Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 56 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
56
Dung lượng
613,11 KB
Nội dung
LUẬNVĂN:Giảipháp nâng caochấtlượngtíndụngtạiNgânhàng Công thươngkhuvựcĐốngĐa Lời nói đầu Những năm qua, nền kinh tế nước ta đã và đang chuyển đầu tư cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang cơ chế thị trường có sự điều tiết và quản lý của Nhà nước, việc chuyển đổi cơ chế mang tính tất yếu cho sự phát triển kinh tế của một quốc gia như Việt Nam. ở Việt Nam trong bước chuyển đổi sang cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước thực hiện nhất quán kinh tế nhiều thành phần theo định hướng XHCN và theo luật pháp của Nhà nước. Từ đó nền kinh tế thị trướng phát triển tất yếu sẽ tạo ra những tiền đề cần thiết và đòi hỏi sự ra đời của nhiều loại ngânhàng như: Ngânhàng Nhà nước, Ngânhàngthương mại quốc doanh bao gồm: Ngânhàngcông thương, Ngânhàng đầu tư và phát triển của các ngânhàng liên doanh, Ngânhàng cổ phần cho nên cần tăng cường quản lý, hướng dẫn hoạt động của các Ngân hàng, tạo thuận lợi cho sự phát triển nền kinh tế. Hoạt độngNgânhàng là một trong những mắt xích quan trọng cấu thành sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Cùng với sự chuyển đổi cơ cấu kinh tế của đất nước, hệ thống ngânhàng cũng có những bước chuyển mình cho phù hợp với điều kiện và hoàn cảnh kinh tế mới. Cụ thể là từ hệ thống Ngânhàng ba cấp chuyển thành hệ thống Ngânhàng hai cấp, từ sau khi có hai pháp lệnh Ngânhàng (5/1990) tách bạch chức năng: Ngânhàng Nhà nước có chức năng quản lý Nhà nước đối với hệ thống Ngân hàng, chức năng kinh doanh tiền tệ và dịch vụ Ngânhàng thuộc về NgânhàngThương mại và tổ chức tíndụng với nội dung nhận tiền gửi và sử dụng tiền gửi cấp tín dụng, cung ứng và dịch vụ thanh toán. Sau hơn 10 năm đổi mới Ngânhàngđã đưa lại nhiều thành quả. Đóng góp tích cực vào thành tựu chung đưa đất nước thoát ra khỏi khủng hoảng kinh tế xã hội, chấm dứt việc phát hành tiền để bù đắp thâm hụt cho Ngân sách. Đặc biệt là Việt Nam đã thành công trong việc đẩy lùi lạm phát, ổn định giá cả. Hoạt độngNgânhàngđã góp phần tích cực trong việc huy động vốn trong và ngoài nước đảm bảo cho tăng trưởng kinh tế với mức độ cao. Tuy nhiên hiện nay lĩnh vựcNgânhàngđã bộc lộ những yếu kém mà dư luận xã hội đang quan tâm về những tiềm ẩn và nguy cơ không lành mạnh. Đặc biệt là chấtlượngtíndụng chưa cao đang đòi hỏi tìm kiếm những giảipháp tháo gỡ có hiệu quả. Qua thời gian học tại trường và thời gian thực tế tạiNgânhàngCôngthươngkhuvựcĐống Đa, cùng với việc nhận thức sự cần thiết phải nângcaochấtlượng hoạt độngtíndụngNgânhàng trong giai đoạn hiện nay, với sự chỉ dẫn và chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn và cán bộ hướng dẫn thực tập NgânhàngCôngthươngĐống Đa. Từ thực tiễn trên tôi đã mạnh dạn chọn đề tài: “Giải phápnângcaochấtlượng hoạt độngtíndụngtạiNgânhàngCôngthươngkhuvựcĐống Đa. làm khoá luận tốt nghiệp của mình. Đề tài: “Giải phápnângcaochấtlượngtíndụngtạiNgânhàngCôngthươngkhuvựcĐống Đa. là một lĩnh vực nghiên cứu phức tạp. Song trong quá trình tìm hiểu thực tế tạiNgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐa tôi đã đi vào nghiên cứu một số vấn đề sau đây: Kết cấu chuyên đề gồm ba chương: Chương I: Ngânhàngthương mại và chấtlượng của ngầnhàngthương mại. Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và chấtlượngtíndụngtạingânhàngcôngthươngđống đa. Chương III: Những giảipháp nhằm nâng caochấtlượngtíndụngtạingânhàng công thươngđống đa. Chương I ngânhàngthương mại và chấtlượngtíndụng của ngânhàngthương mại I/ Những hoạt động cơ bản của ngânhàngthương mại: 1- Khái quát về NgânhàngThương mại: NgânhàngThương mại trước hết là một doanh nghiệp,vì Ngânhàngthương mại hoạt giống như các doanh nghiệp khác: có vốn riêng, mua vào, bán ra,có chi phí và thu nhập, có nghĩa vụ nộp thuế cho Ngânhàng Nhà nước, có thể lãi hoặc lỗ, có thể giầu nên hoặc phá sản. NgânhàngThương mại kinh doanh dịch vụ tiền tệ, không trực tiếp sản xuất ra của cải vật chất như các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực sản xuất kinh doanh nhưng tạo điều kiện thuận lợi cho qúa trình sản xuất , lưu thông và phân phối sản phẩm xã hội bằng cách cung ứng vốn tín dụng, vốn đầu tư cho các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế mở rộng kinh doanh góp phần tăng nhanh tốc độ phát triển kinh tế. Nói tóm lại NgânhàngThương mại là tổ chức kinh doanh tiền tệ mà hoạt độngthường xuyên và chủ yếu là nhận tiền gửi của khách hàng với trách nhiệm hoàn trả và sử dụng số tiền gửi đó để cho vay đầu tư thực hiện nghiệp vụ triết khấu và làm các phương tiện thanh toán. NgânhàngThương mại có hoạt động gần gũi nhất với nhân dân về nền kinh tế càng phát triển cao, hoạt động của NgânhàngThương mại càng đi sâu vào đời sống kinh tế của đất nước. Hoạt động của NgânhàngThương mại mang tính cạnh tranh cao độ. Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là quy luật hoạt động tự nhiên, không lệ thuộc vào nhuận thực hoặc chọn lựa chủ quan của con người. Mục tiêu của kinh doanh, là tối đa hoá lợi nhuận, an toàn trong kinh doanh không ngừng gia tăng doanh thu. Nên cạnh tranh không ngừng xảy ra nên thị trường đây chính là chìa khoá của mỗi doanh nghiệp để đạt được tham vọng trong thương trường và cạnh trạnh là điểu không tránh khỏi. NgânhàngThương mại ra đời trên cơ sở sản xuất và lưu thông hàng hoá phát triển và nền kinh tế ngày càng cần đến hoạt động của NgânhàngThương mại với các chức năng , vai trò của mình nhất là chức năng trung gian tín dụng.Ngân hàngThương mại đã trở thành bộ phận thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Trong sự vận hành của nền kinh tế thị trường, NgânhàngThương mại hoạt động một cách có hiệu quả thông qua các nghiệp vụ kinh doanh của mình sẽ thực sự là một công cụ để Nhà nước điều tiết vĩ mô nền kinh tế. Bằng hoạt độngtíndụngNgânhàngThương mại đã góp phần mở rộng khối lượng tiền cung ứng trong lưu thông . Tiền tệ là kết của quá trình phát sinh lâu dài của sản xuất hàng hoá. Nó ra đời nhằm đáp ứng yêu cầu của việc mở rộng giao lưu kinh tế, mở rộng thị trường làm cho kinh tế hàng hoá phát triển của quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá. Trong quá trình đó đã phát triển yêu cầu vay mượn vốn lẫn nhau giữa các thương gia nhằm đáp ứng cho sản xuất và lưu thông hàng hoá. Vốn được chuyển từ người thừa vốn sang người thiếu vốn và phải có một Ngânhàngđứng ra làm trung gian để cho người thừa vốn và người