- Thāc hián thā tÿc pháp lý trong viác giao kết, thāc hián hāp đồng th°¢ng m¿i đián tā; - Thāc hián đúng quyßn và nghĩa vÿ cāa mình trong các giao dịch th°¢ng m¿i đián tā; - Xā lý các tì
Nhÿng vÁn đò chung vò phỏp luật th°Âng m¿i điỏn tā (TMĐT)
Khái niám và đặc điám ho¿t đáng TMĐT
Toàn cầu húa đó t¿o điòu kiỏn đỏ th°Âng m¿i điỏn tā phỏt huy nhÿng điám m¿nh nh° đẩy nhanh tốc đá kinh doanh, gi¿m thiáu chi phí, v°āt qua cỏc trỏ ng¿i vò khụng gian và thòi gian,v.v… Hiỏn t¿i, khụng cú mỏt quốc gia nào không tham gia vào th°¢ng m¿i đián tā và mức đá tập trung các nguồn lāc đá phát trián th°¢ng m¿i đián tā ngày càng cao.
Th°¢ng m¿i đián tā là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vÿ thông qua m¿ng máy tính toàn cầu Th°¢ng m¿i đián tā đang trá thành ph°¢ng thức kinh doanh m¿ng l¿i nhiòu lāi ớch cho nhõn lo¿i trờn c sỏ phỏt triỏn nhanh chóng cāa các ngành công nghá, tr°ớc hết là công nghá thông tin Th°¢ng m¿i điỏn tā vỡ vậy trỏ thành ph°Âng thức kinh doanh đ¿i diỏn cho nòn kinh tế trí thức.
Ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā là viác tiến hành mát phần hoặc toàn bá quy trình cāa ho¿t đáng th°¢ng m¿i bằng ph°¢ng tián đián tā có kết nối với m¿ng Internet, m¿ng viòn thụng di đỏng hoặc cỏc m¿ng mỏ khỏc.
Th°¢ng m¿i đián tā gồm các ho¿t đáng mua bán hàng hóa và dịch vÿ qua ph°¢ng tián đián tā, giao nhận các nái dung kỹ thuật số trên m¿ng, chuyỏn tiòn điỏn tā, mua bỏn cổ phiếu điỏn tā, vận đÂn điỏn tā, đÁu giỏ th°¢ng m¿i, hāp tác thiết kế, tài nguyên m¿ng, mua sắm công cáng, tiếp thị trāc tuyến tới ng°òi tiờu dựng và cỏc dịch vÿ sau bỏn hàng
Th°¢ng m¿i đián tā đ°āc thāc hián đối với c¿ th°¢ng m¿i hàng hóa Ví dÿ nh° hàng tiêu dùng, các thiết bị y tế chuyên dÿng) và th°¢ng m¿i dịch vÿ (ví dÿ nh° dịch vÿ cung cÁp thông tin, dịch vÿ pháp lý, tài chính); các ho¿t đỏng truyòn thống (nh° chăm súc sức khỏe, giỏo dÿc) và cỏc ho¿t đỏng mới (ví dÿ nh° siêu thị ¿o)
Th°¢ng m¿i đián tā đang trá thành mát cuác cách m¿ng làm thay đổi cỏch thức mua sắm cāa conng°òi.
Các đặc điám cāa th°¢ng m¿i đián tā
Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và khụng đũi hòi phải biết nhau từ trước.
Trong Th°Âng m¿i truyòn thống, cỏc bờn th°òng gặp nhau trāc tiếp đỏ tiến hành giao dịch Các giao dịch đ°āc thāc hián chā yếu theo nguyên tắc võt lý nh° chuyỏn tiòn, sộc húa đÂn, vận đÂn, gāi bỏo cỏo Cỏc ph°Âng tiỏn viòn thụng nh°: fax, telex, chỉ đ°āc sā dÿng đỏ trao đổi số liỏu kinh doanh Tuy nhiờn, viỏc sā dÿng cỏc ph°Âng tiỏn điỏn tā trong th°Âng m¿i truyòn thống chỉ đá chuyán t¿i thông tin mát cách trāc tiếp giÿ hai đối tác cāa cùng mát giao dịch
Th°Âng m¿i điỏn tā cho phộp mọi ng°òi cựng tham gia tÿ cỏc vựng xa xụi hẻo lỏnh đến cỏc khu vāc đụ thị lớn, t¿o điòu kiỏn cho tÁt c¿ mọi ng°òi ỏ khắp nÂi đòu cú c hỏi ngang nhau tham gia vào thị tr°òng giao dịch toàn cầu và không đòi hỏi nhÁt thiết ph¿i có mối quen biết với nhau.
Thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường tháng nhất toàn cầu).
