Môn tranh tài giải pháp pbl 496 dịch vụ hỗ trợ cho thuê phòng trọ dreamers home

CHƯƠNG 2: ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN TRONG THIẾT KẾ SẢN PHẨM 2.1 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ KHÔNG GIAN HOẠT ĐỘNG CỦA SẢN PHẨM Dịch vụ thuê phòng đang trở thành một lựa chọn phổ biến đối với sinh vi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -

 -MÔN: TRANH TÀI GIẢI PHÁP PBL 496

DỊCH VỤ HỖ TRỢ CHO THUÊ PHÒNG TRỌ DREAMERS

HOME

THÀNH VIÊN NHÓM

ĐÀ NẴNG, THÁNG 9 NĂM 2024

MỤC LỤC

CHƯƠNG 2: ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN TRONG THIẾT KẾ SẢN PHẨM 3

2.1 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ KHÔNG GIAN HOẠT ĐỘNG CỦA SẢN PHẨM 3

2.2 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ THỜI GIAN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 4

2.2.1 Giai đoạn lên ý tưởng 4

2.2.2 Giai đoạn triển khai và thử nghiệm 4

2.3 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ KỸ THUẬT 6

2.4 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ PHÁP LÝ 6

2.5 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ NGÂN SÁCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 9

2.6 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ NHÂN LỰC 10

2.7 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ THỊ TRƯỜNG 12

CHƯƠNG 2: ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN TRONG THIẾT KẾ SẢN PHẨM

2.1 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ KHÔNG GIAN HOẠT ĐỘNG CỦA SẢN PHẨM

Dịch vụ thuê phòng đang trở thành một lựa chọn phổ biến đối với sinh viên,nhân viên và những ngành du lịch , mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho họ Tuy nhiên, để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và duy trì môi trường an ninh, nhiều định chế và giới hạn về không gian hoạt động của dịch vụ này đã được thiết lập

Một trong những giới hạn quan trọng nhất là về mặt diện tích và sức chứa của phòng Các đơn vị cho thuê phòng thường xác định số lượng khách tối đa mà mỗi phòng

có thể chứa Điều này giúp ngăn chặn tình trạng quá tải, đảm bảo rằng mọi khách hàng đều có đủ không gian cá nhân và thoải mái Ngoài ra, quy định về diện tích cũng đặt ra để đảm bảo rằng các phòng đều đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh và an toàn

Một khía cạnh khác của không gian hoạt động liên quan đến vị trí địa lý Các đơn vị thuê phòng thường phải tuân thủ các quy định về quy hoạch đô thị và xây dựng, không được xâm phạm quy định về khoảng cách giữa các khu dân cư hay khu công nghiệp Điều này nhằm mục đích bảo vệ cộng đồng xung quanh và đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh không gây ra ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường xã hội

Các quy định về an toàn là một yếu tố quan trọng khác trong việc giới hạn không gian hoạt động của dịch vụ thuê phòng Các điều kiện an toàn như hệ thống chữa cháy, thoát hiểm và kiểm soát an ninh phải tuân thủ theo các tiêu chuẩn quốc gia Điều này giúp đảm bảo rằng khách hàng có thể an toàn khi ở trong phòng và đối mặt với mọi tình huống khẩn cấp

Ngoài ra, nhiều dịch vụ thuê phòng còn áp dụng các quy định về quản lý môi trường Việc giảm lượng rác thải, tiết kiệm năng lượng, và sử dụng nguồn tài nguyên bền vững là những yếu tố quan trọng được quan tâm Các đơn vị thuê phòng thường được yêu

cầu tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường để giảm tác động tiêu cực đến môi trường xung quanh

Tóm lại, không gian hoạt động của dịch vụ thuê phòng được định hình bởi nhiều định chế và giới hạn nhằm đảm bảo sự thoải mái, an toàn và bền vững cho khách hàng cũng như bảo vệ môi trường xã hội và tự nhiên

2.2 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ THỜI GIAN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