thiếu vốn gặp nhau. Thông qua hoạt độngtíndụng là chiếc“cầu nối” đưa họ đến với nhau, dần dần thiết lập nên mối quan hệ mật thiết với nhau đó là quan hệ vay mượn. NgânhàngThương mại là một doanh nghiệp kinh doanh tiền tệ hoạt động trên cơ sở “đi vay” để “cho vay”. Đây là hình thức sơ khai của tín dụng. Chính trên cơ sở của sự phát triển đó Ngânhàng cũng đồng thời xuất hiện, trong cuốn Tư Bản (Tập III, phần II) Các Mác đã viết “Một mặt Ngânhàng là sự tập trung tư bản tiền tệ của những người có tiền cho vay, mặt khách nó là sự tập trung của những người đi vay”. Như vậy, hoạt động kinh doanh của Ngânhàng từ buổi sơ khai bắt đầu từ hoạt độngtíndụng và cho đến nay vẫn bằng con đường đó. Trong qúa trình hoạt động của NgânhàngThương mại đáp ứng nhu cầu của thị trường dẫn tới sự phân chia và hình thành nên hệ thống Ngânhàng hai cấp: Ngânhàng Trung ương làm nhiệm vụ quản lý vĩ mô hoạt độngNgânhàng và các NgânhàngThương mại làm nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ - tín dụng. Như vậy hoạt động của NgânhàngThương mại rất đa dạng phong phú và có phạm vi rộng lớn ở quy mô, tính toàn cầu, tính hiện đại trong công nghệ Ngân hàng. 2. Nghiệp vụ cơ bản của NgânhàngThương mại. Nghiệp vụ Ngânhàng nói chung bao gồm tất cả những việc Ngânhàngthường làm trong khuôn khổ nghề nghiệp của họ. Các nghiệp vụ NgânhàngThương mại có quan hệ chặt chẽ hỗ trợ lẫn nhau trong suốt quá trình hoạt động, tạo thành một chỉnh thể thống nhất. Các nghiệp vụ cơ bản, chủ yếu của NgânhàngThương mại bao gồm: - Nghiệp vụ huy động vốn. - Nghiệp vụ sử dụng vốn. - Một số nghiệp vụ khác. 2.1. Nghiệp vụ huy động vốn: Đây là nghiệp vụ chủ yếu để tạo nên nguồn vốn kinh doanh của Ngân hàng, Ngânhàng có thể huy động vốn bằng một trong hai cách sau: Nhận tiền gửi: Đây là nghiệp vụ mang tính truyền thống, đây là nghiệp vụ nhận tiền gửi một cách thụ động, nó phụ thuộc vào ý muốn của người có tiền gửi vào Ngân hàng. - Phát hành các phiếu nợ: Có thể ngắn hạn và có thể là dài hạn, đây là hình thức huy động vốn chủ động tức là Ngânhàng có kế hoạch ấn định được thời gian và số lượng cần phát hành. Để thực hiện được nghiệp vụ này, Ngânhàng sử dụngcông cụ chính lãi suất. Vốn kinh doanh của NgânhàngThương mại chủ yếu là vốn đi vay và vốn tự tạo, vốn tự chỉ có thể chiếm một phần nhỏ trong tổng số vốn tín dụng. Vốn đi vay của NgânhàngThương mai bao gồm: Tiền vay trên thị trường, tiền gửi, tiền vay trên thị trường tiền tệ, tiền vay trên thị trường trái phiếu, tiền vay chiết khấu của Ngânhàng Trung ương tất cả gộp lại thành nguồn vốn tíndụng của NgânhàngThương mại. Trong quá trình sử dụng các nguồn vốn tiền gửi và vay trên thị trường, công nghệ Ngânhàngđã tạo ra một nguồn vốn mới gọi là tự tạo để có thêm bổ sung chho nhu cầu tíndụng và đầu tư cho các ngành kinh tế, cung ứng thêm phương tiện thanh toán cho các doanh nghiệp, việc tổ chức kinh tế để mở rộng sản xuất kinh doanh trong cả nước. 2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn: Đây là nghiệp vụ chủ yếu của NgânhàngThương mại, nó thể hiện ở nhiều Ngân hàng, dư nợ chiếm trên 70% tổng tài sản có. Đây là nghiệp vụ sinh lời cao nhất mang lại nguồn thu nhập lớn nhất cho Ngân hàng. Song đây cũng là nghiệp vụ mang lại rủi ro nhiều nhất cho Ngân