Phân Khúc Khách Hàng.pdf

Mô hình này cho phép chúng tôi cung cấp các sản phâm nến hỗ trợ trị liệu với giá cả hợp lý cho những khách hàng đang tìm kiếm sự chữa lành, chăm sóc tính thần và tạo ra không gian sống đ

DE TAI:

l Nguyên Quỳnh Thanh 7 Nhóm trưởng 100%

- ; 217340120020 ; 2 Nguyên Thị Phương Thảo 3 Thanh vién 100%

217340120001 3 Dao Lé Thu Phuong 4 Thanh vién 100%

, 217340120000 4 Không Hoài An i Thanh vién 95%

Muc luc

1 Phần khúc khách hàng

Các sản phẩm nến hỗ trợ trị liệu tâm lí của chúng tôi có xu hướng thu hút người mua thông qua các chiến dịch quảng cáo đặc biệt và rất phù hợp với phân khúc khách hàng m6 hinh kinh doanh B2C (Business to Consumer), vén cé ít vốn đầu tư hơn các mô hình kinh doanh khac

Chúng tôi nhận thấy răng việc chạy các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và phức tạp là rat quan trong dé thu hút sự chú ý của khách hàng Đó là lý do tại sao chúng tôi đầu tư vào việc tạo ra một chiến dịch quảng cáo thú vị, sử dụng hình ảnh và video đẹp mắt đề truyền tải thông điệp về lợi ích giảm căng thăng và nâng cao tỉnh thân của nên trị liệu

Mô hình kinh doanh B2C còn có ưu điểm là cần ít vốn đầu tư hơn so với các mô hình

khác Không cần phải xây dựng cơ sở hạ tầng phức tạp hoặc duy trì mạng lưới phân phối lớn Thay vào đó, bạn có thê tập trung sản xuất nên chất lượng và xây đựng website thương mại điện tử hấp dẫn đề thu hút khách hàng

Mô hình này cho phép chúng tôi cung cấp các sản phâm nến hỗ trợ trị liệu với giá cả hợp lý cho những khách hàng đang tìm kiếm sự chữa lành, chăm sóc tính thần và tạo ra không gian sống đẹp và thoải mái thoải mái Chúng tôi cô gắng mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm để dàng và thú vị cũng như tận hưởng những lợi ích tuyệt vời từ sản phẩm của chúng tôi

a/ Tuôi : Chia thành 2 nhóm khách hàng chính, đó là nhóm phân khúc từ 1§-22 tuôi

và nhóm phân khúc từ 23-35 tuôi

Lựa chọn phân khúc khách hàng 18-22 tuổi cho sản phẩm nên thơm là một quyết định có lý do chính xác và mang lại nhiều lợi ích Đây là lý do tại sao phân khúc này lại hấp dẫn:

Ciai đoạn khám phá và trải nghiệm: Trong độ tuổi từ 18 đến 22, các bạn trẻ tìm hiểu về bản thân, khám phá thế giới xung quanh và bắt đầu sống cuộc sống tự lập

3

hơn Nêu bạn đang muôn thử một sản phâm hoặc dịch vụ mới, nên thơm nhẹ nhàng có thê là một phân của trải nghiệm đó

Nhu cầu tạo không gian thoải mái: Sinh viên thường có nhu cầu dành nhiều thời g1an trong môi trường học tập hoặc làm việc Dưới áp lực học tập và công việc, họ cần một không gian thú vị, thoải mái đề thư giãn, xả stress Nến trị liệu có mùi thơm có thê giúp bạn tạo ra một không gian âm cúng và thư giãn đề tận hưởng thời gian thy gian

Tính đặc thù và phù hợp của nguồn lực kinh tế: Thanh niên ở độ tuôi này thường có thu nhập hạn chế, phụ thuộc vào gia đình hoặc có thu nhập cá nhân thấp Các sản phâm nến thơm có thê khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân mà không cần đầu tư lớn Điều này cho phép bạn tạo ra một môi trường sống và học tập thoải mái mà không cảm thấy áp lực tài chính