2.2.1 Giai đoạn lên ý tưởng

Ngày 01/11/2023: Lên ý tưởng cho dự án: “Dịch vụ cho thuê phòng trọ”

Từ ngày 01/11/2023 – 31/01/2024 (3 tháng): Nhóm tập trung nghiên cứu và xây dựng dự án Cụ thể:

Đầu tiên, nhóm sẽ dành ra 1 tháng để nghiên cứu thị trường, đặc biệt là tại Thành phố

Đà Nẵng, dự tính chi phí và kêu gọi vốn Tiếp theo, nhóm dành 1 tháng để tìm nguồn cung ứng các thiết bị đầu vào, cơ sở vật chất cần thiết và tìm kiếm các phòng trọ phù hợp Cuối cùng, 1 tháng nhóm đưa ra bảng đề xuất, bản dự án chi tiết và chuẩn bị cho giai đoạn triển khai

2.2.2 Giai đoạn triển khai và thử nghiệm

Từ ngày 01/02/2024 – 30/06/2024 (5 tháng): Phát triển sản phẩm và thử nghiệm mô hình kinh doanh

Trong 5 tháng này công ty sẽ liên tục đưa ra thị trường các phòng trọ mới với nhiều mức giá và phong cách khác nhau 3 tháng đầu công ty sẽ ra các phòng trọ mẫu liên tục và dành 2 tháng cuối để điều chỉnh và hoàn thiện Mỗi 1 tháng thì công ty sẽ khảo sát khách hàng 1 lần và đưa ra những điều chỉnh phù hợp với nhu cầu của khách hàng Trong 3 tháng này, công ty sẽ tích cực truyền bá dịch vụ của mình trên các diễn đàn, các các trang mạng xã hội để tối đa hóa sự hiện diện của dịch vụ Và dành ra 2 tháng cuối cùng để hoàn thiện dịch vụ của mình một cách tốt nhất

T

Thời hạn

chót

Tên công việc

Mô tả công việc Các đối tượng

liên quan

1 30/11/2023 Nghiên cứu

ý tưởng

Các thành viên tập trung lên ý tưởng và chọn lọc ý tưởng tốt nhất 

- Thành viên nhóm

2 31/12/2023 Nghiên cứu

dự án

- Nghiên cứu dịch vụ

- Lựa chọn các nhà trọ phù hợp

- Nhập thiết bị, vật dụng trong phòng

- Thành viên nhóm

- Các chủ trọ

- Nhà cung cấp nội thất, thiết bị

3 31/01/2024 Xây dựng

dự án

Đưa ra bảng đề xuất, bản dự án chi tiết Bao gồm:

- Vốn, chi phí

- Chiến lược marketing

- Quản trị rủi ro

- Quản trị thu mua

4 28/02/2024 Thực hiện

dự án

- Đăng ký giấy phép kinh doanh

- Hoàn thiện không gian các phòng trọ

- Ký hợp đồng với các nhà cung cấp, chủ trọ

- Triển khai chiến dịch Marketing

- Tuyển dụng và đào tạo nhân sự

- Thành viên nhóm

- Nhà cung cấp

- Chủ trọ

- Đơn vị thi công, sửa chữa

- Ứng cử viên

5 30/04/2024 Chạy thử - Cho thuê thử một số phòng

- Lấy ý kiến khảo sát

- Thành viên nhóm

- Khách thuê

6 30/06/2024 Hoàn thiện

dự án

- Điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng

- Chính thức đi vào hoạt động

- Thành viên nhóm

- Nhân viên

Bảng 2.1 Giai đoạn phát triển sản phẩm

Nghiên cứu ý tưởng      

Nghiên cứu dự án      

Xây dựng dự án      

Thực hiện dự án      

Chạy thử      

Hoàn thiện và bắt đầu kinh doanh      

Bảng 2.2 Gantt Chart 2.3 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ KỸ THUẬT