hàng. Khi thực hiện nghiệp vụ này, Ngânhàng quan tâm nhiều hơn đến lợi nhuận có tính thanh khoản của các hợp đồng cho vay chỉ ở vào vị trí thứ yếu vì Ngânhàng không thể đòi nợ trước hạn nếu quan hệ tíndụng giữa Ngânhàng với khách hàng vẫn diễn ra bình thường. Ngoài ra Ngânhàng còn đầu tư vào mua công trái, trái phiếu, tín phiếu kho bạc giấy tờ có giá do Kho bạc Nhà nước đại diện cho Chính phủ phát hành và các giấy tời có giá có khả năng thanh toán cao và trách nhiệm cao của các Công ty lớn. Bất cứ chứng khoán nào cũng có thể đem lại lợi nhuận cho Ngânhàng nếu Ngânhàng chủ yếu quan tâm đến việc nângcao thanh khoản thì đầu tư vào các tín phiếu do Kho bạc phát hành. Mặt khác Ngânhàng đầu tư vào các chứng khoán nhằm phân tán. 2.3. Một số nghiệp vụ khác: Ngânhàng thực hiện kinh doanh và làm dịch vụ hưởng hoa hồng theo sự uỷ thác của khách hàng, các nghiệp vụ này bao gồm: - Nghiệp vụ thu hộ, chi hộ. - Nghiệp vụ uỷ thác. - Mua hộ bán hộ. - Môi giới và kinh doanh chứng khoán. Hoạt động của NgânhàngThương mại tập trung chủ yếu vào nhận tiền gửi và cho vay. Đó là hai mặt hoạt độngtín dụng. Hoạt độngtíndụng nhằm đáp ứng nhu cầu tạm thời thiếu hụt về vốn của các doanh nghiệp,các tổ chức kinh tế hoặc cá nhân trong quá trình sản xuất kinh doanh hoặc tiêu dùnghàng ngày. Xét trên góc độ khác, khi hoạt độngtíndụng ngày càng được mở rộng và phát triển một cách đa dạng , phong phú, với sự tham gia của nhiều chủ thể kinh tế, quan hệ tíndụnghàng ngày càng mở rộng về đối tượng và quy mô thì hoạt động của tíndung của Ngânhàng sẽ gặp nhiều khó khăn, phức tạp. Để các NgânhàngThương mại có tồn tại và phát triển đứng vững trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của thị trường và để phục vụ nền kinh tế ngày một tốt hơn, đòi hỏi các Ngânhàng phải thực hiện có hiệu quả các hoạt độngtín tụng hay nói cách khác là phải nângcaochấtlượngtín dụng. 3. Vai trò của NgânhàngThương mại: - Ngânhàngthương mại giúp doanh nghiệp có vốn đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh nângcao hiệu quả kinh doanh. - Góp phần phân bố hợp lý các nguồn lực giữa các vùng trong quốc gia, tạo điều kiện phát triển kinh tế. - NgânhàngThương mại tạo môi trường cho việc thực hiện chính sách tiền tệ của Ngânhàng Trung ương. - NgânhàngThương mại là cầu nối cho việc phát triển kinh tế đối ngoại giữa các quốc gia. II. Chấtlượngtíndụng của NgânhàngThương mại: 1. Chấtlượngtíndụng của NgânhàngThương mại: Quan niệm về chấtlượngtíndụng không chỉ giới hạn trong lĩnh vực hoạt độngngânhàng trực tiếp mà nó còn được thể hiện qua hiệu quả sử dụng vốn tíndụng của khách hàng vay, nói rộng hơn nó được thể hiện qua sự tăng trưởng và phát triển của các ngành cũng như của toàn bộ nền kinh tế. Chỉ có trên cơ sở hiệu quả sử dụng vốn tíndụng của khách hàng thì chấtlượngtíndụngngânhàng mới được đảm bảo. Điều này được thể hiện rõ nét ở một số khía cạnh sau đây: a - Chất lượngtín dụng nhìn từ phía khách hàng vay vốn: Một khoản tíndụng được đánh giá có chấtlượng đối với người vay khi khoản tíndụng đó bù đắp một cách kịp thời, đầy đủ nhu cầu thiếu hụt về vốn của khách hàng vay. Nó đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh được diễn ra nhịp nhàng, làm tăng sản lượnghàng hoá sản xuất ra, tăng vòng