Thẩm mỹ và thời trang: Nhóm này quan tâm đến các sản phâm thâm mỹ và thời trang đề thê hiện cá tính Nến trị liệu có mùi thơm có thê được thiết kế độc đáo và hấp dẫn, vừa là một phần của việc trang trí môi trường gia đình vừa là sự thê hiện sở thích cá nhân Vì vậy, việc lựa chọn sản phâm nến thơm trị liệu cho lứa tuổi L8 — 22 là cách hoàn hảo đề đáp ứng nhu cầu, mong muốn của nhóm bạn trẻ nảy và tạo nên một không gian sống thú vị, thoải mái, đễ chịu Rất nhiều loại mà không tốn nhiều tiên

Nhóm khách hàng từ 23 đến 35 tuôi thường được xem là một phân khúc quan trọng cho sản phẩm nến thơm trị liệu Dưới đây là lý đo tại sao sản phẩm này thường hấp dân đôi với nhóm này:

Thu nhập ồn định và quản lý tài chính: Người trong độ tuôi này thường đã bắt đầu sự nghiệp và có thu nhập ôn định hơn so với nhóm trẻ hơn Điều này cho phép họ quản lý tài chính cá nhân một cách lĩnh hoạt hơn và đầu tư vào việc tạo ra một môi trường sống tốt hơn

Nâng cao chất lượng cuộc sống: Nhóm này thường quan trọng việc nâng cao chât lượng cuộc sông và tìm kiêm các cách đề tạo ra không gian sông thú vị và thoải

mai hon San pham nén thom tri liệu là một phan quan trong của việc đạt được mục tiêu này, p1úp họ thư giãn và tận hưởng cuộc sông hơn

Hỗ trợ tỉnh thần và giảm căng thắng: Cuộc sông xã hội và công việc có thé gây ra áp lực và căng thăng Sản phâm nến thơm trị liệu có khả năng giúp giảm căng thẳng, tạo cảm giác an lành và thư giãn tính thần Điều này đặc biệt quan trọng đối với nhóm này, người thường phải đôi mặt với áp lực công việc và cuộc sông cá nhân

Mang lại điểm nhắn trang trí: Nên thom trị liệu không chỉ là sản phẩm hữu ích mà còn là một phần của trang trí nội thất Nhóm này quan tâm đến việc tạo điểm nhắn thâm mỹ trong ngôi nhà của họ và nến có thế là một phần quan trọng của trang trí nội thât, mang đên không gian sông âm áp và thú vỊ

Tóm lại, nhóm khách hàng từ 23 đến 35 tuổi thường quan tâm đến việc tạo không gian sống thoải mái, nâng cao sức khỏe tinh thần vả nâng cao chất lượng cuộc sống Sản phâm nến thơm trị liệu đáp ứng được những nhu cầu này và thường là lựa chọn phổ biến trong việc tạo ra một môi trường sống thú vị và tốt cho tính thần b/ Giới tính : Sản phẩm nến thơm trị liệu của chúng tôi có một sự phân chia rõ ràng giữa đối tượng nam và nữ trong tệp khách hàng mục tiêu :

Nam: Đối với phần ít người nam sử đụng sản phẩm của chúng tôi, thường họ được chon dé lam quà tặng Mặc đù ít phô biến hơn, nhưng nền thơm hỗ trợ trị liệu tâm lí vấn có thể là một món quà độc đáo và ý nghĩa cho họ Chúng tôi cung cấp các tùy chọn thiết kế và hương thơm phù hợp với người nam để giúp tạo ra những món quà đặc biệt

