Marketing là một dạng hoạt động của con người bao gồm cả toee chức nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi.. Vì hệ thống báo cáo nội bộ cung cấp thông tin bên trong doanh
Trang 1ĐÚNG/ SAI MÔN MARKETING1.Marketing thực chất là hoạt động bán hàng
SAI Marketing là một dạng hoạt động của con người ( bao gồm cả toee chức) nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn thông qua trao đổi
2 Thông tin thứ cấp là nguồn thông tin chưa có sẵn và tốn chi phí để thu thập.
SAI Thông tin thứ cấp là thông tin có sẵn
3.Thông tin về tình hình kinh doanh là thông tin do bộ phận ghi chép nội bộ cung cấp.
Đúng Vì hệ thống báo cáo nội bộ cung cấp thông tin bên trong doanh nghiệp
4.Nguồn dữ liệu thứ cấp tốn kém chi phí hơn nguồn dữ liệu sơ cấp.
Sai vì thông tin thứ cấp đã có sẵn dễ tìm kiếm còn thông tin sơ cấp chưa có sẵn mà phải tôt chức điều tra thu thập
5.Môi trường marketing vĩ mô bao gồm các yếu tố doanh nghiệp không thể kiểm soát được.
Đúng Vì các yếu tố như nhân khẩu kinh tế, vhxh, tự nhiên là accs yếu tố không thểkiểm soát được
6.Marketing được sử dụng trong mọi lĩnh vực cả lợi nhuận và phi lợi nhuận
Đúng Ví dụ như kinh tế, chính trị, pháp luật
7.Mong muốn là cảm giác thiếu hụt gì đó con người cảm nhận được cần được thỏa mãn.
Sai vì nhu cầu là cảm giác thiếu hụt gì đó con người cảm nhận cần được thỏa mãn
8.Hệ thống nghiên cứu marketing bao gồm 3 bộ phận chính.
đúng gồm nhà quản trị, hệ thống thông tin marketing, môi trường marketing
9.Trong nghiên cứu marketing thường có 2 nguồn dữ liệu là: dữ liệu sơ cấp vàdữ liệu thứ cấp.
Đúng
10.Kinh tế là một thành phần của môi trường marketing vi mô.
Sai vì kinh tế là thành phần của môi trường vĩ mô
Trang 2của họ.
Đúng vì nhu cầu là cái vốn có của con người
12.Những người làm marketing có thể tạo ra nhu cầu tự nhiên cho khách hàng
Sai vì người làm mar có thể nghiên cứu để phát hiện ra nhu cầu con người, hoặc kích cầu
13.Báo cáo nội bộ là thông tin do bộ phận tình báo marketing cung cấp
Sai vì báo cáo nội bộ là thông tin do bộ phận hệ thống ghi chép nội bộ cung cấp
14.Nguồn dữ liệu thứ cấp là nguồn dữ liệu đã có phục vụ cho mục đích cuộc nghiên cứu khác.
Đúng
15.Môi trường ngành là một bộ phận thuộc môi trường marketing vĩ mô.
Sai Môi trường ngành là một bộ phận thuộc môi trường mkt vi mô
16.Nhu cầu tự nhiên tồn tại khách quan, do đó, người làm marketing không thể kích thích nhu cầu ở khách hàng.
Sai vì người làm mar có thể nghiên cứu phát hiện ra nhu cầu nào được nảy sinh ở khách hàng và đôi khi có thể cam thiệp làm nảy sinh những nhu cầu ( biện pháp kích cầu )
17.Mong muốn thể hiện các nhu cầu cao cấp.
Đúng vì mong muốn là ước ao có được những thứ cụ thể để thỏa mãn những nhu cầu sâu xa
18.Quản trị marketing là một quá trình.
Đúng Quản trị mar là qtr lập kế hoạch và thực hiện nó
19.Thông tin tình báo marketing thuộc hệ thống nội bộ.
Sai vì thông tin tình báo mar thuộc hệ thống thông tin mar
20.Môi trường nội bộ của doanh nghiệp bao gồm khách hàng và nhà cung ứng.
Trang 3Sai vì yếu tố cá tính ảnh hưởng rất lớn đến ngành hàng thời trang
25.Quá trình thông qua quyết định mua của khách hàng bao phủ các giai đoạn trước, trong và sau mua
28.Khách hàng sẽ gây sức ép lên doanh nghiệp khi nhu cầu của họ thường xuyên thay đổi.
Đúng
Trang 4tiền thanh toán.
Sai vì dịch vụ sau bán sẽ ảnh hưởng đến hành vi mua tiếp theo của họ
30.Môi trường marketing vĩ mô và doanh nghiệp có mối quan hệ tác động qualại.
35.Môi trường nội bộ của doanh nghiệp bao gồm khách hàng và nhà cung ứng.
Sai vì các yếu tố khác trong mar - Mix cũng tạo ra doanh thu
39.Mức độ đáng tin cậy của nguồn thông tin không ảnh hưởng gì đến mức độ tin tưởng của người tiêu dùng đối với nội dung thông tin.
Sai vid mức độ đáng tin cậy của nguồn thông tin ảnh hưởng rất lớn đến mức độ tin tưởng của người tiêu dùng đối với nội dung thông tin
40.Những người trong cùng một nhóm nhân khẩu học có thể có những đặc điểm tâm lý hết sức khác nhau.
Đúng
41.Người tiêu dùng chỉ có được sự thỏa mãn khi họ đã mua và sử dụng hàng hóa
Trang 542.Mua là một quá trình chứ không phải là một hành động
Đúng
43.Tương ứng với mỗi một nhu cầu thì chỉ có một mong muốn.
Sai vì mỗi nhu cầu có thể có nhiều mong muốn
44.Bản chất của marketing là cố gắng tìm cách tiêu thụ sản phẩm.
Sai vì bản chất mar
45.Người sử dụng đôi khi là người khởi xướng
Đúng
46.Kênh phân phối một cấp là kênh phân phối trực tiếp.
Sai vì kênh phân phối một cấp là hàng hóa từ người sản xuất chuyển cho nhà bán lẻ rồi mới đến người tiêu dùng
47.Hầu hết mọi nhu cầu của người tiêu dùng đều nảy sinh thông qua những tác nhân bên ngoài
Sai vì hầu hết nhu cầu của người tiêu dùng là cái vốn có của con người
48.Mong muốn của con người không phụ thuộc vào tính cách cá nhân.
Sai vì mong muốn của con người rất phức tạp và đa dạng, phụ thuộc vào tính cách
49.Những người làm marketing không thể tạo ra nhu cầu tự nhiên cho khách hàng.
Đúng
Trắc Nghiệm