(Các định chế/ giới hạn về kỹ thuật không phù hợp đối với đề tài của nhóm: “Dịch

vụ cho thuê phòng trọ” nên nhóm xin phép bỏ qua phần này

2.4 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ PHÁP LÝ

Điều 7 Ngành, nghề và điều kiện kinh doanh 

1 Doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế có quyền kinh doanh các ngành, nghề

mà pháp luật không cấm

2 Đối với ngành, nghề mà pháp luật về đầu tư và pháp luật có liên quan quy định phải có điều kiện thì doanh nghiệp chỉ được kinh doanh ngành, nghề đó khi có đủ điều kiện theo quy định Điều kiện kinh doanh là yêu câu mà doanh nghiệp phải có hoặc phải thực hiện khi kinh doanh ngành, nghề cụ thể, được thể hiện bảng giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh, chứng chỉ hành nghề, chứng nhận bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp, yêu cầu về vốn pháp định hoặc yêu cầu khác

3 Cấm hoạt động kinh doanh gây phương hại đến quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội, truyên thông lịch sử, văn hoá, đạo đức, thuần phong mỹ tục Việt Nam và sức khỏe của nhân dân, làm huỷ hoại tài nguyên, phá huỷ môi trường

4 Chính phủ định kỳ rà soát, đánh giá lại toàn bộ hoặc một phần các điều kiện kinh doanh; bãi bỏ hoặc kiến nghị bãi bỏ các điều kiện không còn phù hợp; sửa đổi hoặc kiến nghị sửa đổi các điều kiện bất hợp lý; ban hành hoặc kiến nghị ban hành điều kiện kinh doanh mới theo yêu cầu quản lý nhà nước

5 Bộ, cơ quan ngang Bộ, Hội đồng nhân dân và Uỷ ban nhân dân các cập không được quy định về ngành, nghề kinh doanh có điều kiện và điều kiện kinh doanh

Điều 15 Trình tự đăng ký kinh doanh

1 Người thành lập doanh nghiệp nộp đủ hồ sơ đăng ký kinh doanh theo quy định của Luật này tại cơ quan đăng ký kinh doanh có thẩm quyền và phải chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của nội dung hồ sơ đăng ký kinh doanh

2 Cơ quan đăng ký kinh doanh có trách nhiệm xem xét hồ sơ đăng ký kinh doanh và cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận

hồ sơ; nếu từ chối cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh thì thông báo bằng văn bản cho người thành lập doanh nghiệp Thông báo phải nêu rõ lý do và các yêu cầu sửa đổi, bổ sung

3 Cơ quan đăng ký kinh doanh xem xét và chịu trách nhiệm về tính hợp lệ của hồ sơ khi cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; không được yêu cầu người thành lập doanh nghiệp nộp thêm các giấy tờ khác không quy định tại Luật này

4 Thời hạn cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh gắn với dự án đầu tư cụ thể thực hiện theo quy định của pháp luật về đầu tư

Điều 11 Nghĩa vụ của chủ sở hữu nhà ở và người sử dụng nhà ở

1 Đối với chủ sở hữu nhà ở là tổ chức, hộ gia đình, cá nhân trong nước, người Việt Nam định cư ở nước ngoài thì có các nghĩa vụ sau đây:

a) Sử dụng nhà ở đúng mục đích quy định; lập và lưu trữ hồ sơ về nhà ở thuộc sở hữu của mình;

b) Thực hiện việc phòng cháy, chữa cháy, bảo đảm vệ sinh, môi trường, trật tự an toàn xã hội theo quy định của pháp luật;

c) Thực hiện đầy đủ các quy định của pháp luật khi bán, chuyển nhượng hợp đồng mua bán, cho thuê, cho thuê mua, tặng cho, đổi, để thừa kế, thế chấp, góp vốn, cho mượn, cho ở nhờ, ủy quyền quản lý nhà ở; đối với giao dịch nhà ở là tài sản chung của vợ chồng thì còn phải thực hiện theo các quy định của Luật hôn nhân và gia đình;

d) Thực hiện đúng quy định của pháp luật và không được làm ảnh hưởng hoặc gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, lợi ích công cộng, quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, hộ gia đình, cá nhân khác khi bảo trì, cải tạo, phá dỡ, xây dựng lại nhà ở; trường hợp thuộc diện sở hữu nhà ở có thời hạn theo quy định tại khoản 1 Điều 123 của Luật này thì việc cải tạo, phá dỡ nhà ở được thực hiện theo thỏa thuận giữa các bên;

