kinh tế thị trường phát triển và có nhiều biến động trong các hoạt động

kinh doanh và phát triển thì nếu như thực hiện kinh doanh đối với một ngành nghè thì tỉ lệ

rủi ro là rất cao Kinh doanh đa ngành tạo ra rất nhiều cơ hội cho công ty Nếu một ngành gặp khó khăn, công ty có thê dựa vào hoạt động kinh doanh trong những ngành khác đề bù

đắp Kinh doanh đa ngành tạo ra cơ hội cho công ty khai thác các lĩnh vực mới, mở rộng sự hiện diện của mình và tăng thêm doanh thu Việc khám phá các ngành mới có thé mang lai

sự phát triển và tăng trưởng bền vững cho công ty Đa ngành giúp công ty tận dụng hiệu quả các tài nguyên sẵn có Việc sử dụng chung hệ thống cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực, quy

trình quản lý và khối lượng giao dịch có thê giảm chỉ phí và tăng tính hợp lý Khi kinh

doanh đa ngành, công ty có khả năng thích ứng linh hoạt với sự biến đổi của thị trường Điều này giúp công ty điều chính chiến lược kinh doanh và tận dụng cơ hội mới một cách nhanh chóng Khi các ngành kinh doanh trong công ty có liên quan nhau, công ty có thể tạo

ra sự đồng bộ hóa các quyền lợi, quy trình và chiến lược giữa các ngành Điều này có thê

mang lại hiệu suất tốt hơn và sự phôi hợp tốt hơn trong hoạt động kinh doanh Chính vì thé

mà hiện nay các doanh nghiệp đa phần lựa chọn hình thức kinh doanh nhiều ngành nghề hay

còn được gọi là hoạt động kinh doanh đa ngành Và Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Thường

Nhat ciing khéng phai la mét ngoai 16, véi viéc hoat déng trong da dang nganh nghé khac nhau nhu:

O Dự án vận chuyên đường thuỷ nội địa;

C1 Kinh doanh vận tải hàng hóa và vận chuyên hành khách băng đường thủy nội dia, bằng ô tô;

LJ Kinh doanh vận chuyên hành khách bằng ô tô theo hợp đồng:

O Đại lý vận tải;

(| Mua bán, cho thuê ô tô, phương tiện vận tải đường thủy;

LI Tham gia các hoạt động kinh doanh ở các khu phức hợp, du lịch, vui chơi giải trí

Trong đó, dự án nội bật mà chúng ta thường được biết đến nhất chính là dự án kinh doanh

đường thủy nội bộ Saigon Waterbus, bởi một sô lí do có thê kê đến như sau:

Thứ nhất, đây là một dự án đầy tính sáng tạo và vô cùng mới mẻ Nó đã mang tới một hình thức giao thông công cộng có vẻ đã cũ nhưng lại mới cho người dân thành phố Hồ Chí Minh (nhất là trong thời điểm vừa ra mắt) Việc áp dụng phương thức vận hành đặc biệt này

đã và đang tạo sự thú vị và thú hút được rất nhiều sự chú ý từ cộng đồng ( cái này lên tóp

top tim may cai vid vé sg wb r cáp màn hình bỏ vô kkk )

Thứ hai, dự án đã góp một phần không nhỏ giúp giải quyết vẫn đề giao thông cực kì phức

tạp tại thành phố Hồ Chí Minh Được triển khai trong một thành phố lớn như Hồ Chí Minh,

dự án Waterbus giúp giảm ùn tắc giao thông trên đường bằng việc cung cấp một phương tiện vận chuyên hiệu quả và tiện lợi trên sông Sài Gòn Điều này không chỉ giúp người dân

di chuyên đễ dàng hơn mà còn giảm thiêu ô nhiễm khí thải từ xe cộ trong thành phó Đồng thời nó còn giúp cải thiện chất lượng cuộc sông của người dân trong khu vực thành phô Hỗ Chí Minh

Thứ ba, một tác động không thê không kẻ đến của dự án Saigon WaterBus đó chính là dự