Nữ: Đối với phần lớn đối tượng khách hàng nữ, sản phâm nến thơm là một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày Chúng tôi hiểu rằng nến không chỉ là sản phẩm trang trí mà còn là một cách đề tạo không gian sống thú vị và thoải mái Chúng tôi cung cấp các hương thơm để chịu và sản phẩm được thiết kế với tính thâm mỹ cao đề giúp cải thiện tâm trạng, thư giãn và tạo cảm giác an lành trong môi trường sống của họ

Chúng tôi cam kết đáp ứng nhu cầu của cả hai đối tượng nam và nữ, mang lại sản phẩm chất lượng và giúp tạo ra một không gian sống thú vị và tốt cho tính thần cho tất cả khách hàng của mình

d/ Thu nhập: Khách hàng đến từ cả hai phân khúc thu nhập trung bình và cao, bao gồm những người có mức thu nhập từ 3 triệu đến 7.5 triệu và những người có thu nhập trên 7.5 triệu Dưới đây là sự phân tích về cách họ tiêu dùng sản phẩm nên thơm hỗ trợ trị liệu:

Aức thu nhập từ 3 triệu - 7.3 triệu: Đây là đối tượng có điều kiện kinh tế ở mức trung bình, có khả năng chỉ trả cho các nhu cầu cao hơn về sản phẩm Họ cân nhắc giá thành sản phẩm và sử dụng sản phẩm của chúng tôi không thường xuyên hoặc liên tục, thường dành cho các dịp đặc biệt hoặc dé thu giãn vào những khoảnh khắc đặc biệt Dù có sự cân nhắc về giá, chất lượng sản phâm vẫn là yếu tố quan trọng đối với họ Họ mong đợi răng sản phâm nến thơm của chúng tôi sẽ mang lại giá trị tốt trong mối quan hệ giữa giá và chất lượng

Aức thu nhập trên 7.5 triệu: Đối tượng này có mức thu nhập tốt hơn và có kha nang chi trả các nhu cầu về sản phâm một cách liên tục và thường xuyên Họ ít cân nhắc về giá thành sản phẩm và tập trung nhiều hơn vào chất lượng và trải nghiệm sử dụng Sản phâm nền thơm trị liệu của chúng tôi có thê trở thành một phần không thê thiếu trong cuộc sông hàng ngày của họ, giúp tạo không gian sống thu vi và thoải mái, cải thiện tâm trang va tao cảm giác an lành Chúng tôi cam kết đáp ứng nhu cầu của cả hai phân khúc thu nhập này băng cách cung cấp sản phẩm có giá trị tốt, chất lượng cao và khả năng tạo ra trải nghiệm thú vị và thư giãn cho tất cả khách hàng của chúng tôi

1.22 Sở thích, hành vi: Kế hoạch của chúng tôi để sản xuất các loại nến hỗ trợ trị liệu tâm lí dành riêng cho những người có những khách hàng có sở thích và hành vị sau đây

Những người muốn nâng cấp không gian sống, trang trí nhà cửa: Chúng tôi hiểu răng việc tạo ra một môi trường sông đẹp và thú vị có thé đóng vai trò quan trong trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống Nến hỗ trợ trị liệu của chúng tôi sẽ không

6

chỉ làm cho không gian của bạn lung linh hơn mà còn mang lại lợi ích tinh than bang cách giúp giảm căng thắng và tạo ra một không gian thư giãn

Những người chú trọng chăm sóc sức khỏe tinh thân: Sức khỏe tỉnh thần là một phần quan trọng của cuộc sống, và nến của chúng tôi sẽ được thiết kế đặc biệt đề giúp bạn thư giãn, tạo cảm giác yên bình và giảm stress Chúng tôi hy vọng rằng mỗi lần bạn thắp nền, bạn sẽ tìm thấy một khoảnh khắc bình yên trong cuộc sống hối hả Những người thích mùi hương: Nên hỗ trợ trị liệu của chúng tôi không chỉ đẹp mắt ma con có mùi hương tuyệt vời Chúng tôi sử dụng các hương thơm tự nhiên và thảo dược đề tạo ra một trải nghiệm thư giãn và thú vị cho bạn Hương thơm của nến sẽ làm cho khéng gian của bạn thơm ngon và thú vỊ