đ) Đóng bảo hiểm cháy, nổ đối với nhà ở thuộc diện bắt buộc phải tham gia bảo hiểm cháy, nổ theo quy định của pháp luật về phòng cháy, chữa cháy và pháp luật về kinh doanh bảo hiểm;

e) Chấp hành quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền đã có hiệu lực pháp luật về việc xử lý vi phạm, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về nhà ở, bồi thường,

hỗ trợ, tái định cư, phá dỡ nhà ở khi Nhà nước thu hồi đất, giải tỏa nhà ở, trưng mua, trưng dụng, mua trước nhà ở;

g) Có trách nhiệm để các bên có liên quan và người có thẩm quyền thực hiện việc kiểm tra, theo dõi, bảo trì hệ thống trang thiết bị, hệ thống hạ tầng kỹ thuật, phần diện tích thuộc sở hữu chung, sử dụng chung;

h) Thực hiện nghĩa vụ tài chính cho Nhà nước khi được công nhận quyền sở hữu nhà ở, khi thực hiện các giao dịch và trong quá trình sử dụng nhà ở theo quy định của pháp luật

Nhà trọ của chúng tôi đáp ứng đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận kinh doanh:

 Ngành , nghề đăng ký kinh doanh không thuộc lĩnh vực cần kinh doanh

 Có trụ sở chính theo quy định của luật doanh nghiệp

 Có hồ sơ đăng ký kinh doanh hợp lệ theo quy định của pháp luật

 Nộp đủ lệ phí kinh doanh theo quy định của pháp luật.

 Nghị định số 198/2004/NĐ-CP ngày 03/12/2004 của chính phủ về việc thu tiền sử dụng đất

 Hợp đồng thuê và sử dụng nhà đất có chứng nhận của phường, xã

 Hợp đồng với bên xây dựng, nâng cấp và sửa chữa cơ sở hạ tầng

 Thủ tục đăng ký tên miền: đây là vấn để quan trọng để bảo vệ thương hiệu

2.5 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ NGÂN SÁCH PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM

Tổng vốn đầu tư ban đầu 800.000.000

Bảng 2.3 Tổng vốn đầu tư

Chi phí đầu tư ban đầu bao gồm thuê mặt bằng, thiết kế kiến trúc, xây dựng cơ bản (bao gồm chi phí thi công và nhân công), chi phí hoàn thiện (trang trí nội thất), trang thiết

bị, chi phí điện nước, lương nhân viên và các chi phí khác Bảng kinh phí này được xem như dự báo tài chính nhằm ước tính số tiền cần đầu tư để đưa nhà hàng vào hoạt động

Bảng 2.4 Bảng chi tiết vốn đầu tư Chi phí khác:

Là khoản tiền sử dụng trong các trường hợp rủi ro, bất trắc hoặc phát sinh bất ngờ xảy ra trong quá trình hoạt động của Phòng trọ Hoặc đó cũng là khoản tiền chi thưởng

quà cho sinh viên vào các dịp nghỉ Tết, kỷ niệm ngày khai trương… Chi phí này có thể được tiết kiệm cho vào quỹ của nhà trọ. 