án này đã đóng góp vào việc phát triển du lịch tại thành phó Hồ Chí Minh Dự án Waterbus tạo ra một phương thức du lịch mới, cho phép người dân và khách du lịch khám phá các khu vực ven sông và thưởng thức cảnh quan đẹp của thành phố từ rất nhiều góc nhìn khác Điều

này có thê thu hút du khách và tạo ra thu nhập du lịch cho thành phó

Thứ tư, dự án này có tính bền vững rất cao đáp ứng với các tiêu chuẩn mới trong thời đại phát triển như ngày nay Sử dụng đường thủy đề vận chuyển không chỉ là một giải pháp hiệu quả trong việc giảm ùn tắc giao thông, mà còn giúp giảm tiêu thụ năng lượng và ô

nhiễm môi trường so với việc sử dụng phương tiện cá nhân Dự án này là một lời cam kết

vô cùng đanh thép của Công ty TNHH Thường Nhật đổi với việc bảo vệ môi trường và phát triên bền vững

Cuối cùng, đây cũng chính là yếu tô then chốt giúp công ty TNHH Thường Nhật triển khai dự án này đó chính là khả năng mở rộng và phát triển Với sự thành công ban đầu và sự ủng hộ từ cộng đồng, dự án Waterbus có tiềm năng mở rộng ra các tuyến đường thủy khác hoặc mở rộng dịch vụ liên quan đến du lịch và vận tải sông Điều này cung cấp cho Công ty

TNHH Thuong Nhật cơ hội phát triển và mở rộng hoạt động thêm nhiều hoạt động kinh

doanh trong tương lai

3 Cơ cầu tổ chức của công ty

Để có thể tăng cường sự quản lý và kiểm soát tốt trong công ty; đồng thời giúp rõ ràng hóa trách nhiệm của từng nhóm nhân viên; mang lại sự linh hoạt cao cho công ty Công ty

TNHH Thường Nhật được tô chức hoạt động với cơ cầu tô chức trực tuyến chức năng Mỗi

bộ phận chịu sự quản lý của một cấp

Cơ cầu tô chức công ty chia làm 03 cấp:

- Cap 1: HDTV/ Ban Giám đốc

- Cấp 2: Các phòng ban chức năng

- Cấp 3: Các văn phòng trực thuộc

IL Cảm nhận về dự án Saigon Waterbus

Trong nhiều năm trở lại đây, bản thân tôi có thé tự tín nói rằng dự án Saigon Waterbus của

Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thường Nhật là một trong những dự án giao thông đô thị đáng chủ ý nhất tại thành phố Hồ Chí Minh Thông qua việc cung cấp dịch vụ vận chuyển công cộng trên sông Sài Gòn bằng tàu thủy, dự án Saigon Waterbus đã thực sự có những đóng góp rõ rệt trong việc giúp giảm ùn tắc giao thông và cải thiện môi trường sống trong

thành phó Đồng thời, dự án này còn là một hoạt động du lịch rất xứng đáng được du khách

thêm vào lịch trình của mình mỗi khi ghé thăm thành phố Hồ Chí Minh Nhìn chung, dự án

Saigon Waterbus có rất nhiều tiềm năng để cải thiện giao thông cũng như chất lượng môi trường sống và phát triển các hoạt động du lịch trong thành phố Hồ Chí Minh Thế nhưng,

đề có thể đạt được hiệu quả tôi đa thì dự án này cần phải có sự đầu tư mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ cho cả hệ thống

1 Những điểm tích cực trong dự án Saigon Waterbus:

Dự án Saigon Waterbus đã và đang thể hiện được vai trò của mình trong việc mang lại nhiều điểm tích cực cho cong đồng và góp phần nâng cao chất lượng cuộc sông của người

dân Dưới đây là một số điểm tích cực của dự án Saigon Waterbus ma t6i da rut ra được

thông qua qua trinh trai nghiém 7 ngày của bản thân tôi tại nơi đây:

+ Saigon Waterbus giúp cải thiện giao thông công cộng ở thành phó Hồ Chí Minh bằng cách đáp ứng nhu cầu di chuyển của người dân và giảm tải giao thông trên đường bộ Thông qua việc sử dụng sông Sài Gòn làm tuyến đường vận chuyên, Saigon Waterbus đã giúp chuyển hướng một phần lượng hành khách từ ô tô và xe máy sang tàu thủy giúp giảm áp lực giao thông trong thành phố Đây cũng là một phương tiện giao thông hiệu quả và nhanh chóng,

giúp cho người dân có thể di chuyển một cách thuận tiện và tiết kiệm thời gian, đặc biệt khi

có các điểm dừng chính xác và số chuyến được phân bố hợp lí Với các tuyến đường dọc

sông Sài Gòn, Saigon Waterbus đã tạo ra được một mạng lưới kết nỗi giao thông một cách

toàn diện giữa các quận và khu vực khác nhau trong thành phố, đây mạnh kha nang di

chuyển giữa các điểm đến và còn giảm thiểu được việc phụ thuộc vào các phương tiện di

chuyền các nhân

+ Đối với một phương tiện giao thông trên đường thủy như Saigon Waterbus, tiếng ồn được tạo ra chắc chắn là ít hơn rất nhiều so với các phương tiện giao thông trên đường bộ, điều này có lợi cho cả người dân sống ven sông và các sinh vật sống trong môi trường nước Phương tiện giao thông này còn không gây ra khói bụi hoặc khí thải gây ô nhiễm không khí Với cách tiếp cận các đối tượng khách hàng là một phương tiện giao thông công cộng, Sagon Waterbus giúp giảm sử dụng phương tiện cá nhân và phương tiện giao thông đường bộ; giảm thải lượng khí thải, cải thiện chất lượng không khí trong thành phố So với các loại phương tiện khác, Saigon Waterbus sử dụng ít năng lượng hơn và không cần sử dụng các nguồn nhiên liệu hóa thạch, trên mỗi chiếc “bus” còn được lắp đặt một số hệ thống điện năng lượng mặt trời; Điều đó đã giúp giảm đáng lượng năng lượng tiêu thị, hạn chế việc phụ thuộc vào các nguồn năng lượng không bên vững

Đề xuất: Saigon Waterbus có thể làm việc với các tô chức và cộng đồng đề tăng cường ý thức về bảo vệ môi trường Thông qua các hoạt động giáo dục và tác động tích cực đến nhận thức của người dân, Saigon Waterbus có thể khuyến khích hành khách và cộng đồng sử dụng các phương tiện giao thông công cộng bền vững hơn, đồng thời việc này còn góp phần thu hút sự chú ý của nhiều tệp khách hàng khác nhau, giúp tăng thêm nguồn doanh thu đề có thé duy trì va phát triển dự án này ngày càng tốt hơn

+ Cuối cùng, với góc nhìn của một sinh viên ngành du lịch, tôi có thê khăng định rằng vấn

đề giao thông luôn là một trong những trải nghiệm để lại ấn tượng không tốt cho du khách mỗi khi đến với thành phố Hồ Chí Minh Với mục tiêu cung cấp dịch vụ giao thông công cộng hiệu quả và bảo vệ môi trường, hệ thống tàu thuỷ của Saigon Waterbus đã mang tới

một trải nghiệm mới và thú vị cho du khách khi đến với thành phố Hồ Chí Minh Thông qua

việc sử dụng sông Saig Gòn làm con đường chính, du khách có thể di chuyên từ các điểm

như Thủ Đức hay Quận I một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn Bằng việc đi lại bằng

Waterbus, du khách cái nhìn mới về thành phô Hồ Chí Minh từ con sông Sài Gòn, du khách hoàn toàn có thể ngắm nhìn những công trình kiến trúc mang tính biểu tượng của thành phố như Toa nha Bitexco, cau Sai Gon, Landmark 81 Ngoai ra, Saigon Waterbus cing mang

lại được sự an toàn và thoải mái đến cho du khách Hệ thống tàu thuỷ được thiết kế hiện đại

và đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cao, giúp du khách yên tâm khi đi lại trên sông Ngoài ra, không gian trong cabimm rộng rãi và thoáng đãng, mang lại cảm giác thoải mái cho hành khách

(Hình 2.Khung cảnh bên trong khoang lái của một chiếc tàu tiêu chuẩn tai Saigon Waterbus)

2 Những mặt hạn chế trong dự án Saigon Waterbus:

+ Mạng lưới tuyến bến ít của Saigon Waterbus là một vấn để đáng quan ngại trong việc cung cấp dịch vụ vận chuyên công cộng trên sông tại TP.HCM Hiện nay, Saigon Waterbus chỉ hoạt động trên 5 tuyến bến, gồm Bạch Đăng, Bình An, Thanh Đa, Hiệp Bình Chánh,