Những người có thói quen 1nua săm mặt hàng cá nhân hóa: Chúng tôi hiệu răng mọi người có sở thích riêng và muôn có những sản phâm cá nhân hóa Chúng tôi sẽ cung cap các tùy chọn đa dạng về màu sắc, hương thơm và thiệt kê đề bạn có thê chọn lựa và tạo ra những chiêc nên phản ảnh cá tính riêng của mình

Giới trẻ nắm bắt theo xu hướng làm quà tặng: Với thiết kê độc đáo và chất lượng tốt, nến trị liệu của chúng tôi sẽ là một lựa chọn quả tặng hoàn hảo cho giới trẻ đang theo đuôi xu hướng làm quà tặng thú vị và ý nghĩa Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng mỗi chiếc nên là một món quả độc đáo và đáng nhớ

Đặt mục tiêu mang đến cho bạn một trải nghiệm đây ý nghĩa và thú vị qua những chiếc nên hỗ trợ trị liệu của chúng tôi, giúp bạn nâng cao chất lượng cuộc sống, chăm sóc tỉnh thần và tạo nên không gian sống đáng yêu và thoải mái Chúng tôi rất mong được chia sẻ sản phâm này với bạn và củng nhau xây dựng một cuộc sống thú vị hơn

1.3 Cá tính và phong cách sống: a/ Cá tính ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng như sau:

Khách hàng thuộc phân khúc này là những người có gu thâm mỹ sáng tạo và một lòng yêu thích các sản phẩm mang tính tạo động lực cho tinh thần Họ không chỉ đơn thuần mua sắm, mà còn tìm kiếm những sản phẩm có khả năng cân nhắc tác

động tích cực lên sức khỏe va tâm trạng của bản thân San pham nén thom tri liéu của chúng tôi đáp ứng hoàn hảo những nhu cầu này

Họ có một tính thần khám phá sâu rộng và luôn tìm kiếm những trải nghiệm mới Đặc biệt, họ trân trọng những sản phẩm giúp tạo không gian thoải mái và dễ chịu trong nhà, nơi họ có thế thư giãn và tận hưởng cuộc sống Sản phâm nến thơm của chúng tôi không chỉ mang lại mùi hương dễ chịu mả còn giúp cải thiện tâm trạng và tạo cảm giác an lành trong môi trường sống của họ Khách hàng trong phân khúc này cũng rât quan trọng về môi trường và bên vững

Họ tìm kiếm các sản phâm thân thiện với môi trường và quan tâm đến nguồn gốc và thành phân tự nhiên của sản phâm Chúng tôi tự hào về việc sử dụng các thành phần tự nhiên trong sản phẩm nến thơm của mình, đồng thời cam kết hướng đến sự bền vững trong quá trình sản xuất Ngoài ra, họ thường tham gia các hoạt động xã hội và sự kiện về thâm mỹ và chăm sóc bản thân Điều này cung cấp cơ hội tốt đề họ tiếp xúc với sản phẩm và thương hiệu nến thơm trị liệu của chúng tôi Chúng tôi mong muốn rằng sản phâm của mình sẽ trở thành một phần không thê thiếu trong cuộc sống và trải nghiệm của họ, giúp họ tạo ra không gian sống đẹp và thu vi hon

b/ Phong cách sống ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng: Phong cách sống của khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng của họ, bao gồm cách họ sử dụng sản phâm nến thơm hỗ trợ trị liệu Dưới đây là cách phong cách sống của họ có thê tác động

Người có phong cách sống độc lập: Họ thường tìm kiếm sự phiêu lưu và hứng thú thông qua du lich, thé thao và giải trí Điều này có thê dẫn đến việc tìm kiếm sản phâm đề tạo ra không gian thoải mái và độc đáo trong việc nghỉ ngơi sau những hoạt động sôi nồi