Th°Âng m¿i điỏn tā trāc tiếp tỏc đỏng tới mụi tr°òng c¿nh tranh toàn cầu Th°¢ng m¿i đián tā càng phát trián, thì máy tính cá nhân trá thành cāa sổ cho doanh nghiỏp h°ớra thị tr°òng trờn khắp thế giới Với th°Âng m¿i đián tā, mát doanh nhân dù mới thành lập đã có thá kinh doanh á Nhật B¿n, Đức và Chile…, mà khụng hò ph¿i b°ớc ra khỏi nhà, mỏt cụng viỏc tr°ớc kia ph¿i mÁt nhiòu năm.
Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử đều có sự tham gia của ít nhất ba chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực.
Trong thương mại điện tử, bên cạnh các chủ thể tham gia quan hệ giao dịch giống như giao dịch thương mại truyền thống còn xuất hiện một bộ phận thứ ba đó là nhà cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực… là những người tạo môi trường cho các giao dịch thương mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giao dịch thương mại điện tử, đồng thời họ cũng xác nhận độ tin cậy của các thông tin trong giao dịch thương mại điện tử.
Sự phát triển của thương mại điện tử đã thúc đẩy hình thành nhiều loại hình kinh doanh mới Các dịch vụ gia tăng giá trị trên mạng máy tính đã tạo ra những nhà trung gian ảo, kết nối người mua và người bán Siêu thị ảo ra đời, cung cấp hàng hóa và dịch vụ trực tuyến Các trang web lớn như Yahoo!, America Online và Google đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin trên mạng Những trang web này trở thành "khu chợ" khổng lồ trên Internet, cho phép khách hàng truy cập hàng nghìn cửa hàng ảo chỉ với một cú nhấp chuột Tỷ lệ khách hàng truy cập và mua hàng trực tuyến ngày càng tăng cao Người tiêu dùng bắt đầu mua nhiều loại hàng hóa trước đây được coi là khó bán trực tuyến Nhiều người sẵn sàng trả thêm một chút tiền để không phải đến tận cửa hàng Một số công ty còn cung cấp dịch vụ may đo quần áo trực tuyến, khách hàng chỉ cần chọn kiểu dáng, gửi số đo theo hướng dẫn và sau đó sẽ nhận được bộ quần áo phù hợp với yêu cầu của mình Các cửa hàng truyền thống cũng đang tích cực đưa thông tin lên website, tiến tới khai thác thị trường rộng lớn trên mạng bằng cách mở cửa hàng ảo.
Ngu ồ n lu ật điò u ch ỉ nh ho ¿t đỏng TMĐT
Trong bối c¿nh công tác xây dāng pháp luật đ°āc đẩy m¿nh đá đáp ứng các yờu cầu vò hỏi nhập kinh tế quốc tờ, cỏc văn b¿n quy ph¿m phỏp luật liờn quan đến th°¢ng m¿i đián tā cũng b°ớc đầu đ°āc hình thành và bổ sung á Viát Nam Bao gồm:
- Luật giao dịch đián tā
- Luật Công nghá thông tin
- Các văn b¿n d°ới luật quy định và h°ớng dẫn chi tiết luật và các văn b¿n khác có liên quan đến th°¢ng m¿i đián tā
Chā thá cāa pháp luật th°¢ng m¿i đián tā
Chā thá cāa ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā bao gồm:
+ Th°¢ng nhân, tổ chức, cá nhân Viát Nam;
+ Cá nhân n°ớc ngoài c° trú t¿i Viát Nam;
+ Th°¢ng nhân, tổ chức n°ớc ngoài có sā hián dián t¿i Viát Nam thông qua ho¿t đáng đầu t°, lập chi nhánh, văn phòng đ¿i dián, hoặc thiết lập website d°ới tờn miòn Viỏt Nam
Căn cứ vào tính tham gia trāc tiếp hoặc gián tiếp vào ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā, có thá chia chā thá trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā thành hai nhóm nh° sau:
Thứ nhÁt, nhóm các chā thá tham gia gián tiếp vào ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā Nhóm này bao gồm các chā thá sau:
+ Th°¢ng nhân, tổ chức cung cÁp dịch vÿ th°¢ng m¿i đián tā: Các th°¢ng nhân, tổ chức thiết lập website th°¢ng m¿i đián tā đá cung cÁp môi tr°òng cho th°Âng nhõn, tổ chức, cỏ nhõn khỏc tiến hành ho¿t đỏng xỳc tiến th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vÿ.
+ Th°¢ng nhân, tổ chức cung cÁp h¿ tầng: Các th°¢ng nhân, tổ chức cung cÁp h¿ tầng kỹ thuật cho ng°òi sỏ hÿu website th°Âng m¿i điỏn tā bỏn hàng và cho th°¢ng nhân, tổ chức cung cÁp dịch vÿ th°¢ng m¿i đián tā.
Thứ hai, nhóm các nhà thầu tham gia trực tiếp vào hoạt động thương mại điện tử Các nhà thầu tham gia trực tiếp vào hoạt động thương mại điện tử lại được chia làm hai bên: bên bán và bên mua.