quay vốn và do đó tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. b - Nhìn từ lợi ích xã hội: Dưới giác độ này, tíndụng được coi là có chấtlượng khi nó hỗ trợ và làm tăng hiệu quả hoạt động của từng doanh nghiệp đơn lẻ, tạo điều kiện để những doanh nghiệp này thực hiện tốt nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước giải quyết được việc làm cho người lao động, tạo nên tốc độ phát triển chung của nền kinh tế. Đồng thời, chấtlượngtíndụng được đảm bảo cũng sẽ góp phần tích cực vào việc thực thi chính sách tiền tệ của Nhà nước. Bên cạnh đó, khi sản xuất và lưu thông hàng hoá phát triển, nhu cầu của xã hội và của từng thành viên sẽ được đáp ứng một cách tốt hơn. c - Từ phía ngân hàng: Với ngân hàng, chấtlượngtíndụng được xác định thông qua các chỉ tiêu cơ bản sau đây: - Phục vụ tốt sự phát triển của các ngành, các địa phương theo định hướng của Nhà nước qua từng thời kỳ. - Các khoản tíndụng được thực hiện đúng mục đích, đúng đối tượng, có hàng hoá, vật tư tương đương làm đảm bảo. - Các khoản tíndụng được thu hồi đầy đủ, đúng hạn cả gốc và lãi góp phần tăng nhanh vòng quay sử dụng vốn của ngân hàng, giảm thiểu các khoản nợ quá hạn, nợ khó đòi, trên cơ sở đó, tăng doanh lợi cho hoạt động của các ngânhàngthương mại. 2. Sự cần thiết phải nângcaochấtlượngtíndụng của Ngânhàngthương mại: Tíndụng là cầu nối giữa tiết kiệm và đầu tư tín dụng, góp phần điều hoà nguồn vốn trong xã hội từ nơi thừa vốn đến nơi thiếu vốn. Giúp cho Ngânhàng có một nguồn vốn nhất định và giải quyết quan hệ cung cầu về vốn. Đồng thời làm tăng tốc độ luân chuyển hàng hoá và tiền vốn. Chính vì vậy, chấtlượngtíndụng tạo điều kiện cho Ngânhàng làm tốt chức năng trung gian tíndụng trong nền kinh tế quốc dân. Chấtlượngtíndụng góp phần kiềm chế lạm phát, ổn định tiền tệ, tăng trưởng kinh tế. Nghiệp vụ tíndụng của Ngânhàng có quan hệ chặt chẽ với khối lượng tiền mặt tronglưu thông. Thông qua cho vay bằng chuyển khoản các Ngânhàng có khả năng mở rộng tiền ghi sổ bấp nhiều lần so với số tiền thực có. Vì vậy tíndụng còn là nguyên nhân của lạm phát. Đảm bảo chấtlượngtíndụng sẽ tạo điều kiện cho các Ngânhàng cung cấp đủ các phương tiện thanh toán cho nền kinh tế. Tíndụng là công cụ để thực hiện chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước về phát triển kinh tế. Chấtlượngtíndụng được nângcao sẽ góp phần tăng hiệu quả sản xuất xã hội, đầu tư đúng hướng để khai thác khả năng tiền tàmg về tài nguyên, lao độg, tiền vốn, đảm bạ chuyển dịch cơ cấu kinh tế phát triển cân đối giữa các ngành nghề, các vùng trong cả nước theo công nghiệp hoá, hiện đại hoá đât nước. 2.1. Đối với Ngân hàng: Chấtlượngtíndụng góp phần lành mạnh hoá quan hệ tín dụng, các thủ tục về tíndụng được đơn giản hoá, thuận tiện nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc sẽ tạo điều kiện để mở rộng quan hệ tín dụng, từ đó đi đến hạn chế và xoá bỏ nạn cho vay nặng lãi, góp phân lành mạnh hoá quan hệ tín dụng. Chấtlượngtíndụng đối với sự tồn tại và phát triển của Ngânhàngthương mại: Ngânhàngthương mại là một doanh nghiệp, Ngânhàng muốn tồn tại và phát triển thì hoạt động phải sinh lời. Bởi vậy cũng như tất cả các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh khác, muốn tồn tại và phát triển