Sản phẩm nền thơm có thê trở thành một phần quan trọng trong việc tạo ra không gian thư giãn sau những chuyến du lịch hay hoạt động thê thao mệt mỏi Họ có khả năng lãnh đạo trong các cuộc tranh luận, vì vậy sản phâm nên thơm cũng có thê được

sử dụng để tạo không gian thích hợp đề tổ chức các cuộc họp hoặc thảo luận quan trọng

Người có phong cách sống phụ thuộc: Ngược lại, người có phong cách sống phụ thuộc thường tham gia vào các hoạt động và giải trí liên quan đến gia đình và các hoạt động trong nước Đối với họ, sản phẩm nến thơm có thể tạo không gian ấm áp và thoải mái cho các hoạt động gia đình như cuộc họp cuôi tuân hoặc bữa tôi cùng gia đỉnh

Sản phẩm nên thơm cũng có thế được sử dụng đề tạo không gian thích hợp cho các hoạt động giải trí trong nước như xem phim tại nhà hoặc đọc sách Tùy thuộc vào phong cách sống của mỗi người, sản phẩm nến thơm trị liệu có thể đóng vai trò khác nhau trong việc tạo ra không gian sống thú vị, thoải mái và phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân

2 Tuyên bô giá trị

2.1 Tính mới: Sản phẩm nến thơm trị liệu của chúng tôi mang trong mình sự đột phá và sáng tạo, đồng thời tập trung vào các yếu tô sau đây đề tạo nên tính mới độc đáo và phong cách riêng biệt

2.1.1 Thành phần sáp nến từ bã mía: Điểm mới lạ đầu tiên của nến thơm trị liệu của chúng tôi đến từ thành phần chính: sáp nến được sản xuất từ bã mía Trong khi thị trường chủ yếu sử đụng sáp đậu nành, sáp paraffin hoặc sáp ong thì chúng tôi đã tiễn hành nghiên cứu và phát triển công nghệ sản xuất sáp nên từ bã mía Điều này mang lại lợi ích môi trường và bảo vệ tài nguyên cũng như tạo ra một sản phâm độc đáo và bên vững

2.1.2 Hương thơm cá nhân: Chúng tôi tạo ra những mùi hương độc đáo cho từng khách hàng dựa trên mùi cơ thê và sở thích cá nhân của mỗi người Mỗi cá nhân đều có mùi hương yêu thích của riêng mình và chúng tôi tận đụng điều này đề mang đến trải nghiệm cá nhân hóa cho từng khách hàng

2.1.3 Tính năng đặc biệt Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế sao cho khi đốt sẽ phát ra ánh sáng xanh trong bóng tôi Lựa chọn màu xanh lam này được các nhà tâm lý học xác định nhờ khả năng làm sáng không g1an xung quanh và ngăn chặn những ý định tiêu cực, giúp tạo ra một không gian thư giãn và tích cực

2.1.4 Những câu chuyện đại diện cho tệp khách hàng thích 12 cung hoàng đạo: Thương hiệu của chúng tôi xây dựng một câu chuyện đại diện cho 12 mùi hương khác nhau, mỗi mùi hương đại điện cho một trong 12 cung hoàng đạo Điều nảy mang đến yếu tố thú vị và hấp dẫn cho sản phẩm, tạo sự kết nối sâu sắc hơn với người dùng thông qua những kỳ vọng, tò mò về bản thân họ

2.1.5 Kết hợp thương hiệu và thiết kế:

Thương hiệu của chúng tôi sẽ được xây dựng thông qua sự kết hợp hoàn hảo giữa tên thương hiệu, logo, màu sắc, thiết kế bao bì và các chương trình khuyến mãi Việc cân nhắc kỹ lưỡng cách trình bày và tương tác với khách hàng thông qua các yếu tố này sẽ giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và độc đáo