2.6 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ NHÂN LỰC

Hiện nay, nguồn nhân lực của công ty cần đảm bảo được các yếu tố nhất định như

về trình độ chuyên môn cũng như kỹ năng mềm Bởi vì nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp

Vị trí Các nhiệm vụ cụ

thể

Yêu cầu kĩ năng Số người thực hiện

Năm 1 Năm 2 Năm 3

Giám đốc - Thiết lập tầm nhìn,

sứ mệnh, văn hóa doanh nghiệp

- Điều hành công ty

đi đúng với mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty

- Xây dựng các mục tiêu và chiến lược của công ty

- Có kỹ năng lãnh đạo

- Có tầm nhìn để định hướng công ty

- Có khả năng giải quyết vấn

đề và ra quyết định

- Có các kỹ năng quản trị rủi ro,…

Nhân sự - Thực hiện các hoạt

động tuyển dụng và đào tạo nhân sự

- Đưa ra các kế hoạch nhân sự

- Đưa ra các kế hoạch đào tạo cho nhân sự

- Phát hiện vấn đề và giải quyết mâu thuẫn của công ty

- Có kỹ năng phỏng vấn

- Có kỹ năng lên kế hoạch đào tạo cho công ty

- Có kỹ năng giao tiếp tốt

- Có tầm nhìn để đưa các giải pháp cho lãnh đạo cấp cao

Kế toán - Đưa ra các quyết

định và định hướng tài chính cho doanh nghiệp

- Đưa ra các phương pháp làm việc nhanh chóng, chính xác và hiệu quả

- Quản lý tài chính cho dự án. 

- Khả năng tính toán nhạy bén

- Thành thạo tin học văn phòng, Microsoft, Excel, phần mềm kế toán, tiếng anh…

- Có khả năng thao tác với lượng lớn các cơ sở dữ liệu

- Có kiến thức kế toán sâu rộng Am hiểu nắm rõ các luật kế toán, quy định, tiêu chuẩn kế toán

Cộng tác

viên

- Hỗ trợ trao đổi, tư vấn trực tiếp với khách hàng khi đến xem phòng

- Đăng bài quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội

- Có kỹ năng giao tiếp tốt, nắm bắt được tâm lý khách hàng, có kinh nghiệm bán hàng

- Thành thạo word, excel

Nhân viên

Marketing

- Thiết kế hình ảnh, nội dung cho các bài đăng

- Đăng các bài bán hàng trên các nền tảng xã hội 

- Thiết kế các chiến dịch Marketing và hoàn thành trong từng tháng

- Kỹ năng design, quay dựng video

- Kỹ năng lên kế hoạch

- Kỹ năng về sáng tạo nội dung cho bài viết trên website, thiết kế

Nhân viên

bán hàng

- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

- Tư vấn và chốt

- Có kỹ năng giao tiếp tốt

- Có kiến thức về dịch vụ cho thuê phòng trọ

- Thực hiện chạy các chiến dịch quảng bá dịch vụ mà công ty cung cấp,

- Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng xây dựng mối quan hệ, kỹ năng đàm phán

2.7 CÁC ĐỊNH CHẾ/GIỚI HẠN VỀ THỊ TRƯỜNG

Hiện nay, lượng cung về phòng trọ tại địa bàn Thành phố Đà Nẵng giảm, tuy nhiên lượng sinh viên của các tỉnh thành đồ về học tập và làm việc tại Đà Nẵng tăng đáng kể vì thế nhu cầu về phòng trọ tăng cao Bên cạnh đó, yêu cầu về chất lượng phòng trọ của người dân lại tăng lên nên các phòng không đạt chất lượng phải giảm giá hoặc cải tạo

Vì thế để đáp ứng nhu cầu của thị trường, công ty chúng tôi sẽ có những phòng trọ tại những địa địa thuận lợi, chất lượng và giá cả hợp lý

Khách hàng tiềm năng: Khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp

Hiện nay với quy mô nhỏ nên công ty sẽ tập trung vào khách hàng cá nhân. 

Độ tuổi: 18 - 30 Khách hàng chủ yếu là sinh viên

Khó khăn: Rất nhiều đối thủ cạnh tranh (doanh nghiệp và tư nhân) từ đó việc tìm kiếm khách hàng cũng trở nên khó khăn hơn. 

Từ đó công ty, sẽ cung cấp cho khách hàng các phòng trọ tại những địa điểm thuận lợi, chất lượng và giá cả phù hợp với chất lượng