Linh Đông Có thể nói rằng sự hạn chế về số lượng bến của Saigon Waterbus đã và đang

gây ra nhiều khó khăn cho người dân khi sử dụng dịch vụ này Việc thiểu các điểm tiếp nhận

và trả khách làm giảm tính linh hoạt và tiện ích của hệ thống Ngoài ra, việc có ít bến cũng

khiến cho thời gian chờ đợi giữa các chuyến đi kéo dài hơn nhiều so với mong muốn Đây cũng không hăn là một vấn đề lớn, đề giải quyết vấn đề này thì Saigon Waterbus có thể xem xét việc mở rộng mạng lưới tuyến bến để phục vụ nhiều khu vực hơn trong thành phô Việc

xác định các điểm tiếp nhận và trả khách mới sẽ mang lại rất nhiều lợi ích cho người dân và

du khách, đồng thời tăng cường sự phát triển của hệ thống vận chuyển công cộng trên sông Sài Gòn nói chung và các hệ thông mạng lưới sông trên toàn quốc nói riêng

+ Đi kèm với mạng lưới tuyến bến còn khá ít thì Saigon Waterbus hiện nay vẫn có tần suất hoạt động không cao, điều này khiến việc di chuyên trở nên khó khăn hơn cho người sử dụng Khi so sánh Saigon Waterbus với một phương tiện giao thông công cộng khác như xe

bus đường bộ ta có thê thấy rằng điểm khác biệt lớn chính là việc bus đường bộ có số lượng

tuyến bến cũng như tần suất hoạt động rất cao Trong tương lai gần hi vọng rằng Saigon Waterbus sẽ có nhiều mạng lưới tuyến bến và tần suất hoạt động cao hơn đề có thê đáp ứng

mọi nhu cầu thiết thực không chỉ cho người dân mà còn cho du khách khi ghé thăm thành phó Hồ Chí Minh

+ Đề có thê được biết đến và sử dụng rộng rãi hơn thì việc sử dụng các phương tiện truyền thông đề quảng bá là một việc hết sức cân thiết, thế nhưng thông qua cảm nhận cá nhân của mình trong suốt quá trình trải nghiệm tại thực tế tại đây, tôi có thể đánh giá rằng Saigon

Waterbus hiện tại chưa thực sự có hoạt động truyền thông một cách hiệu quả và tốt nhất

giúp cho người dân và du khách có thể biết thêm và sử dụng phương tiện này một cách thường xuyên Vẫn có rất nhiều lầm tưởng rằng, Saigon Waterbus là một dịch vụ du lịch trên sông Sài Gòn với mức giá khá cao mà không biết rằng đây thực chất là một phương tiện giao thông công cộng với mức giá rất rẻ so với những trải nghiệm mà người dùng có thê

cảm nhận được Đối với đại đa số du khách việc bỏ ra một mức giá là 30 nghìn Việt Nam

đồng để có một chuyến trải nghiệm cả chiều đi lẫn chiều về trên sông Sài Gòn là thực sự không có gì để chê được Chung quy lại, việc thiếu thông tin và quảng bá hiệu quả đã khiến

nhiều người không thé tận dụng được tiện ích của hệ thống này Các đối tượng khách hàng

tiềm năng hiện nay có thể không biết đến các tuyên bến hiện có hoặc không nhận thức rõ về lợi ích của việc đi xe buýt trên sông, chính vì thế việc tô chức chiến dịch quảng cao va thông tin rõ ràng là điều hoàn toàn cần thiết cho Saigon

+ Vấn đề vệ sinh tại các bến tàu của Salgon Waterbus là một vấn đề quan trọng cần được

xem xét và giải quyết một cách nghiêm túc Vệ sinh là yếu tô không thê thiếu để đảm bảo sự

thoái mái và an toàn cho hành khách khi sử dụng và trải nghiệm dịch vụ này Nhìn chung, vấn đề vệ sinh trên các bến tàu là khá tốt, có bồ trí các thùng rác, dụng cụ vệ sinh đầy đủ;