thì Ngânhàng phải giải quyết được các mâu thuẫn trong quá trình kinh doanh: mâu thuẫnvề giá cả, mức cung cầu của vốn Bởi vì chấtlượngtíndụng cho phép Ngânhàng có những khách hàng trung thành, khách hàng có quan hệ thường xuyên và gắn bó lâu dài với Ngânhàng vì đối với Ngânhàng tạo lập củng cố và phát triển được ngày càng nhiều khách hàng truyền thống. Ngânhàng phải thiết lập được nhiều khách hàng trung thành, các khách hàng trung thành này sẽ không bỏ Ngânhàng mà ra đi với các Ngânhàng khác vì thế Ngânhàng phải quan tâm đến lợi ích, nhu cầu của họ. 2.2. Đối với khách hàng: Chấtlượngtíndụng tạo lòng tin đối với khách hàng, trong điều kiện nền kinh tế mở cửa khách hàng có thể lựa chọn Ngânhàng này làm đối tác cho mình. Vì tiền họ gửi vào Ngânhàng là đồng tiền quay vòng và sinh lời. Nếu là một Ngânhàng uy tín trên thị trường thì Ngânhàng đó gặp rất nhiều thuận lời và giao dịch với những khách hàng lớn thậm chí có cả khách hàng nước ngoài. Để tạo uy tín hay lòng tin nào đó củanhg thì ko khó nhưng Ngânhàng phải làm sao tạo được tin tưởng khi khách hàng đến giao dịch với Ngân hàng, khi khách hàng đến giao dịch mà Ngânhàng đó để lại ấn tượng sâu sắc như thái độ giao tiếp niềm nở, phục vụ chu đáo nhiệt tình thì khách hàng đó sẽ tuyên truyền cho Ngân hàng. Đây là điều thuận lợi nhất cho Ngân hàng. Điều này có nghĩa là khách hàng chỉ đến với Ngânhàng mà tạo điều kiện giúp đỡ họ thực hiện có hiệ quả hoạt động thông qua quan hệ tín dụng, dịch vụ so với Ngânhàng khác. Và điều này cũng có tác dụng tích cực trở lại đối với Ngânhàng trong việc tăng thêm số lượng khách hàng, thu hút nguồn vốn và mở rộng tíndụng dịch vụ. Chấtlượngtíndụng góp phần phát triển sản xuất, kinh doanh và lành mạnh tình hình tài chính của khách hàng, chấtlượngtíndụng được đảm bảo cũng có nghĩa là Ngân [...]... dự tính) phải bị loại bỏ thu lãi cho đến khi khoản thu lãi được thực hiện Do vậy, tỷ lệ sinh lời từ hoạt độngtíndụngthường nhỏ hơn lãi suất cho vay chương II Thực trạng hoạt động kinh doanh và chất lượngtíndụngtạingânhàng công thươngđốngđa I Vài nét về Ngânhàngcôngthươngkhuvựcđống đa: 1 Quá trình hình thành và phát triển của NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐaNgânhàngCông thương. .. hàngCôngthương quận Đống Đa. Từ năm 1993 NgânhàngCôngthươngĐốngĐa được đổi thành Chi nhánh NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐa trực thuộc NgânhàngCôngthương Việt Nam Chức năng và nhiệm vụ của NgânhàngCôngthươngĐốngĐa là huy động tiền nhàn rỗi trong dân cư của các tổ chức kinh tế , thực hiện cho vay đối với các đối tượng thuộc mọi thành phần kinh tế, ngoài ra Ngânhàng còn đáp ứng các... có nhiều công ty TNHH, các tổ chức sản xuất, các hợp tác xã tiểu thủ công nghiệp và các hệ thống côngthương Trên khuvực quận cũng có nhiều điểm thương mại lớn nên khách hàng của NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐa rất phong phú, đa dạng Với địa bàn rộng lớn, khách hàngđa dạng NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐa có lợi thế rất lớn trong việc quan hệ giao dịch thường xuyên với khách hàng Qua 10... 29 NgânhàngcôngthươngkhuvựcĐốngĐa ban lãnh đạo Quỹ TK số 46 P Kinh doanh p Kho quỹ Quỹ TK số 30 P Kinh tế đối ngoại P Nguồn số 43 vốn P Kế toán Quỹ TK P Tổ 3.Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngânhàng trong thời gian gần đây: NgânhàngCôngthươngĐốngĐa là một Ngânhàng có danh số hoạt động lớn trong hệ thống NgânhàngCôngthương Việt Nam Hoạt động kinh doanh của NgânhàngCôngthương Đống. .. bốn NgânhàngThương mại quốc doanh, hoạt động trong lĩnh vựcthương mại và công nghiệp,với đăng ký kinh doanh là : Hoạt động kinh doanh tiền tệ, tíndụng và các dịch vụ có liên quan đến hoạt độngtài chính, tiền tệ Ngânhàng Trước năm 1998 NgânhàngCôngthươngĐốngĐa là Ngânhàng Nhà nước quận ĐốngĐa trực thuộc Ngânhàng Nhà nước thành phố Hà Nội từ tháng7/1998 được đổi thành NgânhàngCông thương. .. các hoạt động nghiệp vụ của Ngân hàng, cũng như việc mở rộng quy mô hoạt động Nếu thu hút được nguồn vốn đầu tư vào sẽ tạo thuận lợi cho Ngânhàng trong các hoạt động sử dụng vốn tín dụng, tăng thêm lợi nhuận của Ngânhàngđồng nghĩa với việc nâng caochấtlượng hoạt động của tíndụng Nhận thức được điều này, NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐađã có những biện pháp, giảipháp và phương thức hợp lý... các dịch vụ như thanh toán họ qua Ngân hàng, kinh doanh ngoại hối, dịch vụ tư vấn, bảo lãnh trong nước và nước ngoài NgânhàngCôngthươngĐốngĐa là một chi nhánh của NgânhàngCôngthương Việt Nam, có quan hệ đại lý với hơn 450 Ngânhàng và 40 nước và khuvực Là thành viên của hệ thống tài chính viễn thông liên Ngânhàng toàn cầu (SWIFT) nên NgânhàngCôngthươngĐốngĐa có khả năng đáp ứng đầy đủ các... ứng vốn của Ngânhàng cho khách hàng Ngoài ra, nó còn cho thấy uy tín và qui mô của Ngânhàng trên thị trường Nguồn vốn huy động lớn thường gắn với những ngânhàng có uy tíncao * Tổng dư nợ tín dụng: chỉ tiêu này cho biết Ngânhàng cho vay được nhiều hay ít Tiền gửi tại các tổ chức tín dụng, cho các tổ chức tíndụng hay khách hàng vay nhiều cho thấy Ngânhàngđã tạo được uy tín với các bạn hàng, cung... khách hàng truyền thống Trong Ngânhàng qua thực tiễn cho thấy Ngânhàng có chấtlượng cán bộ mọi mặt đều tốt có rất nhiều các doanh nghiệp đến quan hệ tíndụng với Ngânhàng đó là mặt điển hình của Ngânhàng .Chất lượng cán bộ là đội ngũ nhân viên trong Ngânhàng càng làm tốt thì Ngânhàng càng có nhiều thuận lợi để phát triển Ngânhàng Muốn vậy Ngânhàng cần tổ chức thực hiện tốt quy trình tuyển dụng. .. vốn, NgânhàngCôngthươngkhuvựcĐốngĐa hết sức quan tâm đến công tác thanh tra, kiêm tra nội bộ.Với tinh thần kịp thời chấn chỉnh, khắc phục những tồn tại và thiếu sót cũ, ngăn chặn phát sinh những sai sót mới, nâng caochấtlượng công tác trong mọi nghiệp vụ Ngânhàng nhất là công tác tín dụng, chi tiêu nội bộ và bảo quản kho quỹ Trong công tác tíndụng dễ phát sinh rủi ro do môi trường pháp lý . tài: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Công thương khu vực Đống Đa. làm khoá luận tốt nghiệp của mình. Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng. Những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng công thương đống đa. Chương I ngân hàng thương mại và chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại I/ Những. Ngân hàng thương mại và chất lượng của ngần hàng thương mại. Chương II: Thực trạng hoạt động kinh doanh và chất lượng tín dụng tại ngân hàng công thương đống đa. Chương III: Những giải pháp