Bên bán gồm hai lo¿i:
+ Ng°òi sỏ hÿu website th°Âng m¿i điỏn tā bỏn hàng: Cỏc th°Âng nhân, tổ chức, cá nhân tā thiết lập website th°¢ng m¿i đián tā đá phÿc vÿ ho¿t đáng xúc tiến th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vÿ cāa mình
+ Ng°òi bỏn: Cỏc th°Âng nhõn, tổ chức, cỏ nhõn sā dÿng website cāa th°¢ng nhân, tổ chức cung cÁp dịch vÿ th°¢ng m¿i đián tā đá phÿc vÿ ho¿t đáng xúc tiến th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vÿ cāa mình
Bên mua (khách hàng): Các th°¢ng nhân, tổ chức, cá nhân mua hàng hóa hoặc dịch vÿ trên website th°¢ng m¿i đián tā bán hàng và website cung cÁp dịch vÿ th°¢ng m¿i đián tā.
Viác phân lo¿i chā thá tham gia vào ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tā có ý nghĩa quan trọng trong viỏc xỏc định quyòn, nghĩa vÿ cāa cỏc chā thỏ đú.
Nh ÿ ng hành vi b ò c à m trong ho ¿t đòng th°Âng m¿i (ĐiÁ u 9 Lu ¿t GDĐT)
- C¿n trá viác lāa chọn sā dÿng giao dịch đián tā
- C¿n trỏ hoặc ngăn chặn trỏi phộp quỏ trỡnh truyòn, gāi, nhận thụng điỏp dÿ liáu
- Thay đổi, xoá, huỷ, gi¿ m¿o, sao chép, tiết lá, hián thị, di chuyán trái phép mát phần hoặc toàn bá thông điáp dÿ liáu
- T¿o ra hoặc phỏt tỏn ch°Âng trỡnh phần mòm làm rối lo¿n, thay đổi, phỏ ho¿i hỏ thống điòu hành hoặc cú hành vi khỏc nhằm phỏ ho¿i h¿ tầng cụng nghỏ vò giao dịch đián tā.
- T¿o ra thông điáp dÿ liáu nhằm thāc hián hành vi trái pháp luật.
- Gian lận, m¿o nhận, chiếm đo¿t hoặc sā dÿng trái phép chÿ ký đián tā cāa ng°òi khỏc.
Th ẩ m quy Á n qu Án lý nhà n°ò c v Á TMĐT(ĐiÁ u 8 Lu ¿t GDĐT)
- Chớnh phā thống nhÁt qu¿n lý nhà n°ớc vò ho¿t đỏng giao dịch điỏn tā.
- Bỏ B°u chớnh, Viòn thụng chịu trỏch nhiỏm tr°ớc Chớnh phā trong viỏc chā trỡ, phối hāp với cỏc bỏ, ngành cú liờn quan thāc hiỏn qu¿n lý nhà n°ớc vò ho¿t đáng giao dịch đián tā
- Bỏ, c quan ngang bỏ trong ph¿m vi nhiỏm vÿ, quyòn h¿n cāa mỡnh cú trỏch nhiỏm thāc hiỏn qu¿n lý nhà n°ớc vò ho¿t đỏng giao dịch điỏn tā.
- āy ban nhân dân tỉnh, thành phố trāc thuác trung °¢ng trong ph¿m vi nhiỏm vÿ, quyòn h¿n cāa mỡnh thāc hiỏn qu¿n lý nhà n°ớc vò ho¿t đỏng giao dịch đián tā t¿i địa ph°¢ng.
H ÿp đỏng th°Âng m¿i điò n t ÿ
Nh ÿ ng v Ãn đÁ chung v Á h ÿp đáng TMĐT
1.4.1.1 Khỏi niòm và đặc điểm cāa hÿp đỏng TMĐT a) Khái niám
Internet đã trá thành mát hián t°āng không thá thiếu trong xã hái hián t¿i và nhÿng ứng dÿng Internet đang ngày càng phổ biến trong ho¿t đáng cāa các doanh nghiỏp, cỏc c quan nhà n°ớc, và trong đòi sống cāa mọi ng°òi dõn.Với tính chÁt đ¢n gi¿n, thuận tián, nhanh chóng và kh¿ năng "v°āt địa lý" cāa mình, hāp đồng đián tā và chÿ ký đián tā sẽ sớm trá thành mát ph°Âng tiỏn ỏp dÿng phỏp luật rỏng rói t¿i xó hỏi Viỏt Nam trong thòi đ¿i công nghá hóa.
Cùng với sā phát trián m¿nh mẽ cāa th°¢ng m¿i đián tā, các giao dịch đián tā và đặc biát là hāp đồng đián tā cũng hình thành và đ°āc sā dÿng ngày càng nhiòu trong kinh doanh núi chung và kinh doanh quốc tế núi riờng Tuy nhiờn, vò khỏi niỏm