2.1.6 Tạo hình ảnh độc đáo và tiếp thị:

Chúng tôi đặt lợi ích của khách hàng làm trọng tâm trong chiến lược tiếp thị của minh Tir dé, chúng tôi sẽ tung ra các phiên bản giới hạn đề làm mới và làm phong phú thêm trải nghiệm của khách hàng

2.1.7 Phiên bản dùng thử Sản phẩm của chúng tôi còn có phiên bản nhỏ gọn, đễ dàng mang theo khi di du lịch Điều này giải quyết được vẫn để chung mà nhiều người gặp phải khi đi du lịch đó

là khó ngủ do không quen Nhờ sự nhỏ gọn, tiện lợi, khách hàng có thé mang san

pham theo bén minh va tao kh6ng gian thu gian khi có nhu cầu

2.1.8 Tối ưu hóa độ lưu hương

Chúng tôi kết hợp sáp bã mía với sáp đậu nành 100% tự nhiên Sự kết hợp này không chỉ tối ưu hóa mùi hương và kết cầu của sáp mà còn giảm lượng tiêu thụ nền Điều này mang lại lợi ích môi trường và tiết kiệm cho người sử dụng

10

2.1.9 Hộp đựng sáp nến cách nhiệt Hộp đựng sáp nến được thiết kế có khả năng chịu nhiệt và cách nhiệt cao, giảm nguy cơ cháy khi sử dụng nến Đồng thời, chiếc hộp này còn dễ đàng di chuyền vị trí của nến khi còn nóng mang đến sự tiện lợi cho người dùng

2.1.10 Da dang mùi hương trong Í cốc nến Sản phẩm của chúng tôi có các lớp hương được bồ trí theo chiều ngang, giúp khách hàng có thê linh hoạt sử dụng 2-4 mùi hương trong một hộp nến mà không cần phải mua thêm Điều này mang lại cho khách hàng sự tiết kiệm và trải nghiệm hương thơm đa đạng, khác với cách phân lớp nước hoa truyền thống Sự mới lạ và độc đáo của nến thơm trị liệu của chúng tôi nằm ở việc khai thác sang tạo nguyên liệu thô từ bã mía, cá nhân hóa mùi hương, tôi ưu hóa hiệu quả của sáp nến và xây đựng 'dầu phát sáng' Tất cả những yếu tổ này góp phần tạo nên một sản phâm độc đáo, đáp ứng tot nhat nhu câu và mong muôn của khách hàng

2.2 — Tính hiệu quả Sản phẩm nến thơm trị liệu mà chúng tôi đã tạo ra không chỉ giới hạn ở việc mang đến không gian thư giãn cho khách hàng, mà nó còn sâu xa hơn nữa trong việc mang đến một trải nghiệm đắm chìm trong một biên mùi thơm và cảm xúc Điều quan trọng đó chính là các thành phần mùi thơm tự nhiên mà chúng tôi đã kỹ lưỡng chọn lựa và tích hợp vào sản phâm

Hiệu quả của việc làm sạch không khí và mang lại hương thơm địu dàng từ các mùi hương tự nhiên này đã được khẳng định thông qua những phản hôi tích cực mà chúng tôi đã thu thập từ đối tượng sử dụng sản phâm Khách hàng của chúng tôi đã chia sẻ về cảm giác thư giãn sâu, sự cân bằng tính thần và tâm trạng tích cực mà sản phâm của chúng tôi mang lại

Không chỉ dừng lại ở việc mang lại lợi ích về tâm trạng và không gian, sản pham nén thơm trị liệu còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một môi trường sông tốt hơn Bằng cách cân bằng không khí và mang lại mùi thơm nhẹ nhàng, chúng tôi đóng góp vào việc xây dựng một không gian sống trong lành, thúc đây sự cân nhắc và niềm tin vào hiệu quả của sản phẩm Điều này thể hiện sự cam kết chân thành của chúng tôi trong việc mang đến giá trị thực sự và tác động tích cực lên cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng

Sản phẩm của chúng tôi không chỉ đơn thuần là nến thơm Đó là một trải nghiệm, là một cảm xúc được tạo nên từ tỉnh yêu và kiên trì trong việc nghiên cứu, lựa chọn từng thành phân một Chúng tôi tin rằng, khi thấm vào không gian và kết hợp với ánh sáng dịu dàng của nến, mỗi mùi thơm tự nhiên sẽ mang lại một cảm nhận mới lạ, phong cách sống đăng cấp và

đặc biệt, là lợi ích sâu xa cho tâm hồn và cơ thể

11

2.3 Khả năng tùy biến

Khả năng cá nhân hóa các loại nên thơm trị liệu mà chúng tôi cung cấp là một yêu tố thiết yếu và đặc biệt trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi Điều này giúp chúng tôi xây đựng mô hình kinh doanh linh hoạt và cá nhân hóa, đồng thời nuôi đưỡng sự kết

nối riêng biệt với mỗi khách hàng Chúng tôi tin răng mỗi người đều có cá tính, sở thích

cũng như cảm nhận về mùi hương và không gian riêng Mỗi dòng sản phẩm nền thơm, chúng tôi cung cấp đều được tạo ra một cách tỉ mi, từ việc lựa chọn nguyên liệu tự nhiên đến quy trình pha trộn tinh tế Khách hàng của chúng tôi được mời tham gia vào quá trình tao ra san pham cua riêng họ từ đầu Chúng tôi cung cấp nhiều nến đa dạng, từ mùi hương tươi mát nhẹ nhàng của hoa và thảo mộc đến mùi hương ấm áp và trang nhã của gỗ Mỗi mùi hương đại diện cho một cảm xúc và nguồn cảm hứng khác nhau, từ thư giãn đến đũng khí hay cảm giác hưng phần Khách hàng có thê lựa chọn kích thước, hình đáng nên thơm tùy theo nhu cầu cá nhân Dù là nến nhỏ, tinh tế dành cho không gian hẹp hay nến lớn với thiết kế độc đáo, sang trọng đề trang trí cho không gian rộng lớn, chúng tôi cam kết đáp ứng mọi nhu cầu và sở thích của khách hàng Ngoài ra, chúng tôi còn chú trọng đến việc tùy chỉnh thiết kế bên ngoài cua san pham

Khach hang c6 thể lựa chọn kiểu dáng, màu sắc, hoa văn yêu thích để tạo nên một chiếc nến thơm thể hiện cá tính, thị hiếu của riêng mình Điều này mang lại trải nghiệm mua sắm độc đáo và tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn giữa sản phẩm và người tiêu dùng Bằng cách cung cấp khả năng tùy chỉnh và linh hoạt rộng rãi như vậy, chúng tôi thế hiện rõ rằng khách hàng và sự hài lòng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi Chúng tôi cam kết

luôn lắng nghe ý kiến, phản hồi của khách hàng đề hoản thiện mình hơn, cung cấp

những sản phẩm tốt nhất và đáp ứng mọi mong đợi của khách hàng Cá nhân hóa là thế mạnh của chúng tôi, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dải với từng khách hàng một cách đặc biệt và tận tâm Đây là điều chúng tôi hướng tới và tự hào thê hiện trong mô hình kinh doanh nến thơm của mình Chúng tôi hiểu rằng mỗi khách hàng là khác nhau và có những kỳ vọng riêng khi nói đến nến thơm Đó là lý do tại sao chúng tôi đặt lợi ích và yêu cầu của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp khả năng tùy

chỉnh linh hoạt Khách hàng có thể thoải mái lựa chọn kích thước, kiểu dang va mui

hương ưa thích đê tạo ra loại nên thơm mà mình mong muôn